23일 롯데백화점 본점 살롱드샬롯 매장에서 예비신혼부부들이 웨딩 드레스를 구경하고 있다. 사진=롯데백화점

다가오는 봄 웨딩 시즌을 앞두고 백화점들이 유통가의 '큰 손' 예비 부부를 잡기 위해 다양한 이벤트를 펼치고 있다.

백화점들은 웨딩박람회를 개최하고 혼수 필수 아이템을 할인하는 등 다양한 혜택과 행사를 제공하고 있다. 

23일 롯데백화점이 '웨딩멤버스' 매출을 분석한 결과에 따르면 지난해 2000만원 이상 고액 구매 고객이 전년 대비 약 22% 증가했으며, 2016년 17%, 2015년 15%로 꾸준히 증가했다.

롯데백화점의  '웨딩멤버스 제도'는 9개월 동안 롯데백화점 전 점에서 구입한 혼수, 예물 등 상품 금액의 5%를 구매 금액에 따라 '웨딩 마일리지'로 적립해 롯데상품권으로 돌려주는 제도로 예비 부부에 한해 가입할 수 있다.

지난해 웨딩멤버스 고객의 평균 구매 금액은 560만원대로, 백화점 전체 고객 중 상위 10% 고객의 구매금액에 버금가는 수준으로 나타났다.

특히 지난해 웨딩 멤버스에 가입한 고객 중 상위 매출 10% 정도가 롯데백화점 VIP 등급에 포함될 정도로 높은 구매력을 가진 것으로 조사됐다.

웨딩 고객은 다른 고객들과 비교해 재구매율도 높다. 2016년 웨딩멤버스에 가입한 고객들의 지난해 백화점 상품 재구매율은 약 80%대로, 이는 전체 고객의 재구매율 평균인 60%대보다 약 20%포인트 높은 수준이다.

이처럼 경기 불황에도 '큰 손'으로 지갑을 여는 혼수 준비 고객을 잡기 위해 백화점들이 단순히 혼수 상품 기획뿐만 아니라 직접 웨딩에 관한 다양한 서비스도 체험할 수 있는 박람회도 선보인다.

롯데백화점은 웨딩페어를 맞아 내달 1일부터 이틀간 소공동 롯데호텔에서 ‘제 1회 롯데웨딩 박람회’를 기획하고 있다. 이번 행사는 스튜디오, 드레스, 메이크업, 신혼여행 등 각 부분에 특화된 파트너사 35개가 참여한다. 롯데웨딩 박람회에서는 웨딩 파트너사별 부스를 운영하고 다양한 웨딩 서비스와 관련된 컨설팅도 진행한다.  

나아가 롯데백화점은 내달 4일까지 TV, 냉장고, 세탁기, 침대 등 30여가지의 혼수 필수 리빙 아이템을 총 100억원 규모로 1만 7000점을 준비하고 합리적인 가격에 선보인다.

내달 11일까지 예물을 구매하는 고객들을 대상으로 한 혜택도 준비했다. 우선 드비어스, 피아제, 부쉐론, 쇼파드 등의 브랜드에서는 브랜드별 웨딩 인기 제품을 선보이고 구매 고객 대상 다양한 사은품을 증정하며, 또한 셀린느, 끌로에, 스튜어트와이츠먼 등의 브랜드에서는 웨딩 고객 대상 5~10% 할인 프로모션을 진행한다.

롯데백화점 관계자는 "최근 예비부부들이 중요하게 생각하는 부분에 대해서 지출을 아끼지 않는 가치 소비가 늘면서 결혼건수가 지속적으로 줄어도 고액의 혼수 상품을 구매하는 고객은 늘고 있다"며 "차별화된 프로모션과 서비스로 장기적 충성 고객인 웨딩 고객들을 유치하기 위해 최선의 노력을 다할 것"이라고 말했다. 

지난해 현대백화점 무역센터점 웨딩 관련 팝업 매장에서 고객들이 상품을 둘러보고 있다. 사진=현대백화점

현대백화점도 웨딩 시즌을 맞아 내달 25일까지 전국 15개 점포에서 '스페셜 웨딩 페어'를 진행한다. 이번 행사에는 리빙, 주얼리, 패션 300여 개 브랜드가 참여하며 브랜드별로 10~40% 할인 혜택과 사은품을 증정한다.

현대백화점 무역센터점은 지하 1층 대행사장과 각 매장에서 오는 25일까지 '웨딩 주얼리·리빙 페어'를 연다. 행사에는 루첸리, 가네시, 템퍼, 에이스 등 50여 개 브랜드가 참여해 주얼리, 혼수가구, 예물시계 등을 10~40% 할인 판매한다.

현대백화점 판교점도 오는 27일까지 10층 문화홀에서 '2018 판교 웨딩 페어'를 진행한다. 행사에는 시몬스, 슬립앤슬립, 란스미어 등 20여 개 브랜드가 참여해 혼수가구, 공기청정기, 예복 등을 10~30% 할인해 선보인다. 행사에서 50만원 이상 구매하는 고객에게는 개인 이니셜을 새긴 부부 머그잔을 증정하는 이벤트도 연다.

신세계백화점 인천점에서는 오는 28일까지 봄 신부를 준비하는 신혼부부들을 위한 리빙&웨딩페어를 진행한다. 시몬스, 아피나, 다이슨, 러쉬, 쿤리콘, 세인트블레스 등이 참여하는 이번 행사는 최대 50% 할인된 신혼 필수 상품과 특가로 준비된 상품을 만나볼 수 있다.

갤러리아백화점은 내달 18일까지 '갤러리아 웨딩페어'를 진행한다. 프로모션 기간 중 갤러리아 웨딩 멤버십에 신규 가입하는 고객에게는 '히든 클리프 호텔 & 네이쳐 숙박권' 경품 이벤트에 참여할 기회가 주어진다.  가입 시 주어지는 응모권을 작성해 참여할 수 있으며, 추첨을 통해 히든 클리프 호텔 & 네이쳐 디럭스룸 2인 2박 숙박권(각 점별 1명으로 총 5명)을 증정한다.

또한 해당 고객에게는 같은 기간 갤러리아백화점에서 30만원 이상 구매 시 구매 금액의 7% 상당의 갤러리아상품권을 받을 수 있는 교환권이 제공된다.

유은정 기자 viayou@segye.com

<세계파이낸스>