택배노동자의 열악한 근로 환경을 개선해야 한다는 목소리가 커지고 있지만 쿠팡은 설 연휴 특별휴무제를 운영하지 않을 방침인 것으로 파악됐다. 택배노동자들에게 휴무일을 제공하는 것처럼 허위로 서류를 꾸며 정부에 제출했다는 의혹도 제기됐다. 과로에 시달리던 택배노동자의 사망사례가 발생했던 쿠팡이 여전히 근로 여건 개선 의지를 보이지 않고 있다는 지적이다.

21일 이학영 국회부의장(더불어민주당)이 국토교통부로부터 받은 보고에 따르면 국토부는 이달 13일부터 다음달 7일을 설 명절 특별관리기간으로 삼고 배송물량 폭증 및 택배노동자 보호 관련 대책을 주요 택배사로부터 제출받았다. 쿠팡은 기존의 주 1회, 야간 근로 시 주 2일 휴무 일정을 유지할 예정이라고 국토부에 밝혔다. 별도의 명절휴무 계획은 없다고 했다. CJ대한통운과 한진·로젠·롯데택배가 설 연휴 3일간 전면 휴무로 노동자의 휴식을 보장하는 것과 대비된다.

쿠팡은 영업일을 실제보다 축소했다는 의심도 받고 있다. 다른 택배사들이 명절 기간(28∼30일)에 휴업한다고 밝힌 반면 쿠팡은 휴무일을 명시하지 않고 영업일을 ‘23일’로만 기재해 국토부에 제출했다는 것이다. 특별관리기간이 총 26일인 점을 감안하면 마치 3일간 휴무인 것처럼 보일 수 있다는 것이 이 부의장 판단이다. 이와 관련, 쿠팡은 “연휴 기간 물량이 적어 23일로 제출했다”고 국토부에 해명한 것으로 파악됐다.

쿠팡 측 택배노동자들의 업무는 이번 명절 기간 특히 가중될 전망이다. 이 부의장에 따르면 쿠팡 측의 예상 물량은 1억5400만건이다. 택배사 평균(5775만건)의 2.7배 규모다. 쿠팡의 분류인력 1인당 처리 물량은 1만7897건으로 타사 평균(7927건)의 2.26배 수준이다. 택배기사와 동승 인원의 1인당 처리 물량은 6912건으로 타사 평균(3900건)보다 1.77배 더 많은 것으로 조사됐다. 반면 명절 기간 추가 인력은 272명으로, 타사 평균(1129명)의 절반에도 미치지 못한다.

이 부의장은 “쿠팡은 영업일을 허위로 제출해 노동자의 인권을 기만했다”며 “정부가 철저한 조사를 통해 허위자료 제출에 대한 책임을 물어야 한다”고 강조했다. 또 “수많은 노동자들이 쿠팡의 높은 노동강도 때문에 사망했는데도 불구하고 쿠팡의 노동환경은 여전히 제자리에 머물러 있다”며 “쿠팡은 명절 기간 추가 인력을 충분히 확보해 휴식을 보장하고 과도한 노동강도를 해소해야 한다”고 말했다.