#. 서울 도봉구에서 이달 말 이사를 앞둔 주민 김모(44)씨는 "이번에 중개수수료율 체계가 바뀌면 수수료가 낮아질 것으로 기대하고 있었는데 되레 높아지는 거 아니냐"며 "시민을 위한 행정이 아니라 중개사를 위한 행정을 하고 있다"며 거세게 비판했다.정부가 소비자 부담을 낮추겠다며 추진한 부동산 중개보수(중개수수료) 체계 개편이 되레 소비자 부담을 늘리는 방향으로 진행돼 비판여론이 거세게 일고 있다. 지난 5일 경기도의회 도시환경위원회가 부동산 중개수수료를 고정요율화 하기로 의결하면서 중개인과 부동산 계약자간의 협상의 여지를 완전 차단해 버렸기 때문. 정부와 전문가들은 경기도의회의 결정이 다른 시·도로 확산할 경우 정부가 어렵게 마련한 중개수수료 개편이 무위로 돌아가는 것이 아니냐는 우려도 내놓고 있는 실정이다.8일 부동산업계에 따르면 현행 중개수수료 체계는 공인중개사가 주택 매매나 임대차 거래를 성사시켰을 때 거래금액에 따라 상한 요율 안에서 중개수수료를 받도록 하고 있다. 예를 들어 주택 매매의 경우 ▲5000만원 이하 주택은 중개수수료를 주택 가격의 0.6% 이하 ▲5000만원 이상∼2억원 미만 주택은 0.5% 이하 ▲2억원 이상∼6억원 미만 주택은 0.4% 이하에서 중개사와 주택 계약자간의 협의로 최종 수수료를 정하는 식이다. 또 전·월세 거래 시 ▲5000만원 미만일 때 0.5% 이하 ▲5000만원 이상∼1억원 미만은 0.4% 이하 ▲1억원 이상∼3억원 미만은 0.3% 이하에서 수수료를 책정한다.◆ 구간 요율의 '이하'라는 단서 삭제, 고정요율화 해…사실상 중개수수료 ↑문제는 경기도의회가 조례를 개정하면서 이들 구간의 요율에 붙어 있던 '이하'라는 단서를 모두 삭제해 고정요율화 했다는 점이다. 조례가 이대로 확정될 경우 앞으로 경기도에서 이 가격대의 주택을 거래할 때는 무조건 정해진 요율대로 중개수수료를 줘야 한다.이번 조례 개정의 발단이 된 6억원 이상∼9억원 미만 주택 매매시 중개수수료도 당초 정부와 경기도의 발의안은 현 0.9% 이하에서 0.5% 이하로, 3억원 이상∼6억원 미만 주택 임대차는 현 0.8% 이하에서 0.4% 이하로 낮춰 쌍방 협의할 수 있도록 했지만, 경기도의회는 이 구간의 '이하'도 삭제해 각각 0.5%, 0.4%의 고정요율로 받도록 했다.이처럼 부동산 중개수수료가 고정요율화 할 경우 사실상 중개수수료가 인상되는 결과가 될 것이란 우려가 나오고 있다. 지금은 전·월세 계약 갱신처럼 실제 공인중개사의 역할이 크지 않은 거래 때의 경우 통상 몇 만원의 '서류작성비'만 주고 계약서를 작성하는 게 관행이다.하지만 중개수수료가 고정요율화 되면 정해진 수수료를 다 줘야 할 수도 있다. 또 일부 공인중개사의 경우 고객 유치를 겨냥해 수수료를 할인해주는 경우도 있는데, 앞으로는 이런 일이 사라지게 된다. 즉, 소비자 입장에선 사실상 중개수수료가 오르는 셈이다. 주택 여러 채를 갖고 있는 임대사업자가 단골일 경우 역시 중개사가 중개수수료를 깎아주던 일이 앞으로는 없어질 전망이다. '이하'란 단서를 남겨둘 경우 부동산 거래 과정에서 중개업자의 서비스가 불만족스러웠을 경우 소비자가 할인을 요구할 수도 있지만 이런 일도 불가능해지게 된다.비슷한 맥락에서 공인중개사가 제공하는 서비스의 질에 따라 소비자가 중개수수료를 협상할 가능성도 차단된다. 예컨대 공인중개사가 품을 들여 여러 집을 보여주고 거래가 성사됐든, 한 집만 보여주고 거래가 성사됐든 똑같은 중개수수료를 줄 수밖에 없다. 고정요율제가 시장 질서에 역행하는 조치라는 지적도 있다. 국토부 관계자는 "공급자와 수요자 간 자유로운 협상과 조정을 통해 가격이 결정되는 것이 가장 바람직한 모델이라고 본다면 상한제는 여기에 제약을 두는 것인데, 고정요율제는 아예 협상이나 조정 가능성을 막아버리는 것"이라고 말했다.◆ 저소득층·중산층, 협상으로 중개수수료 낮출 가능성 막혔다특히 문제는 이번 경기도의회의 결정이 상대적으로 값이 싼 주택을 겨냥하고 있다는 점이다. 9억원 이상 주택의 매매나 6억원 이상 전·월세 주택 거래 때는 상한요율 범위 안에서 중개업자와 소비자 간 협의를 할 수 있는 가능성이 여전히 열려 있다. 반면 저소득층이나 중산층은 앞으로 이처럼 협상으로 중개수수료를 낮출 가능성이 봉쇄됐다. 100가구 이상 아파트 단지를 대상으로 한 한국감정원의 주택 가격대별 분포 자료를 보면 수도권에서 매매가격 9억원 이하 주택의 비중은 96.4%, 전세가격 6억원 이하 주택의 비중은 98.4%다. 서민들이 사는 주택을 포함해 사실상 대부분의 집이 해당된다. 다만 시세는 실거래가와는 다소 차이가 있다.강태욱 하나은행 부동산팀장은 “경기도의회의 이 같은 결정은 한국공인중개사협회 등이 '고정요율화 하지 않을 경우 중개업자와 소비자 간 분쟁이 발생할 소지가 있다'고 주장한 것을 수용한 것으로 해석된다”면서도 “이미 지금도 '이하'란 단서가 붙은 채로 별 문제 없이 운영돼왔다는 점에 비춰보면 이런 주장은 설득력이 약하며, 결국 선거 등에서 지역 여론 형성에 한 축을 담당하는 부동산 중개업소의 영향력을 감안해 지방의회가 소비자의 후생을 걷어차 버렸다는 비판을 피할 수 없을 것”이라고 지적했다.경기도 의회 상임위가 당초 정부안과 달리 고정요율제로 수정 가결하면서 정부도 당혹스럽다는 입장이다. 국토부 관계자는 "시민들에게 과도한 중개수수료 부담을 줄여주기 위해 개선안을 마련했는데, 오히려 수수료가 높아지는 방향으로 통과돼 이해하기 힘든 상황"이라며 "2∼3월 이사철을 앞두고 시민들의 편의를 위해 시·도에 조례 개정을 앞당겨달라고 요청하고 있는데 이런 결과가 나올 줄은 몰랐다"고 전했다.◆ 중개사協 "이익단체로서 의원에게 로비할 수 있다"이와 함께 경기도의회 도시환경위원회가 중개수수료를 고정요율화하는 조례안을 의결한 데 대해 뒷말이 무성하다. 특히 야당인 새정치민주연합이 주도한데다 지나친 입법로비에 대한 증언이 이어져 논란이 일고 있다.도의회에 따르면 고정요율 조례안은 조광명(새정치연합·화성4) 의원이 냈고, 도시환경위 새정치연합 소속 대다수 의원이 동조했다. 도시환경위는 새정치연합 8명, 새누리당 5명으로 구성됐다. 조 의원은 "중개료를 상한요율로 하는 바람에 중개업자와 의뢰인 간에 갈등이 심하다는 의견이 많아 고정요율로 바꾸기로 했다"고 설명했다.이는 중개업자에게 일방적으로 유리한 조례안으로, 조 의원의 설명이 궁색하다는 지적이다. 이에 대해 도시환경위 새정치연합 소속 한 의원은 "공인중개사협회의 입법로비 탓"이라며 "공인중개사협회 경기지부 소속 10여명이 두 차례 지역사무실을 찾아와 고정요율 조례안에 대한 찬성을 부탁했으며, 심의과정에서는 10여명의 공인중개사로부터 20여통의 문자메시지를 받았을 정도"라고 말했다. 이어 "고정요율화에 힘써주면 내년 총선에서 후원자 역할을 적극적으로 하겠다는 등 정도를 벗어난 노골적인 로비를 펼쳤다"고 덧붙였다.새누리당 소속 한 의원은 "우리당 의원들도 로비를 받았지만 조례안을 보류하자고 했는데 서민정당을 자처하는 새정치연합이 중개업자만을 위한 조례안을 밀어붙여 의아했다"며 "양당이 거꾸로 된 것이 아닌가 헷갈렸고, 공인중개사협회가 새정치연합 의원들에게 상당히 세게 로비한 것으로 판단했다"고 밝혔다. 새누리당 의원 5명 가운데 4명은 조례안에 반대하며 의결 과정에 불참했다.이와 관련, 공인중개사협회 경기지부의 한 관계자는 "상한요율 때문에 의뢰인과 싸움이 너무 잦아 분쟁의 소지를 없애기 위해 고정요율을 요구하는 것"이라며 "도의원을 대상으로 이익단체로서 당연히 로비를 할 수도 있는 것 아닌가"라고 반문했다.조례안이 본회의에서 최종처리 돼 시행될 경우 파장에 대해 우려하는 목소리도 높다. 도의 한 관계자는 "의뢰인이 중개수수료 협상권을 박탈당하고, 특히 급하게 주택을 구하려는 도민이 많은 피해를 입을 것"이라며 "고정요율이 적용되면 더 많은 수수료를 위해 주택가격이 오를 수 있다"고 우려했다. 이어 "수수료가 많아지면 중개업소를 통하지 않고 당사자끼리 거래하는 경우가 늘어날 것"이라며 "이럴 경우 사기 피해가 속출할 수도 있다"고 덧붙였다.김현주 기자 hjk@segye.com

"저희가 먹은 건 괜찮은데 4살짜리 어린 조카가 먹은 게 너무 속상하고 화가 나 견딜 수가 없네요."한 온라인 커뮤니티에 '아몬드 빼빼로에서 애벌레가 나왔습니다'라는 글이 올라왔다.이 게시물에 따르면, A씨는 최근 집 근처 편의점에서 한 유명 제과업체의 아몬드빼빼로 4개를 구입했다. 집에 잠시 놀러 와있던 언니와 4살짜리 조카, 그리고 어머니가 함께 이 빼빼로를 먹었다. 한 봉지를 다 먹고 두 번째 봉지에서 하얀 무언가가 꿈틀거리는 게 눈에 보였다고 A씨는 전했다.A씨는 “입안에 빼빼로가 들어 있었는데, 움직이고 있는 게 애벌레임을 직감하고 옆에 있던 티슈를 뜯어 이를 뱉어냈다”고 주장했다.그는 순간 너무 놀라 잠시 아무 말도 하지 못했다고 밝혔다. A씨는 “아무 것도 모르는 어린 조카가 빼빼로를 맛있게 먹고 있었다”며 “내가 먹은 건 괜찮지만 이 아이가 먹은 게 너무 속상하고 화가 나 참을 수가 없다”고 분통을 터트렸다.이어 “내가 정말 즐겨먹던 제품이어서 더 충격적이고, 앞으로 죽을 때까지 절대로 이걸 먹지 않을 것”이라며 “찜찜한 마음에 부랴부랴 집 근처 약국에 가 회충약을 사와 다 함께 복용했다”고 덧붙였다.그는 또 “먹는 음식에서 벌레가 나오는 건 언론 보도 등을 통해 간혹 접하긴 했지만, 내게 이런 일이 일어날줄을 꿈에도 생각하지 못했다”고 하소연했다.한편, 해당 빼빼로 제품에서 애벌레가 발견된 것은 이번이 처음이 아니다. 지난 2013년에도 벌레 유충이 나왔고, 2011년과 2010년에도 벌레가 발견돼 한바탕 논란이 일었다.김현주 기자 hjk@segye.com사진=온라인 커뮤니티 화면 캡처

#1. 주부 김모(50)씨는 결혼(초혼)에 실패한 뒤 최근 3년간 혼자 살다 15년 전 지인의 소개로 지금의 남편을 만나 재혼했다. 초혼의 상처를 감싸주는 남편을 믿고 의지하며 행복한 나날을 보냈다. 하지만 김씨의 행복은 그리 오래가지 않았다. 재혼한 남편이 술만 마셨다 하면 김씨를 폭행했기 때문. 김씨는 “첫 결혼에 실패해 또 다시 이혼할 수 없다는 생각에 지금 남편의 폭력을 참고 살았다”며 “자녀를 키우려면 돈이 필요해 당장 이혼할 수도 없고, 거듭 이혼이란 딱지를 다는 건 더더욱 싫다”고 하소연했다.#2. 부부인 박모(41·여)씨와 이모(45)씨는 10년 이상을 함께 살아왔다. 남편 이씨는 결혼 초기엔 비교적 성실한 가장이었다. 하지만 직장을 잃은 이후부터 술에 의지하기 시작해 낮에도 취해 있는 날이 많았다. 박씨는 “술에 취한 상태에서 내가 잔소리라도 하면 행패를 부리고 욕설과 폭력을 일삼았다”며 “이러한 이유로 집에 경찰이 출동한 사례도 부지기수”라고 울먹였다. 그는 남편의 폭력이 도를 넘었다고 생각하면서도 한편으론 남편이 불쌍하다고 여겨 아직까지는 이혼을 고려하지 않고 있는 상황이다.◆ 결혼생활 행복하지 않으면 이혼한다고?한국은 한 해 이혼만 11만5300건. 하루 평균 약 316쌍의 부부가 이별하고 있다. 이런 가운데 이혼에 대한 사회적 분위기와 가치관도 점차 변화하고 있는 추세를 보이고 있다.국내 1위 결혼정보회사 듀오와 서울대학교 심리학과 최인철 교수가 공동 운영하는 듀오휴먼라이프연구소에서 전국 미혼남녀를 대상으로 조사한 ‘결혼 및 이혼 인식 보고서’를 최근 발표했다.이 조사결과를 보면 미혼의 78.4%(남 74.9%·여 82.0%)는 ‘국내 이혼율이 높다’고 평가했다. 하지만 본인의 이혼 의사를 묻자, ‘절대 이혼을 피해야 한다’는 인식은 26.2%에 불과했다. ‘이유가 있다면 이혼할 수 있다(73.8%)’는 입장이 압도적인 것. 이 중 ‘행복하지 않다면 이혼해야 한다’는 의견은 54.8%나 됐다.김승호 듀오 홍보팀장은 “결혼과 이혼을 행복을 위한 선택의 문제로 바라보는 요즘의 인식을 엿볼 수 있다”고 전했다.이혼이 불가피한 원인에 대해서는 남녀 공히 ‘외도’와 ‘가정폭력’을 꼽았다. 다음으로 남성은 ‘가족간의 갈등’, 여성은 ‘도박’을 선택했다.◆ 미혼 과반수, 이혼 대비책 염두에 둬미혼의 약 74.0%(남 67.1%·여 81.1%)는 이혼 피해를 막기 위한 구체적인 방법을 제시했다. 이혼에 대한 대비책을 묻자, 남성은 ‘없다’는 답변이 우세했지만 일부는 혼전계약서 작성을 많이 꼽았다.여성은 비자금 및 최소한의 재산 공개와 혼인신고 보류를 많이 택했다. 이밖에 전체 기타 의견으로는 자녀 출산 보류와 결혼준비 간소화 등이 있었다. 이혼할 경우 가장 큰 걱정은 경제 문제와 자녀 양육이 차지했다.앞서 ‘(본인은) 이혼도 불사한다’는 다수 의견과 달리, 타인의 이혼 경험에는 태연하지 못한 것으로 드러났다. 교제 중인 이성의 이혼 경험이 ‘결혼 고려에 영향을 준다’는 남성이 55.1%, 여성이 57.4%로 절반 이상을 차지했다. ‘아무런 영향을 주지 않는다’는 남성은 14.6%, 여성은 14.0%에 그쳤다.◆ 상견례 후 애인의 과거 이혼사실 알고 '멘붕'그렇다면 예비 배우자의 이혼 경험은 결혼 고려에 어떠한 영향을 미칠까. 결혼을 앞두고 상대의 이혼 사실을 알게 됐을 때 남성은 ‘자녀가 없다면 결혼한다(44.0%)’는 조건부 허용이 가장 많았다. 반면 여성 다수는 ‘절대 결혼하지 않겠다(43.8%)’고 답했다. 대체로 연령이 낮거나, 학력이 높을수록 ‘결혼하지 않겠다’는 응답 비율이 높았다.부모의 황혼이혼에 대해서는 남녀 모두 ‘부모님의 뜻에 따르겠다(남 49.3%·여 60.0%)’는 의견이 가장 많았다. 파경은 당사자의 자유의지에 맡긴다는 여성의 응답률이 남성보다 약 10.7%p 높은 수치다. 이어 ‘절대 못하게 말리겠다’는 답변은 남녀 각각 30.0%, 16.2%로 나타났다.박수경 듀오 대표는 “저출산·고령화 사회의 문제를 극복하고 우리 모두가 행복한 사회가 되려면, 결혼을 바라보는 미혼남녀의 부정적인 인식을 바꾸고 결혼·출산·양육에 대해 실질적인 혜택을 주는 정책 지원이 이루어져야 한다”고 강조했다.한편, <2014년 결혼리서치>는 설문조사 전문회사인 온솔커뮤니케이션과 함께 전국의 25세 이상 39세 이하 미혼남녀 1000명(남성 507명·여성 493명)을 대상으로 2014년 12월1일부터 12월18일까지 진행했다.◆ 北, 이혼 ↑…여성 경제력 강화 영향북한에서도 이혼이 늘어나는 추세인 것으로 전해졌다. 특히 여성의 경제력이 강화되면서 여성이 이혼을 요구하는 경우도 늘고 있는 것으로 알려졌다.평안남도 주민소식통은 최근 미국의 북한전문매체 '자유아시아방송'과의 인터뷰에서 "딸 시집 보내고 나서 장마당에 가서 두부 한 모 사가지고 (집에) 왔더니 그 사이에 시집간 딸이 보따리 싸가지고 왔다는 말이 나돌 만큼 날이 갈수록 이혼하는 사람들이 늘고 있다"고 전했다.보통 북한의 이혼 재판은 이혼청구 당사자가 살고 있는 지구 재판소에서 열린다. 변호사를 통해 재판을 신청하게 되고 재판은 단심으로 끝나는 것으로 알려졌다. 이혼허락 판결이 나면 여성들이 자녀를 부양하는 게 일반적이며, 남편은 자녀의 소학교 진학 전까지 양육비로 매달 봉급의 10%를 부담하는 것으로 전해졌다.평안남도 소식통은 "이렇게 이혼이 급증하는 이유는 과거와는 달리 (북한)여성들이 남편에 대한 자기주장이 강해졌으며 무엇보다도 이혼 수속이 예전보다 쉬워졌기 때문"이라고 설명했다. 또 남성에 비해 여성이 먼저 이혼재판을 청구하는 경우가 월등히 많다는 게 북한 내 소식통들의 증언이라고 자유아시아방송은 전했다.김현주 기자 hjk@segye.com

최근 드라마 <미생> 성공의 이면에는 직장인들의 높은 공감이 있었다. '나만 힘든 게 아니구나', '나와 비슷한 사람이 많구나' 하는 위로가 직장인들에게 위안이 된 것으로 보인다. 최근 직장 스트레스가 심화되고 더 나아가 ‘번아웃 증후군(Burnout Syndrome)’에 시달리는 사람들이 늘어나고 있는 것으로 나타났다.6일 시장조사전문기업 마크로밀엠브레인의 트렌드모니터가 전국 만 19~59세 남녀 직장인 1000명을 대상으로 직장인 ‘번아웃 증후군’에 대한 설문조사를 실시한 결과 한 가지 일에만 몰두하던 사람이 극도의 신체적ㆍ정신적 피로감으로 인해 ▲무기력증 ▲자기혐오 ▲직무거부 등에 빠지는 증상을 일컫는 ‘번아웃 증후군’의 용어를 알고 있는 직장인들이 2014년 39.3%에서 2015년 55.5%로 크게 증가한 것으로 나타났다. 그만큼 일상생활에서 번아웃 증후 상태를 언급하거나 들어본 경험이 많아진 것으로 추정해 볼 수 있다. 전체 10명 중 4명은 스스로가 현재 번아웃 증후군 상태에 해당되는 것 같다고 밝히기도 했다. 남성보다 여성, 그리고 젊은 직장인일수록 자신을 번아웃 증후군 상태라고 많이 생각하는 편이었다.◆ 아침에 일어나 출근할 생각만 해도 머리가 '지끈지끈'실제 번아웃 증상을 평가해 본 결과, 개개인이 생각하는 것 이상으로 많은 직장인들이 번아웃 증후군을 겪고 있을 공산이 큰 것으로 조사됐다. 먼저 전체 52.5%가 업무로 인해 완전히 탈진됐다고 느끼는 상태라고 응답했다. 50대(40%)를 제외한 전 연령대에서 절반을 넘는 직장인이 업무로 인한 완전 탈진 상태를 호소했다. 전체의 81.5%는 일에 지쳐 업무를 열심히 해야겠다는 생각보다는 빨리 끝내고 싶다는 생각이 앞선다고 토로하기도 했다. 이런 직장인은 지난해보다 증가한 것으로, 특히 젊은 직장인들이 일에 지쳐서 업무를 빨리 끝내기에 급급하다는 응답을 많이 했다. 아침에 일어나 출근할 생각만 하면 피곤함을 느끼고, 퇴근할 무렵에는 완전히 소진된 느낌이 든다는 직장인도 작년보다 늘어난 모습이었다. 직장인 10명 중 7명은 업무로 인해 정서적으로 메말라 간다는 것을 느끼고도 있었다.이렇게 현대 직장인들이 번아웃 증후군에 빠지는 모습을 보이는 것은 감정노동의 증가와 함께 소속감·유대감이 부족한 직장문화의 영향이 큰 것으로 보인다. 먼저 요즘 회사에서 불필요한 감정노동을 많이 하고 있다는 직장인이 그렇지 않은 직장인보다 많은 비중을 차지했다. 특히 여성과 젊은 직장인이 직장 내에서 감정노동을 더 많이 겪는 편이었다. 게다가 직장인 10명 중 3명만이 자신이 현재 다니는 회사의 직원간 결속력이 높은 것 같고, 회사의 일원으로 근무하는 것이 자랑스럽다고 생각하는 것으로 나타났다. 이는 그만큼 직장 내에서 서로간의 유대감과 소속감을 찾아보기가 어려운 것을 보여준다고 할 수 있다. 회사에 마음이 맞는 사람이 있다는 응답도 2명 중 1명에 그쳤다.이런 현실을 반영하듯 전체 직장인의 64.9%는 내가 다니는 회사가 다른 회사에 비해 좀 더 인간적으로 운영되는 회사였으면 좋겠다는 뜻을 밝히기도 했다. 전문가들은 “같이 일하는 사람들끼리 서로 노력을 인정하고 북돋아주는 분위기라면, 바쁜 회사생활이라도 잘 견뎌낼 수 있는 것 같다는 생각을 가진 직장인이 무려 75.1%에 달한다는 점에서, 현재 우리사회의 직장 문화의 개선이 얼마나 시급한지를 보여준다”고 지적한다. 실제 번아웃 증후군의 해결방안을 묻는 질문에도 직원 상호간 노력을 인정하고 북돋아주는 문화를 꼽는 직장인들이 가장 많은 것으로 조사됐다.◆ 10명 중 9명 "직장생활 스트레스 경험"…젊은 층일수록 더 심해대부분의 직장인(96%)이 직장 내에서 스트레스를 받은 경험이 있는 가운데, 스트레스 강도가 높은 편이라는 직장인이 10명 중 6명에 달하는 것으로 조사됐다. 특히 젊은 직장인들이 직장 내 스트레스의 강도를 더욱 높게 느끼고 있었다. 남성과 여성의 스트레스 수준 차이는 거의 없는 가운데, 전문직 종사자가 느끼는 스트레스 강도가 다른 직업에 비해 높은 특징도 나타났다. 반면 직장생활의 스트레스 강도를 보통수준이라고 평가한 직장인은 31.3%였으며, 낮은 편이라고 응답한 직장인은 단 10%에 불과했다.직장생활의 스트레스로 인해 겪게 되는 대표적인 신체적 변화는 극도의 피로감과 의욕상실이었다. 다음으로 ▲이유 없는 분노 ▲무기력감 ▲집중력 저하 ▲수면 장애를 겪는 직장인들도 상당히 많은 편이었다. 젊은 직장인들이 더 많은 피로감과 무기력감을 호소하는 것도 특징이었다. 또한 다른 이성에 비해 여성은 피로감을, 남성은 집중력 저하를 많이 느끼는 편이었다.◆ 직장생활의 암적인 존재, 진상 부리는 상사·고객이와 함께 각 대상별 스트레스 유발 정도를 평가한 결과, 직장생활에서 스트레스를 불러 일으키는 정도가 가장 높은 대상은 역시 직장상사였다. 전체 직장인의 56.6%가 직장상사가 스트레스를 많이 유발하는 편이라고 응답했으며, 아무래도 젊은 직장인들이 직장상사의 스트레스 유발 정도를 높게 평가하고 있었다. 그에 비해 직장상사가 주는 스트레스 빈도가 낮은 편이라는 응답은 19.1%에 불과했다. 임원들 역시 스트레스를 빈번하게 느끼게 하는 주 대상이었으며, 회사 고객들에게 느끼는 스트레스 유발 정도도 높은 수준이었다.아울러 직장인들에게 가장 많은 스트레스를 주는 직장상사의 유형은 ‘팀원과 직원을 존중하지 않는 상사’ 였다. 불가능한 시간 안에 업무처리를 요구하는 상사와 하루에도 몇 번씩 생각이 바뀌는 상사, 이유 없이 질책하는 상사가 스트레스를 많이 준다는 의견도 상당했다. 이밖에 업무능력이 떨어지는 상사와 야근을 강요하는 상사, 주말에 일 처리를 명령하는 상사로부터 스트레스를 많이 받는다는 응답이 뒤를 이었다.김현주 기자 hjk@segye.com

<편집자주> 서민들의 생활이 갈수록 어려워지고 있습니다. 소득이 줄었다는 사람이 늘었다는 사람보다 많고, 올해 살림살이가 좋아질 것이라는 기대도 높지 않습니다. 뿐만 아니라 저소득층이 빈곤에서 벗어나 중산층이나 고소득층으로 이동하는 빈곤탈출률이 갈수록 떨어지고 있습니다. 빈곤탈출률 하락은 우리 사회가 점점 건강성을 잃어가고 있다는 경고이기도 합니다. 빈부격차에 대해 다각도로 접근해 보았습니다.저소득층에서 빈곤을 벗어나 중산층 이상으로 '신분 상승'하기가 갈수록 어려워지는 것으로 나타났다. 특히 저소득층에서 '고소득층'으로 이른바 '대박'을 터뜨리는 경우는 극히 드물었다. 보건사회연구원(보사연)은 지난 1월27일 지난해 실시된 9차년도 한국복지패널 조사(조사대상 가구 7048가구) 결과를 담은 '2014년 한국복지패널 기초분석 보고서'를 발표했다. 보사연은 다양한 인구집단별로 생활실태와 복지욕구 등을 파악하기 위해 2006년 1차년도 조사를 시작으로 매년 한국복지패널 조사를 하고 있다.이 보고서에 따르면 이전 조사(8차년도 조사)에서 저소득층이었던 사람 중 중산층 혹은 고소득층으로 이동한 사람의 비중, 즉 빈곤탈출률은 22.6%로 역대 최저를 기록했다. 저소득층 4.5명 중 1명만 빈곤 상태에서 ‘탈출’하는 셈이다. 빈곤탈출률은 1차년도와 2차년도 사이 조사에서 32.4%를 기록했지만, 이후 점점 낮아져 8년 사이 10%포인트(p) 가까이 떨어졌다. 저소득층 중에서는 22.3%가 중산층으로 이동했지만, 이 역시 지난 8년간의 조사에서 가장 낮은 수치였다. 중산층을 거치지 않고 곧바로 고소득층으로 신분이 '수직 상승'하는 경우는 0.3%에 그쳤다. 이는 8년 전 2.5%에 비하면 8분의 1 수준으로 낮아진 것이다.저소득층은 경상소득을 기준으로 중위소득(모든 가구를 소득 순서대로 줄을 세웠을 때 정확히 중간에 위치한 가구)의 소득의 50% 이하에 해당하는 가구다. 중위소득의 50~150%는 중산층, 150%를 넘는 경우는 고소득층으로 분류된다.◆ 부잣집 애인과 결혼…신분 상승의 유일한 통로?반면 고소득층이 계속 고소득층에 남을 확률은 오히려 높아졌다. 가난한 사람은 빈곤에서 벗어나기 어려운 대신 부자는 계속 부유한 상태를 유지하기 쉬운 상황이 점점 더 굳어지는 추세다. 8차년도 조사에서 고소득층이었던 사람 중 9차년도 조사에서도 고소득층인 사람은 77.3%로 직전 조사(7차→8차)의 75.2%보다 2.1%p 올라갔다. 반면 고소득층이었다가 저소득층이 된 사람은 0.4%뿐으로, 역대 조사 중 가장 낮았다. 8년 전 조사(1차→2차)에서 2.0%였던 것이 5분의 1로 줄어든 것.이처럼 소득을 기준으로 한 계층의 변화가 적은 것은 고용 형태의 고착 상황과 연관이 큰 것으로 보인다. 8차 조사 때 임시일용직이었던 사람의 83.0%는 9차 조사에서도 여전히 임시일용직이었고, 13.1%만이 상용직으로 고용 형태가 바뀌었다. 상용직 근로자의 92.5%는 계속 상용직 근로자였으며, 고용주였던 사람의 77.8%는 계속 고용주였다.◆ 4가구 중 1곳, 빈곤 경험우리나라 4가구 중 1가구는 지난 3년(2011~2013년)간 적어도 한 해 이상 빈곤을 경험했던 것으로 조사됐다. 통계청의 '가계금융·복지조사로 본 가구의 동태적 변화 분석'에 따르면, 2011년부터 2013년까지 3년 동안 한 해라도 빈곤을 경험한 가구의 비율은 25.1%로 나타났다. 가구의 균등화 처분가능소득(가구원 1명 몫의 가처분소득)이 중위소득(2011년 2024만원·2013년 2240만원)의 50% 미만일 경우 빈곤 상태에 해당한다. 균등화 처분가능소득이란 '가구당 식구 수'를 고려해 산출한 1인당 가처분소득을 가리킨다. 지난 2013년을 기준으로 가구의 1인당 가처분 소득이 1120만원을 밑돌면, '빈곤 상태'로 간주될 수 있다는 뜻이다.3년 동안 계속 빈곤 상태를 벗어나지 못했던 가구는 전체의 9.3%를 차지했다. 1년간 빈곤했던 가구는 10.0%, 2년간 빈곤했던 가구는 5.8%였다. 3년 평균 빈곤율은 16.3%를 기록했다. 2011년 빈곤하지 않았다가 2013년 빈곤 상태로 빠진 '빈곤 진입률'은 7.4%였다. 종사상 지위별로는 상용근로자(3.8%)와 자영업자(8.7%)는 비교적 빈곤 진입률이 낮았지만 임시·일용근로자(15.9%)는 높았다. 가구주가 실직한 경우 빈곤 진입률이 가장 높았다.취업 상태별 빈곤 집입률은 ▲비취업(2011년)→비취업(2013년) 21.7% ▲비취업(2011년)→취업(2013년) 14.6% ▲취업(2011년)→비취업(2013년) 31.6% ▲취업(2011년)→취업(2013년) 5.5% 등이었다. 연령대별로 보면 60세 이상의 빈곤 진입률(15.8%)이 '39세 이하(5.5%)'나 '40~59세(6.4%)'에 비해 크게 높았다. 2013년 빈곤한 상태를 벗어난 '빈곤 탈출률'은 34.6%였다. 빈곤 탈출률의 경우에도 상용근로자(55.0%)와 자영업자(46.3%)가 임시·일용근로자(38.4%)보다 높았다.◆ 독거노인, 사회보장의 사각지대에 놓여 있는 취약계층경제협력개발기구(OECD) 국가 중 가장 높은 노인 빈곤율을 보이는 우리나라에서 노인 5가구 중 1가구는 한번 빈곤의 늪에 빠지면 더는 빠져 나오지 못하고 빈곤상태에서 고생한다는 분석 결과가 나왔다. 한국보건사회연구원 이주미 연구원과 김태완 연구위원은 이런 내용을 담은 '우리나라 노인가구의 소득 및 자산빈곤 실태와 정책방안'이란 연구보고서를 내놓았다. 연구진은 소득이나 지출 중심으로 계산하던 65세 이상 노인 빈곤율이 노인의 실제 자산보유 실태를 반영하지 못한다고 가정해 자산을 고려한 노인 빈곤율을 측정하고자 노인의 소득과 자산변화를 살펴볼 수 있는 통계청의 '가계금융복지조사(2011~2012년)' 자료를 분석했다.연구 결과 금융자산과 부동산 자산을 포함한 우리나라 노인가구의 평균 총자산은 2011년 약 3억원, 2012년 역시 약 3억원으로 큰 변화가 없었다. 이에 비해 비(非)노인가구의 평균 총자산은 2011년과 2012년 모두 약 3억3000만원으로 노인가구 보다 약 3000만원 많았다. 눈길을 끄는 대목은 노인가구의 평균 금융자산 수준으로 2011년 약 5100만원, 2012년 약 5500만원에 불과해 비노인가구(평균 1억원)보다 훨씬 적었다. 노인가구 대부분이 금융자산 보다는 부동산 자산을 많이 가지고 있다는 것으로 해석된다. 연구진은 “이는 노인가구가 질병과 사고 등 혹시 발생할지 모를 사회적 위험에 곧바로 대처해 현금화할 수 있는 유동성 자산이 부족하다는 것을 뜻한다”고 말했다.노인가구 유형별로 보면 노인독거가구가 노인부부가구나 기타 노인가구 보다 부동산 자산은 물론, 금융자산도 상당히 적어 위기발생시 허약한 모습을 드러냈다. 노인가구의 총자산기준 상대빈곤율은 2011년 34.6%, 2012년 34.1%로 경상소득 기준 상대빈곤율(2011년 47.3%·2012년 46.2%) 보단 낮지만, 여전히 높은 자산 빈곤율을 보여줬다. 특히 노인독거가구의 자산 빈곤율은 노인부부가구 등 다른 유형의 노인가구 보다 약 2~4배 높았다.또 연구진은 비록 2년이란 짧은 기간이지만 노인가구의 소득·자산 빈곤율이 시간이 지나면서 줄어드는지, 그대로 유지되는지, 아니면 증가하는지를 살펴봤다. 그 결과 총자산을 기준으로 소득 및 자산의 빈곤율 변화를 보면, 노인가구 가운데 2011~2012년 2년 동안 자산과 소득이 동시에 빈곤한 경우는 21.6%로 높은 비중을 차지했다.그러나 비노인가구 중 2011~2012년 2년간 소득과 자산이 모두 빈곤한 비율은 4.9%에 불과했다. 연구진은 “이는 노인 5가구 중 1가구는 시간이 흘러도 계속해서 소득과 자산이 빈곤상태를 유지하고 있다는 것으로, 소득과 자산 측면에서 한번 빈곤해지면 탈출하기 어려운 매우 열악한 생활상태에 놓여 있다는 것”이라고 설명했다. 이어 “현 세대 노인, 특히 혼자 사는 노인은 사회보장의 사각지대에 놓여 있는 취약계층”이라며 “자산과 소득에서 모두 빈곤한 노인독거가구에 대해서는 기초생활보장제도의 부양의무자 기준을 완화해 주거와 의료비 부담을 줄여주는 등 이들의 안정적 노후생활을 위해 정부와 사회가 적극적으로 개입해야 한다”고 강조했다.◆ 美 '빈곤탈출 희망' ↓…2009년 금융위기 때보다 더 낮아져미국 경제가 점차 회복국면에 진입하고 있지만, '아메리칸 드림'을 믿는 미국인 비율은 더 줄어든 것으로 나타났다. 미국 일간 뉴욕타임스(NYT)는 최근 성인 1006명을 상대로 실시한 여론조사에서 ‘열심히 일해 부자가 되는 빈곤 탈출이 가능할까’라는 물음에 응답자의 64%가 ‘그렇다’는 응답했다고 보도했다. NYT는 이는 지난 20여년 이래 가장 낮은 응답률이라면서 글로벌 금융위기 직후인 2009년 초에도 이 같은 응답이 72%에 달했다고 전했다.이번 여론조사에서 응답자의 52%는 미국의 경제 시스템에 대해 '공평한 기회' 등을 이유로 공정하다고 답변한 반면, 45%는 ‘불공정하다’고 대답했다. 고소득층일수록 경제 시스템이 공정하다고 믿는 경향을 보였다. 규제 문제와 관련, 응답자의 54%는 ‘과잉 규제가 경제성장을 저해할 수 있다’는 견해를 보인 반면, 38%는 ‘규제가 너무 적으면 부(富)의 분배가 불공평해질 수 있다’는 견해를 보였다. 규제가 적은 것보다는 많은 것이 현 시점의 문제로 진단된 것이라고 이 외신은 분석했다.김현주 기자 hjk@segye.com

#1. 이른바 ‘모태솔로’ 김모(38)씨는 지난 주말 서울 강남역 대로변에 있는 점(占)집을 찾았다. 소개팅과 미팅 등 온갖 ‘팅’은 다 해봤지만 여자친구가 생기지 않아서다. 김씨는 “부모님께서 마흔 되기 전에 빨리 장가가라고 성화를 내신다”며 “노력해도 안 생기니 정말 답답하다”고 하소연했다.#2. 졸업을 앞두고 취업 준비중인 대학생 이모(29)는 매년 세 번 사주를 보고 여섯 번 이상 타로카드 점을 본다. 이씨에게 사주·타로 카페는 팍팍한 취업 준비 생활에서 활력을 찾는 상담소다. 그는 “지난해에는 공채 시작 전 사주 운세를 봤고, 최근 면접을 앞두고 타로를 보러 갔다”며 “좋은 얘기를 듣고 나면 마음이 든든해진다”고 흡족해했다.#3. 대학생 박모(27)씨는 지난달 취업 동아리 회원들과 서울 신촌의 한 타로카드 집을 찾아 신년 운세를 봤다. 졸업을 앞두고 불확실한 취업전선이나 자신의 미래를 조금이라도 알 수 있을까 기대하며 ‘의심 반·기대 반’으로 타로카드 집을 방문했던 것. 박씨는 “조금이라도 미래를 엿보는 게 좋을 것 같아 찾았는데 ‘올해는 반드시 취업이 될 것’이라는 점괘를 받고 안심이 돼 취업준비에 열중하고 있다”며 “기회가 된다면 점집을 종종 찾을 계획”이라고 밝혔다.이처럼 최근 점집을 찾는 20·30대들이 크게 늘고 있다. 어두컴컴한 골방에서 값비싼 돈을 내야 하는 부정적인 이미지가 강했던 점집들도 이제 ‘양지’로 나온 것도 한 몫 했다. 오히려 젊은 층의 ‘힐링(Healing)’ 공간으로 각광받고 있는 추세다. 한 통계자료에 따르면 한국의 성인 남녀 10명 가운데 절반이 넘는 6명이 점이나 사주를 본다고 한다. 또 관련업계에서는 한국에서 점술에 종사하는 사람들이 전국적으로 45만명에 이를 것으로 추정하고 있다. 점 산업의 규모는 약 4조원에 달할 것으로 보이며, 인터넷의 발달로 급속히 늘어난 온라인·모바일 점 산업의 규모를 살펴보면 연 2조원에 달하고 있는 상황이다.청년 실업률은 역대 최대치를 경신하고 있으며, 나아질 기미가 없는 불확실한 상황 때문에 대학교 졸업을 앞두거나 이미 졸업한 20•30대들이 점집과 역학연구소를 찾고 있는 것으로 해석된다. 한 역술가는 “몇 년 전까지만 해도 친구들끼리 재미 삼아 사주를 보러 오는 일이 대다수였다”며 “그러나 최근 들어 부쩍 부모님을 모시고 와 자신의 진로와 ‘관운(官運;직업을 가질 수 있도록 돕는 운)’에 대해 진지하게 묻는 젊은 층들이 많아졌다”고 전했다.◆ 점집 찾는 20·30대 ↑…사회 전반에 만연한 소통 부족도 원인전문가들은 이 같은 현상에 대해 사회 전반에 만연한 소통 부족을 원인으로 꼽기도 한다. 답답하고 화가 나는 일이 생겼을 때 매번 친구에게 고충을 토로할 수도 없고, 교수님이나 선배 등에게 고민을 얘기해봐야 ‘너 땐 다 그런 거야’, ‘지나고 나면 별 것 아니다’라는 어설픈 위로만 돌아올 뿐 실질적인 도움이 되지 않는 경우가 많다는 것.하지만 이 같은 경향에 대해 우려 섞인 목소리도 적지 않다. 점집에서 평소에는 하기 힘든 얘기를 털어놓고 상담을 하는 것은 좋지만, 이것이 지나쳐 점괘에 일희일비(一喜一悲)하며 과하게 의존적인 성향을 보이는 경우도 있어서다.경력 15년차의 역술가 A씨(55·여)는 “사주카페 손님은 재미로 오는 사람과 심각하게 오는 사람 등 두 가지로 나뉘는데, 전체 상담의 10% 정도인 남성 손님은 대부분 후자”고 설명했다. 남성들이 타로보다 사주나 신점에 몰리는 것도 같은 맥락이다. 사주카페 한 관계자는 “심각한 고민을 안고 온 사람일수록 역술학적 근거가 있는 사주를 더 신뢰하는 경향이 있다”고 밝혔다.◆ 결국 미래를 만들어 가는 건 본인의 의지·노력이런 가운데 역술가를 희망하는 사람의 연령대도 낮아지고 있는 추세다. 업계 관계자는 “평균적으로 60대가 가장 많고, 위로는 80대까지 역술가로 활동하고 있다”며 “최근 들어 20대까지 연령대 폭이 확 넓어졌고, 젊은 층의 지원이 늘고 있다”고 말했다.전문가들은 “많은 사람들이 점괘만 무조건적으로 믿는 경우가 많다”면서도 “그렇다고 현실을 게을리하지는 말아야 하며, 부단히 노력해야 자신의 운명을 개척할 수 있다”고 조언한다.이어 “점을 본다는 것은 우리 삶에 희망을 불어넣어 주는 '플라시보 효과(Placebo Effect;위약 효과)'와 마찬가지인데, 나쁜 점괘가 나왔다면 그런 결과가 현실로 다가오지 않도록 지금보다 좀 더 노력하고, 좋은 점괘가 나왔다면 거기서 긍정적인 힘을 얻어 더욱 열심히 오늘을 살아가면 되는 것”이라고 덧붙였다.그는 또 “어려운 일이나 잘 풀리지 않는 문제가 발생했을 때 점을 봄으로써 오지 않은 미래에 대한 희망을 얻는 것은 좋지만, 결국 그 미래를 만들어가는 것은 우리 자신의 의지와 노력이라는 것을 늘 잊지 말아야 한다”고 강조한다.김현주 기자 hjk@segye.com

2002년 첫 출시 후 명절선물 등으로 큰 인기를 끌었던 ‘기프트카드(Gift Card;무기명 선불카드)’의 인기가 점점 시들해지고 있다. 카드 사용처가 제한적이고 잔액을 돌려받기도 쉽지 않아 외면받고 있는 것이다.5일 금융감독원과 KB금융지주경영연구소 등에 따르면 지난해 기프트카드 이용액은 7758억원으로, 지난 2010년과 비교하면 3분의 1 수준으로 크게 쪼그라들었다.지난 2010년만 해도 기프트카드 이용액은 2조3743억원에 달했다. 기프트카드 이용액은 ▲2011년 2조226억원 ▲2012년 1조6038억원 ▲2013년 1조2102억원 등으로 계속 줄어드는 추세다.◆ 60억원대 '상품권깡' 사건 터진 뒤 발행 규모 대폭 축소특히 기프트카드 시장 점유율 1위인 A카드가 발행을 줄이면서 전체 시장이 축소된 것으로 보인다. A카드사는 그룹사·계열사 직원의 복지·선물용 등으로 기프트카드를 대량 발행했지만, 지난 2011년 일부 계열사 직원에 의해 60억원대 규모 '상품권깡' 사건이 터지자 발행 규모를 크게 축소했다.또 기프트카드의 사용처가 제한적인 데다 환불 절차도 까다로운 것도 수요 억제의 한 요인으로 작용한 것으로 분석된다. 주요 백화점이나 대형마트의 경우 자체 상품권을 발행한다는 이유로 기프트카드를 아예 받지 않는다.신용카드 잔여 포인트의 경우 여신금융협회의 '통합 카드포인트 조회' 시스템을 통해 확인할 수 있지만, 기프트카드는 카드사의 영업점을 방문하거나 자동응답시스템(ARS)과 홈페이지를 일일이 조회해야 한다.◆ 미사용잔액, 카드사의 '낙전수입'으로 돌아가뿐만 아니라 기프트카드는 환불 시 잔액이 권면금액의 20% 이하이고, 80% 이상 사용한 경우에 가능하다. 만약 10만원짜리 기프트카드라면 8만원 이상 사용했을 때 2만원부터 환불받을 수 있다는 뜻이다.하지만 소비자가 기프트카드를 분실하거나 잔액이 있다는 사실을 잊어버리고 사용하지 않을 경우 소멸된 미사용 잔액은 카드사의 '낙전수입'(정액상품에서 구매자가 제공량을 다 쓰지 않아 떨어지는 부가수입)으로 돌아간다. 기프트카드 미사용 잔액 자동 소멸기준은 '최종 사용월로부터 5년 경과'다.해당 사진은 기사 특정내용과 무관함. 세계일보 DB실제로 기프트카드를 발급하는 카드사와 은행은 지난 2007년부터 5년간 143억원의 기프트카드 미사용 낙전수입을 올렸다.업계 관계자는 "최근 기프트카드 사용 자체가 급감하고 있다"며 "카드사에 미사용 잔액 소멸 기준을 '판매월로부터 5년'에서 '최종 사용일로부터 5년'으로 변경토록 조치를 취한 후 사용 활성화 방안은 따로 마련하지 않았다"고 말했다.◆ 카드사·은행, 5년간 143억원의 '불로소득' 올렸다?앞서 카드사들은 기프트카드의 미사용 잔액 소멸 기준을 '판매월'에서 '최종 사용월'로 변경했다. 이는 사용되지 않은 기프트카드 소멸 잔액을 모두 자신들의 수입(낙전수입)으로 삼아 수백억원의 수익을 얻고 있다는 비판이 제기되자 이 같은 조치를 취한 것으로 풀이된다.새누리당 박대동 의원실의 조사결과에 따르면 기프트카드를 발급하는 카드사와 은행은 수백억원대의 낙전수입을 올렸다. 그 규모도 해마다 늘어 2007년엔 5억8600만원(4만981건) 수준이었지만, 2011년엔 9배 가까이 증가한 51억5200만원(69만4806건)까지 큰 폭으로 증가했다.특히 5만원 이상의 잔액을 남긴 채 카드사와 은행의 수입으로 돌아간 액수는 76억9900만원으로 전체의 54%를 차지한 바 있다.김현주 기자 hjk@segye.com

국내 만화시장의 축이 출판만화에서 ‘웹툰(Webtoon)’으로 이동하고 있다. 무한한 상상력과 다양한 소재라는 기존 만화책의 장점에 모바일기기를 통해 언제나 손 쉽게 접할 수 있다는 장점이 대중들에게 큰 어필을 하고 있는 모습이다. 게다가 마우스를 아래 위로 움직이며 볼 수 있는 '스크롤 효과'로 인해 표현의 확장성에도 용이하다는 평가다. 이 같은 인기 속에 웹툰을 원작으로 한 영화와 드라마도 증가 추세다.실제 지난해 신드롬을 몰고 온 드라마 <미생>의 성공은 웹툰 원작의 가능성을 보여준 대표적인 사례로 손꼽힌다. 물론 이런 흐름을 틈타 웹툰의 정체성보다는 영화나 드라마로의 제작을 염두에 두고 웹툰을 그리는 경우가 많아진다는 지적도 제기되고 있다. 이는 결국 '웹툰은 무료'라는 대중의 인식과 포탈사이트 등 플랫폼에 얽매일 수 밖에 없는 웹툰 작가들의 경제적 현실과도 결부 지어 살펴볼 수 있는 문제가 아닐까 싶다. 웹툰에 대한 대중들의 다양한 인식에 대해 살펴본다.◆ 대중 사로잡은 '웹툰', 이젠 영화·드라마로 제작4일 시장조사전문기업 마크로밀엠브레인의 트렌드모니터가 웹툰을 인지하고 있는 전국 만 19~59세 남녀 1000명을 대상으로 전반적인 인식 평가를 실시한 결과, 전체 83.2%가 향후 웹툰의 인기가 지금보다 더 많아질 것이라고 바라볼 만큼 웹툰의 향후 시장전망에 대한 평가는 상당히 긍정적이었다. 웹툰이 만화산업의 활성화에 도움을 준다는 인식에도 대다수(84.3%)가 공감했으며, 10명 중 6명은 웹툰 산업에 대한 정부의 적극적인 지원이 필요하다는 의견을 내비치기도 했다.하지만 여전히 ‘웹툰은 무료’라는 인식이 강하게 깔려 있다는 점은 극복해야 할 과제로 보여진다. 전체 응답자의 66.6%가 포탈사이트에서 연재하는 웹툰은 무료로 제공되어야 한다는 생각을 가지고 있었다. 반면 이에 동의하지 않는 응답은 15.3%에 그쳐, 웹툰의 산업적인 발전을 기대하면서도 웹툰 이용은 공짜로 하고 싶어하는 소비자의 이중적인 심리를 살펴볼 수 있다.최근 웹툰을 원작으로 한 드라마와 영화의 제작 증가와 관련해서는 전체 86.8%가 앞으로 웹툰 원작의 영화화가 점점 더 많아질 것 같다고 바라봤다. 인기 웹툰 원작을 영화화하는 것이 흥행을 어느 정도 보장하는 것이라는 인식이 상당하다는 점이 이를 뒷받침한다고 할 수 있다. 그러나 요즘에는 웹툰이 만화 그 자체보다는 영화나 드라마로 제작될 것을 지나치게 염두에 두는 경향이 있는 것 같다는 데 동의하는 의견(45.7%)이 비동의 의견(22.9%)보다 훨씬 우세해 웹툰의 본질 훼손에 대한 우려도 적지 않다는 것을 알 수 있었다.◆ 10명 중 8명, "웹툰 한번이라도 본 적 있다"…20대가 주 독자층전체 10명 중 8명이 한번쯤 웹툰을 이용해 본 경험이 있는 것으로 조사됐다. 세부적으로는 웹툰에 대해 잘 알고 있으며 자주 이용한다는 응답이 36%, 직접 접해 본 경험이 있다는 응답이 43.2%였다. 특히 20대 젊은 층이 웹툰을 현재 자주 이용하고 있는 주 독자층이었다. 반면 전체 20.8%는 웹툰에 대해 들어만 봤을 뿐 직접 이용해본 경험은 없는 것으로 나타났다.웹툰 이용자들은 보통 주 2~3회나 매일 웹툰을 보고 있었다. 주 1회 또는 4~5회 이용자까지 포함하면, 일주일에 한번 이상은 웹툰을 보는 독자층이 상당히 많다는 것을 알 수 있다. 웹툰은 주로 집이나 이동 중에 즐겨봤지만, 막간을 활용해 회사에서 웹툰을 보는 이용자도 적지 않았다. 향후 웹툰 (재)이용 의향은 47.9%로 절반 정도의 수준이었으며, 젊은 층일수록 이용의향이 높게 나타났다. 다만 이용의향이 아예 없다는 응답이 매우 적고, 아직 잘 모르겠다는 의견은 비교적 많아, 웹툰 이용자가 더욱 늘어날 가능성은 충분히 있어 보인다.◆ 53.4% "향후 웹툰 단행본 구매의향 있다"향후 웹툰 단행본의 구매의향을 묻는 질문에서도 전체 53.4%가 콘텐츠에 따라 다르겠지만 한번쯤은 구매할 의향이 있다고 밝혔다. 그러나 꼭 구매해보고 싶다는 무조건적인 구입의향은 3.7%뿐이었다. 책으로 구매해서까지 보고 싶은 생각은 없다는 의견과 전혀 구매할 의향이 없다는 응답은 각각 24.7%, 11.1%에 머물렀다. 다만 웹툰을 보는 방식은 단행본보다는 현재의 웹툰 형태를 선호하는 모습이 두드러졌다.한편, 동명 웹툰을 소재로 한 드라마 <미생>의 경우 단순 시청률 지표 이상으로 보다 많은 사람들이 드라마의 열기를 체감했던 것으로 나타났다. 조사참여자 10명 중 7명이 드라마 <미생>을 마지막 회까지 전부 다 시청했거나 부분적으로 시청했으며, 보진 못했지만 주변 사람에게 이야기를 많이 들었다는 응답도 적지 않았다. <미생>에 대해 아예 들어본 적이 없거나 잘 모른다는 응답은 2.8%에 불과하였다.업계 관계자는 “부분적으로라도 <미생>을 직접 시청한 경험은 30대와 40대 비중이 단연 높았다”며 “직장생활 경험이 많은 30대와 40대 직장인의 드라마에 대한 공감이 유독 컸던 것으로 보여진다”고 설명했다.드라마 <미생>을 아는 사람들 중 방송 이전부터 동명 웹툰을 인지하고 있었던 경우는 44.4%로 꽤 높은 수준이었다. 상대적으로 20대와 30대가 웹툰의 존재를 많이 알고 있었던 편이었다. 드라마 시청 후 <미생> 웹툰 단행본을 구매한 소비자는 6.3%, 선물로 받았다는 응답은 3.2%였다.김현주 기자 hjk@segye.com

#. 직장인 김모(34)씨는 매주 토요일 오후 로또복권을 산다. 매번 기대와 실망이 교차하지만 구입하는 순간의 짜릿함이 있어서다. 김씨는 “’로또 한번 터지면 인생 역전’이란 생각에 매주 복권을 구매한다”며 “고통스러운 현실을 잠깐이나마 잊고 환상에 젖을 수 있어 좋다”고 전했다.정부가 지난해 온라인복권(로또)을 판매해 얻은 수입이 10년 만에 3조원을 다시 돌파했다. 기획재정부 복권위원회에 따르면 정부의 지난해 로또 판매 수입은 3조996억원으로, 1년 전(2조9798억원)보다 4.0% 증가한 것으로 잠정 집계됐다. 로또 판매 수입은 출시 직후인 2003년 약 3조8000억원을 기록한 뒤 2004년에는 약 3조2000억원으로 줄었다. 이후 로또의 인기가 다소 시들해지면서 판매수입은 2005년부터 2013년까지 9년 연속으로 2조원대를 기록했다.지난해 로또 판매수입은 전체 복권 수입의 90%가 넘는다. 지난해 전체 복권 판매수입은 3조3364억원으로 이중 92.9%(3조996억원)가 로또, 인쇄복권이 6.3%(2100억원 내외), 전자복권이 0.8%(240억원 내외) 수준으로 잠정 집계됐다. 지난해 전체 복권 판매수입은 전년(3조2234억원) 보다 3.5% 늘어난 것으로 파악됐다. 지난해 로또(4.0%) 및 전체 복권(3.5%) 판매수입 증가율은 모두 국내총생산(GDP) 성장률인 3.3%를 웃돌았다.이는 경기가 활력을 잃으면서 생활이 팍팍해진 서민들이 이른바 '대박'을 꿈꾸고 복권을 많이 사들인 결과가 아니냐는 해석이 나온다. 기재부는 이달 말 복권 판매수입을 최종 결산한 결과를 감사원에 제출할 예정이다.◆ 복권, '일확천금' 쫓는 도박일까이와 함께 성인 10명 중 5명꼴로 최근 1년간 복권을 산 적이 있는 것으로 조사됐다. 기획재정부 복권위원회는 지난해 11월14일부터 12월10일까지 전국 성인남녀 1000명을 상대로 '복권에 대한 인식조사'를 한 결과, 응답자 중 53.7%가 최근 1년간 복권을 구입한 경험이 있는 것으로 나타났다고 밝혔다. 그러나 복권 구매자 중 87.8%는 한 차례 복권을 구입할 때 1만원 이하 소액을 썼다고 응답했다. 복권 구매자의 절반(53.7%) 가량은 월평균 가구 소득이 200만∼400만원이었다.로또 복권을 기준으로 보면 지난 1년간 구매자의 구입 횟수는 총 13.4회로 한 달에 한번 꼴이었다. 1년 전 조사치(15.1회) 보다 소폭 줄어든 수준이다. 복권 구입 장소는 복권방(60.5%)이 가장 많았고, 편의점(30.0%)이 그 뒤를 이었다. 응답자의 62.9%는 '복권이 있어 좋다'고 평가했는데, 이 비율은 2011년 이후 4년 연속 60%대를 유지하고 있다. 복권을 긍정적으로 인식하는 비율은 남성과 30∼50대의 연령층에서 상대적으로 높게 나타났다. 복권이 좋은 이유로는 ▲희망·기대(35.4%) ▲소외계층 지원(30.7%) ▲삶의 흥미·재미(21.0%) 등을 꼽았다. 복권을 부정적으로 인식하는 응답자는 그 이유로 '살 때 겸연쩍다'(41.2%), '일확천금을 쫓는 도박이다'(58.0%) 등을 들었다. 하지만 전체적으로 보면 복권(8.2%) 보다는 주식(20.2%)이나 스포츠토토(19.2%) 등의 사행성이 높다고 생각하는 응답자가 더 많았다.복권 전자카드제 도입에 대해서는 찬성 의견(14.6%)이 많지 않았으며, 도입하더라도 현금 구매를 병행(30.2%)하거나 지금처럼 현금구매를 유지(46.1%)해야 한다는 의견이 많았다. 복권 수익으로 조성되는 복권기금으로 지원해야 할 분야로는 ▲저소득층 주거안정(58.9%) ▲소외계층 복지(24.8%) ▲국가유공자 지원(9.1%) ▲재해·재난 등 지원(4.0%)을 꼽았다.◆ 복권 당첨금으로 내집마련 한다고?복권 당첨금으로 집값이나 교육비를 지급하는 특정목적 복권이 나오면 큰 인기를 끌 수 있다는 주장이 나왔다. 최근 충북대 산학협력단이 기획재정부에 제출한 '복권상품 개편방안' 보고서에 따르면, 전국 19세 이상 남녀 553명을 상대로 4개 특정목적 복권의 구매의향과 선호도와 복권에 대한 인식변화에 미치는 효과를 종합한 결과 ▲내집마련복권 ▲교육복권 ▲세계일주복권 ▲통일복권의 순서로 나타났다.관심도를 보면 내집마련복권(63.3%)이 가장 높고, 교육복권(48.1%), 세계일주 복권(39.2%), 통일복권(33.1%) 순이었다. 이는 집장만과 교육 문제가 가장 중요하며 시급히 해결해야 할 과제라는 일반적인 인식과 일치했다. 구매 의향에서도 내집마련 복권(58.0%)이 가장 높고, 교육복권(41.9%), 통일복권(39.5%), 세계일주 복권(36.5%)순이었다. 선호도를 보면 1순위에서 내집마련 복권(50.6%)이 가장 우세했고 교육복권(19.0%), 세계일주 복권(18.1%), 통일복권(12.3%)순이었다.복권 구매경험 유무에 따른 선호도 차이를 보면, 복권 구매자(50.8%)와 비구매자(48.8%) 모두 1순위에서 내집마련 복권을 가장 많이 선택했다. 소득이 낮은 월 소득 200만원 미만의 경우 내집마련 복권 다음으로 교육복권에 대한 관심도가 높았고, 소득이 높을수록 상대적으로 세계일주 복권에 대한 관심이 높게 나타났다.보고서는 "관심도와 구매의향을 종합해 볼 때 특정목적의 복권을 새로 발행할 경우 내집마련 복권이, 그 다음으로 교육복권이 유망하다"며 "로또복권 비구매자의 경우 1순위로 특정목적 복권을 로또복권 보다 더 많이 선택해 특정목적 복권이 로또 편중 시장구조를 개선하는데 기여할 수 있음을 시사한다"고 설명했다.김현주 기자 hjk@segye.com

최근 조기 어획량이 급감하면서 설 명절 대목을 앞둔 전남 영광굴비 판매 상인들의 시름이 깊어지고 있다.3일 관련업계에 따르면 최근 서남해 조기 어획량이 지난해 같은 기간에 비해 50% 가량 감소했다. 어획 부진과 어선끼리의 치열한 경쟁, 여기에다 최근 날씨까지 좋지 않아 어획량이 급감했다. 어획량 감소로 참조기 원물 가격은 11만~13만원 하던 130미들이 한 상자가 최근 25만원대로 두 배 가량 올랐다.조기 원물 가격이 오르면서 영광굴비 가격도 가정용에 한해 표준가격이 평균 20%가량 상승했다. 영광굴비 상인들은 설 명절 대목을 앞두고 있어 선물용 굴비 표준가격은 올리지 않고 있다. 그럼에도 올해 설 명절 대목은 지난해 판매량 보다 감소할 것으로 전망되고 있다.업계 관계자는 "원물 가격 상승으로 영광굴비 가격까지 덩달아 올라 이번 설 명절 판매량은 지난해 보다 줄어들 것으로 전망된다"며 "이번 설은 그럭저럭 넘어가겠지만 어획량 감소가 지속될 경우 올해 추석이 더 큰 문제"라고 하소연 했다.한편, 풍년에 따른 과일가격 하락으로 올해 설 선물세트 시장에서 과일의 인기가 상승한 반면, 가격이 급등한 굴비는 뒷전으로 밀려나고 있다.업계에 따르면 현대백화점의 지난달 9∼21일 설 선물세트 예약판매 실적은 설을 앞둔 시점을 기준으로 작년 같은 기간보다 11.3% 늘었다. 품목별로 보면 정육 매출이 13%, 건식품 매출이 10.6% 각각 증가했고 가격이 하락한 과일도 매출이 11.7% 증가했다. 반면 굴비는 참조기 어획량 감소로 가격이 작년 설보다 30%가량 오른 탓에 판매가 1.3% 줄었다.신세계백화점에서는 설 선물세트 판매 데스크 운영을 시작한 지난달 16일부터 22일까지 예약판매 실적이 작년 같은 기간보다 14% 늘었다. 특히 과일을 비롯한 농산물 판매가 33%나 늘었고, 정육 판매는 3.8% 증가했다. 반면 굴비를 비롯한 수산물 판매는 4.1% 줄었다. 신세계백화점에 따르면 과일 판매가는 작년 설보다 5∼10% 하락한 반면 굴비 판매가는 35∼40% 올랐다.유통업계 관계자는 "과일 풍년에 따른 가격 하락으로 과일 선물세트 수요가 급증했지만, 참조기 어획량 감소로 수산물 선물세트의 절반 이상을 차지하는 굴비 가격이 상승해 수산물 매출은 주춤하다"고 설명했다.김현주 기자 hjk@segye.com