지난 6일 롯대백화점 광주점에 오픈한 캐시미어 하우스 매장 전경. 사진=롯대백화점

백화점들이 한 가지 아이템을 주력 판매하는 '원 아이템 온리(One Item Only) 매장 운영을 통해 신규 고객 잡기에 나서고 있다.

20일 유통업계에 따르면 롯데백화점은 이번 정기 개편에서 단일 아이템에 집중하고 전문화한 '원 아이템 온니(One Item Only)' 매장을 전국 곳곳에 열었다.

다양한 상품군을 한군데 모아 판매하는 편집 매장과 달리 한 가지 아이템에 주력해 판매하는 '원 아이템 온리' 매장은 한 분야에 미칠 정도로 빠진 사람을 의미하는 덕후, 마니아 등 트렌드를 반영해 신규 고객을 유인한다. 또 기존 백화점에서 볼 수 없던 새로운 경험을 제공해 다른 백화점과 차별화할 수 있는 장점도 있다.

롯데백화점은 지난 6일 남성 전용 캐시미어 전문 매장인 '캐시미어 하우스'를 광주점 7층에 오픈했다. 남성 패션 시장이 커지면서 남성 의류 소재 또한 화두가 되는 트렌드를 반영해 캐시미어 전용 매장을 열었다.

오는 29일 롯데백화점 부산본점 4층에는 모나미에서 출시하는 모든 펜(Pen)을 만나볼 수 있는 문구류 덕후를 위한 펜(pen) 전문 매장인 '모나미 컨셉 스토어'가 업계 최초로 생긴다.

또한 오는 30일 롯데백화점 본점에는 꽃 전문 매장인 '플라트'가 오픈해 마니아층을 공략할 예정이다.

현대백화점 압구정본점 별관 컬쳐파크에 새로 오픈한 '자이 요가 스튜디오'에서 고객들이 요가를 한 뒤 휴식을 취하고 있다. 사진=현대백화점

현대백화점은 지난 16일 압구정본점 별관 컬쳐파크에 토탈 요가 전문 매장 '자이 요가 스튜디오'를 열었다. 여기에서는 요가 강좌를 수강할 뿐 아니라 요가용품을 구매하고 휴식을 취할 수 있다.

대표적인 요가 강좌로는 음악과 함께 활동적인 움직임이 특징인 '빈야사요가', 전문 도구와 아로마를 사용해 피로를 풀어주는 '리프레쉬릴랙스 요가' 등이 있다.

또 매장에선 비욘드, 하누만 등 20여 개 요가 전문 브랜드의 요가 전문 의류·용품, 유기농 화장품 등도 판매한다. 매장 한 켠에는 천연차, 디톡스 주스 등 건강 음료를 마시며 휴식을 취할 수 있는 '고객 힐링 라운지'도 마련돼 있다.

이같은 원 아이템 온리 매장이 기존에 백화점을 찾지 않는 새로운 고객을 잡는 데 효과가 있는 것으로 나타났다.  롯데백화점가 지난 2015년 론칭한 니트 전문 PB 매장인 '유닛(UNIT)'의 매출은 2016년과 지난해에 각각 전년 대비 400%, 75% 증가했다. 또한 양말 전문 매장인 '보타'와 셔츠 전문 매장인 '맨잇셔츠' 역시 연간 평균 30% 이상의 남성 신규 고객을 창출하고 있다.

백화점 관계자는 "한 상품에 집중하는 '원 아이템 온니(OIO)' 매장은 일반 편집 매장과는 다르게 단일 트렌드 아이템을 이슈화해 마니아 층을 공략할 수 있다"며 "기존에 백화점에서 선보이지 않았던 새로운 콘텐츠를 선보임으로써 고객에게 신선함을 선사하게 될 것"이라고 말했다.

유은정 기자 viayou@segye.com

<세계파이낸스>