롯데호텔앤리조트가 다가오는 한가위를 맞아 소중한 분들에게 감사의 마음을 전할 수 있는 ‘2024 추석 선물세트’를 선보인다고 14일 밝혔다. 선물세트는 정육, 수산, 주류, 침구 등 각 분야에서 오랜 경력과 노하우를 쌓은 호텔리어들이 엄격한 기준과 산지 조사를 통해 선별했다. ‘BMS(Beef Marbling Score) No.9’ 선물 세트는 1++ 등급 한우 중에서도 마블링 지수 최고 등급인 9등급 한우만을 엄선한 제품이다. 진한 풍미에 가득한 육즙을 자랑한다. 지역 대표 특산물인 1+ 등급 ‘횡성한우’와 다양한 부위를 실속 있게 구성한 ‘한우모음’ 등은 매년 명절 인기 상품이다. 지역 특산물로 구성한 상품도 눈길을 끈다. 법성포 앞바다에서 잡아 올린 참조기를 천일염으로 절인 후 해풍으로 말린 ‘영광 법성포 굴비’, 강원도 청정 자연에서 키워낸 자연송이를 벌꿀에 재운 ‘자연송이 산삼배양근 세트’, 부드러운 과육과 높은 당도를 자랑하는 청도산 ‘곶감’ 등 지역 특색을 담은 다양한 선물세트도 준비했다. 애주가와 주류 수집가의 마음을 사로잡을 다양한 라인업의 주류도 마련됐다. 그중 프랑스의 정통 코냑 명가인 레미 마르탱(Remy Martin)의 ‘루이 13세 레어 캐스크 42.1(Louis Xlll Rare Cask 42.1)’은 전 세계 775병만 생산된 최상급 한정판 코냑이다. 또한 시그니엘 로비의 고급스러운 우디 향을 담은 시그니엘 디퓨저와 룸 스프레이를 비롯해 롯데호텔앤리조트 상품권, 롯데호텔 김치, LA 갈비 세트, 롯데호텔 침구 해온 등의 자체 브랜드(PB) 상품도 만나볼 수 있다. 선물세트는 8월 26일부터 9월 14일까지 판매하며 시그니엘 서울과 부산, 롯데호텔 서울, 월드, 부산, 제주, 울산과 롯데호텔 이숍(e-SHOP)에서 예약 및 구매 가능하다. 해당 판매 기간에는 롯데백화점 본점, 잠실점, 동탄점, 분당점, 인천점, 부산본점 6곳에서 팝업 스토어도 운영할 예정이다.

풀무원은 올해 2분기 매출액은 전년 동기 대비 5.0% 증가한 7930억원, 영업이익은 전년 동기 대비 0.5% 증가한 169억원을 기록했다고 14일 밝혔다. 상반기 누적 매출 1조5623억원, 영업이익 325억원으로 상반기 기준 역대 최고 매출과 영업이익을 달성했다. 풀무원이 이날 공시한 2분기 실적에 따르면 국내 사업은 식품서비스유통사업이 신규 사업 수주 및 단체급식 지속 확대를 통해 매출과 영업이익 성장을 이끌었다. 해외식품제조유통사업은 미국법인의 두부 카테고리 지속 성장과 아시안푸드의 성장 및 현지 생산 본격화로 인한 원가 및 물류비 절감, 중국법인의 상온면 카테고리 신제품 출시 및 입점을 통해 매출 성장과 영업이익 개선을 달성했다. 식품서비스유통사업은 2분기 매출이 전년 동기 대비 16.2% 증가한 2241억원, 영업이익은 34.1% 증가한 67억원을 달성했다. 해외 여행객 증가로 인한 컨세션 호조, 위탁급식 신규 수주 및 재계약으로 매출이 증가했으며 신규 사업장의 조기 안정화와 핵심 사업장 재계약을 통해 영업이익을 확대했다. 해외식품제조유통사업에서 가장 큰 비중을 차지하고 있는 미국 법인은 두부 제품의 두 자리 수 성장, 아시안 푸드의 호조 및 현지 생산량 증대를 통한 원가 개선 등에 힘입어 2분기 매출이 전년 동기 대비 15.7% 성장하고 큰 폭의 수익성 개선을 이뤄내면서 흑자 전환을 눈앞에 두고 있다. 중국 법인은 상온 파스타·냉면 등의 신제품 입점 효과와 비용 절감을 통해 2분기 매출이 전년 동기 대비 22.7% 증가했다. 일본 법인은 저수익 제품 조정으로 전체 매출은 소폭 감소하였으나 편의점 히트상품으로 자리잡은 두부바 매출의 안정적인 매출이 지속되고 있다. 풀무원은 2022년 8월 론칭한 지속가능식품 전문 브랜드 ‘풀무원지구식단’과 온라인 채널의 성장을 토대로 국내식품제조유통사업의 지속적인 성장에 힘을 싣고 있다. 식품서비스유통사업의 경우 중대형 사업장 신규 오픈, 성수기 휴게소 및 공항 채널 영업 활성화 등으로 하반기 매출과 이익 확대에 집중할 계획이다. 해외식품제조유통사업은 K-푸드를 포함한 지속적인 신제품 출시와 판매 채널 강화뿐만 아니라 일부 제품의 판가 인상, 현지 생산 본격화 등의 비용 절감을 통해 성장 및 수익 개선을 이어나갈 예정이다. 풀무원 김종헌 재무관리실장은 “상반기 식품서비스유통사업이 매출 성장을 견인했으며, 미국법인과 중국법인의 수익 개선을 통해 전체 해외사업 이익개선 턴어라운드를 위한 기반을 다졌다는 점에서 큰 의미가 있다”며 “하반기에도 식품서비스유통 부문의 지속 성장과 해외사업 수익 개선폭 확대에 노력을 기울여 수익성 기반의 성장을 이어 나갈 것”이라고 밝혔다.

오리온은 올해 상반기 연결기준 매출액 1조4677억원, 영업이익 2468억원을 기록하며 사상 최대 실적을 달성했다고 14일 밝혔다. 매출은 전년 대비 6.5% 성장했다. 글로벌 경기침체, 소비 부진 등 어려운 경영 환경 속에서도 제품 경쟁력 강화와 채널별 차별화된 영업 활동에 집중한 게 주효했다는 분석이다. 영업이익은 16.8% 늘었다. 특히 중국과 베트남 법인의 영업이익이 각각 23.1%, 16.2% 늘며 전체 영업이익 증대에 크게 기여했다. 지난 3월 인수를 완료한 계열사 리가켐바이오사이언스는 지난 1월 얀센으로부터 수령한 기술이전에 대한 선급금 1300여억원 중 516억원을 상반기 수익으로 인식하며 24억원의 세전이익을 기록했다. 구체적으로 법인별 실적을 보면 한국 법인은 매출액이 5.4% 성장한 5494억원, 영업이익은 11.0% 성장한 908억원을 기록했다. 50주년을 맞은 초코파이의 매출 증가와 신제품 초코파이하우스가 인기를 끌고, 꼬북칩이 미국에서 열풍을 일으키는 등 해외 수출액도 크게 늘었다. 원부재료 수급부터 제품 생산까지 원가관리 노력을 지속하며 영업이익도 동반성장했다. 중국 법인은 매출액이 7.2% 늘어난 6022억원, 영업이익은 23.1% 성장한 1101억원을 달성했다. 간식점 등 현지 성장 채널 영업에 주력했고, 수익성 개선을 위한 할인점 경소상 교체 등 간접영업체제의 전환이 마무리 단계에 이르러 영업이익도 크게 증가했다. 베트남 법인은 초코파이를 비롯해 쌀과자, 양산빵 등의 매대 점유율을 늘리며 매출액이 7.7% 성장한 2166억원을 기록했다. 영업이익은 물류비 및 광고비 절감 등 비용 효율화를 통해 16.2% 성장한 348억원을 달성했다. 러시아 법인은 지난해 말 증설한 초코파이 라인이 본격 가동됨에 따라 생산량이 증가하고, 신제품 후레쉬파이와 젤리보이의 시장 분포가 확대되며 루블화 기준으로 매출액과 영업이익이 각각 13.0%, 3.1% 성장했다. 다만 루블화 가치가 11.6% 하락하면서 원화 기준 매출액은 0.2% 감소한 996억원, 영업이익은 8.9% 감소한 145억원을 기록했다. 오리온은 하반기에도 제품 경쟁력 기반의 법인별 차별화된 영업 활동으로 시장지배력을 강화해 나간다는 방침이다. 한국 법인에서는 소비자 부담을 더는 ‘1000원 스낵’을 선보이고 소비 트렌드에 발맞춰 건강 콘셉트의 제품들도 출시할 예정이다. 중국 법인에서는 성장 채널의 전용 제품을 늘리고, 전문 경소상 개발 및 거래처 확대 등 영업력을 강화해 외형 성장에 집중할 방침이다. 간접영업체제 전환이 마무리되고 국경절, 춘절 성수기 시즌이 돌아오는 만큼 하반기에는 매출과 영업이익의 성장에 한층 더 탄력이 붙을 것으로 전망했다. 베트남 법인에서는 스낵, 파이 등의 제품 수를 재정비하는 등 주력 브랜드의 판매에 집중하고 젤리, 쌀과자 등 어린이 타깃 신제품을 선보여 소비층을 확대한다. 젊은 층 이용이 많은 편의점·이커머스 채널도 적극 공략한다. 러시아 법인에서는 대폭 증대된 초코파이 생산능력을 토대로 시장점유율을 높이는 동시에 후레쉬파이, 젤리보이 등 신제품의 시장 분포 확대에 주력한다. 인도와 미국 등 신시장 확대도 이어간다. 인도에서는 북동부 지역을 중심으로 영업력을 집중하는 한편, 지난해 추가 구축한 파이 생산라인을 기반으로 제품을 다양화하고 카스타드, 화이트 초코파이를 필두로 시장을 공략해나갈 계획이다. 미국에서는 올해 꼬북칩 단일품목으로만 200억 원의 수출액이 예상되는 가운데, 젤리, 참붕어빵 등 경쟁력 높은 수출 품목을 늘려 시장 확대를 가속화한다. 이와 함께 일본, 호주, 캐나다 등에 대한 수출 물량을 확대해 한국 법인의 연간 해외수출액 목표인 1000억원을 달성한다는 방침이다. 오리온 관계자는 “글로벌 경기 침체 속에서도 차별화된 제품력과 가격경쟁력, 현지에 특화된 영업력을 기반으로 성장세를 이어가는 한편, 해외 사업을 통해 창출되는 탄탄한 현금흐름을 기반으로 식품사업 확대 등 미래 성장동력 확보에도 주력할 것”이라고 밝혔다.

삼양식품은 2분기(4월~6월) 연결기준 매출 4244억원, 영업이익 894억원을 기록했다고 14일 공시했다. 전년 동기 대비 매출은 48.7%, 영업이익은 103.2% 증가했다. 분기 기준 매출액과 영업이익 모두 사상 최대 실적이다. 어닝 서프라이즈를 기록했던 직전 분기(24년 1분기) 대비 매출과 영업이익은 각각 10%, 11.6% 늘었다. 2분기에는 해외매출이 전년 동기 대비 74.9% 증가한 3321억원을 기록하며, 처음으로 3000억원을 돌파했다. 전체 매출에서 해외가 차지하는 비중은 78%까지 확대됐다. 2분기 해외매출은 미국시장이 견인했다. 미국법인 삼양아메리카는 주류 채널 입점 확대와 현지 내 까르보불닭볶음면 인기에 힘입어 전년 동기 대비 125% 증가한 7140만 달러의 매출을 달성했다. 수익성 높은 해외부문이 확대되면서 영업이익은 전년 동기 대비 103.2% 증가한 894억원을 기록했다. 반기 기준 누적 영업이익은 1695억원으로 지난해 연간 영업이익(1475억)을 넘어섰다. 삼양식품 관계자는 “아시아 중심이었던 수출 초기와 달리 최근에는 미국, 유럽 등이 해외부문 성장세를 이끌고 있다”며 “최근 유럽법인 설립으로 주요 수출지역에 모두 판매거점을 갖추게 됐다. 이를 기반으로 현지 시장 공략에 더욱 박차를 가할 것”이라고 말했다.

해태제과는 오비맥주 한맥과 손잡고 무더운 여름 시원한 맥주에 가장 어울리는 ‘어른이용’ 과자 2종을 출시한다고 13일 밝혔다. ‘구운’ 시리즈의 대표주자인 ‘구운감자’와 ‘구운양파’가 그 주인공으로, 부드러운 거품과 목 넘김이 특징인 ‘한맥’과 만났다. 지난 2월 두 회사가 처음으로 만나 선보인 맥주 찰떡궁합 스낵 1탄에 이은 2탄 출시다. ‘구운감자’와 ‘구운양파 사워크림맛’의 한맥 에디션은 각각 9만개, 8만개만 만나 볼 수 있다. ‘구운양파 사워크림맛’은 달콤짭짤한 오리지널에 한맥의 부드러운 거품이 떠오르는 사워크림 시즈닝을 더했다. 6개월의 연구를 거쳐 맥주와 가장 잘 어울리는 바삭함과 짭짤상큼한 풍미를 구현했다. 생크림을 발효시켜 상큼한 맛이 특징인 사워크림을 구운양파 위에 얹었다. 해풍을 맞아 더 아삭하고 달달한 무안 양파를 열풍으로 담백하게 구워 양파의 풍미가 진하다. 노릇하게 잘 구워진 양파의 풍성한 맛과 향은 물론 바삭 씹히는 소리와 부드러운 식감이 시원한 한맥과 잘 어울린다. 한맥의 시그니처 컬러인 ‘그린-골드’ 옷을 입었다. 오도독 씹히는 경쾌함과 구워 만든 담백함이 강점인 ’구운감자’도 한맥과 만났다. 길쭉한 모양은 맥주와 찰떡궁합인 바삭한 감자튀김을 연상케 하지만 구워 만든 덕분에 손에 기름이 묻지 않는 것이 특징이다. 구운감자의 짭조름한 맛은 한맥의 부드러운 맛과 조화를 이룬다. 패키지에도 맥주 거품 모자를 쓰고 등장해 한눈에도 시원한 비주얼을 완성했다. 해태X오비맥주 한맥 스페셜 에디션 2탄 출시를 기념해 오는 15일부터 30일까지 2주간 이마트에서 해태제과 과자 전 품목 1만5000원 이상 구매 시 추첨을 통해 세계여행 상품권 100만원 3인 증정 및 미니 타프, 혼술 플레이트 세트, 핸드워머쿠션 등 오비맥주 굿즈도 증정한다. 해태제과 관계자는 “오비맥주와 두 번째 만남으로 고객들에게 더욱 다양한 조합을 선보이게 됐다”며 “앞으로도 ‘어른이’들을 위한 맥주와 어울리는 다양한 구운 시리즈를 계속 선보일 계획”이라고 밝혔다.

종합식품기업 팔도는 ‘팔도비빔면Ⅱ(TWO, 투)’가 출시 5일 만에 판매량 100만개를 돌파했다고 13일 밝혔다. 이번에 팔도비빔면 통합 브랜드 모델로 발탁된 배우 변우석 효과를 톡톡히 봤다는 분석이다. 해당 판매량은 팔도가 당초 목표로 한 판매 계획을 2주가량 앞당긴 수치다. 팔도는 생산량 확대와 함께 마케팅 활동에 집중해 관련 시장을 공략할 방침이다. 팔도는 인기 비결로 먼저 뜨겁게도 차갑게도 비벼 먹을 수 있는 하이브리드 조리방식을 꼽았다. 신제품은 변화하는 소비자 취향에 맞춰 선보인 신개념 비빔라면이다. 간장, 후추 베이스 제품으로 고추장 소스 중심의 비빔라면 시장에서 차별점을 강조했다. 팔도비빔면Ⅱ는 조리법에 따라 색다르게 즐길 수 있으며 자체 조사에서는 7:3 비율로 뜨겁게 먹는 방식을 선호했다. 페어링이 뛰어나 여러 식재료와 잘 어울리는 부분도 강점이다. 팔도비빔면Ⅱ는 뜨겁게 조리하면 소금, 후추의 감칠맛이 강해져 차돌박이, 삼겹살 등 육류를 곁들이면 좋다. 면발을 씻어 차갑게 먹으면 꼬들꼬들한 식감과 함께 알싸한 매운맛이 살아난다. 골뱅이, 조미김 등이 풍미를 높여준다. 브랜드 모델 배우 변우석과 시너지 효과도 크다. 변우석은 tvN 드라마 ‘선재 업고 튀어’ 종영 이후 국내외 팬들로 부터 많은 관심을 받고 있다. 아시아 주요 도시에서 팬미팅을 진행하며 글로벌 스타로서의 인기를 증명해 왔다. 팔도비빔면 모델 발탁 역시 온라인을 중심으로 큰 화제를 불러일으키며 브랜드 인지도 제고에 크게 기여했다는 평가다. 팔도는 변우석과 함께 소비자 참여 이벤트 등 다양한 마케팅 활동을 진행한다. 팔도 마케팅 담당자는 “팔도비빔면Ⅱ가 출시 5일 만에 100만개 판매라는 놀라운 성과를 기록했다”며 “누구나 다양한 방식으로 즐길 수 있는 하이브리드 제품으로 확장해 나가며 고객 만족에 보답 하겠다”고 말했다.

제주 로컬 프리미엄 티 하우스 회수다옥은 ‘2024년 제주 웰니스 관광지’로 선정됐다고 13일 밝혔다. ‘제주 웰니스 관광지’는 제주특별자치도와 제주관광공사가 제주 웰니스 관광산업을 활성화해 제주만의 차별화된 여행 경험을 제공하고자 시작한 인증 제도다. 2021년 처음 11곳을 선정했으며, 3년의 인증기간이 만료되는 올해 12곳을 새로 선정했다. 이번에 ‘웰니스 커뮤니티’로 선정된 회수다옥은 한자이름대로 물이 돌아 흐른다는 옛 지명 도래물 불리던 마을로, 물 맑기로 이름난 회수동에 자리잡은 로컬 티 하우스다. 제주의 자연 아래 제주산 제철 재료로 만든 차와 다식을 제주 흙으로 빚은 그릇에 담아 맛볼 수 있다. 제주의 맑은 물로 우려낸 제주산 차로 제주의 제철을 오롯이 느끼는 시간을 느낄 수 있다. 회수다옥 대표 상품은 △맡김차림(티마카세) △티 클래스 △한상차림 등이다. 맡김차림을 선택하면 제주에서 나고 자란 원물을 제주 토박이 농부들이 정성스럽게 거두어 만든 잎차와 꽃차 5종과 다식 8종을 계절에 맞게 내놓는다. 티 클래스는 제주 차 장인 김맹찬 농부가 중국이나 일본 차와 다른 제주 차만의 특색을 설명하고, 차를 더 의미 있게 즐기는 법을 공유하는 인문학과 티 체험 프로그램이다. 제주산 제철 재료로 만든 잎차나 꽃차 한 잔과 다식을 맛볼 수 있는 한상차림도 있다. 회수다옥에서 내놓는 모든 잎차는 서귀포시 성읍리에서 농약과 화학 비료를 쓰지 않고 자연이 베푸는 것을 받아들이는 데 집중하는 생태다원 차암숲에서 생산한다. 꽃차는 제주시 아라꽃밭에서 친환경적으로 재배한 꽃과 허브를 각 식물의 특성에 맞는 법제 방식을 거쳐 만든다. 회수다옥의 다구는 제주 태생 도예가 제주 옹기마을의 김성실 작가와 아라도예 김수현 작가의 작품이다. 화산 옹기토를 손으로 빚어 돌가마에서 구워 낸 수전과 퇴수기 등이 회수다옥 공간을 채우고 있다. 회수다옥 관계자는 “이번 제주 웰니스 관광지 선정을 계기로 해외 홍보를 강화해 외국인들이 꼭 방문해야 할 곳으로 자리잡겠다”며 “제주의 모든 식재료를 활용하고, 제주 농부와 장인의 역량과 시너지를 내는 거점이자 제주를 대표하는 브랜드로서 경쟁력을 높여 나가겠다”고 말했다.

태국 소재 한식 브랜드 더비빔밥이 최근 논타부리 썬더돔 스타디움에서 태국 프로축구리그팀 무앙통 유나이티드와 2024-2025 시즌 협약식을 갖고 공식 후원 계약을 체결했다고 13일 밝혔다. 더비빔밥은 2011년 설립된 태국 대표 한식 외식 브랜드로 유명 쇼핑몰 아이콘시암, 시암파라곤, 엠쿼티어, 센트럴플라자 등과 방콕 유엔콘퍼런스센터에 입점해 태국 내 14개 매장을 운영 중이다. 태국 FDA 인증을 받은 ‘더김치’ 브랜드도 출범해 대형 슈퍼마켓에 유통하는 등 한식 사업을 확장하고 있다. 2024-2025 태국 프로축구리그 타이 리그에는 유일한 한국 공식 후원사인 더비빔밥과 함께 코카콜라, 야마하, 미쓰비시, 리오비어, 에어아시아, 후지필름, 방콕병원, 타이티켓메이저 등 각 분야 주요 기업이 공식 후원사로 참여한다. 더비빔밥이 현지 프로축구팀의 공식 파트너사로 선정된 것은 한식 외식업계에서 동남아 프로구단을 공식 후원한 첫 사례다. 협약식에는 무앙통 유나이티드 위락 로텅 대표와 론나릿 쓰와짜 구단주를 포함, 이탈리아 프로축구리그 출신 지노 레티에리 감독이 참석했다. 팀을 대표하는 피차 우트라, 트리스탄 쏨차이, 끼띠퐁 푸태우츠억, 로날도 콰테 선수도 자리했다. 위락 로텅 무앙통 유나이티드 대표는 “홈그라운드인 썬더돔 스타디움에서 각 후원사와 팀원이 만나 좋은 경기를 치를 각오를 다지게 돼 기쁘다”며 “이번 시즌은 유럽 프로축구팀에서 탁월한 경력을 쌓은 지노 레티에리 감독을 영입하는 등 어느 때보다도 많은 준비 과정을 거쳤다”고 말했다. 전창관 더비빔밥 대표는 “태국에 한식 체인 사업체를 설립한 지 14주년을 맞아 기념비적으로 태국 최상위 프로축구팀인 무앙통 유나이티드의 공식 후원사로 선정되어 매우 뜻깊게 생각한다”며 “선수들이 최상의 컨디션으로 프로축구의 묘미를 팬들에게 선보일 수 있도록 맛있고 영양가 높은 대한민국 음식을 제공하겠다”고 전했다.

유명 모델 이현이는 지난 4월 CJ온스타일이 운영하는 유튜브 ‘매진임박’ 채널의 콘텐츠 ‘엄카찬스’에서 아이와 엄마가 함께 쓰는 화장품을 소개하는 라이브 방송(라방)을 진행했다. 본인의 육아 경험을 공유하며 제품 기능을 설명하자 댓글 수천개가 줄줄이 올라왔다. 개국 일주일도 채 되지 않은 채널이었지만 방송 시작 30분 만에 해당 제품은 주문액 2억원을 훌쩍 넘겼다. 이현이가 ‘육아맘’들과 대화를 나누는 형식으로 진행해 콘텐츠와 쇼핑 기능을 모두 잡았다는 평가도 받았다. 이후 엄카찬스에서는 3040 여성들을 타깃으로 한 상품을 실시간 판매(라이브커머스)하며 억대 매출을 잇달아 기록했고, 높은 인기에 최근 엄카찬스는 시즌2까지 새로 선보였다. CJ온스타일 관계자는 “유튜브 쇼핑 기능이 지속 고도화되며 크리에이터 채널에서도 억 단위 규모의 실적을 내는 라방이 속속 탄생하고 있다”며 “아직 고객에게 낯선 유튜브 라이브커머스 시장에서 회당 평균 1억원대 주문액은 굉장히 고무적”이라고 말했다. 세계 최대 동영상 플랫폼 유튜브가 라이브커머스 시장에 본격적으로 참전하면서 전자상거래(이커머스) 업계 영향력을 빠르게 확장하고 있다. 11일 미래에셋증권에 따르면 국내 라이브커머스 시장 규모는 지난해 기준 3조원 수준으로 전체 이커머스 시장의 1.3%에 불과하지만, 2028년에는 24조원으로 증가해 시장 점유율 6.6%를 기록할 것으로 보인다. 연평균 50%가량 성장한다는 얘기다. 맥킨지앤드컴퍼니 자료를 보면 라이브 방송의 구매전환율은 30% 수준으로, 일반 온라인 쇼핑 구매전환율인 2.06%보다 10배 이상 높다. 특히 시청자와의 실시간 소통과 즉각적인 피드백이 장점으로 꼽히는데, 동영상 콘텐츠에 특화된 유튜브와 만나 시너지가 확산할 것이라는 전망이다. 임희석 미래에셋증권 연구원은 “유튜브 쇼핑 국내 총거래액이 2025년부터 본격 성장하기 시작해 2028년 6조7000억원에 이를 것”이라면서 “유튜브의 국내 라이브커머스 점유율이 2028년 28%까지 증가해 선두인 네이버를 위협할 것”이라고 분석했다. 유튜브 라이브커머스의 가파른 상승 전망이 나오는 것은 유튜브 사용시간이 압도적으로 길기 때문이다. 모바일인덱스 집계 결과 유튜브 애플리케이션(앱)의 지난달 국내 사용시간은 19억8000만시간으로, 카카오톡(5억4413만시간)과 네이버(3억5483만시간) 등을 멀찌감치 제쳤다. 주류 소비층인 MZ세대(1980년대 초∼2000년대 초 출생)의 소비 성향도 유튜브 쇼핑에 업계가 주목하는 이유다. 이들은 인플루언서들의 사용 후기 등을 참고해 제품을 구매하는 경향이 높다. 유튜브 역시 쇼핑 기능을 강화하고 있다. 유튜브는 지난 6월 세계 최초로 한국에서 ‘유튜브 쇼핑 전용 스토어’를 개설했다. 원하는 방송을 클릭하면 상품을 소개하는 라이브커머스 방송이 재생되고, 화면에 표시되는 배너를 통해 해당 제품을 간편하게 구매할 수 있다. 이처럼 유튜브가 쇼핑 편의성까지 갖추게 되면서 라이브커머스 시장은 빠르게 유튜브로 무대를 옮기고 있다. 유튜브 라이브커머스에 가장 공을 들이는 곳은 홈쇼핑 업계다. 소비자들의 구매 흐름이 TV에서 모바일 기반으로 기울고 있다는 이유에서다. CJ온스타일은 업황 부진 속에서도 지난 2분기 영업이익 275억원을 기록, 전년 동기 대비 47.1% 성장했다. 모바일 라이브커머스 취급고가 전년 대비 108% 성장한 결과다. CJ온스타일은 이미 2022년 11월부터 국내 최초로 구글과 유튜브 쇼핑 파트너십을 체결하고 시너지를 모색해왔다. 이 회사는 ‘매진임박’ 외에도 지난해 10월 선보인 ‘핫딜 셋넷 오픈런’(오픈런) 등 두 개 채널을 운영하며 영상 콘텐츠를 기반으로 매출을 견인하고 있다. 지난 2월 진행한 오픈런과 CJ온스타일 모바일 앱이 함께한 라이브커머스 방송에서 인천 영종도 모히건 인스파이어 엔터테인먼트 리조트 숙박권을 판매하며 총 주문액 53억원의 성과를 달성하기도 했다. 홈쇼핑 업체 외에도 11번가가 ‘라이브 11’을 운영하는 등 이커머스 업체들은 영상을 커머스에 활용하기 위한 시도를 이어가고 있다. 삼성전자·다이슨·배스킨라빈스 등 개별 브랜드들도 유튜브 채널을 통해 소비자와 실시간으로 소통하며 제품을 판매했다. 유튜브 쇼핑이 단기간에 안착하면서 다른 미디어 플랫폼들도 잇따라 커머스 기능을 강화하고 있다. 틱톡은 지난해 말 ‘틱톡샵’ 상표권을 출원하면서 미국, 영국, 태국, 베트남, 인도네시아, 말레이시아, 싱가포르 등 8개국에 틱톡샵을 진출시켰다. 틱톡 측은 아직 국내 상륙에 대한 계획이 없다고 선을 그었지만 한국 진출이 성사될 경우 틱톡 주 사용자층인 10∼20대에서 상당한 영향력을 발휘할 것으로 보인다. 유통업계에서는 유튜브 트래픽을 적극적으로 활용할 수 있다는 기대감과 함께 라이브커머스 수요를 유튜브에 뺏기며 자체 플랫폼 점유율이 약화할 수 있다는 우려도 나온다. 구매 혜택, 품질 보증, 고객서비스(CS) 등 유통 밸류체인이 부재한 점도 유튜브 커머스 시장이 해결해야 할 과제다.

쿠팡로지스틱스서비스(CLS)는 올해 안에 택배 물품 분류 전담 인력을 100% 직고용할 방침이라고 11일 밝혔다. CLS는 업계에서 처음으로 수천명 규모의 분류 전담을 운영하고 있다. 이에 따라 배송인력은 배송에만 전념할 수 있게 돼 업무시간을 획기적으로 낮추는 등의 효과가 있었다고 CLS는 평가했다. CLS는 전문업체 위탁 방식으로 운영해온 분류 전담 인력을 2021년부터 직고용 방식으로 전환했다. 현재 직고용 비율은 80% 이상까지 높아졌다. 해당 인력을 100% 직고용하면 산업재해보험 등과 같은 사회보험 미가입 문제가 완전히 해소될 것으로 CLS는 기대했다. 앞으로 사업이 성장하는 추세에 맞춰 채용 인력이 확대돼 지역 경제 활성화에도 도움이 될 것으로 전망된다고 CLS는 밝혔다. CLS는 내년까지 분류시설 자동화에 2000억원 이상을 추가 투자하는 등 업무 여건 개선에도 힘쓸 예정이다. CLS 관계자는 “100% 직고용을 통해 사회보험 사각지대를 없애고 근로자의 처우도 크게 개선될 것으로 기대한다”며 “자동화 시설을 확대해 업무 여건도 선진화할 것”이라고 말했다.