기업도 정부도 ‘MZ 끌어안기’…핵심은 ‘소통’

전경련, MZ 대상 ‘기업 인식 조사’
MZ 36.6% 취업 때 ‘워라밸’ 중시
카리스마보단 ‘소통 경영진’ 원해
중기부, 장관·직원 대화채널 확대

MZ세대(1980년대 초~2000년대 초 출생)가 가장 취업하고 싶은 기업은 ‘워라밸’(일과 삶의 균형)이 보장되는 기업인 것으로 조사됐다. 이들은 카리스마 있는 리더십보다는 소통을 중시하는 경영진을 더 선호하는 것으로 나타났다. 공직사회도 구성원 주축이 된 MZ세대를 위해 소통을 강조하는 조직문화 정착에 힘쓰고 있다.

 

전국경제인연합회가 여론조사기관 모노리서치에 의뢰해 MZ세대 827명을 대상으로 조사해 9일 공개한 ‘기업 인식 조사’에 따르면 MZ세대 10명 중 3명 이상(36.6%)은 워라밸이 지켜지는 기업에 취직하고 싶은 것으로 나타났다. 이어 월급과 성과보상체계가 잘 갖춰진 기업(29.6%), 정년보장 등 안정적으로 오래 일할 수 있는 기업(16.3%), 기업과 개인의 발전 가능성이 높은 기업(10.4%) 순이었다. 월급과 정년보장보다 개인의 삶을 중시하는 인식 변화가 반영된 결과로 풀이된다.

 

가장 선호하는 경영진의 리더십 유형으로는 대다수(77.9%)가 ‘소통형’을 선택했다. 강한 추진력으로 신속한 결정을 내리는 ‘카리스마형’은 13.9%, 직원에게 권한을 위임하고 업무 자율성을 부여하는 ‘위임형’은 8.2%로 집계됐다.

 

최근 젊은 경영자들이 사회관계망서비스(SNS) 등을 통해 청년 세대와 적극 소통하는 모습에 대해서도 10명 중 7명(70.2%)이 긍정적이라고 평가했다. 기업의 긍정적 이미지 제고를 위해 필요한 요소 또한 ‘기업 내 조직원 간 소통 강화’(37.2%)를 꼽은 응답이 가장 많았다.

 

전경련은 이와 관련 “MZ세대들은 생산과 투자, 일자리 창출 등 기업의 전통적인 역할 이상으로 기업 구성원 간 ‘소통’을 중시하는 것을 보인다”며 “미래 주역인 MZ세대를 끌어안기 위해선 기업의 적극적인 소통 노력이 더욱 필요할 것”이라고 강조했다.

 

공직사회에서도 MZ세대와 기성세대의 조화를 위해 소통을 넓히는 움직임이 일고 있다.

 

중소벤처기업부가 이날 공직문화 혁신을 위한 ‘3대 실행방안’으로 △즐겁고 활기찬 소통문화 조성 △실무직원 중심의 인사제도 운용 △수요 맞춤형 전문교육 제공 등을 내세웠다.

 

중기부는 즐겁고 활기찬 소통문화 조성을 위해 이영 장관 취임 뒤 진행해온 ‘장쫌만’ 행사를 확대 개최하기로 했다. 장쫌만은 ‘장관님 쫌 만납시다’의 줄임말로, 장관과 실무직원들이 시기별 특정 주제로 대화를 나누는 토론회다. 또 신규직원에게 환영카드, 공무원증 케이스 등이 든 ‘환영 선물 꾸러미’와 ‘중기부 사용 설명서’를 제공해 신속한 공직 적응을 돕고, 직장 동호회 지원을 확대하기로 했다.

 

실무직원 중심의 인사제도 도입을 위해선 중기부 인사부서가 16개 소속기관을 직접 찾아 순회 인사설명회를 개최할 예정이다. 주로 5급 이하 실무직원으로 구성된 소속기관 직원들이 인사설명회를 통해 인사규정 관련 궁금증을 해소하고 공정하고 투명한 인사 운영에 대한 공감대를 형성하기 위함이다. 또 매주 목요일을 인사고충 상담일로 정례화해 누구나 부담 없이 상담에 나서고, 인사상담 신청·관리도 온라인으로 진행해 익명성을 보장하기로 했다.

 

수요 맞춤형 전문교육과정 운영은 전문성 확보를 위해서다. 교육과정은 조직 구성원의 변화하는 시대 흐름과 정책고객의 눈높이에 맞춰 대상·역량별로 체계화하는 데 중점을 뒀다. 특히 사무관 이하 실무직원을 대상으로 현장의 목소리를 정책에 반영하는 ‘체험형 교육’을 신설해 운영하기로 했다.

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