한화에어로스페이스 출범식에 참석한 신현우 대표(맨 앞줄 가운데)가 임직원들과 기념 사진을 촬영하고 있다. 사진=주형연 기자한화테크윈이 한화에어로스페이스로 사명을 변경하고 창원시대를 열었다. 항공엔진 사업 분할을 시작으로 각 사업부문별 사업조정 작업도 마무리했다.한화에어로스페이스는 지난 3일 경남 창원 본사에서 사명 변경에 따른 출범식을 개최했다고 4일 밝혔다. 한화에어로스페이스는 지난달 23일 주주총회를 열고 시큐리티 사업부문을 물적분할해 자회사로 신설·편제하기로 의결했다.사명도 변경했다. 존속법인의 사명은 한화에어로스페이스로 바꾸고 항공엔진·부품 사업에 집중할 계획이다. 주식시장 사명은 절차를 거쳐 4월 중순쯤 변경된다. 신설되는 시큐리티 부문이 한화테크윈 사명을 사용할 예정이다.시큐리티 부문 사업분할이 완료되면 존속법인 한화에어로스페이스는 기존 자회사 4곳(한화지상방산·한화파워시스템·한화정밀기계·한화시스템)과 신설법인인 한화테크윈(시큐리티부문)을 포함해 총 5개의 자회사를 갖게 된다.신현우 대표이사는 "한화에어로스페이스가 글로벌 항공기 엔진 전문기업이 될 수 있도록 모든 임직원이 함께 최선을 다할 것"이라고 강조했다.창원시대를 연 한화에어로스페이스에 대해 업계 전문가들은 올해 실적과 사업 구조 개선에 대한 불확실성을 해소하면 견조한 성장세를 이어갈 것으로 내다봤다.김지산 키움증권 연구원은 "당분간 저수익성 기조는 불가피하겠지만 지난해 하반기부터 핀란드, 인도 수출 등을 진행하면서 해외 프로젝트 부문의 수익성이 기대된다"고 전망했다.유승호 미래에셋대우 연구원은 "단기간 내 대폭적인 실적 개선은 쉽지 않을 것이다. 단기적으로는 비용만 발생할 수도 있다"며 "향후 진행 상황에서도 불확실성이 존재하는 것은 사실이지만 항공기 엔진·부품 사업을 중심으로 독립·책임 경영이 가능해져 현금 유입이 이뤄지면 회사에도 긍정적으로 작용할 것"이라고 말했다.주형연 기자 jhy@segye.com

  케이뱅크는 이달 말 출시 예정인 해외송금서비스에서 송금을 위한 주요 정보 입력방식을 대폭 간소화했다. 온라인·모바일쇼핑 시 배송지를 입력하는 방식을 해외송금에 적용했다. 오프라인 문서작성 틀을 온라인에서도 그대로 적용하는 기존 은행의 방식이 불편하다는 지적에 따른 것이다. 성종현 케이뱅크 사업전략팀 매니저는 "해외로 돈을 보내는 행위에 대한 사용자 인터페이스(UI)를 마치 배송지 주소를 입력하는 방식으로 디자인했다"며 "온라인상에서 소비자들이 가장 익숙한 환경을 해외송금에 접목한 개념"이라고 설명했다.은행권에서 애플리케이션(앱) 편의성을 높이기 위한 움직임이 활발하다. 비대면거래 비중이 갈수록 커지고 있어서다. 한국은행에 따르면 지난해 전자금융업자와 금융회사의 전자지급서비스 일평균 이용건수는 2259만 건, 이용금액은 4688억 원에 이른다. 1년 새각각 11.5%, 36.5%나 늘었다. 은행앱의 사용자 인터페이스(UI)·사용자 경험(UX) 수준을 높이지 않으면 더 이상 고객을 붙잡아둘 수 없다는 분위기가 지배적이다.표=오현승 기자은행엡의 UI·UX 개선은 지난해 7월 출범한 카카오뱅크가 주도했다. 카카오뱅크는 출범 9개월 새 600만 명에 이르는 고객을 끌어들였다. '국민 메신저' 카카오톡과 출범 초기 우대금리 등의 요인 외에도 인터넷전문은행의 핵심인 앱 사용의 경쟁력을 높인 결과라는 평이 많다카카오뱅크는 직관적인 체계로 구현한 UI·UX 가 특징이다. 홈 화면에서 계좌 잔액 확인 및 이체, 체크카드 신청 등 핵심 주요 기능만을 보여준다. 카카오뱅크는 뱅킹의 주요 기능을 여러 개의 앱이 아닌 하나의 앱으로 구현했다. 카카오뱅크는 출범 전 UI·UX 콘셉트를 잡는 데만도 두 달 반가량의 시간을 투자했다. 극비 프로젝트임에도 다양한 아이디어를 모으고자 당시 40~50여 명의 대부분의 직원들이 십수 차례의 전체 회의를 진행했다. 당시 프로젝트를 맡았던 카카오뱅크의 한 퇴직자는 "소비자는 각 은행앱의 UI·UX를 인지한 후 관심을 보이고 나서야, 상품탐색, 상품가입, 통장관리 등의 절차를 밟는다는 점에서 친숙한 앱 구성이 핵심 요소라 생각했다"며 "초기 화면 구성이나 타임라인 요소 도입 여부 등 앱 콘셉트를 만드는 데에 심혈을 기울였다"고 말했다. 시중은행도 앱 사용의 편의성을 높이는 데 주력하고 있다. 국민은행은 지난해 'KB스타뱅킹'을 3차례 개편하면서 금융정보의 우선순위에 띠라 화면을 구성하고 메뉴검색 기능도 탑재했다. 신한은행은 지난 2월 신한S뱅크와 써니뱅크 등 종전 금융앱 6개를 합친 '쏠'을 출시하면서 UI/UX를 개선해 계좌이체 등 고객이 자주 사용하는 거래의 편의성을 높였다. 기업은행도 지난 2월 'i-ONE 뱅크 기업'앱을 개편하면서 UI와 UX를 간결하고 직관적인 디자인으로 바꿨다.오현승 기자 hsoh@segye.com

삼성전자 서초 사옥. 사진=연합뉴스중국의 반도체·스마트폰 굴기가 현실로 다가온 가운데 삼성전자의 대응전략이 뚜렷하지 않다는 지적이다.  반도체 및 핸드폰 전략 외에 지배구조 개선도 시급한 상황이다.각사 자율경영 체계를 갖춘 삼성그룹이지만 신성장동력 발굴과 당국의 지배구조 개선 요구라는 당면 과제 해결은 결국 이재용 삼성전자 부회장의 몫이다.◇ 다가온 위협, 中 반도체·스마트폰 굴기3일 업계에 따르면 중국은 지난 2016년 기준 13.5%에 불과한 반도체 자급률을 2025년 70%까지 끌어올리기 위해 최대 1조위안(약 170조원)을 반도체 산업에 투자할 예정이다. 또 반도체 기업에 대해 5년까지 법인세를 면제해주기로 하는 등 적극 지원에 나서고 있다.국제반도체장비재료협회(SEMI)는 2018년부터 2020년까지 중국에 26개에 달하는 반도체 공장이 세워질 것이라고 예상했다.국내 전문가들은 중국 반도체 위협에 대해 2020년 이후에나 걱정할 문제라고 말하지만 그 추격 속도가 가팔라질 가능성을 배제할 수 없다.중국의 스마트폰 발전 속도가 이를 입증한다.  작년 기준 글로벌 스마트폰 시장에서 화웨이, 비보, 오포 등 중국 기업이 차지하는 비중이 50%에 이른다. 삼성은 20%대 초반, 애플은 11%에 그친다. 최근 중국 제조사들이 기술력까지 갖추면서 삼성과 애플의 전략 요충지인 북미나 서유럽에서도 경쟁이 치열해질 것으로 보인다. 아직까지 기술력은 삼성과 애플이 우수하다고는 하지만 최근 급격하게 기술력 격차를 줄이면서 북미와 유럽 비중이 큰 국내 스마트폰 제조사들에게 큰 위협이 되고 있다.삼성전자가 최근 출시한 전략스마트폰 '갤럭시S9'도 위기의  연장선상에 있다. 출시 이후 한달간 갤럭시S9 판매량은 전작인 갤럭시S8의 60~70% 수준에 그치면서 위기감이 감돌고 있다. 고동진 삼성전자 사장이 "갤럭시S9으로 S7 판매량을 뛰어넘을 것"이라고 자신했지만 공허한 외침이 될 수도 있다.업계 관계자는 "중국이 AI, 카메라, 지문인식 등에서 삼성전자와 애플을 빠르게 따라잡고 있다"면서 "중국 시장 뿐만 아니라 유럽, 북미 시장에서도 중국 스마트폰 업체와의 힘겨운 싸움이 계속될 것"이라고 말했다.삼성전자 중국 시안 반도체 공장 1라인. 사진=삼성전자◇ '위기를 기회로'…위기 관리 능력 보여준 삼성재계는 태초 이래 위기가 아닌 때는 없었다고 말한다. 하지만 삼성그룹은 위기라고 느낄때마다 선제적  대응으로 위기를 기회로 만들었다. 과거 삼성전자는 반도체 시장공급 과잉으로 2008년, 2009년 수천억원대의 적자를 냈지만 이건희 회장은 오히려 사상 최대 반도체 투자를 선언했었다.이건희 회장과 삼성그룹은 2008년 비자금 사건으로 특별검사팀 수사를 받으면서 이 회장이 경영일선에서 물러나는 등 어려움을 겪었다. 이후 이 회장은 2010년 3월 다시 경영 일선에 복귀해 당시 사상 최대인 총 26조원을 들여 화성 반도체 16라인 건설에 나섰고 2012년 이후 반도체 부문은 삼성전자에 대규모 영업이익을 안겼다.  반도체 호황이 올 것으로 예상한 이건희 회장의 결단력이 지금의 삼성전자를 있게 했다고 해도 과언이 아니다.'갤럭시노트7' 발화 건도 발빠른 대처가 빛난 사례다. 과거 블룸버그가 "이재용 삼성전자 부회장이 지금까지 직면한 것 중 가장 큰 위기를 맞고 있다"고 까지 한 상황에서 삼성전자는 빠른 회수와 사과, 차기작 출시로 위기를 단기간에 해결해 세계를 놀라게 했다.삼성전자는 2016년 '갤럭시노트7' 발화가 있은지 7일 만에 국내 공급을 일시 중단하고 배터리 결함을 빠르게 인정했다. 이후 글로벌 리콜 결정, 사용자들에게 사용중지 권고, 제품 단종 결정까지 의사결정 과정이 단 9일 밖에 걸리지 않았다. 수조원에 달하는 손실과 기업이미지 추락이 예측됐지만 오히려 삼성전자의 친고객 대응은 전화위복이 됐다는 평가가 많았다.이재용 삼성전자 부회장. 사진=연합뉴스◇ '지배구조개편·새 먹거리'…이재용 부회장에 결단에 주목삼성그룹은 미래 먹거리로 반도체, 스마트폰, 금융 외에 바이오(삼성바이오로직스) 부문도 적극 육성하고 있다. 하지만 반도체와 같이 그룹의 미래를 책임질 만한 주력 업종이 전면으로 부상하지 않고 있다.더욱이 중국의 반도체, 스마트폰 굴기가 중장기적인 위협이라면 지배구조 개선은 눈앞에 닥친 시급한 당면과제다. 특히 계열사간 지분 정리는 각사 전문경영인의 선택이 아닌 오너가 결정해야 할 사안이다.  정부의 재벌 지배구조 개선 요구에 현대차, SK는 순환 출자 고리를 상당 부분 해소했다. 이젠 삼성만 남은 상황이다. 우선 공정거래위원회의 요구에 따라 삼성SDI는 오는 8월 말까지 보유한 삼성물산 주식 404만2758주 전량을 팔아야 한다.또 삼성생명이 보유한 삼성전자 지분이 시가가 아닌 취득가로 인정받고 있는 것에 대한 개선 요구가 있을 것으로  예상된다. 이 경우 삼성전자 주식 일부를 매각해야 하는 상황이 올 수도 있다. 은행, 보험, 금융투자 등 금융업권은 리스크 관리를 위해 총자산의 일정비율 이상을 동일한 대상에 투자하지 못한다. "삼성생명이 보유한 삼성전자 주식을 취득가가 아닌 시가로 계산해 법상 한도를 넘는 주식은 매각하도록 해야 한다"고 주장해왔던 김기식 전 의원은 지난 2일 금융감독원장으로 취임했다.출소 이후 외부 활동을 삼갔던 이 부회장의 최근 유럽 출장은 이같은 현안을 타개하기 위한 첫 행보라는 점에서 긍정적인 해석이 나온다.이 부회장은 지난 3월22일 유럽 등 해외출장에 나서면서 AI(인공지능) 관련 투자를 잇따라  발표했다.  프랑스 파리 AI연구소 설립, 이스라엘 AI 음성인식 플랫폼 '오디오버스트' 투자까지 발표하면서, AI를 신성장동력으로 내세울 것이란 전망이 나온다.업계 관계자는 "이 부회장이 외부활동을 하지 않은 것은 외부에 대한 시선도 있지만 신성장동력에 대한 고민때문이었을지도 모른다"면서 "당분간 국내 사업보다는 해외 출장 등으로 AI 및 미래먹거리 발굴에 직접 나설 것 같다"고 설명했다.또 다른 관계자는 "삼성전자는 오는 2021년까지 반도체와 디스플레이 사업에 총 37조원을 투자할 것이라고 공시했지만 현재까지 구체적인 투자 계획이 나오지 않은 상태"라며 "결국 이재용 부회장이 그리는 구체적인 청사진을 시장은 고대하고 있다"고 말했다.장영일 기자 jyi78@segye.com

최근 국내증시의 변동성 장세가 지속되는 가운데 시중자금이 상장지수펀드(ETF)로 몰리면서 ETF자문포트폴리오(EMP) 펀드도 주목을 받고 있다. EMP 펀드는 상장지수펀드나 상장지수증권에 주로 투자해 운용하는 포트폴리오 운용전략을 뜻한다. 특히 일반 공모펀드에 비해 수수료가 저렴하고 다양한 지역과 섹터에 효율적인 분산투자가 가능하다는 강점이 매력으로 꼽힌다. 유진투자증권은 이같은 흐름에 맞춰 '유진 챔피언 글로벌 5-STAR EMP 펀드’를 추천하고 있다. 유진자산운용이 지난해 9월 출시한 이 펀드는 유망한 5개국의 대표지수를 추종한다. 선진국과 신흥국을 가리지 않고 경제성장성 및 경기선행지표가 양호한 상위 5개 국가에 분산투자해 리스크를 획기적으로 줄인 점이 특징이라고 유진투자증권측은 설명했다.  이 펀드는 주로 미국 증시에 상장된 해당 국가의 ETF 중에서 시가총액, 유동성 및 환금성과 지수상관관계 등을 감안해 투자되고 있다. 일단 한국, 중국, 독일, 인도, 베트남 5개 국가에 투자하고 있는데 이들 국가 중 중대한 투자 변동사항이 발생할 경우 투자대상 국가를 변경할 수 있다. 특정국가에 고정투자 시 발생할 수 있는 리스크를 회피하는 것이다. 또 환헤지를 통해 투자대상 ETF의 환율 변동위험도 최소화했다. 유진투자증권 관계자는 “최근 변동성이 커진 글로벌 증시에서 국가별 분산투자로 위험을 줄이고, 높은 수익을 모색할 수 있는 기회가 생기고 있다”고 말했다. 그는 “시장을 선도하는 5개 국가에 투자하는 '유진 챔피언 글로벌 5-STAR EMP 펀드'를 이용하면 가치투자와 분산투자 효과를 동시에 거둘 수 있다”고 말했다.  이 펀드는 유진투자증권, 우리은행, 펀드온라인코리아 등을 통해 가입할 수 있다.  안재성 기자 seilen78@segye.com

올해 전세계 금융분야 인수합병(M&A)이 초저금리와 핀테크, 금융당국의 규제 등의 영향으로 인해 최고조에 달할 것이라는 전망이 나왔다.3일 금융권 및 외신 등에 따르면 세계 최대의 로펌인 베이커 맥킨지는 옥스퍼드 이코노믹스와 공동조사를 통해 올해 글로벌 M&A 규모가 지난해 4620억 달러에서 33.3%나 급증한 6160억달러에 이를 것으로 전망했다.베이커 맥킨지는 은행 및 보험권을 중심으로 이뤄지고 있는 이같은 M&A 붐의 원인으로 △새로운 규제 △경쟁 가속화 △기술적인 변화 △리스크 감쇄(derisk)전략 △파악하기 어려운 지속 가능성 등을 꼽았다.특히 이번 조사에서는 유럽지역과 아시아태평양지역의 금융 M&A가 유례없이 큰 폭으로 늘어날 것으로 전망됐다.유럽지역의 경우 지난해 1008억달러에서 2배 가까이 증가한 1918 억 달러에 이를 것으로 예상됐기 때문이다.이는 유로존의 금융 인프라가 과잉돼 있다는 인식과 함께 핀테크 영향이 작용한 것으로 베이커 맥킨지는 판단했다.아시아태평양지역 금융권도 올해 M&A가 62.5%나 늘어나는 등 유럽지역과 마찬가지로 인수합병 열풍이 불 전망이다. 아태지역의 M&A는 중국의 4개 은행과 일본 1개 은행이 주도할 것으로 베이커 맥킨지는 보고 있다.한편 미국을 비롯한 북미지역이 전년대비 15.2% 늘어난 6160억 달러를 기록, 여전히 M&A시장에서 최대 규모를 보일 전망이며 중남미와 아프리카 지역의 M&A시장은 오히려 역성장할 것으로 예상됐다.임정빈 선임기자 jblim@segye.com

사진=게티이미지뱅크지방에서 서울로 혼자 올라와 살고 있는 2030세대의 비중은 날로 증가해 이제 '1인 가구'는 우리 사회의 대표적인 주거형태로 자리 잡았다. 하지만 난생처음 혼자 살다 보니 집을 구하는 것도, 혼자 사는 것도 익숙하지 않아 늘 스마트폰으로 검색을 해야 하는 1인 가구는 오늘도 서럽다. 이를 위해 세계파이낸스는 부동산 관련 생활 팁을 정기적으로 소개한다.<편집자 주>최근 청약시장은 수도권과 지방, 수도권에서도 입지가 좋은 곳은 청약과열 양상을 보이는 반면 그렇지 않은 지역은 미분양이 속출하는 '양극화 현상'이 지속되는 분위기 인데요. 특히 입지가 좋은 수도권이나 서울 분양단지는 수십, 수백대 1의 청약경쟁률을 보일 정도로 인기가 많지만 청약가점이 낮은 신혼부부나 2030세대에게는 '그림의 떡' 같은 곳입니다.이번 회에서는 청약가점이 낮은 신혼부부, 2030세대들이 내 집 마련을 위해 활용 할 수 있는 팁을 알아보려고 합니다.금융결제원에 따르면 지난해 서울에서 분양한 25곳의 단지 전용면적 59㎡의 가점 평균 커트라인은 54.7점으로 나타났습니다. 이는 부양가족이 세 명인 10년 이상 무주택자가 청약통장을 10년 이상 유지해야 나오는 점수입니다.신혼부부를 예로 들어볼까요. 만 33세에 무주택기간이 3년, 결혼 2년차에 자녀가 없고 청약통장 가입기간이 10년인 신혼부부의 가점 총점은 30점 수준입니다.이렇다보니 가점이 낮은 젊은층은 새 아파트를 분양받기가 여간 어려운게 아닌데요.전문가들은 미계약물량이 나오면 신청을 해보라고 조언합니다.미계약물량이란 청약조건에 부합하지 않거나 신청을 했으나 청약포기를 하는 물량을 말하는데요.실제로 지난해 11월 한화건설이 영등포뉴타운1-3구역에 분양한 '영등포 뉴타운 꿈에그린'은 16가구의 미계약물량이 나와 추첨을 진행했는데 총 640명이 몰렸습니다. 경쟁률로는 40대 1로 분양당시 경쟁률 21대 1의 약 2배 수준이었습니다.미계약분 추첨은 청약통장 가입여부나 거주지역에 관계없이 누구나 참여 가능합니다.업계 관계자는 "일부 단지에서는 당첨자 발표날 현장에서 선착순으로 미계약 물량을 계약할 수 있게 해주는 곳도 있어 발품을 파는것도 중요하다"고 조언했습니다.또 신혼부부는 전용면적 85㎡이하의 분양주택이나 임대주택에 대해 특별공급으로 신청도 가능한데요.청약자격은 입주자모집공고일 현재 혼인기간이 5년 이내이고 그 기간에 출산(임신 및 입양 포함)해 자녀가 있는 사람 중 △동일한 주민등록등본 상의 세대주 및 세대원(세대주의 배우자, 직계존속, 직계비속) 전원이 무주택자인 경우 △세대주 및 세대원 중 본인의 배우자(청약신청자와 배우자가 및 직계존비속이 모두 무주택인 자가 대상입니다.소득기준도 있습니다. 세대의 월평균 소득이 전년도 도시근로자 가구당 월평균 소득의 100% 이하여야 합니다.마지막으로 청약통장이 필요없고 청약가점 여부와 상관없는 오피스텔 단지를 알아보는 것도 한 가지 방법입니다. 청약가점여부도 관계가 없기 때문입니다.올해부터는 청약과열현상을 방지하고자 300실 이상 오피스텔은 금융결제원 아파트투유 사이트에서 인터넷 청약이 의무화되고 청약조정대상지역과 투기과열지구 내 위치한 곳은 소유권 이전 등기를 할 때까지 전매가 금지됩니다.최근에는 주거용 오피스텔이 많이 나오면서 실제 거주를 목적으로 분양받는 사람들도 많은데요.단 아파트에 비해 취득세가 높고 배란다 확장이 안된다는 점은 주의해야 합니다.이상현 기자 ishsy@segye.com

김기식 신임 금융감독원장. 사진=금융감독원서민·소비자 중심의 금융정책을 강조한 김기식 신임 금융감독원장이 취임하면서 카드·대부업 정책의 향방에 관심이 쏠린다.과거 의정활동 보고서 등을 통해 금융기관의 최고 이자율을 10%대로 제한해야 한다는 주장을 내세운데다 취임식을 앞두고 현안 보고를 받는 자리에서 금융소비자 보호와 서민금융 강화 정책을 강조한 것으로 알려지고 있다.◇'최고 이자율 10%대', '고금리' 등 2금융 정조준한 과거 발언3일 금융권에 따르면 김 원장은 2016년 5월 19대 국회의원 생활을 마감하며 발간한 '정무위원회 소관 부처 19대 국회 주요 성과 및 20대 국회 제언-금융위원회 편' 보고서에 따르면 대부업체에 대해 당시 이자제한 법상 최고 이자율인 25%를 적용하고 금융회사는 이보다 낮은 20%로 최고금리를 낮추자고 주장했다.또 "제2금융권인 카드사 등이 연간 수천억원대 이익을 내면서 20% 후반 고금리를 받고 있는 것을 방치해서는 안 된다"며 "궁극적으로 금융기관 최고 이자율을 10%대로 제한해야 된다"고 강조한 바 있다.이 때문에 김 원장이 펼칠 금융정책에서 서민금융에 방점이 찍힐 것이란 관측이 우세하다.◇전문가들 "금융산업 전체 경쟁력 높이는 방향 돼야" 한 목소리전문가들은 대체로 금융산업 전체의 경쟁력을 높이는데 초점이 맞춰져야  한다는 김 원장의 의견에 공감했다. 김 원장은 지난해 '한국 금융산업의 미래'라는 제목의 경향신문 기고를 통해 "우리 금융산업은 국제 경쟁력을 논하는 것조차 부끄러운 수준"이라며 "예대마진과 수수료에 의존한 한국 금융산업을 재편해야 한다"고 강조한 바 있다.홍준표 현대경제연구원 동향분석팀장은 "1997년 외환위기 이후 금융기관들이 이자나 수수료만으로 이익을 내는 구조가 개선이 안 된 측면이 있다"면서 "금융산업 전체적으로 이자수익만으로 살아남는 것을 지양하고 좀 더 글로벌경쟁력을 키울 수 있는 역량을 갖추는 방향도 고려해야 한다"고 지적했다.이어 "저축은행이나 카드대출 등 2금융 외에는 이용할 수 있는 금융기관이 없는 부채 취약차주들이 상당하기 때문에 중금리대출 상품 개발 등 이들의 금융에 대한 문턱을 낮추는 작업도 동반돼야 한다"며 서민금융 정책 강화의 필요성에 대해서도 언급했다.다만 감독수위에 대해서는 어느 정도 조절이 필요하다는 의견도 나왔다.이민환 인하대 글로벌금융학과 교수는 "금융이 공공재적 성격을 가지고 있기 때문에 정부가 어느 정도 간섭을 하는 것은 필요하지만 금융산업의 경쟁력을 해치지 않는 선에서 개입 수준을 조절할 필요가 있다"면서 "큰 틀에서 국내 금융산업을 어떻게 발전할 지에 초점을 맞추기 보다 지나치게 수요자 측면에서 금융산업을 바라보는 것은 부적절하다"고 말했다.◇업계는 바짝 긴장…법정 최고금리 추가 인하 가능성은 낮아2금융권은 바짝 긴장하고 있다. 다만 이미 올해 2월부터 법정 최고금리가 27.9%에서 24%로 한 차례 인하됐기 때문에 법정 최고금리가 추가로 인하될 가능성은 낮아보인다.이민환 교수는 "아직 금리 인하 효과가 어떤지 살펴볼 시간도 없었기 때문에 법정 최고금리가 추가로 인하될 가능성은 없다고 본다"고 말했다.카드업계 관계자는 "김기식 신임 금감원장의 과거 발언들이 달갑지 않은 건 사실"이라면서 "이미 수수료 인하 논의가 지속적으로 진행중이기 때문에 당분간은 지켜봐야 할 것 같다"고 전했다.이정화 기자 jhlee@segye.com

CU의 녹차·화이트 크림 샌드위치 2종.사진=CU최근 유통업계에 불어닥친 가격 인상 여파로 알뜰한 소비문화가 확산되면서 가성비를 내세운 편의점 디저트 매출이 큰 폭으로 뛰고 있다.3일 편의점 업계에 따르면 CU(씨유)가 최근 디저트의 연도별 전년 대비 매출신장률을 분석한 결과, 2015년 48.2%, 2016년 135.5%로 해마다 큰 폭으로 성장했다. 지난해 18.5%로 다소 주춤한 모습이었지만 올해 1분기 들어 210.6%를 기록해 다시 큰 폭의 상승세를 나타내고 있다. 세븐일레븐 역시 올해 1월부터 3월까지 디저트 매출을 분석한 결과, 150.0%의 높은 신장률을 나타냈다. 최근 외식 및 식음료품들의 가격이 줄줄이 인상하는 가운데 커피, 베이커리 등 전문점에서 주로 찾던 디저트 역시 상대적으로 가격이 저렴한 편의점에서 구매하는 소비자들이 증가한 것으로 보인다.이처럼 편의점에서 디저트를 찾는 고객들이 늘면서 편의점 업계도 차별화 상품을 지속적으로 선보이고 있다.세븐일레븐의 '듬뿍듬뿍 딸기샌드'. 사진=세븐일레븐세븐일레븐은 지난해에 이어 올해에도 제철 딸기를 활용한 디저트 샌드위치를 내놓았다. '듬뿍듬뿍 딸기 샌드'는 식빵 가득 생딸기를 토핑해 상큼하고 달콤함을 가득 느낄 수 있다. 여기에 커스터드 생크림을 듬뿍 발라 고소하고 부드러운 식감을 느낄 수 있는 상품이다. 또한 지난해 출시한 딸기 샌드위치보다 생딸기의 중량을 50%가량 크게 늘려 딸기 본연의 맛을 즐길 수 있도록 했다.CU는 녹차 크림, 화이트 크림이 듬뿍 들어간 디저트 샌드위치 2종을 선보였다. 기존 식사 대용의 다른 샌드위치와 달리 커피 또는 차와 함께 곁들여 먹을 수 있는 디저트 컨셉트의 상품이다. 두 제품 모두 달콤한 단팥에 쌉쌀한 녹차크림과 촉촉한 생크림이 듬뿍 들어가 달콤한 맛과 부드러운 식감을 나타낸다.GS25의 '유어스봄날의 체리쥬빌레샌드위치'. 사진=GS25GS25가 지난달 23일부터 판매한 '유어스봄날의 체리쥬빌레샌드위치'도 고객들로부터 좋은 반응을 얻고 있다. 체리쥬빌레샌드위치는 판매된 지 3일 만에 9만개 판매된 것으로 집계됐다. 체리쥬빌레샌드위치는 배스킨라빈스의 인기 상품 중 하나인 체리쥬빌레 맛을 살린 크림을 넣은 샌드위치로 샌드팜과 배스킨라빈스가 손잡고 출시한 GS25의 PB상품이다. 편의점 업계 관계자는 "국내 디저트 시장은 연간 9조원대로 전체 외식 시장의 10%를 차지할 정도로 급성장하고 있다"며 "특히 가까운 편의점에서 높은 품질의 디저트를 합리적인 가격에 찾는 소비자가 늘면서 매출 상승을 견인한다"고 말했다.유은정 기자 viayou@segye.com

심성훈 케이뱅크 은행장이 3일 서울 광화문 사옥에서 열린 출범 1주년 기념 기자간담회에서 지난 1년 간의 성과와 향후 계획에 대해 발표하고 있다. 사진=오현승 기자출시 1주년을 맞은 케이뱅크가 이달 중 국내 최저 수준의 수수료를 내세운 초간편 해외송금서비스를 선보인다. 아파트담보대출과 계좌에 기반을 둔 앱투앱 결제 및 법인뱅킹까지 연내 출시해 사업 포트폴리오도 다각화한다.  또 자본확충을 위해 다음달까지 최소 1500억 원 이상의 증자를 단행한다.심성훈 케이뱅크 은행장은 3일 서울 종로구 케이뱅크 광화문 사옥에서 출범 1주년 기자간담회를 갖고 이 같은 내용이 담긴 향후 사업계획을 소개했다. 케이뱅크는 지난해 4월 출범한 국내 제 1호 인터넷전문은행이다.심 행장은 지난 1년 간 케이뱅크가 성장성, 건전성, 수익성 등의 여러 측면에서 연착륙하는 데 성공했다고 자평했다. 그는 "단기간 내 은행의 틀을 갖추고 국내 비대면 금융거래의 보편화에 기여했다"며 "중신용자 위한 다양한 상품 포트폴리오를 구성해 이를 뒷받침하는 강력한 빅데이터 기반의 CSS를 선도적으로 운영한 것도 성과"라고 설명했다.케이뱅크는 지난 3월 말 현재 수신 1조 2900억 원, 여신 1조 300억 원의 실적을 기록하고 있다. 고객 수는 71만 명 수준이다. 아직 상품포트폴리오가 다양하지 않은 이유도 있지만 순이자마진(NIM)은 1.93%로 시중은행 평균 1.63%보다 높다. 출범 첫 해 적자폭은 838억 원으로 당초 예상보다 195억 원가량 손실 규모가 적다. 케이뱅크는 이달 중 주요 7개국 통화를 시작으로 초간편 해외송금서비스를 선보인다. 기존 은행의 해외송금이 약 20단계의 절차를 요구하는 한다면 케이뱅크가 출시할 해외송금 이 같은 과정을 절반 이하로 줄였다. 해외송금수수료는 단일수수료 체계로 업계 최저 수준을 지향한다. 안효조 케이뱅크 사업총괄본부장(COO)는 "계약관계상 지금 언급하기 곤란하지만 카카오뱅크의 해외송금수수료인 5000원 수준으로 예상하고 있다"면서 "케이뱅크의 해외송금은 계좌번호 외엔 추가적인 정보를 입력할 필요가 없어 송금오류에 대한 소비자들의 걱정을 낮췄다"고 말했다.케이뱅크는 또 올해 2분기 내 아파트담보대출을 비롯해 3분기와 4분기 각각 앱 기반 간편결제와 펌뱅킹서비스를 내놓는다. 특히 앱투앱 결제는 케이뱅크 계좌를 통해 결제된다는 점에서 포스(POS)나 카드 결제가 되지 않은 푸드트럭 등에서도 간편결제 환경을 제공한다. 밴(VAN)사를 거치지 않는다는 점에서 결제 수수료를 0%대 수준으로 낮추는 게 목표다. 이와 함께 연내 비대면으로 법인 계좌를 개설할 수 있는 펌뱅킹 서비스도 연내 출시한다. 다만 자본확충이 원활하게 이뤄지느냐가 관건이다. 케이뱅크 인터넷전문은행 본인가를 받은 지난 2016년 12월 사업계획에서 "2017년 중 직불결제, 휴대폰 해외송금, 신용카드를 출시하겠다"고 밝혔지만 증자 논의에 속도가 붙지 않아 일정이 미뤄지고 있다. 특히 담보대출 금액이 큰 주택담보대출이나 아파트담보대출은 자산건전성 지표인 BIS비율에 미치는 영향이 크다는 점에서 증자 추진이 늦어지면 신상품 출시 계획이 틀어지게 된다. 안 본부장은 "아파트담보대출은 상품은 이미 만들어져 현재 내부직원들을 대상으로 테스트 중이지만 자본확충만 이뤄지면 언제든 출시할 수 있는 상황"이라고 설명했다. 케이뱅크는 지난해 9월 1000억 원의 유상증자를 단행한 후 꾸준히 증자를 추진 중이다. 심 행장은 증자 추진과 관련해 "대주주가 지분을 편하게 늘릴 수 있다면 증자 기간이 단축될 수 있겠지만 은산분리 원칙 때문에 어려움을 겪는 건 사실"이라고 설명했다. 이어 "주주사가 20곳이나 되다보니 주주사별 자금사정 등에 따라 논의가 길어지는 건 사실이지만, 다음달까지는 최소 1500억 원 이상의 증자를 차질없이 이뤄낼 것"이라고 말했다. 케이뱅크는 인터넷전문은행 출범 취지와 달리 대출금리를 시중은행 수준으로 높여가고 있다는 주장에 대해  반박했다. 심 행장은 "은행별 상품 포트폴리오를 자세히 알 수 없지만 케이뱅크의 상품 경쟁력이 떨어져서 금리가 높은 건 아니다"고 말했다. 안 본부장은 "금리 산정 시 한도가 차서 소비자에게 대출을 실행하지 못하는 경우라면 다소 금리가 높더라도 (한도를 추가로 제공해) 대출을 해줘야 한다고 생각한다"고 덧붙였다. 오현승 기자 hsoh@segye.com

 카드사들이 빅데이터를 기반으로 한 초개인화(Hyper-personalization) 서비스 제공에 적극 나서고 있다.고객의 결제 위치, 결제 시점, 구입품목 등 방대한 양의 데이터를 분석해 개개인에게 최적화된 혜택과 정보를 제공하는 것이 초개인화 서비스다.정부가 개인정보를 활용한  빅데이터 산업을 활성화하는 방안을 추진키로 하면서 이같은 카드사들의 행보에도 힘이 실릴 것으로 보인다.2일 금융권에 따르면 최종구 금융위원장은 지난 19일 "금융 분야 빅데이터 산업 활성화를 위해 관련 규제를 풀겠다"고 밝혔다. 금융위가 이처럼 금융 분야의 빅데이터 규제 완화에 나선 것은 금융 빅데이터의 가치가 높다는 판단에 따른 것이다.이미 비자(VIS) 등 해외카드사는 고객의 결제위치, 시점, 구입품목 등 다양한 양의 정보를 마케팅에 활용하고 있다. 미국 비자카드의 경우 고객의 동의하에 타겟 고객의 결제 정보를 실시간으로 파악해 인근가맹점의 할인쿠폰을 발송하는 프로모션 서비스를 진행중이다.이에 따라 고객들의 소비패턴 등 다양한 빅데이터를 활용한 마케팅도 활발해질 것으로 보인다.신한카드는 지난해 11월 모바일 앱인 '신한 판(FAN)'을 리뉴얼 하면서 국내 최초 초개인화(Hyper-personalization) 서비스를 선보였다. 초개인화 서비스는 개별고객의 소비패턴을 인공지능(AI)을 활용한 빅데이터 분석으로 주변 맛집, 카페, 비슷한 연령대가 선호하는 쇼핑점 등을 추천하고 할인·적립서비스를 제공한다. 출시 보름만에 50만명이 추천 서비스를 이용하는 등 모바일 고객 유입도 급증하고 있다. 신한카드는 빅데이터 기술을 업그레이드해 개인마다 다른 서비스를 제공하는 '초 개인화 서비스'도 선보일 예정이다.2013년부터 빅데이터센터(BDA센터)를 운영중인 삼성카드도 지난해 9월 '링크(LINK)비즈파트너' 서비스를 출시했다. 중소가맹점주가 가맹점 전용 홈페이지에 고객에게 제공할 혜택을 직접 등록하면 삼성카드가 해당 혜택을 빅데이터 분석 시스템을 기반으로 이용 가능성이 높은 고객에게 '삼성카드 링크'를 통해 제공하는 서비스다. '링크'는 삼성카드가 2014년 빅데이터 기반의 개인별 특화 혜택을 제공하는 일종의 개인화 마케팅 툴이다. 삼성카드가 고객의 소비성향, 구매패턴, 비슷한 연령대 고개의 선호도 등 314개 변수를 분석해 고객이 찾을 만한 가게와 음식점을 추천하고 할인 혜택을 연결해주는 서비스다. 링크 서비스는 지난 1월 기준 월 이용 건수가 1000만건을 돌파했다.하나카드도 올초 핀테크와 빅데이터 기술을 결합해 고객 개개인의 라이프 스타일에 맞는 서비스와 혜택을 제공하는 '나만의 픽(Pick)' 서비스를 내놨다. 이 서비스는 고객이 원하는 혜택을 직접 선택하고 사용금액대별로 차등적인 혜택을 장기간 동안 받을 수 있는 마케팅 플랫폼이다. 하나카드는 고객 보유 카드 상품, 소비패턴, 거주지역, 유사고객 그룹핑, 선호가맹점 등 다양한 요소들을 분석해 데이터를 만들었다. 또 하나카드는 내년까지 '나만의 Pick' 서비스를 가맹점주가 프로모션을 기획하고 반영하면 바로 고객이 이용할 수 있는 실시간 디지털 마케팅 플랫폼으로 발전시킨다는 계획이다.이처럼 카드사들의 빅데이터 활용 마케팅은 금융당국이 빅데이터를 카드사 부수업무로 지정하면서 더욱 활발해질 것으로 보인다. 빅데이터 선두주자 뿐만 아니라 후발주자들도 빅데이터 활용 가능성이 넓어졌기 때문이다.김상봉 한성대학교 경제학과 교수는 "그동안 빅데이터를 활용할 수 있는 길이 열려 있지 않아 AI 등 빅데이터를 기반으로 한 다양한 기술들을 활용하는데 한계가 있었다"면서 "이번 카드사 빅데이터 서비스 부수 업무 지정을 통해 다양한 빅데이터를 활용할 수 있게 된 만큼 개인화 서비스도 더욱 활발해질 것"이라고 말했다.이정화 기자 jhlee@segye.com