장인화(사진) 포스코그룹 회장이 22일 그룹 경영진에게 “기존 성공 방식에 갇히지 말고 기술이 초일류 기업 포스코그룹의 미래를 여는 열쇠가 될 수 있도록 위기감을 가져야 한다”고 강조했다. 장 회장은 23일까지 이틀간 포스코 송도 글로벌R&D센터서 열리는 ‘2025 포스코포럼’에서 “한발 앞서 미래를 읽고 산업 변화를 주도해 지속가능한 성장을 만들어가겠다”며 이같이 말했다. 올해로 7회째를 맞는 포스코포럼은 그룹사 전 임원이 참석해 그룹 사업의 대내외 환경을 진단하고 그룹 성장과 혁신 방안을 논의하는 자리다. 이번 포럼은 ‘대전환 시대, 무엇이 미래를 만드는가’를 주제로 열렸다. 장 회장은 사업장 안전 문제와 관련해 “안전진단 내용들을 겸허히 받아들이고 그룹 구성원들이 안전한 일터에서 창의적으로 성과를 창출할 수 있도록 위험을 근본적으로 제거해 나갈 것”이라며 “국내 제조·건설 현장에 K세이프티(안전) 모범사례를 만들고 확산하는 책임을 다할 것”이라고 했다. 이날 기조강연에선 앤드루 맥아피 MIT 경영대학원 교수가 기술 혁명에 따른 사회·경제·산업의 변천사를 짚어보고 AI·로봇 등 최신 기술 혁신 과도기 속 기업들의 성장 전략을 제안했다. 포스코그룹은 그룹 성장 전반을 다루는 포스코포럼과 함께 장 회장이 직접 주재하는 그룹기술전략회의, 포스코그룹 테크포럼 등을 통해 지속가능성장을 이끄는 기술 개발을 장려하고 있다.

이재현(사진) CJ그룹 회장이 영국 런던을 찾아 유럽 사업 확대 가능성을 점검하고 미래 성장동력 확보에 나섰다. 지난 4월 일본과 8월 미국에 이어 유럽까지 이어지는 행보로, 세계 시장에서 신영토 확장을 가속화하려는 의지로 풀이된다. 이 회장이 유럽 지역에서 현장경영에 나선 것은 처음이다. 22일 CJ그룹에 따르면, 이 회장은 지난 9일부터 런던을 방문했다. 이미경 CJ 부회장, 김홍기 CJ주식회사 대표, 윤상현 CJ ENM 대표, CJ ENM 정종환 콘텐츠·글로벌사업 총괄 등 그룹 핵심 경영진이 동행했다. 이 회장은 “글로벌 리딩 컴퍼니로 도약하기 위해 유럽 지역을 포함한 신영토 확장을 가속화해야 한다”며 “그룹의 글로벌 사업 거점인 미국에 이어 잠재력이 큰 유럽 시장에서 신성장 기회를 적극 발굴해야 한다”고 강조했다. 이 회장은 현지 임직원을 만나서는 “유럽 지역에서 전방위로 확산하는 K웨이브(한류)를 놓치지 말고, 현지 시장을 빠르게 선점해 ‘범유럽 톱티어 플레이어’로 도약해야 한다”고 당부했다. 그는 이번 현장경영에서 글로벌 싱크탱크, 투자회사, 엔터테인먼트 업계 전문가 등 그룹 유관 산업 현지 주요 인사들과 회동하며 협력 기회도 발굴했다. CJ그룹은 유럽 지역에서 식품 사업을 기점으로 사업 다각화를 추진해 왔다. 2018년 독일에 식품 법인을 설립하고 냉동식품기업 ‘마인프로스트’를 인수해 만두 등 글로벌전략제품 성장을 본격화했다. 2022년 영국, 2024년 프랑스·헝가리에 잇달아 법인을 설립하며 사업 기반을 넓혔다. 유럽 내 K팝·K뷰티 열풍을 바탕으로 엔터테인먼트와 뷰티 사업 기회도 확대하고 있다.

최근 지역 문화와 브랜드가 만나 새로운 경험을 만들어내는 팝업스토어가 주목받고 있다. 동서식품은 과거와 현재가 공존하는 공간을 현대적으로 재해석한 팝업스토어를 통해 맥심만의 특별한 경험을 선사하고 있다. 2015년 ‘모카다방’을 시작으로 꾸준히 브랜드 체험형 팝업스토어를 선보인 동서식품은 올해 천년고도 경주에서 ‘행복’과 ‘환대’를 주제로 팝업스토어 ‘맥심가옥’을 통해 소비자에게 특별한 경험을 전하고 있다. 22일 동서식품에 따르면 ‘맥심가옥’은 지난달 28일부터 오는 26일까지 약 한 달간 경북 경주에서 운영된다. ‘행복, 이리오너라’라는 슬로건 아래 고즈넉한 한옥 공간 속에서 전통적 정취와 현대적 감각이 조화를 이루는 것이 특징이다. 방문객은 각각 특별한 콘셉트를 담은 공간에서 맥심 커피와 다양한 체험을 통해 한국적인 ‘환대’를 즐길 수 있다. 먼저 입구인 ‘환대문’을 지나면, 안내소 역할을 하는 ‘어서오소’에서 맥심가옥 소개 책자와 시음용 컵이 제공된다. 시음 공간인 ‘맛있당’에서는 맥심 커피믹스와 ‘호박달당’, ‘맥심오릉’, ‘색동저고리’, ‘모카골드 시나몬 라떼’, ‘화이트골드 쑥 라떼’ 등 맥심 커피믹스로 만든 스페셜 메뉴와 ‘화롯불 브루잉 커피’ 같은 이색 메뉴를 선보인다. 여기에 맥심 제품을 맞히는 가배 기미상궁 이벤트, 미니 맷돌 그라인딩 체험 등도 진행된다. 동서식품은 소비자들과 더 가깝게 소통하기 위해 다양한 지역에서 차별화된 콘셉트의 팝업스토어를 진행해왔다. 지난 2015년 제주 ‘모카다방’을 시작으로 서울 성수동 ‘모카책방(2016)’, 부산 해운대 ‘모카사진관(2017)’, 전주 ‘모카우체국(2018)’, 서울 합정동 ‘모카라디오(2019)’, 전북 군산 ‘맥심골목(2024)’까지 다양한 콘셉트의 맥심의 브랜드 체험 공간을 선보였다. 특히 동서식품이 지난해 10월 17월부터 11월 17일까지 한 달간 전북 군산시 월명동 달빛마을 일대에서 운영한 ‘맥심골목’은 한 달간 약 12만명이 방문했다. ‘맥심골목’은 ‘골목’을 메인 콘셉트로 삼아 로컬상점 5곳을 포함한 골목 전체를 맥심의 브랜드 체험 공간으로 꾸몄다. 동서식품이 전주 한옥마을에서 2018년 진행한 ‘모카우체국’도 커피 한 잔을 즐기며 소중한 이에게 손편지를 보낼 수 있는 공간으로 많은 사랑을 받았다. 서울 합정동에서 문을 연 ‘모카라디오’는 실제 라디오 방송국과 같이 팝업스토어 내 모카 DJ에게 사연과 음악을 신청하는 이색적인 콘셉트로 2개월의 운영기간 총 11만명 이상이 방문하기도 했다. 이재익 동서식품 마케팅 매니저는 “‘커피 한 잔이 주는 여유와 행복’이라는 맥심만의 브랜드 감성을 더 많은 고객들과 나누고자 여러 가지 콘셉트의 팝업스토어를 진행하고 있다”며 “맥심가옥 앞마당에서 맥심 커피와 함께 일상 속 행복한 순간을 즐기시길 바란다”고 전했다.

국내 유통업계가 ‘유커(游客·중국인 단체 관광객)’ 맞이 준비에 들뜬 모습이다. 중국의 한한령(限韓令·한류금지령)과 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 급감했던 중국인 방한 관광객이 다시 늘고 있는 가운데 29일부터 내년 6월 말까지 중국인 단체 관광객(3인 이상) 대상으로 한시적 무비자 제도가 시행되고, 중국 황금연휴인 국경절(10월 1~7일) 및 시진핑 국가주석의 경주 아시아태평양경제협력체(APEC) 참석 등과 맞물려 ‘유커 특수’가 기대되면서다. 22일 한국관광공사에 따르면 2016년 807만명에 달했던 중국인 방한 관광객은 한국의 주한미군 사드(고고도미사일방어체계) 배치 결정에 따른 한한령 영향으로 이듬해 416만명으로 반 토막 났다. 이후 2019년 602만명으로 회복하나 싶었던 중국인 관광객 수는 코로나19가 터지고 확산한 2020∼2022년 급감해 3년간 107만명 정도에 그쳤다. 다행히 코로나19가 잠잠해진 2023년 이후 중국인 관광객이 빠르게 늘면서 지난해 460만명이 한국을 찾았다. 올해는 더 많아져 1~7월에만 313만명이 방한했다. 지난해 동기(268만명)보다 45만명가량 많고, 코로나19 이전인 2019년 동기(332만명) 수준에 근접했다. 국내 백화점·면세점·호텔 업계 등은 이번 무비자 제도와 함께 중국 황금연휴, 시 주석의 11년 만의 방한 이슈가 유커 확대에 불을 지필 것으로 보고 중국인 맞춤형 결제시스템을 도입하는 등 분주하게 움직이고 있다. 특히 6개월간 지속될 무비자 제도에 거는 기대가 크다. 중국 단체 관광객이 29일부터 무비자로 들어와 최대 15일간 한국 전역(제주도는 30일)을 자유롭게 여행할 수 있는 만큼 지갑도 많이 열 것으로 보이기 때문이다. 롯데백화점은 모든 지점에서 위챗페이로 당일 800위안 이상 결제 고객에게 40위안 상당의 할인 쿠폰을 증정한다. 삼성물산 브랜드를 구매하면 5% 즉시 할인도 해준다. 신세계백화점은 다음 달 12일까지 ‘신세계 글로벌 쇼핑 페스타’를 열고 패션·코스메틱·건강식품 등 외국인 선호 카테고리에서 패션·뷰티 상품을 할인한다. 중국 관광객이 유니온페이 카드로 결제하면 다음 달 31일까지 카드당 최대 1회 10% 즉시 할인받을 수 있고, 위챗페이로 결제할 경우 1000위안 이상 구매 시 50위안 할인 쿠폰을 준다. 현대백화점도 12월까지 국내외 온라인 여행사와 협업해 패션·뷰티·식품 등 수요가 높은 브랜드 할인 및 기프트 증정 행사를 진행할 예정이다. 중국 국경절 연휴에는 유니온페이와 협업해 구매 금액대별 할인 혜택을 제공하는 등 맞춤형 프로모션을 선보일 계획이다. 오랫동안 실적이 시원찮았던 면세점들도 ‘유커 특수’를 누리기 위해 사활을 걸고 있다. 면세업계는 전 세계 ‘가성비 트렌드’와 함께 국내 ‘올다무(올리브영·다이소·무신사)’로 불리는 저가 유통 신흥 강자에 고객층을 빼앗기고 있는 상황이다. 한국관광공사 ‘2025년 1분기 외래관광객 조사’에 따르면 외국인들이 가장 많이 찾은 쇼핑 장소는 로드숍(49.4%)으로 대형 쇼핑몰(37.5%)과 시내 면세점(25.5%)을 크게 앞섰다. 이에 롯데면세점은 최근 중국 광저우 CITS 여행사, 칭다오여유그룹과 중국인 관광객 유치를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다. 다음 달 1~12일 시내점에서 알리페이와 위챗페이로 100달러 이상 구매 시 구매 금액별로 1만~8만8000원까지 적립금 LDF페이를 증정한다. 신라면세점도 중국 현지 여행업체와 손잡고 마이스(MICE)와 인센티브 단체 등 소규모 고부가가치 단체 유치를 위해 적극적으로 나서고 있다. 신세계면세점은 온라인몰에서 다음 달 7일까지 요일별 혜택과 함께 12% 할인 쿠폰, 최대 10만원 추가적립금, 면세포인트 증정 등의 할인 행사를 진행하기로 했다. 신라스테이·롯데시티호텔 등 비즈니스호텔들도 국내외 여행사 및 자사 면세점과 연계해 관광객 유치에 나서고 있다.

세계 최대 규모를 자랑하는 신세계백화점 센텀시티가 또다시 변신에 나섰다. 신세계백화점은 부산 센텀시티몰 내 기존 면세점으로 운영되던 공간을 백화점 매장으로 전환해, 지하 1층을 새롭게 선보인다고 22일 밝혔다. 지난해 12월 800평 규모의 스포츠 슈즈 전문관을 선보인 데 이어, 이번에는 중대형 점포 한 개 층 수준인 1900평 규모로 새 매장을 열었다. 이번 새 단장을 통해 부산 지역 최초로 들어선 ‘헬로키티 애플카페’(사진)와 네이버웹툰, 인기 IP(지식재산권)를 결합한 굿즈숍 ‘엑스스퀘어’가 크게 자리 잡는다. 스투시, 슈프림 등 글로벌 브랜드를 품은 ‘EE플레이스’, 프리미엄 짐웨어 브랜드 ‘본투윈’까지 MZ고객을 사로잡을 20여개 브랜드도 함께 들어선다. 지역 점포 최초로 2년 연속 거래액 2조원을 달성한 센텀시티몰은 대규모 매장화를 통해 몰과 백화점 간 서큘레이션(순환)이 더욱 활발히 이뤄지며 매출 시너지를 극대화할 수 있게 됐다.

◆아모레퍼시픽 아모레퍼시픽의 컨템포러리 서울 뷰티 브랜드 헤라가 추석을 맞아 ‘리플렉션 스킨 글로우 파운데이션’을 새롭게 출시했다. 이번 신제품은 다양한 크기의 나노 히알루론산을 함유해 건강하게 빛나는 투명 속광 피부로 연출해 준다. 실제 사용 직후 투명광 51% 증가, 수분량 34% 증가를 확인했으며, 기존 글로우 파운데이션 사용자의 의견을 반영해 다크닝과 모공 끼임 현상을 개선했다. 세럼과 파운데이션 입자를 섬세하게 배합해 모공이나 주름에 끼임 없이 매끈하고 균일하게 밀착된다. 색상은 어떤 피부 톤에도 자연스럽게 어우러지는 맑은 상앗빛 컬러 8가지로 선보인다. 3만명 이상의 피부색 연구를 기반으로 한 고급스러운 컬러로 다크닝 없이 화사한 피부로 표현되는 것이 특징이다. 한편, 신제품 출시로 진행되는 ‘리플렉션 캠페인’에서는 헤라의 새로운 글로벌 앰배서더 ‘필릭스(Felix)’가 함께한 영상을 확인할 수 있다. 헤라와 필릭스의 첫 번째 공식 활동인 만큼 브랜드가 추구하는 아름다움을 깊이 있게 담았으며, 리플렉션 라인의 우아한 자유로움과 맑고 투명한 피부 표현이라는 핵심 가치를 감각적으로 표현했다. 캠페인 영상은 헤라 공식 사회관계망서비스(SNS) 채널과 태국, 일본 소셜 채널에서 확인할 수 있다. ◆LG생활건강 LG생활건강은 브랜드별 베스트셀러 중심으로 특별하게 구성한 세트 3종을 출시했다. 자연·발효 화장품 ‘숨37°’는 건강하고 탄탄한 피부 리부팅을 돕는 ‘로시크숨마 리페어 에센스 증량 기획 세트’를 시즌 한정 출시한다. ‘로시크숨마 리페어 에센스 증량 기획 세트’는 100mL 증량의 한정판 세트다. 약해진 피부 틈 사이로 찾아오는 세월의 징후들을 케어하고 더 빠르게 깊숙이 스며드는 포뮬러와 더 강하게 향상된 안티에이징 성분으로 더 오래 지속되는 숨37°만의 발효 헤리티지를 만나볼 수 있다. 더마코스메틱 브랜드 ‘닥터벨머’는 피부 밸런스 케어를 통해 민감해진 피부 진정과 손상 보호를 돕는 ‘닥터벨머 어드밴스드 시카 기초 2종 세트’를 선보였다. 닥터벨머 어드밴스드 시카 토너와 에멀전으로 구성된 2종 세트는 병풀 추출성분, 베타인, 판테놀을 함유한 처방으로 피부 밸런스 케어를 도와 피부 장벽을 건강하게 케어해주는 시카 밸런싱 솔루션을 제공한다. 민감성 패널 테스트를 완료해 피부가 민감한 사람에게도 안심하고 선물하기 좋다. 클린 뷰티 브랜드 ‘비욘드’가 추석을 맞이해 비욘드 베스트 향인, 파우더리 머스크 향으로 바디 보습 케어를 할 수 있는 ‘비욘드 딥 모이스처 바디 2종 세트’를 선보인다. 비욘드 딥 모이스처 라인은 부드러운 파우더와 플로럴, 머스크 향이 어우러져 포근하고 따뜻함을 느낄 수 있는 바디 케어 라인이다. 피부 구성 성분과 닮은 스킨미믹 세라마이드 콤플렉스와 에센셜 오일 콤플렉스를 함유한 바디 워시와 로션은 피부 장벽을 튼튼하게 가꾸고 풍부한 영양과 보습을 전달하여 건강한 바디 보습 케어를 완성한다.

배달의민족(배민) 운영사 ㈜우아한형제들이 윤석준(사진) 전 삼성그룹 제일기획 부사장을 브랜드·커뮤니케이션 전략 총괄사장으로 영입했다. 배민은 18일 윤 사장 영입과 함께 기존 커뮤니케이션 및 브랜딩 조직을 통합한 브랜드·커뮤니케이션 전략부문을 신설했다고 밝혔다. 윤 사장이 총괄하는 브랜드·커뮤니케이션 전략부문의 업무영역은 배달의민족 브랜딩, 홍보, 사회공헌, 이해관계자와의 소통 및 동반성장 등이다. 윤 사장은 삼성그룹 미래전략실, 국민의정부와 참여정부 대통령비서실에서 국가 및 기업 브랜드 전략 업무 등을 맡고, 제일기획에서 국내 비즈니스 총괄 부사장을 역임하는 등 민간과 공공영역에서 두루 풍부한 경험과 폭넓은 네트워크를 겸비한 것으로 평가받는다. 윤 사장은 앞으로 배달의민족 브랜드 혁신, 상생협력과 이해관계자 소통 강화 등 ‘배민 2.0’ 혁신을 이끌 예정이다.

신라면세점을 운영하는 호텔신라는 18일 이사회를 열고 인천공항 면세점 DF1 권역(화장품·향수·주류·담배 구역) 사업권을 반납하기로 결정했다고 밝혔다. 호텔신라는 2026년 3월 17일부터 인천공항점 DF1권역 영업을 중단하겠다고 공시했다. 호텔신라는 “2023년 인천공항 면세점 운영사업권 계약 이후 면세 시장은 주 고객군의 소비패턴 변화 및 구매력 감소 등으로 급격한 환경 변화가 있었다”며 “이에 따라 인천공항공사에 임대료 조정을 요청했으나 받아들여지지 않았다”고 말했다. 호텔신라는 또 “인천공항에서 영업을 지속하기에는 손실이 너무 큰 상황으로 회사는 재무구조를 개선하고 기업 및 주주가치 제고가 필요하다는 판단 하에 부득이하게 인천공항 면세점 DF1권역 사업권을 반납하기로 결정했다”고 설명했다. 인천공항은 2023년 면세점 재입찰 과정에서 임대료 책정을 여객 수와 연동하는 방식으로 바꿨다. 면세점 매출이 시원찮아도 공항 이용객이 증가하면 임대료도 자동으로 늘어나는 구조가 된 것이다. 앞서 신라면세점은 매출 부진을 이유로 인천공항 제1·2여객터미널 면세점 중 DF1 권역 임대료를 40% 인하해달라는 조정 신청서를 제출했다. 법원은 지난 5일 신라면세점의 DF1 구역의 임대료를 25% 인하하라는 강제조정안을 냈으나 인천국제공항공사는 받아들이지 않고 16일 이의신청서를 제출했다. 이에 따라 소송 절차를 밟게 되면 확정 판결을 받기 전까지 매달 거액의 임대료를 부담해야 하는 터라 신라면세점은 거액의 위약금(약 1900억원)을 물더라도 사업을 철수하는 게 낫다고 판단한 것으로 보인다. 다만 인천공항 면세점 DF3(패션·부티크) 권역 사업권은 유지할 계획이다. 호텔신라 측은 “면세 산업의 어려움이 지속되고 있지만, 수익성을 개선하는 데 최선을 다하겠다”고 했다. 신세계면세점 관계자는 인천공항 면세점 영업 중단과 관련해 “결정된 바 없다”고 말했다. 롯데면세점의 경우 앞서 인천공항에서 철수한 바 있다.

에버랜드가 K컬처 열풍을 일으키고 있는 넷플릭스 애니메이션 영화 ‘케이팝 데몬 헌터스’(케데헌) 테마존을 26일 오픈한다. 테마존에서는 다채로운 즐길거리를 통해 ‘헌트릭스’, ‘사자 보이즈’, K분식 등 케데헌 속 인기 캐릭터와 세계관을 올 연말까지 경험할 수 있다. 케데헌 테마존은 에버랜드 축제콘텐츠존 일대에 조성된다. 한옥 스타일의 테마존 정문에 들어서면 ‘골든’, ‘소다팝’ 등 인기 주제곡(OST)이 흘러나온다. ‘헌트릭스’ 등 캐릭터별 스토리를 미션형 게임과 인터랙티브 포토존 등을 통해 특별하게 경험할 수 있는 체험존도 여럿 마련된다. 케데헌의 세계관을 경험할 수 있는 먹거리와 굿즈 등도 다양하다. 축제콘텐츠존 인근 스낵버스터 레스토랑은 연말까지 ‘사자 보이즈의 단골 분식집’ 콘셉트로 변신한다. 작품 속 ‘헌트릭스’ 멤버들의 먹방으로 화제가 됐던 라면, 김밥 등 K분식 메뉴를 다양하게 선보인다. 케데헌 분장 체험실에서는 저승사자 도포와 갓, 아이돌 무대의상 등을 빌려 입고 ‘헌트릭스’, ‘사자 보이즈’ 캐릭터로 변신할 수 있다.

배달의민족(이하 배민) 운영사 ㈜우아한형제들이 윤석준 전 삼성그룹 제일기획 부사장을 브랜드·커뮤니케이션 전략 총괄사장으로 영입했다. 배민은 18일 윤 사장 영입과 함께 기존 커뮤니케이션 및 브랜딩 조직을 통합한 브랜드·커뮤니케이션 전략부문을 신설했다고 밝혔다. 윤 사장이 총괄하는 브랜드·커뮤니케이션 전략부문의 업무영역은 배달의민족 브랜딩, 홍보, 사회공헌, 이해관계자와의 소통 및 동반성장 등이다. 윤 사장은 삼성그룹 미래전략실, 국민의정부와 참여정부 대통령비서실에서 국가 및 기업 브랜드 전략, PI(president identity)업무, 주요 국가행사를 총괄한 경험이 있는 브랜드·커뮤니케이션 전문가로 손꼽힌다. 제일기획에서 국내 비즈니스 총괄 부사장을 역임하는 등 민간과 공공영역에서 두루 풍부한 경험과 폭넓은 네트워크를 겸비한 것으로 평가받고 있다. 윤 사장은 앞으로 배달의민족 브랜드 혁신, 상생협력과 이해관계자 소통 강화 등 ‘배민 2.0’ 혁신을 이끌 예정이다. 구체적으로는 플랫폼을 통한 파트너(입점업주), 라이더 등의 동반성장과 사회공헌을 크게 확대할 계획이다. 배민은 올해 초 김범석 대표이사 취임 후 지난 3월 ‘배민 2.0’을 선언했다. 새로운 미션을 달성하기 위한 목표로 ‘원하는 모든 것을 실시간으로 제공하는 대체불가능한 배달플랫폼’을, 서비스의 근간이 되는 4대원칙으로 ‘명확한 고객경험’, ‘앞서가는 솔루션’, ‘확신을 주는 서비스’, ‘Win - Win하는 배달생태계’를 제시했다. 윤 사장은 “올해 서비스 시작 15주년을 맞이한 배민은 새로운 변화와 혁신을 빠르게 실행 중”이라며 “고객과 파트너(입점업주) 등 다양한 이해관계자들이 ‘배민 2.0’에 공감하고 지지할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.