KT는 사고나 질병 등에 의해 후천적으로 목소리를 잃은 이들의 목소리를 복원해주는 ‘목소리 찾기’ 프로젝트를 이어가고 있다. KT는 비영리재단법인 승일희망재단과 협력해 목소리를 잃어가고 있는 루게릭 환자 8명의 목소리를 복원하고, 모바일 앱 ‘마음톡(TALK)’을 통해 이를 일상에서 활용할 수 있도록 무상 지원한다.

KT가 보유한 국내 최고 수준의 개인화 음성합성기술(P-TTS)이 활용됐다. 이 기술은 적은 양의 음성 샘플만으로도 딥러닝 기반 AI 학습을 통해 사람의 음색, 어조, 말투 등을 반영한 목소리를 구현한다. 루게릭 환자들이 KT의 마음톡 앱에 텍스트를 입력하면 앱이 해당 환자의 목소리로 이를 읽어준다. 텍스트를 음성으로 변환하는 과정은 1초 내외여서 타인과 실시간으로 대화할 수 있다. 음성 및 영상 통화도 가능하다.

KT와 루게릭 환자와의 인연은 KT 고객센터에서부터 시작됐다. 한 환자의 부인이 남편이 목소리를 잃은 후에도 자녀들이 아빠의 목소리를 들을 수 있도록 기가지니 ‘내 목소리 동화’ 서비스를 이용할 수 있을지 문의했다. 당초 한시적 이벤트로 기획된 것이었지만, 사연을 접수한 담당 부서는 이 가족이 서비스를 계속 제공받을 수 있도록 여러 부서의 협력을 이끌어냈다. KT ESG경영추진실 김무성 상무는 “KT가 가진 국내 최고 수준의 혁신 기술과 솔루션으로 다양한 영역의 사회 문제 해결에 앞장서겠다”고 밝혔다.