IBK기업은행은 대표상품인 `서민섬김통장'을 리메이크한 `신서민통장`을 출시해 판매 중이다. 기업은행 `서민섬김통장`은 고액예금에만 고금리를 제공해온 기존 관행을 탈피, 소액예금에 높은 금리를 주는 역발상으로 2008년 4월 출시된 이후 꾸준한 인기를 얻고 있는 상품이다. 가입한도는 적금과 예금 등 상품 종류에 관계없이 최대 5천만원이며 최대 3년까지 연단위로 계약할 수 있다.금리는 기본금리에 일정조건 충족시 추가금리를 더해 1년제 최고 연 4.15%, 2년제 최고 연 4.25%, 3년제 최고 연 4.45%가 적용된다.  소외계층에 대한 우대혜택을 한층 강화해 소년소녀가장과 기초생활수급자, 새터민, 결혼이민여성 등이 신서민섬김통장 입출식 상품에 가입하면 50만원까지(매일 최종 잔액 기준) 연 2.5%의 금리를 제공한다. 적금이나 예금에 가입하면 500만원까지 연 4%포인트 우대금리가 더해져 3년 만기 적금 기준 최고 연 7.65%의 높은 금리를 받을 수 있다.

 KB국민은행은 최근 증가하고 있는 국내거주 외국인에게 다양한 금융거래 혜택을 제공해주는 'KB WELCOME 통장' 을 2012년 10월 4일부터 판매하고 있다.이 상품은 국내에서 직장생활을 하며 급여를 송금하는 외국인 근로자들의 생활패턴에 맞추어 각종 은행거래 수수료 면제 및 환율우대 등의 부가서비스를 제공해주는 상품이다.이 통장으로 급여를 받거나 외국인 전용 체크카드인  'KB국민 WELCOME 체크카드'등 KB국민카드 결제실적 또는 해외송금거래 실적이 있는 고객은 전자금융 타행이체 수수료 및 KB국민은행 자동화기기 시간외 출금수수료를 면제받을 수 있다. 통장을 보유만하고 있어도 환전 및 해외송금수수료를 50% 우대하고 'KB WISE해외송금서비스'로 급여를 송금하는 경우 해외송금수수료를 면제해준다.KB국민은행은 전용상품 출시와 더불어 외국인고객 전용 특화서비스인 'KB 윌컴 서비스'를 선보인다. 이 서비스에는 외국인 대상 전담 고객상담센터, 전담 PB센터 및 자동화기기 지원언어 확대 등이 포함되어 있다.

삼성전자의 ‘갤럭시S III’가 새로운 도전과 혁신을 거듭하며 국내는 물론 전 세계 스마트폰의 역사를 다시 쓰고 있다.지난 6월 공개된 ‘갤럭시S III’ 은 인간 중심의 사용자 환경, 기술, 디자인을 강조하였으며, 4.8인치 HD 슈퍼아몰레드 디스플레이를 탑재해 넓은 화면으로 고화질 사진과 동영상을 즐길 수 있다.2100mAh 대용량 배터리를 탑재해 전력 효율성을 높였으며, 사용자의 얼굴과 눈을 인식해 사용자가 화면을 보고 있을 경우 자동으로 화면 꺼짐을 방지해 주는 첨단 기능인 스마트 스테이(Smart stay) 기능을 비롯해 총 10가지에 이르는 다양한 모션인식 기능이 탑재됐다. 문자 송수신 화면이나 통화목록 화면을 보다가 갤럭시S III을 귀에 대면 자동으로 전화를 걸어주는 다이렉트 콜(Direct call)등 스마트폰의 다양한 기능을 체험할 수 있다. 음성인식 기능인 'S Voice' 는 음악이나 벨소리 등 소리가 나는 중에도 사용자의 음성을 인식해 통화, 알람, 뮤직플레이어 등 스마트폰의 다양한 기능을 제어할 수 있다. 또한 '갤럭시SⅢ' 사용자끼리 별도의 통신망 접속 없이 근거리무선통신(NFC)와 와이파이 다이렉트를 통해 영화 한편(1GB)을 3분, MP3 음악 한 곡(10MB)을 2초에 공유할 수 있는 ‘S Beam’ 기능 등 최고의 사양과 편의성으로 인기몰이를 하고있다.

 SK브로드밴드가 한국표준협회 주관으로 실시된 ‘2012 한국서비스품질지수’평가에서 초고속인터넷부문 1위를 차지했다. 특히 2010년 고객경험관리 (Customer Experience Management)도입 이래 고객중심 문화 확산을 위해 다양한 시도를 하고 있다. 이를 통해  아주 작은 불편 사항들까지 개선하고 더 나아가 고객들이 미처 필요성을 인식하지 못했던 서비스까지 발굴해 진행하고 있다.SK브로드밴드의 대표적인 고객케어 서비스인 ‘나는 B타민 서비스’와 ‘스마일 서비스’는 고객의 인터넷 사용환경을 사전적으로 케어하여 고객에게 만족을 제공한다는 의미로 마련되었다. 노트북, 스마트폰에서도 100M 무선인터넷을 제공하는 홈 와이파이 서비스, 인터넷 및 PC 점검 서비스, 복잡한 PC 배선을 깔끔하게 정리해 주는 프리미엄 배선 서비스, 트렌디한 IPTV 리모콘 제공 등을 고객들이 사용 연수에 따라 다양하게 선택할 수 있도록 하고 있다.SK브로드밴드는 고객과의 약속은 반드시 지킨다는 의지를 실천하고자 방문시간을 고객사유가 아닌 이유로 지키지 못했거나 약속한 행복기사가 아닌 다른 행복기사가 방문할 때도 고객에게 소정의 사은품을 제공하는 고객약속 캠페인도 전개하고 있다.

 삼성전자 프리미엄 냉장고 지펠 T9000은 지난 7월  출시된 이래 한달에 1만대 이상 판매되던 끝에 3개월 만에 3만대 이상 판매되며 인기를 끌고있다.이 제품은 소비자의 사용환경을 고려해 소비자가 많이 사용하는 냉장실을 상단부에 배치하고 냉동실은 하단에 두어 보다 냉장고 사용이 편리하도록 ‘상냉장 하냉동 구조’를 가져온 것은 물론 기종의 독립냉각 방식에서 더욱 진화해 3개의 냉각기를 채용한 ‘트리플 독립냉각’으로 업그레이드 되었다.지펠만의 고유한 기술인 ‘참맛 냉동실’ 기능은 다른 3개의 냉장고를 한데 모아둔 효과를 낼 수 있다. 특히 냉장고 속 부유세균까지 살균해 주는 독보적인 이온살균청정 기술은 ‘지펠 T9000’이 기존의 어떤 냉장고와도 다른 신개념 냉장고임을 보여준다.삼성전자 생활가전사업부 관계자는 “'지펠 T9000’은 일반형, 양문형을 넘어 새로운 패러다임을 제시할 신개념의 냉장고로 삼성전자 생활가전을 대표할 혁신적인 제품이다"라며, "6년 연속 양문형 냉장고 세계 1위의 위상에 걸맞게 삼성전자 생활가전은 끊임없는 기술혁신을 통해 고객의 삶에 가치를 더하는 글로벌 가전 리더로 거듭나겠다"고 밝혔다.

“이제는 브랜드 파워가 기업의 생존을 결정”시대가 변하면서 소비자들은 제품의 품질 뿐만아니라 그 이상을 원하고 있다.  구매한 제품에서 의미를 담으려 하고, 소비를 통해 자신의 모습까지도 표현하려고 한다. 이와 같이 달라진 시장의 환경에서 기업은 품질 이상의 그 무엇인가를 소비자들에게 제공해 주어야만 한다.소비자들은  제품이 아닌 브랜드를 구매하는 트랜드가 확산되면서 기업의 브랜드 경영이야말로 기업활동의 가장 중요한 요소가 되었다. 소비자가 브랜드의 이미지 쪽을 선호하는 경향이 점점  강해지면서 제품 브랜드의 신뢰가 기업의 성패를 좌우할 수 있음을 의미한다.세계일보는 ‘브랜드’의 중요성과 가치를 알리고자 ‘2012년 하반기 우수브랜드’를 선정했다. 이번에 선정된 우수브랜드들은 브랜드의 신뢰도와 인지도가 제품 판매로까지 이어지고 있는 브랜드들이다. 삼성 스마트TV는 스스로 진화하는 진정한 의미의 미래형 TV로 글로벌 TV시장에서 6년 연속 1위를 차지하면서 글로벌 브랜드의 위치를 확고히 하였으며,  '갤럭시SⅢ'는 혁신을 거듭하며 전 세계 스마트폰의 역사를 다시 쓰면서 인기를 얻고 있다. 또 'SK브로드밴드’, IBK기업은행의 '신서민통장', 아모레퍼시픽의 '설록 워터플러스 3종', 광동제약의 '광동 힘찬하루 헛개차', 그래미의 '여명808', CJ제일제당의 '백설 크림 토마토파스타 소스', 동서식품의 '카누미니'등이 소비자의 큰 사랑을 받았으며, 아웃도어 부문에서는 '레드페이스', '투스카로라'가 브랜드파워와 제품 및 서비스 경쟁력이 유기적으로 결합되어 우수브랜드로 선정됐다. 6년 연속 글로벌 TV 시장에서 1위를 달성하고 올해 7년 연속 세계 판매 1위에 도전하는 삼성전자의 2012년형 스마트TV 'ES8000'은 나를 알아보고, 이해하며, 스스로 진화하는 진정한 의미의 미래형 TV다. 혁신적인 인터페이스와 대형 화면에 최적화된 양질의 콘텐츠, 두 배로 향상된 TV 하드웨어 성능, 프리미엄 디자인까지 하드웨어와 소프트웨어 모두 새롭게 진화한 스마트TV이다.음성과 동작인식이 가능해 더욱 편리해졌으며, 거실에서 가족들이 함께 즐길 수 있는 다양하고 풍부한 스마트 콘텐츠를 제공하고 있다.  스마트 에볼루션(Smart Evolution) 기능을 통해 스마트TV 시장에서 선도적 제품으로써 우위를 선점하고 있다.스마트TV 앱스토어에는 이미 비디오•게임•스포츠•라이프스타일•인포메이션 등의 카테고리에 총 1500여 개의 애플리케이션을 확보하여 전 세계 120개국에 서비스하고 있다. 스마트 허브(Smart Hub)는 사용자의 취향에 따라 TV를 편리하게 활용할 수 있도록 한 화면에 구성한 것으로 TV 한 대로 별도의 기기에서 즐기던 다양한 경험을 제공하고 있다.

“발사를 연기합니다.”우리나라 첫 우주발사체인 나로호(KSLV-Ⅰ)의 3차 발사를 4시간여 앞둔 26일 오전 11시 전남 고흥 나로우주센터. 최종 발사시각 발표를 기다리며 긴박했던 프레스센터는 ‘발사를 연기한다’는 조율래 교육과학기술부 2차관의 발표에 일순간 적막감이 흘렀다. 2010년 6월 2차 발사 실패 이후 28개월간의 ‘결실’을 기다리던 나로호 연구개발진은 허탈함을 감추지 못했다.나로호 3차 발사가 연기됐다. 한국항공우주연구원 조광래 나로호발사추진단장은 이날 브리핑에서 “오전 10시쯤 발사대에서 1단 발사체 내부 헬륨탱크로 가스를 공급하는 과정에서 탱크 내부 압력이 정상 이하로 떨어지는 현상이 발생했다”며 “러시아 기술진의 현장 확인 결과 연료 공급라인 연결포트(CD-2)의 기체 밀봉에 사용되는 고무링 모양의 실(seal)이 파손된 것을 확인했다”고 말했다.다시 눕혀지는 나로호 우주로 가는 하늘 문이 또다시 막혔다. 우리나라 첫 우주발사체 나로호(KSLV-I)가 3차 발사 예정일인 26일 준비과정에서 이상이 발견돼 발사가 연기됐다. 나로호가 오후 전남 고흥군 외나로도 나로우주센터 발사대에서 점검을 위해 다시 눕혀지고 있다. 고흥=연합뉴스발사대에 수직으로 세워졌던 나로호는 정확한 원인 규명을 위해 눕혀져 발사체 조립동으로 옮겨졌다. 한·러 기술진이 정밀 검사작업에 들어갔다.나로호가 언제 발사될지는 미지수다. 미세한 장비 손상일 경우 이론상 예비발사일(26∼31일) 전에 발사가 가능하지만 손상 정도가 심할 경우 나로호 발사는 11월 중순 이후에나 가능할 전망이다.노경원 교과부 전략기술개발관은 “발견된 문제가 경미한 것으로 보이나 조립동에서 기술적 분석을 해봐야 판단할 수 있다”며 “분석이 끝나면 한·러 비행시험위원회(FTC)를 열어 결과를 검토한 뒤 나로호 3차 발사관리위원회를 통해 발사 일정을 다시 결정할 것”이라고 밝혔다.나로호가 발사체 조립동에서 다시 발사대에 세워지고 발사 준비를 마치는 데 걸리는 시간은 최소 3일. FTC는 빨라야 27일 열리는 만큼, 발사관리위원회 개최 일정을 고려할 때 예비발사일 내 발사되기는 기술적으로 어려운 상황이다. 국제기구에 통보된 예비발사일을 넘길 경우 통상적으로 기간을 다시 정하는 데 7∼10일이 소요된다는 점을 감안하면 11월 중순 이후에나 가능하다는 계산이 나온다.항우연 관계자는 “발사를 성공시키는 것이 더 중요하다”며 “원인을 찾아내 보완하는 데 최선을 다할 것”이라고 말했다. 송민섭 기자, 고흥=김희원 기자

26일 나로호(KSLV-I) 3차 발사가 예정시간을 불과 4시간여 앞두고 전격 중단됐다. 1단 로켓과 발사대를 잇는 연결 부위의 작은 링 모양 고무 부품이 손상됐기 때문이다. 한국과 러시아 양측은 예비발사일(26∼31일)에 구애받지 않고 충분한 점검과 수리를 거쳐 다시 날짜를 정하겠다는 입장이다. 전문가들은 “크게 염려할 일은 아니다”면서 “발사 성공을 위해 얼마 만큼 충분히 준비가 됐냐는 점이 더욱 중요하다”고 입을 모았다. 26일 예정됐던 나로호 3차 발사가 1단 발사체 연료 공급을 위한 연결부위 파손으로 연기된 가운데 조광래 한국항공우주연구원 나로호발사추진단장이 파손 부위와 추후 발사 예정일에 대해 설명하고 있다.고흥=이재문 기자◆1단 발사체와 발사대 연결부위 손상항공우주연구원 등에 따르면 이날 오후 3시30분으로 예정됐던 나로호 3차 발사가 연기된 것은 당초 우려했던 구름·낙뢰 등 ‘기상조건’이 아니었다. 러시아 기술진은 오전 10시쯤 발사체 내부 고압탱크로 헬륨가스를 주입하는 과정에서 탱크 내부 압력이 정상 이하로 떨어진 것을 발견했다. 발사대 현장 확인 결과 발사체 하부 연료공급 라인 연결포트 상부에 설치된 분리면의 기밀유지용 실(seal) 부분에서 헬륨가스가 새고 있었던 것이다.발사체가 우주로 향할 추력을 얻기 위해서는 적정 수준의 산화제(액체산소)와 연료(케로신), 헬륨, 질소를 공급받아야 한다. 헬륨가스는 로켓 내부에 있는 ‘터보펌프’의 압력을 높여 케로신과 액체산소를 연소실로 뿜어주는 역할을 한다. 헬륨이 충분치 않으면 연료공급 자체가 안될 수 있고, 심할 경우 폭발 위험성도 크다.항우연은 일단 부품 수리가 비교적 손쉬울 것으로 보고 있다. 조광래 나로호발사추진단장은 “육안으로 확인한 결과 고무 실 하나가 파손된 것이어서 치명적인 문제는 아닌 것 같다”며 “우리가 미처 파악하지 못한 문제가 있을 수도 있어 좀 더 면밀한 검토가 필요하다”고 설명했다.◆이달 내 발사는 어려울 듯한·러 우주당국은 추후 나로호 발사일에 대해서는 신중한 태도를 견지하고 있다. 교육과학기술부 이주호 장관은 이날 러시아 연방우주청 블라디미르 포폽킨 청장과 만나 차분하고 철저하게 준비한 뒤 추진하는 것으로 의견을 모은 것으로 전해졌다. 항우연 관계자는 “빨리 발사하는 것보다는 성공이 중요하기 때문에 종합적으로 철저히 다시 점검하겠다”고 강조했다. 러시아 연방우주청 측도 “이번 발사 연기의 원인이 무엇인지, 추후 발사일이 언제쯤일지 아직 단정지을 단계가 아니다”며 “문제 원인 파악이 먼저”라고 말했다. 한국항공우주연구원 기술진이 26일 전남 고흥 나로우주센터 발사대에서 발사가 연기된 나로호를 발사체 조립동으로 옮기기 위해 작업을 벌이고 있다. 한국항공우주연구원 제공이 때문에 나로호 발사가 예비발사일을 넘길 것이라는 관측이 우세하다. 이번 문제가 경미한 손상으로 확인돼 재발사가 추진되더라도 발사 일정상 31일에나 가능하다. 만약 문제가 심각할 경우 빨라도 다음달 중순에나 발사가 이뤄질 것으로 보인다.이달 안에 쏘아올리지 못한다면 기술적 문제뿐만 아니라 날씨와 우주환경 등 발사조건을 원점에서 재검토해야 한다.그렇다고 마냥 발사시기를 미루기도 힘든 상황이다. 위성을 궤도에 안착시킬 수 있는 시간대인 ‘발사 윈도(launching window)’는 계절에 따라 다르다. 나로과학위성의 경우 하지 전후의 6월과 7월에는 오후에, 12월과 1월에는 오전에 각각 발사 윈도가 열리지 않기 때문이다. 겨울에 발사할 경우 폭설과 기온 등 기상 조건에 따른 부담도 그만큼 커진다.고흥=김희원 기자 azahoit@segye.com

“또 기술 이상이야?”, “도대체 이게 몇 번째입니까?”26일 오후 경기도 국립과천과학관 과학광장. 나로호(KSLV-1) 발사 성공을 기원하기 위해 마련된 ‘우리 로켓 나로호 축제한마당’에 참석한 2만여 시민들은 전광판 뉴스 속보를 통해 나로호 발사가 연기됐다는 발표가 나오자 일제히 아쉬움과 탄식을 쏟아냈다. 앞서 2차례나 가슴을 졸였던 기억 때문인지 실망감은 더욱 컸다. 아쉬움이 역력한 표정으로 자리를 지키던 시민들은 이내 발길을 돌렸다. 결국 이날 행사는 1000여명의 초·중·고교 학생들만 남아 로켓과 우주 등 과학체험을 한 뒤 마무리됐다.서울대 로켓연구동아리 소속인 대학생 이모(20)씨는 “나로호 발사가 성공하길 손꼽아 기다리며 우주연구원의 꿈을 키웠는데 허탈하다”면서 “수개월간 준비한 로켓 모형 전시 행사도 흐지부지됐다”고 말했다. 아들과 함께 행사장을 찾은 김모(43·경기 안양)씨는 역정을 내기도 했다. 그는 “초등학교 4학년 아들의 꿈이 우주인이어서 역사적인 로켓 발사 장면을 보여주려고 왔는데 맥이 빠진다”면서 “아직은 때가 아닌 모양”이라고 한숨을 내쉬었다.발사장 인근에서 역사적인 장면을 기대했던 관람객과 지역민들도 못내 아쉬워했다. 전남 고흥군 남열해수욕장 고흥 우주발사전망대와 나로도항 여객선에 탑승한 관람객 200여명은 발사 연기 소식이 알려지자 허탈감을 감추지 못했다. 망원경으로 발사대를 한참 동안 쳐다보거나 모형 나로호 앞에서 기념촬영을 하는 이들도 눈에 띄었다. 나로우주센터 건립을 위해 삶의 터전을 내준 고흥 하반마을의 당시 이장이었던 김동민(77)씨는 “조상님의 묘까지 이전하며 고향을 떠난 이주민들은 발사가 성공해야만 죽어서 조상님을 뵐 면목이 생긴다”며 “다음에는 꼭 성공하길 바란다”고 아쉬움을 달랬다.특히 나로과학위성의 운용을 맡은 대전의 카이스트 인공위성연구센터는 적잖이 충격을 받은 모습이었다. 센터 대강당에 설치된 대형 화면을 통해 나로호의 상태를 지켜보며 발사 소식을 고대하던 한 연구원은 “위성 교신 장비와 세팅 등에 대한 최종 점검까지 마쳤는데 당황스럽다”고 말했다. 이날 센터에는 연구원 24명이 위성과 연구센터 지상국 간의 교신을 위해 전날 리허설을 끝내고 비상 대기 중이었다. 김태권 인공위성연구센터 행정실장은 “연이은 발사 실패로 우리 손으로 만든 위성이 제대로 작동되는지조차 확인할 수 없어 허탈하다”면서 “아직 기회는 있으니까 충분히 준비하면 된다”고 말했다.네티즌들도 아쉬움을 감추지 못했다.트위터 아이디 ‘@seo******’는 “어제부터 오늘까지 톱뉴스로 계속 다룰 만한 사안인지 모르겠다. 연기한다는데, 또 언제까지 써먹을 생각인지”라고 꼬집었다. 아이디 ‘@corea*****’는 “이번 정부가 자랑거리 만들기 위해 서두른 건 아닌가 싶네”라고 지적했고, ‘@hel****’는 “우리 세금을 날리고 있다. 답답하다”고 적었다. ‘나로호 발사 연기, 남들 시선 의식하지 말고 준비 잘 해서 성공하길 바랍니다’ 등 응원의 메시지도 이어졌다.오영탁 기자, 대전·고흥=임정재·한현묵 기자 oyt@segye.com

한국의 첫 우주발사체인 나로호(KSLV-1) 3차 발사가 무기한 연기되면서 나로호 개발을 위해 한국과 러시아가 체결한 기술협력 계약이 또다시 도마위에 오르고 있다.나로호 발사가 1단 로켓과 발사대 연결부위 이상으로 무기한 연기됐으나, 한국은 러시아 측과의 계약상 원인 규명이나 해결 방안 모색에 제약을 받고 있어서다. 전문가들은 나로호 발사 성공 여부와 관계없이 진정한 우주발사체 기술 자립국이 되기 위해서는 1단 로켓의 액체엔진 등 핵심 기술부터 확보해야 한다고 입을 모은다.26일 한국항공우주연구원 등에 따르면 한국은 나로호 3차 발사 연기의 직접적 계기가 된 1단 로켓과 발사대 연결부분의 이상 현상을 규명하는 데 주도적으로 참여할 수 없다.박정주 항우연 발사체추진기관실장은 “러시아가 만드는 1단 부품은 비공개가 원칙이어서 재질, 크기, 파손 정도를 확인하지 못했다”고 말했다. 즉 나로호 이상 규명과 개선·보완 조치, 추후 발사일까지 우리는 러시아의 처분만 기다려야 한다는 이야기다.이는 2004년 10월 체결된 ‘나로호 개발을 위한 한·러 기술협력’의 조항 때문이다. 한국은 2002년 나로호 개발 착수 당시 1단 로켓 기술을 확보하는 게 급선무라고 판단해 미국, 일본 등 발사체 선진국을 상대로 기술이전 의사를 타진했다.하지만 대다수 국가가 자국의 핵심기술 보호를 위해 한국과의 협력을 거부했다. 오로지 경제불황에 허덕이던 러시아만이 제안을 받아들였다. 그러나 러시아 또한 1단 로켓, 특히 액체엔진 기술의 이전을 거부했다. 당초 국내에서 함께 조립하기로 했던 1단 로켓은 우리가 완제품을 구매하는 형식으로 계약이 바뀌었다. 러시아가 액체엔진 등 1단 로켓 제작부터 조립, 점검, 보수에 이르기까지 한국의 접근을 철저히 차단하는 방식으로 계약이 이루어진 것이다.정선종 통신위성우주산업연구회 고문은 “우주 발사체의 경우 기술 이전을 금지할 뿐 자체 능력으로 개발하는 것을 방해하지는 못하는 만큼 독자 기술력 확보에 박차를 가해야 한다”고 말했다.송민섭 기자