
치매보험, 보장금액·가입연령 등 꼼꼼히 살펴야
올해 초 각 보험사들이 경쟁적으로 새 상품을 쏟아내면서 치매보험 시장이 뜨겁게 달아올랐다. 고령화 시대를 맞아 치매 보장 수요가 갈수록 높아지면서 최근에는 초기 경증치매까지 보장이 확대되는 추세다. 하지만 치매 진단 기준 논란과 함께 향후 보험금 지급 분쟁 경고음까지 나오고 있어 소비자들의 주의가 필요하다.
◆치매보험 인기에 결합상품도 출시
치매보험은 치매에 걸렸을 때 진단금과 함께 생활비, 입원비 등을 받게 되는 보험 상품이다. 고령화와 함께 치매보험에 대한 수요는 꾸준히 증가할 것으로 예상된다.
중앙치매센터에 따르면 지난해 치매 환자는 75만9000명으로 집계됐다. 치매 환자는 꾸준히 증가해 2040년에는 200만명을 넘어설 것으로 추산된다.
이전에도 장기간병보험에 포함된 형태로 여러 치매 보장 상품이 판매되고 있어 사실 치매보험이 새로 나온 상품은 아니다. 최근에 나온 상품들은 건망증 같은 가벼운 장애를 겪는 경증치매를 집중 보장하고 가입 기준을 완화해 고령자나 유병자도 가입 문이 넓어진 것이 특징이다.
올 초부터 주요 생명·손해보험사들도 앞다퉈 치매보험을 내놓았다. 삼성생명의 ‘종합간병보험 행복한 동행’은 치매 외에도 뇌졸중이나 관절염 등으로 일상생활이 불가능한 장기요양 상태에 대한 간병도 가능한 것이 특징이다. 현대해상의 ‘간단하고 편리한 치매보험’은 치매와 무관한 고지 사항을 줄여 가입장벽을 크게 낮췄으며, DB손해보험의 ‘착하고 간편한 간병 치매보험’은 만성질환을 앓고 있는 유병자와 고령자도 장기요양진단비를 보장받을 수 있도록 했다.
최근에는 치매보험의 인기에 힘입어 암이나 종신보장 등을 결합한 새로운 형태의 치매보험도 속속 나오고 있다. 교보생명은 사망과 중증치매를 평생 보장하는 ‘(무)교보실속있는치매종신보험’을 출시했다. 종신보험에 치매보장을 결합한 상품으로, 중증치매 진단 시 진단보험금을 받고 사망할 경우 사망보험금을 추가로 받게 된다. 흥국생명은 치매와 일반암을 함께 보장하는 ‘암보장해주는 가족사랑치매보험’을 출시했다. 70세 이전을 제1보험기간으로 두고 이 시기에 발병 확률이 높은 일반암 보장에 집중하고, 70세 이후는 제2보험기간으로 두고 중증치매 보장에 집중한다.
◆보험금 지급 기준 명확히 알고 가입해야
치매보험 시장이 과열되면서 소비자에게 불리한 위험을 제대로 알리지 않는 등의 불완전판매 경고가 나오고 있어 주의가 필요하다. 상품의 특징을 정확히 알아두지 않으면 향후 보험금 지급을 둘러싸고 분쟁이 발생할 수도 있다.
통상 경증치매는 장기요양등급 3∼4등급 또는 임상치매척도(CDR) 1∼2점으로, 기억력 감퇴와 거동 불편 등의 초기 증상을 포함해 대부분의 환자가 여기에 해당된다. 중증치매는 장기요양등급 1∼2등급 또는 CDR척도 3~5점에 해당된다. 누군가의 도움 없이 생활이 어렵고 하루종일 누워 있으며 대부분의 기억이 상실된 위중한 상태다.
금융감독원은 치매보험에 가입할 때 경증치매도 보장 가능한 상품을 선택하도록 권고했다. 중앙치매센터에 따르면 전체 치매환자 중 중증치매환자 비중은 2% 수준에 불과하다. 경증치매를 보장한다면 진단확정 시 진단비 등 보장금액도 확인할 필요가 있다.
현재 판매되는 상품별로 경증치매를 판단하는 기준이 다르다는 점도 유의해야 한다. 전문의 진단만으로 보험금이 지급되는 상품이 있는가 하면, 자기공명영상(MRI)이나 컴퓨터단층촬영(CT) 등 뇌 영상 사진상 이상이 있어야 보험금이 지급되는 상품도 있다. 초기 치매의 경우 뇌 영상 사진에서는 증상이 안 나타날 수도 있다.
치매는 80세 이후 발생할 위험이 크게 증가하기 때문에 80세 이후까지 보장받을 수 있는 상품을 선택해야 한다. 65세 이상 치매환자수는 65세 이상 노인인구의 약 9.8%로 추정되며, 65세 이상 치매환자 중 80세 이상이 60%를 차지한다.
보험금을 신청하기 어려운 상황에 대비해 보험금 지정대리청구인을 미리 지정할 필요도 있다. 치매보험은 특성상 치매로 진단받은 본인이 스스로 보험금을 청구하는 것이 현실적으로 어렵기 때문에 보험에 가입하고도 보험금을 신청하지 못하게 될 수도 있다. 이런 경우 보험계약자, 피보험자, 보험수익자가 모두 동일하면 가족 등이 보험금을 대신 청구할 수 있도록 보험계약자가 미리 대리청구인을 지정할 수 있는 제도가 있다. 보험금을 수령할 때는 지정된 대리청구인이 보험회사가 정하는 방법에 따라 청구서, 사고증명서 등을 제출하면 된다.
치매보험은 질병에 대한 보장성보험이므로 목돈마련이나 노후 연금 대비 목적으로는 적합하지 않다. 또한 중도 해지하면 큰 손해를 보게 된다. 특히 보험료를 낮춘 대신 해지환급금을 낮춘 저해지환급형 상품일 경우 중도해지를 하면 돌려받을 수 있는 돈이 거의 없다.
금감원 관계자는 “중도 해약할 경우 환급받는 금액이 납입한 보험료보다 매우 적을 수 있으며 치매 발생확률이 높은 노년기에 치매 보장을 받을 수 없게 되므로 중도에 해약할 경우에는 신중하게 결정해야 한다”고 밝혔다.
백소용 기자 swinia@segye.com
2019.04.15 03:00:00
![[test]-1121-](http://img.segye.com/content/image/2017/11/21/300/20171121503717.jpg
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[test]-1121-"평창 롱패딩이 싸다? 이게 정상 가격" 제조업체 대표 인터뷰
첨부파일 ▶ 9번 : 9
"유명 업체에서 너무 비싸게 파는 것"
"소비자 중심 판매, 가격 낮추기 가능"
"롱패딩 내년에 더 싸게 내놓을 계획"
“‘평창 롱패딩’이 ‘가성비’(가격 대비 성능) 갑이라는 평이 많던데, 이게 정상 가격입니다. 생산 공정을 간소화하고, 회사 이익을 줄이면 얼마든지 가능한 가격이죠.”
토종 의류업체 신성통상의 염태순(64) 회장은 평창 롱패딩의 흥행 요인을 “비정상가의 정상가화”로 표현했다. 신성통상은 최근 뛰어난 가성비와 세련된 디자인으로 ‘품절 사태’를 빚고 있는 평창 롱패딩을 만든 회사다.
‘2018 평창 올림픽’을 기념해 3만 개 한정 제작된 평창 롱패딩은 거위 솜털(80%)과 깃털(20%)로 제작된 구스다운 롱패딩이지만 가격(14만 9000원)이 다른 업체의 비슷한 제품 가격(30만~50만원)의 절반도 안 돼 가성비 갑으로 평가 받는다. 지난달 30일부터 판매돼 지난 15일 매장에서 재고가 떨어졌다. 3일 후 재입고된 전국 각 매장에선 새벽부터 이를 사기 위한 줄이 생겼고, 손님들끼리의 자리 다툼으로 경찰관이 출동하는 일도 벌어졌다. 판매를 맡은 롯데백화점은 남은 7000개 롱패딩 출고 시기와 장소를 정하는 데 ‘안전사고 방지’를 최우선으로 고려하고 있을 정도다.
20일 서울 둔촌동 신성통상 본사에서 만난 염 회장의 집무실에는 ‘평창 롱패딩’이 색상ㆍ사이즈 별로 진열돼 있었다. 그는 이번 ‘대박’에 대해 “‘브랜드 값’이나 유명 연예인 광고 세례로 소비자들을 현혹하는 시대가 저물고, 점점 현명한 소비자들이 많아졌기 때문이다”고 말했다.
염 회장은 서강대 정치외교학과 졸업했다. 대학시절엔 동갑인 배우 문성근씨와 함께 졸업할 때까지 연극 동아리 활동을 함께 했다. 졸업 후 그는 한 수출 전문 기업에 2년 다니다 창업을 결심했다. 30살인 1983년 퇴사 후 가방 수출 회사 ‘가나안상사’를 세웠다. 퇴직금과 모아둔 돈 1700만원으로 만든 1인 기업이었다. 그는 이 시기를 “자재ㆍ제조ㆍ산적 등 생산 유통의 전 분야를 밑바닥부터 배운 때”라고 말했다. 사업을 하는 틈틈이 문성근씨의 제안으로 ‘박하사탕’ㆍ‘시월애’ㆍ‘두사부일체’ 등의 영화에 투자하기도 했다.
2002년엔 외환위기 여파로 도산한 대우 계열사 신성통상을 인수했다. 당시 연매출 1000억원의 가나안상사가 3000억원 매출의 신성통상을 인수하는 것이 화제가 됐다. 그는 “주변의 만류가 많았지만 시작을 하지 않으면 결과도 없다는 신념으로 인수했다”고 말했다.
인수 후엔 자체브랜드 생산에 박차를 가했다. 지오지아ㆍ폴햄ㆍ탑텐 등이다. 지금까지 16개의 자체 브랜드를 만들어 절반인 8개는 망하는 시행착오도 겪었다. 이중 탑텐은 런칭 4년 만인 지난해 매출액이 2000억원을 돌파하며 국내 SPA(생산ㆍ유통 일괄 업체) 브랜드 중 3위로 올랐다. 신성통상의 연매출액은 1조3600억원이다.
신성통상은 자체 생산 공장과 브랜드를 동시에 운영하는 회사다. 올해 4월 롯데백화점이 롱패딩 제작 업체를 선정할 때도 이런 이력이 크게 작용했다고 한다. 그는 “우리가 소비자를 위해 단가를 낮춘 노력이 이제야 빛을 발하고 있다”고 말했다.
평창 롱패딩의 추가 생산 여부에 대해 그는 “옷 제작 공정상 곧바로 추가 생산을 하는 것은 어렵다. 하지만 소비자들 요구에 부응하는 차원에서 추가 생산 방법을 강구하고 있다”고 말했다. 그는 “내년 겨울 판매를 목표로 평창 롱패딩보다 더 세련된 디자인과 더 좋은 품질의 제품을 만들 계획이다. 그때는 자체 브랜드로 바로 판매하기 때문에 지금 가격보다 더 싸질 것이다”고 덧붙였다.
김준영 기자 kim.junyoung@joongang.co.kr
2017.11.21 20:34:28
![[오마이머니] 월급생활자의 현명한 신용 관리 기법](http://img.segye.com/content/image/2015/09/08/300/20150908000855_0.jpg
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[오마이머니] 월급생활자의 현명한 신용 관리 기법
우리나라 20~30대 직장인들의 지갑은 월급날 두둑해지는 것도 잠시, 카드결제비, 대출이자, 보험료, 공과금 등 여기저기 결제해야할 것들이 빠져나가 금세 홀쭉해진다. 저축할만한 여유자금이 생겨도 해마다 오르는 전세보증금에 투입되는 경우가 많다. 가뜩이나 팍팍해진 살림살이 때문에 직장인들은 갑자기 사용해야 하는 비용이 발생하면 당황하곤 한다. 그래서 자신의 신용관리는 생각하지 못하고 쉽게 신청하여 조달할 수 있는 자금조달수단에 의존하기도 한다.이 때 사용하기도 하는 대출은 신청부터 입금을 받는 과정까지 간단하게 이루어지지만 단순히 '이자를 좀 더 내면 되겠지'라고 쉽게 생각할 일이 아니다. 자신도 모르는 사이에 금융거래기록이 남아 신용등급을 하락시키고, 장기적으로 필요할 때 제대로 활용이 어려울 수 있다. 직장생활자에게 신용관리 팁을 주고자 한다.▲신용카드 사용↓, 체크카드 사용↑=신용카드 사용대금은 적게는 15일에서 50일 뒤, 할부는 2개월에서 12개월에 분납하는 것으로 갚아야 할 빚이다. 신용카드의 잦은 할부구매 사용은 고정비를 증가시키는 요인이 된다. 또한 신용카드의 한도는 대다수 매월 사용금액의 최소 2배 이상 되므로 아무런 통제 없이 사용할 우려가 있다.단기간에 다수의 신용카드를 신청하는 행위는 자신의 신용등급을 낮추는 데 일조한다. 예를 들어 놀이공원 입장료나 할인쿠폰을 받기 위해 신규 신용카드를 개설하기도 하는데 이때 자신의 신용을 위한다면 신중한 판단이 요구된다. 반면 체크카드는 예금 잔액 내에서 사용하므로 실시간 지출한 생활비 규모를 알 수 있어 지출규모를 어느 정도 통제할 수 있다. ▲현금서비스나 카드론은 자제하라=현금서비스나 카드론은 신용카드로 소액자금을 조달하기에 쉬운 수단이다. 자금을 빌려 쓰는 데도 많은 절차나 서류를 요구하지 않아 이자율이 신용대출보다 높지만 편리성 때문에 많은 사람들이 이용하고 있다.최근 카드사에서 현금서비스를 권유할 때 고객의 신용등급이 최우수 또는 VIP 등급이라는 것을 운운하면서 보다 싼 금리에 제공한다고 유혹하고 있다. 하지만 카드사에서 평가하는 등급은 해당카드사를 제외한 다른 금융기관의 대출신용등급과는 무관하니 주의해야 한다. 현금서비스와 카드론의 사용횟수와 사용금액은 본인의 신용등급을 하락시킨다는 사실을 잊지 말아야 한다. 나중에 은행권이나 저축은행 등의 가계대출 심사 시 신용등급하락으로 대출한도 및 대출금리에서 많은 손실을 감내해야할 수도 있다.▲대부업 대출은 또 다른 빚을 남긴다=2014년 12월말 기준 금융감독원 자료에 따르면 대부업을 이용하고 있는 거래자 수는 약 249만명, 대부업 잔액은 약 11조 1592억원으로 이중 직장생활자가 52%에 이른다. 1년 이상 이용자가 44%를 차지할 정도로 장기이용자가 많다. 대부업 대출은 저신용자들도 소득만 있으면 쉽게 이용할 수 있다는 장점이 있으나, 높은 금리의 이자지급은 자신의 빚을 늘이는 결과를 만들 수 있다.또한 대부업 이용은 자신의 신용등급을 하락시켜 은행권 대출거래 진입을 막는 결과를 낳기도 하므로 주의해야 한다.▲대출 연체는 신용관리에 치명적=직장인들은 바쁜 생활 중에 때때로 신용카드 결제나 대출이자 납부기일을 지나치는 경우가 있다. 아파트관리비나 공과금 연체처럼 '얼마의 연체료만 지불하면 되겠지' 하고 단순히 지나치면 나중에 큰 재앙으로 찾아올 수 있다. 대다수의 신용평가시스템에서 가장 중요시하는 점이 금융거래에서의 연체기록이라는 점을 잊지 말자. 금융거래에 연체하는 경험이 있다면 최소 1년간 자료가 남아 자기의 신용등급을 떨어뜨릴 수 있다는 점을 상기하고 연체하지 않도록 미리미리 챙기는 습관을 길러야 한다. ▲월급의 최소 10%는 입출금통장에 여유 있게=월급생활자에게 월급의 10%이상을 입출금통장에 예치하고 생활하는 게 쉽지 않다. 그러나 생활비를 꼼꼼히 살펴보면 불필요한 소비를 비롯해 생활규모를 초과한 적금이나 저축성 보험을 찾을 수 있다. 주변에서 빚을 내어 적금이나 저축성 보험을 납입하는 경우를 볼 수 있다. 나중에 목돈마련이라는 선물을 받을 수 있을지 몰라도 신용등급관리로는 결코 바람직하지 않다.매월 월급의 10% 이상을 입출금통장에 두고 여유 있게 운영하는 습관을 갖는다면 현금서비스의 사용횟수를 크게 줄일 수 있다.▲은행권 직장인 신용 마이너스(한도) 대출을 활용하라=직장인이라면 유사 시 사용자금을 위해 은행권 직장인 신용마이너스(한도대출)계좌를 하나쯤 가지고 있는 것이 좋다. 자금을 사용하기 위해서라기보다는 만약을 위해 개설해 놓으면 필요할 때 유용하게 사용할 수 있다.또한 은행권 신용대출 거래 상황에 따라 신용등급의 상승도 기대해 볼 수 있어 추후 은행거래관계에서도 유리하게 작용할 수 있다. 신용사회에서의 신용관리는 미래의 본인 금융수준을 한층 업그레이드 하는 데 매우 중요하다. 자신의 신용등급에 따라 금융기관에서 믿고 빌려줄 수 있는 대출한도와 대출금리 격차가 크기 때문이다. 그러기에 자신의 철저한 신용관리가 뒷받침하면 추후 자신의 신용자산으로 쌓여 보이지 않는 혜택으로 보답할 것이다 .< 라이프팀 전문위원 박순민 >
2015.09.08 10:03:57
![[오마이머니] 크라우드 펀딩에 거는 기대와 우려](http://img.segye.com/content/image/2015/07/28/300/20150728000405_0.jpg
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[오마이머니] 크라우드 펀딩에 거는 기대와 우려
크라우드 펀딩 법이 많은 논란 끝에 지난 7월6일 국회본회의를 통과해 2016년 1월부터 본격적으로 시행된다. 크라우드 펀딩이란 인터넷상에서 다수의 소액투자자에게 공모하여 자금을 조달하는 것을 말한다. 1개 기업은 1년간 7억원까지 자금조달이 가능하게 되고, 개인은 동일 기업에 200만원 한도로 1년간 500만원까지 투자할 수 있다. 일정 소득요건을 갖춘 자(금융소득과세 대상자)는 동일기업에 1000만원 한도로 최대 연간 2000만원까지 투자가 가능하다. 자본력이 취약하고 기술 및 아이디어를 가진 스타트업(start-up·신생벤처) 기업에게는 자금조달의 물꼬를 떠줄 것으로 기대된다. 또한 크라우드 펀딩을 중개하는 온라인 소액투자중개업이란 업종이 생겨 신설업체들이 다수 생겨날 것이다. 크라우드 펀딩은 대개 ▲지분형 ▲후원형 ▲대출형 세 가지 유형으로 나뉜다. 지분형은 기업이 발행하는 증권을 통해 투자자에게 일정 대가를 지급하는 것이고, 후원형은 창작활동, 문화예술상품, 사회공익활동에 지원하고 기념품이나 후원자명단에 올리는 것이다. 대출형은 사업계획서를 기초로 투자자들에게 소액의 자금을 대여 받는 것이다. 우리나라의 창업 투자 회사나 벤처 캐피탈 등 금융기관의 높은 장벽을 실감한 창업자들에겐 확실히 좋은 기회임에 틀림없다. 투자자에겐 상장되지 않은 기업에 초기 엔젤투자에 참여함으로써 다양한 투자기회를 갖고, 투자기업이 성공할 경우에는 큰 수익률과 보람을 가져다 줄 것이다. 후원형 크라우드 펀딩이 활성화되면 건전한 국내 기부문화 확산에도 도움이 될 것이다. 그리고 다양한 문화투자에 기여함으로써 대중문화 활성화를 이끌 것이다. 대출형 크라우드 펀딩은 현재 금융사들의 담보위주와 재무구조의 기업대출문화에서 간단한 사업소개서로 단기간의 자금조달을 가능하게 벤처기업의 숨통을 트여줄 것이다. 그러나 아직 대출형 크라우드펀딩이 본격 도입되기까지는 상당부분 기간이 소요될 전망이다. 현재 법령 하에서는 대부업법에 적용을 받아야 하고, 현재까지 정부의 입장은 국내 크라우드 펀딩 법안이 일단 지분형 크라우드 펀딩에 안정화에 초점을 맞춘다는 전략이다. 크라우드 펀딩 도입에 부정적인 측면도 없지 않다. 현재의 크라우드 펀드 온라인중개플랫폼은 단순히 창업자와 투자자를 연결시키는 주는 연결고리 역할만을 하고 있다. 소액공모라는 특성 때문에 여타의 비용을 줄여야 하기 때문이다. 하지만 보다 전문적인 기술금융으로의 확대와 투자규모의 확대를 위해서는 일정금액 이상의 자금모집에 창업자가 제공하는 아이디어나 기술을 평가하여 제공하여 주는 시스템이 필요하다. 누가 스타트업 기업에 대한 기술이나 산업을 적절히 평가할 수 있느냐도 문제이다. 지금까지 우리나라의 기술금융은 신용보증기금과 기술신용보증기금에 전적으로 의존하고 있다. 실제 금융관련 민간연수기관들은 자격증 취득을 위한 기업평가나 신용평가를 연수하는 과목을 다양하게 개설하고 있으나 신기술 평가자를 양성하는 교육기관은 드물다. 기술금융에 참여하고 있는 벤처캐피탈이나 창업투자회사들의 규모가 크지 않아 이들 기관을 통한 인력양성도 쉽지 않은 상황이다.투자대상 기업은 대다수 초기 벤처기업이므로 그 기업의 기술이나 아이디어 평가 및 경영자의 마인드 등을 적절히 평가하여 투자자에게 전문적인 투자정보를 제공하여 줄 수 있다면 투자활성화에도 큰 도움을 줄 것이다. 사업계획서를 거창함과 화려함만으로 포장하여 투자자를 유치하려 한다면 오히려 투자자에게 불신을 안겨줄 수 있다. 이들 기업이 투자자에게 제공하는 사업계획서 등의 자료에 대해 투자자입장에서 분석하여 주는 기술사가 필요한 것이다. 만약 사업계획서가 객관적인 설명 없이 투자자에게 아이디어에 대한 소개로 그쳐 실패의 결과를 안겨준다면 실패한 투자는 사기논란을 가져올 수도 있는 것이다. 투자한도에 정함에 있어서도 정부는 일반개인과 전문투자자로 나누어 소액한도로 제한하고 있다. 하지만 이를 규제하는 정책이 정교하지 못하면 가족이나 지인을 통한 차명투자의 방법으로 한도금액을 2배, 3배 이상으로 참여하는 투자자도 발생할 가능성이 있다. 올바른 투자가 아닌 투기로 변질되지 않도록 해야 한다.우리나라의 크라우드 펀딩 제도 도입으로 보수적인 금융 분위기 속에서 도전하는 청년에게 새로운 기회의 장을 여는 계기가 되었으면 한다. 경제위기로 청년시절부터 취업난으로 장학금대출로 신용위기로 고통 받고 있는 이들에게 희망이 되길 바란다.크라우드 펀딩의 발전으로 건전한 기부문화가 정착되기를 기대한다. 인기기획사와 인기 연예인 위주의 대중문화가 아닌 곳곳에 감추어져 있는 실력자를 발굴하여 그들에게 영화를 찍을 기회를 주고 공연을 할 기회를 주고 전시할 기회를 준다면 문화발전에도 이바지 할 것이다.< 라이프팀 전문위원 박순민 >
2015.07.28 08:28:42
![[오마이머니] 계좌이동제 도입으로 움직일 226조 고객을 잡아라](http://img.segye.com/content/image/2015/07/07/300/20150707000481_0.jpg
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[오마이머니] 계좌이동제 도입으로 움직일 226조 고객을 잡아라
# 김씨는 회사의 주거래은행인 A 은행의 계좌로 매월 월급을 이체 받는다. 그러나 B 은행계좌로 각종 보험료, 공과금, 통신료 등이 자동이체가 등록되어 있어 아무리 바빠도 월급날 A 은행 계좌에서 B 은행 계좌로 월급을 이체해야 하는 불편을 감수해야 한다. A 은행에 등록되어 있는 자동이체를 B 은행에 옮기려고 고려하기도 했지만 엄두가 나지 않는다. 자동 이체되는 항목이 몇 개가 있는지도 파악이 힘들고 일일이 직접 전화하여 변경하는 작업 또한 적지 않은 시간이 걸리기 때문이다. 이런 불편은 오는 10월부터 해소될 전망이다. 7월1일부터 1단계 조치로 금융결제원 출금이체정보 종합관리서비스인 ‘페이인포(www.payinfo.or.kr)’에서 각종 공과금, 통신료, 보험료 등 출금이체정보를 한눈에 조회할 수 있다. 10월부터는 본격 계좌이동제가 도입되어 원스톱 서비스가 가능해진다. 고객입장에서는 쉽게 주거래은행을 변경할 수 있게 되어 금융거래가 한층 편리해질 전망이다. 금융위원회의 추산액으로 2015년 5월말 현재 수시입출금 예금액은 약 226조원이다. 시중은행들은 수시입출금 예금액의 향방에 따라 은행의 수익성이 크게 좌우되는 만큼 사활을 건다는 전략이다. 은행입장에서는 고객확보를 위한 치열한 생존전쟁이 시작되는 것이다. 그만큼 은행에서의 저원가성 예금은 예대마진을 확보함에 있어 매우 중요하기 때문이다. 결국 은행입장에서는 계좌이동고객을 지키거나 신규로 확보하기 위하여 많은 비용을 감당하여야만 한다. 하나금융연구소가 6월 발간한 ‘계좌이동제 도입과 영국은행의 엇갈린 명암’ 보고서에 따르면 지난해 계좌이동제로 인하여 대형은행인 ▲바클레이즈 ▲로이즈 ▲낫웨스트는 크게 고객이탈현상을 보인 반면 중소형은행은 고객서비스강화로 인한 고객유입현상이 나타났다고 한다. 영국의 선진은행사례에서도 볼 수 있듯 국내은행도 인터넷전문은행의 도입시기와 맞불려 고객을 빼앗기지 않기 위한 비상등이 켜졌다. 이를 위해 기존에 우량고객에게만 주던 수수료와 대출금리인하혜택을 고객범위를 확대하여 지급하거나 계열사상품까지 연계하여 마일리지 혜택을 부여하는 등 고객이탈을 막기 위한 대응책 마련에 한창이다. 계좌이동제가 도입되면 고객입장에서는 은행으로부터 고객유인책에 의한 다양한 서비스혜택을 누릴 수 있게 될 것이다. 기존 vip고객이 누리던 서비스들의 고객혜택이 일반고객에게도 확대될 것으로 기대된다. 1차적으로 각 은행들은 신규고객확보와 기존고객이탈을 막기 위해 벌써부터 여러 가지 대책을 내세우고 있다. 그리고 어느 정도 시장점유율이 안정화된 이후부터는 고객의 수익성 분석에 따른 고객차별화 마케팅이 심화될 것으로 전망된다.계좌이동제 제도 도입에 있어 좀 더 신중해야 한다는 의견도 있다. 계좌이동의 편리성이 결국 은행의 건전한 경쟁을 넘어 은행이 과도한 경쟁을 불러일으키게 되면 은행의 수익성 악화는 불 보듯 뻔한 결과를 낳기 때문이다. 또한 은행의 일시적인 금융사고가 발생할 경우 고객들이 계좌이동이 폭증하여 유동성리스크를 불러일으킬 수도 있기 때문이다. 계좌이동제 도입으로 은행의 일시적인 마케팅 전략에 의한 고객 쏠림 현상을 막고, 건전한 경쟁을 유도하기 위한 보완책이 마련된다면 고객의 편의성을 높여주고 은행의 고객서비스가 한 차원 강화하는 계기가 될 것이다. < 라이프팀 전문위원 박순민 >
2015.07.07 08:54:48
![[오마이머니] 조기금융교육이 필요하다](http://img.segye.com/content/image/2015/06/16/300/20150616000446_0.jpg
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[오마이머니] 조기금융교육이 필요하다
화폐가 교환가치로 사용하기 시작하면서부터 금융은 우리의 삶 속에 깊숙이 개입하고 있다. 돈을 저축하고 사용하며 교환하고 대여해 갚는 과정들이 모두 금융에 한 부분이다. 그러나 지금껏 우리는 체계화된 금융교육을 받을 기회가 없었다. 그저 생활 속 어린 시절 부모님을 따라 금융기관에서 신규계좌를 개설하거나 은행 한두 군데에 심부름하면서 몸으로 터득한 게 전부이다.생활을 통한 금융교육방식은 지금까지도 통용되고 있다. 그러나 산업화 사회에서 정보화 사회로 변화한지 20여년이 흘러가고 있지만 금융교육에 대한 관심은 상대적으로 크지 않다. 이제는 금융교육시스템도 변화하여만 한다. 오히려 시기적으로는 좀 늦은 감이 있다.오늘날 우리 생활 속에는 다양한 소비문화가 있다. 저축보다는 소비가 강조되는 사회인만큼 제대로 된 금융교육이 중요하게 되었다. 70~80년대에는 저축이 국가경제를 일으키는 근간이 돼 그 필요성이 강조되었으나 현재는 소비문화를 강조되는 사회로 바뀌었다.현재 우리나라 초등학생에 대한 금융의식수준이 어느 정도일까? 몇 명의 초등학생에게 '자신이 사용하고 있는 매월 스마트폰 요금이나 게임기계 비용의 가치로 다른 무엇을 할 수 있다고 생각하는지'와 '최저임금으로 계산한 아르바이트 시간당 임금기준으로 몇 시간 일을 해야 하는지'를 질문해봤다. 질문을 받은 초등학생들은 화폐의 가치에는 관심이 없어 보였다. 단지 남들이 가지고 있는 것인지, 내가 갖고 싶은 물건인지만 관심을 가졌을 뿐이다. '부모님으로부터 받는 용돈을 월간 또는 연간으로 계획하고 쓴 적이 있느냐'는 질문에는 대다수 부정적인 답변을 내놨다. 용돈을 다 사용하고 추가적인 용돈이 필요하여 부모님한테 달라고 하면 언제든지 공급받을 수 있다고 생각하기 때문이라고 했다.금융교육에 대한 부족한 관심은 추후 대학생이 되거나 사회생활을 시작하는 사회인이 되기까지 영향을 주고 있다. 최근 대학생의 제 2금융권대출이나 대부업체 대출 잔액이 늘어난 이유와도 무관치 않다. 대학생은 등록금 마련보다는 생활자금이나 소비자금을 조달을 위해 대출을 받는 경우가 많다고 한다. 여기에 경기불황까지 겹치면서 대학생과 사회초년생의 대출연체자수와 신용관리(신용불량) 대상자가 늘어나고 있다. 심지어는 대학생이나 사회초년생의 신용회복이나 개인회생 신청자도 증가하고 있다. 이들 역시 어려서부터 계획된 소비습관에 대해 배우지 않았고, 돈을 빌린 후 갚지 못했을 때의 불이익에 대해 교육받지 못한 세대인 것이다. 따라서 금융에 대한 조기교육에 필요성이 더욱 강조된다. 올바른 금융활동을 위하여 자신의 신용을 관리하여야 하고, 어려서부터 자신의 능력에 맞는 올바른 소비를 할 수 있도록 가르쳐야 한다. 자금을 빌릴 때는 상환계획을 세우고 대출금리를 비교해보는 습관을 갖고 대출상환방법까지 세세하게 교육해야 한다. 조기교육을 활성한 후에는 청소년기에 금융사기예방교육까지 확대하는 방안도 검토하여야 한다. 최근 부쩍 늘어나고 있는 전기통신을 이용한 금융사기가 금융거래절차나 이해부족에서 일어나는 사례가 많이 있어 이에 대한 선제적 예방도 기대된다. "티끌 모아 태산이다", "개미처럼 모아야 나중에 부자가 된다" 식의 논리는 이제 현대 사회에서 통용되기 어렵다. 그만큼 저축에 대한 논리가 희석되고 있다. 은행의 유동성이 풍부해지고, 저금리 기조가 오랫동안 유지되어 오면서 저축의 필요성이 약해졌다고는 하나 추후 개인의 목돈은 가계경제활동의 기초가 되는 만큼 저축이 습관화하도록 교육하여야 한다.금융감독원도 체계화된 금융교육의 필요성을 인정하고 있고, 오는 9월부터는 금융사들도 전국 초 중학교와 1사(社) 1교(校) 금융교육을 실시한다고 한다. 전문적인 금융교육을 금융사들에게 위임하고 있어 일부 우려되는 측면이 있다. 사회공헌을 위해 투자하는 금융사들은 영리기업이므로 교육적인 목적 외에 장기고객 확보를 위한 금융사 홍보 수단으로 전락할 가능성을 배제하지 못하기 때문이다. 현재는 학기당 4시간의 교육으로 이론 또는 금융사 방문 현장학습을 병행하겠다는 계획인데 이 또한 제대로 된 교육을 하기엔 시간이 턱없이 부족하다는 생각이 든다.단발성 교육이나 이벤트성 교육은 효과가 낮을 수밖에 없다. 연령별로 학습내용을 차별화하고 매뉴얼하며 금융을 바르게 활용하는 방법을 가르쳐야 할 것이다. 어느 정도 교육내용과 수준을 정해야만 교육이 개념적인 수준에 머무르지 않고 연속성 있고 내실 있는 교육이 이루어질 것이다.현재 가정에서도 교육하고 있는 자녀가 있다면 나중에 독립된 경제활동의 주체가 될 때 도움이 될 수 있도록 아래 주제로 교육해보는 것이 좋을 듯하다. 금융선진국으로 가기 위해서는 우수한 금융 인력만큼이나 금융소비자의 금융지식수준이 중요하다. 어린 세대부터 차근차근 체계화된 금융교육을 가정, 학교와 사회에서 실천해 간다면 우리나라의 금융의식수준이 더욱 높아질 것이고 금융선진화로 한걸음 더 다가갈 것이다. < 라이프팀 전문위원 박순민 >
2015.06.16 15:00:00
![[오마이머니]](http://img.segye.com/content/image/2015/06/02/300/20150602000373_0.jpg
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[오마이머니] "보이스피싱 침착하게 대응합시다"
따르릉~ 따르릉~ 요즘 모르는 전화번호를 두려워하는 사람이 많다. 전화를 안받자니 무슨 일인지 궁금하고, 받으면 영업목적의 텔레마케팅 전화나 보이스피싱 전화이기 일쑤다. 보이스피싱 사기피해가 늘어나고 있어 모르는 전화 수신에 대한 불안감도 늘어가고 있다. 실제 보이스피싱의 피해를 본 사람들은 모르는 번호로 울리는 전화 불안증에 대한 정신적인 피해를 호소하기도 한다. 금융감독원은 지난 4월 '민생침해 금융 5대악' 척결을 발표하면서 ▲대포통장 ▲피싱 ▲보이스피싱 등과 같은 금융사기를 뿌리뽑겠다고 발표하였다. 이에 금융사도 일정금액 이상 인출 시 현금지연 인출제도 등 각종 정책을 도입하면서 민관합동으로 금융사기 근절의지를 보이고 있다. 하지만 이러한 노력에도 불구하고 보이스피싱과 대포통장의 피해가 줄어들지 않고 있어 금융소비자들도 현명하게 대처할 필요가 있다.이 같은 전기통신 금융사기가 줄어들지 않는 원인을 정리하여보면 첫째, 신종 사기수법이 계속 등장한다는 점이다. 금융사기꾼은 전통적으로 개인정보 및 금융정보를 빼내는 방법 이외에도 최근엔 물품대금을 가장하거나 저신용자에게 대출해준다며 소정의 수수료를 받아 챙기는 수법까지 적용하는 등 사기 수법이 날로 다양해지면서 교묘해지고 있다. 또한 금융사기를 위하여 보이스피싱에 반응하는 사람들의 번호만을 등록한 뒤 그 사람들과 수차례 통화하면서 대포통장으로 이체받기도 한다. 둘째, 보이스피싱 사기수법이 사람의 심리를 교묘하게 이용한다는 점이다. 대다수 수법에서 통화하는 본인 또는 가족의 상황이 위태롭고 급하다고 말하면서 생각할 시간을 주지 않고 빨리 반응하게끔 재촉한다. 셋째, 검찰청, 우정사업본부, 금감원, 은행 등 공공기관을 사칭하여 현혹시키기 때문이다. 금융사기범들은 공공기관의 신뢰성을 간판으로 개인정보를 얻어내거나 금융사기를 당하게 유도한다. 만약 금융사로부터 금융상품의 영업목적으로 전화가 왔다면 어떤 경로를 통해 개인정보를 습득하였는지 밝히게 되어 있어 이러한 경로를 확인하는 절차도 필요하다.최근의 금융사기 수법들을 보면 금융사에 근무하는 직원들도 아차하는 순간 당하는 경우가 있다. 그러나 이 순간 침착하게만 대응한다면 상당수의 피해를 예방하거나 최소화할 수 있다는 점을 명심하자. 첫째, 공공기관 직원이나 금융기관직원으로 전화가 와서 통화하는 사람에게 어떠한 행위를 할 것을 요구할 경우 일단 상대방 연락처와 성명을 메모한 후 최대한 빨리 통화를 종료하자. 보이스피싱인 경우에는 직접 전화번호를 확인하거나 담당자가 실제 근무하는지를 확인하면 대다수 전화번호 또는 직원이름이 가짜다. 그러나 여기서 확인을 끝내면 안 된다. 직접 알아본 전화번호로 담당자와 통화를 시도하여 확인하는 절차가 필요하다. 최근 보이스피싱 사례에서는 검찰이나 금감원직원 이름까지 알아내어 빙자하는 경우까지 있으므로 메모한 이름을 가진 직원이 근무한다는 사실만으로 방심하여서는 안된다. 둘째, 적어도 두 달에 한번 정도는 신종 보이스피싱 사기수법이 어떤 것들이 있는지 정보를 습득하는 습관을 갖자. 많은 사람들이 자주 일어나는 보이스피싱 뉴스를 그냥 간과하여 지나치기도 한다. 보이스피싱 사기범들은 피해를 보지 않았던 일반인의 이러한 무관심을 노린다. 인터넷기사를 검색하거나 금감원과 경찰청이 공동운영하고 있는 보이스피싱지킴이(http://phishing-keeper.fss.or.kr) 사이트를 확인하면 신종금융사기수법에 대한 실시간 정보 및 일반적인 대처방법에 대한 정보를 얻을 수도 있다.마지막으로 인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹을 이용하는 사람들은 자신의 인증서와 보안카드 보관 및 사용에 유의해야 한다. 이러한 매체를 통한 이체는 편리한 만큼 금융사기도 순식간에 일어나기 마련이다. 만약 모르는 계좌에 급히 자금을 이체해야 할 경우 급하게 처리하려고 하지 말고 침착하게 한번 더 생각해보는 여유를 갖자.만약 당황해 돈을 이체했다면 포기하지 말고 즉시 경찰청(112)에 신고해야 한다. 해당 입금계좌에 대한 지급정지절차를 취하여 자신이 입금한 돈이 인출되지 않았다면 환급해주는 절차가 있으니 잘 활용해야 한다. 정부도 이러한 전자금융사기에 대해 처벌수위를 강화하고 금융사기범들이 경각심을 갖도록 해야 한다. 수사기관인 경찰청에 대포통장에 대한 지급정지권한 및 사기전화번호가 접수되었을 때 추가적인 피해를 막기 위하여 사기전화번호 접수 즉시 추가적인 발신 및 수신이 안되도록 조치해야 한다. 전기통신 금융사기가 줄어들지 않을 경우 정부가 추진하고 있는 핀테크산업의 근간도 흔들릴 수 있다. 정부와 금융사의 노력만으로도 부족하다. 개개인이 침착하고 꾸준히 확인하는 습관을 갖고 대비한다면 전기통신 금융사기 근절도 머지않아 그 끝이 보일 것이다. < 라이프팀 전문위원 박순민 >
2015.06.02 11:12:30
![[오마이머니] 저금리시대의 예·적금 금리재테크](http://img.segye.com/content/image/2015/05/12/300/20150512000417_0.jpg
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[오마이머니] 저금리시대의 예·적금 금리재테크
저금리시대가 터널의 끝이 보이지 않게 지속되고 있다. 여러 투자상품들이 속속 출시되고 있지만 몇몇 펀드나 CP상품에 투자하여 실패경험을 본 많은 사람들은 낮은 예금금리라도 원금이 보장되는 확정금리 예금상품을 찾고 있다.그래서 이들에게 "어떤 금융사에서 높은 금리의 예적금 상품이 나왔더라" 하는 정보는 반가운 정보가 아닐 수 없다. 그러나 좀 더 능동적으로 나선다면 특판금리 상품이 언제 나오는지 기다리지 않고도 고금리 예적금 상품을 선택할 수 있다.실제 예금이나 적금을 하러 금융회사에 가는 사람들은 주로 광고선전물 등을 통해 정보를 습득한다. 또는 지인의 소개를 통해 찾아가기도 하고 인터넷에서 자신이 기억하고 있는 금융기관 몇 군데를 클릭하여 금리를 비교해보는 방식으로 정보를 얻기도 한다. 그렇다보니 한정된 정보내에서만 상품을 선택하게 된다.이에 스마트한 시대에 안정된 자금운용을 원하는 사람들을 위해 고금리예적금 상품을 찾는 방법과 2015년부터 바뀐 제도에 따른 몇 가지 유의사항에 대해 알아보기로 한다.먼저 인터넷으로 은행연합회(www.kfb.or.kr), 상호저축은행 중앙회(www.fsb.or.kr), 새마을금고(www.kfcc.co.kr)을 검색해보자. 앞으로는 거래하지도 않는 각 금융기관사이트를 일일이 들어가서 보안프로그램을 다운받고 조회해야 하는 불편이 없어진다. 이들 사이트에는 각 금융사별로 현재 예금과 적금금리들이 예치기간 별로 비교공시 되어 편리하게 조회할 수 있다. 금융사의 지점 및 연락처까지 나와 있어 쉽게 찾아갈 수 있다. 절세혜택을 받을 수 있는지도 체크해 보아야 한다. 2015년부터 세금우대혜택제도가 변경되어 기존 세금우대저축과 생계형저축이 폐지되고 가입대상을 한정하여 비과세종합저축이 신설되었다. 기존 만 61세 거주자(단 2019년까지 매년 가입연령1세씩 상향), 장애인, 국가유공자와 그 유족, 국가유공상이자, 기초생활수급자, 고엽제후유증환자, 5.18민주화운동부상자들을 위해 비과세저축한도로 전금융기관 통합 5천만원까지 가능하다. 예금자보호한도(원리금 포함 5천만원)를 초과한 예적금 상품을 고려한다면 금융사 연합회 사이트 경영공시란에 각 금융사별 재무상황이나 경영실적 등을 확인, 금융사의 안정성을 어림해 볼 수 있다. 가족명의로 분산예치를 하고자 한다면 차명거래금지법에 유의해야 한다. 생각없이 분산예치했다가 자칫 범법자로 몰릴 수도 있다. 예를 들어 자녀에게 증여한도를 초과한 분산예치, 금융종합과세를 회피 또는 비과세한도혜택을 위해 분산예치하는 경우가 모두 이에 해당될 수 있다.인터넷뱅킹이나 스마트뱅킹을 사용한다면 0.1%정도의 가산금리를 지급하고 이체시 수수료 혜택을 주는 금융사들도 많으니 적극 활용하는 것도 고려해보자.최근엔 각 금융사에서는 추가금리혜택을 주는 예금상품을 줄이는 반면 적금상품에 이벤트를 넣어 가산금리를 지급하는 상품을 늘리는 추세다. 그러나 단순히 적금가산금리에 현혹되어서는 안된다. 실제 적립금액에 대한 이율적용이므로 생각만큼 이자지급액에 큰 차이가 없다.가령 12개월 적립상품 기준으로 월 10만원씩 불입하여 만기시에 이자를 받을 경우 연 0.1%의 금리차이는 750원밖에 차이가 나지 않는다. 이를 위해 거리가 먼 금융사를 선택하는 거라면 한번쯤 비용과 시간측면에서 실리를 따져봐야 한다. 마지막으로 예금이나 적금상품을 선택하여 가입하였다면 사후관리에도 신경을 써야 한다. 중도해지나 만기후 금리는 가입시 약정금리를 주지 않고 휠씬 낮은 금리를 적용하여 주는 사례가 많기 때문이다. 저금리시대의 꼼꼼한 상품선택은 이제 스마트시대의 현명한 고객에게 필수인 셈이다. < 라이프팀 전문위원 박순민 ><본 칼럼은 해당 매체의 편집 방향과 일치하지 않을 수 있습니다>
2015.05.16 14:41:04
![[오마이머니] 금융소비자 관점에서 본 인터넷 전문은행의 성공 요건은?](http://img.segye.com/content/image/2015/04/21/300/20150421001416_0.jpg
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[오마이머니] 금융소비자 관점에서 본 인터넷 전문은행의 성공 요건은?
올해는 '핀테크(Fintech)' 사업 도입 등 굵직한 금융 이슈들이 있습니다. '오마이머니'코너를 통해 금융 소비자들은 과연 내게 적합한 정보는 무엇인지, 은행 금리가 바닥인 상황에서 어떤 재테크가 화제가 되고 있는지 를 전달하고자 합니다. 이 코너에서는 금융인 박순민씨를 비롯한 금융·재테크 전문가의 가계경제에 도움이 되는 알짜 정보를 지속적으로 다룰 예정입니다.<편집자주>2015년 현재 우리는 ‘핀테크 혁명’의 서막을 맞고 있다. ‘핀테크’란 금융(finance)과 IT기술(tech)의 결합된 형태를 말한다. 핀테크 도입의 일환으로 금융위원회에서는 인터넷전문은행의 도입방안을 6월까지 마련하고 7월부터 시행하겠다고 발표한 바 있다. 인터넷전문은행이 도입되면 우리의 금융활동은 더욱 편안해질 것이다. 은행에 가지 않더라도 인터넷뱅킹을 신청할 수 있고 예금, 이체, 대출 업무 등 모든 은행업무를 때와 장소를 가리지 않고 인터넷이나 모바일만으로도 간편하게 볼 수 있게 된다.은행 대기시간을 없앨 수 있고 대출고객들은 꺼려지는 은행창구에 방문하지 않더라도 대출을 받을 수 있게 된다. 고객계층에 따라 차이가 있겠지만 편의성으로만 따지면 인터넷이나 모바일 사용에 익숙한 젊은 고객을 중심으로 성공가능성이 높다고 할 것이다. 현 상황에서 인터넷전문은행이 도입되어 또 하나의 성공적인 산업모델로 정착되기 위해 금융소비자관점에서 몇 가지 짚고 넘어갈 것이 있다. 첫째, 인터넷전문은행이 성공하기 위해서는 편의성으로만 고객을 확보하려 할 것이 아니라 은행점포나 시설에 투자되는 비용을 고객에게 적극적으로 환원하여야 한다.현재 대부분의 인터넷뱅킹은 은행창구를 방문해 신청해야 하지만 2007년 2월 HSBC는 적은 지점수의 약점을 극복하기 위해 ‘무방문 다이렉트인터넷뱅킹’을 선보였다. HSBC는 고객이 창구를 직접 방문하지 않아도 인터넷 신청만 하면 은행직원이 직접 고객을 방문하여 인터넷뱅킹을 개설해 주고, 다이렉트인터넷뱅킹 서비스에 하루를 맡겨도 입출금식 예금금리 3.5%를 지급했다. 이 서비스는 초기에 고금리와 편리함으로 고객들에게 큰 관심을 받다가 예금금리가 계속 떨어지면서 더 이상 타은행권 인터넷뱅킹과 차별화가 없게 되자 인기는 금방 시들해졌고 2014년6월 결국 없어졌다.이처럼 예금고객들은 저금리시대에 0.1~0.2%가 높은 금융상품을 여기저기 찾아 다닌다. 금융사들이 새롭게 내놓는 특판상품은 고객들이 몰려 불과 며칠만에 매진되는 사례도 많다. 이렇듯 인터넷전문은행은 거래고객의 확대 및 유지를 위해 비용절감분을 회사의 수익으로만 잡으려 하지 말고 과감하고 꾸준하게 고객에게 환원해야 고객을 유지할 수 있을 것이다.둘째, 인터넷전문은행이 파밍, 피싱이나 대포통장 같은 금융사기에 이용되지 않도록 기술적이고 정책적인 보완이 필요하다. 스마트뱅킹이 우리나라에 도입된 지 5년 이상 되었고 움직이면서 금융업무를 할 수 있다는 편의성 때문에 작년 6월말 현재 스마트뱅킹 고객수가 4300만명에 육박한다. 등록고객수만 볼 때 실로 놀라운 성장이 아닐 수 없다. 그러나 실제 사용자 중 대다수는 소극적인 금융업무인 잔액조회나 거래내역조회 등만 이용하고 있는 실정이다. 그렇다면 사람들은 왜 스마트뱅킹을 인터넷뱅킹처럼 적극적으로 사용하지 않는 걸까.많은 이용자들은 혹시 발생할 지 모르는 휴대폰 보안문제나 도난상황에 대한 불안감을 갖고 있다. 이러한 불안감은 인터넷전문은행에도 충분히 내재되어 있다. 금융위원회는 인터넷전문은행의 활성화를 위해 자본금을 1000억원에서 500억원으로 낮추는 것을 검토하고 있다. 인터넷전문은행의 IT기술보안 투자규모가 시중은행보다 크게 작을 수 밖에 없는 상황이다. 인터넷전문은행 도입 초기 기술적으로 취약한 보안 시스템을 틈타 금융사기에 이용되기라도 한다면 금융소비자의 신뢰는 크게 흔들릴 것이다. 이런 현상은 고객이탈로 빠르게 확산될 것이고 소비자에게 큰 혼란을 가져다 줄 것이다.그런 점에서 최근 금융감독원에서 발표한 금융사기를 포함한 ‘5대 금융악 근절’ 정책이 실효성 있게 추진되어 인터넷전문은행이 도입되기 전 금융사기가 척결되는 계기가 되었으면 하는 간절한 바람이다. 셋째, 인터넷전문은행이 건전하게 성장하게 위해서는 무분별한 허가보다는 인터넷전문은행의 투명한 경영과 우량건전성이 유지되도록 감독하여야 한다. 인터넷전문은행의 자본금규모가 일반시중은행보다 작고, 높은 산업지분율을 허용한다는 점에서 투명경영이나 우량건전성 유지는 필수요건이라 할 수 있겠다. 현재의 감독기관이 여타 다른 금융기관처럼 통제 가능한 범위 안에서 인허가를 내주고 감독관리를 하여야만 한다.마지막으로 금융소비자들은 인터넷전문은행의 급성장으로 기존 은행에 급격한 변화가 생기길 원치 않는다. 물론 기존 은행이나 금융산업도 과다한 관리비용을 절감하고 고객서비스를 강화하는 노력을 지속적으로 해야 한다. 하지만 인터넷전문은행의 도입으로 기존 은행권의 점포수 및 창구직원이 급격하게 줄어든다면 오프라인 창구를 선호하는 금융소비자에게는 지금보다 먼 곳에 있는 은행지점을 방문하거나 대기시간이 길어지는 또 다른 불편을 주기 때문이다. 인터넷전문은행 도입은 분명 우리나라 핀테크 혁명의 초석이 될 것이라 믿는다. 그리고 금융소비자들도 믿을 수 있고 차별화된 서비스를 펼치는 인터넷전문은행이 탄생하기를 기대하고 있다. 소비자의 선택권 강화와 금융산업의 확대에 기여하게 된다면 결국 IT기술의 발전 및 금융산업에서도 경쟁력을 강화하는 계기가 될 것으로 믿는다. <라이프팀 전문위원 박순민>
2015.05.04 19:58:41
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