Situation: Brian Adams calls up Northwest in order to make a reservation for a flight to Washington DC.
I'd like to make a reservation for a flight to Washington DC
Reservation clerk: Good morning. Northwest. Can I help you?
Brian Adams: Yeah. I'd like to make a reservation for a flight to Washington DC.
Reservation clerk: Do you have a ticket?
Brian Adams: Yes, I do.
Reservation clerk: Can I have the ticket number and your name, please?
Brian Adams: NJ00145T, Brian Adams.
There's a flight leaving JFK at nine in the morning
and arriving at Washington National Airport at nine forty-five
Reservation clerk: When would like to travel, Mr. Adams?
Brian Adams: Tomorrow morning.
Reservation clerk: Mr. Adams, there's a flight leaving JFK at nine in the morning and arriving at Washington National Airport at nine forty-five.
Brian Adams: Sounds good to me.
Reservation clerk: Alright, just a second please Mr. Adams.
OK, you're all set. Thanks for flying Northwest. Have a nice trip, Mr. Adams.
Brian Adams: Thanks, bye.
Reservation clerk: Bye, Mr. Adams.
상황: 브라이언 에덤즈가 워싱턴 DC에 가기위해 항공편을 예약 하고자 노스웨스트에 전화를 겁니다.
워싱턴 DC로 가는 항공편을 예약하고 싶습니다
예약직원: 좋은 아침. 노스웨스트. 도와 드릴까요?
브라이언 에덤즈: 네. 워싱턴 DC로 가는 항공편을 예약하고 싶습니다.
예약직원: 표를 가지고 계십니까?
브라이언 에덤즈: 네, 가지고 있습니다.
예약직원: 표 번호와 당신의 이름을 좀 알려 주시겠습니까?
브라이언 에덤즈: N, J, 0, 0, 1, 4, 5, T, 브라이언 에덤즈 입니다.
JFK에서 아침 아홉시에 떠나서
워싱턴 내셔널 공항에 아홉시 사십오분에 도착하는 비행기편이 있습니다
예약직원: 언제 여행을 하시겠습니까, 에덤즈씨?
브라이언 에덤즈: 내일 아침이요.
예약직원: 에덤즈씨, JFK에서 아침 아홉시에 떠나서 워싱턴 내셔널 공항에 아홉시 사십오분에 도착하는 비행기편이 있습니다.
브라이언 에덤즈: 괜찮군요.
예약직원: 알겠습니다. 좋습니다, 잠깐만요 에덤즈씨.
좋아요, 다 됐습니다. 노스웨스트를 이용해 주셔서 감사 합니다. 좋은 여행 되세요, 에덤즈씨
브라이언 에덤즈: 고마워요, 잘 있어요.
예약직원: 안녕히 가세요, 에덤즈씨.
Useful Expressions
1. Good morning. Northwest. Can I help you?: 좋은 아침. 노스웨스트. 도와 드릴까요?
“인사, 회사 이름, (무엇을) 도와 드릴까요?”의 형태로 되어 있는 이 표현은 어느 회사건 전화를 받는 이가 전화를 건 이에게 흔히 하는 인사말입니다. 여기서 Northwest는 This is Northwest 즉, “여기는 노스웨스트입니다”를 줄여서 한 말입니다.
2. I'd like to make a reservation for a flight to Washington DC: 워싱턴 DC로 가는 항공편을 예약하고 싶습니다
I’d는 I would의 준말이며 would like to ~은 “~하고 싶습니다”라는 말입니다. 또한, make a reservation for ~은 “~을 예약하다”이고 flight to ~는 “~로 가는 항공편”으로 flight to Washington DC는 “워싱턴 DC로 가는 항공편”이란 말입니다.
3. Do you have a ticket?: 표를 가지고 계십니까?
여기서 ticket은 airplane ticket 즉, “비행기표”를 말합니다. 이 질문에 대한 대답으로 Yes, I do로 했는데 여기서 do는 흔히 말하는 대동사로 앞의 have a ticket을 대신해서 쓴 말입니다.
4. Can I have the ticket number and your name, please?: 표 번호와 당신의 이름을 좀 알려 주시겠습니까?
Can은 여기서 may와 같이 “~해도 되다”의 뜻으로 썼고 have는 “들어서 알다”의 뜻으로 썼습니다. 이 질문에 대한 대답으로 NJ00145T, Brian Adams라고 했는데 이 말은 The ticket number is NJ00145T and I’m Brian Adams 즉, 표 번호는 NJ00145T이고 저는 브라이언 에덤즈 입니다”를 줄여서 한 말입니다.
여기서 표 번호를 읽을 때에는 N, J, zero (혹은 o), zero (혹은 o), one, four, five, T식으로 하나씩 또박또박 읽습니다. 참고로, 여기서처럼 spelling 즉, “철자’를 말할 때는 또한 N as in Nancy, J as in John처럼 말하는데 여기서 as in ~은 “~에서 처럼”, “~에서와 같이”의 뜻으로 이 말은 “낸씨에서 처럼 N, 좐에서 처럼 J”를 뜻합니다.
5. There's a flight leaving JFK at nine in the morning and arriving at Washington National Airport at nine forty-five: JFK에서 아침 아홉시에 떠나서 워싱턴 내셔널 공항에 아홉시 사십오분에 도착하는 비행기편이 있습니다
There’s ~은 There is ~의 준말로 “~이 있다”라는 뜻으로 뒤에 오는 명사가 단수일 때 쓰며 뒤에 오는 명사가 복수일 때는 There are ~으로 씁니다. 그리고 flight은 “비행기편”, leaving ~는 “~에서 떠나는”, “~에서 출발하는”, 그리고 arriving at ~는 “~에 도착하는”이란 말입니다.
6. Sounds good to me: 괜찮군요
이 말은 It sounds good to me를 줄여서 한 말로 sounds ~은 “~하게 들린다” 혹은 “듣기가 ~하다”라는 말이고 to ~는 “~에게”로 이 말은 “나에게 좋게 들린다” 즉, “괜찮군요”, “좋습니다”라는 뜻으로 쓴 말입니다.
7. You're all set: 다 됐습니다
여기서 all set은 “다 된”, “완료된”, “볼 일을 다 본”등의 뜻으로 썼습니다. 이 말은 또한 You’re done으로도 할 수 있는데 여기서 done은 “끝낸” 또는 “마친”의 뜻으로 쓴 것입니다.
8. Thanks for flying Northwest: 노스웨스트를 이용해 주셔서 감사 합니다
Thanks for ~은 “~을 고마워 하다, 감사해 하다”의 뜻으로 쓰는 말입니다. 또한 flying Northwest에서 fly는 “비행기를 타고 가다” 혹은 “~ 항공사를 이용하다”라는 뜻으로 쓴 말입니다.
정한석 박사 hanjung1@empal.com