도널드 트럼프 미국 대통령의 장남이자 트럼프 2기 행정부 막후 실세로 알려진 트럼프 주니어(사진)가 정용진 신세계그룹 회장의 초청으로 다음 주 한국을 찾는다. 신세계그룹 관계자는 23일 “트럼프 주니어가 정 회장 초청으로 방한해 국내 주요 기업 인사들을 만날 예정”이라고 말했다. 회동 목록엔 10대 그룹 총수를 비롯한 재계 인사가 두루 포진한 것으로 알려졌다. 트럼프 주니어 방한의 배경엔 정 회장이 있다. 정 회장은 이달 초 트럼프 대통령의 자택이 있는 플로리다주 팜비치 마러라고 리조트를 방문해 “트럼프 행정부와 소통할 수 있는 가교 역할을 해달라”는 국내 재계의 요청을 전달했고, 트럼프 주니어가 이를 흔쾌히 수락하면서 한국행이 성사된 것으로 전해졌다. 대통령 탄핵 여파로 정부 차원의 공식 대미 창구가 작동하지 않는 상황에서 재계가 개인 네트워크를 활용해 돌파구를 마련한 것으로 보인다. 트럼프 주니어의 이번 방한은 트럼프 행정부의 통상 압박이 거세지는 가운데 이뤄져 재계의 관심이 쏠리고 있다. 트럼프 2기 행정부 출범 이래 트럼프 주니어가 한국을 방문하는 것은 이번이 처음이다. 정 회장과 트럼프 주니어는 ‘호형호제’할 정도로 친한 사이다. 인간·정서적으로는 물론 같은 개신교 신자로 종교적으로도 특별한 관계로 전해진다. 정 회장은 지난해 12월 트럼프 주니어의 초청으로 마러라고 리조트에서 5박 6일간 머물렀다. 당시 당선인 신분이던 트럼프 대통령과도 대면해 긴 시간 대화를 나눴다. 올해 1월 트럼프 대통령 취임식을 계기로 워싱턴을 찾았을 때도 트럼프 주니어의 주선으로 정·관계 유력 인사들을 두루 접촉한 바 있다.

LG전자가 인도법인 기업공개(IPO) 시점을 두고 속도 조절에 나서는 모양새다. 이르면 5월 중 상장이 이뤄질 것으로 예상됐지만, 최근 트럼프발 통상정책 변화 등으로 글로벌 증시 변동성이 커진 만큼 IPO 시점 재검토에 들어간 것으로 보인다. 23일 업계에 따르면 LG전자는 최근 인도법인 상장을 위한 상장예비심사청구서 수정본(UDRHP) 작업을 완료했지만 인도 증권거래위원회에 제출을 보류하고 있다. UDRHP 제출은 IPO 절차에서 ‘8부 능선’으로, UDRHP를 제출하고 나면 수요예측을 거친 후 공모가와 공모일을 확정하고 최종 증권신고서를 승인하는 절차만 남게 된다. LG전자 관계자는 “인도법인 상장을 위한 절차는 진행 중”이라며 “최종 상장 여부는 시장 상황 등에 따라 결정할 계획이며 현재 확정된 사항은 없다”고 전했다. LG전자는 지난달 13일 인도 증권거래위로부터 상장 예비승인을 받았고, 예비승인을 받은 날로부터 1년 내 상장 절차를 마무리해야 한다. 상장이 막바지 단계에 접어들었음에도 진행 속도를 늦추는 배경엔 전략적 판단이 자리한 것으로 보인다. 시장 상황을 예의주시하면서 제대로 된 가치를 평가받을 수 있는 시점을 저울질하겠다는 것이다. 앞서 외신에선 LG전자가 인도법인의 기업가치를 최대 150억달러로 예상했지만, 이날 블룸버그통신은 “기업가치가 105억~115억달러까지 떨어졌을 가능성이 있다”고 전했다. 트럼프발 ‘관세 폭탄’으로 인도 증시가 하락한 것이 배경으로 지목된다. 업계에선 LG전자가 굳이 상장을 서두를 이유가 없다는 분석도 나온다. LG전자 인도법인은 인도 내 1위 가전기업 지위를 유지 중이고, 최근 수년간 매출과 순이익이 꾸준히 증가하고 있어서다. 인도법인의 기업가치를 높게 받아야 하는 LG전자로서는 시간을 두고 보다 개선된 경영실적으로 투자자 설명회를 진행하는 편이 유리할 수 있다. 업계 관계자는 “IPO를 통해 확보하고자 하는 시너지 효과가 극대화되는 시점을 찾을 필요가 있다”고 말했다.

LG전자가 점찍은 차세대 성장동력의 희비가 엇갈리고 있다. 전장(자동차 전기·전자장치)을 담당하는 VS사업본부는 글로벌 완성차 업체의 핵심 파트너 자리를 차지하며 사업이 순항 중인 반면 공조·에너지 솔루션을 맡은 ES사업본부는 전기차 충전기 사업 종료 결정을 내렸다. 22일 업계에선 LG전자의 소프트웨어 중심 자동차(SDV) 솔루션이 최근 몇 년 새 글로벌 시장에 안착하며 승승장구하고 있다는 평가가 나온다. VS사업본부는 2021년만 해도 영업손실이 9329억원에 달했지만, 2022년 흑자 전환한 뒤 꾸준히 1000억원 이상의 영업이익을 올리고 있다. 전기차 캐즘(일시적 수요 정체)에도 매출액은 최근 2년 연속으로 10조원을 돌파했고, 9년 연속 매출 증가세를 기록했다. 2020년 VS사업본부의 전장 부품 생산량은 2493만7000대였는데, 지난해 3991만4000대로 4년 새 60% 증가했다. VS사업본부는 글로벌 완성차 업체 공급망에서도 인정받았다. 세계 최대 완성차 업체인 토요타는 LG전자가 우수 공급사임을 인증하는 ‘2024 최고가치혁신상’을 수여했고, GM은 2014년부터 올 해까지 총 7회 LG전자를 ‘올해의 공급사’로 선정했다. LG전자는 미국 경제 전문지 ‘패스트컴퍼니’가 지난달 발표한 자동차 부문 ‘2025년 가장 혁신적인 기업’에도 이름을 올렸다. VS사업본부는 특히 텔레매틱스 시장에서 두각을 드러낸다. 시장조사업체 스트레치지 애널리틱스 발표자료를 토대로 한 자체 추정치로 LG전자는 텔레매틱스 시장에서 지난해 24.4%의 점유율로 1위를 차지했다. 텔레매틱스는 차량에 무선 통신과 위성항법장치(GPS) 기술을 접목해 위치 정보, 안전 운전, 엔터테인먼트, 금융 서비스 등을 제공하는 기술로, 커넥티드 카 수요 증가와 자율주행기술 발전 등으로 시장 규모가 커지고 있다. 앞서 기존 기업소비자간거래(B2C)·하드웨어 중심에서 B2B·소프트웨어로 LG전자의 체질 전환을 선언한 조주완 최고경영자(CEO)는 지난 2월 사회관계망서비스(SNS)를 통해 “전장은 LG전자 B2B 사업의 성공을 견인하는 중추적인 역할을 할 것”이라고 짚은 바 있다. 한편 LG전자 B2B 사업의 주요한 축을 담당할 것으로 기대를 모았던 ES사업본부의 전기차 충전기 사업은 막을 내리게 됐다. 전기차 시장 캐즘이 길어지면서 빠른 사업 종료와 함께 성장 가능성이 큰 냉난방공조(HVAC)에 집중해 전사적인 수익성 확보에 나서겠다는 구상이다. LG전자는 이날 전기차 충전기 사업 종료와 관련해 “시장의 성장 지연과 가격 중심 경쟁구도 심화 등 사업 환경 변화에 따른 전략적 리밸런싱 차원”이라며 “관련 업무를 수행해 온 구성원 전원은 타 사업 조직에 전환 배치되고, 전기차 충전기 제조를 담당하는 자회사 하이비차저(구 애플망고)는 청산 절차를 밟게 될 것”이라고 밝혔다. LG전자는 2022년 하이비차저를 인수하면서 전기차 충전기 시장에 진출했고, 미국 내 전기차 충전기 생산공장을 가동하는 등 사업을 빠르게 조 단위로 육성하겠다는 목표를 세운 바 있다. 그러나 글로벌 경기 침체로 전기차 수요가 줄고, 도널드 트럼프 미국 대통령 취임으로 전기차 충전 인프라 구축 보조금 지원을 중단하는 등 악재가 겹쳤다. 하이비차저는 2023년 70억원, 지난해 72억원 영업손실을 기록해 지난해 감사보고서에서 ‘의견 거절’을 받았다. ES사업본부는 향후 선택과 집중 전략으로 가정용·상업용 에어컨, 칠러, 히트펌프, 데이터센터 냉각솔루션 등 HVAC 사업에 주력할 방침이다.

LG전자가 기업간거래(B2B) 신사업으로 육성 중인 텀블러 세척기 ‘마이컵’(사진)을 연내 전국 2000여개 스타벅스 매장에 순차적으로 설치한다고 21일 밝혔다. 마이컵은 카페, 사무실 등에서 일회용 컵 대신 간편하고 깨끗하게 텀블러를 사용할 수 있도록 세척해주는 제품이다. 기존 자사 식기세척기 ‘디오스’의 다방향 세척 기술 등 다양한 노하우를 집약해 세척·건조 성능을 끌어올렸다. 360도 회전하는 세척날개와 65도 고압수로 텀블러 뚜껑을 동시에 세척해 글로벌 인증기관인 ‘TUV 라인란드’로부터 유해균 3종(대장균, 리스테리아, 살모넬라균) 99.999% 제거 인증을 받았다. 마이컵은 B2B 제품으로 출시됐다. 카페 등 사업장의 공간효율성을 고려해 폭 23㎝의 슬림한 외형으로 설계했고, 제품 상단에 12형 터치 화면을 탑재해 맞춤형 광고를 재생하도록 했다. 마이컵을 설치한 매장에서 가질 제품 관리·점검에 대한 부담을 해결하기 위해 전문 케어 매니저를 통해 기기를 세척하는 B2B 구독 서비스와 전용 관리 앱도 함께 선보였다. LG전자는 2022년 말부터 스타벅스 일부 매장에서 마이컵을 시범 운영하며 제품 검증을 거쳤고, 지난해 1월 세계 최대 정보기술(IT)·가전 전시회 ‘CES’에서 전 세계에 마이컵을 공개한 바 있다. LG전자는 최근 다회용컵 확산 트렌드에 힘입어 마이컵이 B2B 사업 영역 확대에 기여할 것으로 내다봤다. 환경부에 따르면 2022년 기준 일회용 컵의 국내 사용량은 종이컵 172억개, 플라스틱 컵 59억개 등 총 231억개에 달해 처리비용만 1조원가량이 발생하는 등 환경 오염 문제가 이슈화되면서 공공기관을 시작으로 다회용 컵 이용 확대 움직임이 커지고 있어서다. LG전자는 최근 경상남도 및 낙동강유역환경청과 업무협약을 맺고 다회용 컵 이용 확대를 위한 정책을 공유하고 마이컵 도입·운영 등을 추진하기로 했다.

LG전자가 메가박스에 상영관용 차세대 시네마 LED 브랜드 ‘LG 미라클래스’(사진)를 공급했다고 21일 밝혔다. LG전자는 서울 강남구 코엑스점 메가박스의 2개 상영관에 미라클래스를 설치해 ‘메가 LED’ 특별관 운영을 시작했다고 이날 밝혔다. LG전자는 특별관을 이달 말까지 총 3개로 늘리고, 서울 광진구에 새로 문을 여는 메가박스 지점에도 미라클래스를 추가 공급할 예정이다. 미라클래스는 2023년 LG전자가 출시한 시네마 LED 브랜드로, 4K 해상도에 높은 명암비와 색 재현력으로 화면에 깊이를 더하며 영상 몰입감을 극대화하는 방향으로 설계됐다. 또 상영관 조명이 꺼진 상태를 기준으로 영화 상영에 적합한 48니트(nit, 1니트는 촛불 한 개 밝기)부터 최대 300니트까지 총 5단계로 밝기를 조절할 수 있어 선명한 화질 구현이 가능하다. 메가박스는 미라클래스를 영화 상영뿐 아니라 다양한 이벤트에도 적극 활용해 엔터테인먼트 경험 전반을 혁신하겠다는 목표를 세웠다. 지난 15일 열린 영화 ‘야당’ 시사회에선 미라클래스의 강점인 높은 해상도와 밝기를 이용해 상영관 내 조명을 켠 상태에서 현장 출연진 인터뷰를 스크린으로 생중계해 긍정적인 현장 반응을 끌어낸 것으로 전해졌다. LG전자는 2020년 시네마 LED를 처음 상용화한 뒤 2023년 미라클래스를 본격 론칭했다. 이후 미국 메릴스트립 센터를 비롯해 스페인·대만·프랑스·태국 등 글로벌 전역의 20여개 상영관에 시네마 솔루션을 공급하며 상업용 디스플레이 시장을 공략 중이다. LG전자는 코로나19 이후 영화관이 단순 상영관에서 종합 엔터테인먼트 공간으로 변화하는 흐름에 맞춰 미라클래스뿐 아니라 티켓 부스·대기공간 등 극장 곳곳에 다양한 상업용 디스플레이를 공급하는 통합 시네마 솔루션 제공에 박차를 가할 계획이다.

“최근 국내 인공지능(AI) 경쟁력에 대한 우려의 목소리가 크지만, 버티컬 영역에서는 우리나라도 충분히 경쟁력을 가질 수 있습니다.”(안기순 로앤컴퍼니 법률AI연구소장) 버티컬 AI는 여행, 법률, 의료 등 특정 분야에 특화된 AI 기술이다. 흔히 아는 오픈AI의 챗GPT 등 범용 거대언어모델(LLM)이 여러 분야에 걸쳐 일반적인 문제 해결을 목표로 한다면, 버티컬 AI는 해당 분야의 고유한 요구사항과 데이터를 기반으로 설계돼 환각(할루시네이션) 현상을 줄이고 최적화된 답변을 도출할 수 있다. 대표적인 예가 올해 치러진 제14회 국내 변호사시험 선택형 문항에서 정답률 74%를 기록하며 여유 있는 성적으로 합격권에 든 토종 법률 AI 서비스 ‘슈퍼로이어’다. 오픈AI, 앤트로픽 등 내로라하는 세계적인 범용 AI 회사들이 제공하는 최신 모델들을 능가하는 성적을 냈고, 비영어권에선 해당 국가 언어로 변호사시험 객관식 전체 영역을 풀어 합격권에 든 첫 AI라는 의미가 더해졌다. ‘슈퍼로이어의 아버지’ 안 소장(사법연수원 27기)을 지난 7일 서울 강남구 로앤컴퍼니 본사에서 만났다. 그는 슈퍼로이어의 성공 비결을 ‘법률 데이터 활용’과 ‘서비스 아키텍처’로 요약했다. 안 소장은 “슈퍼로이어에 질문을 입력하면 최적화된 답변을 찾기 위해 오픈AI, 앤트로픽 등 다양한 언어 모델을 호출한다. 이 과정에서 질문에 부합하는 법률 데이터를 찾고, 정보를 종합하고, 답변을 만들어내도록 구조화된 시스템이 바로 아키텍처”라며 “아키텍처 설계에 독자적인 기술을 적용하고 로앤컴퍼니만의 방대한 법률 데이터를 답변에 활용하면서 좋은 성과를 낼 수 있었다”고 말했다. 사실 슈퍼로이어는 문제 풀이용이 아니다. 현재 법조계에서 실무에 사용 중인 AI 비서 서비스다. 상담 단계서부터 의뢰인이 한 얘기를 정리하고, 상담 내용에 적용될 수 있는 판례와 법령을 검색해주고, 사건을 수임한 뒤엔 소장 초안과 준비서면 작성 등 다방면으로 활용되고 있다. 안 소장은 “법률 업무에서 많은 비중을 차지하는 것이 바로 문서 작업”이라며 “생성형 AI가 가장 잘하는 것이 텍스트를 이해하고 생성하는 것이므로 법률 업무에 활용도가 높고, 업무 생산성이 높아지면 AI로 아낀 시간을 소송 전략 수립 등 창의적인 업무에 쏟을 수 있을 것으로 생각해 개발하게 됐다”고 말했다. 슈퍼로이어는 불과 10개월 전에 정식 서비스를 시작한 신생 AI지만 현재 국내 개업 변호사 4명 중 1명 정도를 가입자로 두고 있다. 다른 분야보다 보수적인 특성이 강한 법률 분야에서 디지털 전환을 이끌고 있는 것이다. 안 소장은 “흔히 좋은 서비스를 설명할 때 ‘한 번도 안 쓴 사람은 있지만, 한 번만 쓴 사람은 없다’고 표현한다”며 “슈퍼로이어는 첫 결제 뒤 다음 달 결제 유지율이 약 80%에 달하는데, 해당 수치는 유사한 규모의 글로벌 서비스형 소프트웨어(SaaS)에서도 상위 25%에 드는 수준”이라고 말했다. 슈퍼로이어가 법조계를 넘어 일반 대중의 법률 접근성을 높이는 데도 활용될 수 있을까. 안 소장은 “사실상 어렵다”고 답했다. 그는 “처음부터 법률가를 타깃으로 만든 서비스”라며 “아무래도 법률 전문가가 사용해야 슈퍼로이어의 답변을 제대로 이해하고 활용할 수 있을 것”이라고 말했다. 안 소장은 대신 슈퍼로이어의 세계화를 꿈꾸고 있다. 우리나라와 법체계가 비슷한 일본을 시작으로 글로벌 무대에 진출해 세계 어느 나라에서도 통할 법률 AI 서비스로 성장시키겠다는 구상이다. 안 소장은 “생성형 AI의 등장으로 많은 것이 변화했지만 가장 주목할 점은 바로 언어의 장벽이 무너지고 있다는 것”이라며 “현재 슈퍼로이어는 한국어, 한국 법률에 특화된 서비스지만 지속적인 고도화로 가치가 충분히 입증되면, 다른 국가의 데이터를 활용해 서비스를 확장할 가능성이 열릴 것”이라고 설명했다.

LG디스플레이가 업계 최초로 자체 개발한 인공지능(AI) 어시스턴트 서비스를 업무에 적용해 생산성 향상에 나선다. 21일 LG디스플레이에 따르면 AI 어시스턴트 서비스는 △화상회의 자동 통번역 △AI 회의록 자동 작성 등 임직원들의 반복 작업을 자동화, 단순화해 업무 효율성을 높이는 방향으로 설계됐다. LG디스플레이는 해당 서비스가 업무 현장에서 어떻게 활용되는지 소개했다. 임직원은 출근과 동시에 AI 어시스턴트에게 부재중 메일과 당일 일정을 보고받고, 자동 동시통역 기능으로 해외 법인과의 화상 미팅을 진행할 수 있다. 미팅이 끝난 뒤엔 AI가 자동으로 생성한 회의록을 살펴보며 후속 조치 사항을 점검하는 식이다. LG디스플레이는 상반기에 ‘이메일 AI 요약’, 하반기에는 보고용 PPT 초안까지 작성해주는 ‘문서 작성 어시스턴트’ 등 서비스 기능을 지속해서 업그레이드할 계획이다. LG디스플레이는 AI 어시스턴트 서비스를 통해 하루 평균 업무 생산성을 이전 대비 약 10% 향상될 것으로 봤다. 표준 근무 8시간 중 약 50분을 보다 효율적으로 관리할 수 있게 된 것이다. LG디스플레이는 AI 어시스턴트 서비스를 발전시켜 3년 이내에 임직원의 업무 생산성을 30% 이상 높이는 것이 목표다. AI 어시스턴트 서비스는 기존 사내 인트라넷 ‘렛츠’에 AI 앱을 추가하는 플러그인 방식으로 구축됐다. 기존 인프라를 그대로 활용하므로 임직원들이 평소 업무 환경에서 AI 어시스턴트 서비스를 자연스럽게 접하고 편리하게 사용할 수 있다. AI 어시스턴트 서비스는 LG그룹 차원에서 자체 개발해 업무 현장에 적용했다는 의미가 더해진다. AI의 두뇌 역할을 하는 거대언어모델(LLM)은 LG AI연구원이 자체 개발한 ‘엑사원 3.5’를 활용했고, 서비스에 탑재된 플러그인 AI 앱 개발은 LG CNS와 협업했다. LG디스플레이 관계자는 “동일한 기능의 외부 AI 어시스턴트 서비스를 구독하는 데 드는 비용은 100억원 이상”이라며 “외부 서비스 대신 LLM을 내재화하면서 AI 어시스턴트 서비스의 정보 유출을 원천 차단해 보안 안정성을 강화한 것도 장점”이라고 강조했다. LG디스플레이 이병승 DX그룹장(상무)은 “개인 AI 어시스턴트 도입으로 개인 업무 생산성을 극대화함으로써 단순 업무는 줄이고 생산성을 높일 수 있게 됐다”며, “AI 전환(AX) 역량을 강화해 차별적 고객가치 창출에 주력할 것”이라고 전했다.

비바리퍼블리카의 세금신고·환급 도움 서비스를 제공하는 택스테크 자회사 토스인컴이 5월 종합소득세 정기신고 시즌을 앞두고 ‘추징 안심보상제’를 실시한다고 21일 밝혔다. 추징 안심보상제는 ‘숨은 환급액 찾기’(이하 숨환찾)를 통해 신고한 건에서 추징이 발생한 경우 최대 50만원까지 보상하는 제도다. 숨환찾 이용 후 6개월 이내에 발생한 추징에 대해 토스인컴이 고객당 1회, 최대 50만 원 한도 내에서 보상한다. 예를 들어 고객이 숨환찾을 통해 종소세 경정청구를 신청했으나 기존 연말정산 시 잘못 기재한 부양가족 정보로 인해 환급액의 일부를 다시 납부하게 된 경우라도, 그 추징액에 대해 토스인컴이 보상을 해주는 방식이다. 보상 신청은 5월 1일 이후 신고 건을 대상으로 토스 고객센터에 추징 사실을 입증할 수 있는 서류를 제출하면 이뤄진다. 대부분의 추징은 고객이 연말정산이나 종소세 신고 때 직접 입력한 부양가족이 공제 요건을 충족하지 않는 경우에 발생한다. 실제로 숨환찾 이용 고객 중 이런 이유로 추징된 비율은 전체의 0.03%로 매우 낮지만, 토스인컴은 고객의 만족과 신뢰를 극대화하기 위해 이 제도를 도입했다는 설명이다. 한편 토스인컴은 이번 시즌부터 종소세 신고 전 환급 예상액을 사전에 확인할 수 있는 종소세 미리보기 서비스도 함께 제공한다. 홈택스 간편인증을 통해 고객 데이터를 연동한 뒤, 최신 개정 세법을 적용해 고객의 환급 예상 금액을 계산해준다. 종소세 미리보기는 실제 5월 정기신고에 사용될 데이터를 기반으로 계산되므로 정확도가 높다. 이에 신고 여부를 사전에 판단하는 데 도움을 줄 것으로 보인다. 토스인컴 관계자는 “고객이 세금 환급 신고에 대해 느끼는 막연한 불안을 해소하고, 더욱 신뢰할 수 있는 서비스 경험을 제공하는 것이 목표”라며 추징 안심보상제 도입의 취지를 설명했다. 이어 “종소세 미리보기 기능과 함께 누구나 쉽고 정확하게, 그리고 안심하고 세금을 신고할 수 있는 환경을 만들어 나가겠다”고 말했다.

한국엡손이 지난해 국내 문서 스캐너 시장에서 점유율 1위를 차지했다. 21일 글로벌 시장분석기관 IDC에 따르면 엡손은 지난해 한국 문서 스캐너 시장에서 제품 출하량 기준 45.8%를 기록하며 역대 최고 점유율을 달성했다. 엡손은 “가정용부터 다양한 비즈니스 환경까지 최적화된 스캐너를 선보이며 문서의 디지털화 를 넘어 더 나은 일상을 위한 ‘스캐닝 솔루션’을 제공하는 데 힘쓰고 있다”고 말했다. 엡손의 스캐너 라인업은 포토, 필름, 책, 문서 등 다양한 소재를 폭넓게 스캔할 수 있는 △평판 스캐너 △휴대용 스캐너 △급지평판형 스캐너 △급지형 스캐너 등 크게 4가지 카테고리로 구성됐다. 엡손은 국내 스캐너 시장의 절반에 가까운 점유율을 확보해준 대표 제품으로 북스캐너 ES-580W, 비즈니스 스캐너 DS-C490를 꼽았다. 북스캐너 ES-580W는 책, 문서 등을 디지털화 해 수험생 등에게 편리한 학습 환경을 제공하는 것을 목표로 출시됐다. 스캐너를 활용하면 무거운 전공 서적을 전자책으로 변환할 수 있고, 검색이 가능한 PDF 파일로 만들어 필요한 자료를 빠르게 찾는 등 학업 효율성을 높여준다. 해당 제품엔 4.3인치 터치 스크린이 탑재돼 PC 연결 없이도 네트워크 폴더, 이메일, 클라우드 서비스, USB 메모리 등 다양한 방법으로 작업할 수 있고, 원본 자료의 손상을 예방하는 원고보호 기능과 자동 문서 감지 기능도 탑재됐다. 비즈니스 스캐너 DS-C490은 금융기관에서 수요가 높다. 고객 창구에서도 쉽게 사용할 수 있는 초소형 설계가 강점이다. 공간을 절약하면서도 문서, 신분증, 여권을 하나의 디바이스로 스캔해 업무 효율을 높이고 비용을 절감할 수 있다. 고속 스캔 기능으로 고객의 대기시간을 단축시키고, 실물 문서와 디지털 데이터를 손쉽게 연계해 금융업무 생산성도 극대화한다. 엡손 관계자는 “엡손 스캐너는 역대 최고 점유율을 기록해 국내 문서 스캐너 시장 1위의 입지를 더욱 확고히 했다”며 “앞으로도 엡손은 사용자의 일상을 스마트하고 편리하게 할 수 있는 혁신적인 기술을 선보일 계획”이라고 밝혔다.

폐쇄회로(CC)TV가 인공지능(AI)을 만나 비상 상황을 감지하고 대응법까지 제시할 수 있게 됐다. 20일 에스원은 이 같은 기능을 갖춘 지능형 CCTV용 ‘AI 에이전트’를 소개했다. 기존 CCTV는 단순히 녹화된 영상을 확인하는 용도에 그쳤지만, AI 에이전트는 실시간 영상 데이터를 분석해 해당 상황이 폭행, 침입, 화재, 위험물 방치 등 위험 상황인지 스스로 판단하고 대응 방안까지 알려준다. 예를 들어 창고에서 홀로 작업 중이던 남성이 쓰러지면, AI 에이전트가 사고 발생 구역을 파악해 관제 화면에 비상 알림을 띄운다. 이어 안내 방송을 송출하고 “119에 긴급 연락” 등 구체적인 행동 지침을 안내해준다. AI 에이전트의 이 같은 기능은 사람에 의존했던 기존 관제 운영 효율을 대폭 개선할 것으로 보인다. 최근 사회 전반에 걸쳐 CCTV 설치 대수가 급증하고 있지만, 운영 인력은 오히려 감소 중이다. 행정안전부에 따르면 2023년 기준 전국 공공기관에 설치된 CCTV는 약 176만대로 10년 전 대비 120만대 이상 증가했는데, 관제 인력은 2011년 9200여명에서 지난해 4093명으로 절반 이상 줄어든 것으로 집계됐다. AI 에이전트는 감시 사각지대 해소에도 도움이 될 전망이다. 사람이 장시간 CCTV 화면을 모니터링하면 피로 누적으로 인한 집중력 저하 등을 피할 수 없다. 서울연구원의 조사 결과 CCTV 화면을 보게 되면 22분 뒤 관제 효율이 95% 가까이 감소하는 것으로 나타났다. AI 에이전트는 음성 명령만으로 CCTV 주요 기능을 실행할 수 있는 대화형 제어 서비스도 제공한다. 예를 들어 “오전 10∼11시 흡연한 사람을 찾아줘”라고 지시하면 영상 데이터를 분석해 관련 영상을 보여준다. “현관 카메라 화면 캡처해서 저장하고, 지하실 입구 카메라 5분 전 영상 보여줘”라고 말해 영상 재생, 이동, 저장 기능도 수행할 수 있다.