중·고등학생 절반가량은 인터넷전문은행이나 청소년 특화 금융 애플리케이션(앱)인 ‘유스앱’에서 처음으로 금융거래를 시작했다는 조사 결과가 나왔다.

30일 하나금융경영연구소의 ‘잘파(Zalpha·Z세대와 알파세대의 합성어)세대의 금융 인식 특징과 거래 특징의 이해’ 보고서에 실린 설문조사 결과에 따르면 중·고등학생 응답자의 46.2%는 첫 거래 금융기관으로 인터넷은행이나 유스앱을 꼽았다. 카카오뱅크 ‘미니’, 하나은행 ‘아이부자’, KB국민은행 ‘리브넥스트’ 등 청소년 특화 앱이나 서비스가 출시되면서 중·고등학생의 금융거래가 앱 기반으로 급변한 것으로 풀이된다. 

중·고등학생들은 모바일 뱅킹 및 핀테크 앱 사용과 관련해서도 높은 응답률을 기록했다. 모바일 뱅킹을 이용한다는 응답은 초등학생(4∼6학년) 19.0%에서 중학생 74.0%로 급상승했다. 고등학생은 82.7%, 대학생은 91.0%였다. 핀테크 앱 사용 응답 역시 초등학생은 20.0%였지만 중학생은 60.5%로 크게 뛰었다.

초등학생 27%, 중·고등학생 88.4%가 핀테크 또는 유스앱 이용 경험이 있었으며, 유스앱 만족 이유로는 메뉴 배치·접근성 등 앱 이용 편리성(46.1%·중복 응답)과 이벤트·혜택(36.4%) 등이 꼽혔다.

중·고등학생과 대학생은 가장 관심 있는 금융상품 1순위로 주식투자(중·고등학생 25.6%, 대학생 22.7%)를 꼽았다.

중·고등학생은 카드발급(15.2%), 자투리 적립 상품(12.0%)이 뒤를 이었으며, 대학생은 적금상품(18.3%), 입출금통장(15.0%) 등 순이었다.

황선경 하나금융경영연구소 수석연구원은 “미래 은행의 기반 손님 관점에서 ‘잘파세대’에게 접근할 때 알파세대(2010년 이후 출생자)부터 시작해 시기별 변화 관리로 지속적인 관계를 형성하는 것이 필요하다”고 밝혔다. 잘파세대는 1990년 중반에서 2000년대 초반에 태어난 Z세대와 알파세대의 합성어로, 1990년대 중반 이후 태어난 세대를 통칭하는 개념이다. 연구소는 지난 6월 초등학생 100명과 중학생 200명, 고등학생·대학생 각각 300명을 대상으로 이번 조사를 실시했다.