지상파TV·종이신문 등 이른바 '올드미디어' 시대가 저물어 가고 있다. 반면 스마트폰은 최대 뉴스 소비 매체로 급부상했고, 젊은층을 중심으로 TV '본방 사수' 개념이 옅어지고 있는 것으로 나타났다.

26일 시장조사전문기업 마크로밀엠브레인의 트렌드모니터가 전국 만 19~59세 성인남녀 1000명을 대상으로 미디어와 컨텐츠 이용에 대한 인식조사를 실시한 결과, 전체 응답자의 53.8%가 음악이나 영화를 유료로 다운로드 받거나 구매하는 것이 당연하다는 인식을 가지고 있는 것으로 조사됐다. 하지만 컨텐츠에 대한 정당한 대가를 지불하는 것을 당연하게 보지 않는 소비자도 30.2%로 많은 편으로, 여전히 컨텐츠는 무료라는 인식이 적지 않았다. 컨텐츠를 유료로 이용하는 것을 자연스럽게 받아들이는 성향은 여성(50%)보다는 남성(57.6%), 그리고 젊은 층에서 두드러졌다. 반면 음악이나 드라마, 영화 등의 컨텐츠를 돈을 내고 다운로드 받는 것이 '낭비'라고 바라보는 시각(전체 26%)은 여성(30%)과 50대(35.6%)에서 상대적으로 많은 편이었다.

미디어와 컨텐츠 이용방식은 세대별 많은 차이를 보이고 있었다. 먼저 TV의 경우 젊은 층을 중심으로 '본방 사수'에서 이탈하는 모습이 뚜렷하게 나타났다. 물론 아직까지 지상파방송을 시청하는 주요 방법은 본 방송시간에 맞춰 시청하는 방식(69.6%)이었다. 특히 중장년층이 지상파방송을 본 방송으로 보는 성향이 매우 강한 것으로 밝혀졌다. 다음으로는 IPTV/VOD를 통해 원하는 시간에 시청하는 경우(13%)가 많았으며 ▲유튜브 등 무료 채널을 통한 시청(5.3%) ▲인터넷 유료 다운로드(4.7%) ▲N스크린 시청(4.2%)이 그 뒤를 이었다. 그러나 20대의 경우에는 유튜브(11.6%)나 유료 다운로드(9.2%), N스크린(6%) 등 기존과 다른 방식으로 방송을 보는 경향도 큰 것으로 나타나, 향후에는 다양한 경로를 통해 원하는 시간에 방송을 시청하는 방식이 보다 자연스러운 모습이 될 것으로 예상된다. 새로운 채널의 등장과 함께 DMB는 사양길로 접어든 모습이었다. 10명 중 6명(61.5%)이 DMB를 거의 보지 않는다고 응답하였으며, 특히 20대(74.4%)에게 가장 외면 받고 있었다.

◆ TV 보면서 스마트폰으로 '실시간 검색어' 찾는다

TV를 보며 적극적으로 정보를 찾아보고 수용하는 시청습관은 젊은 층에서 많이 형성되어 있었다. 평소 TV를 보면서 소개되는 정보를 실시간 검색하는 소비자는 47.3%로, 그렇지 않은 소비자(48.5%)와 비슷한 수준이었으나, 연령이 낮을수록 정보검색이 습관화된 모습을 많이 보였다. 또한 연예인·유명인을 실시간 검색하는 습관(41.8%)도 젊은 층에서 뚜렷하게 나타났다.

뉴스 소비와 관련한 조사에서는 이제 TV나 신문보다 스마트폰과 PC로 세상의 소식을 접하는 것이 가장 일반적인 시대에 접어든 것으로 조사됐다. 조사 시점(9월) 기준 일주일 동안 소비자들이 뉴스를 접촉한 매체를 조사해본 결과, 스마트폰(78.1%, 중복응답)을 통해 뉴스를 보거나 들은 사람들이 가장 많은 것으로 나타났다. TV(61.9%)나 신문·잡지 등 종이매체(26.1%)와 같은 기존의 '올드 미디어'는 물론 PC(64%) 보다도 스마트폰에서의 뉴스 소비 비중이 높은 것이다. 시간과 장소에 구애 받지 않고 손쉽게 다양한 소식을 받아볼 수 있는 스마트폰이 대중들의 뉴스 소비행태에 큰 변화를 가져온 것으로, 특히 젊은 층에게서 스마트폰은 세상을 바라보는 가장 중요한 창이 되고 있었다. 반면 TV를 통한 뉴스 소비는 세대별 이용 격차가 매우 뚜렷하였으며, 종이매체도 중장년층의 뉴스 소비가 많은 매체의 특성을 드러냈다.

일주일 기준 뉴스를 접촉하지 않은 매체로는 태블릿PC(56.3%, 중복응답)와 신문과 잡지 등 종이매체(51%)를 꼽는 응답이 대부분이었다. 태블릿PC는 스마트폰과 유사한 성격을 가지고 있음에도 불구하고 뉴스 소비가 적다는 점에서 아직 대중화의 단계에 접어들지 않았음을 알 수 있으며, 종이매체를 통해 뉴스를 접한 적이 없다는 응답은 젊은 층에서 많은 특징을 보였다.

◆ 포탈 메인 뉴스 제목·사진 클릭해서 기사 읽어

한편, 우리나라 국민은 종이신문 기사를 모바일 기기에서 가장 많이 읽는 것으로 나타났다. 한국언론진흥재단은 지난해 9월10일∼10월31일 전국 만 18세 이상 5082명을 대상으로 벌인 '2013 언론수용자 의식조사'를 최근 발표했다.

재단이 신문기사 이용경로를 복수응답으로 물은 결과, 스마트폰·태블릿PC 등 모바일 기기(이동형 단말기)를 이용한다는 응답이 55.3％를 기록해 1위를 차지했다. 2위는 데스크톱PC·노트북 등 고정형 단말기(50.7％), 3위는 종이신문(33.8％)으로 나타났다. 모바일 기기로 신문 기사를 읽는다는 응답은 2011년 19.5％로 종이신문(44.6％)의 절반에도 미치지 못했으나 2년 사이 모든 매체를 앞질렀다.

인터넷 뉴스 이용 방법(복수응답)으로는 '포털 사이트 메인 페이지의 뉴스 제목이나 사진을 보고 클릭해서'라는 응답이 71.5％로 가장 많았다. '실시간 검색 순위에 오른 인물이나 사건을 찾아서'를 택한 응답도 48.5％나 됐다. 또한 포털 사이트에서 뉴스를 이용한 사람들 가운데 3분의 2 가량은 자신이 이용하는 뉴스의 언론사가 어디인지 모르는 것으로 조사됐다. 고정형 단말기 이용자는 62.4％, 모바일 이용자는 69.2％가 해당 뉴스를 제공한 언론사를 알지 못했다.

하루 평균 기사·뉴스·시사보도 이용시간은 총 105.5분으로 전체 미디어 이용시간(334.3분)의 31.6％를 차지했다. 미디어별 기사·뉴스·시사보도에 대한 신뢰도 조사(5점 만점)에서는 지상파TV 방송이 4.13을 기록해 1위에 올랐다. 보도전문채널이 3.84점, 종합편성채널이 3.72점으로 뒤를 이었다. 언론 전반에 대한 신뢰도는 3.4점이었다.

김현주 기자 hjk@segye.com