리치앤코는 비대면 설계사 교육 콘텐츠 플랫폼 ‘이음(e-um)’이 접속률 80%를 돌파했다고 7일 밝혔다.

이음은 리치앤코가 2019년 9월 출시한 디지털 영업지원 플랫폼이다. 설계사를 위한 보험영업 노하우가 총망라돼 있으며, 자사 설계사들이 언제 어디서나 플랫폼에 접속해 자유롭게 학습할 수 있다. 누적 콘텐츠는 5500여개에 달한다. 접속률은 2020년 53%에서 올해 80%에 이르기까지 지속 성장해왔다.

다양한 보험상품을 분석해 비교·판매하는 GA 설계사의 애로를 해소하고자 ‘이음’에서는 설계사가 고객과 만났을 때 곧바로 적용 가능한 수준의 실전 영업자료들이 텍스트, 동영상 등 다양한 형식으로 제공된다. 그 중 설계사들에게 가장 인기있는 대표 시리즈는, 보험상품별 특징이 일목요연하게 정리된 ‘리치라인업’, 유사 상품 간의 비교분석 포인트가 족보처럼 정리된 ‘리치비교가이드북’, 보험업계 이슈와 영업 트렌드를 한눈에 확인할 수 있는 ‘리치 상품판매 전략’ 등이 있다. 리치앤코의 보험상품리서치 그룹 상품분석 전문가들이 해당 콘텐츠들을 자체 개발하고 주기적으로 업데이트하고 있다.

리치라인업과 리치비교가이드북은, 신규 출시 예정인 ‘굿리치 보험추천’ 시스템 내에도 탑재돼 더욱 고도화된 디지털 방식으로 제공될 예정이다. 리치앤코 관계자는 “코로나 시기 외부 요인을 오히려 기회로 삼아 타 GA에서 감히 넘볼 수 없는 고유의 영업교육 문화를 만들어냈다”며 “앞으로도 이음과 같이 GA 설계사로서 전문성을 높일 수 있는 다양한 지원책을 마련할 계획”이라고 밝혔다.