대구지역 300여개 어린이집이 ‘AI(인공지능)통화비서’를 통해 스마트한 업무환경 구축과 코딩로봇을 활용한 유아교육을 체험할 수 있을 전망이다.

KT대구경북광역본부는 대구시민간어린이집연합회와 이같은 내용을 포함한 ‘KT AI통화비서 서비스 도입 및 AI코딩교육'에 관한 업무협약을 체결했다고 6일 밝혔다.

AI통화비서는 인공지능 전화응대 서비스로 시간과 장소 제약 없이 교사가 어린이집 행사나 코로나19 등원안내 등 정보를 쉽게 편집해 학무모에게 제공할 수 있다. 학부모 전화가 몰리는 시간대에는 AI가 자동으로 응대 가능하다. 24시간 운영해 교사들이 퇴근을 하더라도 학부모 응대를 할 수 있다.

또 스마트폰 앱(애플리케이션)을 통해 학부모가 남긴 요구사항을 확인할 수 있다. 외부에서도 어린이집 일반전화를 착신전환할 수 있어 교사들의 업무 효율이 높아질 것으로 보인다. 이번 협약으로 양 기관은 향후 3년간 'KT IT서포터즈 강사'를 활용해 어린이집 교사를 위한 코딩로봇 강사교육과 함께 유아대상 AI코딩교육 등 미래세대 창의인재양성에도 협력하기로 했다.

김명은 대구시민간어린이집협회장은 “어린이집 교사들이 스마트한 업무환경 변화로 원생들을 보살피는데 더 집중할 수 있고, 미래형 코딩교육을 통한 학습다변화도 가능하게 됐다”고 말했다.

전성달 KT대구법인담당 상무는 “AI통화비서를 통해 어린이집 교사들의 업무편의와 원활한 학부모 응대가 가능할 것”이라며 “KT는 앞으로 AI통화비서 뿐 아니라 어린이집 경영에 도움을 줄 수 있는 다양한 AI서비스를 적극 지원하겠다”고 했다.