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홍범식 LG유플러스 CEO, 통신업 기본기 ‘안전’ 강조 [리더의 나침반]
홍범식 LG유플러스 CEO, 통신업 기본기 ‘안전’ 강조 [리더의 나침반]
홍범식 LG유플러스 최고경영자(CEO)가 통신 설비 점검 현장을 찾아 “안전사고를 0건으로 만들고 싶다”며 근무자 안전을 강조했다. LG유플러스는 홍 CEO가 지난 12일 서울 마포구 통신 설비 점검 현장을 방문해 작업자들의 안전 사항을 살폈다고 15일 밝혔다. 홍 CEO는 “현장에서 일하는 분들의 작업환경이 쉽지 않다”며 “재작년에 비해 지난해 안전사고가 크게 줄어들고 있는 점에 대해 현장에서 노력해준 구성원분들께 감사드린다”고 말했다. 그는 이어 “제 욕심으로는 이 숫자를 ‘0건’으로 만들고 싶은 마음이 있다”고 덧붙였다. 홍 CEO는 직접 전봇대나 건물 외벽 등에 있는 통신 설비를 점검할 때 쓰는 버킷 장비에 타고 5m 높이 광접속함체를 점검하기도 했다. 그는 “안전 관점에서 체공시간, 즉 리스크에 노출돼있는 시간을 최소화하는 것이 중요하다”며 “공정의 품질을 유지하면서 시간을 최적화하는 방법이나 5m 위의 좁은 공간에서도 일하기 쉬운 방법과 같은 고민이 필요하다”고 했다. 홍 CEO는 이후 수도권 인프라 담당 구성원을 만나 네트워크 운영과 안전 관리에 대해 논의했다. 홍 CEO는 “안전은 타협할 수 없는 가치(라는) 인식이 조직 전체 문화로 자리 잡는 것이 중요하다”고 했다. 홍 CEO는 품질과 안전, 보안을 통신업 기본기로 꼽고, 한계 없는 투자를 줄곧 강조해왔다. 지난해 첫 현장 경영 장소로 대전 연구개발(R&D) 센터를 선택, 네트워크 품질을 살폈다. 이달 초 스페인 바르셀로나에서 열린 MWC26 현장에서도 AI 소프트웨어·인프라와 함께 기본기에 대한 투자를 약속했다. 홍 CEO는 앞으로도 네트워크 현장·고객센터 등을 찾아 통신업 품질과 안전, 보안을 점검할 계획이다.
2026.03.23 12:44:20
손주석 한국석유공사 신임사장 “에너지 안보 소명 다할 것” [리더의 나침반]
손주석 한국석유공사 신임사장 “에너지 안보 소명 다할 것” [리더의 나침반]
손주석 한국석유공사 신임 사장이 5일 오전 10시 울산 혁신도시에 위치한 석유공사 본사에서 취임식을 갖고 공식 업무를 시작했다. 손 사장은 중동 사태로 에너지 안보가 위협받는 엄중한 시기에 중대한 임무를 맡게 됐다. 실제로 손 신임 사장과 석유공사에 주어진 환경은 녹록치 않다. 미국과 이스라엘이 이란을 공습하며 중동 일대는 긴장감이 높아지고 있다. 특히 이란은 아시아로 향하는 핵심 원유 수송로인 호르무즈 해협 폐쇄를 선언, 원유 수송을 막고 있다. 이에 중동 석유 의존도가 높은 동아시아 국가들은 비상이 걸렸다. 한국도 마찬가지다. 정부와 민간을 가리지 않고 석유 대책 마련에 서두르는 가운데 석유의 공급을 책임지는 석유공사도 바삐 움직인다. 석유공사는 △전략비축유 방출 △공동비축 우선구매권 행사 △해외 생산분 도입 등의 석유수급 위기대응책을 점검하며 상황을 예의주시하고 있다. 이 밖에도 중동사태로 석유제품의 가격 변동성이 높아짐에 따라, 유통단계별 일일 유가모니터링을 강화하는 등 오피넷 및 알뜰주유소사업 등을 통한 국내유가안정 방안도 추진 중이다. 이날 손주석 사장은 취임사를 통해 “중동 상황 급변의 엄중한 시기에 우리나라 에너지 안보를 책임지는 한국석유공사 사장으로 취임하게 돼 무거운 책임을 느낀다”면서, 에너지 안보라는 본연의 사명을 충실히 이행하는 것을 경영의 최우선 과제로 삼을 것이라고 밝혔다. 추후 회사 운영 방향에 대해서도 뜻을 밝혔다. 손 사장은 “재무 건전성 회복과 석유개발 사업의 질적 고도화, 국가안보 자산인 석유비축사업의 운영 효율성 최적화를 통해 내실있는 성장에 집중할 것”이라고 강조했다. 이어 그는 “현장 밀착경영을 바탕으로 미래를 준비하는 신성장 동력의 육성과 안전경영, AI혁신 및 조직문화 혁신을 위해 노력하겠다”고 덧붙였다. 또한, 손 사장은 이날 석유공사 노동조합과 함께 ‘노사공동 협력 선언식’을 개최하고 노사 파트너십을 통한 경영 위기 극복을 위해 적극 협력하기로 했다. 한편, 손주석 사장은 한국석유관리원 및 한국환경공단 이사장 등을 역임한 석유산업 전문가다. 석유산업에 대한 이해가 높다는 평가와 함께 탁월한 조직관리 역량을 인정받아 왔다.
2026.03.23 12:44:45
홍범식 LG유플 CEO “AI 시대 핵심은 음성 에이전트” [리더의 나침반]
홍범식 LG유플 CEO “AI 시대 핵심은 음성 에이전트” [리더의 나침반]
홍범식 LG유플러스 최고경영자(CEO)는 2일(현지시간) 자사 인공지능(AI) 콜 에이전트 ‘익시오’로 음성 커뮤니케이션 새 미래를 열겠다고 밝혔다. 홍 CEO는 스페인 바르셀로나에서 열린 세계 최대 모바일 전시회 ‘MWC26’ 개막 기조연설자로 나와 이같이 설명했다. LG그룹에서 MWC 공식 기조연설을 맡은 건 홍 CEO가 처음이다. ‘사람 중심 AI’를 주제로 연설을 시작한 홍 CEO는 AI 기술과 디바이스가 확대된 생태계에서 음성이 핵심 인터페이스로 부상할 것이라고 진단했다. 그는 “우리는 하루 평균 5분 정도의 음성 통화를 하는데, 그 안에 수많은 감정의 교류가 일어난다”며 “의미 있는 순간을 나눌 때 사람과 사람을 연결해주는 전화 통화보다 더 좋은 방법은 없다”고 말했다. 이어 익시오를 소개하면서 “LG유플러스는 음성을 다시 한 번 사람들을 연결하는 본질적인 수단으로 만들겠다”고 했다. AI 통화 앱으로 시작한 익시오는 스팸 등 의심 신호를 사전에 감지하고, 통화 맥락을 분석해 보이스피싱을 탐지하는 등 기능을 확대해왔다. 통화 중 AI를 호출해 필요한 정보를 검색하는 기능도 지원한다. LG유플러스는 그룹의 거대언어모델(LLM) ‘엑사원’ 기반으로 익시오의 온디바이스 기술을 고도화하고 있다. 익시오 도입 이후 고객 추천 지수(NPS)가 상승하고 이용자의 이탈률도 유의미하게 낮아졌다고 한다. 홍 CEO는 “(익시오가) 지금까지는 사람이 명령해야 수행하는 AI 비서였다면 이제는 대화 내용의 맥락을 이해하고 스스로 해야 할 일을 찾아 나설 것”이라고 전망했다. AI 스마트 안경 등 웨어러블 기기와 휴머노이드 등 피지컬 AI, AI 에이전트를 연결할 수단으로도 음성을 꼽았다. 홍 CEO는 글로벌 협력 의지도 내비쳤다. 그는 “이 자리에 함께한 통신사들이 지속해 협력한다면 통신사가 음성 커뮤니케이션에서 더 나은 고객 경험을 만드는 글로벌 AI 리더가 될 것”이라며 “LG유플러스가 꿈꾸는 미래에 공감했다면 언제든 연락해 달라”고 덧붙였다. 이날 기조연설에는 존 스탠키 AT&T CEO, 크리스티아노 아몬 퀄컴 CEO, 저스틴 호타드 노키아 CEO 등 글로벌 기업 CEO들이 연사로 참여했다. 홍 CEO는 이날 오후 삼성전자 부스를 찾아 노태문 삼성전자 DX부문장(사장) 안내를 받으며 갤럭시 S26 시리즈, 갤럭시 버즈 4, 갤럭시 XR 등 최신 기기를 체험했다.
2026.03.23 12:44:55
조원태 “통합 대한항공은 누구도 가보지 않은 길…시대적 과업 완수하겠다” [리더의 나침반]
조원태 “통합 대한항공은 누구도 가보지 않은 길…시대적 과업 완수하겠다” [리더의 나침반]
조원태 한진그룹 회장은 3일 “올해는 통합 항공사 출범 준비를 마무리하는 시간이면서 새롭게 선보이는 통합 대한항공 역사의 첫 페이지를 여는 아주 중요한 해”라며 “아시아나항공 인수를 선언했을 때 공언한 대로 한국 항공업계를 재편하고 더욱 경쟁력 있는 항공업 생태계를 만드는 시대적 과업을 완수하겠다”고 밝혔다. 조 회장은 이날 대한항공 창립 57주년 기념사에서 “곧 출범할 통합 대한항공의 경쟁 상대는 국내 항공사가 아니라 글로벌 캐리어(항공사)들”이라며 “임직원 모두가 존중과 신뢰를 바탕으로 완전한 ‘한 팀’을 이뤄야만 세계 무대에서 국가대표 항공사로서 기량을 발휘할 수 있다”고 말했다. 그는 “처음에는 서로의 다른 부분이 눈에 보이고 한 공간에서 함께 일하는 과정이 어색할 수도 있다”며 “모두 통합 항공사의 성공적인 출범이라는 같은 목표를 보고 나아간다는 것, 안전하고 편안한 여행을 제공하는 보람과 자부심으로 일한다는 것을 생각한다면 기존 소속과 관계 없이 곧 서로를 진심으로 이해하고 포용할 수 있을 것”이라고 덧붙였다. 이어 “대한항공과 아시아나항공의 통합은 단순히 회사의 규모를 키우는 것을 넘어 두 항공사가 서로의 장점을 배우고 단점을 보완하면서 더욱 높은 가치를 창출하는 과정이 되어야 한다”며 “새로운 가족을 맞이해야 하는 지금, 우리에게 갈등은 더 이상 무의미하다”고 덧붙였다. 조 회장은 특히 ‘안전’과 ‘차별화된 서비스’ 역량을 강조했다. 그는 “통합을 바라보는 고객 시선에는 기대 못지않게 불안감도 함께 담겨 있다”며 “이럴 때일수록 더 강화된 안전 기준을 확립하고 최상의 서비스를 제공해 신뢰를 더욱 단단하게 쌓아야 한다”고 당부했다. 이어 “근래에는 눈에 보이는 유형 자산의 안전 뿐만 아니라 고객과 임직원의 정보 보안이 회사의 존폐를 좌우할 수 있는 중대한 과제로 떠오르고 있다”며 “회사는 고객 신뢰의 근간인 절대 안전을 지키기 위해 최근 정비 격납고 신설, 엔진 정비 클러스터 구축, 정보 보안 고도화 등 전방위적으로 적극적인 투자를 이어가고 있다”고 강조했다. 그러면서 “안전을 지키는 데 있어 가장 중요한 것은 임직원 모두가 함께 하는 전사적인 안전 문화 확립”이라고 말했다. 조 회장은 “한 명 한 명이 ‘내가 곧 안전 담당자’라는 마음을 가지고 안전 유지에 동참해야만 비로소 작은 위험 요소도 놓치지 않는 견고한 안전망이 형성된다”며 “임직원 여러분은 모두 대한민국 항공업계 최고의 전문가들이기에 함께 노력해 준다면 통합 대한항공은 세계에서 가장 사랑받는 항공사라는 비전을 충분히 현실로 만들 수 있을 것”이라고 강조했다. 또 “계속되는 불확실성에 대응하기 위해 우리 모두 비용 절감을 위한 노력을 생활화 해야 한다”며 “대한항공의 경쟁력은 안전과 서비스 뿐만 아니라 튼튼한 재무 체력이 뒷받침될 때 완성된다. 여전히 많은 불확실성이 상존하는 경영 환경 속에서 위기를 다시 기회로 바꾸기 위해선 선제적인 노력이 필요하다”고 말했다. 조 회장은 “최근 대한항공은 ‘Excellence in Flight’을 잇는 새로운 태그라인으로 ‘Anywhere is Possible’을 선정했다”며 “이는 고객이 원하는 곳 어디든 대한항공이 함께 할 수 있다는 의미일 뿐 아니라 우리 스스로에게 한계를 정하지 않겠다는 의지와 자신감의 표현이기도 하다”고 밝혔다. 이어 “통합 대한항공의 미래는 항공업 역사상 그 누구도 가보지 않은 길”이라며 “미지의 목적지로 향하는 비행에서 자연스럽게 기대와 불안감이 함께 다가오지만, 저는 아직 일어나지 않은 일들에 대한 불안보다는 빛나는 희망을 따라 이 항로를 비행해 보려고 한다”고 강조했다.
2026.03.23 12:45:04
최태원 “하이닉스 영업이익 1000억달러 넘을수도” [리더의 나침반]
최태원 “하이닉스 영업이익 1000억달러 넘을수도” [리더의 나침반]
최태원 SK그룹 회장이 올해 SK하이닉스 영업이익이 1000억달러(약 144조8500억원)를 넘을 가능성이 있다고 전망했다. 지난해 12월 SK하이닉스가 자체적으로 전망한 올해 예상 영업이익은 500억달러(약 72조4250억원) 수준이다. 인공지능(AI) 열풍으로 메모리 반도체 수요가 폭증하자, 두달여 만에 올해 영업익 예상치가 두배 수준으로 뛰어오른 것이다. 다만 최 회장은 동시에 손실액이 1000억달러에 이를 가능성도 있다며, 변동성이 매우 큰 시기라고 강조했다. 최 회장은 지난 20일(현지 시간) 미국 워싱턴DC에서 열린 최종현학술원의 ‘트랜스 퍼시픽 다이얼로그(TPD) 2026’ 환영사에서 “우리는 피할 수 없는 변화의 새벽에 서 있다. 사실 AI는 모든 것을 집어삼키고 있다”며 이같이 밝혔다. 최 회장은 “지난해 우리는 반도체업체(하이닉스)의 올해 영업이익을 500억달러 이상으로 전망했다. 그것이 지난해 12월 전망”이라며 “1월 들어 우리는 다르게 전망했는데, 700억달러가 넘을 수도 있다는 것이었다. 그런데 오늘 제가 새로운 전망을 요구했더니 1000억달러라고 하더라. 좋은 소식이다”고 말했다. 그러나 변동성이 극심한 만큼 장밋빛 전망을 맹신해서는 안 된다고도 강조했다. 최 회장은 “반대로 1000억달러 손실이 될 수도 있다. 변동성이 매우 크다”며 “신기술은 하나의 다른 해결책일 수 있지만, 또한 모든 것을 없앨 수도 있다”고 덧붙였다. 이후 취재진의 질문에 “이러다가 다음달 가면 반으로 줄었다고 할 수도 있는 것이다”며 “1년짜리 계획을 짜는 것조차 별로 의미가 없을 상황으로 돌고 있다. 1년이라는 시간에도 연초와 연말은 너무 큰 변화가 일어날 것이라 본다”고 부연했다. 이날 최 회장은 AI 전력·인프라 수급과 관련한 발언도 이어갔다. 환영사를 통해 “AI가 전 세계의 산업 구조를 근본적으로 재편하고 있다”며 “(AI) 전력 수요를 제대로 맞추지 못한다면 그 결과는 재난이 될 것이다, 에너지는 하나의 큰 문제이자 사회 전체의 큰 도전”이라고 지적했다. AI 인프라 건설을 위한 비용과 지정학적 관계도 도전 요인으로 꼽았다. 그는 “이제 지정학은 단순히 정치의 문제가 아니며 기술과 인력의 문제”라고 평가했다. 이후 에너지 분야 신규 대미투자 계획도 있느냐는 취재진 질문에는 “그동안에도 다 하고 있었다. 더 할 것이냐, 더 많이해야 되느냐”고 자문한 뒤 “그렇다고 보인다”고 말했다. 다만 “AI 인프라를 만려면 에너지 없이는 불가능한 상황이 됐으니 새로운 에너지 자원이 필요한 것”이라며 “그걸 만들어내는 계획을 장기적으로 세우는 것이 어렵다. 왜냐하면 AI 변화는 몇달(주기로)돌고 있는데 에너지 계획은 대개 5년 안에 할 수 있는 일은 많지 않아서다”고 덧붙였다. 한편, 최종현학술원은 지난 20~21일 이틀간 한미일 전현직 고위관료와 석학, 싱크탱크 인사, 재계 인사들을 초청해 TPD 2026 행사를 진행했다. 2021년 시작된 TPD는 한미일 인사들이 모여 동북아와 태평양 현안을 논의하고 경제·안보 해법을 논의하는 자리다.
2026.03.23 12:45:13
정재헌 SKT CEO “직장인 덕목은 변화…AI 역량 갖춰야” [리더의 나침반]
정재헌 SKT CEO “직장인 덕목은 변화…AI 역량 갖춰야” [리더의 나침반]
정재헌 SK텔레콤 최고경영자(CEO)가 신입사원과 신임 팀장들을 만나 인공지능 전환(AX) 과정에서의 책임 있는 역할을 당부했다. 19일 SK텔레콤에 따르면 정 CEO는 지난 5일과 6일 각각 신입사원과 신임 팀장들과 만나 소통했다. 지난 5일 서울 중구 T타워에서 신입사원과 마주한 정 CEO는 “업무의 방향성과 해법은 선배들이 잘 알고 있지만 AI와 같은 새로운 도구는 여러분이 더 친숙할 수 있다”며 “새로운 툴을 활용해 적극적으로 방향성을 제안하는 주체가 돼달라”고 말했다. 이번 일정에서 신입사원들은 각자 인생 그래프를 발표한 뒤 정 CEO의 경험을 듣고, 회사와 조직에 대해 질문하는 시간을 가졌다. 기본과 원칙에 대한 질문에 정 CEO는 직장인이 갖춰야 하는 덕목으로 ‘변화’를 꼽고, SK텔레콤 일원으로 필요한 세 가지 요소로는 압도적 역량, 같은 철학의 공유, 단단한 삶을 제시했다. 정 CEO는 “회사는 구성원이 안정적으로 일할 수 있도록 돕고, 구성원은 AI 시대에 회사가 필요로하는 역량을 갖춰야 한다”고 했다. 그는 이어 “통신망은 AI 시대를 지탱하는 핵심망”이라며 통신업의 본질을 ‘고객’으로 규정했다. 보안과 통신 품질에 투자를 지속해 근본이 단단한 회사를 만들겠다고도 했다. 이튿날 경기 이천시 SK텔레콤 인재개발원에서 신임 팀장들을 만난 정 CEO는 리더의 역할과 책임을 강조했다. 정 CEO는 “올해는 AX 전환을 위한 환경을 완벽하게 조성하고, AI 전환의 가시화를 목표로 하고 있다”며 “현장에서 업무를 이끄는 리더들이 주체가 돼 문제를 제기하고 해법을 찾아 실행해달라”고 당부했다. 리더의 덕목에 대해선 “압도적인 역량으로 가치와 목표를 공유하며 치열함과 끈기로 팀을 이끌어 갈 수 있어야 한다”고 밝혔다.
2026.03.23 12:45:22
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