인천국제공항 제2여객터미널이 18일 공식 개장하고 손님을 맞는다. 인천국제공항은 연 7200만명까지 여객을 수송할 수 있어 꿈의 ‘세계 5위 국제허브공항’으로 가는 데 비상의 날개를 달았다. 제2터미널에는 대한항공, 델타항공, 에어프랑스항공, KLM네덜란드항공 등 4개 항공사가 입주한다.

◆개장 첫날 항공편 235편·여객 5만1161명 운송

필리핀 마닐라에서 출발한 대한항공 KE624편이 이날 오전 4시20분에 제2터미널에 첫 도착한다. 제2터미널에서 출항하는 첫 비행기는 오전 7시55분 마닐라행 대한항공 KE621편이다. 개장 첫날 제2터미널에서는 항공편 총 235편(출발 117편, 도착 118편)이 5만1161명(출발 2만7254명, 도착 2만3907명)의 여객을 운송한다.

항공사들과 공항 입주 상업시설들은 제2터미널의 개장을 축하하는 그랜드 오픈 기념식과 특별 할인, 증정품 제공, 경품 추첨, 특별 환전우대 등을 한다. 탈춤과 클래식, 국악, 뽀로로 공연 등 다채로운 문화공연도 펼친다.

지난 15일 저녁 인천공항 주관제탑에서 바라본 제2여객터미널의 모습. 인천공항=연합뉴스

◆탑승 항공편에 따라 1, 2 터미널 찾아가야

제2터미널은 대한항공을 비롯해 델타항공, 에어프랑스항공, KLM네덜란드항공이 이용한다. 제1터미널은 아시아나 항공과 저비용항공사(LCC), 기타 외국 국적 항공사 등이 그대로 사용한다. 주의할 점은 항공사 간 공동운항(코드셰어)을 하는 경우, 티켓을 산 항공사가 아니라 실제 항공기를 운항하는 항공사를 기준으로 터미널을 찾아가야 한다. 즉, 이용할 항공기가 있는 터미널로 가면 된다.

제2터미널에서는 터미널 중앙에 구축된 셀프서비스 존에 설치된 셀프 체크인과 셀프 백드롭 기계를 이용해 직접 티켓을 발권하고 짐을 부칠 수 있다. 셀프 체크인 기계에서는 간단한 여권 스캐닝을 통해 발권이 가능하다. 발권된 티켓과 여권을 셀프 백드롭 기계에 인식시키면 기계가 열리는데, 기계에 짐을 놓으면 무게를 재고 짐표가 발급된다. 이 짐표를 붙이면 짐이 자동으로 처리된다.

신형 원형검색대는 이용객의 편의를 높인다. 제1터미널 검색대는 금속물질만 탐지가 가능했으나, 제2터미널에 도입한 원형검색대는 비금속물질도 탐지가 가능하다. 초고주파 방식으로 인체에 유해하지 않고, 승객의 신체 이미지가 아바타 형식으로 변환돼 잠깐만 표출되고 저장이나 출력이 되지 않는다.

◆제2 터미널 비상 대응체계 운영

국토부와 인천공항공사는 제2터미널 이용객의 편의를 위해 비상 대응에 나섰다. 이용객들이 2개 터미널 분리 운영에 따라 터미널을 잘못 찾는 것에 대비해 5분 간격으로 셔틀버스나 공항철도를 이용해 빠르게 이동할 수 있도록 돕는다. 출발시각이 임박해 터미널을 잘못 찾아간 여객들에게는 ‘아임 레이트(I’m Late)’ 카드를 발급, 체크인 카운터 우선 수속을 하고 보안검색 전용창구 등을 이용할 수 있게 하는 등 만반의 준비를 다하고 있다.

제2터미널 입주 4개 항공사는 승객의 오도착 방지를 위해 ‘1월18일부터 ○○항공은 인천공항 제2여객터미널로 이전한다. 항공기 탑승 시 착오 없으시길 바란다’는 내용의 문자메시지를 보냈다. 보조 표지판과 안내 표지판을 도로 곳곳에 설치해 오도착 예방에 나섰다. 항공기를 놓칠 위기에 처한 여행객들에게는 승용차로 직접 운송해준다.

인천공항=이돈성 기자 sports@segye.com