글로벌 공급망 네트워킹 전문 기업 카우는 화장품 제조 전문 기업 진코스텍과 지난 12일 해외마케팅업무를 적극적으로 진행하기 위한 협약식을 가졌다고 18일 밝혔다. 카우는 플랜트 시설 건설용 철강자재와 2차 전지 원료물질 뿐만 아니라 화장품 등 생활용품, 자동차 극장 등 리조트 관련 시설운영 등의 다양한 사업을 벌이고 있는 글로벌 네트워킹 기업이다. 미국, 중국, 러시아, 일본, 태국 등 해외 네트워크를 보유하고 있다. 진코스텍은 기초화장품 뿐 아니라 하이드로겔 마스크 패치 및 특수제형 패치를 연구개발, 제조 공급하는 화장품 패치 전문 기업이다. 진코스텍 김임준 대표는 “이미 스포츠 패치 제품의 미국, 태국 시장 진출을 위한 준비를 마치고, 카우의 해외시장 네트워크를 통해 대량 주문을 위한 협상의 막바지 단계에 와 있다”고 밝혔다. 양사는 이번 협약 체결을 통해 향후 러시아, 일본, 유럽 및 동남아 시장 진출 및 마케팅 강화를 위한 공동 노력을 기울이기로 했다. 카우 고천석 대표는 “대한민국이라는 강력한 국가브랜드와 산업역량을 최대한 활용, 국내 기업들의 해외진출과 시장개척을 적극 돕겠다”고 말했다.

이마트가 첫 번째 지속가능경영보고서를 발간했다고 15일 밝혔다. 보고서에는 지속가능경영에 대한 이마트의 전략, 경제·사회·환경적 활동과 성과, 이해 관계자와의 소통 과정 등이 담겼다. 보고서는 △핵심 ESG활동을 담은 ‘Sustainability Highlights(지속가능성 강조 사항)’ △지속가능경영 전략과 중대성평가 등을 담은 ‘Introduction to Sustainability(지속가능성 소개)’ △환경경영, 동반성장 등 이마트의 지속가능경영 활동을 구체적으로 설명한 ‘Sustainability Performance(지속가능성 활동)’ △재무제표 및 ESG관련 데이터가 포함된 ‘Appendix(부록)’ 총 4가지 부문으로 구성됐다. 이마트는 지속가능한 내일을 위한 4대 중점 분야로 환경경영·지속가능상품·동반성장·사회책임을 꼽았다. 먼저 ‘환경경영’ 측면에서는 2050 탄소중립을 실현하기 위해 에너지 절감 등을 통해 기후변화에 대응하고, 재활용을 활성화 하는 등 순환경제를 구축하겠다는 방침이다. ‘지속가능상품’ 유통을 위해 친환경 상품 및 지속가능 인증 상품을 확대하고 지속가능 상품의 연구를 지속해 제품 안전 및 품질도 향상시키겠다는 것이다. 유통 가치사슬 전반의 ESG 경영을 주도해 ‘동반성장’에도 앞장선다. 협력사 ESG 리스크 관리 및 지원을 강화하고 공급망 ESG 관리 등을 통해 이마트와 협력사가 함께 성장할 수 있는 생태계를 구축할계획이다. 지역사회와 상생하고 사회적 가치 경영을 실현하는 ‘사회책임’과 관련해선 공정거래, 반부패·윤리경 영을 실현하고 정보보안 및 개인정보 보호 강화에도 나선다. 이마트는 앞서 지난 6월 국내 유통업계 최초로 ‘상품 지속가능성 이니셔티브(PSI)’의 기준과 핵심 과제를 제시한 가이드북을 발행했다. 이마트 형태준 지속가능혁신센터장은 “이마트가 준비하는 지속가능한 내일을 만들어가기 위한 과정과 계획을 공유하고자 지속가능경영보고서를 발간하게 됐다”며 “앞으로 매년 지속가능경영보고서 발간을 통해 ESG 경영을 선도해 나갈 것”이라고 말했다.

이창양 산업통상자원부 장관은 15일 “민간 투자활성화를 위해 대통령과 정부가 규제 혁파에 올인하겠다“고 밝혔다. 이 장관은 이날 제주에서 열린 ‘제45회 대한상의 제주포럼’ 마지막 3일차 강연자로 나서 “성장지향형 산업전략을 통한 산업의 대전환이 필요하다”며 이같이 강조했다. 그는 우리 경제 전망에 대해 “경제성장을 결정하는 핵심 요인인 생산가능 인구와 투자 및 생산성 증가율이 감소해 잠재성장률이 2030년 이후에는 0%대로 떨어질 것”이라고 내다봤다. 이 장관은 이를 타개하기 위한 대안으로 민간투자 활성화, 기술혁신 지원 및 인재육성, 기업 지원 체계 혁신, 첨단산업 육성 등을 제시했다. 그는 특히 “기업의 투자는 빠른 경기 활성화, 일자리 창출, 설비에 체화된 신기술 습득, 생산성 향상을 통한 고비용 극복 등 1석 4조의 효과를 낸다”며 “새 정부 산업정책의 최우선 과제로 기업의 투자 촉진을 통한 투자 주도형 성장을 추진할 것”이라고 약속했다. 그는 기업 투자 활성화 방안으로 규제혁파, 투자인센티브, 입지개선 강화를 약속했다. 이 장관은 ‘산업대전환’과 관련해서는 “반도체, 디스플레이 등 첨단산업 초격차 확보와 주력산업의 고도화를 통해 미래 먹거리를 창출하고 일자리 기반을 강화할 계획”이라며 이달 중 반도체 산업전략 발표를 시작으로 주요 산업별 전략을 순차적으로 마련하겠다고 설명했다. 이 장관은 에너지 정책 방향에 대해선 “(이전 정부에서는) 탄소중립과 에너지 안보를 동시에 추구했는데 요즘 상황은 에너지 안보가 훨씬 중요해졌다. 가스값이 폭등하고 있어 이번 겨울은 상당히 춥게 보낼 가능성이 있다”며 “전 세계적으로 에너지 안보가 중요해진 만큼 이를 위해 원전 활용도를 높이겠다”고 밝혔다. 그는 원전 비중 확대와 함께 ‘에너지 수요 효율화’도 중요하다고 강조했다. 에너지 수요를 효율화해야 탄소중립을 동시에 진행할 수 있다는 이유에서다. 이 장관은 “한국은 경제협력개발기구(OECD) 가운데 전기료가 워낙 싸기 때문에 기업들이 투자를 할 때 에너지 효율을 고려하지 않는다”고 꼬집었다. 이는 전기요금 인상의 필요성을 강조한 취지로 풀이된다. 이 장관은 강연 후 기자들과 만나 대우조선해양 파업 장기화와 관련, “산업 피해가 크다. 노사 당사자가 당장 협상을 해야 한다”며 “정부는 노사 간의 협상을 지켜보는 중이고, 도와줄 방법이 무엇인지 고민하고 있다”고 덧붙였다.

백화점이 ‘생활 속 미술관’으로 자리 잡고 있다. 무더운 여름철 시원한 백화점 실내에서 즐길 수 있는 각종 전시회와 행사가 풍성하게 열린다. 롯데백화점은 친환경을 주제로 한 전시회 ‘플래닛 인더 박스’를 다음달 31일까지 진행한다. 이번 전시회는 로레알코리아, 서울문화재단과 함께 지난 5월 친환경 아트 공모전을 통해 선정한 장애인 예술작가 6인의 작품 총 28점으로 이뤄졌다. 작품들은 롯데백화점 본점 4~6층 고객 동선에 전시됐다. 4층 테마는 ‘존재의 아름다움’, 5층은 ‘인간과 환경’, 6층은 ‘자연에서의 영감’이라는 층별로 각기 다른 테마로 작품들이 전시됐다. 전시 관람 후 SNS에 사진과 함께 인증을 하면 로레알그룹의 화장품을 증정하는 프로모션도 진행한다. 현대백화점은 오는 9월25일까지 더현대 서울 6층 복합문화공간 ‘알트원’(ALT.1)에서 패션사진 기획전인 ‘매직샷전(展)’을 진행한다. 이번 전시에서는 세계 3대 포토그래퍼로 불리는 피터 린드버그·파올로 로베르시를 비롯한 닉 나이트, 에릭 메디건 헥 등 유명 현대 패션 사진작가 48인의 사진과 영상 등 100여 점의 작품을 선보인다. 현대백화점은 또 오는 30일까지 목동점 7층 ‘글라스하우스’에서 과일과 디저트 등을 모티브로 한 전시 ‘푸릇푸릇프렌즈와 비밀연구소’를 연다. 신세계백화점 본점 본관 6층에서는 예술작품을 감상하며 프리미엄 망고 빙수를 즐길 수 있다. 신세계백화점이 직접 운영하는 경양식 레스토랑 까사빠보(CASAPAVO)는 다음달 7일까지 여름 한정 메뉴로 ‘까사빠보 애플망고 빙수’를 선보인다. 까사빠보 애플망고 빙수는 흰 우유, 제빙된 얼음, 바닐라 아이스크림 그리고 애플망고가 어우러져 특급호텔 디저트 못지않은 맛을 낸다. 사용되는 애플망고는 제주도와 전라남도 영광에서 공수해 백화점 바이어가 엄선한 과일로 풍부한 과즙과 당도가 특징이다. 까사빠보와 연결돼 있는 트리니티 가든은 본관의 옥상정원으로 제프 쿤스, 알렉산더 칼더 등 세계적인 작가들의 각종 작품이 전시돼 있다.

지난 11일 오후 5시30분, 서울 마포구 월드컵경기장 보조경기장. 부모들의 함성 속에서 9∼12세 아이 44명이 그라운드를 분주히 누볐다. 초여름 무더운 날씨에도 모두 지친 기색 하나 없이 상기된 얼굴이었다. 이날 축구 강사는 손흥민 선수의 소속팀인 잉글랜드 프리미어리그(EPL) 토트넘 홋스퍼의 유스팀 코치 4명. 이들은 직접 아이들에게 일대일 돌파와 리프팅(축구공을 연속으로 튀기는 기술) 등 축구 기술을 50분간 가르쳤다. 이날 열린 ‘토트넘 유스클리닉’은 쿠팡이 유료 멤버십인 ‘로켓와우’ 회원과 가족들을 위해 마련한 ‘깜짝 이벤트’다. 제주 제주시에서 아들 원이재(9)군을 데리고 상경한 원지환(34), 김해인(33) 부부는 “쿠팡 유스클리닉을 신청해 당첨돼 휴가를 내고 왔다”며 “축구선수가 꿈인 아들의 소원을 쿠팡을 통해 선물하게 돼 기쁘다”고 말했다. 쿠팡이 이날 유스클리닉 이후 진행한 토트넘 선수단 오픈 트레이닝 행사에는 관람객 6000명이 몰렸다. 이중 100여명의 와우 팬들은 토트넘 선수단과 비공개 팬미팅에 별도로 참석해 사인을 받았다. 토트넘 선수들은 13일 서울월드컵경기장에서 열린 ‘쿠팡플레이 시리즈’ 친선 경기에서 국내 올스타 선수들로 구성된 팀 K리그와 1차 친선경기를 가졌다. 이어 16일에는 수원월드컵경기장에서 스페인 프로축구단 세비야 FC를 상대로 경기에 나선다. 두 차례 경기 모두 쿠팡플레이 웹사이트 및 애플리케이션(앱)을 통해서만 시청할 수 있는 ‘쿠팡 와우 회원 전용 서비스’다. 국내 토종 온라인동영상서비스(OTT) 가운데 EPL 팀을 초청해 내한경기를 여는 것은 쿠팡이 처음이다. 쿠팡 관계자는 “쿠팡 와우 회원들에게만 티켓 판매를 했는데 예매를 시작한 지 50분 만에 각각 6만6700장, 4만장 등 10만여장이 모두 팔렸다”고 말했다. 쿠팡플레이는 EPL 경기뿐만 아니라 미국 미식축구(NFL), 아이스하키(NHL) 등 스포츠 생중계 콘텐츠를 늘리고 있다. 쿠팡 관계자는 “인기 스포츠 종목은 중계료가 드라마나 예능 제작비보다 높을 수 있지만 전연령층을 아우르는 고정 팬을 확보해 서비스에 ‘록인’(lock-in) 할 수 있는 장점이 있기 때문”이라고 말했다. 최근에는 스포츠 중계뿐 아니라 수지 주연의 쿠팡플레이 오리지널 드라마 ‘안나’도 큰 인기를 끌고 있다. 실제 쿠팡플레이 이용자 수는 눈에 띄게 늘어나고 있다. 빅데이터 분석 솔루션 모바일인덱스에 따르면 쿠팡플레이의 지난달 월간 활성이용자수(MAU)는 373만3269만명으로 서비스 이래 최대치다. 일간 사용자 수도 지난 9일 75만6772명으로 올해 들어 가장 많았다. 와우 멤버십 가입자 수도 이에 비례해 증가하며 곧 1000만명을 바라보고 있다. 로켓와우 회원은 지난해 말 900만명으로 2020년(600만명) 대비 50% 늘었다.

추경호 경제부총리 겸 기획재정부 장관은 13일 “10월 정도에는 밥상 물가, 장바구니 물가는 안정시킬 수 있지 않을까 생각한다”고 말했다. 추 부총리는 이날 제주도에서 2박3일 일정으로 개막한 ‘제45회 대한상의 제주포럼’에서 ‘새 정부 경제정책 방향’을 주제로 한 강연을 통해 “우선 제일 급한 게 물가안정이며, 물가안정을 정책의 최우선 순위에 두고 있다”며 이같이 내다봤다. 그는 “정부가 소고기, 닭고기, 돼지고기 등에 대해 관세를 한시적으로 0%까지 내려 육류 가격도 안정세를 찾아가고 장마 이후에 채소 작황도 정상적으로 가면 물가는 서서히 3분기, 4분기에 안정될 것”이라며 “다만 (올해) 추석은 예년보다 이른 9월에 있어 ‘추석 물가’는 (안정이) 힘들 것”이라고 전망했다. 추 부총리는 또 “인플레이션은 서서히 잡히겠지만 그다음 걱정거리는 경기침체”라며 “이 두 가지(인플레이션과 경기침체)를 어떻게 수습해가면서 정책 조화를 이루느냐가 앞으로의 숙제”라고 강조했다. 그는 글로벌 공급망 불안과 성장률 둔화, 인플레이션 등 복합 리스크에 처한 현 경제 상황에 대해 “곳곳이 다 어려운 복합위기 상황”이라며 “경제전쟁의 대장정이 시작됐다”고 진단했다. 이어 “단기적으로는 물가안정, 장기적으로는 우리 경제 체질이 나빠져 있는 것을 개선해야 한다”며 “(경제의) 가장 중심축인 기업인 여러분과 정부가 힘을 모아 위기를 이겨 내자”고 말했다. 최태원 대한상공회의소 회장은 개회사에서 “유연한 사고를 가져야 한다”며 “변화는 계속되고 앞으로도 더 커질 것이지만 우리는 생존해야 한다”고 전국 기업인들에게 말했다. 최 회장은 “아르키메데스는 욕조에서 휴식을 취하다가 인류 역사를 바꿔놓을 아이디어를 생각하며 ‘유레카’를 외쳤는데 이를 ‘유레카 모멘트’라고 한다”며 “제주포럼이 여러분께 생각의 유연함을 주고 그 과정이 유레카 모멘트가 되길 기대한다”고 덧붙였다. 한국의 지정학적 리스크와 경제의 현주소를 진단할 해외 석학들의 강연도 이어졌다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파로 3년 만에 재개된 이번 행사에는 최 회장을 비롯해 전국상의 회장단과 기업인 등 600여명이 참가해 성황을 이뤘다.

불황기에나 볼 수 있는 유통업계의 환불 마케팅이 다시 등장했다. 소비자가 구입한 제품에 만족하지 못할 경우 환불과 보상을 해주겠다는 환불 마케팅은 물가가 급등하거나 경기침체기에 주로 활용된다. 최근 유통업계는 과일과 채소 등 신선식품이 마음에 들지 않으면 조건 없이 환불해주거나, 더 많은 금액을 보상해주겠다는 식으로 경쟁을 벌이고 있다. SSG닷컴(쓱닷컴)은 온라인 장보기로 구매한 제품이 신선하지 않다고 느끼면 조건을 따지지 않고 교환·환불해주는 ‘신선식품 품질보증제도’를 전국으로 확대한다고 12일 밝혔다. 쓱닷컴은 2019년 3월 법인 출범과 함께 이 제도를 수도권에서만 운용해왔는데, 앞으로는 전국 120여개 이마트 PP센터(피킹 & 패킹센터) 상품으로 확대 적용하기로 했다. 쓱배송이나 새벽배송으로 신선 보장 배너가 있는 상품을 구매한 고객 중 누구라도 신선도에 만족하지 않으면 제품을 교환 또는 환불 받을 수 있다. 선도가 떨어진다고 판단되는 상품 사진을 촬영해 온라인 제출하는 방식으로, 절차도 간편하다. 상품 상세 페이지에 신선보장 배너가 있는 상품이 적용 대상이다. 쓱닷컴은 신선 보장제도가 재구매율을 높이는 데 효과적이라는 점을 고려해 서비스를 확대하기로 했다고 설명했다. 쓱닷컴에 따르면 지난해 7월부터 올해 6월까지 1년간 신선식품 구매 데이터를 분석한 결과 신선 보장 적용 상품을 구매한 고객의 재구매율은 80%에 달했다. GS리테일의 온라인 플랫폼 ‘GS프레시몰’은 한발 더 나아간 ‘신선식품 110% 환불’ 서비스를 새롭게 도입했다. 고객이 구매한 신선식품이 신선하지 않다고 판단될 경우 실제 구매 가격에다 10%를 얹어 환불해주는 서비스다. 구매 가격의 100%는 고객이 사용한 결제수단으로 환불하고 추가 10%는 GS프레시몰에서 현금처럼 사용할 수 있는 ‘더팝 리워즈’로 지급한다. GS리테일 관계자는 “구매 가격의 110%를 돌려 주는 것은 업계 최고 수준의 보상 규모”라고 강조했다. 롯데온은 상품을 회수하지 않고 바로 환불 처리를 해주는 ‘초신선 보장 서비스’를 운영한다. 적용 대상은 롯데온에서 판매하는 롯데마트의 과일, 채소, 수산, 축산 등 1만5000여개 신선식품이다. 박세호 롯데온 마트부문장은 “롯데온과 롯데마트에서 신선식품 구매 시 ‘신선하다’라는 고객 인지도가 강화될 수 있도록 할 것”이라고 밝혔다. 한편 온라인 식품시장 거래액은 코로나19 확산을 기점으로 점차 늘어나는 추세다. 통계청에 따르면 지난해 온라인 식품시장 거래액은 58조4836억원으로 전년보다 35.3% 증가한 것으로 나타났다.

아모레퍼시픽은 자사가 개발한 ‘L-글루탐산발효 가바분말’이 식품의약품안전처로부터 수면 질 개선에 도움을 줄 수 있는 개별인정형 기능성 원료로 인정받아 다음달 이를 주원료로 한 수면 건강기능식품을 출시할 예정이라고 11일 밝혔다. 아모레퍼시픽은 뇌 조직에 존재하는 수면 관련 물질인 ‘가바’를 외부에서 보충하면 수면 질 개선에 도움을 줄 수 있음을 발견하고 L-글루탐산발효 가바분말을 개발했다. 아모레퍼시픽은 이너뷰티 브랜드 ‘바이탈뷰티’를 통해 다음달 중 L-글루탐산발효 가바분말을 주원료로 한 수면 건강기능식품을 선보일 예정이다. 바이탈뷰티 관계자는 “새로 개발한 L-글루탐산발효 가바분말의 인체 적용시험 결과 수면 효율, 총 수면시간, 총 각성시간 등 7가지 수면 관련 지표에서 유의미한 개선이 확인됐다”고 설명했다 한편, 아모레퍼시픽은 L-글루탐산발효 가바분말을 포함해 현재까지 총 6개의 개별인정형 원료를 획득하게 됐다.

새벽배송업체 오아시스마켓과 KT그룹의 KT알파가 라이브 커머스 방송 중에 상품을 바로 배송해주는 ‘온에어 딜리버리’(On-Air Delivery) 사업을 추진한다. 두 회사는 공동합작법인 ‘오아시스알파’(가칭)를 설립해 온에어 딜리버리 사업을 추진하기로 했다고 10일 밝혔다. 오아시스알파의 자본금 규모는 100억원이다. 공정거래위원회의 기업결합 승인을 받으면 하반기 출범한다. 내년 상반기부터 식품 라이브커머스 방송을 중심으로 사업을 본격화할 계획이다. 두 회사는 식품 시장에서 온라인 장보기 비중이 2025년 40%까지 늘어나고 퀵커머스(즉시배송) 시장 규모 역시 2025년 5조원까지 확대될 것으로 전망됨에 따라 이같은 온에어 딜리버리 사업을 함께 추진하기로 했다고 밝혔다. T커머스 채널인 KT알파 쇼핑을 운영하는 KT알파는 콘텐츠 제작과 송출, 관리, 운영, 자체브랜드(PB) 상품을 포함한 상품 개발과 소싱, KT알파의 TV방송 프로그램과 연계한 상품 판매를 맡는다. 오아시스마켓은 서비스 개발과 유지, 물류센터 운영·확장, 오프라인 매장 연계판매 등을 담당한다. 장기적으로는 온라인 동영상 서비스(OTT) 등 다양한 플랫폼에서 라이브 방송 콘텐츠를 송출할 수 있는 시스템을 도입해 ‘어필리에이트 커머스’로 신규 고객을 유치하고 수익 창출을 극대화한다는 전략이다. 안준형 오아시스마켓 대표는 “오아시스마켓의 강점인 신선식품 새벽배송 서비스와 KT알파의 방송 콘텐츠 제작 노하우가 결합돼 기존의 라이브커머스 대비 차별화된 서비스를 제공할 것”이라고 말했다.

지난 5월 출범한 ‘신기업가정신협의회’(ERT·Entrepreneurship Round Table)가 참여 기업들이 공동 실천할 첫 과제로 ‘여름휴가 기간 지역 살리고, 환경 살리고’와 ‘쓰레기 없는 날’ 두 가지를 선정했다. 대한상공회의소는 최근 ERT 리더스클럽 1차 회의를 열어 신(新)기업가정신을 보여 줄 첫 번째 과제로 이같이 선정했다고 10일 밝혔다. 참여 기업의 임직원들은 이번 여름 지방으로 휴가를 가서 쓰레기를 줍는 활동을 하는 한편 모두가 같은 날짜를 정해 놓고 재활용품 사용 등을 통해 하루 동안 쓰레기를 줄이는 일을 실천하기로 약속했다. ERT 리더스클럽은 ERT의 효율적 운영을 위한 기구로, 현재 참여 기업 74개사 중 20여명의 최고경영자(CEO)로 구성됐다. 최태원 대한상의 회장은 1차 회의 인사말을 통해 “기업이 사회 문제 해결방안을 고민하고 실천해 나가면 기업에 대한 국민의 인식과 신뢰가 점점 나아지게 될 것”이라면서 “작은 발걸음이라도 기업이 변화하는 모습을 지속해서 보여 준다면 진정성이 전달될 수 있을 것”이라고 강조했다. 앞서 지난 5월24일 삼성전자, 현대자동차 등 대기업부터 우아한형제들, 마켓컬리 등 유망 스타트업까지 국내 76개 기업은 신기업가정신을 함께 선언하고 ERT를 출범시켰다. ERT는 신기업가정신 기업선언문을 통해 혁신·성장, 이해관계자, 조직구성원, 친환경경영, 지역사회 등 5개 부문에서 공동챌린지와 개별챌린지를 실천할 방침을 천명했다. 현재까지 총 151개 기업이 ERT 활동에 참여하고 있다.