구글의 에릭 슈미트 회장은 2014년 11월 대만에서 열린 콘퍼런스에서 ‘모바일 온리(Only) 시대’를 예견했다. 콘텐츠 소비를 비롯한 전자상거래, 비즈니스 등 대부분의 경제·사회 활동을 모바일에서 처리하게 되는 시대가 도래한다고 예측한 그의 전망은 틀리지 않은 듯하다.

현기증을 느낄 만큼 빠르게 이루어지고 있는 정보통신기술의 발전과 다양한 서비스의 진화 가운데에서 ‘모바일’이라는 매체는 새로운 혁신의 중심지로 떠올랐다. 

최성준 방송통신위원회 위원장

기존에 유선망에 한정되어 있던 인터넷이 무선망과 결합하면서 무선 인터넷 연결을 지원하는 세련된 스마트 기기가 쏟아지듯 출시되었고, 이동성과 개인화의 특성을 살린 다양한 모바일 애플리케이션이 속속 선보이고 있다. 새로운 변화에 이용자들도 열광적으로 반응하고 있다.

‘모바일 트렌드 2016’에는 급변하는 모바일 트렌드에 대한 심층적 분석과 진단을 바탕으로 한 모바일 시대의 통찰이 담겨 있다. 다양한 분야의 현장 전문가들로 구성된 모바일 전문 포럼 ‘커넥팅 랩’에서 발간한 책답게 생생한 현장감을 담고 있다. 

2016년 모바일 산업의 트렌드를 짚어주고, 올해의 모바일 트렌드를 관통하는 핵심적인 키워드로 이용자가 원하면 언제든지 원하는 서비스를 제공하고 손안에서 원하는 것을 바로 얻을 수 있게 해주는 ‘온디맨드(On-Demand)’서비스를 제시하고 있다. 이 책은 우리가 일상에서 보고 듣고 소통하고 쇼핑하는 다양한 생활에, ‘모바일’을 중심으로 온디맨드 서비스가 커머스뿐 아니라 SNS, 미디어, 모바일 결제, 인터넷 전문은행 등으로 전면화될 것을 예측하고 있다.

이제 우리는 5G 시대 진입을 앞두고 있다. 네트워크가 사람과 사람을 이어주는 데서 나아가 사물과 사물을 연결하는 사물인터넷 시대, 클라우드 컴퓨팅 시대가 열리면서 초연결사회를 지향하고 있다. 그리고 진화한 속도만큼이나 치열한 글로벌 경쟁에 직면해 있다. 모바일 산업에서도 전방위적인 경쟁이 펼쳐지고 있고, 앞으로는 지금까지와는 전혀 다른 경쟁이 전개될 것이다.

이러한 급변의 시대에 우리에게 필요한 것은 거시적 차원에서 시대변화를 읽는 눈과 상생협력을 위한 열린 자세가 아닐까 한다. 높은 불확실성 속에 살고 있지만 앞으로의 변화는 사업자 중심의 기술변화가 아니라 이용자가 주도하는 궁극적으로 이용자 중심의 세상으로 변화해 나갈 거라는 나름의 전망을 해본다.

최성준 방송통신위원회 위원장