부산에 국내 최대 콘택트센터(콜센터)가 들어선다. 콜센터 및 마케팅 서비스업체인 유베이스가 부산 연제구에 국내 5번째 대형 콜센터를 설립한다.

부산시는 26일 시청에서 ㈜유베이스와 ‘유베이스 부산 컨택센터 신설’ 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다.

최근 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 비대면이 일상화하면서 콜 수요 급증에 따른 비수도권 지역 컨택센터 신설을 검토하던 유베이스가 우수한 인력풀과 풍부한 생활 인프라를 갖춘 부산을 최적의 투자지로 선택한 것이다.

이날 업무협약을 통해 유베이스는 55억원을 투입해 부산 연제구 일원에 컨택센터를 신설하고, 올해 안으로 1000명을 신규 채용한다. 또 사업성과에 따라 단계적으로 1000명을 추가 고용할 예정이다. 유베이스는 1998년 설립 이후 해외 글로벌 전문기업이 주류인 컨택센터 BPO(업무처리 위탁) 시장에서 업계 1위로 성장한 플랫폼 기업이다. 서울과 부천 등 국내에만 4개 센터 1만6000여 석의 컨택센터를 운영 중인 국내 최대 컨택센터 BPO 전문기업이다.