올해 국회 정무위원회 국정감사에는 ‘기울어진 운동장’ 논란의 중심에 선 플랫폼 기업이 도마에 오를 전망이다. 김범수 카카오 이사회 의장을 비롯해 강한승 쿠팡 대표, 배보찬 야놀자 대표 등이 국회 국정감사 증인으로 이름을 올렸다. 국회 정무위원회는 지난 16일 전체회의에서 이런 내용의 ‘2021년도 국정감사 증인·참고인 출석요구의 건’을 통과시켰다. 최근 카카오는 확고한 시장지배자 지위를 바탕으로 골목상권까지 구석구석 침투해 각계의 원성을 사고 있다. 정무위는 김 의장을 불러 플랫폼 대기업의 불공정거래 관행 개선을 요구한다는 방침이다. 카카오는 2010년 출범해 10여년 만에 95%를 넘기는 모바일 메신저 시장지배력을 구축했다. 카카오뿐 아니라 네이버 또한 음식점, 미용실 등의 검색부터 예약, 결제 등에 이르기까지 다양한 서비스를 제공하는 만큼 이들에 대한 소상공인·자영업자까지 종속도 강해졌다. 최근 국회에서는 어느덧 118개의 계열사를 거느린 카카오를 타깃으로 한 토론회가 열렸고, 이에 호응하듯 택시기사들의 시위도 다시 한 번 목소리에 힘을 싣고 있다. 국회는 강 대표를 상대로는 현재 한국의 온라인 플랫폼 규제에 대한 입장을 묻는다. 정무위는 배보찬 야놀자 대표도 불러 과도한 광고비 수수료 착취 문제를 따질 방침이다. 야놀자는 2005년 이수진 총괄대표가 설립한 여가 플랫폼 기업이다. 지난 2월 중소기업중앙회에서 숙박앱에 가입한 500개 중소 숙박업체를 대상으로 조사한 결과, 응답자의 94.8%가 숙박앱의 수수료와 광고비가 과도하다고 답했다. 지난달 환불 대란을 일으킨 ‘머지포인트 사태’와 관련 권남희 머지플러스 대표가 증인대에 선다. 정무위는 폰지 사기 의혹을 비롯 이번 사태의 근본 원인에 대한 국회 차원의 진상 규명에 나선다는 입장이다. 정무위는 게임 메이플스토리 내 '환생의 불꽃' 아이템의 확률 조작과 관련해서는 김정주 넥슨코리아 대표와 담당 총괄디렉터를 증인으로 불렀다. 홍원식 남양유업 회장도 정무위 국감 증인 명단에 이름을 올렸다. 정무위는 홍 회장에게 최근 남양유업 매각 무산에 따른 대리점주 주주 피해 문제를 제기할 예정이다. 정무위는 박정호 SK텔레콤 대표, 구현모 KT 대표, 황현식 LG 유플러스 대표 등도 증인으로 채택했다. 정무위는 이들을 대상으로 5G 품질문제로 인한 불공정 약관, 요금제 관련한 소비자 피해 등에 대해 질의할 예정이다. 이밖에 차석용 LG생활건강 부회장은 대리점, 공급업자 간 불공정 거래 문제, 정승인 BBQ 사장은 본사 갑질 의혹 등과 관련해 증인으로 출석한다.

그룹 에이오에이(AOA)의 멤버 찬미가 바디프로필을 공개했다. 찬미는 지난 28일 자신의 인스타그램에 "드디어 나온 보디프로필 보정본!"이라는 글과 함께 두 장의 사진을 게재했다. 사진속 찬미는 살구빛 수영복을 입고 과감하고 당당한 옆모습을 드러내고 있다. 특히 잘록한 허리라인부터 탄탄한 허벅지까지 군살없는 볼륨 몸매는 감탄을 자아내기 충분하다. 이어 찬미는 "보디프로필 끝나고 한 달..지금 다시 조금 통통이가 되어가는 중인데 사진보고 정신 차렸다..다시 다이어트하고 유지어터해야지"라며 의욕을 드러냈다. 뉴스팀 news@segye.com

특정금융거래정보법(특금법) 개정안에 따라 가상화폐 사업자 신고를 해야 하는 중소 거래소들의 운명이 일주일 안에 결정될 전망이다. 12일 금융당국과 가상화폐 업계에 따르면 특금법에 따른 가상화폐 사업자 신고 마감일은 24일이다. 국내에서 가상화폐 사업에서 원화 거래가 가능하려면 24일까지 정보보호관리체계(ISMS)와 은행의 실명계좌를 확보해 금융위원회 산하 금융정보분석원(FIU)에 신고를 마쳐야 한다. 변수는 추석연휴(18~22일)다. 24일까지 추석연휴를 제외한 영업일 기준으로 보면 마감 당일을 포함해 딱 7영업일이 남아 있을 뿐이다. 사실상 금주에 신고를 해야 살아남을 수 있다는 얘기다. 은행 실명 입출금 계정은 받지 못해도 정보보호관리체계(ISMS) 인증을 확보한 거래소들은 원화 마켓(거래)을 포기한다는 전제로 신고는 가능하다. 사실상 영업이 어려워진다. ISMS마저 확보하지 못한 거래소들은 영락없이 신고 마감일인 24일 이전에 문을 닫을 수밖에 없다. 현재 ISMS 인증을 확보하지 못한 거래소는 폐쇄 가능성이 더욱 커졌다. 정부에 따르면 시중 가상자산 거래소 63개 가운데 42개가 아직 ISMS 인증을 받지 못했다. 그나마 18개는 인증을 기다리고 있지만, 24개는 아직 ISMS 인증을 신청하지도 않아 사실상 폐업 수순을 밟게 될 것으로 전망된다. 데이빗, 비트베이코리아, 빗키니, 엘렉스 등 거래소 13곳은 사이트 불명이거나 정상 접근이 불가능해 이미 문을 닫은 것이나 다름없다. ISMS 미신청 거래소 중 스포와이드는 이미 올해 7월 말 문을 닫았다. 거래소 워너빗도 지난달 4일 자정까지 출금을 마지막으로 폐쇄했다. 알리비트도 “정부의 입금 계좌 폐쇄 명령에 따른 것”이라며 지난달 27일 원화 충전 서비스를 끝내더니 이달 3일에는 원화 출금도 막았다. 그린빗은 이달 1일부터 원화 입금을 중단했다. 그린빗은 정부 조사 당시 ISMS 미신청 거래소로 분류됐지만 “ISMS 인증 신청을 하였으나 은행사의 요청으로 원화 입금을 일시적으로 중단하게 됐다”고 설명했다. 두코인이나 비트니아, 케이덱스는 거래소 화면상 거래량이 0이다. ISMS 인증을 획득한 일부 거래소들은 24일 전까지 실명계좌 확보에 열을 올리고 있다. 거래소 지닥 관계자는 “아직 확인서를 찍어주지는 않았지만, 은행으로부터 긍정적인 반응을 받았다. 은행 이사회에서 부결될 수 있어서 방심할 수는 없지만, 다음 주까지는 원화 마켓을 유지한 채로 사업자 신고를 할 수 있을 것”이라고 말했다. 지닥은 최근 기한 안에 금융위에 사업자로 신고할 예정이며, 거래소 서비스는 계속될 것이라고 공지했다. 재정경제부(현 기획재정부) 출신의 감사와 함께 구글, 노무라, 씨티은행 등을 거친 준법감시인을 선임하기도 했다. 국제적인 가상자산 금융서비스 업체 후오비 그룹의 일원인 ‘후오비 코리아’도 실명계좌 확보 작업 중이다. 후오비 코리아 관계자는 “실명계좌 확보 작업은 아직 진행 중”이라며 “며칠 내로 결론이 날 것으로 본다”고 말했다. 현재 원화 마켓만을 운영하고 있는 고팍스의 관계자는 “은행으로부터 시그널을 명확히 전달받지는 못한 상태”라며 “은행 측도 우리의 노력을 잘 알고 있으므로 기회를 주지 않을까 싶다”고 희망의 끈을 놓지 않았다.

12일 여신금융협회에 따르면 지난해 추석연휴가 포함됐던 9월 카드 평균승인금액은 4조2215억원으로 전월 대비(3조9140억원) 7.9% 증가했고, 연휴가 끝난 10월 카드 평균승인금액은 다시 9월보다 2.4% 내려간 4조1184억원으로 집계됐다. 올해는 재난지원금 효과로 추석연휴가 포함된 9월 평균카드승인 금액이 더욱 늘어날 것으로 전망된다. 올해 카드사들의 이벤트는 코로나19로 인해 해외여행객이 거의 없기 때문에 소비에 집중됐다. 주로 백화점이나 대형마트, 온라인 쇼핑몰에서 추석선물세트 등을 구매할 경우 할인이나 캐시백 혜택을 적용해 주는 방식이다. 우리카드는 지난달 23일부터 이달 24일까지 ‘우리카드 추석 지원 프로젝트’를 진행한다. 이벤트 기간 내에 온라인 쇼핑이나 홈쇼핑, 백화점, 할인마트, 시장 등에서 우리카드를 이용할 경우 이용 금액에 따라 추첨을 통해 최대 30만원 캐시백(10명) 등 1717명의 고객에게 캐시백을 제공한다. 여기에 ‘9월 가을맞이 룰렛 이벤트’도 있다. 30일까지 룰렛 이벤트에 참여하는 고객에게 신세계 모바일 상품권(5명), BHC 뿌링클 치킨+콜라 1.25L(100명), 스타벅스 아메리카노 1잔(500명), CU 허쉬 초코드링크 235ml(1500명)을 제공한다. 추석을 맞아 해외 직구를 이용하는 고객들을 위해 몰테일 배송신청서 기준 해외직구 상품 100달러 이상 구매 시 배송비 최대 10달러 즉시 할인해 주는 이벤트도 30일까지 진행한다. 신한카드는 20일까지 신세계백화점에서 카드결제 시 20만/40만/60만/100만원으로 구간 금액대별 5%의 상품권을 증정하고, AK백화점 분당점, 수원점, 평택점에서 식품관 선물세트 및 제수용품을 10만/20만/40만원 이상 구매 시 1만/2만/4만원의 상품권을 제공한다. 홈플러스와 이마트, 롯데마트 등의 대형마트에서도 구매금액대별 할인도 받을 수 있다. KB국민카드도 롯데백화점에서 24일부터 26일까지 당일 결제한 금액이 30만원 이상이면 1만5000원, 60만원 이상이면 3만원, 100만원 이상이면 5만원의 롯데상품권을 증정한다. 현대백화점에서 20일까지 당일 행사 대상 식품선물세트 구매 금액이 20만원 이상이면 1만원, 40만원 이상이면 2만원 현대백화점 상품권을 제공한다. 이마트나 롯데마트, 이랜드리테일, 농협하나로마트, GS슈퍼마켓, 롯데슈퍼 등 대형마트에서도 할인혜택이나 최대 100만원의 상품권도 증정한다. 롯데카드는 이마트(21일), 홈플러스(22일), 농협 하나로마트(20일)까지 추석 선물세트 행사상품 할인이나 구매금액대별 상품권 제공 이벤트를 진행한다. 전국 롯데백화점에서는 롯데백화점 제휴 롯데카드 고객을 대상으로 상품권 증정행사도 진행한다. 17일부터 22일까지는 롯데백화점에 입점한 단일 브랜드 매장에서 30/60/100만원 이상 결제 시, 5% 상당의 롯데상품권을 최대 5만원 한도로 증정한다. 행사 대상 카드는 롯데백화점 롯데카드, 롯데아울렛 롯데카드, 롯데백화점 Flex카드, MVG 전용카드, 롯데백화점 리빙 by 롤라카드, 롤라카드다. 독서하기 좋은 계절인 가을을 맞아 온라인 서점 할인 이벤트도 열린다. 26일까지 교보문고 및 교보핫트랙스/YES24에서 3만원 이상 결제 시 1000원을 TOUCH 할인해 주고, 30일까지 알라딘에서 3만원 이상 구매 시 2000원을 즉시 할인해 준다. 현대카드는 네이버페이, 현대닷컴, AK몰, SSG.COM 등 온라인 쇼핑몰과 온라인 홈쇼핑 등에서 일정 금액 이상 결제 시 할인해 주는 이벤트를 진행한다. 여기에 삼성디지털프라자와 LG전자, 전자랜드 등 가전제품 매장에서도 캐시백 이벤트를 받을 수 있고, 현대해상과 DB손해보험, KB손해보험, 삼성화재 등에서 자동차보험 30만원 이상 신규 가입 시 2만원 주유권도 증정해 준다. 삼성카드에서는 전국 이마트, 이마트 트레이더스(이상 21일), 홈플러스(22일)에서 21일까지 추석 선물세트를 구매하면 결제금액에 따라 최대 50만원까지 신세계상품권 또는 할인을 받을 수 있다. 19일까지 삼성카드 홈페이지에서 이벤트에 응모하고 행사 기간 동안 삼성카드로 편의점, 음식점, 커피전문점, 제과, 약국에서 합산 5만원 이상 이용한 고객에게 스타벅스 카페 아메리카노(Tall) 모바일쿠폰 1매를 제공한다. BC카드는 맛집 혜택을 제공한다. 오는 31일까지 ‘마이태그’ 후 페이북 맛집 매장에서 BC카드로 결제 시 최대 50% 할인혜택을 제공한다. 추가로 강남 지역에 위치한 맛집 34곳을 선별해 특정 메뉴 주문 시 최대 61% 할인혜택을 제공한다. 문화공연 혜택도 준비했다. 페이북 공연에서는 메가박스 영화 3000원 쿠폰을 제공하며, BC카드 자체발급 카드로 결제 시 3000원 쿠폰에 최대 10만원 머니박스, 추가로 결제일 5000원 할인혜택을 제공한다. 또한 뮤지컬 ‘하데스타운’ 예매 시 BC카드 페이북으로 결제하면 5% 즉시 할인 및 페이북 공연 5000원 할인쿠폰도 받을 수 있다. 하나카드는 9월 월간혜택의 메인 이벤트인 ‘마음껏 골라보자9, 추석 혜택 패키지’를 통해 추석 선물세트, 추석 빔 준비, 추석연휴 맞이 레저활동을 지원하는 혜택을 제공한다.

금융당국에 이어 정치권에서도 온라인 대형 플랫폼에 대한 규제 이야기가 나오면서 주가가 급락한 카카오의 지난 한 주간 공매도 거래대금이 국내 증시 종목 중 가장 많았던 것으로 나타났다. 12일 한국거래소에 따르면 지난 6∼10일 카카오의 공매도 거래액은 2594억원으로 유가증권시장·코스닥시장 상장 기업 중 가장 많았다. 지난 한 주간의 카카오의 공매도 거래액은 전주(8월 30일∼9월 3일·286억원) 대비 무려 8배 이상인 807% 늘어났다. 특히 지난 8일에는 1759억원의 공매도 거래액을 기록하며 지난 5월 공매도 재개 이후 한 종목의 일간 공매도로는 가장 많은 금액으로 집계됐다. 이에 카카오는 공매도 과열 종목으로 지정돼 그다음 날인 9일 하루 동안 공매도가 금지됐다. 최근 금융당국, 공정거래위원회, 정치권 등에서 잇따라 온라인 대형 플랫폼에 대한 규제의 필요성을 제기하면서 카카오 주가는 급락세를 보였다. 이에 투자자들도 카카오에 대한 공매도를 늘린 것으로 풀이된다. 공매도는 주식을 먼저 판 뒤 나중에 이를 사들여 그 차익을 노리는 투자 기법으로 주가가 하락해야 이익을 얻을 수 있다. 지난 3주간 공매도 거래대금 상위권에는 삼성전자(3436억원), 카카오(3292억원), 엔씨소프트(2914억원), LG화학(2518억원) 등이 올랐다. 카카오를 비롯해 엔씨소프트, LG화학은 최근 각사의 개별 이슈로 주가가 약세를 보인 대형주들이다. 신작 ‘블레이드 & 소울2’(블소2) 흥행 실패로 주가가 급락한 엔씨소프트의 경우 이 기간 전체 거래량 대비 공매도의 비중이 6.7%로 삼성전자(1.9%), 카카오(3.5%), LG화학(4.1%)보다 컸다. 카카오의 주가가 급락하고 공매도 금액이 커졌지만, 개인 투자자들은 저가매수 기회로 보고 오히려 투자를 늘리고 있다. 온라인 플랫폼의 규제가 단기적으로 주가 하락 요인이 될 순 있어도 장기적으로는 큰 영향을 미치지 않을 것으로 봤단 얘기다. 카카오 주가가 15.58% 하락한 3일간(8~10일) 개인 투자자는 카카오를 1조411억원어치 순매수했다. 특히 주가가 전일 대비 10.06% 급락한 8일 하루 개인 순매수액은 6262억원으로 카카오의 개인 일일 순매수 금액으로는 역대 최대를 기록했다. 외국인과 기관이 8일부터 사흘간 7498억원어치, 2929억원어치 각각 순매도한 가운데 개인 투자자들이 이를 고스란히 받아낸 셈이다. 이제 관심은 카카오의 주가 반등 여부다. 증권가에서는 카카오의 낙폭이 워낙 컸던 데다 다른 주가 상승 요인이 있기 때문에 반등 가능성을 높게 점치고 있다. 김현용 현대차증권 연구원은 “규제가 금융업 바깥 영역까지 확대될지는 알 수 없지만, 현재 주어진 조건만 보면 단기 낙폭이 워낙 컸다”며 “저점에 근접한 상황은 맞는다고 본다”고 밝혔다. 이어 “카카오웹툰을 비롯한 엔터 사업의 해외 진출 등 콘텐츠 부문의 상승 모멘텀은 규제 우려에도 여전히 주가를 견인하는 힘이 강할 것 같다”고 덧붙였다.

IBK기업은행은 지난달 31일 금융권 최초로 중소기업 대출 잔액이 200조원을 넘어섰다고 1일 밝혔다. 코로나19 펜데믹 상황에서 작년 한해 중기대출 24조원을 지원하는 등 중소기업의 버팀목 역할을 수행하며 이뤄낸 성과라는 점에서 의미가 크다는 평가다. 기업은행의 중기대출은 2012년 3월 100조원, 2018년 9월 150조원을 달성한 이후 약 3년 만에 200조원을 돌파했다. 시장점유율은 23.02%로 100조원 달성 시점 21.73% 대비 1.29%p 상승하며 압도적 1위를 유지하고 있다. 기업은행은 중소기업 지원확대를 통한 대출자산 성장으로 2021년 상반기 연결 기준 순이익 1조원을 돌파했고 거래 기업수도 200만개를 넘어서는 등 괄목할 만한 실적을 보여주고 있다. 윤종원 기업은행장은 “‘중소기업 지원이 기업은행의 존재 이유’라는 원칙하에 국책은행의 소임을 충실히 수행해 왔다”며 “향후에도 혁신금융과 포용금융을 바탕으로 중기금융의 초격차를 확대해 나갈 것”이라고 말했다.

미래에셋증권은 2호선 잠실새내역 7, 8번 출구 방면에 소재한 리센츠 상가 5층에 지점을 신설했다고 30일 밝혔다. 행정구역상 잠실동의 중심부에 위치한 잠실새내역은 리센츠(5563세대), 엘스(5678세대), 트리지움(3696세대)아파트 등 대단위 아파트 단지와 상가 등이 밀집해 자산가 고객이 많으며, 인근에 로데오거리와 전통시장 등도 소재해 유동인구가 풍부한 지역이다. 신설되는 잠실새내역WM은 1:1 맞춤형 자산관리 컨설팅에 적합한 독립된 상담 공간을 중심으로 구성됐으며, 밝고 고급스러운 인테리어로 꾸며진 것이 특징이다. 미래에셋증권 이봉숙 잠실새내역WM 지점장은 “고객의 니즈에 맞는 전문적인 컨설팅 서비스와 토탈 금융솔루션 제공을 통해 고객의 만족도를 제고하는데 초점을 맞출 것”이라며 “고객 동맹 정신을 바탕으로 고객의 자산과 함께 지속적으로 성장해 나가는 지점이 되겠다”고 포부를 밝혔다. 지점 오픈과 관련된 문의는 잠실새내역WM으로 하면 된다. 한편, 미래에셋증권은 금융투자 고객 증가, 종합 자산관리 서비스 니즈 확대 등 투자 트렌드의 변화에 따른 점포 대형화를 추진해 온 바 있다. 이번 지점 신설은 4년 만에 이뤄진 것으로 앞으로도 투자 수요 확대가 예상되고 VIP 고객 접점이 필요하다고 판단되는 지역의 경우 점포 신설을 검토할 계획이다.

우리카드는 MZ세대 특화 카드로 #오하쳌과 인기 캐릭터 다이노탱이 콜라보한 ‘#오하쳌(오늘하루체크) 스페셜 에디션’을 출시했다고 26일 밝혔다. 해당 카드는 인스타그램 27만 팔로워를 보유한 MZ세대 인기 일러스트 캐릭터 브랜드인 다이노탱과 콜라보하여 3종의 스페셜 에디션 디자인으로 새롭게 구성됐다. 발급 고객 대상 선착순 3000명에게는 다이노탱 카드 디자인을 적용한 특별 발급패키지가 제공된다. 이 패키지는 다이노탱 대표 캐릭터인 ‘쿼카’와 ‘보보’가 들어간 우편봉투, 캐리어, 스티커 SET로 구성되어 있다. 다이노탱 스페셜 에디션 디자인 출시를 기념해 다음달 ‘다이노탱 경품’이벤트도 진행 될 예정이다. 이벤트 기간 동안 해당 카드로 10만원 이상 이용한 고객 대상으로 추첨을 통해 다이노탱 굿즈(쿨러팩, 마우스패드), 스타벅스 아메리카노 쿠폰 등이 제공된다. 상품 혜택은 지난 6월에 출시한 ‘#오하쳌(오늘하루체크)’카드와 동일하다. 무신사, 쿠팡, 배달의민족, 넷플릭스, 스타벅스 등 쇼핑, 음식, 취미, 일상 분야를 대표하는 MZ세대 인기 가맹점에서 5% 캐시백을 제공한다. 우리카드 관계자는“‘#오하쳌’이 MZ세대 특화카드인 만큼 20대 팬들이 탄탄한 다이노탱과의 협업을 통해 젊은층이 발급받고 싶고, 간직하고 싶은 카드를 준비했다”며 “향후 다양한 콜라보를 통해 고객들의 공감을 이끌어낼 수 있도록 노력하겠다”고 말했다. 소액신용한도 서비스가 탑재된 이 상품은 만 19세 이상부터 발급가능하며 연회비는 없다. 카드발급 및 이벤트에 대한 자세한 내용은 우리카드 홈페이지 및 모바일 앱을 통해 확인 가능하다.

지난해 초부터 전 세계를 강타하고 있는 코로나19의 기세가 좀처럼 수그러들 기미가 보이지 않는다. 코로나19는 변이를 거듭하며 전 세계 사람들의 생명을 위협하고, 일상을 송두리째 뒤흔들고 있다. 정치, 경제, 사회, 문화 모든 영역의 지형 역시 완전히 달라졌다. 기업들도 예외일 수 없다. 코로나19에 대한 대응이 기업의 존망을 결정한다고 해도 과언이 아니다. 때문에 모든 기업들이 사활을 걸고 판데믹이 몰고 온 변화에 맞춰 경영전략을 바꿔나가고 있다. 여기에 전염병과 기후변화, 다양한 사회적 갈등 같은 전 지구적 재난에 대한 경계와 반성의 움직임이 본격화되면서, ‘환경(Environment)’과 ‘사회적 가치(Social)’, ‘지배구조(Governance)’를 뜻하는 ESG가 세계적인 메가 트렌드로 급부상 중이다. 재무제표에 찍힌 성과를 넘어 ‘한 기업이 얼마나 사회적 책임을 다하는가’가 기업의 가치를 평가를 핵심 요소가 되어가고 있는 것이다. 이처럼 세계의 질서가 빠르게 재편되는 시기를 ‘New Normal’의 시대라고 한다. New Normal의 시대가 되면 많은 기업들이 새로운 룰에 따라 사업전략과 비즈니스 모델은 기민하게 바꿔 나가지만, 그 효과가 금방 드러나지 않는 기업문화까지 적극적으로 변화시켜 나가는 기업은 찾아보기 쉽지 않다. 한국의 대표적인 혁신기업 중 하나인 현대카드는 기업문화를 기업의 근본적인 경쟁력을 좌우하는 핵심 요소로 꼽는다. 한 기업의 구성원들이 생각하고 일하는 방식이 응축되어 있는 기업의 DNA가 바로 기업문화이기 때문이다. 이 같은 기업문화가 바뀌지 않는 기업의 혁신은 표피적인 수준에 그칠 수밖에 없다. 그래서 현대카드는 New Normal이라는 거대한 파도에 맞서기 위해 새로운 시대에 맞는 자신들만의 차별화된 기업문화를 적극적으로 구축하고 있다. ◆선제적으로 구축한 재택근무 시스템, 코로나 시대에 빛을 발하다 코로나19의 4차 대유행과 함께 국내 일일 확진자 수도 역대 최고 수준을 기록하고 있다. 이에 따라 대다수 기업들이 업무 공간의 밀집도를 낮춰 감염 확산을 막기 위해 적극적으로 재택근무를 권장하고 있으나, 금융권은 대면 업무의 비중이 높고 관련 업무 시스템이 충분치 않은 기업들이 많아 재택근무의 비중을 크게 늘리지 못하고 있다. 카드업계는 대부분이 전 직원의 30% 재택근무를 시행하고 있으며, 드물게 50% 재택근무를 실시 중인 카드사가 있는 정도다. 하지만 현재 현대카드는 전 직원의 70% 이상이 재택근무를 하도록 의무화하고 있다. 꼭 사무실에 나와야 하는 최소한의 필수 근무 인력을 제외하고, 사실상 대부분의 직원들이 재택근무를 하고 있는 것이다. 이처럼 높은 재택근무 비율에도 불구하고 업무에 차질은 없다. 회사에서 사용하는 IT 시스템을 집에서도 그대로 활용할 수 있게 해주는 ‘VDI(Virtual Desktop Infrastructure, 가상 데스크톱 환경)’를 선제적으로 구축하고, 이를 계속해서 업그레이드 해왔기 때문이다. 현대카드는 2013년 카드업계 최초로 VDI를 구축한 뒤, 2015년부터 이를 전 직원을 대상으로 확대했다. 근무 공간의 제약을 벗어나 업무의 효율성을 높이고 비상상황을 대비해 선제적으로 구축한 시스템이 코로나 판데믹이라는 초유의 사태가 발생하자 빛을 발하고 있는 것이다. 특히, 현대카드는 최근 재택 근무 시 문제점으로 지적되고 있는 정보보안 문제에 대비해 모바일 테더링을 통한 VDI 접속을 비롯해 자택 외 접속, 불필요한 파일 이동 등을 금지하는 등 꼼꼼한 보안 가이드라인과 정책을 운영하고 있다. ◆직원들의 자율성 높이는 다양한 제도 실행…업무 효율과 직원 만족도 모두 높아져 아무리 훌륭한 하드웨어가 구축되어 있더라도 이를 실제로 돌아가게 만드는 소프트웨어가 부실하면 제 기능을 발휘할 수 없다. 특히, 대대적인 재택근무는 회사의 직원들에 대한 믿음과 자율적인 업무 문화가 정착되지 않으면 성립하기 힘들다. 현대카드는 수 년 전부터 직원들의 자율성을 확대하는 제도들을 지속적으로 늘려왔다. 가장 대표적인 사례가 ‘Flex Time(월 단위 선택 근로시간제)’ 제도다. 현대카드는 2018년부터 임직원들이 자신의 사정에 맞춰 출퇴근 시간을 자율적으로 선택할 수 있도록 하는 Flex time 제도를 운영하고 있다. 예를 들어, 일반적인 출퇴근 시간대 교통 체증을 피해 일찍 출근하고자 하는 직원은 일찍 출근해 업무를 하고 난 뒤 일찍 퇴근하면 된다. 또, 아침 시간대에 운동을 하는 직원들은 아침 운동 후 업무를 시작해 근무시간을 채운 뒤 좀 더 늦게 업무를 마치면 되는 것이다. 단, 임직원들간의 원활한 협업을 위해 지정된 집중근무시간(Core Time, 10:00~16:00)에는 반드시 근무를 해야 한다.... 정해진 점심시간 없이 하루 중 1시간을 자유롭게 점심시간으로 쓸 수 있는 ‘Flex Lunch’도 눈길을 끄는 제도다.... 현대카드는 지난 2014년에 11시 30분부터 13시 30분 사이에 1시간을 점심시간으로 활용하도록 하는 Flex Lunch 제도를 도입했으며, 이후 2016년부터는 하루 중 아무 때나 1시간을 점심시간으로 쓸 수 있도록 전면 자율화했다. Flex Lunch 제도가 시행되자 직원들은 특정 시간대가 아닌 자신이 원하는 시간에 식사를 할 수 있게 됐고, 식사시간이 분산되면서 사내식당에서 직원들이 음식을 받는데 기다리는 시간도 크게 줄어들었다. 특히, 이 제도는 요즘 같은 시대에 공간의 밀집도를 낮춰 코로나19의 감염 확산을 방지할 수 있다는 점에서 의미가 크다. Flex Lunch에 대한 사내 설문조사 결과, 이 제도에 만족한다는 직원이 전체의 88%, 업무 효율에 도움이 됐다고 답변한 직원이 84%에 이를 정도로 직원들의 만족도도 높게 나타나고 있다. ◆지속적인 건강관리부터 심리상담까지…코로나 시대에 맞춘 온라인 운동 프로그램도 운영해 현대카드는 임직원들의 지속적인 건강 관리를 위해 여의도 본사 내부에 사내병원인 ‘the Clinic’을 운영 중이다. the Clinic은 사내 주치의와의 충분한 상담과 치료를 위해 30분 단위로 진료가 이루어진다. 특히 일시적 증상 완화를 위해 과도하게 약을 처방하거나 항생제를 과용하는 것을 지양하고, 임직원들의 건강상태를 지속적으로 모니터링해 관리해준다. 최근에는 감염병 예방법 개정으로 비대면 진료가 가능해짐에 따라, 화상회의 프로그램과 전화를 이용한 진료도 병행하고 있다. 이 밖에도 ‘여의도성모병원’과 업무 제휴를 맺고, 임직원 및 임직원 가족을 위한 편리하고 빠른 의료서비스 지원 프로그램도 운영 중이다. 외부 활동이 자유롭지 못한 시대적 환경에 맞춰 직원들이 집에서도 체계적으로 운동을 할 수 있도록 돕는 프로그램도 임직원들에게 큰 호응을 얻고 있다. 현대카드는 매일 온라인 시스템을 통해 점심시간과 근무시간 이후에 필라테스와 요가, 전신운동 등을 전문적으로 교습하는 ‘Online Fit Camp’를 운영 중이다. 프로그램 참여자에게는 건강과 운동, 식단관리 등에 대한 전문 트레이너의 1대1 코칭 서비스도 제공된다. 물리적 건강뿐만 아니라 정신 건강을 돌보는 프로그램도 있다. ‘Mind+’는 직장과 가정 등에서 다양한 스트레스에 시달리는 직원들을 위한 심리상담 전문 프로그램이다. 직원이 이 프로그램을 신청하면 온라인 설문조사로 사전에 상담 대상자의 스트레스를 진단하고 난 뒤, 전문 상담사와의 1:1 심리상담 서비스가 제공된다. ◆사내 동호회도, 직원들과 경영진의 소통도 이젠 언택트로! 최근 현대카드는 코로나19의 장기화로 사내 동호회 활동이 어려움을 격자, ‘ON동회’라는 온라인 동호회 프로그램을 새롭게 런칭했다. 코로나19로 사내 임직원들간의 교류가 힘들어지자, 국내는 물론 해외 임직원들까지도 모두 함께 할 수 있는 새로운 온라인 동호회 프로그램을 런칭한 것이다. ON동회 활동은 PC나 스마트폰을 통해 온라인에서 주로 진행되며, 필요 시에는 오프라인 모임도 가질 수 있다. 회사는 ON동회 운영에 필요한 활동 비용과 장비, 온라인 커뮤니티 페이지 등을 지원하고 있다. 각 조직별로 직원들과 경영진이 온라인에서 소통하는 ‘Face Talk’라는 프로그램도 시행 중이다. 직원들은 이 프로그램을 통해 평소 자신이 궁금했던 점에 대해 경영진에게 묻고, 경영진은 직원들의 질문에 답하는 것은 물론 회사의 방향성과 전략에 대한 설명부터 회사생활에 대한 자신의 소소한 이야기까지 다양한 주제로 토크를 펼친다. ◆ New Normal 시대, 변하는 것과 변치 않는 것 금융권의 한 관계자는 “많은 것들이 급변하는 New Normal 시대에도 변함 없이 그 중요성이 강조되는 것이 바로 기업의 구성원들”이라며 “임직원들이 변화에 더욱 적극적으로 대응해 나갈 수 있는 환경과 문화를 조성하는 것이 기업의 성패를 가르는 핵심요소가 될 것”이라고 밝혔다. 이 관계자는 “최근 영향력이 빠르게 확대되고 있는 ESG 평가에서도 각 기업의 기업문화 특징과 이에 대한 직원들의 만족도 등은 주요한 평가지표”라며 “시대가 요구하는 차별화된 기업문화를 갖춘 기업과 그렇지 못한 기업의 가치는 더욱 크게 벌어질 것으로 예상된다”고 덧붙였다.

미국 뉴욕 증시의 나스닥 지수가 사상 처음으로 1만5000 고지에 올랐다. 한국 증시도 전날 3100을 돌파했던 코스피가 소폭 오르며 상승세를 이어갔다. 24일(현지시간) 뉴욕 증시에서 기술주 중심의 나스닥 지수는 전장보다 77.15포인트 오른 1만5019.80에 거래를 마쳤다. 이는 1971년 나스닥 출범 후 50년 만에 처음으로, 지난 2월 1만4000을 넘어선 지 136거래일 만에 1만5000 돌파에 성공했다. 코로나19 사태를 계기로 시작된 언택트 열풍이 이어지며 기술주들의 질주가 계속되고 있다고 외신은 분석했다. 중국 관련 주식들이 크게 오른 점도 투자심리에 긍정적으로 작용했다. 중국 관련주는 그간 당국의 규제 강화에 크게 하락했으나, 기술주 규제 관련 우려가 비교적 진정되고 실적이 개선되면서 이날은 크게 올랐다. 징동닷컴은 14.4%, 텐센트뮤직은 12.7% 각각 급등했다. 우량주 중심의 스탠더드앤드푸어스(S&P) 500지수도 6.7포인트 오른 4486.23에 장을 마감했다. 종가 기준 사상 최고치로, 연초(3700.65) 대비 21.23% 급등했다. 전날 미 식품의약국(FDA)이 화이자 코로나19 백신을 정식 승인하면서 개선된 투자심리가 이날까지 이어졌다는 분석이다. 코로나19 대유행이 내년 봄 무렵 멈출 것이란 미 보건당국의 전망도 증시에 청신호를 밝혔다. 미 중앙은행인 연방준비제도(Fed)가 테이퍼링(자산매입 축소)을 서두르지 않을 것이라는 관측도 투자심리를 자극한 것으로 풀이된다. 지난주 움츠렸던 코스피도 3거래일 연속 상승했다. 25일 한국거래소에 따르면 코스피는 전날 대비 0.27%(8.51포인트) 오른 3146.81에 장을 마감했다. 코스닥 지수도 전날보다 0.45%(4.60포인트) 오른 1017.78에 장을 마감했다. 한편, 가상화폐 ‘대장주’ 비트코인은 5만달러 돌파의 상승세를 이어가지 못하고 다시 5만달러 아래로 떨어졌다. 25일 오후 3시 기준 글로벌 코인시황 중계사이트 코인마케캡에서 비트코인은 24전 대비 2.14% 떨어진 4만8534.35달러를 기록했다. 주초에 5만달러를 돌파했던 비트코인이 하락세로 전환한 것은 5만달러 선을 유지하지 못한 데 따른 실망감에 투자자들의 실망 매물이 쏟아져나왔기 때문으로 분석된다. 비트코인이 하락세로 전환하자 ‘알트코인’들도 일제히 하락했다. 시총 2위인 이더리움은 3.72% 급락한 3211.89달러를 기록했고, 최근 메이저 알트코인 중 급승세가 가장 강력했던 에이다도 2.59% 하락한 2.79달러를 기록했다.