필자가 강의를 마치고 자리를 나서려는 순간, 누군가가 와서 묻는다.“저는 A를 이야기하려한 것인데, 다른 사람들이 저의 말투를 가지고 잘난 척한다 내지는 차갑다고 느껴요. 그래서 상대방의 오해를 많이 사거든요”라고 질문을 던져온다. 너무도 공감하는 질문이라 순간 당황했다. 혹시 이것이 나의 모습일 수도 있지않을까 하는 생각에 질문에 대한 답을 하면서 내 스스로 정답을 찾아냈다.말투라든가 어조로 인해 상대방에게 오해를 사게했던 경우가 얼마나 많던가?그래서 일대 일 대화에서 내지는 대중 스피치에서도 말하는 태도에 신경써야할 수 밖에 없다. 정말 쉬운 방법이기도 하지만 많은 사람들이 이를 잘 실천하지 못하기 때문에 많은 오해를 발생시키고 커뮤니케이션이 어렵구나하는 생각을 하게 만든다.그런데 여기에서 중요한 것은 상대방을 늘 생각하고 말해야한다.상대방의 기분과 마음을 생각하고 이야기를 해야한다. 그리고 또 중요한 점은 본인이 피곤하고 마음이 내키지않을 때는 만남을 가지지 않는 것이 좋다. 그런 상황에서 미팅을 하면 자신도 모르게 실언을 하게 되고 좋지 않은 이미지로 이어지게 되기 때문이다.스피치는 발화시 목소리의 톤과 어조, 표정 및 태도에 따라 상대방이 받아들이는 데 크게 차이가 난다.목소리 톤이 차가운가, 따뜻한가에 다라 받아들이는 사람의 태도가 달라진다.'도레미파솔라시도의 7음계중에서 목소리를 '솔'정도에 맞추고 복부에서 나오는 목소리로 하는 것이 좋다.사람에게는 타고난 목소리가 있기는 하지만 차가운 목소리 톤을 따뜻하게 바꿀 수 있다. 소리를 제대로 낼 수 있는 발성 연습을 통해 자신감넘치고 따뜻한 목소리를 만들 수 있는 것이다.  타고난 목소리 톤을 보완하기 위해서는 말하는 속도를 조절하는 방법도 있는데, 저음의 목소리의 경우, 조금은 빠른 속도로 말하는 것이 좋다.반면 고음의 목소리톤의 경우는 말의 속도를 조금 늦춰야한다. 목소리에 변화가 생기면 말에 맛이 생긴다. 말하는 속도와 목소리 톤에 변화를 주는 것이 필요하다.그리고 필자의 경우 행사의 진행이나 강의를 할 때 의도적으로 속도를 늦추는 편이다.그래야 발음 하나 하나의 음가를 정확히 구사할 수 있고 청중의 이해도가 높아지기 때문이다. 심호흡을 할 수 있는 시간적 여유도 벌 수 있기때문이다.그리고 대화 도중이나 말하는 가운데 질문을 적절히 던지는 것이 좋다. 초보 강사는 자신이 준비한 말만 일방적으로 해내려 가지만 전문가들은 청중에게 질문을 하고 대화를 유도해 나간다.그리고 마지막으로 중요한 대화의 기법은 상대에게 설명하거나 가르치려들지말고 핵심 메시지를 공감하게 만들어야 한다.청중을 효과적으로 설득하려면 그들을 강제 push하지 말고 그들이 먼저 다가오게 pull만들어야한다.모든 일들이 다 마찬가지 아니던가? 무언가 강요해서 제대로 일이 성사되는 경우는 없다. 그저 마음이 움직이고 공감하게 될 때 상대방과 같은 마음을 가지고 자연스럽게 설득이 되지않던가?그래서 필자는 일대일 대화에서 내지 집단 커뮤니케이션에서도 로고스보다 파토스로 움직이는 설득의 힘이 더 크다라고 생각한다. 자신의 이성과 논리로 무표정한 얼굴 표정으로 상대를 대하기보다는 감성을 충전해서 얼굴에 다양한 표정을 실어서전달해보자. 아마 많은 사람들이 당신과 이야기를 나누고 싶어할 것이다.이서영 아나운서 미니홈피 www.cyworld.com/leemisunann이메일 leemisunann@paran.com

'와 ! 저 사람은 어찌 저렇게 철저히 청중을 분석해 청중이 알고 싶어하고 듣고 싶어하는 이야기를 해주는 것일까?' 정말 내가 평소 궁금하고 답답했던 내용을 콕 찍어서 이야기해주는구나. 속이 다 통쾌하네, 정말 멋진 사람이야!'라고 생각하게 만드는 연사가 있다. 그런가 하면 '저 사람은 무슨 뜬 구름 잡는 소리만 하고 있나?'하는 생각을 하게 만드는 이도 있다.프리젠테이션이나 대중 스피치에서 가장 먼저 고려할 내용은 ‘청중’이다. 그렇다면 내가 지금 말하고자 하는 내지는 강의하고자 하는, 프리젠테이션 하고자 하는 청중은 누구인가?누구의 관점에서 말하고 누구를 대상으로 해야하나? 눈높이를 어디에 맞추어야할까? 이 대목에서 하나의 해결책을 제시하고자 한다. 바로 MECE 의 관점에서 프리젠테이션을 해야한다. 이는 청중의 눈높이를 맞추었을 때 효력을 발휘하는 것이다.청중을 고려하고, 말하고자하는 내용을 정리해 배타적인 것처럼 보이지만 전체 포괄적으로 이슈에 대한 누락이 없이 할 말하고 보다 나은 해결책을 제시하는 것을 말한다.MECE는 'Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive ' 의 머리 글자로 “서로 중복되지 않도록 배타적이면서, 전체를 모아놓았을 때는 누락이 되지 않는 것“을 말한다.마케팅 환경을 분석할 때 빠지지 않는 것이 4P이다. 마케팅 믹스는 마케팅 담당자가 기업의 마케팅 목표를 달성하기 위해 자사가 가지고 있는 역량을 최대로 발휘할 수 있는 최적의 조합을 말하는 것이다.Product제품, Place 장소, Promotion 촉진, Price 가격을 말하는 데, 요즘처럼 소비자 파워가 커지는 환경에서는 4P로만 마케팅을 분석할 수 없고, 필립 코틀러가 제시한 4C를 알아야한다. PRODUCT에서 CUSTOMER 고객이 중심이 되도록 바뀌고,PRICE에서 COST비용으로 바뀐다. PLACE 유통에서 CONVENIENCE편의로 바뀐다.또 PROMOTION촉진은 COMMUNICATION 의사소통으로 바뀌는 것이다. 문제를 정확히 보고 분류하고 원인 및 해결방안을 만들어내는 기법으로 사용할 수 있다. 주어진 과제나 복잡한 상황에 대한 분석을 논리적이고 효율적으로 접근하기위해 MECE적 사고로 트리를 구성하는 방식을 취하면 스피치 뿐 아니라 프리젠테이션, 사업 기획서 및 보고서 작성에도 많은 도움이 된다. MECE 란 개념을 매킨지앤 컴퍼니에서 최초로 사용했다고 알려져있다. 그래서 스피치의 청중PEOPLE과 목적PURPOSE을 파악한 상태에서 메시지 전달을 정확히 하기 위해서는 누가 보아도 누락되거나 중복되지 않기 위해서 생각의 붕괴를 막는 MECE를 잘 활용해야 할 것이다. 이서영 아나운서 미니홈피 www.cyworld.com/leemisunann이메일 leemisunann@paran.com

가을의 아름다운 정취를 만끽하기도 전에 이내 겨울이 찾아온 느낌이다.감성이 풍부한 사람일 수록 감정의 기복이 심하다.냉철한 사람보다 감성이 풍부한 사람들일 수록 인기를 끌게 마련이다.감성이 풍부한 사람이 훨씬 더 사교적이고 더 많은 사람을 만나게 된다.하지만 주의해야하는 점은 바로 감정의 기복이 심하다보니 우울증이 찾아올 때 조심해야한다. 우리는 슬퍼하기를 꺼린다. 이런 저런 이유로 삶이 힘들어지면 대개 상황을 통제하거나 문제를 해결하려고, 또는 마주하기 싫은 현실을 부정하거나 잊어버리려한다. 그것들을 받아들이고 겪어내고 이해하기를 싫어한다.왜냐하면 우리는 기본적으로 행복해야한다고 생각하기 때문이다.고통과 괴로움과 시련이 우리의 여정이 되어서는 안된다고 믿기 때문이다. 삶이 그렇게 좋은 일만있고 단순하기만 하다면 얼마나 좋을까? 필자도 그런 세상을 꿈꾼다. 하지만 모든 것은 마음 먹기에 달려있는 것처럼, 대화하는 스타일도 제각각이다.백인 백색의 시대답게 사람들의 성격 또한 가지각색이지만 대인관계유형이라는 측면에서 보면 인간은 크게 3가지 부류이다. 강요적 유형은 상대를 존중받아야할 인격이 아니라 사물로 파악하고 대화하는 사람들이다. 강요적 유형은 나의 이야기만 있고 상대방의 이야기는 없다.후퇴적 유형은 자기를 인격이 아닌 사물로 설정하고 대인 관계를 맺는 사람들이다. 너의 독백만이 있는 후퇴적 유형이나 나의 독백만이 있는 강요적 유형의 사람들은 깊은 만남을 갖지 못한다.현대인들의 약 25%는 흉금을 털어놓고 대화할 사람이 단 1명도 없다고한다. 비주얼한 문명이 개인의 생각을 앗아가고 현대인들은 합리적 의사 소통형에서 후퇴적 유형으로 변하게 되었다고 한다.비주얼한 문화 속에 빠져든 사람은 후퇴적 유형이 될 가능성이 높고, 경쟁의 승자가 되려는 사람은 강요적 유형이 될 가능성이 큰 것이다. 깊은 인격의 만남이란 존재와 존재간의 대화에서만 가능한데,진정한 대화를 통해서 나는 너를 나타내보이려 노력하고, 너는 나를 나타내 보이려고 노력한다.합리적 인간 유형의 대화에서는 서로의 구체성과 독특성을 받아들이는데, 우리 모두의 지향점은 합리적 의사소통형 인간이다. 합리적 인간 유형의 모습자체가 모범생처럼 멋이 없어보일 수 있지만 자기와 상대를 포함한 모든 인간을 존중하기 때문에 대우받는 느낌을 상대방에게 주기 때문이다. 그것이 인간 냄새나는 소통이기 때문이다.이서영 아나운서 미니홈피 www.cyworld.com/leemisunann이메일 leemisunann@paran.com

나이가 들어갈수록 우리는 무언가를 새로 시작하기엔 너무 늦었다고 지레 꿈을 포기하기 마련이다. 필자 역시 이런 고민에 빠져 하려고 했던 일들을 얼마나 쉽게 포기해왔는지 아쉬운 마음이 든다.'내 나이에 무슨 유학?, 내 나이에 지금 뭘 새로 시작하겠어?''지금 시작해서 유학을 마치는 데, 6년이 넘게 걸리는 데, 유학다녀오면 나이 40이 다 되겠네. 으휴 내가 무슨 유학이야? 유학은.'하지만 여기서 생각해봐야한다. 내가 원하지 않은 일로 10년을 보내면 내가 기쁠까?우리는 늘 '나이가 너무 많아서 새로 시작하기엔 늦었어'라고 치부해버리는 경우가 많다.역시 내가 가진 것이 이것밖에 없는데, 그리고 내가 가진 배경이 이러한데, 어찌 내게 발전 가능성이 있을까?아무리 나이가 많아도 할 수 있는 방법을 찾는다면 그리 할 수 있을 것이다.반대로 이 나이에 뭘, 시작하기도 전에 못할 거라고 생각한다.심리학자 ‘앨렌 앵거’는 나이에 대한 스스로의 자각이 행동에 많은 영향을 준다고 말했다.심리학에서 자기 효능감이라고 하는 데, 스스로에 대한 평가가 자신의 행동에 많은 영향을 미친다는 것이다. ‘나는 원래 내성적인 사람이야’라고 생각하는 사람은 내성적으로 행동하게 마련이다. 자신에 대한 믿음을 긍정적으로 생각하는 것이 너무 중요하다.나이는 그저 보여지는 자신의 모습이다. “내 나이가 벌써 마흔인데, 내 나이가 벌써 서른인데 지금 무얼 새로 시작하겠어?” 나이가 드는 것은 아무도 막을 수 없지만 젊은 정신을 유지하는 것은 선택하는 것이다. ‘알프레도 아들러’는 “인간은 자신의 입장을 선택함으로써 변화할 수 있다”고 했다. 인간은 자신의 입장을 설정함으로써 운명을 변화시킬 수 있다.자신의 마음 속에 꼭 숨겨둔 것을 펼치는 것만으로도 가슴설레는 일이다. 새로운 일을 꿈꾸기에 늦은 나이란 없다. ‘난 원래 이런 사람이야’라고 생각하는 것은 자신을 변화하기 힘든 것이라고 생각하면 된다. ‘난 내성적인 사람이야.’라고 생각하는 순간 내성적으로 되는 것이다.내 인생의 주인공은 바로 나 자신이다.우리나라를 동방의 등불이라고 말했던 타고르는 70세부터 그림을 그리기 시작했고, 인도 근대 회화의 선구자로 불린다. 소설가 박완서는 40세에 소설을 쓰기 시작해서 한국 문단의 거목이 되었다. 또 초등학교 교장을 지냈던 이운봉 할아버지는 대학 졸업 50년만에 모 대학 관광 일어 통역과에 지원해 합격해 본인이 하고 싶은 일을 했다.지금 어떤 꿈을 꾸고 있는가? 늦었다고 생각말고 선택한 순간이 최고의 적기라는 생각을 해야한다. 재능이나 처한 환경은 다르겠지만 마음을 어찌 먹느냐에 따라 얼마나 다른 삶이 펼쳐지는가? 나이는 나와 함께 가는 동반자일 뿐 자신의 마음 속에 꼭 감춰둔 일이 있다면 시작하자. “it's never too late".이서영 (아나운서) 미니홈피 www.cyworld.com/leemisunann이메일 leemisunann@paran.com

어디에도 기댈 수 없는 마음을 편히 쉬게하고 싶은 마음으로 영화를 보러갔다. 가을의 감성과 어울리는 ‘레터스 투 줄리엣’이란 영화를 처음부터 끝까지 몰입해서 보았다. 많은 여성들의 감성을 일깨워주는 주인공들의 명대사가 아직도 기억에 남는다. “ 많고 많은 소피네 집 문 두드리고 싶니? 나처럼 50년을 기다리지 마라. 가서 잡아야지!”50년 전 첫사랑을 찾는 사랑의 여정을 용기 있게 감행한 ‘클레어’가 손자 ‘찰리’에게 ‘소피’에 대한 솔직한 감정을 고백하도록 도와주는 대사이다.필자는 대사를 듣는 순간 사랑에는 자존심이 없어야한다는 생각을 다시하며, 자신의 사랑이라 믿는 사람이 눈 앞에 나타나면 고백을 하는 것이 좋다는 생각이 들었다."무슨 소리! 사랑을 얘기할 때 늦었다는 말은 없소" 변치 않는 사랑을 간직한 ‘로렌조’와 ‘클레어’의 대사이다.중년이 되며 무뎌진 ‘로렌조’와 ‘클레어’의 이러한 대사는 세월의 장벽에도 무너지지 않는 진심 어린 사랑의 속성을 전달하는 동시에 감성을 이끌어내 무한감동을 준다. 물론 이야기의 전개에 남녀 주인공의 사랑의 감정이 싹트기까지 구체적인 사건이 없어 좀 아쉽지만 전체적인 메시지는 사랑이 왔을 때 놓지지 말라는 이야기이다. 우리는 얼마나 많이 사랑을 갈구하고 있으면서도 그 사랑이 내게 찾아왔을 때, 여러 상황 때문에, 자존심 때문에 어찌해야 할지를 몰라 그저 사랑을 떠나보내는 경우가 많지 않은가.사랑에서만큼은 자존심이 필요없는 것 같다. 게다가 행복한 삶을 유지하기 위한 필수 조건 중 하나는 풍부하고 만족스러운 사회적 관계인 것이다. 그 관계의 핵심은 사랑이 아닐까? 친구, 가족, 또는 연인과 함께 의미 있는 시간을 보내는 것은 행복을 위한 필수 조건이다. 내 삶을 함께하며 인생의 대소사를 생각과 감정을 함께 나누는 연인 및 친구가 있다는 것이 얼마나 행복한 일인가?궁극적적인 가치를 위해 모든 종류의 대인 관계가 중요하지만 그중에서 연인 관계가 맨 위에 있다고 생각한다. 사랑에 빠진 연인들의 모습을 보라. 그들의 얼굴에 생기가 돌고 삶의 의욕이 넘친다. 역시 우리 문학에서 고전에서 대중 가요에서 클래식 음악에서 가장 많이 회자되는 내용이 바로 사랑이다. 성공적 관계의 열쇠는 사회적 관계의 원만함과 더불어 천생 연분을 만나는 것이 아닐까?사랑은 우리에게 더 행복하게 살 이유를 만들어준다. 영화 ‘레터스 투 줄리엣’에서처럼 마음에 두고 있는 사람이 있다면 자존심 버리고 고백해 보는 것도 이 가을을 더 아름답게 만들어주지 않을까?이서영 (아나운서) 미니홈피 www.cyworld.com/leemisunann이메일 leemisunann@paran.com

나이 사십이면 자신의 얼굴에 책임을 져야한다는 말이 있다. 이는 링컨대통령이 했던 말인데, 인상은 마음 먹은 대로, 삶의 방식에 따라, 직업에 따라 수많은 요인에 따라 달라지며 얼굴의 모습을 변화시키기 때문일 것이다.‘생긴대로 노네’는 말이 있지만 ‘사는 대로 생긴다’는 말이 사실은 더 맞는 내용일 것이다.인상은 영 혼 육의 상호 작용으로 일상 생활에 늘 감사하고 즐거운 마음으로 살며 밝은 인상으로, 분노하면 찌그러진 인상으로, 슬프면 어두운 인상으로 바뀌게 되는 것이다.사람의 얼굴은 사유의 방법에 따라 표정이 만들어지고 근육의 변화를 이루어 내서 마침내 자신의 얼굴 속에 운명과 방향으로 나타나게 되는 것이다.그래서 얼굴이 험상궂고 어두우면 그 사람과 대화를 해보면 실로 거칠고 어두운 생각을 많이 하고 있는 것을 볼 수 있다. 필자가 강의를 하는 동안에도 듣는 모양도 각양 각색이다. 늘 환한 얼굴로 들어주는 친구가 있는가하면 어떤 분은 ‘그래 너 얼마나 잘하나보자’는 식으로 쳐다보는 경우가 있다. 아무래도 전자의 얼굴을 보고 있으면 강의도 더 잘 되고 마음도 편해지지만 후자의 경우에는 마음이 불편해진다. 그럼에도 아무렇지않게 강의해야 하기에 더 불편하지만 속으로는 그런 생각이 든다. 강의를 듣는 태도 분만 아니라 매사에 저럴 것이라고.선천적으로 타고난 얼굴 생김새나 체형은 어쩔 수 없지만 얼굴 분위기나 인상은 노력에 의해 바뀌기 마련이다. 길은 갈 탓, 말은 할 탓, 인상은 만들 탓이라 했다.인상을 보는 핵심 포인트에 대해 말하자면, 눈은 인상에 가장 큰 부분을 차지하고 눈을 통해 많은 것을 알 수 있다. 눈은 마음의 창이라 하는 데,실로 눈을 통해 많은 것을 알 수 있다. 눈이 맑은 사람은 사심이 없고 덕을 나누어 주기 때문에 주변 사람도 행복해진다. 또한 눈빛이 맑으면 장수할 수 있게 된다.부에 대해 알려면 코를 보면된다. 코가 두텁고 풍만하면 대개 유복하다.그리고 목소리를 통해 그 사람의 건강 상태 및 진실성 진정성 등을 엿볼 수 있다.내 얼굴이 캔버스라면 채색을 하는 물감과 붓은 내 마음과 행동인 셈이다. 인상은 곧 내 마음을 드러내는 것이다는 논리가 될 수 있다. 좋은 인상을 만들기 위해 남을 사랑하고 감사하는 마음을 생활화해야 할 것이다.이서영 (아나운서) 미니홈피 www.cyworld.com/leemisunann이메일 leemisunann@paran.com

마음이 넉넉해지는 한가위이다. 어느 덧 2010년도 중반을 넘어 가을이 깊어지는 느낌이다.한가위는 설(元旦)과 함께 우리 민족 최대의 명절이다. 보통 추석이라고 불리고 중추절이라고도 하는 한가위의 '한’자는 크다는 뜻이고 '가위’는 가운데의 옛말로 정월대보름과 함께 연중 달이 가장 크게 보이는 때다.‘더도 덜도 말고 한가위만 같아라’는 말처럼 설이 한 해의 축복을 기원하는 명절이라면 한가위는 나눔의 명절이다. 농부의 땀이 오곡백과로 무르익어 들판을 가득 채우면 넉넉한 인정도 함지박에 소복소복 쌓여 담을 넘나든다.이러한 때에 명절이 싫어지는 사람들도 있다. 가족이 모이기 힘든 사람들, 가족이 없는 사람들일 것이다. 우리 인생은 늘 그렇지만 사람사이에서 모든 일이 발생하고 이루어지기 때문에 사람이 그리운 것이다. 사실 명절의 의미도 사람들 사이에 있을 때 의미가 있는 것이다.우리 인생을 아름답고 풍요롭게 만드는 것은 과연 무엇일까?그리고 우리 인생에 최소한 우연한 만남이든 필연적 만남이든 만남이 기다린다. 우리는 늘 자신을 완성시켜줄 ‘반쪽’을 찾겠다는 꿈을 꾸어왔고 지금도 그럴 지 모른다.물론 그런 반쪽을 만나는 것은 삶의 그 이상의 행복이 더 있을까 할 정도로 큰 의미를 준다고 생각한다. 하지만 필자가 느끼기에 성숙한 두 사람이 하나로 완성되기 위해서는 무엇보다 사랑이란 견고한 감정 바탕 위에 존경이 있어야 한다고 생각한다.어느 하나만으로 절대 완성되지 않는 것이 남녀 관계에서의 사랑인 듯하다. 사랑에 빠질 수는 있지만 그 사랑은 시간이 지나면서 바라기 마련이다. 하지만 상대방에 대한 존경심이 더해지고 신뢰감이 구축될 때, 그 사랑은 영원해질 수 있다고 생각한다.혼자있기로 하면 어쩔 수 없이 외로움이 찾아든다. 하지만 우리 인간은 누구나 다 외롭게 태어나 외롭게 혼자서 세상을 떠나지 않던가?필자 역시 혼자있는 것을 너무 두려워했다. 외로움과 고독이란 것이 사람을 황량하게만 한다고 느꼈기 때문이다.영국의 정신분석학자인 위니콧은 혼자있을 수 있는 인간의 능력에 대한 연구를 시도했는 데. 그 연구는 오늘 날까지 큰 영향을 미쳤다. 그는 아이들을 대상으로 한 연구에서 “아이가 자신만의 개인적인 삶을 뱔견하는 때는 혼자일때다”는 말을 했다. 위니콧은 혼자 있을 수 있는 능력이 관계를 맺는 능력만큼이나 중요하다고 강조했다. 타인과의 분리와 연결을 통해 일어나는 많은 사건들을 겪으며 우리는 우리 인생 행로를 직접 만들어가고 미지의 삶의 영역으로 들어갈 힘을 갖게 된다는 것이다. 그렇다. 우리는 늘 타인과 분리되어있을 때 외로움을 느끼지만 그 외로움을 외로움으로만 받아들일 것은 아닌 것이다.자신만의 혼자있는 시간을 통해 앞으로 나아갈 수 있는 힘을 얻으면 되는 것이다.그리고 모든 창조적 활동 및 생산적인 일들 엮시 혼자서 공부하고 뭔가에 빠져드는 시간이 필요한 것이다. 외로움을 고독을 가끔은 즐겨보자. 이서영 (아나운서) 미니홈피 www.cyworld.com/leemisunann이메일 leemisunann@paran.com

바야흐로 이제 면접 시즌이 돌아왔다. 많은 학생들이 어떻게 하면 면접관의 눈을 사로잡을 수 있을까를 고민하게 된다. 직업에 따라 여성 및 남성의 패션 전략과 이미지 메이킹을 달리해야 할 것이다. 직업에 따라 여성의 비즈니스 패션 연출법도 조금씩 달라져야 하며 자신의 업무를 성공적으로 이끌고 자신을 돋보이게 하면서 상대방의 신뢰를 받을 수 있는 옷차림이라야 하는 것이다.여성 비즈니스 정장 스타일을 먼저 살펴보면, 클래식하고 심플한 느낌의 스타일로 연출할 때 너무 화려한 옷이나 소품을 피하는 것이 좋다. 전문적인 비즈니스 우먼으로 캐리어를 표현할 수 있는 것이다. 역시 지적이며 도시적인 분위기를 표현할 때, 검정색이나 회색 등 무채색이나 짙은 톤의 슈트나 흰색 등의 콘트라스트대비가 강한 셔츠로 코디한다. 이는 신뢰감을 주는 고급스러운 느낌을 줄 수 있다. 또 활기차고 밝은 느낌의 스타일을 연출할 때 엘로우 계열의 따뜻하고 밝은 느낌의 수트에 약간은 약간은 귀여운 이미지의 액세서리나 가방을 코디하되 비즈니스 우먼으로서의 전문성을 살리도록한다.신뢰감을 주는 여성 복장은 치마 정장이 기본이며, 그레이,네이비,베이지 블랙이 기본이다. 3가지 색상 이내로 색상을 제한하는 것이 좋다. 구두는 5~7cm정도의 검정색 펌프스가 좋다. 액세서리는 많은 것은 절대 좋지 않다. 맨 다리보다는 커피색의 스타킹을 신고 가는 것이 더 좋다.남성 이미지 스타일을 살펴보면, 비즈니스 정장에서 먼저 슈트는 바지와 상의가 동일 색상과 소재로 이루어진 한 벌을 입는 것이 좋다. 면접 슈트는 일반 적으로 같은 색이 무난하고, 질감이 너무 거칠지 않는 것이 좋다. 주로 감색, 회색, 흑색 계통이 무난하다. 단추가 2개인 슈트는 윗단추 1개, 단추가 3개인 슈트는 2개를 채우는 것이 기본이다. 드레스 셔츠는 흰색이 기본이고 지나치게 컬러풀하지 않는 것이 좋다. 셔츠 소매는 상의 밖으로 1~1.5cm가량 나오는 것이 일반적이다. 넥타이는 남성 옷중 유일하게 본인의 개성을 드러낼 수 있는 소품이다.넥타이 자체의 모양보다는 슈트나 드레스 셔츠와의 색상 질감의 조화가 중요하다. 타이의 길이는 바지의 허리 벨트에 살짝 닿게 매는 것이 좋다. 양말도 검정색이 기본이며, 구두 역시 마찬가지이다.좋은 이미지를 주고 멋쟁이가 되는 비결은 평소에 옷을 보는 안목을 키우는 것이고 자신만의 스타일을 만드는 것이 중요하다. 또한 TPO 에 맞는 옷을 자신의 얼굴과 체형을 돋보이게 하는 컬러의 옷과 스타일을 완성해서 입는 것이 중요하다. 이서영 (아나운서) 미니홈피 www.cyworld.com/leemisunann이메일 leemisunann@paran.com

고등학생을 대상으로 특강 중에 “스피치를 할 때 제스쳐는 어떻게 하면 좋을까요?” 라고 물어오는 학생의 태도에서 진지함이 묻어났다. 그래서 손 제스처 및 오픈 클로즈드 포지션, 안에서 밖으로 퍼지는 제스처를 취하라는 조언을 준 적이 있다.손은 인간만의 최대의 도구이다. 그만큼 손을 사용해서 표현할 수 있는 영역이 많은 것이다. 표현력이 풍부한 손을 사용해서 여러 감정 및 태도를 나타낼 수 있는 것이다. 팔짱을 끼는 것은 거부, 자기 방어의 사인이기도 하다. 이마에 손을 대거나 머리를 긁적이거나 뒷목을 긁적이는 것은 모두 네거티브한 동작들이다. 우리나라 사람들을 비롯한 동양인들의 손제스처는 서양인의 제스처보다 제한적이고 적은 편이다.가끔 너무도 와일드한 분위기를 연출하기위해 주머니에 손을 넣고 스피치를 실행하는 경우도 많은 데, 이는 보기 좋지 않다. 편안한 느낌보다는 건방지다는 느낌을 더 많이 주기 때문이다. 그리고 ‘오픈 포지션’과‘ 클로즈드 포지션’이 있는 데, 청자에 대해 정면 자세를 취하는 것이 오픈 포지션이고 비스듬한 자세를 취하는 것이 클로즈드 포지션이다.클로즈드 포지션의 예로 팔짱을 낀 자세이다. 그리고 맘에 들지 않는 상대가 앞에 나타나면 자연스럽게 몸을 비스듬히 기울이게 된다는 것이 심리학자 맼킨리의 연구 결과이기도 하다.그리고 누군가를 설득하고자 한다면 오픈 포지션이 클로즈드 포지션보다 압도적으로 설득력이 높은 것이다. 그리고 제스처는 안에서 밖으로 펼쳐지는 것이 더 좋다. 밖에서 안으로 들어가는 제스처는 자신감의 수축을 뜻하기 때문이다.반대로 안에서 밖으로 뻗치는 제스처는 자신감을 드러내기도 한다.제스처를 잘 활용하면 설득력을 높일 뿐 아니라 여유를 보여주는 좋은 도구가 된다.이서영 (아나운서) 미니홈피 www.cyworld.com/leemisunann이메일 leemisunann@paran.com

“브랜드란 상품에만 있는거 아니예요?” 필자의 특강을 듣는 어린 나이의 학생이 물어왔다. 코카콜라, 벤츠, BMW, 삼성, LG, 애플, 나이키, 루이뷔통, 인텔, 스타벅스 등등...우리는 브랜드하면 상품이나 기업을 떠올리게 마련이지만 역시 우리 사람들에게도 브랜드가 있다고 주장했더니 하는 말이다.당신을 제품이라고 가정해보라. 그렇다면 당신은 어떤 제품이고 그 이유는 무엇일까?브랜드는 어떤 종류라도 될 수 있다. 대부분의 브랜드가 그러하듯이 그 상품이 상징하는 것을 보여줄 수 있어야하듯, 당신의 브랜드란 당신의 가치관을 보여주어야 한다. 당신의 가치관이 무엇일까 고민이 된다면 노트에 기록해보기를 권한다. 나는 사랑, 성공, 따뜻함, 끊임없는 도전, 공감, 열린 마음, 성취감, 자유 등의 가치를 삶의 중요한 가치로 삼고 있다.이런 여러 가지의 가치관 중 나를 대변해주는 한두가지의 핵심 가치가 무엇일까를 고민해보는 것이다. 즉 나의 핵심 가치를 일상에서 어떻게 실천하고 있는가? 나의 가치 체계와 다르게 행동하는 점은 무엇일까? 를 체크해보는 것이다. 더불어 당신이 보여줄 수 있는 당신만의 재능과 기술이 자신만의 브랜드를 창출하는 데 중요한 특징이 되는 것이다.우리 대중이 열광하는 ‘CELEBRITY'들의 면면을 살펴보더라도 그들만의 독특한 재능과 기술이 남다르다는 것을 우리는 인지하고 있기 때문이다.직업과 관련된 재능일 수 있고, 특기와 관련된 것일 수 있다.당신만이 소유하고 있는 당신만의 브랜드는 무엇인가?당신만의 브랜드를 성공으로 이끄는 견인차는 역시 당신만의 전문성이다.당신의 브랜드는 당신의 지문과 같이 고유한 것이다.당신만의 고유한 스타일이 있어야하는 것이다.그러기 위해서는 자신만의 시각적, 음성적, 행동적 특성을 정확히 파악하고 개성을 드러낼 줄 알아야 한다. 뛰어난 상품 브랜드는 개성이 있는 것처럼 퍼스널 브랜드 역시 마찬가지이다.퍼스널 브랜드 확립을 위한 스피치 역시 나만의 카리스마를 가지고 있어야한다. 무엇을 말하느냐보다 어떻게 말하느냐가 더 중요한 시대가 되었지 않는가?당당하게 말하고 열정을 보여주어야 한다. 몸을 앞으로 기울이는 것은 집중과 열정을 나타낸다. 역시 목소리도 역동적이어야 한다. 나만의 목소리를 만들어 나가는 것이 필요하며, 나만의 이야기가 필요하다. 자신감있고 긍정적인 사람이고 열정적인 사람임을 보여주는 것이다. 나만의 스타일을 간직한 퍼스널 브랜드 만들기, 모든 사람들로부터 더 많은 사랑을 받을 것이다.이서영 (아나운서) 미니홈피 www.cyworld.com/leemisunann이메일 leemisunann@paran.com