“당신은 미니멀한 디자인에 부드러운 컬러로 포인트를 주는 ‘꾸안꾸족’이시군요. 작은 컬러 포인트로 경쾌하게 개성을 나타내보시는 건 어떠신가요? 꾸안꾸족인 당신의 스타일링을 위해 쇼핑 혜택을 준비했습니다.”

신세계백화점은 오는 21일까지 신세계백화점 모바일 앱을 통해 ‘패션 성향 테스트’ 서비스를 제공한다고 19일 밝혔다.

이는 간단한 설문 조사를 통해 평소 선호하는 유형의 패션을 알려주고 스타일을 제안하는 참여형 콘텐츠다. 최근 성격유형검사(MBTI) 등 유형별 성격·행동 등에 관심이 높은 MZ세대 고객들의 취향을 반영했다.

실제 MBTI와 같이 16가지 유형으로 패션 성향을 나누고 ‘트렌디 대장’ ‘근사한 젠틀맨’ ‘꾸안꾸족’ 등 개별 유형마다 알기 쉬운 이름을 붙였다. 신세계백화점 관계자는 “설문과 유형은 패션 전문 디자인 회사에 컨설팅을 받아 만들었다”면서 “모바일 앱은 구매를 위한 플랫폼이라기보단 고객과의 소통을 위한 커뮤니티 성격이 강하다”고 말했다.

신세계백화점은 쇼핑 정보만을 전하던 기존 방식에서 벗어나 유통업계 최초로 고객 개인화 쇼핑 서비스, 전자책 대여, 시즌별 음악 추천, 제철 음식 레시피 등을 모바일 앱을 통해 제공하고 있다. 지난 3월에는 유통업계 최초 NFT(대체불가토큰)를 자체 제작해 고객들에게 나눠 주는 이벤트를 진행했다.