신한은행이 차세대 금융플랫폼 제공을 위한 뱅킹시스템 개선에 나선다. 이를 위해 5일 토요일 0시부터 약 12시간 동안 모든 금융서비스를 일시 중단한다.

28일 신한은행에 따르면 시스템 개선작업 기간에는 신한은행 계좌와 시스템을 이용하는 모든 거래가 일시 중지된다. 돈 받기, 보내기, 현금 찾기, 잔액조회, 결제 등 모든 거래가 중지되며 타 금융기관에서 신한은행 계좌를 이용하는 거래도 포함된다.

신한 쏠, 쏠 비즈 등 모바일뱅킹과 인터넷뱅킹, 폰뱅킹, 펌뱅킹 등 전자금융거래, 가상계좌 거래, ATM 이용, 체크카드·직불카드를 이용한 물품 구입, 현금인출 등 거래도 할 수 없다.

신한인증서 발급·폐기 등 신한인증서를 활용한 모든 거래도 12시간 동안 중지된다. 다만 신용카드 거래, 사고 신고 접수, 공항 환전 등 서비스는 정상적으로 운영한다. 신한은행은 시스템 업그레이드 기간 전용 상담센터를 운영해 금융거래 일시 중지에 따른 고객의 불편을 최소화할 예정이다. 이번 뱅킹시스템 업그레이드는 클라우드 환경으로 전환하는 기반을 마련하는 작업이다.