네이버와 카카오 등 빅테크 기업들이 플랫폼을 통해 보험시장에 진출하게 되면 보험회사가 플랫폼에 종속될 수 있다는 우려가 나왔다. 플랫폼은 소비자가 이용하기 쉽고 간편해 주도권을 한 번 가지면 걷잡을 수 없이 세를 키우는 특징이 있다.
보험연구원 김규동 생명·연금연구실장은 8일 보험연구원, 보험개발원, 생명보험협회, 손해보험협회 주최로 온라인 진행된 ‘언택트 시대 인슈어테크와 보험산업 전망’ 공동세미나에서 “플랫폼의 시장 지배력 증대는 보험회사와 소비자가 플랫폼에 종속되는 문제를 야기할 수 있다”고 밝혔다. 업계의 이런 우려는 빅테크 기업의 보험시장 진출이 가시화한 데 따른 것으로 보인다.
이희진 기자 heejin@segye.com