차량 계약시 발생하는 취등록세를 시작으로 보험, 세금, 정비비 등이 발생하지 않아 기업이나 개인 사업자 사이에서 이용되는 장기 렌트카가 사고나 재해 등의 피해에서는 제대로 된 조치가 이뤄지지 않는 것으로 전해졌다.

30일 보배드림에 글을 작성한 A씨도 렌트카 회사의 불공정 약관의 피해자 중 한명이다.

업무상 장기 렌트카를 이용한다는 그는 앞서 수도권을 강타한 큰 비로 침수피해를 입었다.

그의 차는 바퀴를 뒤덮을 정도의 피해로 물에 민감한 전자장비인 ECU(자동차의 컴퓨터에 해당/주로 엔진룸 하부에 설치되 있다) 등이 잠겼다는 진단을 받았다.

서비스센터 측은 침수를 설명하며 위험성을 얘기했지만 렌트카 업체는 “괜찮다”는 반응이었다고 한다.

A씨에 따르면 업체에서는 침수된 ECU 교체와 엔진오일에 스며든 물을 제거(엔진보링)하고, 시트를 교환해 줄테니 차를 계속 운행하라고 통보했다.

그러면서 자동자 공식 서비스센터가 아닌 일반 사설업체에서 수리를 한다고 했다.

A씨는 이같은 렌트카업체의 주장이 불합리하다고 생각해 소비자보호원 등에 문의를 했지만 돌아오는 답변은 “어쩔 수 없다”는 말뿐이었다.

계약서에 침수피해에 대한 약관이 없고 이같은 계약서에 A씨가 동의했다는 이유에서다.

그는 “중도 계약해지를 하기엔 위약금 등 많은 비용이 발생해 쉽지 않다”고 푸념했다.

덧붙여 “장기렌트카를 이용한다면 약관의 내용을 꼼꼼히 살펴보길 바란다”고 전했다.

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