힘들게 야외에 나가서 동식물을 직접 관찰하지 않더라도 연구실 책상에 앉아서 인터넷 검색만으로 생태학을 연구하는 분야가 있다. 인터넷(internet)과 생태학(Ecology)을 합친 분야로 최근 보전생물학에서 주목하는 인터넷 생태학(iEcology)이다. iEcology가 기존 생태학 연구와 가장 큰 차이는 소수의 생태학자가 실험을 통해 획득한 자료가 아닌 전 세계 50억명가량 되는 인터넷 사용자가 일상생활에서 만든 자료를 이용한다는 점이다. iEcology는 18억개 이상의 웹페이지와 하루 300만개 이상 작성되는 블로그 글, 4000만개 이상 게재되는 사진, 3억건 이상 공유되는 트위터 글, 35억번 이상 검색되는 단어 등 인터넷상 모든 자료를 이용한다. 2020년 iEcology를 처음 제안한 체코 과학원 소속 이반 야리치 박사는 “인터넷의 문자, 이미지, 영상, 소리 등을 이용해서 생태학의 연구주제인 생물발생과 생물 특성, 식물성장, 동물행동 등 생태계와 생태계 변화과정을 연구할 수 있다”고 했다. 예를 들어 개인이 촬영한 사진을 인터넷에 공유하는 사회관계망서비스(SNS)에서 봄철에 피는 ‘벚꽃’을 검색해보면 해시태그 ‘#벚꽃’이 포함된 약 500만건의 사진이 검색된다. 각 사진이 게재된 날짜를 정리하면 벚꽃이 언제 폈는지 확인할 수 있다. 그리고 해시태그에 장소명이 포함돼 있다면 언제 어디서 벚꽃이 폈는지도 알 수 있다. 인터넷 사진만으로 식물이 꽃을 피우는 시기를 연구하는 식물계절학을 연구한 것이다. 또 다른 예로, 인터넷 포털사이트에서 사람들이 가을철 단풍으로 유명한 ‘설악산’과 ‘내장산’을 얼마나 많이 검색했는지 확인할 수 있는데 결과를 보면 설악산을 내장산보다 더 많이 검색했다. 이런 정보로 사람들은 가을철에 내장산보다 설악산에 관심이 더 많아 설악산에 더 많은 사람이 방문할 것으로 추측할 수 있다. 방문객이 어디에 얼마나 방문할 것인지 예측할 수 있어 국립공원을 관리하는 데 도움이 된다. 이런 기술은 당연히 생태학이 아닌 컴퓨터과학 분야에서 개발됐다. 2008년 세계 최대 검색사이트인 구글은 독감과 관련된 단어의 검색량과 실제 독감에 걸린 사람 수 간의 관계를 확인했다. 검색량으로 독감 유행 시기를 예측하는 것이 미국 질병관리통제센터의 예측보다 1주 이상 빠르다는 연구 결과를 발표했다. 이후 구글은 독감 트렌드 서비스까지 내놓았다. 지금이야 인터넷 검색량을 이용해 정치인의 관심도를 측정해 선거 결과를 예측하기도 하지만, 당시에는 놀랄 만한 발견이었다. 이후 2010년에는 미국 하버드대 연구원이었던 장 밥티스트 메셜과 에레즈 리버먼 에이든이 1800년부터 2000년 사이에 출판된 서적에서 특정 단어를 검색할 수 있는 프로그램을 개발하고 디지털 문자에서 인간사회의 문화를 정량적으로 분석 가능하다는 연구 결과를 발표하게 됐다. 그리고 이런 연구방법을 문화(Culture)와 생물체(-omics)라는 단어를 합성해 문화체학(Culturomics)라고 불렀는데 ‘문화도 생물처럼 변한다’는 의미를 지닌다. 이런 연구가 생태학에 적용된 것은 2016년으로 생태학에 Culturomics가 적용될 수 있을 것으로 생각한 한국, 영국, 브라질 등의 생태학자들이 검색량이나 디지털 문자를 이용해 생물을 보전하는 데 도움이 될 수 있는 보전문화체학(Conservation Culturomics)라는 개념을 제안했다. 연구자들은 “Conservation Culturomics가 생태계에 대한 대중인식 평가, 보전에 도움이 되는 상징 식별, 실시간 환경 모니터링 및 보전의사 결정 지원, 보전활동 중 문화적 영향 평가, 대중인식 증진을 위한 체계 구축 등에 사용될 수 있다”고 했다. 이후 다양한 컴퓨터과학기술이 생태학에 적용되면서 Conservation Culturomics보다 더 큰 개념인 iEcology가 제안된 것이다. 독일 생물학자 에른스트 헤켈이 1866년 생태학이라는 용어를 처음 썼을 때 지금처럼 인터넷과 생태학이 융합돼서 생태계를 연구할 것이라고는 상상도 못 했을 것이다. iEcology는 기초과학이 어떻게 다른 학문과 융합해 새로워질 수 있는지를 알려준다. 앞으로도 더 재미있는 연구가 많이 진행될 테고 몇 년 후에는 3차원 가상세계인 메타버스 속에서 생태학을 연구할 날이 다가올지도 모른다.

요즘 플랫폼 기업에 대한 사회적 논쟁이 한창이다. 수백만, 수천만명의 회원을 보유한 플랫폼들이 다양한 서비스에 진출하면서 때로는 골목상권, 때로는 금융업계의 대기업과 경쟁하고 있는 현상을 어떻게 바라볼 것인가 하는 고민이 생긴다. 플랫폼의 가장 중요한 특성은 연결과 공유다. 플랫폼 회원수가 늘어날수록 회원들이 기존에 알던 사람을 발견하거나 새로운 사람과의 연결을 만들 확률은 높아지기 마련이다. 카카오톡과 같은 메신저 서비스가 처음 등장했을 때에는 누구에게나 문자나 그림을 무료로 보낼 수 있다는 점에서 단지 기존 이동통신망의 문자서비스를 대체하는 것으로 느껴졌다. 하지만 점점 더 규모가 커지면서 교통, 통신, 상거래, 엔터테인먼트 등 다양한 서비스를 메신저 자체 내에서 또는 그와 연결된 앱을 통해 간단히 처리할 수 있게 됐다. 이렇게 메신저라는 플랫폼을 활용해 다양한 서비스가 성장할 수 있었던 비결은 무엇일까. 택시를 부르는 것도, 선물을 보내는 것도 결국은 거래나 소통의 상대방을 찾아내는 데 비용이 들기 마련인데, 메신저를 이용하면 그 시간과 비용이 절약된다는 데 있다. 게다가 택시, 대리운전과 같은 교통 서비스를 이용하려는 의사만 표시하면, 메신저 기반 앱이 즉시 중개까지 하고 그 수수료가 무료인 경우도 많기 때문에 이용자는 점점 더 해당 플랫폼에 익숙해지고 중독된다. 플랫폼의 특성 중에는 ‘외부성’이 대표적이다. 특정 행위자의 경제활동이 타인에게 의도치 않은 이익 또는 손해를 가져다주지만 이에 대해 아무런 대가를 지불하지 않는 현상을 일컫는다. 이익을 줄 경우는 외부 경제라고 하고, 손해를 줄 경우는 외부 불경제라고 한다. 외부성은 결국 동일한 서비스를 이용하는 사람이 늘수록 전체 이용자가 얻는 혜택이 증가하는 현상인데, 그러한 증가도를 측정해보니 ‘메칼프의 법칙’을 따른다고 한다. 네트워크 사용자에 대한 효용성을 나타내는 망의 가치는 대체로 사용자 수의 제곱에 비례한다는 법칙으로, 사용자 수가 10배 증가하면 네트워크의 가치는 10의 제곱, 즉 100이 늘어난다는 내용이다. 하지만 실제 데이터를 분석해 보면, 플랫폼 회원수 10배 증가 시 해당 기업 가치는 100까지 증가하지는 않는다는 연구 결과도 많다. 여전히 논쟁 중이지만, 회원수가 늘어날 때마다 가치는 그 증가 속도보다 훨씬 빨리 늘어난다는 것은 입증돼 있다. 한번 플랫폼이 주는 다양한 혜택에 빠져들게 되면, 다양한 정보를 쉽게 얻을 수 있다. 오픈채팅이나 카페, 자유게시판에서 오가는 정보가 그 예가 되겠다. 또한 다른 이들의 소비패턴을 쉽게 인지하고 유행에 편승할 수 있다. 공동구매와 같이 가입자의 공동 협상력을 이용해 재화나 서비스를 싸게 구입할 수도 있다. 또한 플랫폼에서 제공하는 로그인 서비스를 이용하면 다른 사이트에서 제공하는 서비스도 별도의 회원가입 없이 쉽게 이용할 수 있다는 편리함도 생긴다. 또한 특정 기술을 이용하는 사람이 늘어날수록, 단위 가격이 싸져서 비용부담이 낮아진다는 장점도 있다. 안 쓰는 물건을 올려놓으면 같은 플랫폼을 이용하는 사람이 가져가 자원낭비를 막을 수 있는 장점도 있다. 그런데, 플랫폼이 타인의 거래나 서비스를 중개해주는 데 그치지 않고, 직접 시장에 뛰어들게 되면 어떻게 될까. 그리고 참여자들이 얻는 혜택에 대해 과중한 비용을 청구해도 참여자들이 울며 겨자먹기 식으로 수용할 수 밖에 없다면 어떻게 될까. 최근 국내 플랫폼 기업에 대한 질타도 바로 여기에서 비롯된다. 하지만 국내 플랫폼은 글로벌 플랫폼의 규모에 비하면 매우 작다. 그리고 그동안 낙후됐던 금융, 교통, 상거래 등에 새로운 자극을 줌으로써 변화를 촉발한 측면도 있다. 따라서 플랫폼 기업이 소비자에게 제공하는 혜택과 기존 산업에 대한 자극 기능은 살리면서도, 그 운영에 있어 독과점 횡포가 일어나지 않도록 하는 중용을 구할 때다. 때마침, 우리 웹툰이나 K팝, 영화 콘텐츠가 전세계로 진출하면서 넷플릭스, 웹툰 플랫폼 등을 타고 도약기를 맞이한 때이기에 더더욱 플랫폼에 대한 고민이 깊어진다.

전세계적인 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 지난 1년간 취소와 연기 가능성 소식을 반복하던 2020 도쿄올림픽이 지난 7월 개최됐다. 8월 초 올림픽이 폐막되고 2주 뒤, 신체적 장애가 있는 선수들이 벌이는 스포츠 축제인 패럴림픽이 이어 개최됐다. 1948년 참전 중에 척추손상을 받은 상이용사들이 모여 휠체어 경기를 하는 대회로 시작한 패럴림픽은 1976년에는 척수손상뿐 아니라 다른 장애를 가진 사람에게로 문호가 확대됐고, 1988년 서울에서 개최된 올림픽부터 패럴림픽은 올림픽이 열린 바로 그 도시에서 여는 전통이 시작됐다. 도쿄 패럴림픽 중계를 보며 신체적 장애를 극복하고 자신의 한계를 뛰어넘는 선수 모습에 큰 감동을 받았다. 패럴림픽에서는 장애로부터의 한계를 온전히 사람의 의지와 노력으로만 극복한 사람이 모여 경쟁을 한다. 실생활에서는 과학기술 발전으로 장애로부터의 한계를 극복하고 삶의 질을 높이는 일이 가능하다. 우리 뇌는 감각기관을 통해 외부 정보를 받아들이고, 이 정보를 처리해 가장 적절한 대응을 하도록 우리 몸에 신호를 내려 보낸다. 그런데 정확한 외부 정보를 받아들이지 못하면 감각 장애가 발생하고, 척수손상 등으로 뇌에서 보내는 신호 전달에 문제가 생기면 신체적 장애가 발생한다. 이런 문제를 해결하기 위해 뇌과학자들은 뇌가 어떻게 외부 환경 정보를 감지하고 처리하며, 처리된 정보를 몸에 어떻게 전달하는지 연구한다. 이런 기초연구를 통해 축적된 지식은 뇌공학자의 손을 거쳐 기술로 거듭난다. 예를 들어 우리 눈이 어떻게 빛을 감지하는지 연구한 결과를 토대로 뇌공학자는 인공망막을 만들어 시각장애인이 다시 세상을 보도록 도와준다. 뇌공학자는 척수손상 등으로 인한 신체적 장애를 가진 사람에게 도움을 주기도 한다. 2009년 많은 관객이 환호한 영화 ‘아바타’ 속 주인공은 사고로 휠체어 신세를 지는 신체적 장애를 갖게 됐지만, 주인공의 뇌 신호에 따라 작동하는 아바타는 신체적 장애 없이 자유롭게 뛰어다닌다. 이처럼 인간의 뇌 신호를 측정하고 이 신호로 다시 정교하게 기계를 작동할 수 있는 기술 개발은 신체적 장애로 고통받는 많은 장애인에게 큰 희망이 된다. 이런 기술은 주로 뇌-컴퓨터 인터페이스(BCI)라는 분야 뇌공학자가 주도하는데, 이 분야는 컴퓨터가 본격 도입된 1970년대부터 뇌와 컴퓨터 간의 상호작용을 연구하며 시작됐다. 처음에는 주로 뇌 신호를 분석해 이를 외부장치에 전달하여 운동장애를 회복하는 데 활용했다. 2000년대에 들어 뇌 각 부위의 기능을 바탕으로 뇌지도를 만들어가며 BCI 신경보철물 제작이 더 정교해졌고, 이를 통해 아직 초기 단계이기는 하나 뇌 신호를 읽어주는 신경칩을 이용해 전신마비 환자가 로봇팔로 물을 마시거나 음식을 먹는 일이 가능해졌다. 뇌 신호를 분석하는 기술 발전으로 사람의 마음을 읽는 일도 가능해졌는데, 2011년 미국 버클리대의 잭 갤런트 교수 연구진은 사람 뇌 신호를 분석해 마음속에 떠올린 영상을 맞히는 기술을 처음 선보였다. 이후 2013년, 일본 첨단통신연구소(ATR)의 가미타미 유키야스 교수는 사람 뇌 신호를 분석해 그 사람 꿈속 사물을 맞히는 기술도 개발했다. 2016년 일론 머스크 박사는 ‘뉴럴링크’사를 설립해 사람 뇌 신호를 측정해 사람의 생각을 코드 분석(decoding)하고 이를 다시 사람에게 돌려주는 기술을 개발하고 있다. 인공지능(AI)의 도입으로 이 기술은 빠르게 고도화되고 있는데, 이 기술이 완성된다면 생각만으로 카톡을 보내거나 차를 운전하는 것도 가능하다. 그러나 이런 뇌공학 기술의 발전은 긍정적인 면과 더불어 경계해야할 점도 있다. 왜냐하면 뇌 신호를 읽는 기술의 발전은 사람의 마음을 읽는 것도 가능케 하기 때문이다. 정말 그런 일이 일어난다면 우리는 공상과학 소설에서나 경험할, 인간의 정신이나 마음을 해킹하는 무서운 세상을 열게 될 수도 있다. 인간의 뇌 신호를 읽는 뇌공학 기술이 21세기 다이너마이트가 되지 않으려면, 신체적 장애를 극복하는 선한 활용도를 높이는 노력만큼이나 신경윤리학적 측면의 범사회적 고민도 함께 시작해야 할 것이다.

‘나비효과’란 미국의 기상학자 에드워드 로렌츠 박사가 처음 사용한 용어로, 지구 어느 한 모퉁이에서 일어난 작은 나비의 날갯짓이 지구 반대편에 태풍을 일으킬 수 있다는 이론이다. 많이 인용되긴 했지만 좀 과장된 이론이라 우리 일상에 적용되리라고 예상한 사람은 거의 없었을 것이다. 그러나 중국 우한에서 시작한 사소해 보이는 사건 하나가 삽시간에 세계를 멈추고 우리 일상을 바꿔 놓았다. ‘나비효과’이론이 현실로 검증된 것이다. 코로나로 뉴 노멀(새로운 일상)을 사는 현대인에게 백신은 새로운 화두가 됐다. 백신을 맞아야 하나, 효과는? 부작용에 대한 우려와 두려움, 일부는 정치논리까지 들먹이며 백신의 호불호가 갈리기도 한다. 과연 코로나 팬데믹에 백신이 답일까. 팬데믹 초기 유일하게 허가된 미국 길리어드사의 항바이러스제인 람데스비르가 최근 세계보건기구(WHO)에서 ‘효과 없음’으로 판명됐고, 아직은 마땅한 항바이러스제나 허가된 치료제가 없는 상황에서 현재 팬데믹을 막을 유일한 대안은 백신뿐이다. 미국 질병통제국(CDC)에서 지난 6월 말 로스앤젤레스(LA) 시민 4만6000명을 대상으로 조사한 보고서에 따르면 접종자에 비해 비접종자 중 확진자가 5배 더 많았으며, 입원환자의 경우 비접종자의 감염률이 29배가 높은 것으로 나타나 백신의 효과가 증명됐다. 그러나 세계적으로 급속히 확산되고 있는 델타 변이주는 독성도 심하고 우한주에 비해 전파력도 3~8배 높아 백신의 방어효과에 의문이 제기됐다. 실제 8월 말 미국 확진자의 98%가 델타 감염자로 이 중 백신 접종자도 상당수가 포함돼 있었다. 그러나 백신 접종자들은 델타 확진 후에도 바이러스 증식이 크게 억제돼 70~90%는 심각한 증상 없이 회복됐다. 이런 결과는 현 백신이 변이주에도 상당한 방어면역을 가질 수 있음을 의미한다. 최근 발표된 코로나 관련 공식통계자료에 따르면 현재 전 세계적으로 1차 접종자는 33억명(43%), 접종 완료자는 24억명(31%)에 달한다. 우리나라도 1차 접종자가 3400만명으로 66%에 이르고, 2차 접종자도 현재 2000만명을 넘어 완료율 40%다. 그러나 나라별 접종 완료율을 보면 미국 53%, 영국 65%, 독일 62%, 프랑스 63%, 이스라엘 63%, 스위스 52%, 일본 52%, 중국 67%로 대부분 우리나라보다 월등히 높다. 정부와 방역당국은 백신 수급에 더욱 심혈을 기울여야 할 것이다. 한편 현재 사용 중인 백신의 가장 큰 문제점이 바로 방어면역 지속성 문제이다. 지난 8월 18일자 파이낸셜타임스에 보도된 옥스퍼드대학 연구 결과에 따르면, 현 RNA 백신의 방어력은 2차 접종 후 4개월이 지나면 50% 정도로 감소하고, 6~8개월이 지나면 백신효과가 크게 떨어진다. 이런 결과를 사전에 파악한 이스라엘은 이미 60세 이상 접종 완료자를 대상으로 3차 추가 접종을 실시해 방어면역을 86%로 끌어올렸고, 현재 50세 이상으로 확대 시행하고 있다. 바이든 행정부도 오는 20일부터 2차 접종 후 8개월이 지난 사람을 대상으로 3차 추가 접종을 실시한다. 이와 함께 확진자 중 경증이나 무증상으로 회복된 환자는 5~6개월 지나면 재감염 가능성이 높은 것으로 나타났다. 이런 환자들에게 기존 백신을 1회만 투여해도 최소 10배 이상의 중화항체가 형성되고 상당기간 방어면역이 유지돼 회복 환자 대상 백신접종 지침의 근거가 됐다. CDC에 따르면 아직은 세계적으로 백신접종이 집단면역을 이야기할 수준(70%)을 넘지 못해 당분간 확진자는 줄어들지 않을 것으로 전망하고 있다. 미국 건강조사평가연구원(IHME)도 오는 12월 초 세계 코로나 사망자 수를 530만명으로 추산하고 있다. 또한 델타 변이주 확산세도 당분간 유지될 것으로 예상하고 있다. 그러나 백신 접종률이 집단면역 수준에 이르면 확진자와 사망자는 크게 줄어들 것이다. 그동안 효과적인 치료제가 개발돼 상용화된다면 코로나도 머지않아 감기처럼 더불어 살아가는 ‘위드 코로나’ 시대가 올 것이다. 문제는 팬데믹 극복과정에서 또 다른 변종이 나타나서 기존 백신으로 형성된 집단면역을 무력화할 수 있으므로, 이에 대비해 변종 예측과 새로운 백신 및 치료제 개발도 병행돼야 할 것이다.

마부작침(磨斧作針)이라는 고사성어는 ‘도끼를 갈아 바늘을 만든다’는 뜻인데, 당나라 시인 이백의 일화에서 유래됐다. 이백이 어렸을 때 산속에 은거 중인 스승을 모시고 공부하고 있었는데, 도중에 공부에 싫증이 나서 몰래 도망쳤다고 한다. 산을 내려오는 길에 바늘을 만들기 위해 바위에 도끼를 열심히 갈고 있는 노인을 보게 됐다. 이백이 실소를 터뜨리자 노인이 이백을 꾸짖으며 “도중에 포기하지 않으면 언젠가 이 도끼도 바늘이 될 수 있다”고 했고 이 말에 감명받은 이백은 그 길로 발길을 돌려 학업을 마쳤다고 한다. 마부작침처럼 꾸준히 한 우물을 파는 것은 중요하다. 그러나, 하루가 다르게 새로운 기술이 쏟아지는 디지털 전환 시대에서는 ‘한 우물만 파는 것’도 문제가 될 수 있다. 우물 간의 경계가 무너지는 ‘빅 블러’(Big Blur)의 시대가 오고 있기 때문이다. 제임스 와트의 증기기관 발명으로 시작된 산업혁명 시대는 수직적인 기술 발전을 가져왔다. 하나의 기술이 나오면 그 기술을 발전시켜 다음 세대의 기술이 나오는 선형적인 발전이 이루어져 온 것이다. 반도체를 예로 들면 4MB 램이 개발되면 집적도를 더 높인 8MB, 16MB, 32MB 램이 개발 되는 식이다. 물론 공정기법에서 급진적인 변화가 이루어지기도 했지만 전반적으로 전자공학이라는 분야에 한정된 변화가 주를 이뤘다고 볼 수 있다. 그러나, 디지털 기술이 쏟아지기 시작하면서 종래의 수직적 발전이 수평적인 발전으로 변화하고 있고, 이로 인해 우리의 예상을 벗어나는 변화가 펼쳐지고 있다. 2019년 자율주행 데이에서 자율주행 기술을 뽐내고, 2020년 배터리 데이에서 혁신적인 배터리 생산계획을 발표했던 테슬라는 올해 8월 말 ‘인공지능(AI) 데이’를 통해 인간형 로봇 ‘테슬라 봇’ 개발계획을 발표했다. 테슬라가 단순한 전기차 회사가 아니라 토털 소프트회사이자 로봇제조사가 되고 있음을 보여주는 대목이다. 세계보건기구(WHO)가 질병으로 분류했던 게임이 치료제가 되기도 했다. 아킬리 인터랙티브는 일본 제약회사 시오노기와 함께 ‘인데버알엑스’(EndeavorRX)라는 게임을 개발했는데 공중에 떠다니는 호버보드를 탄 캐릭터와 함께 여행하는 게임이다. 인데버알엑스는 행동아동신경학에 기반해 개발됐으며, 미국 식품의약국(FDA)으로부터 주의력결핍 과잉행동장애(ADHD)를 앓고 있는 아동의 집중력을 향상시키는 효과를 인정받아 작년 6월 정식 치료제로 승인받았다. 의료계에서 천대받던 게임이 치료제가 된 것이다. 이 같은 빅블러 현상은 해외에서만 일어나는 게 아니다. LG전자는 세계 3위 자동차 부품업체 캐나다 마그나 인터내셔널과 ‘LG 마그나 이파워트레인’이라는 합작회사를 설립했는데, 미국 애플이 자율주행 전기차 사업을 공식선언한 이후 애플카 파트너로 급부상하고 있다. 가전회사와 스마트폰 회사가 모빌리티 회사로 탈바꿈하고 있는 것이다. 메신저에서 게임, 만화, 골프부킹, 그리고 금융서비스까지 다양한 업종을 넘나들고 있는 카카오는 어떠한가. 카카오 같은 디지털 플랫폼 기업이 무슨 업종의 회사라고 쉽게 분류할 수 있을까. 산업시대가 수직적 발전의 시대였다면 디지털 시대는 다양한 분야가 융복합되는 수평적 발전의 시대라고 할 수 있으며, 수평적 발전 시대에는 마부작침 같은 ‘한 우물만 파기’가 미덕이 아닐 수 있다. 수평적 발전을 위해서는 발전 궤적이라는 경로성에 갇히지 않는 창의적인 사고가 중요하다. 기술혁신의 아버지로 불리는 슘페터가 강조했듯이 새로운 조합은 창의적 혁신의 원천이 된다. 창의성이 분야를 넘나드는 유연함, 이질적인 분야에서 얻는 영감에서 비롯되기 때문이다. 애플 창업자 스티브 잡스는 우연히 들었던 교양수업(캘리그래피)을 통해 서체와 그래픽에 관심을 갖게 됐고, 결과적으로 애플의 차별성으로 꼽히는 고유한 글씨체가 탄생하게 됐다. 다양한 분야가 융합돼 경계가 허물어지는 빅 블러의 시대에서는 한눈팔기는 오히려 미덕이 될 수 있다. 자기 분야에 대한 고집보다는 한눈을 팔고 유연하게 생각하는 수평적 발전이 필요하다.

유난히 더웠던 여름도 이제 바람이 한결 시원해진 느낌이다. 여름 휴가 기간에도 많은 사람이 가족과 자신의 건강을 지키기 위해 집에 머무를 수밖에 없었지만 뜨거운 여름을 더 뜨겁게 보낸 사람도 있다. 코로나에 맞선 의료진, 산업현장에서 근무하시는 분, 그리고 미래를 준비하는 분 모두 뜨거운 여름을 보냈을 것이다. 그리고 생태학을 연구하는 분도 뜨거운 여름을 겨우 견뎠을 것이다. 생태학은 생물과 환경의 상호작용을 연구하는 생물학의 한 분야이다. 생태학은 자연을 연구하다 보니 야외에서 주로 관찰하고 실험한다. 그리고 생물 대부분은 여름철에 빠르게 성장하고 왕성하게 활동하다 보니 생태를 연구하는 사람에게 여름은 매우 중요한 시기이다. 작년 코로나로 미국이 봉쇄됐을 때 미국 생태학회 홈페이지에 ‘현장에 갈까 말까?’라는 글이 올라온 적 있다. 봉쇄 기간에 야외연구를 진행해야 하는지, 아니면 1년치 자료를 버리더라도 봉쇄조치에 따를 것인지 심각한 논의가 있었다. 글의 저자들은 생태자료의 공백이 생기더라도 건강을 지키자고 글을 마무리했지만 많은 생태학자는 밖으로 나갈 수밖에 없었다. 이렇게 생태학자들이 현장에서 힘들게 얻은 정보가 귀하게 사용되기도 한다. 예를 들어, 지난 8월 5일 전국에 일본뇌염 경보가 발령됐다. 코로나 확진자가 2000명을 넘던 기간이라 관련 보도가 많지 않았지만, 일본뇌염도 작은빨간집모기에 의해 혈액 내로 전파되는 급성 신경계 감염병이다. 대부분의 사람은 모기에 물려도 증상이 나타나지 않지만 발병하면 30% 이상 사망하는 무서운 감염병이다. 보도자료에 “부산지역에서 일본뇌염 매개모기인 작은빨간집모기가 하루 평균 641마리 채집돼 채집된 모기 중 작은빨간집모기 비율이 50%를 넘어 경보를 발령한다”고 돼 있었다. 모기 마릿수가 정확히 적혀 있다는 것은 누군가 모기를 잡아서 마릿수를 세어봤다는 것이다. 그 누군가는 전국 시도 61개 조사지점에서 4월부터 매주 월요일과 화요일에 작은빨간집모기를 채집하고 늦어도 4일 이내에 작은빨간집모기가 몇 마리가 채집됐는지 결과를 제출한 것이다. 그 결과를 바탕으로 일본뇌염 경보도 발령하고 예방관리대책도 마련했다. 하지만 사람의 질병과 관련되거나 심각한 사회문제를 유발하는 경우가 아닌 이상 대부분의 생태자료는 하나의 기초자료로서 보관만 된다. 국내 생태연구를 담당하는 한 기관의 데이터베이스에 약 1300만건 쌓여 있지만 대부분 어떻게 사용해야 하는지도 모르는 채 자료량에만 집착하고 있다. 미국에서는 1930년대 이미 환경위기를 대처할 수 있는 중요한 학문으로 생태학을 주목했지만 갑자기 외면당했다. 아이오와대 전 교수였던 보후밀 시맥 박사는 1936년 74세에 ‘다가오는 생태학자’라는 글에서 돈벌이 수단으로 생태학을 이용하는 것은 배척하고 공공서비스를 제공하는 차원에서 생태학자는 사회문제에 참여해야 한다고 강조했다. 특히 기초자료만 제공하는 것이 아니라 현실문제를 해결할 수 있는 구체적이고 정확한 사실을 제시해야 한다고 주장했다. 생태학을 지원하는 비용 대부분이 공공재원으로 충당하고 있으니 공공성이 높은 자료를 제공해야 하는 건 당연하다. 하지만 지금까지 생태학자들은 크고 작은 생태 관련 사회문제에 대해 정확한 진단과 해법을 제안하기보다 기초자료만 제공해 왔다고 비판받을 수 있다. 얼마 전 기후위기 대응을 위한 탄소중립기본법이 마련돼 우리나라는 2030년까지 온실가스 배출량을 35% 이상 감축해야 한다. 탄소중립을 위해 산업계가 가장 큰 역할을 하겠지만 생태학자도 ‘자연에서 영감을 받거나 모방한 행위’를 고려해 자연적 해결책을 제시하는 ‘자연기반해법’을 연구할 것이다. 물론 공공재원을 지원받을 테고 누군가는 또다시 뜨거운 여름을 보낼 것이다. 그 누군가의 노고가 그냥 컴퓨터 파일로만 남는 기초자료가 아닌 해법을 제안할 수 있는 계기가 되길 기대한다.

게임, 드라마, 음악과 같은 ‘문화상품’은 세계관을 담고 있다. 요즘 게임에 푹 빠진 이용자들은 그래픽의 정교함 못지않게 어떤 세계관을 바탕으로 만들어진 게임인지에 관심을 갖는다. 웹툰은 세계관을 바탕으로 영화, 드라마 등의 원작으로 활용되는 대표적인 문화상품이라고 할 수 있다. 주호민 작가의 웹툰을 바탕으로 대성공을 거둔 ‘신과 함께’ 시리즈, 강풀 작가의 작품을 원작으로 하는 ‘그대를 사랑합니다’ ‘26년’ 등의 영화는 웹툰이 갖는 세계관이 어떻게 다른 장르로 전환되는지 잘 보여주고 있다. 만화가 웹툰으로 변화하는 과정은 그 자체가 문화콘텐츠와 기술의 만남을 잘 보여준다. 1990년대 등장한 웹이라는 새로운 기술은 종이 만화가 갖는 지면의 제약을 탈피할 수 있게 해주었고, 언제 어디서나 만화를 즐길 수 있는 편의성을 제공했다. 또한 만화가로 데뷔하기 위해서는 유명 만화가의 문하생으로 출발해야 했던 이전과 달리, 어느 누구라도 독자의 심금을 울릴 수 있다면 웹툰을 통해 자신을 알리고 유명해질 수 있게 됐다. 문화와 첨단 기술의 만남은 오랜 역사를 갖고 있다. 라디오가 등장하자 소리로 전달되는 매체라는 특성을 활용해 다양한 음향효과가 발전했고, 그것을 드라마와 접목해 사람들의 주목을 끌어내는 라디오 드라마라는 새로운 장르가 생겨났다. 1938년, 미국에서는 외계인이 지구를 침공한다는 라디오 드라마가 주는 몰입감 때문에 사람들이 극중 내용을 실제와 혼동해 여러 소동을 일으키기도 했다. 텔레비전의 등장은 여기에 화려한 영상이라는 새로운 자극을 추가하게 된다. 텔레비전 드라마, 뮤직비디오 등 문화와 기술의 접목은 새로운 장르를 탄생시켰다. SM엔터테인먼트 이수만 설립자는 대중음악 시장을 기술과 접목해온 대표적 인물이다. 그는 가수 활동을 하다가 미국으로 건너가 컴퓨터공학을 공부하면서 새로운 문화 트렌드에 눈을 떴다. MTV의 등장과 보이그룹의 전세계적 열풍을 보면서, 대중음악 시장의 구조 자체가 변화함을 느꼈다. 이수만의 ‘문화기술’ 개념은 인재 발탁에서 데뷔, 상업화의 전 과정을 캐스팅·트레이닝-프로듀싱-매니지먼트-마케팅으로 나누어 각 과정을 고도로 전문화하는 프로세스 측면의 혁신과 증강현실(AR), 메타버스 등의 신기술을 끊임없이 접목하는 디지털화라는 혁신을 담고 있다. 이러한 혁신은 결국 사람의 마음을 끌 수 있는 세계관과 접목하는 단계에 이르게 되는데, 2020년 데뷔한 걸그룹 에스파(aespa)는 4인의 오프라인 멤버와 그들의 아바타까지 포함한 8인의 멤버가 활동한다는 독특한 콘셉트를 갖고 있다. 그들이 발표하는 노래 한 곡 한 곡은 온·오프라인의 멤버들이 공동의 적을 물리치며 서로의 유대를 확인하고, 스스로의 운명을 개척해나가는 세계관을 담고 있다. 마치 게임의 시나리오를 연상케 하는 이러한 접근은 이제 소비자들이 스토리도, 맥락도 없는 문화상품에는 관심을 보이지 않는다는 트렌드 때문이기도 하다. SM의 문화기술 도입은 단지 세계관을 담는 데 그치지 않고 있다. 온라인 전용 공연 플랫폼을 만들어 AR, 가상현실(VR)을 접목하고 이용자와의 실시간 소통을 가능케 했다. 코로나19로 인해 오프라인 공연이 어려워지자 온라인 무료공연을 통해 전세계 186개국에서 3500만명 이상의 참여를 이끌어 내기도 했다. 홀로그램을 이용한 뮤지컬 공연과 콘서트를 개최하기도 한다. 새로운 매체가 등장하는 초기에는 얼마나 실제 세계와 닮도록 만들 것인가를 고민한다. 가상공간을 마치 실제 세계처럼 경험하는 것을 ‘사회적 실재감’이라고 한다. 기술이 콘텐츠와 만나 성숙할수록 이용자는 단순한 콘텐츠의 소비자가 아니라 참여자로 역할이 바뀌게 되며, 아티스트와 이용자는 하나의 공동 경험을 만들어가는 공동창작자가 된다. ‘실재감’에 ‘사회적’이라는 표현이 붙는 것도 이러한 공동경험의 측면이 강조되기 때문이다. 앞으로 온·오프라인이 접목되면서 물리적 실재보다 경험이 중시되는 흐름으로 전환된다고 볼 때, 새로운 세계관과 첨단 기술이 만나 열어갈 변화의 모습에 큰 기대를 하게 된다.

우린 생활 속에서 기억에 대한 상반된 이야기를 듣게 된다. 예를 들면, 수업시간 선생님으로부터는 “아니 그걸 배운 지 얼마나 됐다고 벌써 다 까먹는단 말이냐”라고 혼나고, 빌려준 빵값 갚으라고 하면 친구는 “쪼잔하게 그걸 아직도 안 까먹었냐”고 타박을 한다. 이러니 기억을 해도 문제, 기억을 하지 못해도 문제다. 그럼 기억은 과연 뭘까? 우리는 경험을 통해 새로운 것을 생각해내고, 이에 학습과 기억은 중요한 역할을 한다. 학습이란 외부 세계에 대한 새로운 정보를 습득하는 기능이고, 기억은 습득한 정보를 필요할 때 활용할 목적으로 저장하고 소환하는 기능이다. 그리고 우리가 우리다운 것은 다 우리가 기억하는 주관적 경험 때문이다. 따라서 한 사람의 기억은 그 사람의 정체성이다. 그래서일까. 우리는 기억력을 유지하는 것에 매우 예민하다. 그런데 나이를 먹어감에 따라 우리 뇌 속 기억을 담당하는 부위가 손상되기 시작하면서 우리의 의지에 반해 기억은 소실되기 시작한다. 대한민국은 2025년 초고령사회(65세 이상 인구가 전체 인구의 20%)에 진입할 것으로 예상되며, 이에 따라 기억력을 포함한 인지기능이 저하되는 치매 등과 같은 뇌질환의 빠른 증가는 사회문제가 되고 있다. 이로 인해 많은 연구자가 기억력 유지나 인지저하를 치료하기 위한 약물개발에 매진하고 있다. 그런데 사회 한편에는 지우고 싶은 기억으로 고통받는 사람도 있다. 큰 정신적 충격을 수반하는 사고나 사건을 겪은 뒤 심적 외상을 받아 나타나는 ‘정신적 외상 후 스트레스 장애(PTSD)’로 힘들어하는 사람이 대표적인 경우이다. PTSD라 하면 천재지변이나 전쟁과 같이 큰 일만 생각하는 경우가 많은데, 학교나 직장에서의 집단괴롭힘 혹은 가정에서 일어나는 가정폭력도 원인이 된다. PTSD로 고통받는 분은 치매로 고통받는 분과 달리 특정기억을 지우는 약물이나 시술 개발을 기다리고 있다. 기억은 사실경험과 감정경험이 어우러진 하나의 사건으로 우리 뇌에 보관되며, 강한 감정 경험이 동반된 기억은 더 강렬한 기억으로 보관된다. 로이스 로리의 SF소설, ‘기억 전달자’에서 이를 잘 묘사한다. 이 소설에서 미래 인류는 인류 역사 속 고통스러운 기억을 모두 지우고 사는데, 오로지 ‘기억 보유자’만이 인류의 과거 역사를 기억한다. ‘기억 보유자’는 때가 되면 ‘기억 전달자’가 돼 다음 세대 ‘기억 보유자’에게 기억을 전달해주는 임무를 수행하는데, 이때 ‘기억 전달자’는 사실에 대한 기억을 전달하는 것보다 감정을 되찾도록 도와준다. 에피소드에 담긴 감정을 경험하고 공감하도록 한다. 덕분에 다음 세대 ‘기억 보유자’는 그 에피소드의 기억을 마치 자신의 것처럼 강렬하게 경험한다. 인류 역사는 오래 남기고 싶은 기억과 빨리 지우고 싶은 기억 모두 공존하기 때문에 ‘기억 보유자’는 기억을 전수받는 과정 내내 힘들어한다. 그럼에도 행복한 기억과 고통스러운 기억 모두 가져가는 것을 받아들인다. 정신과 의사이며 정신분석학자였던 토마스 사즈 박사는 이런 말을 남겼다. “바보는 용서하지도 않고 잊지도 않는다. 그리고 보통 사람은 용서하고 잊는다. 그런데 현명한 사람이라면 용서는 하되, 잊지는 않는다.” 용서의 과정은 감정과 이성의 기억 모두를 소환한다. PTSD로 고통받는 분 중에서 이를 극복하고 오히려 내적으로 성장하는 경우도 보고됐는데, 이런 경우를 외상 후 성장(PTG)이라고 한다. 기억 속 사실경험과 감정경험을 분리시키고, 감정경험을 내적성장의 계기로 활용하는 지혜를 터득한 경우이다. 2차 세계대전 중 나치에 의해 학살된 유대인을 추모하는 홀로코스트 역사박물관 앞의 ‘용서는 하되 잊지는 않는다’라는 비문은, 그곳을 방문하는 유대인에게 홀로코스트라는 역사적 사실 기억은 강화해 잊지 말되, 증오와 같은 감정은 용서라는 과정을 통해 정화하라는 지혜를 말하는 것은 아닐까. 이번 광복절은 홍범도 장군의 유해를 모셔온 뜻깊은 광복절이었다. 앞으로 광복절은, 이름은 기억하지 못하지만 독립을 위해 수고하다 타지에서 순국하신 분의 숭고한 기억을 봉환하는 날이 되길 기원해본다.

역사적으로 인류가 겪은 대유행을 보면 14세기 중반 유럽 인구 3분의 1이 흑사병으로 사망했고, 18세기 말 천연두로 약 3억5000만명이 사망했다. 19세기 초 콜레라 대유행으로 5000만명이, 20세기 들어 1918년 스페인독감으로 2000만~5000만명, 1981년 미국에서 처음 밝혀진 후천성면역결핍증(AIDS) 으로 현재까지 3200만명이 사망했다. 잠시 뜸하더니 2019년 우한에서 시작된 코로나19(COVID-19) 대유행으로 8월 현재 누적 확진자가 2억명, 사망자는 420만명을 넘어 21세기 들어 가장 큰 팬데믹으로 기록될 것 같다. 우리나라도 현재까지 누적 확진자 21만여명에 사망자도 2100여명, 신규 확진자도 2000명을 넘어 섰다. 코로나 바이러스는 핵산 3만개의 리보핵산(RNA) 바이러스로, 크기는 80~120 나노미터(㎚, 10억분의 1m)인데, 머리카락 굵기의 1000분의 1 정도 된다. 사람에 감염되는 코로나바이러스는 7종으로, 기존에 알려진 4종은 감염되면 약한 감기 증세를 보이지만 사스(SARS-CoV), 메르스(MERS-CoV)와 우한발 COVID-19는 폐렴과 급성호흡기질환 등 치명적인 병을 일으킨다. COVID-19 기원에 대해 박쥐 코로나바이러스와 90% 이상 유전자서열 상동성을 보여 세계보건기구(WHO)도 ‘COVID-19 기원’을 ‘박쥐유래 자연감염’으로 발표했다. 그러나 수용체 결합 연구결과 박쥐와 사람 간 교차감염 가능성이 희박해지면서 ‘COVID-19 기원’에 의문이 제기되고 있다. SARS 코로나바이러스를 연구하는 우한의 바이러스연구소에서 박쥐와 사람의 코로나바이러스를 연구하는 과정에서 사람에 감염성이 높은 재조합 코로나바이러스가 인위적으로 제조됐을 가능성, 실험에 사용된 동물 사체가 축산물 시장에 유출돼 COVID-19의 기원이 됐을 가능성을 배제하기 어렵다는 것이다. 최근 나타나는 COVID-19 변이주를 보면 지난해 9월 치사율이 높은 영국발 알파-변이주를 시작으로, 10월 전파력이 높은 남아공의 베타-변이주가 나타났고, 12월 기존 백신 접종자에게도 돌파감염을 보인 브라질발 감마-변이주와 함께 올 3월을 기점으로 전 세계로 급속히 확산되고 있는 인도발 델타-변이주까지 나타났다. 델타보다 더 강한 페루발 ‘람다 변이주’까지 나타나 앞으로 또 어떠한 변이주가 나타날지 예측하기 어려운 실정이다. 델타 변이주는 코로나바이러스의 결합단백질 7곳에 유전자 변이가 일어나 전파력과 독성이 크게 높아진 변종 바이러스다. 미 질병통제예방센터(CDC)에 따르면 7월 말 미국 확진자의 80% 이상이 델타 변이주로 백신 2차 접종자도 상당수가 확진됐지만, 접종자의 경우 바이러스 수치가 급속히 떨어져 심각한 증상 없이 회복된 반면, 비접종자 중에는 독감유사 증상을 보였고 심한 경우 사망했다고 보도했다. 델타 변이주에 대해 기존 백신의 방어력을 분석한 뉴잉글랜드저널오브메디슨(NEJM) 논문에 의하면, 화이자나 모더나 백신은 2회 접종자의 경우 93~95%, 아스트라제네카 백신은 67%의 방어효과를 보였다. 1회 접종으로 끝나는 얀센 백신도 변이주에 67% 방어력을 보였다. 이런 결과들은 기존 백신으로도 변이주에 대해 상당 수준 방어력을 가질 수 있음을 시사한다. 에이즈바이러스도 변이가 심해 지금까지도 백신개발에 성공하지 못한 채 다양한 치료제가 개발돼 사용됐지만 치료제마다 저항성을 가진 변종이 생겨나 단독치료로는 장기적으로 효과를 보기 어려웠다. 그러나 1996년 여러 치료제를 복합적으로 사용하는 칵테일 요법이 허가되면서 변종생성을 차단할 수가 있게 됐고, 이로 인해 에이즈는 이제 더 이상 치명적인 질환이 아닌 통제 가능한 만성질환으로 분류되고 있다. 현재 코로나 바이러스 치료제로는 미국 길리어드사가 개발한 렘데시비르가 허가돼 있으며, 델타 변이주뿐 아니라 다른 변이주에도 치료효과를 보이는 것으로 나타났다. 에이즈와 달리 COVID-19는 현재 사용 중인 백신으로도 상당한 방어효과를 보이므로 앞으로 다양한 치료제가 개발돼 에이즈처럼 칵테일 요법으로 변이주 생성까지 막을 수 있다면 코로나 팬데믹도 머지않아 극복될 수 있을 것으로 기대된다.

기술경영 전공자로 가장 많이 듣는 질문 중 하나가 디지털 전환이 되면 무엇이 달라지는가이다. 쉽게 답할 수 없는 질문이지만 디지털 전환기술의 효과가 긍정적이냐 부정적이냐, 그 효과가 기존 문제와 관련되느냐 새로운 문제와 관련되느냐에 따라 다음과 같은 다양한 시나리오를 고려해 볼 수 있다. 첫째, 디지털 기술이 기존의 문제를 더 쉽게 해결하는 상황이다. 최근 주목받고 있는 디지털 트레이싱이 좋은 예다. 조그만 옷가게를 창업한 홍길동씨가 대출을 받는 상황을 생각해 보자. 아마도 은행은 홍길동씨에게 대출에 대한 담보를 요구할 것이고 담보는 점포나 그가 소유한 자산이 될 것이다. 그러나 이 같은 실물자산이 홍길동씨의 적절한 담보일까. 그의 점포 규모가 작아 담보가치가 작을 수 있지만 충성도 높은 고객을 보유한 ‘시장에서 인정받은’ 사업자일 수 있다. 은행이 이러한 내재적 가치를 알아볼 수 없을지 몰라도 디지털 전환기술은 그렇지 않다. 담보를 요구하는 대신에 홍길동씨 가게의 재고율, 제품 회전율, 매출 추세, 반품률, 재구매율 등 다양한 상거래 활동을 데이터화해 분석함으로써 담보를 요구하지 않고도 믿을 수 있는 사업자인지 아닌지를 쉽게 알아볼 수 있다. 데이터에 기반한 대안적 대출이 가능해진 것이다. 둘째, 디지털 기술이 기존의 해묵은 문제를 해결하는 상황이다. 대표적인 사례가 블록체인을 활용한 농수산물 원산지 추적이다. 쇠고기 등은 시장가치가 원산지에 따라 크게 좌우되기 때문에 시장에서 원산지 조작이 흔하게 이루어져 온 품목이다. 그간 원산지 조작을 바로잡기 위해 지자체가 단속팀을 운영하는 등 다양한 노력을 펼쳐 왔지만 행정비용 대비 효과성이 높다고 보기 힘든 실정이었다. 그러나 최근 정보의 불변성, 투명성, 안정성을 담보할 수 있는 블록체인 기술이 도입되면서 해묵은 난제였던 원산지 추적 문제가 해결되고 있다. 도축, 중간유통, 도매, 소매 등 모든 거래정보를 블록체인으로 기록하고 관리함으로써 위변조를 원천적으로 방지할 수 있다. 셋째, 디지털 기술이 새로운 문제를 해결하는 상황을 고려해 볼 수 있다. 즉, 디지털 기술이 새로운 문제를 유발할 수 있으나 이 새로운 문제가 디지털 기술의 진보에 의해 해결될 수 있는 상황이다. 개인정보 보호가 좋은 예다. 인공지능(AI) 기술은 데이터에 기반해 새로운 부가가치를 창출하기 때문에 방대하고 다양한 데이터를 확보하는 것이 핵심이다. 그러나 문제는 빅데이터의 확보가 데이터 독점, 개인정보 보호 이슈 같은 새로운 문제를 불러일으킬 수 있다는 것이다. 다행히 이 같은 이슈는 기술적 진보로 어느 정도 해소될 수 있을 것으로 전망되는데 대표적 예가 분산저장에 기반한 ‘연합학습’(Federated Learning)이다. 애초에 데이터를 한 곳에 저장하지 않고 여러 곳에 분산저장한 후 한번 가공한 데이터를 메타 분석함으로써 데이터 독점과 개인정보 보호 이슈를 해결하려는 기술이다. 넷째, 디지털 기술이 해결하기 어려운 새로운 문제를 야기하는 것이다. 이 같은 문제는 기술·사회의 격차에서 비롯된 사회적 문제가 많은데, 대표적인 사례가 자율주행기술의 책임 문제이다. 현재 자동차 사고가 나면 운전자 과실 여부에 따라 민형사 책임을 묻고 있는데 AI 기반 자율주행의 경우 책임소재가 운전자인지, 자율주행 모듈 제작사인지, 센서 제작사인지 그 책임이 모호해질 수 있다. 또한 자율주행 중 피할 수 없는 사고 상황이 발생할 때 AI가 운전자의 생존확률을 높이는 방향으로 기동할지 보행자의 피해를 줄이는 방향으로 기동하는 것이 옳은지 같은 윤리적 이슈가 대두될 수 있다. 패러다임이라는 단어가 워낙 광범위하게 쓰이다 보니 그 의미가 퇴색된 면이 없지 않지만 패러다임 변화는 기존의 시스템을 송두리째 뒤엎는 큰 변화를 말한다. 뉴턴 고전역학의 틀을 깬 아인슈타인의 상대성이론, 천동설을 뒤엎은 지동설이 패러다임 변화의 좋은 사례이다. 디지털 전환도 이 같은 패러다임 변화를 가져올 것이기 때문에 어떤 상황이 발생할지 미리 고민하고 체계적으로 준비해야 한다. 다양한 상황에 대처할 수 있는 유연한 대응과 협업이 필요한 때다.