도전 ‘바이오신약 연구원’
미국 회사 중에‘퀸타일즈’라는 회사가있다. 이 회사는 도전하는 회사의 이미지가 강하다. 바이오 신약을 만들기 위해서 많은 노력을 들여서 연구하는 신약 연구원들이 많다.바이오 신약을 개발하는 회사이다. 생물학을 전공한 연구원들이 분주하다. 한국의‘ 셀트리온’ 같은 분야를 연구하는 회사이다. 이 회사는 바이오 신약 개발을 하는 우리나라 대표기업이다.이런 회사에서 일 하는데는 도전의식이 필요하다. 거의 백지 상태는 아니지만 이들은 야생에서 풀을 키우는 기분으로 연구에 집중을 하는 편이다. 바이오 신약 연구원들은 인간의 질병 치유를 위한 연구를 하는 직업인들이다. 이들의 이런 도전의식이 희귀 질병을 극복하는 시간을 만들어 내는 중이다.바이오 신약 연구원이 되는 길은 생물학과, 생명공학과, 분자 생물학과를 학부에서 하고 석사과정은 거치고 나서 가능하다. 필요하면 바이오 분야로 박사과정을 마친후 직장으로 진입하는 것도 좋다. 제약 회사의 신약 연구원으로 입사를 하는 방식이 될 것이다.이들 연구원들은 자체 신약개발 플랜을 세우고 자주적으로 신약을 연구해 가는 플랜을 수행 하거나, 의약푸위탁 생산이라는‘CMO'방식으로 다른 회사의 주문을 받아서 원하는 대로 의약품을 생산하는 일을 하는 식으로 직무가 이뤄진다.글락소 스미스클라인, 동화 약품, 오츠카 제약, 얀센 같은 회사에 연구부에 입사를 해서 일한다. 이들은 오랜 연구를 통해서 하나의 신약을 만든다.그렇다고 이런 신약이 바로 시판이 되는 것은 아니다. 일정한 검사 기간을 거쳐야 한다. 미국에서 질병치료에 도입 되려면 FDA에 등록절차를 거쳐야 한다.생각 보다 간단한 것은 아니다. 그리고 그 이전에 임상 시험을 거쳐서 패스를해야 한다. 부작용 여부를 테스트 받는 것이다. 이런 과정을 거치지만 효능이 드러나야 하므로 상당기간 인내가 필요하다.물론 하나의 신약이 히트를 하기시작 하면 인류에게도 기여 하지만 회사의 수익 구조에 긍정적인 영향을 주는 임팩트가 강하다. 하나의 신약이 1년에 10조원의 매출을 올리는 경우도 존재하는 것이다. 이들은 질병의 유형을 분석한다. 생리학을 공부한다. 혈액학, 질병학을 연구한다. 이런 과정을 거치면서 자연에서 치유 물질을 추구하는 등의 길을 거쳐서 신약 개발을 하는 것이다.바이오 신약 연구원들의 보수는 높다. 정년이 보장되는 연구 환경에서 일하는 경우가 많다. 그러나 이들도 스트레스는 있다. 좋은 효능을 가진 신약을 개발연구 해내야 하는 부담감을 갖고 일하는 가운데 이런 부담감이 저축되는 것이다.김준성 연세대 직업 평론가 nnguk@yonsei.ac.kr
2011.04.06 08:38:12
다이어트 프로그래머
다이어트는 그냥 되는 것이 아니다. 그것은 부단한 노력을 겨쳐야만 이뤄진다. 다이어트를 하는 일이 사람들의 관심권 안으로 들어온 것은 수년전의 일이지만 이것은 한국의 상황에서다. 몸을 늘씬하게 만들어 몸무게를 축소하는 과정에서 프로그램을 운영하는 사람을 다이어트 프로그래머라고 부른다.영국에서는 다이어트 프로그래머라는 직업인이 이미 오래전에 유망 직업으로 등장한 역사를 지닌 직업이다. 버거류의 식품, 빵, 과자들이 청소년들의 구미를 당기면서 일상적으로 다이어트를 하는 과정에서의 역할을 해 줄 사람들이 필요로 된 것이다.직업은 하나의 수요를 필요로 한다. 수요가 없이는 직업이 유망성을 가질 수 없는 것이다. 다이어트는 비만을 치유해서 늘씬한 몸매를 만들어 주는 역할을 하는 것을 의미한다.본인이 비만으로 고생을 하다가 다이어트에 성공해서 이 분야의 직업을 가질 수 있다. 이런 경험을 통해서 다이어트의 어려움, 다이어트 프로그램의 체험을 통해서 인식한 바가 남다르게 나타나는 것이 가능한 일이라서 그렇다. 다이어트 프로그래머는 무슨 전공을 해야 진출이 가능한 직업인가. 체육 교육학을 전공하는 것이 좋은가.반드시 그런 것은 아니다. 다이어트 프로그래머는 무슨 전공을 해도 된다. 대학에서 공부를 하지 않아도 다이어트 프로그래머의 직업은 학습을 통해서 가능하다.식이요법을 배우는 일이 필요하다. 다이어트는 식이요법을 병행하는 과정이 필요해서다. 아침, 점심은 적절하게 먹고 저녁 식사는 적은 양을 먹어라, 다이어트 프로그래머들이 고객들에게 하는 이야기다.맞다. 그러나 그것 만으로 다이어트가 되는 것은 아니다. 다이어트 프로그래머는 적정한 운동을 권하고 솔선하는 일이 필요하다.다이어트 프로그래머는 정년이 있는가? 없다. 능력만 되면 다이어트 프로그램을 변화 시켜가면서 새로운 고객을 언제든지 만나는 일이 가능하다. 다이어트 프로그래머를 하려면 자격증을 취득하는 것이 필수인가. 아니다. 필수가 아니다. 다이어트 프로그래머라는 자격증을 취득해서 임상을 많이 해봐야 한다. 다이어트를 통해서 비만이 치유되는 것을 성급하게 원하는 그런 분들이 많다.그렇지만 다이어트는 하루 만에 이뤄지는 결과물은 아니다. 조기에 자기 다이어트를 이뤄내는 경우도 많지만 대부분은 시간이 오래 걸려야 다이어트가 된다. 헬스에 속해서 일하면서 다이어트 프로그레머로 일하는 것이 가능한 인재와 다이어트 교실을 자기 이름으로 차려서 수입을 관리하는 두 가지 행태로 노동 여건이 만들어 지는 직업이다.영국, 미국, 캐나다 등의 육류 소비가 많은 나라에서 보다 일 할 가능성이 높아 질 것이다. 김준성 연세대 직업 평론가 nnguk@yonsei.ac.kr
2011.04.05 09:42:44
니트족 문제에 관하여
조금만 가서 항공기로 바다를 건너면 도달하는 곳이 한국이다. 중국 옌타이에서 서울로 유학을 온 중국 여학생S 는 “제주도보다 중국에서 서울에 오는 것이 가깝다”고 말한다.이들은 처음에는 한국을 화려한 나라로 인식하고 오는 경우가 많단다. 이미 한국의 화려한 드라마를 통해서 높은 수익을 올리는 한국 내의 직업 인들의 묘사를 담아내는 중인 한국 드라마를 하도 많이 봐서 라고 말한다. 그러나 이들이 한국에 니트족이 많다는 것을 아는 순간 한국이 화려한 구석만 존재하는 나라라는 것은 착각임을 알게 되는 것은 3개월도 지나가지 않는다고 한다.한국에서 니트족의 문제가 이렇게 심각한 문제라는 것을 알게 된 후 한국이 얼마나 양극화가 노동 여건에서 심한 지를 인식한다고 한다. 니트족은 문자 그대로 진학도 취업도 안하면서 직업을 위한 훈련도 안받는 족(族)이라고 불리우는 청년들을 말한다. 영어로는 Not in Education , Employment or Trainning 라고 불리운다. 이들은 한국에서 20만명 이상 이라고 한다. 이들은 직업을 갖는 것에 대한 의욕을 상실한 이들이다. 이들 중에는 15-29세의 청년층이 많다고 한다. 이들 청년 니트족의 문제를 풀기위한 고민을 시작하자.이들 니트족들은 일정 부분 부모에 의지해서 산다. 더 이상의 직업 능력을 갖추거나 고용을 위해서 시장에서 노력을 하는 것도 포기한 인력이다. 이들이 가진 상처는 너무 깊어서 이들은 의욕이 감소해서 상승 되기 힘든 구조를 갖고 있어서 고용 정책을 아무리 펴도 이들은 미동(微動)도 하지 않는다.나이는 들지만 취직을 해서 일하는 것을 남의 나라 이야기 처럼 듣는다. 한국에서 2003년에 이들, 니트족에 대한 통계를 국가가 한 이후 지속적은 증가세를 보인다. 이들은 이제 7년이 지나서 더 큰 사회 문제로 부각되는 중이다.니트족은 고용 정책 가들의 난해한 그러면서 아이러니한 정책 이슈다. 일정 시간이 지난 후 중국 고용 조건이 개선되지 않으면 의욕을 갖지 못하는 상황으로 들어가서 니트족으로 유입되는 인력이 나타날지도 모른다”고 중국인 여성 유학생 S는 우려한다.한국의 청년 니트족의 문제를 풀기위한 진지한 고민을 하자. 우리 고용 정책 당국이 더 치열하게 해가면서 대안을 수립하기위한 정책적인 접근을 해야 하지 않을까? 무슨 정책?첫째 청년 니트족들에게 다시 직업 역량 강화 교육을 받을 수 있는 의지가 생기게 하는 특별 프로그램이 정책 차원에서 이뤄져야 한다. 이런 프로그램을 선도할 기구로는 고용 노동부가 맡는 것은 어떤가. 일할 의지부터 스스로 갖게하기 위한 다양한 프로그램을 연구 해가야 한다.둘째, 직업 기술교육을 받을 파우처 제도를 상품권 형식으로 발행해서 이들이 언제든지 원하는 직업 기술 역량을 갖추게 하자.셋째 이들 니트족들은 시간제 일자리부터 시작하게 하는 반걸음 정책을 선호하는 경향이 일부 존재하는 특징을 지닌 이들이 많다. 파트타임 직업부터 시작하게 이런 파트 타임 직업시장을 활성화 하는 노력이 필요하다.김준성 연세대 직업 평론가 nnguk@yonsei.ac.kr
2011.04.04 08:53:00
기술력 '인터넷 보안 전문가'
인터넷의 위력은 직장에서도 드러난다. 누가 페이스북, 구글 같은 회사가 글로벌 시장을 휩쓰는 직장이 될 것이라고, 수십년 전에 앞으로 등장해서 유망한 직장이 될 것이라고 주장할 수 있었을까.이런 것을 생각해보면 직장의 변화는 무궁 무진하다고 할 것이다. 기술력의 변화 덕에 이런 직장에 뜨는 직장이 된 것이다. 이전에는 상상하기 힘든 소프트 웨어를 가진 회사들이 성장한 것이다.소프트웨어는 상당히 중요하다. 모든 직장이 지닌 자산에는 하드웨어도 존재 하지만 소프트 웨어도 존재한다. 이런 소프트웨어가 유출되는 일이 자주 파생한다. 이런 상황을 막아주는 일을 하는 이들이 바로 인터넷 보안 전문가의 일이다. 인터넷 상에서 일하는 경우가 많다. 물론 소속을 가지면 인터넷, 정보 보안 전문회사가 이들 인터넷 보안 전문가들의 직장이 된다.인터넷 보안 전문가는 인터넷상의 해킹을 방지하는 일을 한다. 해킹은 기업의 비빌을 인터넷 상에서 도둑질하는 것이다. 이런 해킹의 침투를 막아내는 일을 하는 직업이 바로‘ 인터넷 보안 전문가’ 이다.이런 직업을 가지려면 무엇을 학습하는 것이 좋은가. 인터넷을 알아야 한다. 정보론을 학습하는 것이 좋다. 경영 정보학을 대학에서 공부하는 것도 하나의 커리어 코스가 될 것이다. 컴퓨터 공학과에서 학습하는 것도 하나의 길이다.기술력을 갖추면 대학을 졸업하지 않아도 인터넷 보안 전문가의 길을 가는 것은 가능하다. 정보 체계론, 인터넷 해킹에 대한 학습을 해두는 것도 도움이 된다.항상 인터넷 세계의 기술을 알고 새로운 기술을 축적해가야 한다. 그래야 인터넷 침투를 통해서 보안을 요하는 소프트웨어를 도난 당하는 것을 방지하는 일을 할 수 있는 것이다.인터넷 보안 전문가는 할 일이 많다. 이들은 일거리가 넘치는 미래를 만나게 될 것이다. 해커들의 활동이 더욱 활발하는 상황이 올 것이라서 그렇다. 안철수 연구소, 한국 IBM도 이들의 일이 기다리는 직장이다.이들 인터넷 보안 전문가는 약 10년 이상의 전문적인 커리어를 갖추면 오라는 직장이 많다. 이들이 하는 일중의 하나는 회사의 소프트웨어를 보호하는 일을 한다. 영업 비밀을 이들이 간수하는 일을 해주는 경우도 많다.인터넷 보안 전문가들은 회사에서 월급쟁이로 생활하지만 더러는 이직 과정에서 상당히 높은 보너스로 스카웃하는 회사로부터 제공받는 기회도 만나게 된다. 이런 점이 다른 직업인의 직업 환경과는 차이가 나는 환경이다.김준성 연세대 직업 평론가 nnguk@yonsei.ac.kr
2011.04.01 09:58:45
교육 컨설턴트
교육환경을 유료로 자문해 준다. 교육환경을 많이 알아야 한다. 일하는 과정은 학생을 면담하고 학생의 생각을 청취한다. 거기에서 일이 마감되는 것은 아니다. 학생의 취향, 학생의 적성(適性)에 맞는 학교, 학원을 추천하는 일도 이들의역할이다.중등 교육론, 고등 교육론을 학습해두는 것이 좋다. 이들은 항상 교육제도의 변화를 파악하고 있어야 한다. 대학에서 교육학을 전공하는 것이 이 분야로 가는데 가장 적합한 준비가 될 것이다. 그렇다고 해서 다른 전공자들이 교육 컨설턴트가 되는 것이 불가능하다고 하기는 어렵다.학생의 특성을 잘 분석해야 해야 하는 어려움이 존재한다. 학교 현장을 무엇보다도 잘알고 있어야 한다. 학생이 교육을 통해서 얻고 싶어하는 것을 잘 찾아내야 한다.상담론을 학습하고 상담분야의 인턴 쉽을 경험하는 것이 필요하다. 이 직업은 학생들이 고객이다. 그래서 학생들이 미래 어느 커리어를 갖고 싶은가를 파악해야 한다. 그래야 학교 선택을 돕는 일이 가능한 것이다.다양한 스타일의 학교들이 증가하면서 교육컨설팅의 일이 많아진 것이다. 이 직업의 시장성은 크다. 한국 같은 경우는 아직 교육 컨설팅을 하려는 소비자들이 많이 잠재되어 있는 상태다. 교육컨설팅에 아직은 생소함을 지닌 학부모들이 존재 한다. 그러나 미국에서는 교육 컨설팅은 일상적으로 이뤄지는 중이다.그러므로 교육 컨설팅의 일이 다양하고 범위도 커지는 상황이다. 교육 컨설팅 회사에 속해서 일하는 경우가 있다. 이 경우는 주어진 보수를 받는다. 그러나 프리랜서 교육컨설턴트들은 컨설팅 당 일마로 해서 시간당 고가의 컨설팅 요금을 받는 방식으로 수입 구조가 이뤄지는 특징이 있다.김준성 연세대 직업 평론가 nnguk@yonsei.ac.kr
2011.03.31 09:06:05
관찰 '전염병 학자'
경제의 상태와 전염병과의 상관 관계가 존재하지 않는다고 누가 자신 있게 말하는 것이 가능한가. 아니다. 분명히 둘은 연관이 있는지도 모른다.1960년대 말에는 한국에 콜레라가 창궐한다. 당시 한국이 아직은 후진국이라 위생 시설이 아주 부족한 여건하에 있었다. 먼지, 비위생적인 하수 시설, 지저분한 주거 환경으로 인해서 사람들은 쉽게 전염성이 강한 질병에 노출되곤 한다.경제가 아직 후진국이던 한국에는 이런 여건으로 인하여 콜레라가 전염되는 속도가 아주 신속히 진행된 것이다. 어느해인가, 일본 뇌염이 한국에 유행하던 시절이 있었다. 사람들은 일본을 원망해 보기도 했지만 이런 전염성이 강한 질병은 한국을 이미 전엽시키는 과정을 넘어선다. 일본 뇌염은 당시에 상당이 한국인들을 괴롭힌 후에 잠잠해 졌다. 거세가 유행하던 일본 뇌염이 지난 시점에 가장 피곤에 지친 이들이 바로 전염병 학자라는 것이 알려 지기까지는 오랜 세월이 걸리지 않았다.관찰하는 힘이 좋은 이들은 이런 직업을 갖는 것이 좋다. 유럽에 이런 직업이 많다. 2차 대전을 거치면서 전염병의 인자들이 활동할 공간이 넓어 지면서 이런 전염병 학자들의 연구 주제가 많았다. 전염병학자는 Epidemiologists로 표기할 수 있다. 관찰력을 발휘 하면서 전염병을 연구한다.말라리아병을 연구 하고 토종의질병이 과연 다른 나라에서 전염이 어느정도 되는가도 이들의 연구 대상이 된다. 무엇보다도 박테리아, 바이러스 등에 의해서 전염되는 질병을 조기에 차단하기 위한 예방 의학적인 차원에서 일을 하는 연구자들도 많다.아프리카 여행을 하면서 슈바이처 박사가 연구하고 임상한 과정과 자료를 수집하고 관찰하는 일도 이들이 한다. 이들은 아프리카 같은 곳에서 가서 전염병을 연구하고 치유하는 이런 일을 하는 신분으로 자기 직업 연구를 하는 경우가 있다.이런 경우는 선진국가에서 의학 연구비를 수주해서 연구를 하기도 한다. 물론 연구 결과는 그 펀드를 댄 단체에 보내게 된다. 이런 연구를 하면서 이들은 외롭게 일한다.전염병 학자가 되기 위해서는 의과 대학에서 공부한 후 석사 박사를 전염병으로 해서 연구하는 과정을 거쳐야 한다. 이들이 다국적 제약회사의 신약 부서에서 일하는 경우에 보수는 높다. 여기에서 런닝게런티 비슷하게 신약 개발 후 인기를 얻게 되어 매출이 그 신약으로 인하여 늘면 일정한 비율의 보너스를 추가로 받게 되는 계약을 하고 일하는 경우는 보수가 아주 높아 지는 것이다.관찰력을 발휘해서 연구 하면서 강의 하는 일도 이들의 일이다. 그러므로 이들은 생물학, 미생물학, 분자 생물학을 공부에 병행해서 하는 편이 좋다. 세상에는 희귀 질병이 나타나는 빈도가 강하다. 전염 되는 질병을 연구하는 일을 하면서 질병의 통제를 도모한다. 질병 예방을 위한 의학적인 연구를 발표한다. 유행하는 질병의 경우 분포와 노출환경을 연구하는 일을 하는 것이다.김준성 연세대 직업 평론가 nnguk@yonsei.ac.kr
2011.03.30 08:43:17
고령자를 돕는다는 것 '보청기 전문가'
음악가 베토벤의 고통을 생각해 본다. 그가 위대한 것은 그가 인생에서 만난 고통과의 투쟁을 한 것에서 찾아 볼 수 있다. 고통이 찾아오면 물러 서는 것이 보통인데 베토벤은 맞서서 투쟁한다. 그는 고통을 인내로 견디면서 그의 직업적인 활동을 지속한다. 작곡을 하고 그 과정을 통해서 교향곡을 창작한다. 들리지 않는 귀를 극복하고 그가 만든 곡은 너무나 치열한 감동을 우리에게 준다. 그의 직업 정신은 고통과의 투쟁으로 나타난다.청력(聽力)이 안좋아 지는 이들이 는다. 고령자가 많아진 탓이다. 보청기 전문가(Hearing Aid Specialists)는 청력을 측정한다. 문제가 되는 청력을 파악하고 보청기를 디자인을 하는 일을 한다. 이런 일을 통해서 보청기를 고령자에게 제공하는 일을 한다.청력은 개인차가 많다. 개인차에 맞추서 보청기를 디자인 해주는 일을 하는 직업이다. 보청기 전문가 이들은 디자인 감각이 더 좋으면 유익하다. 그렇다고 산업 디자인을 공부하지 않은 사람이 하기 힘들다고 할 수는 없다. 대단한 디자인 감각을 이 직업이 요구하는 것은 아니기에 더욱 그렇다.청력 측정을 한 후에 상담을 하고 보청기를 만드는 일을 한 다음 보청기를 환자에게 해주는 일을 한다. 유럽에서 발달한 직업이다. 덴막의 오티콘 oticon 보청기, 독일의 지멘스 보청기 기술이 좋다. 원리는 복잡하지 않지만 미세한 기술의 차이가 보청기 기술력을 차이나게 한다.이 직업을 통해서 고령자를 돕는 역할을 하는 것이다. 노령으로 청력에 문제가 생기는 경우가 많지만 반드시 그런 것만은 아니다. 다른 원인으로 청력에 고장이 나는 환자도 많다. 이런 경우를 대비하기 위해서도 보청기 제작전, 사전에 청력검사와 개인상담을 자세히 할 가치가 충분한 것이다.보청기 회사는 작은 경우가 많다. 그렇지만 수요자는 늘고 있어서 고용은 지속적으로 이뤄지는 직업이다. 우리나라 회사도 많다. 귀가 안 들리는 부모님에게 선물로 보청기를 택하는 자녀들이 증가 하면서 직업 시장이 다소 커지는 측면이 있다.보청기 전문가들은 고령자들의 심리를 공부하기 위해서 연령 심리학을 수강해두는 것도 도움이 된다. 청력의 증진을 돕는 일은 상대를 돕는 보람을 얻게 하는 직업 영역 중의 하나이다. 인구 구조가 고령 사회로 가게 되는, 다시 말해서 인구조가 전체 인구 중에서 14% 이상을 유지하게 되는 사회가 되면 수요자가 더 증가하여 직업 시장이 커질 것이다.김준성 연세대 직업 평론가 nnguk@yonsei.ac.kr
2011.03.29 10:09:27
경험의 자산화 '고객 경험 매니저'
고객의 경험을 수집한다. 그기고 그것은 분석되어 가공된다. 이런 과정을 거쳐서 고객 경험은 자산화 된다. 이런 경험 자산을 다루는 전문가를 고객 경험 매니저라고 한다.IT 제품을 본격적으로 출시하기전에 고객에게 이용하게 하고 그 경험을 모은다. 그후에 취약점을 다시 보완해서 후속 제품을 만들어 내는 일에 기여 하게 하는 것이다. 음식선택에 대한 경험을 레스토랑에서 고객으로 부터 구매한다. 참 희안한 거래처럼 보이지만 레스토랑 입장에서는 소중한 거래다. 고객의 체험 경험을 사서 그 중에서 맛있으면서 저가의 레스토랑 식단을 만들어 내는 일을 하는 직업이다.이것은 이제 디지털 시대가 되면서 디지털 상에서 경험을 나누는 공간들이 늘어 나면서 이런 직업이 성장하는 것이다. 오프라인에서의 경험도 산다. 이런 경험은 보완 하는 도구가 되면서 기업의 매출 신장에 기여하게 된다. 경험을 자산화 하기 위해서 타인의 경험을 구매하는 것이다. 이런 고객의 경험 구매는 레스토랑에서만 파생하는 직업은 아니다. 오히려금융 회사에서도 많다.은행에서 이런 저축에 가입해서 자산을 축적하는데 경험을 가진 고객의 경험을 금융 회사가 다시 사는 것이다. 고객이 좋아하는 상품을 만들어 내는 것도 고객 경험 매니저가 수집 분석한 정보가 도움이 된다.대학에서 심리학을 전공하는 것이 좋다. 인지심리학, 연령 심리학을 학습해 두면 대화를 통해서 고객의 경험을 사는 일이 가능한 것이다. 그렇다고 심리학을 공부하지 않은 이들이 고객 경험 매니저가 되는 것이 전혀 불가능한 일이라고 하기는 어렵다.고객경험을 사는 일이 생소한 것 같지만 이런 직업은 앞으로 전망이 높다. 현장의 신지식인들이 지닌 노하우를 사서 상품화 하는 일을 하는 직업 환경이 펼쳐질 것이다. 경험의 자산화 물결은 더욱 커질 것이다. 경험을 많이 알고 있으면 경쟁사의 전략을 이겨내는 힘을 갖게 된다.금융 상품에 투자한 후 수익을 올린 고객이 존재한다고 하자. 그와의 대화를 통해서 그가 체험한 경험을 구매하는 일을 이들이 한다. 상담 기법을 전문적으로 배워 가면 이 분야의 직업을 갖는데 유리하다. 고객경험 매니저는 고객의 말을 잘 경청하는 습성이 요구된다. 잘 들어야 경험 속에서 진주 같은 것을 캐는 일이 가능해 져서 그렇다.고객 경험 매니저는 어느 부서에 소속되어 일하는가. 회사 마다 다르지만 제조업의 경우는 마켓팅 파트에 속해서 일한다. 이들은 마케팅 전략 회의에 참여하여 고객의 경험을 분석한 자료를 기초로 제품을 만들어가게 유도하는 일을 하는 것이다.자기가 수집 분석한 고객의 경험을 제조공정으로 투자하여 상품화 하는데 앞장선다. 이렇게 고객 경험을 축적한 제품은 시장에서 더 잘 팔려서 마케팅에 성공하는 찬스를 만나게 될 것이다.김준성 연세대 직업 평론가 nnguk@yonsei.ac.kr
2011.03.28 09:33:24
거리 '교사지도 코치'
교사를 가르치는 교사. 많은 기술과 교육철학에 대한 확고한 신념이 강해야 가능한 직업이다. 영국의 교육 역사는 오래된 제도를 가진 역사다. 영국은 그래서 다른 나라가 벤치마킹을 이전에는 많이 한 교육 제도를 유명했다. 그러나 이제는 아니다. 이제는 핀란드, 스웨덴 교육제도를 해외에서 지속적으로 벤치 마킹을 하려고 많이 온다.영국은 교사에 대한 훈련 제도가 충실한 나라다. 이런 나라에서 교사가 되는 일은 생각 보다 어렵다. 한국은 한번 교사 자격증을 취득하면 연수를 거치기는 하지만 영국처럼 단계별로 다양한 교육을 받는 경우는 제한되어 있다. 이런 영국에서‘ 지도 교사 코치’란 직업이 있다.영어로 표현하면‘ Teacher Instructional coach' 라고 불리우는 직업이다. 무엇을 하는 직업인가. 한마디로 교사를 지도하는 교사다. 교사를 다시 지도하면서 가르치는 교사라는 의미다. 많이 알아야 한다. 세상물정을 많이 알아야 한다. 그래서 교사들이 학생을 가르치는 과정에서 일정한 수준 이상의 자질을 보유하게 지도하는 교사 말이다. 이런 교사가 되기위해서 여러 노력을 기울려야 한다.일정한 교사로서의 자질을 보유해야한다. 교육학과에 진학해서 교사론, 교사의 상담기초와 실제, 교육 제도론을 수장하는 준비가 필요하다. 교사 지도 교사는 스피치학을 배우고 언어 훈련을 많이 해두는 것이 필요하다. 항상 무엇인가를 생각하면서 문제의식을 지닌 청년들이 이런 분야의 직업을 갖는 것이 적합하다.좋은 교사를 만들기위해서 학습법을 가르치는 일도 하지만 제자들과 교사의 대화법도 이들이 많아서 가르친다. 남녀 공학의 경우 교사와 학생이 대화를 하거나 게임을 하는 경우에, 학습을 하는 과정에서는 항상 일정한 거리를 유지하는 기술과 태도가 아주 중요한 일이다. 이런 것을 가르치는 일도 교사지도 코치의 일이다.캠브리지 대학원에 가서 교사 지도론을 심층적으로 수강해 두는 것이 이 분야의 직업을 갖는데 유리하다. 교사 지도 코치는 코칭론을 수강해서 자신이 교사로서의 자질을 함양하는 연습을 지속적으로 해가야 한다. 학생이 추파를 던지면서 갓부임한 여교사에게 접근을 하는 경우에 이 문제를 다루는 기술도 교사 지도 코치가 가르치는 것이다. 대학에 다니면서 심리학, 연령 심리학을 학습하는 이론 습득과정에 이를 적용해 보는 학습과 훈련이 필요하다.교사를 상대하는 직업이라서 쉽게 되는 것은 것은 아니다. 한국에는 이런 별도의 직업은 찾아 보기 힘들다. 한국은 교수 지도법을 가르치는 교수들이 교사 지도를 하는데 주로 강의 기법을 가르치는 경우가 많다.영국에서 만개(滿開)한 이 직업은 유럽 등으로 건너가 있지만, 영국에 주로 많다. 영국에서는 이 직업인은 주로 교사와 학생 사이의 인격적인 거리유지를 하는 철학과 테크닉, 교사의 자질과 품위 향상을 위한 타인과의 인간관계학을 배워 가는 것이 중요한 역할이다.학교에 소속된 정교사의 경우 신분이 안정되어 있기는 하지만 계약직으로 일하는 경우 수년마다 계약을 경신하는 절차를 거치고 연봉도 학교에 정교사로 일하는 교사보다는 작다. 학교 시스템을 잘 파악하는 노력이 필요한 직업이다.김준성 연세대 직업 평론가 nnguk@yonsei.ac.kr
2011.03.25 10:01:41
5년후 임금 상승 직업 10가지
세상에는 임금이 상승하는 직업이 있다. 유난히 임금의 조건이 좋아지는‘5년후 임금 상승 직업 10가지’를 선정 발표한다. ‘ 김준성 국내외 직업 데이터 500가지’를 기초로 종합 분석한 결과이다.1. 로봇 엔지니어미래에 일인 1 로봇 세상이 오면서 이 직업인의 소득은 상승 속도가 가파르게 나타날 것이다.2. 태양광 발전 연구원환경을 훼손하지 않고 재생 에너지를 만들려는 각국의 정책이 강화 되면서 이 분야 직업인의 소득은 상당히 상승할 것이다.3. 스마트 폰 디자이너 스마트 폰의 대중화로 이 분야의 소득 수준은 상당히 가파르게 상승할 것이다. 소셜 미디어의 뉴미디어 파워가 강해 지면서 이런 직업의 임금은 상당히 상승할 것이다.4. 국제 벌처 편드 리스트국제적으로 이름이 널리 알려진 기업 중에서 재무 구조 등이 일시적으로 안 좋은 기업이 인수 합병 시장에 나온 경우 독수리가 벌레를 낚아 채듯이 가서 인수하고 기업을 다시 리모델링하는데 성공해서 되판다. 이 경우 수익이 많이 파생되어서 소득수준이 상승하는 속도가 신속히 등장할 것이다.5. 의료 분쟁 전문 변호사성형 수술을 한 후 부작용을 가져오는 경우는 자주는 아니자만 더러 파생된다. 이런 문제를 푸는 전문 변호사의 수익은 상승하는 속도가 가파르게 나타날 것이다.6. 축구 선수 에이전트축구에 대한 인류의 바람은 커진다. 아시아의 축구팬, 남미의 축구팬들이 소득 수준이 올라 가면서 축구에 비용을 더 소비하려는 경향이 강해 질 것이다. 이런 세상에서 축구 선수를 잉글랜드 피리미어 리그, 독일의 분데스리가, 스페인의 프리 메라 리가 등에 수출하는데 기여하는 축구 선수 에이전트의 수익을 상당히 올라 갈 것이다.7. 펀드 메니저펀드를 운용하는 이들은 인도 시장 남미 투자시장이 성장세를 견지 하면서 5년후 소득 상승 직업에 진입할 것이다.8. 텔레비젼 드라마 작가입문이 쉽지는 않은 직업이다. 하지만 2010.12.31 우리나라 종편 체널이 네 곳이나 선정되어 광고시장의 상황이 좋지만은 않다. 그러나 우리나라 지상파 텔레비전 방송 시간이 늘면서 종편에서 드라마 방송 시간이 증가한다. 이런 상황에서 텔레비전 드라마 작가의 수입은 증가하는 추세를 보일 것이다.9. 크루즈 선 실내 인테리어 디자이너유람성의 시대가 한반도에 찾아온다. 유람선의 내무 인테리어를 하는 이 직업인은 상당히 보수가 늘어나는 직업인이 될 것이다. 한국이 조선(造船) 강국이라는 임팩트 를 이 직업인이 받게 될 것이다.10. 온라인 게임 회사 경영인온라인 게임 회사경영은 당분간 상당한 순익을 올리는 분야로 자리 잡을 것이다. 중국 베트남에서의 우리나라 게임 이용자들이 늘면서 소득 상승 직업인이 될 것이다.김준성 연세대 직업 평론가 nnguk@yonsei.ac.kr
2011.03.24 09:02:01

