프리미엄 캡슐커피 브랜드 네스프레소가 '맞춤형 서비스'로 클럽 멤버들에게 '24시간' 365일 커피 상담을 제공하고 있다.

네스프레소의 클럽 회원이라면 누구나 원하는 시간에 네스프레소의 커피 전문가들에게 전문적인 조언을 구할 수 있다. 

네스프레소는 고객에게 커피 및 머신의 주문과 배송을 제공하면서 모든 구매 기록을 데이터화해 다음 주문에 대해서도 체계적인 조언이 가능하도록 배려하고 있다. 

네스프레소의 23가지 그랑 크뤼 캡슐 중 내 취향에 맞는 커피를 상담 받을 수 있을 뿐 아니라, 내가 평소 좋아하는 스타일의 커피 취향에 맞춰 신제품 커피 캡슐을 추천 받을 수 있다.

뿐만 아니라 커피 배송은 최대한 빠른 익일 배송 서비스를 지원하고 있다.(일부 도서 산간지역 제외)

사용한 캡슐은 네스프레소 부티크를 방문하지 않고도 새로운 제품을 주문할 때 택배기사가 직접 수거해주는 서비스를 제공하고 있다. 네스프레소에서는 커피 캡슐 구매 시 오직 네스프레소 캡슐만을 위한 재활용 백을 무료로 제공한다.

이러한 네스프레소 클럽 회원만을 위한 서비스는 다양한 채널을 통해 만나볼 수 있다. 네스프레소 클럽 (080-734-1111, 24시간/365일 수신자 부담)으로 전화하거나, 공식 네스프레소 홈페이지 및 모바일 어플리케이션 또는 네스프레소 부티크에 방문하면 이용할 수 있다. 

네스프레소의 23가지 캡슐 커피와 모든 제품은 네스프레소 부티크, 홈페이지 또는 네스프레소 클럽에서 구입 가능하다.

현화영 기자 hhy@segye.com