스포츠 브랜드 휠라는 계절 패션에 해양 보호의 의미를 담은 ‘비치코밍’ 컬렉션을 출시했다고 27일 밝혔다. 이 컬렉션은 해변을 빗질하듯 바다의 표류물과 쓰레기 등을 줍는 행위를 뜻하는 ‘비치코밍’(Beach Combing)에서 모티브를 따왔다. 비치코밍에서 영감을 얻어 디자인한 반소매 티셔츠 2종과 에코백 1종으로 구성됐다. 티셔츠에는 폐페트병을 재활용한 원사인 ‘리젠’이 25% 포함됐다. 티셔츠 뒷면에는 해변에서 집게로 빈 병을 줍는 모습과 한 손에 빈 병을 하나씩들고 줄지어 걸어가는 사람들의 모습 등을 경쾌한 그래픽으로 담았다. 에코백은 폐페트병에서 추출한 재생 폴리에스터 원사인 ‘리프리브’로 제작됐다. 휠라 관계자는 “본격적인 바캉스 시즌을 맞아 MZ세대 사이 환경을 위한 지속 가능 활동으로 떠오른 비치코밍을 테마로 한 특별한 패션을 제안하게 됐다”며 “지속 가능을 추구하는 브랜드 철학에 따라 앞으로도 보다 많은 분들과 스타일은 물론 유의미한 소통을 이어가도록 노력해 나갈 것”이라고 말했다.

“고객에게 제공할 수 있는 최고의 가치는 롯데리아만의 정체성이 담긴 제품으로 고객을 만족시키는 것입니다.” 롯데GRS 마케팅부문 상품개발1팀 이윤희(사진) 팀장은 26일 세계일보와의 서면 인터뷰에서 이같이 강조했다. 상품개발팀은 햄버거, 디저트, 치킨 등 롯데리아에서 판매되고 있는 모든 카테고리의 메뉴 개발 및 운영을 관리하고 있다. 시장의 트렌드를 지속적으로 관찰하고 신제품의 콘셉트 설정 및 검증, 원부재료의 선정, 제품 운영 전략 설정 등을 한다. 이 팀장은 메뉴 개발 과정에서 중점을 두는 부분에 대해 “고객이 롯데리아를 찾아야 하는 이유를 제공하는 것”이라며 “어디에나 있을 법한 햄버거가 아니라 롯데리아만이 시도하고 제시할 수 있는 유니크한 신제품을 발굴하고 검증하는 데 역량을 집중하고 있다”고 말했다. 롯데리아는 올해 대표 메뉴인 ‘불고기버거’ 출시 30주년을 맞아 기존 불고기버거를 모티브로 한 다양한 제품 라인업을 강화하고 있다. 올해 2월 ‘불고기 4DX’를 출시한 데 이어 지난달에는 ‘한우 불고기버거’ 라인업을 18년 만에 확장했다. 이에 대해 이 팀장은 “지난해 불고기 패티와 한우 불고기 패티의 증량 및 품질 강화를 통해 기존 고객의 만족도를 향상시켰다면, 올해는 불고기 4DX, 한우 트러플머쉬룸버거 등 기존과 다른 새로운 차원의 라인업을 선보였다”며 “새로움을 추구하는 MZ세대의 입맛에 부응해 롯데리아에 대한 긍정적인 경험을 전달하려고 노력했다”고 설명했다. 순수 국내 프랜차이즈 버거 브랜드로서 차별점과 강점은 무엇일까. 이 팀장은 “롯데리아는 한국 시장에 맞게 유연하게 햄버거를 해석하고, 우리 입맛에 맞는 소스와 패티를 신규 개발해 제품별로 다르게 세팅함으로써 완성도를 높이는 것에 가장 중점을 두고 있다”고 강조했다. 그러면서 “이는 운영의 효율성을 강조하는 외국계 프랜차이즈와 달리 고객에게 콘셉트를 정확히 전달하고, 더 디테일하고 정확하게 맛을 구현하기 위해 한계를 두지 않은 다양한 시도와 노력이 근간이 된 것”이라고 말했다.

쿠팡이 영국 IT 스타트업 낫싱(Nothing)의 ‘폰원(Phone (1))’을 국내 최초로 판매한다. ‘폰원’은 낫싱이 처음으로 선보이는 스마트폰으로 영국을 비롯한 40여개국에서 20만대 이상의 사전 주문을 기록했다. 쿠팡은 낫싱과 정식 계약을 통해 직수입한다. 현지 쿠팡 법인이 낫싱에게 직접 제품을 공급받아 판매하는 방식으로, 로켓직구를 통해 4일 이내에 제품을 받아볼 수 있다. ‘폰원’은 외관에 약 900여개의 LED를 활용해 기기 내부가 훤히 들여다보이는 디자인이 가장 큰 특징이다. 기존의 스마트폰과 차별화를 둔 혁신적 디자인으로 평가받아, 희소성과 재미 요소를 둘 다 잡았다는 평가를 받는다. ‘폰원’의 주요 사양은 퀄컴 스냅드래곤 778G+ 칩셋, 120Hz 주사율의 OLED(유기발광다이오드), 5000만 화소 듀얼 카메라 등이 탑재됐다.

대형마트 영업 규제 완화 논의가 무르익고 있다. 공정거래위원회가 대형마트 의무휴업 범위에서 온라인 배송을 제외하는 방안을 추진 중인 가운데 대통령실이 한발 더 나아가 대형마트 의무휴업을 폐지하는 방안을 국민제안 온라인 투표에 부치면서다. 이에 대해 소상공인들은 “골목상권 최후의 보호막을 없애는 일”이라고 강하게 반발하고 있어 향후 국회 논의 과정에 뜨거운 공방이 예상된다. 24일 ‘국민제안 홈페이지’ 온라인 투표 현황(오후 6시 기준)에 따르면 대형마트 의무휴업 폐지 제안은 32만2444건의 ‘좋아요’를 받아 10건의 제안 중 국민의 호응이 가장 많은 상태다. 대통령실은 앞서 대형마트 의무휴업 폐지, 최저임금 차등 적용, 휴대전화 모바일 데이터 잔량 이월 허용, 반려견 물림사고 견주 처벌 강화 및 안락사 등 국민제안 10건을 선정해 지난 21일부터 오는 31일까지 온라인 투표에 부쳤다. 대통령실은 이 중 가장 많은 수의 ‘좋아요’를 받은 3건을 추려 국정에 반영한다는 방침이다. 특히 윤석열정부는 기업의 발목을 잡는 규제를 혁신해 민간 주도 성장을 지원하겠다고 강조하는 만큼, 대형마트 영업 규제를 완화할 가능성이 크다는 관측이 나온다. 공정거래위원회도 대형마트의 새벽배송을 가로막는 영업 제한 조항 등 44건을 경쟁 제한적 규제로 선정해 관련 부처와 개선 방안을 협의 중이다. 대형마트 영업 규제는 쿠팡과 마켓컬리 등 대형 온라인 유통업체들이 영업 제한을 전혀 받지 않고 있는 점 등을 종합적으로 고려했을 때 온라인 유통 시장에서의 경쟁과 소비자 선택권을 제한한다는 게 정부의 판단이다. 대형마트의 온라인 영업을 규제하더라도 소비자들이 전통시장이나 중소 유통업체를 이용하기보다는 쿠팡 등 다른 온라인 유통업체로 소비를 대체하는 경우가 많아 ‘전통시장·골목상권 보호’라는 규제 목적 측면에서 실효성 지적도 제기된다. 반면 골목상권을 보호하고 상생 발전을 도모한다는 제도 도입 취지를 고려해 신중하게 접근해야 한다는 반론도 만만치 않다. 한국중소상인자영업자총연합회는 지난 21일 성명을 내고 “새 정부는 국민투표를 통해 골목상권의 보호막을 제거하고 대기업의 숙원을 현실화하고 있다”고 비판했다. 국회에도 현재 대형마트 의무휴업 제도를 폐지하는 내용 등의 유통산업발전법 개정안이 여야 의원을 막론하고 발의돼 있다. 이와 관련해 한 대형마트 관계자는 “정치권의 논의를 지켜보고 있다”면서 “유통 시장의 판도가 이미 오프라인에서 온라인으로 바뀐 시대에, 정부가 대형마트에 대한 과거의 낡은 규제에 얽매여 있기보다는 소상공인을 위한 추가적인 지원책을 검토했으면 한다”고 말했다.

CJ ENM은 ‘2030 부산세계박람회(부산엑스포)’ 유치를 위해 자사가 보유한 tvN, Mnet, OCN 등의 채널을 활용해 홍보 활동에 나선다고 24일 밝혔다. CJ ENM은 “부산엑스포에 대한 국민의 관심을 끌어올리고, 모두가 한마음으로 유치를 응원하자는 취지에서 자사 채널을 통해 홍보 영상을 송출키로 했다”고 설명했다. 손경식 CJ그룹 회장은 ‘2030 부산세계박람회 유치위’에 위원으로 참여하고 있다. 강호성 CJ ENM 대표는 민간위원회 위원으로 활동 중이며, 사내에 ‘유치 지원 태스크포스(TF)’를 만들어 구체적인 홍보 계획을 세우고 있다. 우선 25일부터 CJ ENM의 tvN·Mnet·OCN 등 채널을 통해 부산엑스포 홍보 영상인 ‘X4 뮤직비디오’(사진)가 하루 10차례 이상 방영된다. 부산엑스포 1호 홍보대사인 배우 이정재와 가수 자이언티, 원슈타인, 전소미, 오마이걸 아린이 출연한다. 부산엑스포 유치를 위해 이정재가 X4엔터테인먼트를 설립하고 자이언티 등 X4그룹이 다양한 홍보 활동을 전개해 세계박람회 유치에 성공한다는 내용을 담고 있다.

롯데면세점이 분홍색 곰돌이 캐릭터인 ‘벨리곰’의 팝업스토어를 21일부터 8월31일까지 운영한다. 벨리곰 팝업스토어는 롯데면세점 명동본점 10층과 12층에서 만날 수 있다. 고객들이 인증 사진을 찍으며 면세 쇼핑을 즐길 수 있도록 벨리곰 포토존과 영상 콘텐츠 등을 선보인다. 벨리곰은 2018년 롯데홈쇼핑이 MZ세대 직원을 대상으로 한 사내 벤처 프로그램에서 탄생한 캐릭터로, 지난 4월 롯데월드타워 야외 광장에 15m 크기의 벨리곰 조형물을 전시하며 큰 인기를 끌었다. 현재 고객들이 직접 보고 구매할 수 있는 벨리곰 굿즈 오프라인 매장은 롯데면세점 매장이 유일하다. 벨리곰 시그니처 굿즈인 벨리곰 시팅 인형과 피규어, 드라이버 커버 등 인기 품목을 포함해 텀블러, 미니 컵튜브, 피크닉 매트, 쇼퍼백 등 다양한 벨리곰 상품 23종을 판매한다. 롯데면세점은 팝업스토어에서 벨리곰 굿즈를 구매한 모든 고객에겐 벨리곰 스티커팩을 증정하고, 100달러 이상 구매한 고객 중 선착순 150명에겐 3만원 상당의 벨리곰 굿즈 세트를 제공한다.

대형마트가 추석 선물세트 사전 예약 판매에 들어갔다. 대형마트들은 지속되는 ‘고물가’로 인한 소비자들의 부담감을 고려해 ‘실속’과 ‘가성비’를 강조한 5만원 미만 선물세트를 대폭 확대했다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 인한 비대면 소비 트렌드 속에 고가 선물세트를 늘렸던 지난 추석과는 확연히 달라진 분위기다. 유통업계 관계자는 “고물가 시대답게 올해 추석은 5만원 미만의 가성비 선물세트를 찾는 고객이 많아질 것으로 예상하고 이를 반영한 상품군을 늘렸다”고 말했다. ◆“본 판매기간보다 풍성한 가격 인하 프로모션” 21일 업계에 따르면 이마트와 롯데마트, 홈플러스 등 대형마트 3사는 이날부터 다음달 31일까지 42일간 추석 선물세트 사전 예약 판매를 한다. 역대 명절 사전예약판매 기간 중 최장기다. 지난해 추석 사전예약기간(33일)보다 9일 늘었다. 이는 최근 전체 명절 선물세트 중 사전예약판매 비중이 증가하고 있는 것을 반영한 것이다. 본 판매기간보다 혜택도 더욱 늘렸다. 이마트는 ‘고객 장바구니 물가 안정’을 이번 추석 목표로 삼고 5만원 미만의 선물세트인 ‘리미티드 딜’을 지난해 추석 때 4종보다 3배 많은 11종으로 확대했다. 리미티드 딜은 대량매입과 사전비축으로 기존 선물세트보다 가격을 최대 40%가량 낮춘 한정판 실속세트다. 기존 리미티드 딜은 사과, 배, 곶감 등 신선식품 세트 위주였지만 올해는 샤인머스캣, 사과, 배, 버섯 등 신선식품부터 김, 견과, 오일 등 가공식품까지 종류를 다양화했다. 이마트는 또 이마트앱을 통해 처음으로 건강식품 3종을 공동 펀딩 구매 형식으로 판매한다. ‘CJ한뿌리 흑삼대보·스틱복합 세트’ 등 총 3개 상품으로 각 상품당 최소 펀딩 인원이 모이면 최대 75%가량 저렴하게 구매할 수 있다. 사전예약 기간에 행사카드를 사용하면 최대 40% 할인되고 기간에 따라 구매 금액대별로 구매액의 최대 15%에 해당하는 신세계상품권을 준다. 이마트와 같은 기간 사전 예약 판매를 하는 SSG닷컴은 가성비 높은 초저가 선물세트를 집중 공략한다. 2만원대 사과와 배, 3만원대 샤인머스캣과 망고, 6만원대 한우 등 초저가 선물세트를 주력으로 내놨다. SSG닷컴은 21일부터 다음 달 7일까지 신세계몰과 신세계백화점의 선물세트 온라인 판매도 한다. SSG닷컴은 상대방의 주소지를 몰라도 휴대폰 번호만 알면 간편하게 선물을 보낼 수 있는 ‘선물하기’ 서비스도 제공한다. 기업형슈퍼마켓인 이마트 에브리데이도 21일부터 사전예약 판매로 ‘자연주의’ 식품 선물세트 등 240여종의 선물세트를 선보인다. 이 중 20% 이상은 행사카드 할인가 기준 3만원 이하다. 이마트 에브리데이는 또 순금골드바, 세면기·양변기 설치 서비스 등 이색 상품도 선물세트로 선보인다. ◆“‘SNS인기상품 세트’부터 ‘한우·골프공’ 세트도 롯데마트도 같은 기간 한우·과일 등 신선식품 192종과 통조림·식용유 등 가공식품 206종, 건강기능식품 54종 등 총 800여개의 추석선물세트를 사전예약 판매한다. 롯데마트는 5만원 미만 가성비 선물세트를 지난해 추석 때보다 10%가량 늘렸다. 10만원 미만의 갈비세트와 3만원 미만 사과·배 선물세트를 내놨고, 1만원 미만의 김 선물세트도 5종으로 확대했다. 9만9000원에 선보이는 ‘한우갈비세트(1등급 한우 찜갈비)’와 ‘미국산 프라임 LA식 갈비세트(냉동 꽃갈비)’, 2만9900원에 판매하는 ‘전주배 (5㎏)’ 등이 대표 상품이다. 프리미엄 한우 세트와 친환경 포장재를 사용한 ‘ESG(환경·사회적 책무·기업지배구조 개선) 선물세트’, 트렌드에 발맞춘 ‘SNS 인기상품 선물세트’도 준비했다. 사전 예약기간 행사카드로 구매하면 정상가보다 최대 40% 할인된다. 롯데마트몰에서도 롯데마트와 같은 조건으로 사전예약 선물세트를 판매한다. 홈플러스는 ‘한가위 물가안정 프로젝트’를 내걸고 지난해 추석 사전예약 때보다 약 20% 많은 585종의 선물세트를 내놨다. 홈플러스에서도 3만원대 이하 선물세트가 지난해 추석 때보다 27% 늘어나는 등 5만원 미만의 가성비 좋은 선물세트가 사전예약 상품 중 72%를 차지했다. 홈플러스는 4만원 미만의 ‘샤인머스캣 메론세트(3만9900원)’와 2만9900~3만4900원의 사과와 배 세트를 판매한다. 축·수산 선물세트의 경우 ‘No.9 1++등급 한우오마카세 냉장세트(49만9000원)’ 등 프리미엄 상품을 강화했다. 미국산 프라임 살치살·부채살과 함께 타이틀리스트 ‘PRO V1X 골프공 3구 2세트’를 담은 ’프라임 스테이크 홀인원 패키지 냉장세트’를 18만9000원에 300세트 한정 판매한다. 사전예약 기간에 행사카드로 구매하면 최대 50% 할인 혜택과 함께 최대 150만원의 상품권을 주거나 즉시 할인해준다.

롯데면세점이 분홍색 곰돌이 캐릭터인 ‘벨리곰’의 팝업스토어를 21일부터 8월31일까지 운영한다. 벨리곰 팝업스토어는 롯데면세점 명동본점 10층과 12층에서 만날 수 있다. 고객들이 인증 사진을 찍으며 면세 쇼핑을 즐길 수 있도록 벨리곰 포토존과 영상 콘텐츠 등을 선보인다. 벨리곰은 2018년 롯데홈쇼핑이 MZ세대 직원을 대상으로 한 사내 벤처 프로그램에서 탄생한 캐릭터로, 지난 4월 롯데월드타워 야외 광장에 15m 크기의 벨리곰 조형물을 전시하며 큰 인기를 끌었다. 현재 고객들이 직접 보고 구매할 수 있는 벨리곰 굿즈 오프라인 매장은 롯데면세점 매장이 유일하다. 벨리곰 시그니처 굿즈인 벨리곰 시팅 인형과 피규어, 드라이버 커버 등 인기 품목을 포함해 텀블러, 미니 컵튜브, 피크닉 매트, 쇼퍼백 등 다양한 벨리곰 상품 23종을 판매한다.

hy(옛 한국야쿠르트)는 올해 상반기 밀키트 매출이 전년 동기 대비 30% 신장했다고 20일 밝혔다. 밀키트 주 고객층은 40~50대로 전체 매출의 60.2%를 차지했다. 20~30대 구매 비율은 26.1%에서 30.1%로 늘었다. 목요일(21.9%)과 수요일(20.9%) 주문 건수가 가장 많았다. 제품 수령일은 목요일(20.3%)을 가장 선호했다. 이는 주말용 식사를 미리 준비하기 위한 것으로 보인다. 올 상반기에 가장 많이 판매된 밀키트 제품은 ‘논현동 부대찌개’로 나타났다. 이어 ‘부채살 찹스테이크’, ‘현선이네 즉석떡볶이’, ‘차돌박이 순두부찌개’ 등이 많이 팔렸다. 만족도의 바로미터인 재구매율은 52%로 전년동기대비 7% 포인트 증가한 것으로 나타났다. hy는 최근 밀키트 고급화와 함께 유명인의 레시피를 제품화한 ‘펀스토랑’ 제품이 인기를 끌었다고 밝혔다. 펀스토랑 제품 10종의 매출은 상반기 전체 매출의 24%를 차지하는 것으로 나타났다. 특히 가수 이찬원의 조리법을 활용해 만든 ‘진또배기 매운찜갈비’는 출시 2개월 만에 1만개 넘게 판매됐다. hy는 “재료를 따로 구매하는 것보다 밀키트를 구매하는 것이 더 경제적이라는 인식이 보편화되면서 밀키트 판매량이 증가한 것으로 보인다”고 밝혔다. 실제로 물가 상승이 본격화된 지난 5~6월 판매 수량은 전년 동기 대비 32% 증가했다. 이지은 hy 플랫폼CM팀장은 “엔데믹 이후 판매량이 감소할 것이라 예측 했던 밀키트가 편의성과 경제성을 강점으로 꾸준한 성장을 이어가고 있다”고 말했다.

쿠팡은 여행 상품 전문관인 ‘쿠팡 트래블’의 펜션 상품 6000여개를 대상으로 투숙 예정일 하루 전에 취소해도 위약금 없이 100% 환불해 주는 정책을 실시한다는 19일 밝혔다. 쿠팡은 해당 펜션 상품을 판매하는 판매자에게도 판매 예정 금액을 보장해준다. 환불보장정책이 적용되는 상품은 판매 페이지에 ‘하루 전 100% 환불’이라는 별도의 태그가 표시된다. 급작스러운 여행 일정 변경으로 예약을 취소할 시 위약금을 물어야 하는 타 여행 사이트와 달리, 유사시 유동적인 여행 스케쥴 조정이 가능하도록 한 것이다. 이철웅 쿠팡 트래블 총괄 디렉터는 “여행에 대한 고객의 가장 큰 불만은 취소, 환불에 관한 것”이라면서 “이번 100% 환불 정책은 코로나19 사태로 여행 관련 불확실성이 커진 상황에서 마음 편히 여행 계획을 세울 수 있도록 돕기 위한 것”이라고 말했다.