권익위 "대중 골프장 예약 선점 관행 개선해야"

권익위, 지자체·유관부처에 권고
2년 새 관련 민원 6배 이상 급증

대중 골프장이 예약 선점 등 관행 속에 사실상 회원제처럼 운영되고 있다는 지적이 일자 국민권익위원회가 4일 개선 방안을 마련할 것을 각 지방자치단체 및 유관부처에 권고했다.

권익위는 국민신문고 민원 분석 결과, 최근 3년간 골프장 예약 관련 민원이 2019년 94건에서 2020년 216건으로 2배 이상 늘었고, 2021년에는 610건으로 6배 이상 증가했다고 밝혔다.

주요 민원 내용으로는 △대중 골프장에서 누군가 예약권을 선점해 예약 시작 시각에 이미 예약 자체 불가능 △회원제 골프장에서 회원권의 우선 예약권을 보장하지 않고 요금을 높게 받을 수 있는 비회원 위주로 예약 △매크로(동일 작업 반복) 프로그램을 이용한 부정 예약 후 재판매 등이 있었다.

권익위는 “공정하고 투명한 골프장 이용문화 정착을 위해 골프장 예약을 선점하는 등 불공정한 방법으로 예약하는 행위를 금지하고, 이를 관련 법령에 구체적으로 규정하도록 문화체육관광부에 권고했다”고 했다. 아울러 군 골프장 대우회원 자격이 과도하게 폭넓게 부여되고 있는 점과 관련해 “특혜 소지가 없도록 대우회원의 자격 기준을 검토해 개정하도록 국방부에 권고했다”고 했다.

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