뷰티 브랜드 에가(EGA)가 1~2일 서울 송파구 올림픽공원에서 열린 글로벌 웰니스 페스티벌 ‘원더러스트 108 서울’에 공식 파트너로 참여했다고 3일 밝혔다. ‘원더러스트 108’은 러닝, 요가, 명상으로 구성된 ‘마인드풀 트라이애슬런’ 프로그램을 중심으로 몸과 마음의 균형을 추구하는 글로벌 웰니스 페스티벌로, 전 세계 100여 개 도시에서 개최된다. 에가는 이번 페스티벌에서 야외 활동 후 자외선에 노출된 피부를 진정·회복시키는 ‘애프터 선, 애프터 런 리버스 루틴’을 선보였다. 행사 현장에는 브랜드 체험 부스가 마련됐다. 참가자들은 ‘NMN 화이트 리페어 페이스 & 넥 마스크팩’, ‘NMN 스킨 부스터’, ‘EGA 에센셜/어드밴스드 핸드크림 시리즈’ 등 에가의 대표 제품을 직접 체험하며 운동 후 피부 컨디션 회복 솔루션을 경험했다. 에가는 미니게임, 포토존 등 다양한 참여형 프로그램을 운영해 방문객들의 호응을 얻었다. 현소민 디파이넘버 대표는 “러닝이나 요가로 몸의 에너지를 채운 순간, 피부도 함께 회복되어야 진정한 웰니스가 완성된다”며 “NMN 성분을 중심으로 한 에가의 리버스 루틴을 통해 운동 후에도 건강하고 생기 있는 피부를 유지하길 바란다”고 말했다.

CJ 대한통운이 소상공인연합회, 사랑의열매와 함께 소상공인 40개 업체를 대상으로 친환경 물류역량 강화 프로그램 ‘2025 그린 딜리버리 플러스 지원사업’을 진행했다고 3일 밝혔다. 올해로 3년째를 맞는 ‘그린 딜리버리 플러스’는 택배를 통한 상품 판매가 주 매출원인 영세 소상공인 지원을 목적으로 물류역량 강화 교육을 제공하고 택배비와 친환경 포장재 등을 지원하는 상생 프로그램이다. 동반성장과 친환경 물류 강화라는 두 마리 토끼를 동시에 잡기 위한 취지에서 마련됐다. CJ대한통운은 소상공인연합회의 심사와 추천을 통해 선정된 40개 업체를 대상으로 지난 10월 31일 일산 킨텍스에서 친환경 물류 교육을 진행했다. 이날 교육에서는 ▲유통·물류 트렌드 ▲포장 규제 동향 ▲친환경 패키징 기술 등의 주제가 다뤄졌으며, 테이프형 송장과 필름·골판지를 활용한 친환경 완충 포장재 솔루션이 대표 사례로 소개됐다. CJ대한통운은 프로그램에 참여한 소상공인에게 물류비 부담 경감을 위해 택배비를 지원하는 한편, 원터치 박스, 테이프형 송장, 종이 완충재 등 친환경 포장재 세트도 제공한다. 이를 통해 포장 시간을 단축해 생산성을 최대 150% 향상시키고, 파손 위험도 감소시켜 소상공인의 물류 경쟁력을 향상시킨다는 계획이다. CJ대한통운 관계자는 “친환경 물류역량 강화 교육과 실질적인 지원을 통해 경기 침체로 어려움을 겪는 소상공인과 함께 성장해 나가겠다”며 “건강한 산업 생태계 조성을 위해 ESG 경영을 지속적으로 강화하겠다”고 밝혔다.

국내 이커머스(전자상거래) 시장에서 쿠팡이 압도적 1위를 이어가고 있는 가운데, 네이버와 신세계그룹의 지마켓이 각각 ‘반(反)쿠팡 연합’ 구축에 나섰다. 네이버는 컬리·넷플릭스·우버 등과 전략적 제휴로 ‘단골 생태계’ 강화에 나섰고, 지마켓은 글로벌 공룡 알리바바와 손잡으며 판도 흔들기에 나섰다. 쿠팡 중심의 이커머스 시장에 지각변동이 일어날지, 또 그 영향이 어떻게 될지 주목된다. ◆매출액·MAU 압도적 1위 쿠팡 2일 유통업계에 따르면 지난해 기준 통계청이 집계한 온라인 쇼핑몰 거래액 기준 시장 점유율은 쿠팡 22.7%, 네이버 20.7%다. 지마켓은 10%에 미치지 못하는 것으로 알려졌다. 와이즈앱·리테일이 추산한 총거래액(GMV) 기준으로도 쿠팡 55조861억원, 네이버 50조3000억원, G마켓은 약 14조원이다. 언뜻 보면 쿠팡과 네이버가 이커머스 시장을 양분하는 듯하지만, 매출액으로 보면 격차가 크다. 쿠팡은 물류센터 등 인프라 구축을 통한 직매입 구조로 상품 판매액 대부분이 매출로 잡히는 반면, 네이버는 중개 거래 중심으로 수수료만 수익에 반영되기 때문이다. 실제 올해 상반기 쿠팡 매출은 23조4639억원으로 전년 동기 대비 20.4% 증가했다. 네이버 커머스 부문 매출은 15.9% 늘어난 1조6490억원을 기록했고, 지마켓은 24.8% 감소한 3818억원에 그쳤다. 월간활성이용자수(MAU) 격차도 뚜렷하다. 와이즈앱에 따르면 지난달 기준 쿠팡은 3427만명으로 압도적 1위였고, 지마켓(옥션 포함 960만명), 알리익스프레스(916만명), 11번가(794만명), 네이버플러스스토어(513만명) 순으로 나타났다. 이런 상황에서 이커머스 시장에서 존재감을 확대하기 위한 네이버와 지마켓의 선택은 ‘동맹’이었다. 성장세가 다소 둔화됐다고는 하지만, 한국의 이커머스 시장은 여전히 세계 5위 규모로 평가된다. 통계청에 따르면 지난해 국내 온라인쇼핑 거래액은 전년 대비 5.8% 증가한 242조원을 기록하며 역대 최대치를 경신했다. 네이버와 지마켓 입장에서는 재도약을 통해 반드시 선점해야 할 ‘매력적인 전장(戰場)’인 셈이다. ◆쿠팡 맞서 몸집 불리는 네이버와 지마켓 공세적으로 움직인 건 지마켓이다. 신세계는 2021년 3조4400억원을 들여 지마켓 지분 약 80%를 인수했지만, 최근까지 적자를 기록하며 그룹 주력인 이마트 연결실적에도 영향을 미쳤다. 이에 신세계는 중국 알리바바인터내셔널과 5대 5로 출자해 설립한 합작법인(JV) 그랜드오푸스홀딩을 세우고 지마켓을 자회사로 편입했다. 지마켓은 지난달 21일 미디어데이에서 내년부터 연간 약 7000억원을 투자해 2030년까지 거래액을 지금보다 100% 이상 늘려 대한민국 대표 오픈마켓으로 자리매김하겠다는 포부를 밝혔다. 셀러(판매자)들이 가장 신뢰하는 플랫폼을 만들고 국내는 물론 해외에서도 적극적 사업 확장을 해 나간다는 비전이다. 지마켓 새 수장인 제임스 장(한국명 장승환) 대표는 “다시 국내 1등 오픈마켓으로 올라서기 위해 ‘국내 경쟁력 강화’와 ‘글로벌 확장’이라는 두 축의 중장기 전략을 본격 추진하겠다”고 밝혔다. 지마켓은 먼저 셀러들의 비용 부담을 줄이고 경쟁력을 키우기 위해 5000억원을 투입한다. 고객 대상 프로모션에는 1000억원을, 이커머스의 미래를 좌우할 인공지능(AI) 활용을 위해선 연 1000억원씩 투자할 예정이다. JV를 기반으로 글로벌 확장에도 속도를 낸다. 지마켓은 현재 알리바바 계열 동남아 지역 플랫폼인 라자다를 통해 싱가포르와 말레이시아, 태국, 필리핀, 베트남 5개국에서 상품을 판매 중이다. 지마켓은 내년 남아시아 지역과 스페인, 포르투갈 등 남유럽에 진출하고 2027년에는 북미와 중남미, 중동 시장으로 나갈 계획이다. 앞서 네이버는 지마켓보다 빠르게 동맹전선 구축에 나섰다. ‘네이버 풀필먼트 연합(NFA)’을 통해 물류 협업을 강화하는 동시에, 사용자들 사이에서 ‘필수템’이라 불리는 네이버플러스 멤버십을 중심으로 생활 밀착형 제휴를 넓히는 전략이다. 올해 3월 AI 쇼핑앱 ‘네이버플러스 스토어’를 내놓은 네이버는 이후 멤버십에 넷플릭스(OTT), 컬리(그로서리), 우버(모빌리티) 등 각 분야에서 로열티가 높은 글로벌 브랜드를 끌어들였다. 빅브랜드와의 전략적 파트너십을 강화해 ‘단골 생태계’ 구축에 더 공을 들이자는 전략이다. 네이버는 9월 초 온라인 프리미엄 장보기 서비스인 ‘컬리N마트’를 새롭게 선보였다. 네이버의 파트너십 전략이 가장 잘 드러나는 사례다. 그동안 신선식품과 새벽배송은 네이버의 상대적 약점으로 꼽히던 영역이었다. 네이버는 이를 해결하기 위해 시간과 비용이 많이 소요되는 직접 투자 대신, 해당 분야의 ‘빅브랜드’인 컬리와의 협업을 택해 효율성과 품질을 동시에 확보했다 넷플릭스·우버·컬리 사용자들은 추가 비용 없이 네이버플러스 멤버십을 통해 서비스를 함께 이용할 수 있다. 이로써 다양한 생활 영역의 소비자들이 네이버 생태계 안으로 유입돼 ‘단골 고객’으로 전환되는 선순환 구조를 강화하고 있다.

지마켓과 네이버가 차세대 이커머스 주도권을 쥐기 위해 가장 공을 들이는 건 인공지능(AI) 활용성이다. 두 회사는 나란히 AI를 핵심 전략으로 내세우며 차세대 플랫폼 경쟁에 뛰어들었다. 지마켓은 현재 가장 취약한 부분을 노후화된 플랫폼으로 보고 전면 개편한다. 총 7000억원 규모의 재도약 투자 중 1000억원을 AI 기술 고도화에 투입할 계획이다. 지마켓은 “이번 투자는 알리바바가 축적한 AI 기술력과 노하우를 적극 도입하는 데 초점이 맞춰져 있다”고 밝혔다. 특히 딥러닝 기반의 정교한 상품 추천 시스템을 도입하고, 셀러의 판촉을 돕는 광고 효율화에도 AI를 활용한다. 제임스 장 대표는 최근 미디어데이에서 “AI는 향후 5년간 이커머스 산업의 판도를 바꿀 핵심 변화”라며 “알리바바의 기술력과 신세계의 물류 생태계를 결합해 셀러와 고객 모두에게 최적의 경험을 제공하겠다”고 말했다. 김정우 지마켓 PX본부장도 “기존 시스템은 안정성과 확장성 모두 개선이 필요하다”며 “알리바바의 기술력과 노하우를 활용해 2027년까지 글로벌 수준의 플랫폼으로 재구축하겠다”고 강조했다. 개인정보 보호 대책도 강화한다. 김 본부장은 “지마켓 고객 정보는 독립된 국내 서버에서만 관리되며, AI 학습 데이터에는 개인 식별 정보가 포함되지 않는다”며 “글로벌 최고 수준의 보안 체계를 유지하겠다”고 했다. 네이버 역시 AI를 앞세워 ‘개인화 쇼핑’ 고도화에 속도를 내고 있다. 이윤숙 네이버 쇼핑사업 부문장은 지난달 ‘네이버 커머스 밋업’에서 “그동안 네이버 커머스는 판매자 중심 전략으로 성장해 왔다”며 “AI 커머스 시대에는 그동안 친판매자 생태계 경험을 기반으로 친사용자 생태계까지 성장해 나가며 사용자 단골력을 높이기 위해 대형 브랜드와의 전략적 파트너십을 확대하고 있다”고 했다. 네이버는 앞으로 구매 이력뿐 아니라 블로그·카페 검색 데이터까지 분석해 이용자 맞춤형 상품을 제안할 계획이다. 정경화 네이버플러스스토어 프로덕트 리더는 “AI는 과거 이력에 맞춘 유사상품 추천을 넘어 이용자의 ‘테마’를 읽어 블로그·카페 등 사용자 생성 콘텐츠(UGC)와 연동해 제안할 예정”이라며 “AI 기반 쇼핑 에이전트도 개발 중”이라고 설명했다. ‘유통 공룡’ 쿠팡도 AI 투자를 소홀히 하지 않고 있다. 쿠팡은 지난 22일 대구 엑스코(EXCO)에서 개막한 2025 미래혁신기술박람회(FIX 2025)에 참가해 ‘쿠팡의 AI(인공지능)·로보틱스가 만드는 유통·물류 혁신’을 주제로 부스를 운영했다. 쿠팡은 AI와 로보틱스 기술을 결합해 물류 효율을 극대화하고 전국 인프라를 확충해 2027년까지 전 국민을 대상으로 한 100% 무료 로켓배송을 실현하겠다는 목표를 세웠다. 이를 위해 2026년까지 3조원 이상을 추가로 투자해 지역 물류망을 확대할 계획이다.

동서식품은 브랜드 체험 캠페인 ‘맥심골목’이 ‘2025 한국광고주대회’(KAA Awards)에서 ‘광고주가 뽑은 올해의 마케터상’의 브랜드 부문을 수상했다고 2일 밝혔다. 시상식은 지난달 30일 서울 소공동 웨스틴조선호텔에서 개최됐다. 광고주가 뽑은 올해의 마케터상은 한국광고주협회에서 주관하며 혁신적인 아이디어로 브랜드 인지도와 마케팅 효과를 높인 마케터를 선정해 시상하는 상이다. ‘브랜드’, ‘마케팅전략’, ‘마케팅효과’ 3개 부문에서 독창성, 실행력, 시장 기여도 등을 종합적으로 평가해 수상자를 선정한다. 올해 브랜드부문 마케터상을 수상한 맥심골목은 동서식품이 2024년 10월 전북 군산시 월명동 일대에서 진행한 마케팅 캠페인으로 한 달간 총 12만명이 방문했다. 전북 군산의 구도심 골목을 브랜드 체험 공간으로 조성하고, 일상의 커피 문화를 감성적으로 풀어냈다. 일회성 행사에 그치는 기존 팝업스토어의 한계를 넘어 지역과 일상을 잇는 열린 공간으로 세대 간 공감대를 넓힌 점이 높은 평가를 받았다. 동서식품 마케팅 하치수 팀장은 “지난해 맥심골목이 많은 분들의 사랑과 관심을 받은 데 이어 이번 수상의 영예를 안게 되어 기쁘다”며 “앞으로도 소비자들에게 진정성 있는 브랜드 경험을 제공할 수 있는 마케팅 캠페인을 선보일 것” 이라고 말했다.

동원F&B가 한국의 전통 문화 콘텐츠를 담은 ‘보성홍차 아이스티 한라봉’을 선보이고 세계 시장 공략에 박차를 가한다. 2일 동원F&B에 따르면 ‘보성홍차 아이스티 한라봉’은 동원F&B가 약 2년 만에 선보이는 아이스티 제품이다. 동원F&B는 지난달 8일부터 9일까지 서울시 종로구 경복궁에서 개최된 제 11회 가을 궁중문화축전 ‘한복연향’ 행사에서 신제품 ‘동원 보성홍차 아이스티 한라봉’을 최초로 선보였다. 이번 행사는 전 세계적으로 높아진 K-컬처에 대한 관심에 발맞춰, 한국의 대표 차음료인 ‘동원 보성홍차 아이스티’를 효과적으로 알리기 위해 마련됐다. 동원 보성홍차 아이스티는 조선시대 진상품으로 올렸던 보성 찻잎을 현대적으로 재해석해 아이스티와 제로 칼로리 트렌드를 결합한 제품이다. 국내 RTD(Ready To Drink) 차음료 중 홍차 카테고리 점유율 1위(닐슨아이큐코리아 2024년 기준)를 기록하고 있다. 방문객들은 신제품을 시음하고, 전통 콘텐츠를 모티브로 한 신제품 디자인 선호도 투표에도 참여했다. 동원F&B는 추석을 맞아 방문객들이 고궁 분위기를 만끽하고, 소중한 순간을 사진으로 남길 수 있도록 포토존도 마련했다. 이에 앞서 동원F&B는 지난 9월 국가유산진흥원과 전통 문화유산 홍보를 위한 업무 협약을 체결하고 제품 패키지 개발, 굿즈 개발 등을 협력하기로 했다. 동원F&B 관계자는 “한국의 전통 문화유산에 대한 전 세계적인 관심에 발맞춰 색다른 체험 이벤트를 기획했다”며 “보성홍차 아이스티 제로를 국내를 넘어 글로벌 차음료 브랜드로 키워낼 것”이라고 말했다. ◆ “열량 걱정 없이 즐기자”…‘보성홍차 아이스티 제로’ MZ세대를 중심으로 건강한 식습관에 대한 관심이 높아지면서, 국내 음료 시장은 제로 칼로리 트렌드가 빠르게 확산되고 있다. 동원F&B는 2021년 ‘아이스티는 달아 열량이 높다’는 고정관념을 깨고 ‘보성홍차 아이스티 제로’를 500mL 용량에 0kcal로 출시한 바 있다. 동원F&B는 국내 카페 프랜차이즈의 다양한 음료는 물론 일본, 유럽 등 전 세계 각지의 차 음료를 탐구해 맛은 물론 건강까지 생각해 제품을 개발했다. ‘보성홍차 아이스티 제로’는 제로 칼로리 열풍에 힘입어 출시 이후 누적 판매량 1억5000만병을 돌파하는 등 소비자들로부터 뜨거운 호응을 얻었다. ‘보성홍차 아이스티 제로’는 녹차 음료 브랜드의 대명사로 사랑받고 있는 ‘동원 보성녹차’의 2세대 제품으로, 25년 이상 쌓아온 동원F&B의 차(茶) 음료 제조 노하우를 바탕으로 만들고 있다. 천혜의 녹차 특산단지 전남 보성의 녹차밭 중에서도 한국, 미국, 일본, 유럽 등 세계 각국의 유기농 기준을 통과한 찻잎을 엄선해 만든다. 또 보성산 찻잎을 자체 개발한 항아리 공법으로 발효시켜 홍차의 은은한 풍미와 부드러움을 그대로 담아냈다. 발효시킨 찻잎을 저온추출공법(Cold brew)으로 우려내 홍차의 고유의 향과 복숭아, 레몬 등 과일의 산뜻한 맛도 동시에 즐길 수 있다. 동원그룹이 2018년부터 약 1400억원을 투자해 도입한 무균충전 공법(Aseptic)을 적용해 더 위생적이고 차 본연의 맛과 향이 온전히 살아있다. 무균충전 공법은 초고온으로 살균한 음료를 외부 균의 침입이 불가능한 무균설비를 통해 페트에 담는 공법으로, 음료가 위생적인 동시에 장시간의 열처리가 없어 원료 고유의 맛과 영양소를 그대로 살릴 수 있다. ‘보성홍차 아이스티 제로’는 이런 기술력을 인정받아 ‘2021년도 한국식품연구원 식품기술대상 시상식’에서 금상을 수상하기도 했다. ‘한국식품연구원 식품기술대상’은 한국식품연구원이 연구개발과 기술혁신으로 식품산업 발전에 기여하고 국민의 건강증진에 이바지한 제품을 발굴하는 대회로, 제품의 기술성, 안전성, 독창성, 맛 등을 종합적으로 평가해 우수 제품을 선발한다. 동원F&B 관계자는 “건강과 체중에 대한 소비자들의 관심이 높아지면서 제로 칼로리 음료 트렌드는 지속될 것으로 보인다”며 “다양한 형태의 마케팅 활동을 늘려나가는 동시에 차별화된 기술력을 바탕으로 소비자들의 니즈에 부합하는 다양한 신제품을 선보일 것”이라고 말했다.

(주)한진(이하 한진)이 농협경제지주, 대한항공씨엔디와 함께 우리 농산물로 세계인의 입맛을 사로잡기 위한 협력에 나섰다. 대한항공을 이용하는 국내외 탑승객들에게 우리 농산물 기반 기내식을 제공함으로써 전세계에 K-푸드 열풍을 확산하는데 기여할 전망이다. 한진은 농협경제지주, 대한항공씨엔디와 농협 가공식품 대한항공 기내식 납품을 위한 업무협약(MOU)를 체결했다. 대한항공씨엔디(KOREAN AIR CATERING & DUTY-FREE)는 세계적 수준의 기내식과 기내 면세점 서비스를 제공하는 업계 대표 기업이다. 지난 30일 오전 서울 중구 농협중앙회에서 열린 업무협약 행사에는 한진 노삼석 대표, 조현민 사장과 대한항공씨엔디 최덕진 대표, 농협경제지주 박서홍 대표를 비롯한 경영진들과 관계자들이 참석했다. 이날 3사는 '국산 농산물 소비 활성화'를 위한 업무협약을 체결하고, 국산 농산물 가공식품 우수성 전파 및 판로 확대를 통한 국산 농산물의 소비 활성화에 공동 노력하기로 했다. 이에 따라 농협경제지주는 ▲우수한 국산 농산물 가공식품의 선정 및 기내식 납품 ▲기내식 전용제품 출시를 위한 R&D ▲물류협력 강화를 통한 원활한 기내식 납품과 기타 협업 확대를 추진한다. 대한항공씨엔디는 ▲국산 농산물 가공식품의 기내식 및 기내 면세품 등 활용 ▲기내식 전용제품 R&D 참여 및 협조를 맡았다. 한진은 ▲농협 가공식품 기내식의 납품물류 ▲농업인 물류비 절감을 위한 물류협업 방안을 강구하기로 했다. 특히 한진은 우수한 우리 농산물을 국내외 탑승객에게 알리고, 특히 외국인 탑승객들에게 K-푸드의 우수성을 널리 전파할 수 있도록 안정적이고 효율적인 공급망 구축에 적극 노력한다는 방침이다. 한진 관계자는 "이번 협약이 국산 농산물의 새로운 판로 확대는 물론, 지속적 협업과 상생 발전에 기여하는 좋은 모델이 되기를 기대한다"고 밝혔다.

CJ대한통운이 현대커머셜과 손잡고 화물차주들의 차량 교체 부담을 낮추는 상생금융 제휴 상품을 선보인다고 31일 밝혔다. 기존 할부상품 대비 금리를 낮춰 실질 구매가를 절감하고, 노후차량 교체를 촉진해 안전사고를 예방하는 등 두 마리 토끼를 잡는다는 계획이다. CJ대한통운은 위수탁차주 및 협력사를 대상으로 하는 상생금융 프로그램을 운영하기 위해 현대커머셜과 전속 금융제휴 협약을 체결했다고 31일 밝혔다. 전날 서울시 영등포구 소재 현대커머셜 본사에서 열린 상생금융 협약식에는 최갑주 CJ대한통운 더운반그룹장과 김재완 현대커머셜 산업금융본부장 등 양사 임직원이 참석했다. CJ대한통운과 현대커머셜은 이번 업무제휴를 통해 화물차주를 위한 차별화된 자동차금융 상품을 선보인다. 대형 화물차량 특성상 차량 구매와 유지에 따른 금융비용 부담이 크다는 점에 주목해, 기존 시중 금융사 대비 금리를 대폭 낮춘 전용 상품을 기획, 출시할 예정이다. 양사는 우선 CJ대한통운 협력사 소속의 화물차주를 대상으로 저금리 프로모션 상품을 시범 운영하고, 이후 디지털 운송 플랫폼 ‘더 운반’ 가입 차주까지 대상을 점차 확대할 계획이다. 또한 차량 구입자금뿐 아니라 화물차량 담보대출, 사업자 신용대출 등을 통해 차주들이 보다 합리적인 조건으로 차량을 운용할 수 있도록 지원하고, 안정적인 운송 기반을 마련한다는 방침이다. 최갑주 CJ대한통운 더운반그룹장은 “현대커머셜과의 상생금융상품 제휴는 단순히 금리 혜택을 넘어 안전하고 지속가능한 운송환경을 만드는 데 목적이 있다”며 “물류사업의 동반자인 화물차주분들이 보다 안정적인 여건에서 운행할 수 있기를 기대한다”고 말했다. 현대커머셜은 현대자동차그룹 상용차 부문의 전속 금융사로 상용차 금융 서비스의 디지털화를 선도하며 리더십을 강화하고 있다. 또한 산업금융 전문성을 기반으로 기업금융과 투자금융에서도 가파른 성장을 이루며 종합금융사로 사업 구조를 다각화·고도화하고 있다.

프리미엄 커피 브랜드 네스프레소는 연말의 설렘을 담은 시즌 한정 ‘페스티브’ 커피 6종을 출시한다고 31일 밝혔다. 네스프레소의 2025 페스티브 캠페인은 정성어린 여정을 통해 완성되는 축제의 순간을 커피로 표현한 것이 특징이다. 한 잔의 커피로 피어나는 마법 같은 순간을 통해 연말의 특별한 설렘과 따뜻한 감동을 전하며, 이를 준비하는 작은 순간조차 하나의 축제가 되는 매혹적인 홀리데이 무드를 담아냈다는 설명이다. 이번 시즌 패키지는 케냐 출신 아티스트 ‘탄디웨 무리우’와의 협업으로 탄생했다. 탄디웨 무리우는 아프리카 케냐의 전통 패턴과 색채를 현대적으로 재해석하는 아티스트로, 이번 협업에서는 커피꽃에서 영감을 얻은 그래픽과 리듬감 있는 패턴으로 네스프레소의 페스티브 무드를 시각적으로 구현했다. 네스프레소의 페스티브 시즌 한정 커피는 △페스티브 에스프레소(오리지널)/더블 에스프레소 커피(버츄오) △페스티브 아몬드 히비스커스향 커피(오리지널, 버츄오) △페스티브 시나몬 타마린드향 커피(오리지널, 버츄오) 총 6종 라인업으로 선보인다. 네스프레소는 매년 한정 블렌드를 통해 계절의 감성과 함께 감각적인 커피 경험을 제안하고 있다. 먼저 ‘페스티브 더블 에스프레소 커피(버츄오)’는 르완다, 케냐, 콩고산 아라비카 원두를 블렌딩해 곡물의 고소함과 잘 익은 과일의 단맛이 어우러진 커피로, 붉은 자두의 진한 단맛과 캐러멜 곡물향이 라테 마키아토와도 잘 어울린다. ‘페스티브 에스프레소 커피(오리지널)’는 노란 자두의 산뜻한 향과 섬세한 우디 뉘앙스로 부드럽고 균형 잡힌 맛을 완성해, 한 잔의 커피로 연말의 따뜻한 설렘을 전한다. ‘페스티브 아몬드 히비스커스향 커피(오리지널, 버츄오)’는 브라질산 원두의 자연스러운 단맛과 콜롬비아산 워시드 가공 원두의 산뜻한 향미가 어우러진 100% 아라비카 블렌드로, 달콤한 아몬드 향과 히비스커스의 은은한 플로럴 향이 조화를 이루는 부드럽고 화사한 커피다. 카푸치노로 즐기면 캐러멜과 바닐라 노트가 더해져 한층 풍부한 페스티브 무드를 완성한다. ‘페스티브 시나몬 타마린드향 커피(오리지널, 버츄오)’는 브라질산 원두의 달콤한 밸런스와 콜롬비아산 워시드 가공 원두의 산뜻한 향미가 어우러진 100% 아라비카 블렌드로, 한 모금만으로도 따뜻한 여운을 남긴다. 스파이시한 시나몬과 달콤한 타마린드의 조화가 따뜻한 축제의 순간을 떠올리게 하는 커피로, 달콤한 캐러멜과 비스킷 노트가 특징이다. 커피와 함께 즐기기 좋은 한정판 ‘캐러멜라이즈드 코코아닙스 다크 초콜릿’도 출시된다. 우아한 다크초콜릿에 캐러멜라이즈 카카오 닙스를 더해 고소한 식감을 살린 이번 초콜릿은 페스티브 커피와 함께 즐기면 한층 더 조화로운 맛의 경험을 선사한다. 연말의 설렘을 느낄 수 있는 어드벤트 캘린더도 선보인다. 12월1일부터 크리스마스까지, 매일 하나씩 열어보는 매일 작은 문 속에 하루하루 색다른 커피 캡슐이 담겨 있다. 매 순간 새로운 맛과 향으로 24일간 잊지 못할 커피 모먼트를 선사하며, 마지막 문에는 탄디웨 무리우가 디자인한 플라워 패턴의 한정판 페스티브 머그가 담겨있어 홀리데이의 따뜻한 감성과 설렘에 특별함을 더한다. 통일된 아트워크로 구성된 네스프레소의 페스티브 컬렉션은 감각적인 디자인으로 연말 기프트 시즌에 어울리는 선물로 제안한다. 이번 시즌 한정 커피와 액세서리는 전날 전국 네스프레소 부티크에서 선출시, 11월4일부터 네스프레소 공식 홈페이지와 모바일 앱을 통해 판매가 확대된다. 네스프레소 관계자는 “이번 캠페인을 통해 겨울의 차가운 공기 속에서도 커피 한 잔이 전하는 따뜻한 온기와 함께, 일상 속에서 마법 같은 연말의 설렘을 느낄 수 있길 바란다”고 말했다.

알리익스프레스가 합리적 가격 정책과 독창적인 상품 큐레이션을 통해 시장 영향력을 강화하고 있다. 특히 2030 여성 고객층에서 뚜렷한 선호도를 나타내며 젊은 세대 공략에 성공했다는 평가를 받았다. 30일 시장조사 전문기관 엠브레인 트렌드모니터가 전국 성인 남녀 1000명을 대상으로 실시한 ‘2025 해외직구 플랫폼 인지도 및 이용 실태 조사’에 따르면, 알리익스프레스의 브랜드 인지도가 85%를 기록하며 소비자들 사이에서 높은 인식도를 보였다. 소비자들은 알리익스프레스를 떠올릴 때 ‘저렴한 가격’, ‘다양한 상품과 브랜드’, ‘빠른 신상품 업데이트’, ‘여기서만 살 수 있는 특별한 제품’ 등을 기능적 강점으로 꼽았다. 감성적 차원에서는 ‘가성비가 좋다’, ‘젊다’, ‘참신하다’, ‘트렌디하다’와 같은 긍정적 키워드가 도출돼 실용성과 감성을 동시에 만족시키는 브랜드로 인식됐다. 이용 패턴 분석에서도 주목할 만한 성과가 확인됐다. 최근 3개월 내 알리익스프레스 이용 경험률과 주 이용 전환율은 전년 대비 상승하며 충성 고객층이 확대되고 있다. 특히 30~40대 남성층에서 이용 비중이 두드러졌다. 주요 이용 이유로는 ‘저렴한 가격(52.3%)’, ‘국내에서 구할 수 없는 상품 구매(34.1%)’, ‘신상품에 대한 호기심(4.5%)’ 등이 꼽혔다. 또한 ‘쇼핑 과정이 재미있다(9.1%)’는 항목이 경쟁 플랫폼 대비 현저히 높은 응답률을 기록해 차별화된 고객 경험이 경쟁 우위로 작용하고 있다는 것이 입증됐다. 알리익스프레스의 한국 전용관 '케이베뉴' 운영과 카테고리 확장 등 현지화 정책은 고객 신뢰도와 브랜드 선호도 향상에 실질적으로 기여한 것으로 분석됐다. 배송, 교환·환불 절차 등과 맞물린 ‘로컬 서비스’와 ‘한국형 쇼핑 서비스’에 대해 장기 이용 고객일수록 긍정적으로 반응했다. 알리익스프레스가 단순 해외직구를 넘어 한국 소비자 특화 브랜드로 진화하고 있음을 시사했다. 소비자들은 알리익스프레스를 통해 라이프스타일 전반에서도 긍정적인 변화를 체감한 것으로 나타났다. “새로운 상품을 더 자주 접하게 됐다”, “내 취향에 맞는 제품을 쉽게 찾을 수 있다”, “다양한 조리도구를 구매해 요리가 즐거워졌다”, “국내에서 구하기 어려운 제품을 쉽게 구입할 수 있다” 등 생활 전반의 질적 개선을 경험했다고 응답했다. 카테고리별 만족도에서는 ‘사무·문구 용품’이 가장 높게 나타났다. 이어 ‘생활용품’, ‘의류·패션 상품’ 순이었다. 할인 혜택을 가장 크게 체감하는 카테고리는 ‘생활용품·가정’ 이었다. 이번 조사와 관련해 엠브레인 트렌드모니터는 합리적인 가격 혜택이 알리익스프레스의 충성 고객 확대를 이끄는 핵심 요인이며, 현지화 전략과 서비스 고도화가 브랜드 신뢰 제고와 장기적 성장의 기반이 되고 있다고 분석했다. 알리익스프레스 관계자는 “한국 고객들이 합리적인 가격과 다양한 상품을 즐길 수 있도록 노력해온 결과, 충성 고객층이 꾸준히 확대되고 있다”며 “앞으로도 국내 소비자들의 기대에 부응할 수 있는 맞춤형 서비스를 지속적으로 선보이겠다”고 밝혔다.