SNS에서 ‘옥시 블로커(Oxy-Blocker)’가 유행하고 있다. 옥시블로커는 네이버와 구글 등 검색사이트에서 옥시 브랜드를 원천 차단하는 애플리케이션이다. 검색창에 ‘옥시’를 입력하면 해당 상품이 희미하게 변하면서 클릭이 차단된다. 옥시블로커는 가습기 살균제로 70여명의 사망자가 발생했지만 책임을 지기는커녕 은폐·조작 등의 논란에 휩싸인 옥시레킷벤키저에 대한 불매운동의 일환이다. 그간 큰 파문을 일으킨 기업에 대한 불매운동은 많았다. 1990년대 페놀 사태를 일으킨 두산에 대한 불매운동은 맥주업계 지형도를 바꿔 놓았다. 모든 불매운동이 성공한 것은 아니다. 여론의 질타에 웅크렸던 기업들은 시간이 지나면 언제 그랬느냐는 듯 버젓이 영업을 한다. 이번 옥시 불매운동의 주된 장은 SNS다. 오프라인보다 호흡이 짧고, 인터넷보다 더 파편적이다. 옥시가 ‘소나기’는 일단 피해보자고 생각해봄 직한 상황이다. 하지만 옥시가 간과하고 있는 게 하나 있다. 옥시블로커는 한번 깔아놓으면 삭제하기 전까진 계속된다는 점이다. 옥시는 공식 사과와 피해자 배상 등 진정 어린 책임을 다하기 전까진 불매운동이 계속될 것이라는 점을 명심해야 한다.박윤희 디지털미디어국 소셜미디어부 기자

알람 소리에 눈을 뜨자마자 스마트폰으로 밤새 지인들이 보낸 문자와 업데이트된 SNS 소식을 확인한다. 외출 전 스마트폰으로 날씨를 확인하고, 출근·등굣길엔 음악을 듣고 기사도 읽는다. 누워서 잠들기 전까지 짤방·웹툰 등을 보며 하루를 마무리한다. 우리의 익숙한 일상이다. 스마트폰은 문명의 축복이고 일상의 혁명이다. 하지만 삶은 왠지 이전보다 허허롭고 불안하다. 디지털 중독에 대한 우려가 커지면서 ‘디지털 디톡스’ 운동이 등장했다. 디지털 디톡스란 디지털(digital) 중독을 해독(detox)하자는 뜻이다. 심신의 휴식과 안정을 위해 디지털 기기와 거리를 두자는 운동이다. 달콤한 꿀과 같은 연휴다. 그런데 연휴가 되면 이동통신 트래픽이 급격히 증가한다. 사람들이 가족과 더 많은 시간을 보내야 할 휴일에 스마트폰을 더 자주, 오래 들여다본다는 것이다.잠깐만이라도 디지털 디톡스를 실천해보는 것은 어떨까. 방법은 간단하다. 지금 당장 손에서 스마트폰을 내려놓으면 된다. 그리고 옆에 있는 사람의 눈을 바라보자. 그동안 무심코 지나쳤던 그의 눈에서 잊고 살았던 삶이 보이기 시작할 것이다.김지연 디지털미디어국 소셜미디어부 기자

박근혜 대통령이 28일 주재한 국무회의에서 5월 6일을 임시공휴일로 지정하는 ‘관공서의 임시공휴일 지정안’이 통과됐다. 이로써 달력에 없던 목금토일 4일간의 ‘황금연휴’가 생겼다. 모든 직장인이 기쁜 마음이었을지는 의문이다. SNS에 “사장님 나빠요”를 외쳐댄 이가 얼마나 많았는지를 보면 쉽게 알 수 있다.‘하지만 난 출근하겠지.’ 임시공휴일 지정 분위기가 무르익어 갈 때 SNS상에서 많은 사람의 공감을 받은 글이었다.자조 섞인 이 목소리는 그 근거가 뚜렷하다. 지난 27일 중소기업중앙회 조사 결과 중소기업 중 10곳 중 4곳만 이번 휴무에 참여할 예정인 것으로 나타났다. 공무원들과 대기업 사원들만 마음 편히 휴일 계획을 세우는 실정이다. 우리나라 근로자 10명 중 9명은 중소기업에 다니는데 말이다.행복은 상대적이라고 했다. ‘임시공휴일’에 사무실에 앉아 휴일 풍경을 뉴스로 접하는 근로자는 상대적 박탈감으로부터 자유로울 수 없다. 이들에게 “열심히 일해야 언젠가는 우리도 쉴 수 있다”고 이야기하는 것은 또 다른 얼굴의 ‘열정 페이’로 비칠 뿐이다.나진희 디지털미디어국 소셜미디어부 기자

“장난 나랑 지금 하냐?” 한 개그맨이 개그 프로그램에서 “나랑 지금 장난하냐?”의 단어 순서를 뒤죽박죽으로 섞어 말하자 관객들이 폭소를 터뜨린다. 단어나 문장을 구성하는 문자의 순서를 바꾸어 다른 단어나 문장을 만드는 놀이를 어구전철(語句轉綴) 또는 애너그램(anagram)이라고 한다.알파벳을 사용하는 서양에서는 애너그램의 역사가 2000년이 넘는 것으로 알려져 있는데, 한국 역시 유서가 깊다. 조선시대 한글소설 춘향전에서는 암행어사가 출두하자 어사또는 혼비백산하여 “추워라, 문 들어온다. 바람 닫아라. 물 마른다. 목 들여라”라고 말해 웃음을 자아냈다.최근 애너그램이 유행하게 된 계기는 ‘중고로운 평화나라’였다. ‘평화로운 중고나라’를 섞어 쓴 표현으로 온라인 중고시장에서 돈만 받고 물건을 보내지 않는 등 사기가 빈번한 것을 비꼬았다. 이렇게 한국의 애너그램은 풍자를 담고 있는 것이 특징이다.애너그램을 적절히 사용해서 SNS에 글을 올리면 센스가 있다고 호평을 받을 수 있으니 한번 시도해보는 게 어떨까. 하지만 너무 난해하게 섞으면 본인 외에는 아무도 이해하지 못하는 등 역효과가 날 수 있으니, 적당히 사용하는 것이 좋겠다. 이재호 디지털미디어국 소셜미디어부 기자

‘인증샷’이 투표율을 끌어올린다는 불문율이 또다시 입증됐다. 4·13 총선 투표율은 58.0%. SNS를 통한 인증샷이 유행하기 전인 2008년 총선 투표율보다 11.9%포인트 높은 것이다. 스마트폰이 널리 보급된 2010년 이후 투표율은 54.5%(5회 지방선거), 54.2%(19대 총선), 56.8%(6회 지방선거)로 역주행을 가속화했다.일부 ‘개념’있는 유권자의 상징이었던 인증샷은 이제 투표의 ‘상식’이 됐다. 문구도 “소중한 한 표” 대신 “떳떳하게 욕할 수 있게”처럼 보다 직설적이다. 개인적으로 이번 총선 인증샷의 백미는 “헬조선이 천국은 안 돼도 연옥쯤으로 바뀔 수 있도록”이 아닌가 싶다. 인증샷이 투표 독려를 넘어 연대 수준까지 진화한 듯한 느낌을 받는다.드라마 ‘태양의 후예’ 김은숙 작가는 13일 극중 유시진 대위 대사에 빗대어 “투표를 하면 더 나은 세상을 만들 수 있다는 ‘믿음’, 빨리 놀러가고 싶지만 투표하고 가는 ‘용기’, 투표는 꼭 해야 한다는 ‘상식’, 제가 생각하는 애국심은 그런 것”이라고 했다. 인증샷 세대의 이 같은 믿음과 용기와 상식이 더 나은 국회, 더 밝은 세상을 이끌어내길 기대해본다.송민섭 디지털미디어국 소셜미디어부 기자

“‘좋아요’와 ‘공유’가 장기 미제사건을 해결할 수 있습니다. 부산경찰의 시그널이 되어주세요.” 부산경찰청 미제사건 전담수사팀이 최근 페이스북에 미제사건 용의자 얼굴을 공개하면서 호소한 말이다. 부산경찰은 2002년 5월 ‘다방 여종업원 살인 사건’을 수사하고 있다. 당시 폐쇄회로(CC)TV 화면에는 용의자 3명의 얼굴이 찍혔지만 결정적 단서나 증인은 없는 상황. 경찰이 14년 전 사건을 SNS에 알린 것은 시민들의 신고와 제보가 사건 해결에 큰 도움이 될 수 있다고 판단해서다. 경찰은 살인사건의 공소시효를 없앤 ‘태완이법’이 시행되면서 지방청별로 전담팀을 꾸려 장기 미제사건 273건을 수사 중이다. 하지만 대부분의 사건이 10년 이상의 시간이 지나 단서와 증인, 목격자들이 거의 남아 있지 않다.그간 SNS는 ‘마녀사냥’ ‘신상 털기’의 온상이라는 비판을 받았다. 익명성에 기대어 개인의 명예훼손과 사칭 등 불법행위가 난무한 게 사실이다. 최근 종영한 TV 드라마 ‘시그널’이 큰 인기를 끌면서 미제사건에 대한 국민적 관심이 높은 때다. 망자의 한을 풀고 중단된 ‘정의’를 바로 세워야 한다는 여론도 높아졌다. ‘네티즌 수사대’가 실사판 ‘시그널'에서도 활약을 펼칠 수 있기를 기대해본다. 박윤희 디지털미디어국 소셜미디어부 기자

#1. “부도가 미래다”최근 두산그룹 계열사인 두산모트롤이 명예퇴직을 거부한 직원을 근무시간 내내 벽만 바라보는 자리에 배치해 논란이 된 후 SNS에 쏟아진 패러디물 중 하나다. 두산이 ‘사람이 미래다’라는 카피로 광고캠페인을 펼치며 쌓아온 기업이미지는 하루아침에 무너졌다. 누리꾼들은 “비인간적인 기업의 갑질”이라며 분개했다.#2. “100년을 향한 여성차별 경영”‘100년을 향한 고객감동 경영’을 사시로 내걸고 지역사회를 위해 활발한 기부를 해온 금복주도 창사 이래 최대의 위기를 맞고 있다. 결혼을 앞둔 여직원에게 퇴사를 강요한 사실이 알려져 파문이 일자, 금복주는 뒤늦게 사과문을 발표하는 등 사태 수습에 애쓰고 있다. 하지만 누리꾼들은 “성차별을 없애기 위한 회사의 구체적인 실행이 있을 때까지 불매운동을 추진하겠다”고 밝히고 있다. 기부와 공익광고 등 외면으로 쌓아온 기업들의 긍정적인 이미지가 무너지는 건 한순간이다. 기업이든 사람이든 성숙한 내면을 갖지 못하면 이처럼 언젠간 부끄러운 민낯이 드러나고 만다. 영리를 추구하는 기업이라지만 사회적 책임으로부터 자유로울 수 없다. 소비자들은 기업의 연출되고 포장된 이미지가 아닌 그들의 진정성을 원한다. 김지연 디지털미디어국 소셜미디어부 기자

‘한 개 남은 것 겨우 샀어요’, ‘OO지역 매장은 이미 전량 품절’지난 22일 새벽 트위터, 페이스북 등 소셜네트워크서비스(SNS)에는 ‘한정판’ 획득 현장이 생중계됐다. 유명 커피 전문점 스타벅스가 소위 ‘2016 스타벅스 벚꽃 MD' 판매를 시작했기 때문. 스타벅스는 매년 봄마다 분홍색 꽃잎이 그려진 물통, 텀블러, 머그컵 등을 출시한다. 상당수 매장 앞에 꽃샘추위를 뚫는 대기 행렬이 이어졌다.한정판을 향한 갈망은 SNS에 그 민낯을 드러냈다. 전국 매장 재고 현황, 구매 성공 여부, 몇 배 비싼 ‘되팔이’ 등으로 SNS가 도배됐다. 산 사람은 ‘승리자’요, 못 산 사람은 ‘낙오자’였다. ‘사재기꾼'들은 그 심리를 이용했다. 인터넷 카페 ‘중고나라'에만 약 1500건의 재판매 글이 올라왔으며, 대부분 원가보다 비싸게 팔았다.‘한정판’ 마케팅 효과는 SNS를 만나 극대화된 지 오래다. ‘물통 하나에 5만원씩이나'라며 바가지 상술을 비난하기엔 소비자들도 일조한 측면이 없지 않다. 비난 여론에도 ‘한정판 이벤트’가 이어지는 것은 SNS에서 자기과시를 하고파 하는 사람들의 ‘욕망’ 때문이 아닐는지. 나진희 디지털미디어국 소셜미디어부 기자

‘인공지능(AI)’이라는 유령이 한반도를 배회하고 있다.지난 한 주 동안 네티즌들은 AI와 인간의 바둑대결에서 인간계 대표인 이세돌 9단이 패배하는 것을 목도했다.물도 마시지 않고 화장실도 가지 않으며 묵묵히 알파고의 명령을 따르는 ‘아자 황’에서 우리는 “인류의 미래를 보는 것 같다”며 경악했다. 이 9단은 ‘얼굴 없는 알파고와 무표정한 아자 황’에 맞서면서 희로애락을 여과없이 드러내 ‘세무룩’ ‘세리둥절’ 등 유행어를 만들어 냈다. 네티즌들은 어떻게 알파고를 이길 수 있는지에 대한 나름대로의 해답을 제시했다. “전원을 뽑으면 된다” “바둑판의 네모칸에 두면 알파고가 뻗을 것이다”라는 공학적 의견부터 “전두환 전 대통령이 바둑을 두면 된다”는 정치적 해답까지 다양한 의견을 내놓았다.대국이 끝나자 인간의 반격이 시작됐다. 다음은 SNS에서 유행하는 글귀다. “AI로 하여금 인간혁명 앞에서 벌벌 떨게 하라. 인간이 혁명에서 잃을 것이라고는 스마트폰뿐이요. 얻을 것은 전 세계다.”만국의 인간(人間)이여, 이제 단결하라.이재호 디지털미디어국 소셜미디어부 기자

을의 갑질, 병의 복수, 신상털기 등등.이번주 인터넷과 SNS를 뜨겁게 달궜던 ‘소개팅 매장남’ 사건은 요즘 한국 사회의 일면을 적나라하게 보여준다. 논란은 게임업계 여자 취업준비생이 게임업계에 종사하는 남성과의 소개팅 자리에서 “게임업계엔 발도 담그지 못하게 해주겠다”는 폭언과 협박을 받았다는 글을 지난 6일 유명 인터넷카페에 올리면서 시작됐다.“저도 담금질 해드릴게요”라는 여성의 공언은 현실이 됐다. 네티즌들은 그를 ‘소개팅 매장남’이라고 부르며 분노했고, 일부는 신상털기에 나섰다. 당사자는 이튿날 인터넷카페에 사과문을 올렸지만 ‘저 또한 반성하며’ 등 진정성 없는 표현으로 더 큰 공분을 일으켰다. 회사가 그를 해고했다는 소식이 전해지면서 사태는 잦아들었다.사회심리학자 버지니아 새티어에 따르면 가해 남성은 ‘비난형’에 가깝다. 자존감이 낮을수록 자신이 힘있는 사람으로 인식되길 바란다.‘소개팅 매장남’ 또한 입사 3개월차인 수습사원에 불과했다. ‘을’인 남성이 ‘병’인 여성한테 갑질하자 ‘병’은 SNS의 힘을 빌려 복수를 한 셈이 됐다. ‘갑’은 코빼기도 보이지 않는 상황이다. 뿌리 깊은 갑질문화의 살풍경이다.송민섭 디지털미디어국 소셜미디어부 기자