나의 애독서는 두말할 필요없이 나관중의 ‘삼국지’다. 완독만 15번 이상을 했을 정도다. 정치, 경영, 처세, 역사, 병법, 참모학, 용인술, 리더십, 외교, 정보, 사랑과 증오, 흥망성쇠, 전략, 고뇌, 영웅…. 삼국지에 따라붙는 수식어다. 흔한 말로 “삼국지를 읽지 않은 사람과는 인생을 논하지 말라”고 했다. 반면에 “삼국지를 세 번 이상 읽은 사람과는 논쟁하지 말라”는 말도 있다. 이처럼 삼국지는 세상의 이치를 일깨워주는 최고의 고전이다. 단순한 소설의 차원을 넘어 삶을 살아가는 지혜와 안목을 키워주는 실용서로서의 가치까지 지니고 있다. 나는 초등학교 시절 신동우 화백의 ‘만화 삼국지’와 ‘어린이 삼국지’를 처음 접했다. 중학교에 들어간 이후 박종화 선생이 번역한 완역본 ‘삼국지’를 시간 여유가 있을 때는 물론 시험기간 중에도 생각날 때마다 닥치는 대로 읽으며 인생의 오묘한 변화에 빠져들곤 했다. 학창 시절 이후에도 이문열 번역본 등 새로운 번역판이 나올 때마다 이를 사들여 새로운 해석을 즐기곤 했다. 최근에는 삼국지를 비판적으로 읽고 해석하는 경향이 늘고 있는 것 같다. 나관중의 ‘중화주의’와 ‘근왕주의’를 경계해야 한다는 목소리가 그것이다. 이는 ‘삼국지 해제’라는 책에서 잘 다루고 있다. 중국 중심 사상은 정통 한족이 아니었던 가후나 동탁과 여포 같은 인물들을 왜곡했고, 권력에 대한 복종만을 강요하는 근왕주의는 실제 역사를 움직여온 민중들의 삶을 제대로 그려내지 못했다는 비판이다. 그 밖에도 출신 성분에 따른 ‘청류탁류론’이나 유비를 옹호하고 조조를 배척하는 ‘옹유반조론’ 등에 대해서도 충분히 이해하고 일면 동감한다. 그러나 그러한 논의는 나의 영역을 넘어선다. 그러한 비판적 해석을 염두에 두되 나는 내 방식대로 삼국지를 읽고 즐기며 가르침을 얻을 뿐이다. 조직을 경영하는 사람 누구나 느끼겠지만 삼국지는 우선 경영지침서로서 손색이 없다. 개인 처세에서 국가경영까지 아우르는 방대함의 이면에서 나는 기업 CEO로서 특히 ‘인재경영’이라는 키워드에 주목하고 있다. 기업마다 인재경영을 화두로 삼고 있다. 삼국지에서 강호의 인재들을 찾아 최고의 영웅으로 키워내는 제후들의 집요한 노력은 가히 감동적이다. 정성으로 천하의 인재를 내 사람으로 만들어내는 삼고초려를 표본으로 펼쳐지는 숱한 인재 모시기 경쟁은 삼국지를 관류한다. 나는 ‘수어지교(水魚之交)’라는 말을 특히 좋아한다. “선생을 만나니 물고기가 물을 만난 것과 같습니다. 이제부터 뜻대로 세상을 헤엄쳐다니게 되었습니다”라는 유비 한마디에 제갈양이 평생을 그에게 헌신하지 않았을까. ‘한편으로 방덕이라는 장수가 패한 뒤 절개를 지켜 목숨을 버리고 나서야 그의 가치를 알게 된다는 세한지송백(歲寒之松柏: 소나무와 잣나무의 푸른 기상은 겨울이 되어야 알 수 있다)처럼 발탁만이 중요한 것이 아니라 내가 믿고 기용한 인재는 이미 사철 늘 푸르게 존재한다는 믿음과 신뢰를 갖는 것도 CEO에게 매우 중요한 덕목이 아닐까. 삼국지는 손에 잡히는 대로 어느 쪽을 읽든 이야기가 통한다. 막힘이 없다. 답답할 때, 또는 아이디어가 떠오르지 않을 때 내가 삼국지를 읽는 까닭이다. 돌이켜보니 그동안 삼국지를 손에 잡은 지도 꽤 되었다. 올여름 휴가 중에 다시 한번 읽어봐야겠다.

학교나 책에서 배운 것을 실생활에 활용하지 못한다면 그 지식은 죽은 것이다. 이는 경영에서도 마찬가지다. 이름난 학교를 나오고 수많은 책을 읽은 최고경영자(CEO)라 하더라도 그의 성공 여부를 말해주는 것은 결국 경영 성과와 기업 윤리다. 광동제약 최수부(70) 회장은 CEO의 진정한 미덕이 어디에 있는가를 몸소 보여준다. #40년 ‘최씨 고집’이 이뤄낸 성과 10여년 전 광동제약 우황청심원의 텔레비전 광고를 기억하는 사람은 아직도 적지 않다. ‘최씨 고집’ 최수부 회장이 직접 나와 “우황, 사향만큼은 30년째 제가 직접 고릅니다”라고 힘주어 말하던 광고는 광동제약과 그 제품에 대한 신뢰를 한층 두텁게 했다. 최 회장은 요즘도 매주 경기도에 있는 공장을 찾아 약재를 일일이 확인하고, 기준에 덜 차는 것은 트럭으로 반품한다. “의약품 제조업은 생명을 다스리는 일입니다. 제조·관리자가 품질 관리에 정성을 쏟아야 하는 이유입니다. 특히 한약은 한가지 재료라 하더라도 위치에 따라 효능이 다르기 때문에 주의를 기울여야 해요. 제품을 직접 눈으로 확인하고 원리원칙대로 관리하다 보니 ‘최씨 고집’이란 말이 나온 것 같습니다.” 경옥고, 우황청심원, 쌍화탕 등 한방 의약품으로 유명한 광동제약은 비타민C 음료 ‘비타500’으로 새로운 전성기를 맞고 있다. 2001년 상반기에 시판된 비타500은 출시되자마자 큰 인기를 모으며 히트 상품이 됐다. 지난해 10월 절대 깨질 것 같지 않던 박카스의 판매량을 앞질렀고, 한달 7000만병 판매기록도 머지않아 달성될 것으로 보인다. “40여년간 한우물을 파며 어려운 길을 걷다 보니 그만큼 기적적인 품목이 탄생한 것 같다”고 말한다. 한방, 제약과의 인연은 제대한 뒤 서울에서 경옥고 외판원으로 일하면서 시작됐다. 경옥고 가격은 당시 돈 2만환. 웬만한 월급쟁이의 한 달 월급 수준이다 보니 팔기가 쉽지 않았다. 그러나 그는 몇 달 만에 15만환이 넘는 월급을 올리는 고소득자가 됐다. 그는 남들보다 더 일찍 사무실을 나가서 더 늦게 사무실로 돌아왔다. 영업의 성공 비결은 사후관리에 있었다. “남들은 주문만 받고 앉아서 배달시키고, 반품을 받아요. 하지만 나는 물건을 직접 배달하고 다음날 고객을 찾아가서 제품을 먹었는지 확인해 봤죠. 먹지 않으면 포장을 뜯어서 먹도록 하고, 수시로 들르면서 효과를 보고 있는지 물어보며 정성을 다했어요.” 외판원이었지만 그는 영업만 하지 않았다. 주말이면 직접 공장에 가서 약을 빚고 포장도 하면서 자연스레 경옥고 제조기술에 필요한 것을 습득했다. 그리고 1963년 집 마당에 경옥고 공장을 세우고 광동제약사를 열었다. 회사를 경영하며 겪은 시련도 셀 수 없을 정도다. 직원의 실수, 음해 등으로 영업허가가 취소된 적도 여러 번이다. 그는 그러나 어려운 와중에도 신념을 굽히지 않았다. 가짜 경옥고 사건, 쌍화탕 가격을 내리라는 정부의 압력에도 의지대로 밀고 갔다. 제품 품질에 자신감이 있었기에 가능한 일이었다. 그는 “기업가는 돈을 많이 알면 안 된다”고 강조한다. 광동제약은 84년부터 ‘심장병 어린이 돕기’를 후원하고 있고, 94년에는 광동한방병원을 열어 무료 진료를 확대하고 있다. “기업가는 고용을 확대하고, 세금 많이 내고, 연구개발비 많이 들여야 합니다. 기업의 이윤은 사회에 환원되어야 하고, 특히 제약기업의 이윤은 건강과 관련된 곳에 환원되어야 합니다.” #시장이 인생 최고의 학교 최수부 회장은 “내 학력은 초등학교 4학년 중퇴”라고 말한다. 최고경영자가 된 후 고려대, 서울대, 연세대의 경영대학원을 거쳤고, 순천향대에서 명예 경영학박사 학위까지 받았음에도 자신의 실질적인 학력은 초등학교가 전부라고 말한다. 여기에는 “학술적·논리적으로는 떨어지지만 경영 쪽으로는 뒤지지 않는다”는 자신감이 뒷받침되어 있다. 최수부 회장에게는 삶이 곧 학교였고, 시장이 곧 교과서였다. 일본에서 태어나 어린 시절을 보낸 최 회장에게 학교는 인생의 첫 시험대였다. 사업에서 성공한 부모 덕에 경제적으로 어려움은 없었지만 ‘조센진’ 최수부는 일본 학생들에게 이지메를 당해야 했다. 그는 “벼르고 벼르다 퇴학을 각오하고 상급생 5∼6명을 때려눕혔다”고 회고한다. 그해 광복이 되면서 그의 부모는 사업을 정리하고 한국으로 건너온다. 한국 학교에서 그는 한국인이 아니라 ‘쪽발이’였다. 그나마 학교생활도 아버지가 1년반 만에 사업에 실패하면서 끝난다. 의욕을 상실하고 몸져 누운 아버지 대신 어머니가 아홉 식구의 생계를 책임지기에는 역부족이었다. 12세 최수부는 학교를 그만두고 지게 일을 시작한다. 왕복 40㎞를 걸어서 서까래를 지어다 파는 고된 일을 하다보니, 어느 날 아침에는 밤새 코피가 흘러 방바닥에 엉겨붙은 통에 얼굴이 방바닥에 붙어 움직일 수 없었던 적도 있었다. “먹지도 못하고 일을 하다 보니 스무살이 넘어도 키가 안 자라 155㎝에 불과했어요. 군대에 가서야 키가 172㎝까지 자랐죠.” 그는 그래도 “어려서 단련된 체력과 끈기는 어느 학교에서도 가르쳐주지 못한 소중한 재산이 됐다”고 말한다. 입대 전까지 땔나무를 비롯해 담배, 해삼, 찐빵, 엿, 돼지까지 안 팔아본 것이 없었다. 그렇게 시장에서 4∼5년간 온갖 장사를 거치는 동안 그는 평생의 장사 수완을 익혔다. 그 중 가장 소중한 것이 ‘신용’이었다. 그는“ 돈을 잃으면 조금 잃는 것이고, 명예를 잃으면 좀더 잃는 것이고, 신용을 잃으면 다 잃는 것”이라고 말한다. 그 스스로가 돈이 없어서 배움을 포기해야 했기 때문에 창업 직후부터 직원들과 그 자녀가 가정형편 때문에 배우지 못하는 일이 없도록 애썼다. 직원 자녀들에게 지원하는 학자금 규모를 늘려갔고, 중졸 직원들을 위해 인근 고등학교와 연계해 야간학급을 운영했다. 어려서 학업을 그만두고 생업에 뛰어들다 보니 기억에 남는 책이 많지는 않다. 짐 콜린스의 ‘좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로’에 나오는 ‘스톡데일 패러독스’는 그의 공감을 샀다. 스톡데일 장군은 베트남전쟁 때 8년간 포로수용소에 갇혀 모진 고문과 학대를 당하면서도 살아남았다. 그는 성공할 것이란 믿음을 잃지 않으면서도 냉혹한 현실을 직시함으로써 생존할 수 있었다. ‘인생에서 가장 소중한 것’(하이럼 스미스), ‘나무 뒤에 숨은 사람’(정갑영), ‘새로운 시작을 위하여’(원희목), ‘오늘 눈부신 하루를 위하여’(구본형) 등도 최근 읽은 책이다. 글 이보연, 사진 김창길 기자 byable@segye.com 그는 누구인가 입지전적인 CEO를 말할 때 최수부 회장은 첫머리에 꼽히곤 한다. 12세에 생업 전선에 뛰어들어야 했던 그의 고생을 가늠하기란 쉽지 않다. ‘살면서 배운다’란 말처럼 그는 역경을 통해 필요한 것을 배워나갔다. 그의 개인사는 지난해 펴낸 자서전 ‘뚝심경영’에 고스란히 담겨 있다. 28세에 창업한 후 40여년 간 정직과 신뢰, 부지런함과 검소함으로 광동제약을 지금의 자리에 올렸다. 바닥부터 시작했기에 설혹 바닥으로 떨어지더라도 좌절하지 않았다. ‘무슨 일이든 비관하지 않고 건설적으로’ 받아들이려 했다. 한때 70여개에 달하던 한방업체 중 살아남은 유일한 곳이 광동제약”이라고 말하는 그에게는 자부심이 묻어난다. 현재 광동제약의 사장은 그의 아들 최성원씨가 맡고 있지만, 최 회장은 아직도 회사에 출근하며 중요한 일을 결정한다. 중국, 일본 등 해외시장 개척에도 간여한다. 일흔의 나이임에도 건강을 지키는 비결은 꾸준한 운동. 그는 일주일에 3∼4번 회사 인근의 헬스클럽을 찾아 1시간30분 가량 운동을 한다.

“1만 권의 책을 읽었지만 여전히 내 몸은 서럽기만 하다.” 이메이션코리아 이장우(49) 사장의 독서론을 듣자면 괴테의 이 말이 생각난다. 이 사장은 1년에 200여권의 책을 읽는 독서가다. 대부분 경영인처럼 경영·마케팅분야에만 치우치지도 않는다. 예술, 건축, 공연, 서양·건축사 등 그의 관심은 전방위로 뻗친다. 이메이션은 1996년 쓰리엠(3M)에서 플로피 디스켓, CD, USB 메모리 등 데이터 저장장치 사업군을 떼어내 분사한 기업이다. 세계 60곳에 현지법인을 둔 다국적 기업이다. 이메이션코리아는 직원 27명의 작은 기업이지만 국내 저장장치 시장에서 1위를 차지하고 있는 알찬 기업이다. 아시아·태평양지역 이메이션 법인 중 성장률이 가장 높을 정도로 경영 성과도 뛰어나다. 이 사장은 이메이션코리아 초대 최고경영자(CEO)로 부임해 10년째 자리를 지키고 있다. #공부가 성장의 원동력 이 사장은 독서를 통해 자신을 계발한다. “책을 자꾸 읽다 보면 이전에 읽은 것과 겹치는 부분이 많이 생기잖아요. 내용을 알고 있으면 금방 읽을 수 있습니다.” 남이 공들여 쓴 책을 읽으며 그것을 자기 것으로 만드는 사람만큼 현명한 사람이 어디에 있겠는가. 건축학의 관점에서 본 노들섬 오페라하우스 건립, 리움미술관, 발레 ‘돈키호테’ 등 예기치 않았던 주제가 툭툭 튀어나온다. “사람이 다 경험하고 살 수는 없잖아요. 책을 통해 새로운 세계에 눈을 뜨고 예전에 보지 못했던 것을 발견하는 것이죠.” 그렇다고 그가 가만히 앉아서 책만 읽는 것도 아니다. 그는 읽고, 생각하고, 행동한다. “역사가 참 재미있어 역사책을 많이 읽어요. 책이 좋아도 가기 전에는 이해가 잘 안 되고 가슴에 와닿지 않는 부분이 있죠.” 그의 독서법은 독특하다. 여행을 하다가 커피를 발견하면 커피에 관한 책을 읽는다. 책을 읽다가 새로운 부분이 나오면 또 그것에 관한 책을 찾아 읽는 식이다. 그는 이를 ‘하이퍼텍스트(hypertext) 독서법’이라고 한다. “책 말미에는 참고도서가 나오거나 다른 소개 자료가 있잖아요. 그런 것을 찾아 읽으면서 지식을 확장합니다.” 한 분야를 정해서 10권을 읽고, 더 이해가 필요하다 싶으면 50권, 100권을 읽는다. 이 사장은 워낙 다독을 하다 보니 ‘괴짜 경제학’(스티븐 레빗 외), ‘보랏빛 소가 온다2’(세스 고딘), ‘이노베이터’(김영세) 같은 근간을 비롯해 ‘핵심에 집중하라’(크리스 주크 외), ‘유쾌한 이노베이션’(톰 켈리 외)처럼 경영자들이 꾸준히 권하는 책을 두루 추천한다. 무용가 트와일러 터프가 쓴 창조와 혁신에 관한 책인 ‘창조적 습관’도 그가 권하는 책이다. 이명박 서울시장의 ‘신화는 없다’는 고생했던 시절을 떠올리게 해 그를 울렸다. “나보다 더 고생한 사람이 있구나 싶었어요. 그의 삶이 너무도 현실감 있게 다가오더군요.” 그가 독서와 공부에 매달리게 된 것은 경제적인 이유 때문이었다. “대학교 3학년 때 군 제대하고 복학하면서부터예요. 집안 사정이 어려워지면서 공부로 장학금을 받지 않으면 학교에 다닐 수 없는 상황이 됐죠. ‘죽기로 마음을 먹으면 산다’는 상황이 만들어진 거죠.” 대학 시절 죽자 살자 전공인 영어 공부에 매달렸다. 밤낮없이 하다 보니 나중에는 재미가 붙었다. 이후 중국어, 일본어, 스페인어, 프랑스어 등을 하나씩 섭렵했다. 외국어를 잘 하면 관련 국가 자료를 원어로 볼 수도 있고 글로벌 마케팅에서도 유리하다. 게다가 여행길에서도 많은 것을 보고 들을 수 있으니 이만한 효과를 얻을 수 있는 공부가 어디에 있겠는가. 직장생활도 화려하게 시작하진 않았다. 82년 두산쓰리엠에 입사, 영업사원으로 시골장터를 다니며 수세미 파는 일부터 시작했다. 그는 “내 성공의 원동력은 공부”라고 말한다. “젊은이들에게 ‘어려워도 공부는 필사적으로 하라’고 말해주고 싶어요. 결국 많이 본 사람이 이기게 되어 있습니다.” #독서는 경영혁신의 지름길 이 사장은 독서를 경영에도 활용한다. 직원들이 분야에 관계없이 책을 구입한 뒤 회사에 비용을 청구하면 즉시 돈을 내준다. 어느 해인가는 도서 구입비용이 2500만원에 달했을 정도다. 또 한해 세차례 그가 고른 책을 회사 책상 위에 펼쳐놓고 직원들이 마음대로 고를 수 있도록 하는 ‘북 랠리’ 시간도 갖는다. 그렇다고 직원들에게 책과 관련한 과제를 내지는 않는다. “회사는 책을 사주기만 하지 다른 부담을 줘서는 안 된다”는 것이 이 사장의 지론이다. 이메이션에는 의례적인 서평 제출 같은 것이 없다. 독서 권장은 하되, 부담은 주지 않는다. 그가 독서경영을 도입한 것은 98년부터다. 97년 외환위기에서 이메이션도 자유로울 수 없었다. 3M으로부터 갓 분사해 홀로서기를 해나가던 이메이션에 최악의 위기가 다가왔다. 이런 때 보통은 가시적인 성과를 낼 수 있는 ‘지름길’을 찾게 마련인데 이 사장은 독서경영을 도입했다. 그에게는 문화가 있는 기업은 쉽게 붕괴되지 않는다는 믿음이 있었다. “제가 직원으로 있을 때 회사에서 책 읽는 것만은 제한을 두지 않았으면 하는 바람이 있었어요. 그러다가 분사 후 사장이 되었는데 뜻을 채 펴기도 전에 경제 위기가 온 거죠. 분위기가 안 좋은 때일수록 책과 관련한 문화를 만들어보자고 생각했습니다.” 경영과 독서를 접목하면서 이메이션의 수익 구조는 눈에 띄게 개선됐다. 그는 “책만큼 저렴하게 지식을 얻을 수 있는 방법이 있느냐”고 되묻는다. 직원 한명에게 MBA 교육을 시키려면 수천만원의 비용이 들지만 독서는 몇만원이면 되지 않냐는 것. 그에게 독서는 업무지식을 극대화할 수 있는 지름길이다. 글 이보연, 사진 이제원 기자 byable@segye.com그는 누구인가 지금은 한 기업의 대표지만 시작은 영업사원이었다. 이장우 사장은 1982년 한국쓰리엠에 입사했다. 관리부서를 원했지만 판매부서로 발령이 났다. 뜻하지 않게 하게 된 일이었는데 곧 영업의 묘미에 빠져 들었다. 96년 이메이션이 쓰리엠에서 분사하면서 CEO가 됐다. 하지만 현실은 냉엄했다. “잘 되는 사업분야를 분사하는 기업이 어디 있나요. 이메이션이 지금껏 살아남은 것이 대단하지요.” 그의 경영철학은 간단하다. 기업은 이익을 많이 내야 한다는 것이다. 이 사장에게 공부는 끝이 없다. 그는 이메이션코리아 사장으로 재직하면서 연세대 경영대학원 석사과정을 마치고 경희대 경영대 박사학위를 취득했다. 2003년부터는 성균관대에서 공연예술학 박사과정을 밟고 있다. 수없이 많은 책을 읽고 나니 자신의 책을 쓰고 싶어졌다. ‘미래경영 미래CEO’ ‘마케팅 잘하는 사람, 잘하는 회사’ ‘당신도 경영자가 될 수 있다’ 등 3권의 책을 내놓았다. 성공을 위한 팁 하나. 메모하고 정리하는 습관은 그의 성공을 뒷받침했다. 지금은 전화기 겸용 PDA를 쓰고 있어 쓸모가 많이 줄기는 했지만, 94년부터 쓰기 시작한 프랭클린 다이어리는 유용한 도구다.

미인이 끄는 힘은 황소보다도 세다는 영국 속담이 있다. 국내에서도 ‘여성은 향기로 말한다’ 류의 광고가 인기를 끈 적이 있다. 그러나 이제 여성이기에 특별 대우받는 경우는 더 이상 없다. 여성 최고경영자(CEO)들에게 이 인식은 더욱 절실할 것이다. 유순신 유앤파트너즈 사장은 이런 인식에 덧칠을 하게 하는 CEO이다. 유 사장은 커리어 컨설팅 전문회사인 유앤파트너즈의 대형 프로젝트를 성공시켜 업계의 주목을 받고 있다. #아침 일찍 일어나고, 저녁 약속은 잡지 않는다 그는 지천명을 앞둔 CEO로 보기엔 너무 젊다. 자신을 표현해 내는 옷맵시는 모델보다 자연스럽고, 탤런트보다 고급스럽다. 각종 잡지와 전문지가 그를 ‘얼짱 CEO’나 ‘옷 잘 입는 CEO’로 명명하는 것도 무리는 아니다. “월급 총액의 10%는 무조건 자기계발, 특히 외모 가꾸기에 투자해야 합니다. 남들에게 늘 최고의 모습을 보여주기 위해 노력해야 하지요. 특히 여성은 머리와 화장과 옷, 이 세 가지에 꼭 신경써서 다니는 게 좋습니다.” 외향만으로 그를 높게 평가한다면 아직은 어설픈 생각이다. 그는 일과 휴식을 사랑한다. “기업체에 CEO를 추천하고, 추천된 사람이 업무에 잘 적응하도록 돕는 게 헤드헌팅과 경력컨설팅의 주된 일입니다. 일을 제대로 하기 위해서는 끊임없이 연구하고 분석하는 노력을 해야 합니다. 그러려면 일을 사랑해야지요.” 그의 말에 밤낮없이 일에 매달리는 CEO의 일반적 이미지를 상상할 수도 있겠다. 그러나 그는 되도록이면 저녁식사 약속을 잡지 않는 가정주부이기도 하다. 헤드헌팅 업계에 발을 들여놓은 1990년대 이후 그가 저녁 약속을 한 경우는 다섯 손가락으로 꼽는다. ‘언제 식사 한번 하시지요’ 정도의 약속도 반드시 실천하는 당사자이고 보면 그의 철칙을 느낄 수 있다. “저녁 시간은 가족과 함께 보내거나 저에게 투자합니다.” 애초의 목적과는 달리 술자리로 이어지는 저녁 약속을 없앤 유 사장은 평상시에 시간관리의 효율을 높인다. 휴대폰에 저장돼 있는 1000명이 넘는 고객들의 안부와 근황을 묻는 것은 보통 출근시간 중 하는 일과다. #전문가를 존중하는 프로 일과 휴식을 사랑하는 유 사장은 전문가를 존중한다. 그가 달고 다니는 말 한마디는 “아, 이 사람이야말로 진정한 프로구나!”다. 그의 경험 한 토막. “라디오 방송에 너무 열중하다가 진행자 이금희 아나운서의 멘트까지 제가 한 적이 있습니다. 방송이 끝나고 정색을 하며 지적하는 이금희씨의 얼굴에서 저는 프로의 자세를 보았습니다.” 유 사장은 곳곳에서 프로의 아름다움을 포착해 왔다. “뉴욕의 인재들은 점심도 아무하고나 먹지 않고, 업무시간에 개인의 일을 하지 않습니다.” 프로를 향한 유 사장의 열정은 독서시간과 공부할 시간 확보로 이어진다. 그는 일주일에 서너 번은 각종 전문강사를 초빙해서 강의를 듣는 세미나와 독서 모임, 스터디 모임에 적극 참여한다. 개인의 브랜드를 강조하고 몸값을 많이 받는 게 중요하다고 여기지만 그는 먼저 알토란같은 ‘내공’을 쌓아야 한다고 강조한다. “간혹 5년도 안돼 이직하려는 젊은 직장인이 있지만 결코 바람직하지 않습니다. 이보다는 현장에서 경험을 쌓고 이론을 체계화하는 노력이 필요합니다.” 그러기 위해서 자신이 일하는 분야의 책을 넓고 깊게 읽는 게 중요하다. 독서의 중요성은 명문을 남긴 당나라 시성 두보의 문장에서도 확인된다. ‘男兒須讀五車書(남아수독오거서)’. 남자라면 다섯 수레 정도의 책은 읽어야 한다는 두보의 말은 시대와 성별을 넘어 통용된다. 다방면의 독서로 머리를 총명하게 하면 절묘한 직관이 생기게 된다. 그 직관으로 세상을 바라보고 자신이 하는 일의 능률을 높일 수 있다. 법정 스님의 ‘무소유’(범우사)와 시인 류시화의 시집들은 유 사장이 좋아하는 책들이다. “법정 스님의 책은 늘 스스로 되돌아보게 만들고, 류시화씨의 시집은 읽을 때마다 가슴 절절한 느낌이 있어 참 좋습니다.” CEO 유 사장은 또 젊은 시절 이후 박노해의 ‘사람만이 희망이다’(해냄)를 즐겨 읽어 왔으며, ‘사람이 꽃피는 민들레 국수집’(더북컴퍼니)과 ‘호연연가’(샘터), ‘세상에서 가장 아름다운 시 99선’(푸르름)을 주변인에게 곧잘 추천한다. 그가 높게 평가하는 CEO 관련 명저는 무엇일까. 클레이튼 크리스텐슨의 ‘미래기업의 조건’(비즈니스북스)과 ‘잭 웰치, 위대한 승리’(청림출판)는 그가 경제경영서의 으뜸으로 꼽는 책이다. 한 사람의 독서가 세상을 건강하게 바꾼다는 명제가 통한다면 헤드헌팅 일을 하는 유 사장의 독서는 그 의미가 각별할 것이다. #인재는 아름답다 헤드헌터는 고객이 원하는 조건에 적합한 사람을 찾아내는 게 중요하다. 그러나 특정한 일에 적합한 사람을 찾아내기는 생각보다 쉽지 않다. 그래서 제아무리 능력을 가진 사람이라도 세상은 혼자만 살아갈 수 없는 곳인가 보다. 유 사장은 인재 정보를 얻기 위해서 먼저 관심을 나누고, 말을 나누고, 도움을 나눈다. 그는 최근 자신의 저서 ‘나는 희망을 스카우트한다’(더북컴퍼니)에서 인재의 중요성을 자세히 설명하고 있다. 칼리 피오리나 전 휴렛팻커드 회장은 8개월 동안 400명의 후보자 중에 선발된 CEO였고, 잭 웰치 전 GE 회장은 퇴임 당시 지난 7개월 동안 자기가 잘한 첫번째 일은 후계자를 뽑은 것이라고 말할 정도로 인재를 중시했다. 인재를 구하기 위해서는 많이 들어야 한다. 들을 줄 아는 리더 유 사장은 1962년 존 스타인벡에게 노벨문학상을 안긴 ‘분노의 포도’에 나오는 한 구절을 좋아한다. “우리 각자의 영혼은 그저 하나의 작은 조각에 불과해서, 다른 사람들의 영혼과 합쳐져 하나가 되지 않으면 아무런 의미가 없다.” 그는 세상의 어떤 사람에게 낯을 가리거나 차별을 두지 않는다. 그러나 조건이 있다. 그 대상은 ‘자기’를 만들어온 사람에 한한다. 인터넷이란 이름의 수도꼭지만 틀면 정보가 콸콸 넘쳐나는 세상이다. 골치 아프게 책을 들고 읽어야 하냐고 하는 윤똑똑이들이 많지만 아직도 우리 시대 CEO들은 지혜의 대부분을 책에서 찾고 있다. 사람들이 몰라서 그렇지, 가만히 생각해 보면 이땅에서 살아간다는 것은 한 사람의 독자로 살아간다는 말과 진배없을 것이다. 한국의 대표적인 헤드헌터 유 사장을 만나면서 든 생각이다. 글 박종현, 사진 황정아 기자 bali@segye.com그는 누구인가 경력 컨설팅 전문회사 유앤파트너즈의 대표이사인 유순신 사장(48)은 한국 여성 헤드헌터 1호 출신이다. 항공사 승무원과 세일즈 매니저를 거쳐 취업 전문가로 일하고 있다.유 사장은 성신여대 불어불문학과와 헬싱키 경제경영 대학원을 졸업했다. 현재 이화여자대학교 경영학과 겸임교수로 대통령 비서실 정책자문위원과 전경련 국제경영원 전문교수로도 이름을 알리고 있다. 헤드헌팅 전문가로서 21세기의 인력시장은 다른 분야와 마찬가지로 ‘퓨전 시장’이 될 것이라고 전망한다. 성별과 학력, 나이, 인종이 파괴돼 개인과 기업은 이에 대비해야 한다고 강조한다. 낯선 변화를 사랑해 왔으며 21세기의 직장인은 누구나 자신의 일과 삶을 꾸미는 디자이너가 돼야 한다고 역설한다. 지금까지 ‘나는 고급 두뇌를 사랑하는 여자’를 비롯해 ‘변화의 두려움을 사랑하라’와 ‘나는 희망을 스카우트한다’ 등 총 7권의 책을 썼거나 번역했다.

독일의 문호 요한 볼프강 폰 괴테는 도착하기 위해서가 아니라 떠나기 위해서 여행에 나선다고 했다. 시간과 공간은 바뀌어도 개방적이고 상대주의적인 자유인들은 여전히 여행에 탐닉한다. 여행은 모든 것을 잊게 하면서 또 동시에 모든 것을 생각하게 한다. 기차와 자가용 여행을 하면서 차창 밖에 사라졌다가 다시 나타나는 농촌 마을의 풍경은 현실의 각박함을 잊게 한다. 그런가 하면 이국의 도시에서 한국인을 만나기라도 하면 사라졌던 동족애와 애국심이 한꺼번에 생긴다. # 세계 문화인 휴가철을 맞아 국내 대표적인 여행업 브랜드인 ‘하나투어’의 박상환 사장을 만났다. 서울 종로구 공평동 건물에 자리한 하나투어 본사에서 만난 박 사장은 여행업에 입문해 4반세기를 보낸 여행업계의 산증인이다. 박 사장은 기회가 될 때마다 삶에 신선한 궤적 하나를 추가해 주는 여행을 즐겼다. 그 신선함을 주변 사람에게 선사하고픈 욕구로 1981년 문을 두드린 곳이 고려여행사였다. 중앙대학교 영어교육과 졸업을 앞두고 취직한 여행사에서 그는 희망을 담금질했다. 고객들과 여행에 나서면서 ‘세계 문화인’이 돼 갔다. 통역안내원 자격을 취득하는 등 고객에게 보다 양질의 서비스를 제공하고자 현장에서 최선을 다했지만 마음 한자락에 허전함이 자리하고 있었다. 들뜬 기분으로 여행에 나섰다가 돌아올 때쯤에는 기분이 상한다는 고객들을 접할 때마다 그 허전함의 정도는 심했다. 소규모 여행업으로는 높아진 고객의 눈높이를 따라가지 못하는 상황이 반복될 수밖에 없었다. 그가 사업 감각을 키운 것은 정부의 해외여행 자유화에 발맞춰 도매 여행업이라는 새로운 영업 방식을 내세워 국일여행사를 공동 창업한 89년이었다. 이후 주식시장에 상장해 굴지의 기업으로 키우겠다는 신념으로 93년 하나투어의 전신인 국진여행사를 설립했다. 96년 상호를 국진여행사에서 하나투어로 변경하고 여행업에도 ‘규모의 경제’를 도입했다. 꿈을 먹고 자란다는 표현은 이럴 때 하는 말 같았다. 박 사장에게 여행업은 서비스 산업이다. 시간과 공간을 달리해 만나는 수많은 고객들이 각기 다른 눈높이와 요구 조건을 갖고 있기에 서비스 정신이 없으면 버티기 힘든 게 여행업이다. 그런가 하면 여행업은 또 문화 산업이면서 첨단 산업이다. “현지 문화를 파는 여행업은 보이지 않은 상품입니다. 여행상품을 단순히 놀고 즐기는 여행이 아닌, 그곳을 느끼고 배우게 하는 문화 상품으로 개발하고 싶습니다.” 그러나 현지 문화와 이를 향유하는 이들의 정서는 시시때때로 변한다. 이 때문에 그가 자주 찾는 책이 변화에 관한 리더십을 다룬 책들이다. ‘좋은 기업을 넘어서 위대한 기업으로’(김영사)를 통해 기업 발전에 관한 철학을 접했고, ‘빌 게이츠@생각의 속도’(청림출판)를 통해 미래를 보는 창조적 시각의 중요성을 다시금 깨달았다. ‘한국 최고경영자 100인의 좌우명’(청년정신)과 ‘잭 웰치, 끝없는 도전과 용기’는 최고경영자(CEO)인 그에게 용기와 신념을 제공하기에 족한 책이었다. 얼마 전에는 개혁·개방 정책으로 중국의 발전을 이끌어 온 덩샤오핑 평전인 ‘덩샤오핑’(황금가지)과 이순신 장군의 삶을 그린 ‘칼의 노래’(생각의 나무)를 읽었다. 시공을 초월해 고난 속에서 감동적인 삶을 일궈낸 사람의 이야기는 언제나 감동을 준다. 개인이 역사에 기여하고 결국 열정과 주변 사람들에 크게 힘입는다는 생각은 두 책에서 건져 올린 수확이었다. # 중요한 것은 ‘열정’, ‘사람’ 결국 박 사장에게 중요한 것은 ‘열정’과 ‘사람’이었다. 사람의 소중함을 알기에 사내에 독서 프로그램을 도입하고, 50세를 정점으로 하는 임금 피크제를 도입해 연륜을 갖춘 직원들이 65세까지도 근무하도록 했다. 박 사장은 천재 화가 레오나르도 다빈치가 걸작 ‘모나리자’를 그릴 수 있었던 그 ‘배경’을 떠오르게 한다. 모나리자는 창작 활동 외에도 끝없는 노력을 펼친 다빈치의 열정 때문에 가능했던 작품이다. 수많은 안면부 스케치 결과 얼굴 근육의 미묘한 움직임을 파악할 수 있었기에 그러한 걸작의 탄생이 가능했던 것이다. 그는 열정을 숨길 수 없어 수많은 배움의 현장을 찾았다. 성균관대학교 무역대학원 과정을 수료하고 올해 뒤늦게 경희대 관광대학원에 입학해 이론과 실무의 결합을 시도하고 있다. 이는 배움에 행복을 느끼는 ‘젊은 청년’이기에 가능한 일이다. 서재에 꽂혀 있는 책들을 둘러보면서 즐거워하는 박 사장은 현실과 끊임없이 대화하는 실천적 중독자이다. 그러나 좋아하는 일을 하기 위해서 거칠 것 없이 달려온 그에게 아직도 못다 이룬 꿈이 있다. 국내 여행업의 경쟁력을 높이는 것이다. “한국을 넘어서 일본, 중국 업체와 당당히 겨룰 경쟁력을 확보해야 합니다. 한반도에 평화가 정착되면 동북아 3국은 모두 비행 시간 4시간 안에 포함됩니다. 한·중·일 3국을 잇는 동북아 관광벨트 구축에 적극 나서야 하고, 그 가운데에 있는 한국은 프로그램만 잘 짜면 충분한 경쟁력을 확보할 수 있습니다.” 이를 위해서 박 사장은 중간 단계를 생략한 채 일본과 중국 현지에서 직접 고객을 모집해 수익을 극대화하는 전략이 필요하다고 강조한다. “더 이상 질 낮은 여행 상품으로는 높아진 고객들의 눈높이를 맞출 수 없습니다. 고객이 필요로 하는 것을 시장에서 적극 반영하고 담아내는 자세가 필요합니다. 여행업계는 그러한 프로그램을 개발해 소비자에게 제공해야 합니다.” 박 사장이 자신의 생각을 풀어내는 순간 “바람이 불지 않을 때 바람개비를 돌리는 방법은 앞으로 달려가는 것이다”고 말한 강철왕 데일 카네기의 인생 철학이 생각났다. CEO의 자질을 카리스마와 전문적 지식, 열정, 비전에서 찾는다면 그는 이 모든 것을 갖춘 경영자로 보였다. 열정이 넘치는 여행 전문가로 해박한 지식을 자랑하는 박 사장과 대화하려면 그의 말허리를 끊고 들어가는 요령을 터득해야 한다. # 낯선 것에 대한 끝없는 호기심 여행만큼 탐닉하는 분야가 책읽기다. 그는 서점에 가서 자꾸 책을 산다. “그걸 다 읽을 것도 아니련만 책장 하나를 넘기면 만나게 될 새로운 세상, 그걸 놓쳐버리는 게 너무 아쉬워서 책을 사고, 지도책을 삽니다.” 그가 사람들에게 보여주고 싶은 세상도 그러한 세상이다. 지금 이야기하지 않으면 놓쳐버릴 세상을 고객들에게 전하기 위해 꾸준히 연구한다. 낯선 것들에 대한 그의 호기심은 늘 지도를 옆에 끼고 살게 만들었다. 마치 땅 많이 가진 부자가 지도를 끼고 살 듯이 말이다. 둘의 차이가 있다면 부자들이 대한민국 전도를 끼고 살 때, 그는 세계 지도를 끼고 살았다는 데 있다. 인터뷰 말미에 그가 다시금 강조한 “사업가는 변화에 적극 대처하는 능력이 탁월해야 한다”는 말은 실은 모든 현대인에게 필요한 덕목이다. “일을 하면서 늘 새로운 변화를 만들어내고 다른 문화에 대한 적극적인 관심의 끈을 놓지 말아야 합니다.” 글 박종현, 사진 송원영 기자 bali@segye.com그는 누구인가 지난해 5600억원 매출로 국내 여행업 1위를 고수하고 있는 ‘하나투어’는 순수 도매업 여행사다. 하나투어의 선장은 박상환 사장(48)이다. 1957년 전남 곡성에서 태어난 박 사장은 81년 이후 25년 가까이 여행업계에서 신발끈을 조여왔다. ‘사람 중심’의 경영철학을 우직하게 선보이고 있는 박 사장의 좌우명은 ‘공변자무발전(恐變者無發展)’ 이다. 변화를 두려워하면 발전이 없다는 뜻을 신조로 삼아 끊임없이 변화에 나선다. 그 변화와 개혁을 진두지휘하기 위해 박 사장은 항상 공부한다. 또 한 달에 1∼2번은 비행기에 오른다. 능동적으로 삶을 개척하는 그는 4대 고객만족 경영 방식을 늘 화두처럼 간직하고 있다. 그 4대 고객은 여행자·대리점·투자자·종업원으로, 이들을 동시에 만족시킬 때 회사 발전은 따라온다고 여긴다.

영어. 이 땅에서 영어는 사람들의 기대에 어긋나지 않는 몇 가지 버전의 ‘자기 해설집’을 갖고 있다. 오랜 세월 영어는 지나치게 의미가 부여되거나 경멸당했다. 분명한 것은 대부분의 한국인에게 쉼없는 부담감을 주는 단어라는 점이다. 그러나 또 다른 일단의 사람들에게는 기대와 희망의 이름표이기도 했다. 영어 교육의 토종 브랜드 가치를 높이고 있는 이찬승 능률교육 사장에게도 영어는 희망의 끈이었다. 이 사장은 광복 후 한국인이 숙명처럼 지닌 영어에 대한 부담감을 덜어주고자 노력해 온 영어교육 전문회사의 최고경영자(CEO)다. # 영어와 함께 살아온 한 세대 이 사장에게 영어는 벗이고 삶의 원동력이다. 그는 영어와 직접 연결짓기에는 무리가 따르는 서울대 수학교육과를 졸업한 이과생이었다. 그러나 그는 태생적으로 영어를 좋아했다. 영어잡지를 보며 숱한 영어식 표현을 외우고 연구한 젊은이였다. 무역회사를 다니던 1970년대 말 자기 비용으로 ‘영문편지 250개를 드립니다’라는 광고를 무역일간지에 실어 수출일꾼들에게 큰 도움을 준 것은 지금도 자부심으로 남아 있다. 78년 한국 최초의 영어종합 학습지인 일간지 ‘무역영어’를 창간해 고급 비즈니스 영어를 선보이기도 했다. 영어교육 전문회사인 능률교육을 차린 때는 1980년이었다. 세계화 열풍은 고사하고 아직도 문법 위주의 영어 교육이 판을 치던 시절에 과감히 회화와 독해, 단어 교육에 뛰어들었다. 독자들의 요구를 받아들여 20∼30대에게는 아직도 기억에 남아 있을 ‘능률 VOCA’와 ‘리딩 튜터’, ‘60단계 이찬승 미국어 Hearing’을 출시했다. 결과는 ‘대박’이었다. 한 세대에 걸친 경험을 자양분 삼아 최근 내놓은 게 시장에서 신개념 토익수험서로 평가받은 ‘토마토(토익점수 마구 올려주는 토익)’였다. 기존 토익 책들과 달리 학습자들의 각기 다른 영어 실력을 고려해 구성한 ‘토마토’ 시리즈는 2002년 1월 이후 토익 시장의 지존 자리를 확실히 지키고 있다. # 열린 경영 능률교육의 성공은 이 사장의 경영 방식에 힘입었다는 게 주변의 평가다. 김완준 PR혁신팀장은 “좋은 회사는 훌륭한 인재에서 나온다는 믿음이 회사에 널리 퍼져 있으며, 회사 내 다양한 제도를 통해 ‘열린 경영’이 실현되고 있다”고 전했다. 우수 인재를 확보하기 위해 사장인 그가 직접 나서 전화를 거는 경우도 있다. 한번은 가을에 한국외국어대 통역대학원 등 각 대학원 시험이 끝나고 나서 지원자들에게 전화로 입사를 권유하기도 했다. 통역대학원에 응시할 정도면 영어와 일에 대한 사랑이 남다를 것이라는 확신 때문이었다. 능률교육은 사원들에게 1년에 60만원 상당의 도서 구입비를 지원하고 있다. 책이 필요한 사원 누구나 회사에 책 구입을 요청하고 본인이 주문한 책을 소유할 수 있다. 이와 함께 그는 여유가 될 때마다 직원과 주변 사람들에게 책을 선물한다. 요사이는 ‘인생이란 무엇인가’(동서문화사)를 비롯해 ‘행복 비타민’(다연), ‘선물’(중앙M&B), ‘살아 있는 동안 꼭 해야 할 49가지’(위즈덤하우스)를 선물하고 있다. 이런 이유 때문일까. 연구학습 문화가 뿌리내린 사내에는 독서광들이 많다. 사내 각종 동호회는 책읽기를 생활화해 그 아이디어를 회사에 제공하기도 한다. 이와 반대로 이 사장은 최근 ‘누구에게 맡길 것인가?’(마젤란)와 ‘위임:최고의 업무기술’(한스미디어), ‘세상에 필요하지 않은 사람은 단 한 사람도 없다’(글뿌리), ‘회사 속 사람들의 법칙’(길벗)을 읽고 직원들에게 보다 많은 자율성을 제공해야겠다는 생각을 굳혔다. 그는 변화의 주제를 파악하고 이끌어 가는 것을 경영자의 1차적 임무로 생각한다. 영어통인 그에게 1차적인 임무는 온·오프 라인을 통합한 영어 학습도구의 개발이다. 끊임없이 외국 서적을 탐독하는 것도 열린 경영의 실현을 위해서다. 웹서핑은 그가 세상을 만나는 또 다른 도구이자 방법이다. 영어를 잘하는 그에게 웹서핑은 물 만난 고기와도 같은 기회를 제공한다. 망망한 정보의 바다를 헤치면서 필요한 것을 구해낸다는 표현은 그에게 딱 들어맞는 말이다. 그는 인터넷 바다를 항해하면서 논문 등 다양한 자료를 건져 올린다. “인터넷 시대에는 남들이 간과하는 것을 챙겨야 합니다. 그리고 이를 적절히 활용하면 시장을 만들어 나갈 수 있습니다.” # 삶에 대한 의욕과 지적 욕구 의지가 강한 사람일수록 지적 욕구를 강하게 드러내게 된다. 지적 욕구가 강한 사람은 필연적으로 책을 가까이하게 된다. 이 사장도 체질적으로 그런 욕구가 강한 CEO로 보였다. 그는 한 달에 50만원가량을 도서 구입에 쓴다. 영어 원서는 ‘아마존’ 등 해외 인터넷 서점에서 구입하고, 국내 도서는 주말의 일간지 신문 서평을 참고해 준비한다. ‘잭 웰치, 위대한 승리’(청림출판)와 시인 정호승의 ‘사랑하는 사람이 생겼습니다’(책만드는집)도 서평 추천을 통해 접한 책들이다. 이렇게 해서, 혹은 추천을 받아 수중에 들어온 책은 바로바로 읽는다. 그는 집중적 독서에 적극 나서는 편이라고 할 수 있다. 책을 손에 잡으면 일주일 안에 어떤 형식으로든 다 본다. “새책 한 권을 다 뗐다는 성취감을 빨리 맛보고 싶기 때문이지요. 책 내용 중 주옥 같은 부분은 휴대 수첩에 적어두고 평소 가지고 다니면서 수시로 되새기면 그 효과는 더욱 커집니다.” 랠프 왈도 에머슨은 “책을 읽는다는 것은 많은 경우 자신의 미래를 만든다는 것과 같은 뜻이다”라고 했다. 그러나 특정 분야에서 전문적인 경지를 이루고 또 선도해 나가는 이들이 책을 읽는 경우는 그 시대 사람들의 미래를 만든다는 말로 확장될 수 있다. 이 사장만 하더라도, 그가 읽은 책은 결국 600만 영어학습자들에게 음으로 양으로 영향을 미치기 때문이다. 그렇다면 영어전문가인 그가 권하는 영어학습법은 무엇일까. “영어 공부 자체에 흥미를 느끼는 게 중요하지요. 일상생활에서 영어 노출 빈도를 높이는 등 평범함 속에서 답을 찾으면 됩니다.” 직원들에게도 주말에 꾸준히 공부할 것을 주문하는 이 사장이니 대답에 설득력이 더해진다. 경영학의 대가인 피터 드러커는 3년 정도의 주기로 관심 있는 특정 분야를 집중적으로 연구하는 것으로 잘 알려져 있다. 3년이라는 시간은 한 분야를 집중적으로 공부하기에 충분한 시간이기 때문이다. 그러나 영어의 달인으로 불릴 이 사장은 30년 넘게 영어에만 승부를 걸어왔다. 자신뿐 아니라 직원들도 연구·개발에 적극 나서도록 돕고 있다. 전체 직원의 50%가 넘는 직원이 연구·개발 분야에 있을 만큼 그는 끊임없이 ‘미래’를 만들어낸다. 이 사장에게 지식과 경험, 이 두 가지는 여유 있는 자세를 가지게 하는 근거를 제공한다. 자신을 부지런하게 움직이도록 독려하는 그에게 지식과 경험을 축적하기란 시간 문제로만 보였다. 주5일 근무제가 정착된 지금 그는 토요일에도 출근한다. 조용한 사무실에서 독서를 통해 열정이라는 에너지를 얻어내기 위해서다.글 박종현, 사진 이제원 기자bali@segye.com그는 누구인가 ‘꿈의 실현을 돕는 사람들’은 교육전문 기업인 능률교육이 지향하는 이념이다. 교육 산업이 미래를 만들어 내는 상황에서 능률교육은 3년 이내에 30개 이상의 1등 브랜드를 보유해 신뢰받는 교육혁신 기업이 되기를 소망하고 있다. 경북 영주에서 태어난 이찬승(57) 사장은 꿈의 실현을 돕는 사람들의 맨 앞줄에 서 있는 최고경영자(CEO)다. 서울대 수학교육학과를 졸업하고 삼성에서 잠시 직장 생활을 하기도 했지만 1970년대 말 이후 영어 교육에 매진했다. 그는 영속하는 기업은 고객에게 지속적인 가치를 주는 윤리적인 기업이라고 확신하고 있다. 고객, 혁신 미래 트렌드는 그가 늘 관심을 갖는 키워드이며 바쁜 생활 틈틈이 정호승 시인의 시집 등 문학 작품을 즐겨 찾기도 한다.

‘대나무’와 ‘솔개’. 준비와 기다림을 토대로 성장하고 말년을 활기차게 보내는 생명체다. 대나무는 죽순의 싹을 돋게 하기 위해 뿌리내리는 데만 2∼5년의 시간을 보낸다. 죽순이 나온 뒤에는 하루에 50∼80cm씩 자라며 성장을 만끽한다. 솔개는 70년을 사는 조류동물이지만, 40살이 되면 부리가 부러지고 날개가 무거워져 날지 못하게 된다. 몇 년을 더 살다가 생을 마감할 수도 있지만, 많은 솔개는 6개월에 걸친 갱생의 과정에 나선다. 갱생의 길을 선택한 솔개는 산 정상 부근으로 가 부리로 바위를 쪼아 가슴까지 닿을 정도로 길게 구부러진 부리를 빠지게 한다. 이어 새로 나온 부리로 발톱과 깃털을 하나씩 차례로 뽑아내 새롭게 탄생한다. 다시 힘차게 하늘을 날아 30년 더 사는 것은 고통스러운 지난 6개월 동안의 보상치고는 큰 것이다. ‘동원F&B’의 박인구 대표이사를 만난 후 떠오른 두 단어가 대나무와 솔개였다. 최고경영자(CEO)를 인터뷰한 뒤에 떠오른 단어치고는 좀 생뚱맞다. 그러나 그는 솔개와 대나무처럼 준비해 결국 일취월장하는 기업인이다. 초급 공무원에서 시작해 교사와 외교관을 거쳐 CEO로 보여준 경영 수완이 이를 말해준다. # 준비하라, 그리고 포착하라 박 대표는 광복 이듬해인 1946년 8남매 중의 장남으로 태어났다. 고등학교 졸업 후 9급 공무원 생활을 하며 가족의 생계를 책임지기 시작했다. 공무원 생활 틈틈이 당시 고교 졸업자에게도 응시 자격이 주어진 준교사 시험을 준비했다. 주경야독의 독학으로 200대 1의 경쟁률을 뚫고 전남 지역 관내에서 유일하게 합격한 기분은 달콤하기 그지없었다. 달콤함 속에서도 그는 또 다른 도약을 준비했다. 야간대학을 다니고 고등학생들을 가르치면서 이번에는 행정고시 준비에 몰두했다. 행정고시를 치르기 위해 여러 종류의 7급 시험에 합격했지만 현직에 나가지는 않자, 총무처 인사과장이 불러 “너 시험 선수야? 왜 시험 다 붙고도 현직에 안 나가냐?”고 물을 정도였다. 5년의 노력 끝에 31세에 합격해 현재의 산업자원부인 상공부에서 사무관 생활을 시작했다. 그러나 그의 열정과 학습은 그때부터였다. 중견 공무원을 지원 대상으로 한 미국 ‘험프리 재단’의 장학생으로 뽑혀 2년간 미국에서 유학 생활을 했다. 그 후 미국 대사관에 사무관급 상무관으로 파견되면서 현장밀착형 근무를 자원했다. 자동차와 철강 등 주요 수출품목의 통상외교 업무를 주로 담당했지만, 시간이 날 때마다 백화점에 들러 미국 시장에서 팔리는 제품을 조사했다. 86년 현대의 포니 자동차가 미국에 처음 수출될 때, 미국인을 설득하려면 ‘나부터 국산차가 필요하다’는 생각에 대사관 직원 100명 중 처음으로 차를 구입했다. 총 29년간의 공직 생활을 접고 기업경영자로 탈바꿈한 게 97년 3월이었다. 한국에 외환위기가 닥쳐오기 직전에 큰 처남이기도 했던 김재철 동원그룹 회장(현재 한국무역협회장)의 권유로 동원정밀(현 동원시스템즈 정밀건설 사업본부)의 경영을 맡게 됐다. 만성적자에다 600%가 넘는 부채비율로 회사는 우울한 분위기였지만 과감히 부채를 줄여나갔다. 이는 외환위기가 터지자 현금 확보를 위해 아우성을 친 다른 기업의 모범이 됐다. 줄곧 공직에 있다가 50살의 나이에 기업체 CEO가 된 것치고는 잘 안착한 셈이었다. 그 노력을 인정받아 동원정밀을 거쳐 지금은 동원F&B를 이끌고 있다. 조금은 낯선 분야지만 그가 성공적으로 시장을 선도하고 있는 것은 다방면에 걸친 관심 덕택이었다. # 체력단련은 축구, 정신단련은 독서 박 대표에게 혀끝을 만족시켜는 식품산업은 고도의 긴장과 기술이 필요한 첨단산업이다. 그는 이 논리를 축구를 통해 설명한다. “축구 경기에서 한순간의 실수가 실점으로 이어져 패배로 끝나는 것과 마찬가지로 식품산업 역시 조그만 실수도 용납되지 않습니다.” 축구에서 드러나는 예측 불가능성, 스피드의 중요성, 협력 플레이의 중요성이 경영 현장에서도 고스란히 적용된다는 것이다. “국내 최고 수준의 식품회사를 만들겠다는 각오를 다지고 있습니다. 그러기 위해서는 부단히 노력하고 학습해야 합니다. 제가 곧잘 공을 차고 끊임없이 책을 읽고 있는 것은 이 까닭입니다.” # 독서는 선택이 아니라 필수 CEO에게 임기라는 것은 없다. 새로운 가치와 부를 창출하지 못하면 CEO에게 임기는 끝난 것이나 마찬가지다. 노출돼 있는 위험을 줄이려면 평상시 부단히 ‘내공’을 쌓아둬야 한다. 박 대표는 그 내공을 학습과 독서에서 찾아왔다. 일본 미쓰비시 종합연구소의 마키노 노보루 소장이 쓴 ‘제조업은 영원하다’(청계연구소)를 비롯해 ‘한국을 버려라’(청림출판)와 ‘이런 나라에 살고 싶다’(투머로우미디어)는 뜻 깊게 읽었던 책으로 남아 있다. 특히 그 나라 제조업의 비중이 20% 이하가 되면 국력이 쇠퇴하기 시작한다고 한 마키노 노보루의 지적은 따끔하다. 한국도 제조업 비중이 20% 이내에 들어서고 있으니 머지않아 국가경쟁력의 위기를 겪게 되지 않을까 걱정이다. CEO 독자로서 느낌이 남달랐던 책들도 많았다. ‘CEO가 본 CEO 히딩크’(백년글사랑)를 비롯해 ‘짐 콜린스의 경영전략’(위즈덤하우스), ‘끝없는 도전과 용기’(청림출판), ‘도요타 최강 경영’(일송미디어), ‘성공하는 기업들의 8가지 습관’(김영사)은 지금도 대표이사실 책장을 지키고 있다. “책을 읽고 생각하는 이는 생각하지 않는 이보다 강합니다. 그리고 앞서 나갈 수 있습니다.” 눈에 보이는 무엇인가를 당장 얻을 수 없다는 이유로 독서를 외면하는 이들이 새겨 들어야 할 말이다. 그런 이유로 그는 ‘따뜻한 카리스마’(랜덤하우스중앙)와 ‘살아 있는 동안 꼭 해야 할 49가지’(위즈덤하우스)는 직원들과 함께 읽고 감동을 나누고 있다. 그의 말이 아니더라도 독서는 이제 선택이 아닌 필수가 된 세상이다. 세계 제1의 갑부인 빌 게이츠 마이크로소프트 회장도 자신을 만든 것은 어머니도, 조국도 아닌 태어난 작은 마을의 한 도서관이었다며 독서의 중요성을 강조했다. 하버드대학 졸업보다 책 읽는 습관이 더 소중하다고 여긴 빌 게이츠 회장은 매일 한 시간씩 책을 읽고 출장 갈 때마다 책을 꼭 챙겼다. 16세기 프랑스의 사상가 몽테뉴는 “시대와 공간을 초월해 성공하는 사람에게 독서는 값싸게 주어지는 영속적인 쾌락”이라고 했다. 그러고 보면 책을 보는 이들은 참 현명하다. 1만원가량의 책값으로 거물들의 생각과 철학을 배우는 노하우를 알고 이를 실행하기 때문이다. ‘독서와 축구에 빠진 CEO’ 박인구 대표와 헤어지면서 든 단상이다.그는 누구인가 동원F&B(Food&beverage)는 동원산업에서 분리해 나온 식품 전문 회사이다. 박인구 대표이사(59)는 이 회사의 최고경영자(CEO)이다. 박 대표는 안심하고 먹을 수 있는 식품 생산으로 동원F&B가 국민건강에 기여하는 기업이 되기를 바란다. 그는 미국과 유럽연합에서 상무관으로 근무한 것을 비롯해 29년간 공직에 있다가 1997년 50세가 넘은 나이에 동원그룹에 합류했다. ‘고객에게 기쁨을 주는 경영’, ‘사람을 존중하는 경영’, ‘새로운 가치를 창조하는 경영’이라는 3대 경영방침을 제정해 식품산업의 사회적 책임을 강조하고 있다. 공격적인 마케팅으로 ‘동원 참치’를 인기 상품으로 자리매김토록 했고 ‘보성 녹차’와 ‘양반죽’ 등의 브랜드로 소비자에게 접근하고 있다. 그는 단지 미래를 꿈꾸는 것에 그치지 않고, 꾸준히 공부하며 노력해 미래를 현실로 만드는 CEO가 되길 원한다.글 박종현, 사진 김창길 기자 bali@segye.com

서울문화재단 유인촌(54) 대표이사를 최고경영자(CEO)라고 부르는 것은 어색하다. 그도 그럴 것이, 그는 아직도 배우 방송인으로 강하게 인식된 탓이다. 그럼에도 그가 오래 전부터 다양한 사회 활동에 참여했고, 나무보다 숲을 보는 시각을 갖고 있음을 알게 된다면 그를 단순히 연기자의 범주에 넣는 것은 적절치 않음을 알게 된다. 정확히 말해 유인촌 대표는 문화와 소비자를 연결하는 매개 역할을 한다. 그는 문화인과 경영인의 중간쯤에 서 있다. # 문화를 경영한다 지난 5월 18일은 문화인 유인촌이 서울문화재단 초대 대표이사로 취임한 지 1년째 되는 날이었다. 서울문화재단은 서울시로부터 500억원의 기금을 출연받아 설립됐다. 서울 시민과 예술가에게 다각적인 문화예술 서비스를 제공하기 위해 세워진 문화예술법인이다. 예술단체 지원, 문화가꿈 프로젝트, 문화기부운동 등이 중점 사업이다. 유 대표는 “서울문화재단은 서울에 색깔을 입히는 일을 한다”면서 “문화예술에 대해 어떤 시각을 갖고 어떤 역할을 할 것인가를 정리한 것이 지난 1년 동안 재단의 성과”라고 자평했다. 스스로 예술인이면서 다른 예술인을 설득해야 하고, 공무원과 여러 단체, 시민까지 설득해야 하는 입장이 됐다. “좀 더 답답해졌습니다. 직접 내 일을 하는 입장에서는 나만 열심히 하면 됐는데, 지금은 전체를 봐야 하니까요.” 기초예술을 살리는 일은 시간이 필요한 일이다. “좋은 문화를 만드는 것은 돈이 많다고 되는 것이 아닙니다. 물이 위에서 아래로 흐르는 것처럼, 사회 지도자들이 그런 경험을 갖고 일을 해야 문화도시, 문화국민을 만들 수 있습니다.” 서울문화재단은 지난해 9월부터 ‘찾아가는 책 읽는 서울’이란 행사를 시작했다. 그는 부대행사로 매월 26일 열리는 낭독 프로그램에서 초대 손님과 함께 공공기관을 찾아가 책을 읽어준다. “그 자리에 모이는 사람이 몇 명이든 관계없습니다. 당장 성과가 눈에 보이지 않더라도 이런 행사를 꾸준히 여는 것이 중요한 것이죠. 우리가 이런 것을 한다고 해서 사람들이 당장 책을 읽지는 않겠지만 몇 년 계속하면 성과가 있을 겁니다.” 언젠가는 학교나 직장의 책 읽는 동아리를 모으는 일도 할 참이다. 재단은 기획이 좋은 책을 선정해 500권을 구매하는 출판지원사업도 시작했다. 첫 책 ‘한국 디자인 100년사’(안그라픽스), ‘600년 도읍의 정궁―경복궁 근정전 해체·복원기’가 올해 중 출간된다. # 책을 통해 나를 성찰한다 유 대표는 연극을 하는 예술인이다 보니 진지하게 삶과 자신을 성찰할 수 있는 작품을 즐겨 읽는다. 좋아하는 작품은 대본 외우듯 줄줄 외운다. 그는 톨스토이를 좋아한다. ‘홀스또메르’ ‘안나 카레니나’ ‘부활’ ‘사람은 무엇으로 사는가’ 등을 꼽을 수 있다. 늙은 말이 되어 인생을 성찰하는 ‘홀스또메르’는 꾸준히 무대에 올리는 작품이다. “톨스토이 작품은 재미는 없지만 내용이 교육적이에요. 딱딱하게 느껴지기도 하지요. 하지만 그런 게 우리에게 필요한 것입니다.” 세르반테스의 ‘돈키호테’는 그가 젊었을 적 연기를 하는 데 힘이 됐던 책이다. 책 속의 구절 “이룰 수 없는 꿈을 꾸고 싸워 이길 수 없는 적과 싸웠으며, 이룰 수 없는 사랑을 하고 잡을 수 없는 저 별을 잡으려 했다”는 그가 되뇌는 말이다. 어릴 적 좋아했던 ‘어린 왕자’는 요즘도 가끔 펼쳐든다. 어린 그에게 이 책은 ‘사물을 어떻게 보느냐에 따라 전혀 달라 보이는 세상’을 일깨워줬다. 유년 시절 읽었던 황순원의 ‘소나기’. 알퐁스 도데의 ‘별’, 뒤마의 ‘몬테크리스토 백작’은 청소년용 연극으로 만들고 싶은 작품이다. 완벽주의자에 가까운 그에게 한숨 돌릴 수 있는 기회를 주는 책도 있다. ‘단순하게 살아라’는 “늘 쫓기듯 살아가는 현대인, 특히 서울사람들이 읽어볼 만한 책”이다. 재단 직원에게서 선물 받은 ‘정현종 시선’도 가끔 펴 보는 책이다. 시인의 친필 시를 묶은 책은 문득문득 펴 읽으면 마음이 평화로워진다. 요즘 읽고 있는 책은 ‘책문’이다. “내가 워낙 역사를 좋아해요. 다큐멘터리 ‘역사스페셜’을 6∼7년씩 했던 것도 사명감 때문이었죠.” 그 사명감에 몇 년 전 CD로 나온 ‘조선왕조실록’을 수백만원 주고 구매하기도 했다. 경제·경영서는 서울문화재단을 맡으며 접하게 됐다. 문화도시 10년을 구상하면서 ‘2010년 트렌드’를 읽었고, ‘존경받는 부자들’을 읽으며 기부문화에 대해 고민했다. 창조적 발상을 다룬 ‘지식의 최전선’과 ‘월경하는 지식의 모험자들’도 인상 깊게 읽은 책이다. # 연극으로 돌아간다 유인촌 대표를 말할 때 연극을 빼놓을 수 없다. 그는 TV에서 활동하면서도 지속적으로 무대에 서왔다. 1995년 극단 유를 창단했고, 99년부터 300석 규모의 소극장 유시어터를 운영하고 있다. 손님을 끌어와서 수지타산을 맞춰야 하는 게 경영이지만, 돈을 벌자고 시작한 연극이 아니었다. 작품을 올렸는데도 관객이 안 들면 수억원의 적자를 감수해야 했다. 그는 “공연은 하는데 손님은 많이 안 들고 내 발등을 찍고 있다”면서도 연극에 대한 애정을 숨기지 않는다. 올 12월 무대에 올릴 ‘햄릿’에서는 모처럼 연출을 맡는다. 그는 ‘연기 선생’이다. 중앙대 연극영화과 전임교수인 그는 “안식년이었던 지난해 일본에 교환교수로 가려 했으나 재단 일로 붙잡혔다”면서 “지금은 오히려 더 공부하고 싶다는 생각을 많이 한다”고 말한다. “내가 쌓아온 경험으로 10년은 가르칠 수 있다고 생각했는데 막상 해보니 안 될 것 같아요. 재충전을 해야죠. 연극은 단순히 기교적인 것으로 해결이 안 됩니다. 철학적·정신적인 것이 필요하죠. 온갖 학문이 다 들어 있기 때문에 온갖 공부가 필요합니다.” 무대에 올리고 싶은 작품이 많아서 마음이 급하다. “필독서가 있는 것처럼 꼭 해야 할 작품이 있거든요.” 그러면서 입센의 ‘민중의 적’, 최인훈 ‘봄이 오면 산에 들에’, 함세덕의 ‘동승’ 등을 꼽는다. “사유할 수 있는 연극을 해보고 싶습니다. 사람이 안 들면 어떻습니까.”글 이보연, 사진 김창길 기자 byable@segye.com 그는 누구인가 유인촌 대표를 설명하는 수식어는 많다. 서울문화재단 대표이사 외에도 탤런트, 방송인, 연극인, 대학교수, 환경재단 이사, 보건복지부 암예방 홍보대사 등 열 손가락으로 꼽아도 모자랄 정도다. 정식으로 이름을 걸고 있는 단체 외에도 여러 곳에서 행사마다 그를 ‘모셔가려고’ 애쓴다. 그는 “나처럼 적당히 얼굴이 알려져 있는 사람이 필요하기 때문”이라고 설명한다. 맡고 있는 일이 워낙 많은 데다 ‘얼굴 마담’ 부탁이 들어오면 힘 닿는 대로 들어주다 보니 그의 일상은 빡빡하게 돌아간다. 그는 지난해 여름부터 일주일에 두 차례씩 마라톤을 하며 건강을 지킨다. 본래 그는 수영, 펜싱, 검도, 승마 등 갖가지 운동에 능하다. “고혈압 집안이라 건강하게 살려면 끊임없이 움직여야 한다”는 말로 운동에 매진하는 이유를 설명한다. 1971년 연극 무대에 처음 섰고, 74년 MBC 공채 탤런트 6기에 합격했다. 그간 받은 숱한 연기상 중 2000년에 수상한 제10회 ‘이해랑 연극상’은 그가 연극에 보낸 애정에 대한 화답이었다.

‘울지 않는 두견새는 웃게 해 울도록 만든다’. 이를 경영자의 리더십으로 굳이 풀이하면 ‘유머 경영’이라 규정할 수 있을 것이다. ‘국민과자’ 초코파이를 생산하는 오리온의 김상우 대표를 만나면서 든 단상이다. 오리온 본사는 서울 용산구 문배동에서 50년 넘게 자리를 지키고 있다. 에스컬레이터는 고사하고 엘리베이터도 없다. 그러나 이곳은 활기로 가득 차 있다. CEO는 항상 웃고 있었고, 배석한 홍보실 직원도 만면에 웃음을 머금고 있었다. 이 여유로움은 여느 회사에서 경험한 조금은 무거운 분위기와는 달랐다. CEO의 21세기형 리더십이 영향을 미친 때문일 것이다. 김 대표가 보여주는 ‘펀(Fun) 경영’은 응원단장의 리더십과 섬김형 리더십을 조화시킨 것이다. 그의 경영 방식은 16∼17세기 일본 3대 영웅이 제각기 달리 보여준 3가지 리더십을 떠올리게 한다. 김 대표가 뛰어넘은 3가지 리더십이 무엇인가. 오다 노부나가와 도요토미 히데요시, 도쿠가와 이에야스가 두견새를 소재로 한 시에서 드러낸 리더십을 말한다. 노부나가는 ‘울지 않는 두견새는 죽여야 한다’고 했고, 히데요시는 ‘울지 않는 두견새는 얼러서 울게 해야 한다’고 했던 데 비해 이에야스는 ‘울지 않는 두견새가 울 때까지 기다려야 한다’고 읊었다. 이는 각기 창조형 리더십과 조화의 리더십, 인내의 리더십을 대변한다. 그런데 김 대표는 지금 오리온에서 ‘웃게 만들어 울게 하는 리더십’을 선보이며 ‘직접 우는 두견새’가 되고 있다고 하면 과장일까. ◆국민과자 초코파이=오리온의 초코파이는 한국인에게 하나의 문화 코드로 자리한다. 많은 남성들이 훈련소에서 초코파이 한 개를 나눠 먹으며 ‘전우애’를 다진 추억을 갖고 있다. 초코파이는 그렇게 기억 저편을 끄집어내는 좋은 소재이다. 그런 점에서 한 세대가 넘게 초코파이가 성장을 거듭하는 것은 반가운 일이다. 30년의 기간은 세계적 컨설팅 회사인 맥킨지가 분석한 기업의 평균 수명 22년보다도 긴 세월이다. 세월을 이겨낸 초코파이는 이제 맥도널드를 이겨볼 태세다. 각국의 경제상황 파악에 자주 이용되는 ‘빅맥 지수’와 견줄 ‘초코파이 지수’를 내놓으면서다. 빅맥 지수는 영국의 경제전문지 이코노미스트가 해마다 맥도널드의 ‘빅맥’ 햄버거 값을 기준으로 삼아 발표한 수치이다. 초코파이 지수는 ‘애니콜 지수’와 함께 토종 지수의 대표주자로 자리잡아 가고 있다. 초코파이 지수는 오리온이 한국과 러시아 등 세계 11국에서 판매되는 초코파이 값을 미국 달러로 환산해 지난 3일 처음 발표한 지수이다. 초코파이도 빅맥과 마찬가지로 세계적으로 품질과 재료 등이 표준화돼 각국 물가 수준 파악에 도움이 된다. 그래서 초코파이 지수가 빅맥 지수를 대체할 수 있을 것이라는 기대도 해 본다. 적어도 지금의 오리온 기세가 이어진다면 말이다. 1974년 출시된 이후 초코파이는 중국과 베트남을 비롯한 아시아권은 물론 미국, 호주, 남아프리카공화국 등 60개가 넘는 나라에 수출되고 있다. 제과업계로는 처음으로 2003년 단일 제품 매출액 1조원을 돌파한 뒤 한국 맛의 브랜드 인지도를 높여가고 있다. 중국에서는 결혼식 답례품으로, 베트남에서는 제사상에 올리는 명품 과자로 대우받고 있다. 그러나 오리온이 그룹으로 외피를 달리한 것은 4년이 채 안 됐다. 동양그룹의 한 축이었던 제과, 외식, 엔터테인먼트, 유통사업을 묶어 분리한 게 2001년 9월이었다. ◆현장을 담는 ‘펀’경영=오리온이 확실한 토종 브랜드로 커온 것은 회사가 끊임없이 소비자와 접촉한 결과이다. 김 대표와 인터뷰가 있던 지난 15일은 마침 오리온의 ‘맵시 데이’였다. 맵시 데이는 매주 수요일 전 임직원이 넥타이를 하지 않고 평상복으로 근무하는 날로, 생각이 젊어야 젊은이들의 사고방식을 따라갈 수 있다는 뜻에서 마련한 날이다. 현장과 즐거움을 중시하는 그의 경영 방식은 독서 취향에도 잘 나타난다. 짐 콜린스의 ‘좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로’(김영사)를 비롯해 ‘100퍼센트 인생경영’과 ‘오사카 상인들’은 현장 중시 경영을 강조하는 책으로 제격이었다. 직원들과 함께 읽은 ‘살아있는 동안 꼭 해야 할 49가지’(위즈덤하우스)와 ‘선물’(중앙M&B)을 읽고는 성공한 사람보다는 소중한 사람이 중요하다는 생각을 더욱 굳히게 됐다. 오리온은 분기마다 ‘독수리 시상식’이라는 행사를 열어 우수사원을 표창한다. 이날은 물풍선 던지기 게임과 주점, 장터 등 대학 축제에서나 볼 수 있는 이벤트가 즐비하다. “제과업은 단순히 제품을 파는 사업이 아니라 고객과 함께 즐거움을 추구하고 그 재미를 제공하는 사업입니다. 소비자에게 즐거움을 주기 위해서는 그들의 취향을 파악하고 생산자가 즐거워야 합니다.” ‘펀 경영’을 위해 김 사장은 ‘화장실 아이디어 판’ ‘트렌드 따라잡기’ 등 다양한 제도를 운영하고 있다. 홍보실의 백운하 부장은 “각종 재미있는 행사를 통해 무거움을 벗어나고 흥을 강조하는 기업문화가 스며들고 있다”며 “회의 도중에 상사와 친구처럼 대하는 일이 낯설지 않다는 직원이 많다”고 설명했다. ◆이론을 접목하라=‘열린 CEO’ 김 대표에게 지식은 가치를 만들어내는 일이다. 그 가치라는 것은 생산성을 높이는 일이다. 그는 현장 밀착 경영으로 ‘치토스’와 ‘포카칩’ 등 어른에게도 낯설지 않은 인기 제품을 생산하고 유통시켰다. 생산성 향상은 ‘북 클럽’ 운영과도 밀접한 관련이 있다. 맵시 데이와 트렌드 따라하기가 현장을 반영한 것이라면, 북 클럽 운영은 현장과 이론을 접목하는 것이다. 김 대표는 오리온 그룹의 사장과 부사장, 상무 등 임원이 매달 마지막 주 토요일 9시부터 시작해 12시까지 여는 독서토론에 참가한다. 그는 또 사내 직원들과도 북 클럽을 만들어 책을 통한 기업의 커뮤니케이션 활성화에 적극 나선다. 자연스러운 분위기에서 책을 매개로 한 대화는 진중한 주제를 가볍게 접근하게 만든다. 그는 ‘피도 눈물도 없이 경영하라’(북앳북스)와 ‘블루오션 전략’(교보문고), ‘상자 안에 있는 사람 상자 밖에 있는 사람’(물푸레)을 읽는 합리적인 경영자이기도 하지만, ‘삼국지’ 등 고전를 비롯해 ‘쓸쓸한 낙엽도 한때는 초록이었다’(창작시대)와 ‘연탄길’(삼진기획)을 읽는 감성 CEO이기도 하다. 지나는 길에, 오리온의 생산품을 다 체험하는 일은 삼가라고 조언하고 싶다. 제과에서 베니건스의 음식에 이르기까지 그 종류가 다양할 뿐 아니라 인기 만점의 맛이어서, 다 체험하려다가는 가정 경제에 만만찮은 영향을 미칠지 모른다. 달이 뜬 밤에도 또렷하게 보이는 별인 하늘의 ‘오리온’과 지상의 오리온은 함께 빛을 발하고 있다.글 박종현, 사진 송원영 기자 bali@segye.com 그는 누구인가1957년 인천에서 태어난 김상우 오리온 대표는 1987년 동양제과에 입사해 영업과 마케팅 분야에서 경험을 축적해 왔다. 치토스, 포카칩, 썬칩 등의 히트 상품을 만들어내며 국내 영업의 귀재로 평가받았다. 최고경영자로 임명된 2003년 달성한 매출 5000억원은 순수 제과사업 분야에서 국내 처음으로 이룩한 금자탑이었다. 그는 시장을 선점한 뒤 내실 위주의 경영을 펴 그룹에 안정적 수익을 제공하고 있다. ‘최고의 영업력을 자랑하는 회사’를 지향하며 자신의 경험과 지식을 직원들에게 전파하는 것을 낯설어 하지 않는 감성적인 CEO이기도 하다. 최근에는 오리온의 제과사업을 ‘먹는 즐거움에서 느끼는 즐거움’이 있게 만드는 데 주력하고 있다.글 박종현, 사진 송원영 기자 bali@segye.com

일흔셋, 평균 수명이 늘었다지만 이 나이에 현업에서 활동하는 이는 많지 않다. 그런데 코리아나화장품의 유상옥 회장은 지금도 정열적으로 일한다. 여성적 이미지가 강한 화장품 업계에서 ‘화장하는 남자’로 세상에 알려져 있다. ◆쉰다섯 창업=유 회장은 12년 전 ‘나는 60에도 화장을 한다’(크리)는 책을 내놓았지만, 지금 그는 일흔이 넘은 나이에도 화장을 하고 있다. 이는 일에 대한 그의 끝없는 관심과 늘 현장을 지키려는 의지가 결합돼 나타난 행동이다. 더 놀라운 것은 그가 55세에 창업해 코리아나를 한국의 대표적인 화장품 업체로 키운 것이다. 은퇴해 55세면 무엇인가 새로운 것을 도전하기에는 늦었다고 생각하는 나이다. 88 서울올림픽이 열리던 해에 회사를 창업해 1990년대 초반 매출액 기준으로 업계 3위로 키웠으니 그의 경영 방식에 관심이 가지 않을 수 없다. 더구나 지금 코리아나는 화장품 ‘명가’ 이미지를 굳히며 더욱 소비자들의 사랑을 받고 있다. 1933년생인 유 회장의 사회 진출은 59년 의약품 생산업체인 동아제약을 통해서였다. 당시 직원 100명의 중소기업체였던 동아제약에서 그는 ‘사장처럼 일한다’는 다짐을 하곤 했다. 주경야독하며 입사 1년 만에 공인회계사 자격증을 거머쥐고 회사에서 필요한 사람으로 인정받았다. 중견 제약업체로 성공한 동아제약에서 그가 8년 만에 상무이사로 승진한 것은 뒷돈 거래 등의 관행을 없애며 원가 절감과 생산성 향상에 주력한 때문이었다. 그러나 호사다마라고 했던가. 동아제약에서 승승장구하던 그는 입사 8년 만인 77년 당시 부실의 대명사였던 ‘라미화장품’의 대표 이사로 임명됐다. 라미화장품은 동아제약이 경영 다각화 차원에서 인수한 회사였지만 인수 후 2년 동안 만년 적자구조를 탈피하지 못했다. 제약업과는 전혀 다른 업종인 화장품 회사의 경영을 맡기자, 그는 서울 남산을 올라 지난 세월을 되돌아봤다. 거침없이 달려온 시절, 회사를 위해 몸을 불살랐던 청춘 시절이 주마등처럼 스쳐 지나갔다. 이제 그에게 떨어진 임무는 부실 회사와 함께 ‘운명을 같이하라’는 ‘계륵’이었다. ◆회사 어려워도 직원 기는 살려야=결국 부실업체를 건실한 기업으로 바꾸고 싶은 욕구를 느꼈다. 그러려면 직원들의 사기진작이 우선이었다. 경리 담당자를 불러 직원들에게 작은 액수지만 보너스를 주게 했다. 유 회장은 “연말인데 직원들에게 보너스를 안 주는 것은 경영자로서 할 수 없는 일이었다”며 당시를 회고했다. 보너스는 고사하고 월급이 줄어들어 자포자기 심정에 빠졌던 직원들은 새로 온 경영자의 태도에 마음을 열어주었다. ‘다시 한번 해보자’는 말이 회사에 퍼지며 노사가 의지를 다진 덕택에 회사는 4년 만에 흑자 기업으로 재탄생했다. 그 행복한 기분도 몇 년이 못 갔다. 87년 노사분규를 겪으면서 직원들의 임금을 파격적으로 인상하자 그룹 회장은 그를 동아제약의 박카스 병 생산 전담 업체인 동아유리 대표로 발령냈다. 54살의 나이에 좌천되자 그는 얼마간 고민하고는 창업을 결심했다. 가장 잘 안다고 생각한 화장품 분야에서 승부를 내보기로 했다. “산업은행의 자금융자와 가까운 친구의 도움을 받고, 1억원의 퇴직금을 보태 사업을 시작했습니다.” 이렇게 탄생한 코리아나는 최신 연구시설과 탁월한 연구인력을 투입해 200개 가까운 특허를 출원하며 화장품 업계의 신화로 화려하게 등장했다. 90년대 말 외환위기 때 어려움을 겪기도 했으나 노사가 화합의 닻을 올려 건실한 기업으로 거듭났다. 이와 함께 예전에 ‘화장품 아줌마’로 알려졌던 ‘뷰티 플래너’를 포함해 4만명 가까운 사원 가족들이 ‘미(美)의 전도사’로 나서고 있다. 그의 흔들리지 않는 뚝심과 나이를 초월하는 진취적인 사고 방식은 10대 시절의 한학 공부와 신문보급소 운영, 20대 이후 독서와 글쓰기에 힘입었다. “초등학교를 졸업하고 2년 동안 논어와 맹자 등 사서삼경을 공부하며 남을 배려하는 법을 배웠지요. “배우고 때로 익히면 또한 즐겁지 아니한가(學而時習之 不亦說乎)라는 논어의 첫 구절은 언제나 가슴에 담고 삽니다.” 상고 3학년 시절에는 6남매의 장남으로 신문보급소를 운영하며 가족의 생계를 책임졌다. 직장인이 된 뒤에도 손에서 책을 놓지 않으려고 노력했다. 사서삼경은 물론 한국의 대표적 기업체를 일군 정주영 현대 회장과 이병철 삼성 회장에 관한 책은 죄다 섭렵했다. 그가 읽은 두 경제계 거목에 관한 책으로는 ‘이병철 vs 정주영’(한국경제신문사) ‘이병철 경영대전’(바다출판사) ‘다시 이병철에게 배워라’(서울문화사) ‘이 땅에 태어나서’(솔) ‘시련은 있어도 실패는 없다’(제삼기획) ‘대한민국 기업인 정주영’(영림카디널) 등이 있다. 소설도 자주 읽는다. 2살 많아 비슷한 시절을 보낸 소설가 박완서의 ‘그 남자네 집’(현대문학)과 ‘그 많던 싱아는 누가 다 먹었을까’(웅진닷컴)를 재미있게 보았고, 소설가 유현종의 ‘연개소문’(행림출판)과 최명희의 ‘혼불’(한길사), 최인호의 ‘상도’(여백미디어)는 가족과 직원에게 권하는 작품이다. ◆기록하는 리더=2004년부터 시작한 사내 독서통신 교육과 임원 독서토론회 개설은 애독가인 그로서는 늦은 편이었다. “매주 금요일 임원들은 독서토론을 하고 사원들은 한 달에 한 편의 감상문을 제출하고 있는데, 리더십 고양과 사내 토론문화 정착, 커뮤니케이션 능력 향상에 이보다 좋은 방법은 없을 것입니다. 독서는 사원의 자기계발은 물론 기업체의 지식 경영화 활성에도 지대한 공헌을 합니다.” 유 회장은 책을 읽은 뒤에는 느낌과 교훈을 기록한다. 이 노력에 힘입어 코리아나를 경영한 이후 3종의 책도 저술했다. ‘나는 60에도 화장을 한다’(크리)를 비롯해 1933년생으로 55세에 창업한 이야기를 담은 ‘33에 나서 55세에 서다’(삶과꿈)와 화장품 업체의 노하우를 풀어낸 ‘화장하는 CEO’(행림출판)가 그것이다. 그의 성공은 남에게서 행복을 구하기보다는 남에게 행복을 주는 태도에서 비롯됐다. 평사원 시절에는 회사의 대표처럼 일하겠다는 다짐을 했고, 경영자가 됐을 때는 기업의 이익을 사원들과 공유해야 한다는 철학을 몸소 실천한 것이 이를 말해 준다. “사람이 기업을 키우고 기업 속에서 사람이 자랍니다.” 유 회장은 이렇게 평사원에서 출발해 전문경영인을 거쳤다가 창업해 ‘오너 경영인’이 됐다. “인생에 늦은 때는 없습니다. 끊임없는 자기계발과 남에게 베푸는 생활을 하면 기회는 옵니다. 그러나 그 기회는 준비하고 기다리는 사람에게 오는 법이지요.” 55세에 사업을 시작한 그의 말은 신뢰가 간다.그는 누구인가 1933년 충남 청양에서 태어난 유상옥(73) 코리아나화장품 회장은 은행원이 되겠다는 일념으로 상업고등학교에 진학한 뒤 대학에서 경영학을 전공했다. 희망과 달리 59년 동아제약에 평사원으로 입사해, 1년 만에 공인회계사 자격증을 땄다. 이후 77년부터 10년 동안 라미화장품의 경영을 맡은 경험을 살려 88년 코리아나를 창업했다. 창업 5년 만에 매출액 기준 업계 3위로 회사를 키웠다. 그는 아름다움을 추구하는 인간의 본능을 사랑하며 아픔은 인생을 살찌운다고 생각한다. 전통문화에 대한 관심도 남달라 서울 강남 신사동에 화장품과 장신구 등을 전시한 복합문화공간인 ‘스페이스 씨(space c)’를 열어 운영하고 있다. 글 박종현, 사진 이제원 기자 bali@segye.com