미국 중간선거 후폭풍으로 6일 코스피가 ‘검은 금요일’에 휩싸이면서 원·달러 환율도 한달 만에 장 중 1360원대까지 올랐다. 외국인 주식 순매도가 원화 약세로 이어졌다. 증시·금리 모두 출렁이면서 외환전문가들은 당분간 환율 변동성이 커질 것으로 전망했다. 6일 서울 외환시장에서 미국 달러화 대비 원화 환율은 기존 주간거래 종가(오후 3시 30분) 기준 1356.6원으로 집계됐다. 전 거래일보다 14.5원이나 올랐다. 환율은 1358.0원으로 시작한 뒤 횡보하다가 오전 11시쯤부터 오름세로 전환해 오후 12시20분 1362.2원까지 상승했다. 지난달 2일 고점(1366.2원) 이후 가장 높은 수준이다. 이유정 하나은행 연구원은 “증시에서 외국인 순매도가 이어지고 있어서 환율도 영향 받고 있다”며 “악화됐던 인공지능(AI) 투자 심리가 회복되느냐가 관건으로, 수급이나 원화의 펀더멘탈(기초체력)은 괜찮은데 단기적으로 증시 자금 영향이 큰 흐름”이라고 설명했다. 5일(현지시간) 미국 주요 증시는 민주당의 중간선거 압승에 따른 인공지능(AI) 데이터센터 규제강화 우려로 큰 폭으로 흘러내렸다. 다우존스30 산업평균지수는 전장보다 3.44% 하락했고, 나스닥 종합지수와 스탠더드앤드푸어스(S&P) 500지수는 각각 5.52%, 4.36% 급락했다. 이로 인해 6일 코스피는 개장과 함께 8.78% 하락한 4911.28까지 밀렸다. 장 중 지수가 5000선 아래로 떨어진 것은 지난 2월6일 이후 9개월 만이다. 이에 오전 9시 3분 유가증권시장에서 1단계 서킷브레이커가 발동돼 20분간 매매가 중단됐다. 서킷브레이커가 해제된 이후에도 지수 급락세가 지속해 오전 9시34분 유가증권시장에서 매도 사이드카가 발동됐다. 이날 코스피는 전 거래일 대비 324.11포인트(6.02%) 내린 5059.69로 거래를 마쳤다. 종가 기준 올해 3월31일 5052.46을 기록한 이후 약 7개월만에 최저 수준이다. 전날 3조원 넘게 팔아치운 외국인은 이날도 유가증권시장에서 2조8000억원 가까이 순매도했다. 지난달 30일 이후 6거래일 연속 매도세가 이어졌다. 이 연구원은 당분간 환율 변동성이 커질 것으로 내다봤다. 그는 “기업에서도 미국 중간선거가 환율에 미치는 영향에 대한 문의가 많아진 것으로 미뤄 보아 시장 상황을 보며 신중하게 달러 매매를 할 것 같다”며 “현재로선 환율 불확실성이 큰 상황”이라고 밝혔다. 미 주가 하락에 따른 안전자산 선호 심리 강화, AI 투자 위축에 따른 미 경제 성장 둔화 전망, 내달 미 연방준비제도(연준·Fed)의 기준금리 인상 전망 변화 등 원·달러 환율을 둘러싼 대내외 변수가 복잡한 상황이다.

기존 접히는 스마트폰 시장의 판도를 뒤흔들 것으로 기대를 모았던 애플의 첫 폴더블 스마트폰 ‘아이폰 듀오’가 위기에 봉착했다. 출시 직후 디스플레이 크랙과 힌지 결함 논란에 휩싸인 데 이어, 이번에는 사후 지원(AS) 시스템 전반이 마비되는 ‘수리 대란’으로 이어지고 있다. 공식 석상에서는 ‘극소수의 초기 불량’이라며 파장을 축소하던 애플이지만, 정작 현장에서는 쇄도하는 수리 및 교체 물량을 감당하지 못해 프리미엄 유상 보증 서비스마저 파행 운영 중인 것으로 알려졌다. 8일 폰아레나를 포함한 외신에 따르면 아이폰 듀오는 현재 ‘수리 대란’을 겪고 있다. 폰아레나 취재 결과, 기기를 구매한 지 불과 며칠 만에 내부 디스플레이가 파손된 한 고객은 상담 과정에서 “현재 아이폰 듀오의 화면 수리 및 교체 요청이 상상을 초월할 정도로 쇄도하고 있어, 공식 지원 부서 전체가 업무 과부하 상태에 빠져 있다”는 답변을 받았다고 한다. 이는 사태 초기 "극히 제한적인 고객에게서 발생한 고립된 사안"이라고 선을 그었던 애플 본사의 대외적 입장과 정면으로 배치된다. 실제 전 세계 각지의 애플스토어와 공인 서비스 센터에서는 디스플레이 패널 재고는 물론 교체용 완제품(리퍼비시 및 새 기기) 물량이 완전 바닥나 교체 대기 기간이 수주 이상 지연되는 사례가 속출하고 있다. 애플의 고가의 유상 보증 프로그램인 애플케어 플러스도 사실상 유명무실해진 상태다. 애플케어 플러스 가입자의 핵심 권리 중 하나는 파손 기기를 반납하기 전 새 제품이나 리퍼 기기를 익일 특송으로 먼저 수령해 사용하는 ‘익스프레스 교체 서비스’다. 그러나 지원팀 측은 애플케어 플러스를 사용하는 일부 고객에게 “아이폰 듀오 모델은 현재 가용한 교체 유닛 재고가 전 세계적으로 전무한 상태여서 익스프레스 교체 접수 자체가 시스템상 불가능하다” 통보한 것으로 알려졌다. 연간 200달러(또는 월 20달러)에 달하는 비싼 보험료를 지불한 고객들마저 파손된 기기를 들고 기약 없는 수리 대기를 견뎌야 하는 처지로 내몰린 것이다. 외신들은 “애플이 설계 결함으로 촉발된 하드웨어 리스크를 수습하지 못한 채, 자사 최상위 유료 고객들에게 피해를 고스란히 전가하고 있다”고 일제히 질타했다. 애플 측의 말 바꾸기와 유상 수리 강요도 도마에 올랐다. 폰아레나 보도에 언급된 피해 고객의 경우, 힌지 연결 부위의 결함으로 인해 액정 중앙에 녹색 세로선이 발생하자 기기 사진과 시스템 진단 데이터를 애플에 제출했다. 당시 상담을 진행한 상담원은 해당 증상을 면밀히 검토한 뒤 “사용자 과실에 의한 물리적 충격 흔적이 없으며, 명백한 기기 자체의 제조 결함으로 판단된다”며 무상 교체를 약속했다. 그러나 며칠 뒤 사건이 본사 상위 엔지니어링 및 보증 심사 부서로 이관되자 상황은 뒤집혔다. 애플 본사 지원팀은 돌연 입장을 바꿔 “무상 보증 처리는 불가하며, 기기를 고치고 싶다면 999달러(한화 약 135만~140만 원)에 달하는 디스플레이 교체 비용을 전액 자부담하거나 애플케어 자부담금을 내라”고 최종 통보한 것으로 밝혀졌다. 300만원이 넘는 고가의 스마트폰이 각종 부실 논란에 휩싸이고, 애플의 사후 대처까지 논란을 낳으면서 아이폰 브랜드를 향한 소비자 신뢰는 날로 감소하는 상태다. 최근 안드로이드 오소리티가 진행한 설문조사에서 잠재 소비자의 40%가 “아이폰 듀오 구매를 전면 철회했다”고 밝힌 바 있다.

유럽 여러 나라의 슈퍼마켓 내 냉장·냉동 설비가 사이버 공격을 받아 온도가 50도까지 올라가는 사고가 발생하고 있다. 원격으로 관리하는 온도 제어 시스템이 해킹 공격 대상이 되었기 때문인데, 아직 배후가 밝혀지지 않고 있다. 공포가 이어지고 있는 가운데 국내 마트나 백화점 등의 냉장고 관리 상태에도 관심이 쏠린다. 국내 유통업계에선 마트·백화점 냉장고는 각 점포가 각자 관리하는 형태로 구성되어 있어 해킹위협에 안전하다고 설명한다. 최근 스웨덴·벨기에·룩셈부르크·아일랜드 등 유럽 각국의 식료품 매장에서 냉장·냉동 시스템 이상이 보고됐다. 로이터통신은 2일 보도를 통해 까르푸는 벨기에 매장 700곳 중 15곳, 스웨덴 쿠프는 800곳 중 7곳이 피해를 봤으며 벨기에 스파 매장 5곳과 아일랜드 슈퍼밸류 매장 13곳에서도 시스템이 영향을 받았다고 보도했다. 원격으로 관리하는 온도 제어 시스템이 공격대상이 됐기 때문인데, 스웨덴 스톡홀름의 한 가맹점에서는 냉동고 온도가 섭씨 50도까지 올라가기도 했다. 지난달 중순 프랑스에서 시작된 냉장고 해킹 사건은 유럽 전역으로 퍼지면서 영국과 독일, 이탈리아 등에서도 보고되고 있다. 아직 배후는 밝혀지지 않은 상태다. 이번 공격이 프랑스 해킹 사건과 같은 인물·단체가 저질렀는지도 확인되지 않았다. 여기에 프랑스에서는 혈액을 관리하는 혈액원의 냉장설비도 해킹 공격을 받았다. 이러다보니 한국 매장 내에서 냉장고 해킹 사건이 발생할 수 있는지를 놓고 관심이 쏠린다. 유통업계에서는 해킹 가능성은 낮거나 없다고 본다. 국내 마트 등에 설치된 냉장고 온도관리는 점포별로 직접 운영되기 때문이다. 롯데마트의 한 관계자는 “냉장·냉동 쇼케이스별로 온도를 개별 관리하는 방식으로 운영하고 있으며 온도 설정 및 조정 역시 현장에서 수동으로 이뤄지고 있다”고 말했다. 롯데마트는 현재 기기 고장이나 온도 이상 발생 시 알림을 받을 수 있는 모니터링 체계도 운영하고 있다. 이마트 측도 “애초에 외부에서 웹이나 IP등으로 가지고 들어올 수 있는 루트 자체가 없다”며 “현장에서 수동으로 제어하고 있다”고 설명했다. 백화점·편의점 업계도 마찬가지라는 입장이다. 한 국내 백화점 업체 관계자는 “냉장 설비를 외부 네트워크와 연결해 원격으로 제어하는 방식이 아니며 점포별 제어관리실에서 모니터링을 하다 기준온도가 이탈되면 관리실에 알림이 울리도록 설정되어 있다”고 말했다. 편의점 업계측도 “사물인터넷이나 와이파이가 설치된 제품이 아닌 냉장·냉동에만 집중된 기계를 들인다”고 말했다.

이재명 대통령 부부 등 168명의 개인정보가 5개월가량 노출된 ‘바이러스토탈’은 전 세계 보안업체들이 악성코드 정보를 공유하는 플랫폼이다. 누구나 무료로 악성코드 검사를 받을 수 있지만 제출한 파일은 보안업체와 일부 유료 고객에게 공유될 수 있다. 사이버 위협을 탐지하기 위한 정보 공유 기능이 개인정보 유출 통로가 된 것이다. 8일 바이러스토탈 홈페이지에 따르면 이 플랫폼은 2004년 스페인에서 개발돼 2012년 구글에 인수됐다. 현재 구글의 보안 서비스로 운영되고 있다. 70개 이상의 백신 검사 엔진과 인터넷주소(URL) 차단 목록 등을 활용해 파일이나 웹사이트의 악성 여부를 분석한다. 이용자는 웹사이트에 직접 파일을 올리거나 브라우저 확장 프로그램, 응용프로그램인터페이스(API) 등을 통해 검사를 요청할 수 있다. 바이러스토탈 핵심 기능은 정보 공유다. 이용자가 제출한 파일 검사 결과는 여러 보안업체에 전달된다. 보안업체들은 이를 활용해 새로운 악성코드를 탐지하고 자체 보안 제품의 성능을 개선한다. 한 업체가 발견한 위협정보를 다른 업체들도 활용할 수 있도록 하는 구조다. 정상적인 파일을 악성으로 잘못 판단하는 ‘오탐’을 식별하는 데도 쓰인다. 이용자에게 비상업적 목적의 검사를 무료로 제공하는 대신 축적한 위협정보를 기업 고객에게 유료로 제공하는 사업모델을 운영한다. 유료 고객은 복잡한 검색 조건을 활용해 악성 파일 표본을 찾거나 내려받아 분석할 수 있다. 바이러스토탈은 제출된 파일이나 웹페이지의 내용도 유료 고객에게 공유될 수 있다고 안내하고 있다. 문제는 악성코드 감염 여부와 관계없이 개인정보나 기밀이 담긴 파일을 제출하면 외부에 노출될 수 있다는 점이다. 바이러스토탈은 공식 홈페이지에서 “민감정보나 기밀정보, 개인식별정보가 포함된 자료를 제출하거나 조회하지 말라”고 경고하고 있다. 유료 비공개 검사가 아닌 일반 검사로 제출한 내용은 기밀로 취급하지 않고 보안 커뮤니티나 협력업체와 공유한다는 게 업체 설명이다. 유사한 사고는 이전에도 발생했다. 2023년에는 바이러스토탈 직원이 기업 고객의 이름과 이메일 주소 등이 포함된 파일을 실수로 올렸다. 회사는 당시 외부 해킹이나 시스템 취약점이 아닌 직원의 실수였다며 해당 파일을 1시간 이내 삭제했다고 밝혔다. 국내에서는 2024년 5월 중앙선거관리위원회 시스템 유지보수업체 직원이 선관위 직원 3000여명의 이름과 부서, IP주소 등이 담긴 파일을 바이러스토탈에 제출해 정보가 노출됐다. 악성코드 감염 여부를 확인하는 과정에서 발생한 사고였다. 이번에는 지난 6월 대통령 순방단의 여권번호와 생년월일 등이 포함된 파일이 바이러스토탈에 게시됐다. 현재 해당 파일은 열람이 차단된 상태다. 경찰은 자료가 플랫폼에 제출된 경위와 유출 책임 등을 수사하고 있다. 악성코드 검사 과정에서 파일이 올라갔을 가능성이 제기되지만 구체적인 경로는 아직 확인되지 않았다.

청첩장을 받으면 예식장 식대부터 찾아보는 하객이 있다. 서울 식대가 8만원이니 5만원은 부족하고 10만원은 내야 한다고 생각해서다. 하지만 식대 8만원과 축의금 10만원은 집계 기준이 다르다. 식대는 서울 예식장별 가격의 중간값이고, 축의금은 카카오페이 축의금 송금 봉투 이용 내역의 평균이다. 두 숫자만으로 축의금을 정하기는 어렵다. ◆서울 식대 8만원, 1년 새 3.9% 상승…전국은 변동 없어 8일 한국소비자원 가격정보종합포털 ‘참가격’에 따르면 2026년 8월 서울 예식장 1인당 식대 중간값은 8만원이다. 지난해 같은 달(7만7000원)보다 3000원(3.9%) 올랐다. 경인 지역은 6만원에서 6만2000원으로 2000원(3.3%) 올랐다. 전국 중간값은 6만원으로 1년 전과 같았다. 8만원은 중간값이어서 실제 결혼식에서 하객 1명에게 드는 식사비와는 다르다. 같은 서울이라도 예식장 위치와 식사 형태, 계약 시기에 따라 식대가 달라진다. ◆축의금 평균 10만원…카카오페이 이용자만 집계 카카오페이가 2025년 12월 공개한 ‘2025 머니리포트’에서 결혼식 축의금 송금 봉투의 평균 송금액이 처음 10만원을 넘었다. 2019년 5만원 수준이던 평균이 6년 만에 두 배 이상이 됐다. 가장 많이 송금된 금액은 평균보다 먼저 바뀌었다. 카카오페이가 2026년 공개한 송금 서비스 출시 10주년 자료에 따르면 축의금 봉투에서 가장 많이 송금된 금액은 2022년까지 5만원이었고, 2023년부터 10만원이다. 이 수치는 카카오페이로 송금한 축의금만 집계한 것으로, 현금이나 다른 금융 서비스를 통해 낸 축의금은 포함되지 않아 전체 하객의 평균 축의금으로 보기는 어렵다. ◆10만원 내면 2만원 남는다?…빠진 비용 따져보니 식대 8만원에 축의금 10만원을 내면 신랑·신부에게 2만원이 남는다는 계산이 있다. 그러나 예식 비용에는 하객 식사비 외에도 여러 항목이 있다. 한국소비자원이 집계하는 결혼서비스 총비용에는 예식장 대관료, 기본 장식비, 총식대, 스튜디오·드레스·메이크업 비용이 들어간다. 선택 옵션에 따라 추가 비용도 생긴다. 하객 수에 따라서도 비용이 달라진다. 실제 참석자가 최소보증인원보다 적어도 계약 조건에 따라 보증 인원만큼 식대를 내야 할 수 있다. 예상보다 하객이 많이 오면 식사비도 늘어난다. 실제 식대는 예식장 계약 조건에 따라 달라진다. 카카오페이 이용자의 평균 축의금 10만원에서 서울 예식장 식대 중간값 8만원을 뺀 2만원은 서로 다른 통계를 단순 비교한 금액이다. 이를 신랑·신부가 결혼식에서 남긴 돈으로 볼 수는 없다. ◆한 달 결혼식 세 번이면 30만원 예식장은 신랑·신부가 선택한다. 하객이 예식장 식대까지 고려해 축의금을 낼 필요는 없다. 축의금은 한 번으로 끝나지 않는다. 한 달에 결혼식이 세 건이고 매번 10만원을 내면 30만원이다. 교통비와 주차비를 더하면 지출은 더 늘어난다. 친구, 직장 동료, 친척 결혼식이 같은 달에 몰리면 부담이 더 크다. 예식 비용이 오르면서 신랑·신부의 부담도 커지고 있다. 그렇다고 하객이 예식장 식대에 맞춰 축의금을 낼 필요는 없다. 신랑·신부와의 친분과 자신의 경제적 형편을 고려해 금액을 정하면 된다.

독과점 사업자가 해외시장에 비해 국내시장 가격을 부당하게 높게 결정하거나, 원가 하락기 인상된 가격을 높게 유지하면 경쟁당국이 제재할 수 있는 근거가 마련된다. 공정거래위원회는 이러한 내용을 담은 공정거래법 시행령 개정안을 다음달 16일까지 입법예고한다고 6일 밝혔다. 이번 개정안은 공정거래법 시행령 가운데 2001년 이후 개정된 적 없는 ‘시장지배적지위의 남용 금지’를 변화한 경제 환경에 맞춰 정비하는 데 초점이 맞춰졌다. 먼저 가격의 부당한 결정·유지 행위를 가격 남용으로 포섭될 수 있도록 규율 범위를 확대했다. 가격 결정행위에 대해서는 ‘공급에 필요한 비용’뿐만 아니라 ‘외부의 통상적 가격 수준’과 비교해 판단하도록 할 예정이다. 또 현행 시행령은 ‘가격의 현저한 상승’ 가격 남용 성립 요건 중 ‘현저성’ 입증이 어려워 이를 ‘상당성’으로 완화했다. 해외시장에 비해 국내시장에서 가격을 부당하게 높게 결정하거나, 원가 상승기에는 상품 가격을 즉각 인상하면서 원가 하락기에는 인상된 높은 가격을 계속 유지해 폭리를 취하는 행위 등 다양한 형태의 가격 남용행위를 규율하는 데 한계가 있었는데, 이를 개선한 것이다. 독과점 사업자의 사업 활동 방해행위도 새롭게 추가한다. 현행 시행령은 사업 활동 방해행위 유형을 명시하고 있으나, 고시 규정 유형에 구체적인 판단 기준 등이 명시되지 않아 법 해석에 한계가 있었다. 이에 집행 실적이 많은 주요 고시 규정 유형인 △거래 거절 △타당성 없는 조건 제시 △가격 또는 거래 조건 차별 △불이익 강제는 시행령으로 상향하기로 했다. 이와 함께 전통적인 제조업을 기반으로 현행 시행령 규정이 대부분 마련돼 시장 환경 변화를 반영하는 데 한계가 있다고 보고, 사업 활동 방해행위 유형도 신설·보완한다. 또 현행 불공정거래행위 시행령에선 금지하지만, 시장지배적지위의 남용행위 시행령에선 별도 조항이 없던 ‘경쟁제한적끼워팔기’를 별도 유형으로 추가한다. 공정위는 입법 예고 기간에 제출된 이해 관계자, 관계 부처 등의 의견을 검토해 법제처 심사 등의 절차를 거쳐 내년 상반기 중으로 시행령 개정 작업을 마무리할 예정이다.

서울교통공사가 철도준사고 보고 누락으로 정부의 시정명령을 받고도 같은 위반행위를 반복해 2억4000만원의 과징금을 부과받았다. 국토교통부는 5일 서울에서 철도안전 행정처분심의위원회를 열고 서울교통공사의 시정조치명령 불이행 등 철도안전법 위반 5건에 대해 총 2억5250만원의 과징금 부과를 의결했다고 6일 밝혔다. 서울교통공사는 2024년 3월 지하철 7호선 태릉입구역, 같은 해 11월 창동차량기지, 2025년 1월 압구정역에서 발생한 정지신호 위반 준사고를 보고하지 않아 지난해 10월 국토부로부터 시정명령을 받았다. 철도준사고는 철도안전에 중대한 위해를 끼쳐 실제 사고로 이어질 수 있는 상황을 뜻한다. 서울교통공사는 그럼에도 올해 2월 지하철 2호선 서울대입구역에서 발생한 준사고를 보고하지 않았다. 당시 선로전환기가 비정상 상태였지만 신호담당자가 불법으로 회로를 변경해 진행신호가 표시되도록 했다. 열차가 운행하려는 선로에 장애가 있음에도 진행을 지시하는 신호가 표시된 것이다. 국토부는 서울교통공사가 정당한 사유 없이 시정조치명령을 이행하지 않았다고 판단해 과징금 2억4000만원 부과를 의결했다. 철도차량 정비조직의 무단 변경도 적발됐다. 한국철도공사(코레일), 메트로텍, 한국철도차량엔지니어링, 유진차량 등 4곳은 정비인력이 변경됐는데도 변경인증이나 신고 없이 철도차량을 정비했다. 국토부는 메트로텍에 500만원, 나머지 3곳에 각각 250만원의 과징금 부과를 의결했다. 이와 별도로 휴대전화 사용, 신호·속도 미준수 등 철도안전법 위반으로 과태료가 부과된 철도종사자 35명에 대한 행정처분도 의결됐다. 3명은 운전면허 효력정지, 32명은 경고 처분 대상이다. 이번 처분은 당사자에 대한 사전통지와 의견 수렴을 거쳐 최종 확정된다. 국토부는 철도안전법 위반행위에 엄중히 대응하고 유사 사례가 재발하지 않도록 관리·감독을 강화하겠다고 밝혔다.

기업의 부적절한 행위나 국가 간 갈등이 불거질 때마다 특정 기업이나 국가의 제품을 사지 말자는 불매운동이 벌어진다. 이러한 불매운동이 실제 소비자의 구매 행동까지 바꿀 수 있을까. 2019년 일본 제품 불매운동이 일본 맥주 소비에 상당한 영향을 미쳤다는 연구 결과가 나왔다. 당시 일본 맥주를 선택할 확률은 불매운동 이전 10.6%에서 이후 1.4%로 약 8분의 1 수준으로 떨어졌다. 일본 맥주 가격이 실제로 오르지 않았더라도 소비자에게는 가격이 두 배 이상 오른 것과 비슷한 효과를 낸 것으로 분석됐다. 불매운동에 따른 소비자 인식이 구매 결정에 실질적인 영향을 미친 셈이다. 6일 한국농촌경제연구원의 ‘불매운동의 암묵적 관세율 추정: 일본 맥주 불매운동 사례’ 논문에 따르면, 2019년 일본 제품 불매운동은 소비자들의 일본 맥주 선택 확률을 9.2%포인트(p) 낮춘 것으로 분석됐다. 당시 불매운동은 일본 정부가 한국에 대한 반도체·디스플레이 핵심 소재의 수출 규제를 강화하면서 한일 갈등이 본격화하자 시작됐다. 국내에서는 일본 제품을 구매하지 말자는 불매운동이 확산했고, 일본 여행을 취소하거나 일본산 제품 대신 다른 나라 제품을 구매하는 소비자들이 늘었다. ‘혼술’ 트렌드를 타면서 소비가 늘던 일본 맥주도 대표적인 불매 대상에 올랐다. 실제 일본 맥주는 국내 수입 맥주 시장에서 상당한 인기를 누리고 있었다. 한국무역통계진흥원 자료를 보면 전체 수입 맥주 물량(kg)에서 일본 맥주가 차지하는 비중은 2017년 하반기 24.0%에 달했다. 그러나 불매운동이 확산한 2019년 하반기에는 이 비중이 3.4%로 급감했다. 연구진은 이러한 감소가 소비자 구매 선택에서 얼마나 뚜렷하게 나타났는지 분석했다. 분석 결과 일본 맥주를 선택할 확률은 불매운동 이전 10.6%에서 이후 1.4%로 떨어졌다. 맥주를 구매할 때 일본 맥주를 선택하는 경우가 100번 중 10~11번에서 1~2번 수준으로 줄었다는 의미다. 소비자들이 일본 맥주를 다른 제품으로 대체하면서 국내 맥주를 선택할 확률은 5.7%포인트, 일본을 제외한 다른 나라 수입 맥주는 5.2%포인트 상승했다. 소비자 선호가 낮아진 수준을 가격 인상으로 환산한 결과 104%로 추정됐다. 일본 맥주를 구매하지 않는 정도가 가격이 두배 이상 인상됐을 때와 비슷하다는 의미다. 연구진은 불매운동을 통해 발생한 수요 충격을 일종의 관세 부과에 따른 가격 변화와 비교 가능한 형태로 환산했다는 점에서 이를 ‘암묵적 관세율’이라고 표현했다. 소비자가 불매운동에 얼마나 ‘진심’으로 참여하는지에 따라 이 암묵적 관세율은 차이를 보였다. 일본 맥주에 대한 구매 기피 효과가 약한 하위 25%(25분위)에서는 가격이 64% 오른 것과 비슷한 효과가 나타났지만, 상위 25%(75분위)에서는 가격이 234% 오른 것과 비슷한 효과가 나타났다. 불매운동에 따른 소비자 선택 기피 현상은 불매운동이 ‘절정기’를 지나도 일정 기간 유지되는 모습을 보였다. 포털 검색량과 언론 보도는 불매운동 절정기를 지나 점차 줄어드는 경향을 보였으나, 암묵적 관세율의 중앙값은 불매운동 초기 84%에서 절정기를 지난 후기 126%로 높아졌다. 연구진은 소비자들이 기존 구매 습관을 바꾸고 대체 상품을 찾는 데 시간이 필요했을 가능성을 제시했다. 처음에는 불매운동에 동참하려는 의사가 있더라도 익숙한 제품을 바로 바꾸지 못할 수 있지만, 시간이 지나 다른 제품에 적응하면 구매 습관 자체가 달라질 수 있다는 것이다. 연구진은 “불매운동은 공식적인 가격인상이나 관세조치가 아님에도 소비자 선택에서 특정 국가 제품을 체계적으로 기피하도록 만들 수 있다”며 “이는 해당 국가 제품에 대해 무역장벽 또는 가격쐐기와 유사하게 작동하는 것”이라고 설명했다.

"올 한 해 인공지능(AI) 서비스의 확산 속도가 자본시장의 기대에 미치지 못했다는 점은 대표이사로서 뼈아픈 평가로 겸허히 받아들입니다." 정신아 카카오 대표는 지난 5일 3분기 실적 발표 콘퍼런스콜에서 AI 사업에 대한 시장의 실망을 인정했다. 국내 대표 정보기술(IT) 기업인 카카오는 AI를 새로운 성장동력으로 내세웠지만 서비스 출시와 확산이 기대에 미치지 못하면서 경쟁력을 입증하지 못했다는 평가를 받아왔다. 카카오는 내년 인적분할을 앞두고 AI 사업 반전을 모색한다. 외부 사업자와의 서비스 연동 과정에서 드러난 한계를 보완하고 연말 새로운 AI 서비스를 잇달아 선보일 계획이다. 증권가에서는 신규 서비스 성능과 수익화 성과가 카카오의 향후 성장성을 가늠할 잣대가 될 것으로 보고 있다. ◆AI 사업 존재감 희미한 카카오 6일 카카오에 따르면 3분기 AI 서비스 부문 영업손실은 640억원으로 지난해 같은 기간(460억원)보다 180억원 늘었다. 전 분기(570억원)와 비교해도 적자 폭이 커졌다. 전사 외주·인프라 비용도 전 분기보다 8% 늘어난 2410억원을 기록했다. AI 모델 학습과 서비스 운영을 위한 인프라 수요가 증가한 데 따른 것이다. AI 사업을 제외한 카카오 본사 영업이익이 1820억원으로 전년 동기보다 360억원 증가한 것과 대조적이다. AI 서비스 확대에는 외부 사업자와의 연동이 걸림돌로 작용했다. 카카오는 AI가 외부 서비스의 기능을 직접 호출하는 방식으로 음식 주문이나 예약 등을 수행하는 서비스를 추진해왔다. 이를 위해 AI 에이전트끼리 정보를 주고받는 A2A와 AI 모델을 외부 시스템에 연결하는 MCP 등의 기술을 활용했다. 그러나 개별 업체마다 시스템을 별도로 연동하고 협의하는 과정이 순탄치는 않았던 것으로 보인다. 정 대표는 “실제 서비스 연동 과정에서는 파트너사의 개발 리소스와 일정뿐 아니라 아직 검증이 필요한 AI 에이전트의 사업적 가치와 이해관계 조율까지 예상보다 많은 변수가 존재한다는 점을 확인했다”고 설명했다. 지난 8월 첫 협력 파트너로 발표한 쿠팡이츠와의 연동 서비스도 아직 출시되지 않았다. 카카오는 이에 따라 AI가 사람처럼 웹브라우저를 직접 조작하는 ‘컴퓨터 사용 에이전트(CUA)’ 방식을 병행하기로 했다. 외부 업체와 시스템을 일일이 연결하지 않고도 AI가 웹사이트에서 검색과 예약 등을 수행하도록 하는 것이다. 우선 다양한 서비스에 AI를 연결해 이용 수요를 확인하고, 이용자가 많은 주요 서비스는 비용이 적게 드는 직접 연동 방식으로 전환한다는 구상이다. 연말 출시할 AI 서비스들이 전략 전환의 첫 시험대다. 카카오는 다음 달 카카오톡에서 AI를 호출해 선물하기와 송금 등을 수행하는 ‘카나나 스페이스’ 시범 서비스를 시작한다. PC에서 웹브라우저를 조작하며 자료 수집과 반복 업무를 자동화하는 ‘칸바스’, 여러 AI 서비스를 한곳에서 이용할 수 있는 ‘모두의 AI’는 연내 정식 출시할 계획이다. ◆"이제는 AI로 돈 버는 모습을 보여줘야" 카카오의 강점은 대규모 이용자 기반이다. 3분기 카카오톡의 국내 월간 활성 이용자는 4968만명에 달했다. 카카오는 이용자의 의도와 구매 맥락에 맞춰 광고와 상품을 추천하는 방식으로 AI 수익화를 추진한다. 2028년까지 AI 관련 신규 매출이 톡비즈 매출에서 두 자릿수 비중을 차지하도록 하고, AI 사업의 손익분기점도 달성한다는 목표다. 증권가에서는 AI 서비스 성능과 실제 매출 기여도를 따져봐야 한다고 지적한다. 고준혁 신한투자증권 연구원은 “국내 서비스 운영과 개인정보 검토 경험은 (카카오의) 강점”이라면서도 “해외 사업자도 법적 요건을 준수하며 정보를 수집·이용할 수 있다. 상용화·수익화 검증 과제에 대한 증명이 필요하다”고 했다. 정해창 대신증권 연구원도 “장기간 성장동력으로 어필해온 AI 전략이 가시화되기까지 구조적 성장에 대한 근거는 다소 아쉽다”며 서비스 확대 이후 소비자 효용과 플랫폼 수익 기여가 확인돼야 기업가치 재평가가 가능할 것으로 내다봤다. AI 사업에 대한 신중한 평가 속에 목표주가도 잇따라 낮아졌다. IBK투자증권은 목표주가를 5만3000원에서 4만8000원으로, 유진투자증권은 5만8000원에서 4만2000원으로 하향 조정했다.

미국 중간선거 이후 인공지능(AI) 산업의 규제 강화 우려가 번지면서 전 세계 증시에서 하루 만에 약 4800조원의 시가총액이 사라진 것으로 분석됐다. AI 투자 확대의 수혜를 받아온 한국과 대만의 반도체주도 동반 급락했다. 7일 니혼게이자이신문이 글로벌 금융정보업체 퀵과 팩트셋 자료를 분석한 결과 5일 기준 세계 주식 시가총액은 154조달러(약21경25조원)로 전날보다 3조5000억달러(약 4773조원) 감소했다. 미국 민주당이 중간선거에서 상·하원과 주요 주지사 선거에서 승리한 뒤 AI 산업을 규제할 것이라는 전망에서 초래된 AI 관련주 매도세가 확산한 데 따른 것이다. 충격은 미국 기술주와 연결된 아시아 시장으로 이어졌다. 6일 한국 코스피와 일본 닛케이225지수는 각각 약 6%, 대만 자취안지수는 4.5% 하락 마감했다. 대만 증시는 주간 기준으로 12.2% 떨어져 LSEG 집계상 1991년 이후 최대 하락률을 기록했다. 아시아의 대표 반도체 기업들도 매도세를 피하지 못했다. 블룸버그는 삼성전자와 SK하이닉스, 대만 TSMC가 아시아에서 AI 관련주 매도세의 직격탄을 맞았다고 전했다. TSMC는 6일 장중 최대 8.5% 하락한 뒤 4.7% 내린 가격에 거래를 마쳤다. 이들 기업의 주가를 떠받쳤던 AI 투자 기대가 이번에는 불안 요인으로 작용했다는 분석이 나온다. CNN은 아시아 기술기업들이 AI 데이터센터 건설에 필요한 반도체 등 부품 수요의 수혜를 받아왔지만, 민주당의 선거 승리 이후 새로운 AI 인프라 지출이 지연될 수 있다는 우려가 커졌다고 설명했다. 미국 증시와 아시아 기술주의 연동이 강해졌다는 지적도 있다. 홍콩 자산운용사 이이캐피털의 시어도어 쇼우 파트너는 지난 5일 CNN에 “AI에 대한 기대가 커지면서 아시아 기술주와 미국 기술주의 상관관계가 이전보다 밀접해졌다”고 평가했다. 투자 수익성에 대한 의문도 선거 결과에 앞서 시장을 흔들어온 요인이다. CNN은 코스피를 비롯한 아시아 시장이 올해 큰 등락을 겪는 동안, 투자자들이 AI 호황의 지속 가능성과 대규모 투자의 수익성을 놓고 고심해왔다고 전했다. 다만 정책 불확실성이 곧바로 AI 투자 위축으로 이어질 것이라는 전망에는 신중한 시각도 나온다. 스테이트스트리트인베스트먼트매니지먼트의 마사히코 루 수석 채권전략가는 로이터에 “블루웨이브는 미국 AI를 둘러싼 정치적 위험 프리미엄을 높이지만, 반드시 전반적인 AI 설비투자 사이클을 꺾는 것은 아니다”라고 평가했다. 이런 가운데 미국 현지시간 6일 나스닥은 1.1%, 필라델피아 반도체지수는 4.2% 반등했고, 엔비디아와 AMD도 각각 2.8%, 11% 상승했다. 그러나 나스닥은 주간 기준으로 3.4% 하락해 4주 연속 내림세를 이어갔다.