요즈음 박지성 키즈들의 경기를 보는 재미가 솔솔 하다. 박지성도 물론 이들 박지성 키즈와 경기를 하는 아시안 컵이  2011년 초에 한창이라서 그렇다. 키즈란 무엇을 의미하는 말일까. 키즈는 본받고자하는  후배 아이들이란 말. 선배가 어느 직업에서 성공하는 것을 보고나서, 이를 본받아 그 선배의 길을 가서 직업적으로 성공하고자 꿈꾸는 아이들을 말한다. 스포츠 관련 직업에서만이 아닌 지구촌에 존재하는 13만 6천개의 직업에서 이를 보고 뒤따라 가려는 후배(後輩) 아이들을 말한다.박세리 선수의 경기에서의 우승 장면을 보고 골프를 시작한 신지애, 김인경등 후배 골퍼들, 이들을 박세리 키즈라고 한다. 어느 직업에서든 키즈는 많을 수록 좋다. 축구 선수 박지성의 2002년 월드컵에서의 포루투칼에 골 넣는 장면을 보고 축구를 시작한 이들이 바로 박지성 키즈다.여기에는 한국의 손흥민, 윤빛가람, 구자철, 지동원, 일본의 카가와 신지 등이 있다. 이들은 나이가 18-21세 사이로 아시아의 축구 아이콘으로 성장한 박지성의 경기를 보면서 10대의 대부분의 시간을 보낸다. 이들의 꿈은 아시아의 축구 시그널이 된 축구 스타 박지성을 담기를 희망한다. 그리고 훗날 박지성을 넘어서는 것이다. 그러나 그것은 쉬운 것 같아 보이기는 하지만 결코 쉽지 않은 도전이다. 박지성이 이룬 직업적인 성취를 보건데, 영국 프리미어리그 우승, 챔피언스리그 우승, 월드컵 4강에 이르는 업적을 넘어서는 것은 축구 스타로서 자국에서 아무리 이름을 가져도 이루기는 용이 하지 않을 것이다.맨유 같은 탁월하고 오랜 역사를 지닌 팀에 스카웃 되기도 힘들지만 박지성 같이 맨유의 주전 선수가 되어서 이미 아시아 선수로서 신기록을 새운 프리미어 리그경기에서 도움과 골만 해도 그렇다. 박지성 키즈들이 언젠가는 박지성을 넘어서야 한다. 그래야 아시아 축구의 미래가 있는 것이다. 분데스리가 활약의 차범근 선수를 모델로 삼아서 박지성이 유럽진출을 감행 하였듯이 누군가는 아시아 축구를 위해서도 박지성을 극복하려는 의지와 정열을 불태워 가야 할 것이다.초등학교 시절 차범근 상을 수상한 후 박지성과 차범근이 촬영한 모습에서 축구 선배들의 후원이 뒷받침 돼서 한국이 낳은 걸출한 축구스타 박지성이 A메치 100경기를 치룬 것으로  추론 할 수 있다. 박지성의 이런 기록을 넘어서려는 박지성 키즈들의 분발(奮發)과 박지성의 더 속 깊은 후배 지원(支援)을 지지하고 싶다. 세월은  순간에 지나가는 바람 같은 것이다. 더구나 골 찬스와 왔을 때 슛을 해야 하는 그런 존재가 축구 라서 더욱 그렇다. 박지성 키즈 여러분, 기록은 깨라고 존재하는 것이라는 점을 기억하기 바란다.김준성 연세대 직업 평론가 nnguk@yonsei.ac.kr

바다에서 항해하는 배를 만드는 일은 정교해야 한다. 마무리가 상당히 중요한 직업분야가 배를 만드는 공정에는 많다. 그중에서 페인트 기술자들이 하는 일은 가능한한 미학을 중시해야 한다. 미적으로 잘되야 하는 것이 페인트 공사이다.KCC, 삼화 페인트 같은 회사는 페인트 연구소가 존재한다. 이들은 페인트를 연구하면서 여러 시험을 한다. 이들이 하는 시험은 다양하다. 조명을 켜두고 페인트 색을 보고 평가하는 일도 이들의 역할이다. 바다에서 항해할 배들의 페인트를 개발하는 일도 이들의 일이다.삼화 페인트는 특허를 많이 가진 회사다. 연구원들은 평생 페인트 연구를 하는 일을 한다. 64년의 역사속에서 페인트를 위한 연구에 이들은 전력을 하는 중이다. 최근 자전거 도료에 대한 시장 수요가 느는 중이다. 이런 추세에 어울리게 삼화는 자전거 도료 관련특허를 많이  내는 중이다. 이런 특허는 다른 회사가 특허료를 내지 않고는 이용이 어려운 것이다. 특허를 위해서는 페인트 연구원들이 하는 연구가 결과를 만들어야 하는 것이다.친환경 탄성 바닥제 연관 특허도 삼화가 지니고 있다. 페인트 연구원들은 이처럼 품질 향상을 위한 지속적인 향상심으로 무장이 되어 있을수록 좋다. 이들은 항상 페인트를 연구한다. 항공기에 페인팅을 하는 과정에서 활용되는 페인트를 개발하는 일도 이들이 하는 일이다.최근 흐름 중의 하나는 이들 페인트 연구원들이 외국어를 잘하면 미국 아베론 Ameron 같은 회사에 가서 연구원으로 일하는 경험을 가질수 있다는 점이다. 화공학을 공부하는 것이 좋다. 이런 학과에서 공부하면서 인간 삶의 개선을 위해서 연구를 하고 싶다면 페인트 연구원을 추천하고 싶다. 근래에 브랜드를 중시하는 물결이 강하다.그래서 아이사랑 이라는 페인트 브랜드가 성장 중이다. 수성으로 만들어서 아이들에게 유해한 요소가 조금도 없는 페인트를연구원들이 만들어 낸 것이다. 이런 기술은 휘발성 유기 화합물 함양을 최소화 하는 연구를 통해서 만들어진 페인트 기술이 배경이 된 브랜드이다. 이 브랜드가 잘 팔리는 중이다.무취형 수성 도료는 냄새가 나지 않는다. 이런 기술을 가진 회사는 오랜 역사를 지닌 KCC이다. 이런 회사는 연구소에서 페인트 연구를 하는 우수한 인적 자원들이 부단히 연구를 지속하는 중이다. 스포탄이라는 브랜드는 이런 회사에서  만들어서 애용하는 소비자들이 증가 중이다. 바닥재와 방수재로 사용한 우레탄 도료로서 기능을 발휘하면서 사랑을 받는 중이다. 이 분야 전문가는 미학을 추구하는 세상이 강화될 수록 할 일이 늘어 나게 될 것이다. 김준성 연세대 직업 평론가 nnguk@yonsei.ac.kr

   뮤지컬을 보러 가는 시간은 기대가 유별나는 시간이다. 수많은 뮤지컬 배우들의 연기와 노래를 감상하는 시간이기 때문이다. 캣츠를 보면 옥주현의 연기와 가창력을 생각하게 된다. 인간의 속성을 우화로 가다듬는 모습이 캣츠의 맛을 새롭게 하는 지도 모를 일이다.뮤지컬 ‘ 삼총사’를 보면서 영국을 생각하게 된다. 왕과 작위를 지닌 귀족들이 사는 모습과 그들의 사랑의 방정식을 말이다. ‘삼총사 ‘라는 뮤지컬 배우들의 직업의식을 생각하게 한다. 그들의 연기를 통해서 세상에 정의를 찾고자 하는 의식을 만나게 된다.뮤지컬 배우로 나오는 이들이 품어내는 열기는 중간에 15분 쉬는 타이밍을 제외하고 60분, 65분을 그냥 지루하기 않게 보내게 했다. 그것은 순전히 갈고 다듬은 그들 뮤지컬 배우들의 직업 역량 때문이라는 생각을 하게 된다. 뮤지컬 배우가 되려면 무용학을 하는 것이 좋다. 가창력은 성악을 하면서 배우면 더욱 좋다. 하지만 이것으로는 부족하다. 영국에 뮤지컬 극장이 많으므로 캔터 베리 대학교의 연극 영화 파트에가서 배우는 것도 한 방법이 될 것이다.캣츠 같은 뮤지컬을 분석해 보는 연습을 해가는 것도 좋은 뮤지컬 배우가 되는 길과 통하게 할 것이다. 서울 충무로에 있는 극장에서 뮤지컬 배우의 연기를 보면서 이들이 노래와 춤, 표정 연기를 이해하는 것이 스스로의 직업 역량을 고양 시킨다는 것을 아는 순간부터 무대에 서서 연기하는 그들을 새롭게 바라보게 했다.‘정의는 감춰져도 언제나는 그 모습을 드러낸다‘는 이야기를  삼총사라는 뮤지컬 속에서 드러내면서 뮤지컬 배우들은  새로운 세상을 향해 항해 합니다. 그 항해의 와중에서 용감한 3총사 청년들을 만나고 서로가 의기 투합하는 과정에서의 멋과 사랑을 그려내는 뮤지컬이다.푸치니의 대작 오페라 ‘라보엠‘은 한국인이 좋아한다.  라보엠 주인공 미미는 세상의 불공평에 불만을 하지만 회피하지 않고 순응한다. 그는 인생의 불공평에 순응해서 마침내 자기 만의 인생을 사는 것으로 행복을 만들어 가는 것이다. ‘라보엠’ 보다는 삼총사, 캣츠는 가벼운 주제이고 보다 친근감있는 가사들이 보이는 뮤지컬 이라고 할 수도 있을 것이다. 뮤지컬은 다른 장르의 작품과는 달리, 우리네 인생을 다시 생각하게 하는 그 무엇을 담아내는 그릇인지도 모른다. 뮤지컬 배우는 그만큼 인생의 무게와 짐을 생각하는 내공을 만들어 가는 노력이 필요한 직업이 아닌가 하는 상념을 하게 된다.김준성 연세대 직업 평론가 nnguk@yonsei.ac.kr

문제의식을 발견하고 다양하게 가질수록 좋은 것이 청년기의 생활이다. 문제의식이 부족한 사람은 무엇인가 가치 있는  일을 하기 어려운 사람이기에  그렇다. 문제의식이 취약한 청년에게 무엇인가를 가치 있는 직업을 권한다는 것은 쉬운 일은 아니다.문제의식을 갖고 무엇인가 모순 구조를 혁파(革罷) 하려는 의지가 강한 청소년기를 보낼수록 좋은 인재로 성장하는데는 좋다. 물론 인간인 이상 항상 문제의식을 가질수야 없다. 그렇지만 청년기 문제의식은 다양하고 깊을수록 좋은 것이다.  문제의식이 부족한 것을 탓해야지 문제의식이 강한 것은 걱정할 필요는 없다.마틴 루터 킹 목사는 현대사회에서 당시미국에 만연하던 인종간 폭력 문제에 대하여 문제의식을 가졌다. 다시 그는 세상에 너무 폭력이 많다는 문제의식을 그는 가진다. 그래서 비폭력 투쟁을 선언한다. 당시 미국 사회에서 흑인과 백인 사이에 차별이 너무 강하고 많다는 문제의식을 가진 그는 갖게 된다. 하여 폭력 투쟁의 방식으로 이 문제를 풀기보다는 비폭력적인 방식으로 이 문제를 풀어야 한다고 그는 선언한다.마틴 루터킹 목사가 주창한 비폭력(非暴力) 투쟁은 그후 높은 평가를 받게 된다. 다양한 문제의식을 가진 이들은 최근  기업에서 채용하는 것을 좋아한다. 한국 아이비엠, 삼성 전자, 뱅크오브 아메리카(BOA ) 같은 은행에서는 문제의식을 다양하게 지닌 인재를 채용하는 비중이 올라가는 중이다. 채용하는 순간에 항상 그 인재의 문제의식의 폭과 깊이를 본다고 한다.인터뷰 과정에서 그들 지원자들이 지닌 문제의식은 어느 정도인가를 보는 것입니다. 마리아 테레사 여사는 어려운 여건에서 사는 이들의 벗이 되는 것이 자기가 할 일이라고 정의한다. 그가 이들을 위해서 봉사하고 헌신한 배경에는 마리아 테레사만의 문제의식이 존재했기에 가능했다.마리아 테레사는 자기를 낮춤으로서 타인을 높이는 것이 자기의 직업에서의 사명이라고 그는 인지한 것이다. 문제의식을 가진 인재를 회사에서는 키워가야 합니다. 문제의식 없이 일한다는 것은 창조적인 일을 하는 과정에는 안 어울리는 일이 될 것이다. 문제의식을 강하게 가진 인재가 되기 위한 노력을 경주해 주시기 바란다. 구직자를 평가하는 구인자들도 이런 문제의식을 현대사회에서 충분히 인식한 구직자를 앞으로는 더욱 선호하게 될 것이기 때문이다.직업 세계에서 문제의식의 가치는 크다. 문제의식 없이 청소년기를 보낸 친구들이 많은 나라는 한국이다. 한국인들은 책을 읽고 묵상을 해야 하는 시기에 지나친 대입 입시의 경쟁터널을 지나와야 하기 때문이다. 아울러 다른 미디어, 게임의 늪에 들어가는 친구들이 증가 중이기 때문이다. 강한 문제의식은 필요하지만 적절히 이를 컨트롤 하면서 문제의식을 발휘해야 한다 문제의식을 일속에서 키우는 것이 자기의 직업 역량을 향상 시키는데 도움이될 것이기 때문이다.김준성 연세대 직업 평론가 nnguk@yonsei.ac.kr  

이제 한국에 귀화한 외국인이 10만명을 넘어 선다. 2011년이 되면서 이들은 더 많이 증가할 것이다. 이런 시대 상황의 변화는 자발적인 상황으로 유래된 것이다. 다문화 언어 지도사는 다양한 나라의 말과 한국어를 지도하는 코치이다. 이들은 자기나라 말과 한국말을 배운다. 말을 배우는 것으로 다문화 가정에 안착하는 것은 아니다.그래서 이들은 한국 문화와 부모의 본국 문화를 배워 가야 한다. 이런 과정에서 한국민의 문화와 자기 부모 나라의 문화를 동시에 배운다.물론 문화 충돌이 나타나는 기회가 늘어날 수도 있다. 하지만 거기에서 멈추는 것은 아니다. 다른 나라의 속내를 이들은 파악하는 교사들에 의해서 다문화적응 훈련을 하는 것이다. 다문화 언어 발달 지도사 자격증을 취득하면 이런 분야의 다문화언어 지도사의 직업을 가질 수 있다.부모 중에 한쪽, 어머니나 아버지가 터키인이고 한국인이 한쪽 부모로 구성된 가정의 아이들은 문화 충돌의 상황에서 자란다. 여기에서 파생하는 것이 다양하다. 이런 다양성에서 이를 극복하고자 노력하는 직업인이 바로‘ 다문화 언어 지도사이다. 결혼 이민을 통해서 한국에 온 그런 부부 사이에서 태어난 아이들을 위해서 이들은 일한다. 언어 치료과에 진학하여 대학에서 공부한 후 이런 분야로 진출해서 다문화 가정의 자녀들을 위한 분야에서 평생 일하는 것도 좋다.이런 직업을 가지려면 일단은 언어 감각이 좋아야 한다. 대학을 어문학과에 진학하는 것이 좋다. 불문학과, 영문학과에 진학해서 언어 구조론, 언어학, 문화 인류학, 한글론, 표준말의 이론과 실제를 배우는 것이 필요하다.멀티국가화를 추구하면서 이들은 일한다. 이들이 하는 일은 외국인 자녀, 외국과 한국의 혼혈계통의 자녀들과 대화하고 언어를 2개국어 이상 가르치는 일이다.문화 인류학을 통해서 다양한 나라의 이질문화를 배우는 것도 이런 직업을 갖기 위한 준비가 될 것이다. 항상 숙고 하면서 다양한 나라의 컬쳐에 대한 존중심을 배워 가는 것도 좋다. 다문화 언어 지도사 자격을 취득한후 공직에 가면 좋다. 공직에서 공무원으로 일하면서 다문화 언어 지도사의 일을 하는 것도 이들이 해야 할 일이다. 항상 무엇인가 설명하고 설득하고 코칭을 하는 것을 기술적으로 학습해 두면 이런 직업을 갖는데 유리하다. 중국의 경우 54개 민족으로 구성된 나라다. 이런 나라에서는 다문화 언어 지도사가 필요한 구석이 존재한다.한국 사회가 이제 멀티 국가화 되면서 한국으로 귀화하는 그런 외국인의 나라들과 숫자가 증가 하면서 이제 우리는 직업인으로서 다문화 언어 지도사를 직업 시장에서 많이 필요로 하는 상황이 파생할 것이다.김준성 연세대 직업 평론가 nnguk@yonsei.ac.kr  

수익보다는 공동체의 삶을 위해서 만든 기업을 사회적기업이라고 한다.  한마디로‘ 빵을 여러 사람에게 나눠 주기위해서 만든 기업을 사회적 기업’ 이라고 말하는 것이다. 그러므로 사회적 기업은 자본주의의 취약점을 보완하고자 하는 그런 직장 조직인 셈이다.특히 마을형 사회적 기업이란 무엇인가. 마을형 사회적 기업에 관심이 느는 중이다. 마을형 사회적 기업이란 같은  마을에 사는 이들, 마을 근처에 사는 이들이 모여서 만든 사회적 기업에 생산한 재화와 용역을 사주어, 마을도 경제적으로  성장하는 것을 돕는 것은 물론이며 그 이익금은  다시 마을사람들을 위해서 재투자하는 방식으로 운영되는 회사를 지칭한다. 사회적 기업의 발전 형태이다.마을형 사회적 기업을 증가시키는 일은 고용을촉진하는 정책 효과를 가져온다. 마을형 사회적 기업의 증가는 정책의지에 달린 일이다. 이들 마을형 사회적 기업은 많이 만들면 그만큼  고용이 증가한다. 우리나라 청년들이 지금 40만여명 이상 일자리를 못갖고 방황하는 중이어서 사회적 기업은 더 필요한 일이다.2011년 이런 시기에 정책 당국은 마을형 사회적 기업의 육성에 더 적극적으로 노력을 경주할 가치가 충분하다. 사회적 기업은 정부가 마음만 먹으면 설립되어 마을 사람들이 돕는 경우 성공적인 유지가 되는 것은 시간 문제다.복지, 고용, 학교, 기술, 생활서비스, 여가 상담 등의 영역과 연관되는 아이템으로 사회적 기업을 더 만들자. 앞으로도 얼마든지 더 만들어가는 정책을 통해서 우리나라 청년들의 일자리 파생 정책수단으로서 사회적 기업은 그 역할을 제대로 할 수 있을 것이다.고용창출을 잘하는 국가 시스템을 만들어 내기 위해서는 고도의 정책기술이 필요하다. 마을형 사회적 기업의 창출을 통한 일자리 생성은 여러 나라에서 성공하는 일자리 창출 정책이다. 일자리 창출의 보고인 사회적 기업을 활발하게 세우는 일은 정책의지가 긴요한 법이다.첫째, 사회적 기업이 발전하려면 사회적 기업내부 구성원 사이의 민주적인 의사 결정이 중요한 일이다. Social Enterprise  는  취약계층에 사회적인 서비스를 제공한다는 측면에서 나라가 건강성을 유지하면서 발전하는데 필요한 조직이라는 입장에 서있는 셈이다.2003년도에 고용 노동부시범 사업으로 우리나라에 최초로 도입된 후에 2009년도에만 해도 17,735명이 일자리를 갖는 성과를 거두는 중이다.둘째, 마을형 사회적기업의 설립을 활발하게 하고 이를 정착시키기 위해서는 사회적기업에 적합한 비즈니스 모델 개발을 풍부하게 하는 그런 분위기 조성이 필요하다. 연구소 지자체, 대학들이 지역적으로 연계된 지역 연계형 사회적기업의 창출에 박차를 가해야 함은 물론 지역 사회에서 사회적기업에 대한 인식전환, 편견의 극복을 위한 정책 당국의 노력이 더욱 필요하다고 할 것이다.미국처럼 대기업과 중소기업 연계형사회적 기업을 많이 맍들어서 경쟁이 지배하는 세상에서 낙후된 인재들을 사회적 기업에서 일부지만 채용해 주는 그런 시스템의 정착을 위한 노력을 하자. 아울러 더욱 활발하게 전개해서 우리나라 청년들을 위한 고용 창출력이 마을형 사회적 기업에서 부터 활발하게 열매를 맺기를 기대해 본다김준성 연세대 직업 평론가 nnguk@yonsei.ac.kr  

세상에는 13만 6천개의 직업이 존재한다고 한다. 우리나라 직업 사전에 등록된 직업만 해도 1만 3천개 정도이니, 서로 차이 나는 점이 참 많기도 많은 것이 속세의 직업이라는 생각이 든다.직업은 다르지만 사람들은 인류의 행복을 위해서 각각 일하는 것은 아닐까 싶다. 이런 인간은 각각 종사하는 업종은 다르지만 인류의 행복을 위해서 일하는 태도는 같아 도(道)를 추구하는 것이 좋다는 이업동도 사상을 주장한 이가 있다.‘이업 동도’직업 철학은 일찍이 16세기에서 17세기에 조선시대 재상을 하고 양명학에도 일가견을 지닌 ‘징비록(懲毖錄)’을 집필한 서애 유성룡의 기록에 잘 나타나 있다.이(異) 업종에 종사하는 이들이 많은 것은 조선시대 보다도 21세기인 지금이다. 당시엔 무인문인을 포함한 관료, 농부, 어부, 상인 외에는 직업을 찾기가 쉬운 것은 아니던 시절이 아니던가.하기야 조선시대에 육의전이라는 시장이 존재해서 물건을 사고 팔던 상인이라는 직업인들이 있기는 했지만 지금 처럼 직업이 세분화 되어 있지는 못했던 시절이었다. 그런데도 유성용은 이질적인 일에서 밥을 먹고 살더라도 인간의 행복을 위해서 일해야 한다는 이업동도의 사상을 설파한 것이 놀랍다.현대사회에서 자기 이익, 자기 회사의 이익, 자기 나라의 국익만을 보고 달려가는 현대인들에게 생각의 여지를 남기는 말이 아닐 수 없다. 그는  조국이 일본의 침략으로 임진왜란을 겪게 되는 이유와 각기 다른 직업에 종사하는 백성들의 그 당시의 태도들을 분석해서 나중에 평화를 지키기 위해서 무엇을 하고, 무엇을 하지 말아야 하는 가를 기록으로 남긴다.그 책이 징비록 (懲毖錄))이다. 이순신이 곤경에 처하자 변호를 한 바 있는 서애 유성용이 재상이라는 벼슬을 하지만 그의 벼슬보다 그가 남긴 이 책이 그의 가치를 올리는 중이다. 그는 이 책에서도 여러 직업인들의 모습을 다양하게 그린다.현대사회에서 직업의 다양성은 갈수록 커지는 중이다. 이런 시대 물결은 인간의 삶의 패턴의 변화, 인구구조의 개편, 신기술의 진보에기인하는 셈이다. 다른 업종에 종사해도 서로를 존중하고 서로 소통을 부단히 해가는 것이 인류의 행복을  위해서 필요한 일이 아닌가 싶다.유성용의 징비록에 드러난  ‘이업동도’의 직업 정신, 다른 일을 해도 도(道)를 추구하는 마음은 같다는 말의 의미를 한시라도 경시하지 말고  항해를 하는 것이 현대사회에서 13만 6천개의 서로 다른 직업에서 종사하면서 역사를 만들어 가는 우리에게 필요한 덕목이 아닌가 싶다.일찍이 초인(超人)철학을 설파하면서 ‘ 인간적인 너무나 인간적인’ 이라는 책을 집필한 니체는‘ 직업은 생활의 등뼈’ 라고 말한다. 그렇다. 생활의 조건을 위해서 우리는 일하지만 같은 도(道)를 추구하는 존재라는 것을 잊지는 말자.같은 도를 추구하는 이업종 종사자들이 만나고 교류하는 것이 중요하다는 이 말에서 자기 직업만이 우월하다는 인식의  오류를 발견하는 기회를 만나게 될 수 있을 것으로 생각한다.김준성 연세대 직업 평론가 nnguk@yonsei.ac.kr  

군대 생활을 한 사람들에게 ‘고문관’이란 말은 익숙하기도 하면서 향수를 불러일으키는 단어다.‘고문관’이란 단어는 미군정 시기와 한국전쟁 당시 우리 부대에 배치되었던 군사 고문관에서 유래 되었다. 이들은 한국말에 서투를 뿐만 아니라 한국 실정에도 어두워 어수룩한 행동이나 실수를 많이 했는데, 한국인들이 이러한 점을 이용하여 고문관을 속이고 자신의 잇속을 챙기는 일이 많았다. 이로부터 군대 내에서 어수룩한 행동을 하는 사람들을 가리켜 ‘고문관’이라 부르게 되었는데, 유래에서도 그렇듯이 ‘고문관’의 이미지는 어수룩하고 굼뜨긴 하지만 밉지는 않다. 일사불란한 단체생활이 요구되는 군대에서 ‘고문관’들 때문에 단체 기합을 좀 받기는 했어도 말이다.또라이는 좀 다르다. 또라이에 대해서는 사전적 정의가 아직 정확히 내려져 있지 않다. 추측건데 ‘돌’이나 ‘돈(돌아버린)’ 등의 접두어와 아이(사람)가 결합된 것이 아닌가 여겨진다. 가장 가까운 단어는 ‘꼴통’이 아닐까 싶고 사전적 정의인 ‘머리가 나쁜 사람’과 전라도에서 쓰이는 ‘말썽꾸러기’의 결합 정도로 보면 우리가 느끼고 있는 ‘또라이’의 이미지와 근접할 것 같다.조직혁신과 조직 행동의 세계적 권위자이자, 스탠퍼드 대학 공과대학 교수인 ‘로버트 서튼’은 ‘또라이 제로 조직(이실 MBA)’이란 책을 통하여 조직 내 또라이의 폐해에 대해서 기술하고 있다.“나는 이 책에서 이런 인간들의 파괴적인 성격이 동료들에게 얼마나 많은 피해를 주고 조직의 성과를 갉아 먹는지 말하려고 한다. 또한 그런 놈들이 회사에 발붙이지 못하게 하고, 만일 어쩔 수 없이 함께 해야 한다면 어떻게 그들의 말과 행동을 고칠 수 있는지, 도저히 고칠 수 없다면 어떻게 쫓아내야 하는지, 그리고 이런 또라이들이 가져오는 손해를 어떻게 줄일 수 있는지 이야기하려고 한다”라고 책을 쓰게 된 동기를 말하고 있다.어려운 입사 시험과 여러 차례의 면접이라는 과정을 거치고 들어 온 것을 보면 또라이들 또한 철저히 자기의 본성을 감출 줄 알고 무엇이 다른 사람의 눈에 예뻐 보이고 좋게 보이는 행동인지를 잘 알고 있는 것이 분명하다. 또한 직장 내에서도 쉽게 쫓겨나지 않는 것을 보면 상당한 수준의 노하우를 갖추고 있음에 틀림이 없다.또라이를 판별하는 방법은 무엇일까? 대표적으로 ‘약자와 강자를 어떻게 대하느냐’를 보면 알 수 있다고 한다. 대부분의 또라이들이 이 전략을 잘 구사하고 있기 때문에 사실은 조직에서 살아남는 것이다. ‘로버트 서튼’은 스탠퍼드 대학에서 한 학생이 찾아와 도움을 청하자 무시하고 거절했던 교수가 학생의 부모가 막강한 힘을 가지 임원으로 이 대학에 엄청난 기부를 했다는 것을 알자, 이전의 거만함을 벗어 던지고 순식간에 자상하고 매력적인 사람으로 바뀐 사례를 든다. 잘 모르는 사람, 지위가 낮은 사람에게도 따뜻하고 예의 바르게 대하는 너그러운 사람이어야 한다는 것이다.그러니 또라이들의 첫 번째 공통점은 권위주의자, 관료주의자라 할 수 있다.이들은 조직의 곳곳에 존재하며 인신공격하기, 개인공간 침범하기, 말 혹은 몸짓, 행동으로 위협하고 협박하기, 공개적으로 망신주기, 무례하게 끼어들기, 앞에서는 아닌 척하면서 뒤로 공격하기, 경멸하는 표정 짓기, 그 사람이 존재하지 않는 것처럼 행동하기 등으로 조직의 화합을 저해하고 생산성을 떨어뜨린다.샬럿 레이너와 로레일리 키슐리는 이러한 또라이의 폐해를 비용으로 직접 계산하는 방법을 제시하기도 했다. 괴롭힘을 당한 ‘피해자’의 25%, 그것을 지켜본 ‘목격자’의 20%가 그 조직을 떠나게 된다는 것이다. 나머지 사람들에게도 결근의 증가, 업무에 대한 열의 감소, 주의 산만, 개인의 성취도 감소 등이 나타나고, 이에 따라 인사 담당자들, 임원진, 교육 훈련비 등에서 상상을 초월하는 비용이 발생한다고 한다.그나마 해고가 가능한 민간 기업에서는 또라이의 추출이 가능하다. 문제는 고용이 보장된 전문가 집단과 공공조직에서가 문제다.얼마 전 사무관으로 진급한 공무원들을 대상으로 부하육성에 관한 교육을 진행한 적이 있다. 이 때 사례 발표에서 상상을 초월하는 ‘또라이’들의 무용담(?)을 들을 기회가 있었다. 무단결근, 지시 불이행, 업무 중 주식 투자, 도를 넘은 하극상 등등.그래서 시도해봤던 많은 방법들. 타일러 보기, 술 사주며 이야기 나눠 보기, 야단쳐 보기, 사정해 보기 등, 백약이 무효한 또라이들이 있게 마련이다. 수기설법으로 수많은 대중을 감화시킨 부처님도 포기한 사람들이 있다고 하지 않던가! 그래서 어느 조직도 철밥통이어서는 안되는 것이다.남을 위협하고 끌어내리는 일은 종종 권력을 잡는데 도움이 되는 것이 사실이다. 특히 조직이 투명하지 않고 오직 권력에만 눈이 먼 문화에서는 더욱 그러하다. 그래서 또라이들이 종종 권력을 잡기도 한다. 그렇지만 조직에는 치명적일 수밖에 없다. 그 밑에서 조직원들은 입에 발린 소리나 할 것이며, 보이는 곳에서만 일을 하게 될 것이며, 원칙은 사라질 것이며 궁극적으로는 그 조직도 소멸해 갈 것이다.‘구글’에서는 직원을 뽑을 때 적격 심사를 통해 또라이를 골라 내려고 노력한다. ‘구글’을 또라이처럼 행동해서는 절대 유능하다고 평가받을 수 없는 곳으로 만들어 놓았더니, 회사가 ‘악해지지 말자’라는 모토에 따라 돌아가더라는 것이 사업 운영 선임 부사장인 쇼나 브라운의 지적이다.‘사우스 웨스트 항공’의 공동 창업자이자 전 CEO였던 허브 켈러는 “기장 지원자 중 한 사람이 우리 안내 직원에게 아주 거만하게 굴었어요. 그래서 바로 그 자리에서 그를 불합격시켰지요. ‘그런 식으로 사람을 대하는 태도는 여기서는 허용이 안 된다. 당신은 우리가 원하는 리더가 될 수 없다’라고 말하면서요” 라고 했다는 일화가 있다.경영자는 투명하고 열린 경영, 그리고 끝없는 소통을 통하여 ‘또라이’가 생존할 수 없는 문화를 만들어 나가야 한다. 그것이 결국 외부의 고객과 소통할 수 있는 힘이기 때문이다.필자의 신간 <임계점을 넘어라> 바로가기http://www.bandinlunis.com/front/product/detailProduct.do?prodId=3097534김학재 mindsetu@naver.com

소방방재의 일은 이제 일상적인 일이 되고 있다. 세상은 고 위험 사회로 변하면서 방재의 가치는 공동체에서 더욱  요구된다.도시화는 고층 건물의 화재 리스크를 키우는 중이다. 우리나라에서는 아직은 소방 방재학이 덜 발달한 영역이 많지만 일본과 미국에서는 상당히 발전한 분야가 이 분야의 직업들이다. 소방 방재 종사자의 일선 감독관(First-Line Supervisors of Fire Fighting and Prevention Workers)은 미국에 많은 직업이다.이 분야의 학문은 한국에서는 아직은 확립이 덜 되어 있는 분야 중의 하나지만 전국 80개의 대학에서 소방방재학으로 강의가 진행중에 있다. 한국 보다는 미국에서 화재가 많아서 이런 직업이 많은 것이다. 상당히 고층 건물이 많은 미국은 이런 직업인의 중요성을 제대로 인식하는 나라이다.그래서 다른 직업 보다 이 직업인에게 주어지는 보수가 만만한 것은 아니다. 다른 직업 보다 리스크가 많아서 보수를 많이 주는 직업이다. 방재학을 전공하는 것이 이런 분야로 진출하는데 도움이 된다. 물론 소방학과에서 소방 시스템, 화재예방학을 수강해 두는 것도 좋다.화재 감시 자격증을 취득하는 것도 이런 직업을 취득하고 수행하는데 기여가 된다. 소방청에 공무원으로 취직되어 일하기도한다. 이런 경우는 국가마다 그 신분이 다르다.한국에서는 공무원이다. 소방 직공무원으로 신분으로 갖고 이 직업에서 일하는 것이다. 항상 긴장하면서 하루 하루를 보내는 직업이다. 언제 무슨 화재의 상황이 터질지 모를 일이라서 그렇다. 항상 리스크를 안고 있는 직업 중의 하나이다.미국에서는 최근 여러 방재 여건이 많이 첨단화되는 중이다. 9.11 사태 이후 미국은 소방 방재 종사자의 감독관들이 권한을 현장에서 많이 갖고 방재활동을 하게 입법을 강화 하는 흐름이다.소방 방재의 일은 생각 보다 어렵다. 고층의 빌딩 사이에서 방재를 한다는 것이 생각보다 용이 하지 않기에 그렇다. 이들은  리더쉽을 갖고  일하는 것이  항상 요구된다.다른 직종에 비하여 많은 사람과 교류를 하면서 방재를 이뤄가야 한다. 시설적인 부문을 다루기도 하고, 화재방지를 위한 여러 요소를 갖추는 일도 이들의 역할이다.소방 기술사 자격증을 취득하는 것이 한국에서는 이 직업에서 성취를 이루기 위해서 도움이 된다. 건축 방제에서는 피난계획, 연기제어, 방내화 설계 기술을 배워야 한다.소방 시설의 설계 시공은 정밀하게 이뤄져야 한다. 소방 수리학, 방제 역학, 화재 및 소화이론을 학습해두는 것이 이   분야 직업을 갖는데 도움이 된다.김준성 연세대 직업 평론가 nnguk@yonsei.ac.kr  

유럽에 이런 직업이 많다. 동물 질병을 치료하거나 예방하기 위한 혈청 연구, 백신 준비를 하는 것이다. 실험실에서 동물 질병을 치유하기 위한 제반 의료 검사를 하는 직업이다.동물은 각가지 질병에 노출되면서 성장한다. 세포치료 및 동물 복제 클리닉을 견학해 보는 것도 도움이 되는 준비다. 동물 생리학, 동물의 번성, 동물의 치료를 배워 가는 수의 학과에 진학해서 이 길을 갈 수 있다. 동물에 대한 지식이 우선은 많아야 한다.수의 테크니션은 영어로  Veterinary Technologists and Technicians으로 불리 운다. 동물의 소변검사도 이들이 한다. 동물 치료시 의료 도구를 청소하기도 한다. 이들은 동물 병원에 소속해서 일하는 경우가 많다. 동물의 모든 것을 알수록 일하기에 유리한 직업이다. 병원에서 정한 보수를 받고 일한다. 만약 수의사가 개원중인 병원의 경우, 병원의 수익이 수의 테크니션의 연봉 결정에 영향을 주는 편이다.수의사를 도와서 일한다. 동물 학과 등에 입학해서 애완 동물 사양 관리 동물 생리학, 동물 번식학, 동물 간호학, 동물 자원공학, 실험 동물 의학, 동물 인공 수정학, 동물 질병학을 수강해 두면 좋다. 수의사는 아니지만 수의사를 도와서 일하는 이 직업은 유럽과 미국에 많이 존재하는 직업이다.동물 농장에서 일하면서 질병이 동물에서 발생하면 신속히 수의사와 협력하여 동물의 질병을 치유하는 일을 하는 기술자이다. 반려 동물 서비스 기업이 한국에도 생기면서 이들의 취업 기회도 느는 편이다. 동물 간호도 하면서 수의사를 돕는 일을 하는 이직업은 반려 동물 애호가들이 늘면서 증가 중이다.미국에선 반려 동물  산업 규모가 유지되면서 이 분야의 전망이 다소 활력을 보이는 중이다.김준성 연세대 직업 평론가 nnguk@yonsei.ac.kr