7일 아모레퍼시픽에 따르면 지난달 8일 문을 연 명동 라네즈 매장의 '맞춤형 투톤 립바'는 이달 중순까지 예약이 모두 완료된 상태다.
하루에 최대 6명(동반 1인 가능)까지 예약이 가능한데 개장 초기부터 1∼2주 뒤 예약이 꽉 찰 정도로 반응이 좋은 편이다.
매장에서는 고객의 피부 색상을 진단한 뒤 14가지 입술 안쪽 색상과 13가지 바깥쪽 색상을 선택해 182가지 색상 가운데 자신의 취향에 맞는 립스틱을 직접 만들 수 있다.
제품 용기에 원하는 메시지를 새겨주는 각인 서비스가 제공되고 완성된 제품은 선물 케이스에도 담아준다. 이 모든 과정에 40분 정도가 소요된다.
라네즈 관계자는 "아모레퍼시픽에서 처음으로 진행하는 맞춤형 화장품 매장이어서 그런지 국내외 고객의 관심이 높다"며 "즉석에서 립스틱 제조와 각인, 포장까지 해주기 때문에 만족스럽다는 반응이 많다"고 말했다.
아모레퍼시픽을 시작으로 업계는 맞춤형 화장품 매장 운영을 위한 준비에 박차를 가하고 있다.
LG생활건강은 기초 및 색조 화장품 맞춤형 매장을 도입하기 위해 절차를 밟고 있다.
기초제품의 경우 기기 측정을 통해 건성, 지성, 복합성 등 피부 타입에 맞는 영양성분이나 고객이 선호하는 추출물을 매장에서 혼합해 선보이는 방안을 검토 중이다. 색조제품 역시 기기 측정을 통해 고객 개개인의 피부색에 가까운 색상의 화장품을 제공한다는 방침이다.
토니모리는 개인의 취향과 피부 타입에 맞게 직접 화장품을 만들 수 있는 '셀프 큐레이팅 존'을 운영하기로 하고 내년 매장 도입을 목표로 준비 중이다.
식품의약품안전처는 지난 3월 고객 요구에 따라 즉석에서 기존 화장품에 색소, 영양성분, 향 등을 혼합해 판매하는 맞춤형 화장품 판매 제도를 도입하기로 하고 시범사업을 진행하고 있다.
대상 화장품은 로션·크림 등 기초화장용 제품류 10종과 립스틱 등 색조 화장용 제품류 8종, 향수 등 방향용 제품류 4종이다.
업계 관계자는 "국내 화장품 시장이 급성장하고 다양한 제품이 등장하면서 소비자의 눈높이가 이전보다 많이 높아진 것이 사실"이라며 "소비자의 취향을 최대한 반영하는 맞춤형 화장품 매장은 앞으로 더욱 확대될 것"이라고 말했다.
<연합>