현대캐피탈 인증중고차는 현대캐피탈이 2015년 금융권 최초로 도입한 중고차 인증제도다. 현대캐피탈이 중고차 인증과 품질개선 기준을 마련하고 상품화와 정비 및 온·오프라인 판매는 중고차 전문 유통 업체가 담당한다.
이번에 현대캐피탈이 새롭게 선보인 인증중고차 온라인 전용 서비스는 233가지 정밀검사와 품질개선을 완료한 인증중고차를 최대 80만원 할인된 가격으로 판매한다. 온라인 판매로 비용을 절감해 고객 혜택을 늘렸다.
또 인증중고차 내 온라인 전용 상품 구입 시 무료배송 혜택을 받을 수 있다. 제주도 등 일부 도서산간 지역도 기존대비 70%가량 할인된 가격으로 차량 배송을 해준다. 인증중고차 온라인 전용 서비스로 차량을 구매하면 총 100만원 정도를 아낄 수 있는 셈이다.
사후관리도 강화했다. 온라인 전용 서비스는 주문한 차량에 문제가 있거나 마음에 들지 않을 경우 환불해주는 ‘72시간 환불제’를 도입했다. 환불을 신청하면 배송기사가 직접 방문해 환불 절차를 도와준다.
현대캐피탈 관계자는 “인증중고차 온라인 전용 서비스를 통해 온라인 채널에서 절감된 비용을 고객 혜택으로 돌려줄 수 있게 됐다”면서 “지속적인 투자를 통해 중고차 시장 투명성을 견인하고, 디지털 기술을 통한 고객 편의성과 혜택 증대를 위해 노력할 것”이라고 밝혔다.
백소용·이진경·조병욱·김라윤 기자