올해 수도권 광역 전철에서 100만건 가까운 민원이 접수된 가운데 이 중 절반 이상은 냉·난방과 관련된 것으로 나타났다.

국회 국토교통위원회 소속 더불어민주당 맹성규 의원이 3일 한국철도공사(코레일)·서울교통사·서울시로부터 제출받은 자료에 따르면 광역 전철 관련 민원은 2020년 91만4788건에서 2021년 94만5532건, 지난해 106만1643건으로 내년 증가 추세다.

올해는 1∼8월 누적 91만341건이 접수돼 지난해 기록을 훌쩍 넘어설 것으로 보인다.

2020년 이후 가장 많이 접수된 광역철도 민원은 냉·난방 관련 사항으로 전체 민원의 52%를 차지했다. 노선별로는 서울 지하철 2호선에서 냉·난방 민원의 40.1%(84만2943건)가 발생했다. 서울 지하철 7호선(17.2%), 3호선(12.2%), 5호선(9.3%)이 뒤를 이었다.

도착·출발 지연 등 열차 운행 관련 민원은 15만8708건(3.9%)으로 냉·난방에 이어 2위를 차지했다. 열차 운행 관련 민원의 29.2%는 서울 지하철 2호선에서 제기됐다. 4호선(17.9%),3호선(10%). 1호선(9.9%) 등이 뒤를 이었다.

맹 의원은 “기후 위기로 기온 변화를 예측하기 어려워진 만큼 다수가 이용하는 대중교통의 냉난방 민원은 계속 증가할 수밖에 없다”며 “시설 점검과 차량 노후화 개선 예산을 적기에 집중해 국민 불편을 최소화하도록 해야 한다”고 말했다.