21세기 불확실한 미래와 복잡한 관계의 혼돈 속에 기업은 끊임없는 생존의 위기에 직면하고 있다. 글로벌 무한경쟁에서 세계 초일류기업으로 성장하기 위해서는 최고경영자(CEO)의 명확한 비전 및 전략과 더불어 구성원 간의 원활한 의사소통이 필요한 실정이다.

역대 최고의 리더로 손꼽는 위인으로 세종대왕을 들 수 있는데, 세종대왕은 평소 신료들에게 솔직한 직언을 주문하며 진지한 토론과 소통으로 비전을 공유할 뿐만 아니라 중요 업무를 위임해 국정을 집행했다. 특히 한글창제 과정 중 학자 최만리가 보여준 거침없는 반대 의사와 상소에 대해 세종대왕의 태도는 임금의 권위나 권력으로 억누르지 않았고 끊임없이 포용하면서도 기회를 줬다.

기업구조의 체질적 변화관리를 위해서는 CEO의 뛰어난 리더십과 더불어 구성원의 적극적인 참여도 유도해야 한다. 이를 위해서는 구성원의 지속적이고 능동적인 피드백을 수용하고 외부환경 변화에 대처하기 위해 효율적인 조직 구축 및 인재 양성에도 힘써야 한다.

CEO의 생각을 구성원이 공유하는 것이 중요한 만큼 ‘펀(fun)’ 경영 즉, 구성원과 접촉하는 순기능을 경영에 접목시켜 일도 문화나 놀이처럼 즐겨야 한다. 글로벌 경영환경 변화에 끊임없는 도전과 영향력있는 리더가 되려면 기업의 비전과 대치되는 이해관계자도 포용하는 자세를 갖춰야 한다. 윤리경영, 투명경영, 지역 공동체경영과 더불어 신속한 의사 결정과 구성원 간의 원활한 의사소통을 통해 위기 및 갈등에 적기 대처하고 발전하는 모습을 기대해 본다.

한찬희·서울 송파구 잠실2동