'자나 깨나 ( )조심, 꺼진 ( )도 다시 보자'라는 문제의 빈 곳을 채워보자. 1번 '불', 2번 '말', 3번 '잘 모르겠다' 중 하나를 선택하면 된다. 필자는 2번을 선택할 것이다. 말이라는 것이 너무 중요하다는 것을 뼈저리게 느껴왔기에 직장생활에서 말의 중요성은 아무리 강조해도 모자라기 때문이다.직장생활을 해본 사람이라면 다 큰 어른들끼리 작은 일에 화내고 마음 상하는 경우를 보며 적잖이 당황했던 경험이 있을 것이다. 또 대부분 이런 경우가 사소한 말실수에서 시작됐다는 것에 어이없어 했을 것이다.필자도 오랫동안 마음에 없는 말은 하지 않고, 진심이 담긴 말을 하는 것이 성격의 장점으로 생각했다. 하지만 직장생활 경험 중 진심이 담긴 말이라고 해도 상대방의 마음을 상하게 할 수 있고, 진심이 덜 담긴 말이라도 상대방을 기분 좋게 할 수 있다는 것을 경험하면서 '말'의 중요성에 대해 다시 한 번 생각하게 됐다.직장생활을 하며 유독 나와 마음이 잘 맞는 동료를 만나게 되면 힘들었던 직장에서의 시간이 즐겁기까지 하다. 대화를 나누며 업무 관련 조언은 물론 회사에 대한 불만과 다른 동료에 대한 험담을 하며 속마음을 툭 터고 스트레스를 풀게 되기도 한다. 하지만 내가 무심코 뱉은 부정적인 말이 부메랑처럼 다시 내게 돌아와 상처가 되거나 후회를 남기기도 한다. 솔직하고 진심이 담겼음에도 불구하고 말이다.우리는 직장생활에서 최고의 결과를 얻기 위해 하루에도 수십 번까지도 동료들과 의견을 나누게 된다. 그 과정의 대부분은 말을 통해 이뤄진다. 이때 상대방이 듣기 좋은 말만 할 수는 없지만 같은 내용의 말이라도 어떻게 하느냐에 따라 상대방의 태도가 확연히 달라지는 것을 보게 된다.직장이라는 곳은 비밀이 없는 곳이라고 봐도 무방하다. 내가 내 동료에게 한 말이 회사 전체에 퍼지는 것은 그야말로 순식간이다. 요즘 모 통신사에서 광고하는 LTE보다 훨씬 빠른 전파속도로 퍼진다. 본의 아니게도 나는 가벼운 사람, 부정적인 사람이 될 수 있다. 직장에서 방심은 금물이다. 아무리 가족 같은 분위기라도 실제 가족은 아니니 적당한 이미지 관리는 필수 입니다.오늘부터라도 작은 관심이 담긴 인사말로 동료들과 하루를 시작한다거나, 기분 좋은 칭찬이 담긴 말로 상사와의 대화를 풀어가는 것은 어떨까. 배려가 담긴 말은 '불만이 많다', '뒷담화를 하고 다닌다' 등의 오해를 살 일이 거의 없으며 동료와의 관계에서 뿐 아니라, 직장생활에서 긍정적인 도움이 될 수 있다.< 인크루트 취업학교 송미령 컨설턴트 >

취업 포털 사이트 '인크루트' 통계에 따르면 선배들이 뽑은 '가장 어이없는 신입사원'은 시키는 일만 하는 '나몰라라형(25.7%)'이 1위, 지각해 놓고 미안한 기색 없는 '뻔뻔형(18.6%)'이 2위를 차지했다. 그 외 당연한 지시에도 '왜요?'라고 하는 '말대답형(15.8%)', 잘못을 애교로 어물쩍 넘어가려는 '애교형(15.4%)', 자기 일만 끝나면 퇴근하는 '칼퇴근형(6.4%)', 밥 먹는 데 수저, 물수건 등을 챙기지 않는 '눈치없음형(6%)', 언니 같은 호칭을 쓰는 '자유호칭형(3.6%)'으로 조사됐다.'꼴불견 행동을 하는 신입사원 때문에 힘들어한 적이 있는가'라는 질문에 85.48%가 '있다'고 대답했다. 그중 '업무시간 중 딴 짓하기'가 14.73%로 가장 많은 의견을 차지했다.사진=tvN신입사원은 처음 회사에 들어가서 새로운 사회생활에 적응하고 융합하기 위해 노력해야 한다. 그들은 인식하지 못할 수도 있지만 직장 선배들은 매의 눈으로 당신을 관찰하고 있을 수 있다. 눈 밖에 나지 않는 신입사원이 되기 위해서는 꼭 명심해야 할 것이 있다. '지피지기 백전불태'라는 말처럼 선배들이 원하는 바를 알아야 제대로 준비할 수가 있다. 반대로 선배들이 원하는 것은 무엇일까. '신입사원에게 가장 필요한 덕목은 무엇인가'라는 질문에 '기본 인성·예의'가 63.33%의 비율로 가장 높았다. 다음으로 ▲근성과 끈기(11.67%) ▲도전정신·열정(10%) ▲주인정신(8.33%) ▲팀워크 능력·협동심(6.67%)이라는 답변이 이어졌다.선배들이 원하는 것은 업무능력에 앞서 기본 인성과 예의였다. 사실 신입사원에게 월등한 업무능력을 기대하는 회사는 거의 없다. 기본적으로 기본 인성과 예의는 필수 덕목이다. 좋은 성품에 센스 있는 직원이 되기 위한 꿀팁에 대해 알아보자.▲센스 있는 직원 되는 법=회사는 관계를 바탕으로 한 사회생활이다. 공동체 생활 속에서 신입사원의 태도는 매우 중요하다. 출퇴근 시간 지키기, 인사 잘하기, 웃는 얼굴로 사람들을 대하기 등 외에도 초반에는 팀 내 직원들의 간단한 간식을 준비해 함께 먹는 다면 센스 있는 직원이 될 수 있다.▲먼저 들어온 선배들에게는 깍듯이=취업 준비기간이 늦어지면서 신입사원의 나이가 먼저 들어온 선배보다 더 나이가 많은 경우가 있다. 나이가 많은 신입사원을 꺼리는 이유는 대접을 받으려고 하기 때문이다. 또한 먼저 들어온 선배도 불편하긴 마찬가지다. 주민등록상 나이가 많더라도 회사에서 먼저 들어온 선배에게 배울 것이 더 많이 있음을 명심하자.▲눈치 빠른 신입사원이 되자=신입사원에게 '빠른 업무 파악'은 중요한 회사 생활 중 하나다. 할 일이 없다고 모니터만 뚫어져라 쳐다보거나, 멍하게 있거나, 핸드폰만 바라보고 있다면 그 사이 선배들은 알게 모르게 무엇을 하고 있는 지 지켜보고 있음을 명심하자. 본인이 할 수 있는 일이 무엇이고 스스로 팀 내에서 무엇이 필요한지 찾아보자. 또 선배들이 편하게 일 할 수 있도록 돕는 역할을 한다면 센스 있는 직원이 될 것이다.▲모든 일에 꼭 참석하라=신입사원이라면 회사라는 조직 안에서 모든 일에 관심을 기울이며 회식이나, 워크숍 등 진행하는 모든 일에 참여하며 신입사원만이 가질 수 있는 '분위기 메이커' 역할을 한다면 좋다. 다소 피곤하고 귀찮을 지라도 기반을 잘 다져놓으면 향후 몇 년이 편하다는 사실을 명심하도록 하자.< 인크루트 취업학교 차지영 컨설턴트 >

직장생활을 하는 여성 직장인 A씨는 요즘 근심이 많다. 아기를 낳아서 행복한 가정을 이루고 싶기도 하고 일도 하고 싶다. 아기를 가져야 할지 말아야 할지에서부터 임신 및 출산을 하기까지 직장맘들의 고민은 커져만 간다. 직장맘들을 위해 출산 전후휴가와 육아휴직제도가 마련돼 있다. 직장인 엄마는 한 자녀에 대해 출산전후휴가 90일, 육아휴직 1년을 사용할 수 있다. 회사는 직원이 출산과 육아를 마치고 회사로 다시 복귀할 수 있도록 지지해줄 의무가 있다. 육아휴직은 만 8세 이하 또는 초등학교 2학년 이하의 자녀를 둔 모든 남녀근로자라면 사용할 수 있다. ◆ 육아휴직 기간은?육아휴직 기간은 동일한 자녀에 대해 부모가 각각 1년씩 총 2년을 사용할 수 있다. 다만 근무기간이 1년 미만인 경우와 동일한 자녀에 대해 배우자가 육아휴직 중인 경우 사업주는 근로자의 육아 휴직 신청을 거부할 수 있다. 만약 사업주가 허락한다면 배우자와 함께 동일한 시기에 사용할 수 있다. ◆ 육아휴직 급여는 어떻게 받을 수 있나?육아휴직 급여는 육아휴직 기간 동안 고용센터에 신청하면 월 통상임금의 40%(상한액 100만원, 하한액 50만원)을 받을 수 있다. 단 40% 중 15%는 육아휴직 후 사업장에 복귀해 6개월 이상 근무한 것이 확인돼야 받을 수 있다. 육아휴직은 최대 1년 기간을 자신의 상황에 맞춰 1회에 한해 분할해 두 번 나눠 사용하는 것도 가능하다.◆ 육아 지원 정책을 스마트하게 활용하자▲육아기 근로시간 단축제도=육아기 근로시간 단축제도는 육아휴직을 사용하는 대신 근로시간을 줄일 경우 주당 15~30시간으로 단축할 수 있다. 근 비례해 줄어든 임금의 일부(통상임금의 60%)를 근로자에게 지급하고 사업주에게는 정액의 지원금을 지급하는 제도다. 육아기 근로시간 단축 부여 시 해당 기간 동안 1인당 월 30만원을 지급한다(대규모 기업은 월 20만원).▲대체 인력 지원금 제도 활용=대체인력지원금이란 사업주가 근로자에게 출산전후휴가, 육아휴직, 육아기 근로시간 단축으로 대체인력을 채용하는 경우, 대체인력 사용기간에 대해 월 60만원(대규모 기업 월 30만원)이 지원되는 제도다.▲출산 육아기 고용안정 지원금 제도=피보험자인 근로자에게 육아휴직 또는 육아기 근로시간 단축을 30일(출산전후휴가의 기간과 중복되는 기간 제외)이상 허용한 사업주에게 해당 기간 동안 1인당 월 20만원을 지급한다(상시근로자 1000인 이상 대규모기업은 5만원, 1000인 미만 대규모기업은 10만원). 단, 국가기관·자치단체·공공기관은 지원금이 폐지됐다. ▲내일 배움카드 사용=7월부터 45세 이상 근로자와 육아휴직자도 내일 배움카드를 받을 수 있게 됐다. 육아휴직 근로자도 내일 배움카드를 발급받아 경력단절 걱정 없이 직장 복귀 후 원활하게 업무에 적응할 수 있게 된다. ◆ 서울시 직장맘 지원센터에서 상담 받으세요직장맘 지원센터는 많은 직장맘들의 직장 내에서 출산, 육아 관련 현실적인 고충해소와 경력단절 예방을 위해 운영되고 있다. 법적분쟁 시 노무사가 법적 및 행정적 절차를 도와줘 이용하면 좋을 정보가 될 것이다.< 인크루트 취업학교 차지영 컨설턴트 >

사진=MBC"어떤 마음가짐을 갖느냐가 어떤 일을 하느냐 보다 더 큰 가치를 만들 수 있다"여기 김 사원, 홍 사원이 있다. 김 사원은 상사에게 늘 불만이 가득하다. 그 이유는 자신에게는 항상 무표정한 상사가 동기생인 홍 사원에게는 항상 미소로 대하기 때문. 회사에서 그들의 마음을 살짝 엿보도록 하겠다. 김 사원의 마음은 ▲이런 걸 꼭 해야 하나? 체계가 너무 비효율적이지 않아? ▲이 월급으로 회사에서 너무 많은 것을 바라는 거 아니야? ▲내 스펙으로 이런 단순 업무를 해야겠어?홍 사원의 마음은 ▲지금은 업무가 미숙하지만 배우는 자세로 임하다 보면 나에게 도움이 되겠지 ▲회사가 만들어주는 비전만 따라가는 것이 아니라 내 비전은 내가 만들어 가는 거야. 필요한 역량을 쌓아가자 ▲시키는 일만 하다보면 업무가 빨리 늘지 않겠지. 내가 할 수 있는 일이 무엇이 있을까? ▲여러 직원이 팀장님을 비난하고 있지만 회사에서 인정받은 장점이 있을 거야. 찾아보도록 하자김 사원은 국내 유명 대학교를 졸업하고 동기생 중 가장 우수한 성적으로 회사에 입사했지만 항상 부정적인 태도를 가지고 있다. 반면 매사에 긍정적인 태도로 업무에 최선을 다하는 홍 사원이 상사의 눈에는 좋아 보일 수밖에 없을 것이다. 그렇다면 이제 이 팀장의 마음을 엿보도록 하겠다.이 팀장의 마음은 ▲김 사원에게 업무를 지시하면 안 될 것 같은 이유를 우선적으로 늘어놓으니 어떻게 하면 좋지? ▲김 사원은 팀장의 판단보다 본인의 판단이 우선이군. 직원이 아니라 상전이구만 ▲홍 사원은 업무학습 태도가 적극적이어서 조만간 성과를 보여줄 것으로 기대되는군 ▲이번 거래처 미팅에 홍 사원을 데려가야겠어◆ 회사에서의 성장을 위해서는 조력자가 필요하다회사라는 조직 안에서 나 혼자만의 힘으로 성장하기란 굉장히 어려운 일이므로 여러 조력자가 필요하다. 나보다 권한이 많은 상급자라면 나를 한 단계 더 높이 성장할 수 있도록 견인해 줄 수 있을 것이다. 하지만 이러한 조력자는 하루아침에 나타나지 않는다. 팔은 안으로 굽는다는 말처럼, 나의 상사를 대하는 태도에 따라 적이 될 수도, 조력자가 될 수도 있다. 여러 사람의 도움을 받게 되면 빠른 속도로 성장할 수 있다. 키워주고 싶은 직원이 되도록 노력해야 한다.◆ 생각은 태도로 나타나니 조심하자우리 주변에도 항상 부정적인 태도로 불평불만을 얘기하는 사람들이 많다. 일하기 힘든 이유가 부당한 업무의 문제일까? 회사에서 정말 불가능한 일, 불필요한 일을 지시했는지 생각해 보자. 사람들은 자기 위주로 생각하는 경향이 강하다고 하는데 부담스러운 일, 하기 싫은 일, 힘든 일, 이런 일들을 누가 달가워할까. 직장에서 불가능한 업무는 거의 없으며, 모든 것은 마음가짐의 문제다.상사와 동료와 어우러져 일하는 회사에서 굳이 나쁜 이미지를 심어 줄 필요는 없다. 마음가짐만 바꾼다면 충분히 직장생활이 행복해질 수 있다. '태도는 사소한 것이지만, 그것이 만드는 차이는 엄청나다' 즉 '어떤 마음가짐을 갖느냐가 어떤 일을 하느냐보다 더 큰 가치를 만들 수 있다'라는 윈스턴 처칠의 말이 있다. 직장생활에서 긍정적인 면을 찾도록 노력해 보는 건 어떨까. 이러한 마음가짐의 변화가 바로 직장에서 오래가는 지름길이 되고, 성공으로 다가가는 열쇠가 될 것이다. < 인크루트 취업학교 이은미 컨설턴트 >

 취업준비생들에게 취업 후 하고 싶은 것이 퇴근 후의 치맥(치킨과 맥주)이라고 한다. 직장인들의 즐거움이기도 한 '치맥'으로 직장생활의 스트레스를 날려버릴 수 있어 이 때 먹는 치맥은 0칼로리라는 우스갯소리도도 있다.공식적인 모임이던 비공식적인 모임이던 직장인에게는 다양한 회식자리가 있다. 편안하게 동료들과 함께하는 술자리부터 업무적인 회포를 풀기 위한 회식자리, 거래처와의 회식자리 등 다양한 목적에 따른 회식자리가 생기게 된다. 불편한 회식자리라고 할 수 있는 상사와의 음주 예절에 대해 알아보도록 하자.◆ 음주 몬스터 김군의 회식 에피소드전날 회식자리를 가진 김군, 다음날 출근하자 아침 사무실의 분위기는 싸늘하기만 하다. 도대체 어젯밤 무슨 일이 있었던 걸까. 김군은 숙취로 지끈거리는 머리를 감싸 쥐며 어제 있었던 일을 떠올렸다. 어제는 입사 일주일이 된 김군을 환영하기 위해 팀 회식이 있었다. 선배들의 축하를 받으며 한잔씩 받게 된 김군은 한껏 달아올랐다. 신입의 열정을 보여주기 위해 그 동안 갈고 닦은 개인기를 펼치며 화기애애한 술자리를 만들었다. 이윽고 2차로 간 노래방에서 김군은 분위기를 띄우기 위해 열심히 춤을 췄다. 분위기가 한껏 달아올랐을 때 김군은 평소 깐깐한 관리를 하시던 여상사인 이 팀장을 일으켜 세웠고, 마치 거미줄처럼 노래방 줄로 이 팀장을 칭칭 감았다. 순간 노래방에는 정적이 흘렀고, 이 팀장은 황급히 귀가했다.이 팀장은 다음날 출근을 하지 않았고, 김군은 2주 후에 타 부서로 발령 났다. 이미 회사에서 김군은 '노래방 스파이더맨'으로 유명인이 돼 있었고, 이 팀장님 하고는 어색한 사이가 됐다. 이후 김군은 회식자리에서 술을 입에 대지 않았다고 한다.술자리에서의 올바른 몸가짐은 사람의 품격을 올릴 수 있는 기회가 되기도 한다. 직장인이라면 이러한 기회를 놓치지 말고 잡는 것이 좋다. 하지만 술자리에서 쉽게 일어날 수 있는 실수를 하지 않기 위해 몇 가지 음주 예절을 알아보도록 하겠다.◆ 매너인이 되는 술자리 에티켓술을 따를 때는 ▲지위나 연장자 순(지위 우선)으로 시작하고 ▲오른손으로 병의 목 부분을 잡고 왼손으로 병의 밑 부분을 받친다.술을 받을 때는 ▲감사의 말을 전하고, 무릎을 꿇는 것이 예의이지만 상황에 따라 대처하는 것이 좋다. 또 ▲술을 마시지 않더라도 받아는 두는 것이 술자리 예의다.건배를 할 때에는 상대가 나보다 상사이거나 연장자일 때는 잔의 높이를 더 낮춰 건배한다. 술을 마실 때는 ▲상사나 연장자가 잔을 들기 전에 먼저 마시지 않고 ▲술잔을 손으로 가리고 몸을 돌린 상태에서 마시며 ▲상사나 연장자가 묻기 전에는 나의 이야기를 먼저 꺼내지 않는다.마무리 할 때에는 ▲상사나 연장자가 귀가 방식을 파악해 대리운전이나 택시를 잡으면 술자리의 기본적인 매너를 챙길 수 있다. 술자리의 기본 예의만 지켜도 당신은 함께 회식자리를 가진 상사들에게 당신은 예의 바른 젊은이로 각인될 수 있다. 상사들과 함께 하는 술자리에서는 강렬한 인상을 심어주는 것보다 실수하지 않는 것이 더 중요하다. 만약 본인을 절제할 수 있다면 술자리에서 강렬한 인상을 심어주고 매너도 지키는 술자리 슈퍼스타가 될 수 있을 것이다.< 인크루트 취업학교 김기석 팀장 >

 입사 1년차 B양은 월요일 아침만 되면 만사가 귀찮다는 듯 늘어져 있거나 인상을 쓰고 앉아 아침 시간 내내 하품만 늘어지게 한다. 그러나 마법의 금요일이 되면 상황이 180도 변해 아침 출근길부터 콧노래를 부르고, 다가올 불타는 밤을 생각하며 열정적으로 근무를 했다. B양의 퇴근길에는 편의점이 있었는데 매번 퇴근길에 로또 복권을 사며 "이번엔 정말 뭔가 됐으면 좋겠다"고 간절하게 바랐다.힘들게 취업해 의욕적으로 시작한 직장생활, 그러나 직장생활은 생각보다 만만치 않다. 그리고 직장생활 스트레스로 90% 이상 힘들어하며 이를 극복하지 못하는 직장인은 원하지 않는 결과를 초래하는 경우도 있다.한 채용 포털 사이트의 조사에 따르면 직장인의 절반 이상이 직장생활 시작 후 1년 이내에 슬럼프를 경험하는 것으로 나타났다. 조사결과 슬럼프를 겪는 시기는 ▲3~6개월 내(27.8%) ▲6개월 ~1년 내(25%)가 가장 많았으며, 슬럼프에 빠진 원인으로는 ▲불투명한 미래와 비전 ▲낮은 급여와 열악한 근무환경이 가장 많은 것으로 조사됐다. 그렇다면 슬럼프를 해소하는 방법은 무엇이 있을까.▲나만의 스트레스 해소법을 갖자=주기적으로 찾아오는 슬럼프를 제대로 해결하지 못한다면 일의 능률도 떨어질 뿐만 아니라 지쳐서 쓰러질 수도 있다. 이럴 땐 나만의 스트레스 해소법을 찾아서 슬럼프를 이겨나가는 것은 매우 중요하다.▲슬럼프를 인정하고 사소한 부분은 미뤄두자=슬럼프가 닥치면 스스로 슬럼프를 인정하고 우선 그 원인이 무엇인지를 찬찬히 생각해 보자. 그리고 슬럼프가 회복될 때까지 생활의 우선순위를 정해 불필요한 잔가지를 과감하게 정리해 사소한 일 들은 모두 뒤로 미뤄보자.▲짧은 산책 시간이라도 갖도록 하자=그냥 앉아서 기다리는 방법보다는 몸을 적극적으로 움직여 보자. 점심시간을 활용, 잠깐이라도 회사 주변을 산책하거나 퇴근 후 빠른 속도로 걷는 운동을 하는 등은 슬럼프를 단기간에 극복하는 좋은 방법이다. 몸이 건강해지면 정신적, 심리적으로 안정상태가 되는데 도움이 되기 때문이다.▲긍정적인 생각을 해보자=모든 부정적인 사고를 피하고 무언가 긍정적인 것을 생각해 보자. 내 인생에서 그래도 괜찮은 다른 부분에 생각을 집중해 보고, 그 상황에 대해 보다 객관적으로 설명해 줄 수 있는 현명한 친구와 대화를 해보자. 그는 당신에게 다른 시각에서 자신의 견해를 들려 줄 것이다.▲나에게 자유를 주자=가장 편안한 옷을 입고, 가장 편안한 자세로 맛있는 음식을 먹으면서, 해보고 싶은 취미생활을 하며 그 동안 열심히 뛰어온 자신에게 잠시나마 휴식을 제공하자. 슬럼프는 삶의 필수적인 부분으로 인정하고 그것을 즐길 수 있는 경지까지 끌어 올려 보자.예고 없이 오는 슬럼프를 잘 극복하는 방법 역시 업무능력의 하나일 수도 있다. 자기관리이기 때문이다. 현명하게 슬럼프를 극복해 한 층 더 성장하는 모습의 기회가 되기를 바란다.< 인크루트 취업학교 정혜경 컨설턴트 >

박대리는 월요병 증상을 가득 안고 출근했다. 그런데 우리 부서에 모르는 사람이 앉아 있다. 나이는 나와 엇비슷해 보이는 저 남자는 대체 누구일까? 가볍게 인사를 하고 자리에 앉은 박대리는 불현듯 지난달부터 회사에 돌던 소문을 떠올린다. 경영지원부에서 공석 상태에 있는 과장급 인력의 충원을 검토 중이다. 내부와 외부를 모두 검토하고 있다.이에 은근히 기대를 하고 있던 박대리는 5년간 성실히 근무하고 업무 공헌도도 충분한 내가 아닌 외부 인력이 충원된 것에 대해 회사에 대한 불쾌감이 밀려온다. 그리고 회사에서 충원한 이 '낙하산' 상사가 충분한 역량이 있는 것인지 우리 부서의 업무 특성에 대한 이해도가 있는 것인지에 대한 불신이 생겼다. 박대리는 커피 한 모금을 삼키며 나지막한 목소리로 다짐한다. "회사는 인정했지만 실무자인 나는 인정 못해. 스스로 증명해봐라"◆ 새로운 상사 등장에 대한 대처법새로운 상사의 등장은 엄청난 스트레스를 동반한다. 내가 기여한 조직에 낯선 사람이 침입했고, 더군다나 동료나 부하직원이 아닌 상사다. 부하직원들은 어색해 먼저 다가가지 못하고 상사가 무언가 행동을 취하기를 기다린다. 이 상황을 나에게 유리한 기회로 만드는 것이 중요하다. 지금부터 박대리가 이 스트레스를 어떻게 극복하고 대응해야 하는지 알아보도록 하자.▲상사에게 최대한 협력하라=직원들의 입장에서는 신임 상사가 조직의 업무처리 방식에 적응해 잘 진행하길 바란다. 하지만 현실은 그 반대가 된다. 조직에서 신임상사를 채용하는 이유는 무엇인가 변화를 위해서인 경우가 많다. 그리고 별도로 신임 상사에게 지시사항이 있었을 수가 있다. 또한 경력자들은 이직 후에 본인의 능력을 증명하기 위해서 의욕이 넘치며 조직에 변화를 주고 싶어 한다.변화는 누구에게나 스트레스지만 새로 부임한 상사는 당신의 급여와 직결되는 인사고과를 결정하는 사람이다. 내가 상사를 판단하는 기준은 동료들 사이에서 끝나지만 상사가 나를 판단하는 기준은 회사에 남고 나의 급여에 영향을 미친다. 신임 상사가 진행하려는 대로 협조해라. 신임 상사는 소위 말하는 '오른팔'이 필요하다. 열정이 넘치는 새로운 상사와 손발이 맞는다면 혁신적인 업무 성과가 일어날 수도 있으니 최대한 협조해 보자.▲조언을 하지 말고 사실만 말하라=새로 부임한 상사는 조직에 대해 잘 모를 것이다. 그렇기 때문에 부하직원은 회사의 업무가 어떤 방식으로 진행되고 어떠한 소문이 돌고 있는 등의 조언을 하려고 한다. 이렇게 친절을 베푸는 행동의 이면에는 나와 같은 생각을 했으면 하는 의도가 깔려 있다. 하지만 이러한 행동들이 오히려 부작용을 만들 수도 있다. 내가 비난한 누군가가 이 상사와 긍정적인 관계를 형성하고 있을 경우, 나에 대한 평가가 급격히 하락할 수도 있기 때문이다. 조직에 새로 입사한 사람은 대부분 조직에 대한 부정적인 부분 보다는 희망적인 부분을 알고 싶어 하기 때문에 어느 정도 관계가 형성된 후에 진행해도 늦지 않다.조직에서는 팔로워십(followership)을 중요하게 생각한다. 회사는 새로운 상사의 부임 후에 해당자의 조직 장악력과 성과를 관찰하고, 직원들의 팔로워십을 함께 관찰한다. 입장을 바꿔 회사가 인정한 사람을 조직원이 인정하지 않는 상황이 발생할 경우, 회사가 당신을 어떻게 생각할지를 생각해 본다면 쉽게 이해가 될 것이다. 나를 위해서 신임 상사와 좋은 관계를 형성하고 내편을 만들어 보도록 하자.< 인크루트 취업학교 오태우 과장 >

직장에서 매일같이 듣는 말이 혁신, 또 혁신이다. 해 아래 새것은 없다고 하고, 이미 사람에게 필요한 것들이 모두 갖추어져 있는 세상이기에 기업들은 더더욱 혁신을 일으켜야 하는 입장이다. 고객 역시 차별점이 없다면 선뜻 선택하지 않는다. 이 때문에 기업은 직원들에게 혁신적인 아이디어를 요구한다.우리는 어려서부터 주입식 교육을 받아왔고, 오지선다형 답안 중에 하나를 선택해야 하는 찍기 연습을 해왔다. 주어진 일은 잘 처리할 수 있지만 창의적인 일에는 다소 취약할 수밖에 없는 환경에서 성장해 온 것. 하지만 지금은 열심히 한다고 인정받는 시대가 아닌 생산력으로 인정받는 시대다.그렇다면 어떻게 혁신을 일으킬 수 있을까. 혁신은 특별한 것이 아닌 작은 일상에서부터 시작한다. 같은 것을 다르게 보고 재조합 하는 것부터 시작해야 한다. 우선 주변을 관찰해 결핍을 찾아내 보자. 동료와 상사를 관찰해 보면 그들에게는 무엇인가 결핍이 있다. 무언가 원하는 것은 있지만 표현하지 못하는 부분들이 있는데 그것들이 충족 되지 못했을 경우 불만을 표출하곤 한다. 어떤 결핍인지 객관적으로 파악해 보다.그 다음에는 결핍의 원인을 파악해 본다. 어떠한 원인으로 인해 불만을 일어나고 있는지 파악하고, 상사가 말하는 불만사항을 모두 텍스트로 정리해 보도록 한다. 그리고 그 텍스트들의 상관관계를 분석하면 무언가를 찾을 수 있을 것이다. 그 다음은 결핍을 해결할 아이디어를 떠올려 보는 것이다. 결핍의 원인을 찾았다는 것은 근본 원인을 찾았다는 것. 이 결핍을 해결할 수 있는 아이디어를 떠올려 보도록 한다. 최대한 많은 아이디어를 나열해 보고, 이 아이디어의 구현 방법을 생각해 본다. 현실가능성이 없거나 구체적이지 못한 사항들은 지운다.적절한 타이밍에 혁신을 제안하는 것이 그 다음 순서다. 기발한 아이디어가 떠올랐다고 해도 준비가 안된 상태라면 기다리는 것이 좋다. 그 시기는 상사의 업무지시가 내려졌을 때다. 상사의 업무지시 사항이 왔을 때 이러한 혁신 방법을 적용, 보고한다. 내가 돋보일 뿐만 아니라 상사의 입장에서는 나의 부하직원이 나의 업무지시로 인해 이러한 혁신방안을 도출했다는 기쁨이 더해질 것이다. 나도 만족하고 상사도 만족하는 상황이 되며 두 마리 토끼를 한 번에 잡는 효과를 낼 수 있다.혁신은 거창하거나 특별한 것이 아니며 우리의 생활에서 얼마든지 일어날 수 있는 것이다. 관심을 가지고 끊임없이 생각하는 것이 혁신가가 되는 지름길이다. < 인크루트 취업학교 김기석 팀장 >

신입사원 A는 항상 1시간 일찍 출근을 한다. 5분 조차도 아쉬운 출근 시간에 1시간 이른 출근은 직장인들이 쉽게 엄두를 내지 못하는 일이었지만, A는 원거리 출퇴근자임에도 불구하고 복잡한 출근길을 피한다는 이유로 1시간 이른 출근을 고수했다. 그렇다고 해서 A가 그 여유 시간에 자기계발이나 업무에 매진하는 것은 아니었다. A는 오늘의 영어 회화 한 줄을 외우거나 그저 사소한 일들로 아침 시간을 보냈다. 하지만 A는 퇴근 시간은 소위 말하는 '칼퇴근'을 감행했다. 갓 입사한 신입사원이 칼퇴근을 하는 것은 굉장한 용기가 필요했지만 A는 퇴근 전 항상 책상 위에 종이 한 장 남지 않도록 정리한 후 깍듯한 인사와 함께 사라졌다. 동료가 A의 책상을 보고 퇴근이 아닌 퇴사자의 책상 같다는 농담까지 건넬 지경이었다.그러던 어느 날, A의 놀라운 반전이 드러났다. 꽤 늦은 저녁, 동료 한 명이 챙기지 못한 소지품을 가지러 사무실로 되돌아간 날, 혼자서 회사에 남아 있는 A를 본 것이다. 분명 A는 그 날도 칼퇴근을 했는데 어떻게 사무실에 있는 것일까? 사실 A는 매일 정시에 퇴근은 했지만 저녁을 먹고 잠시 개인 시간을 가진 뒤엔 사무실로 돌아와 미진한 업무나 개인 계발을 하고 있었던 것이다. 그렇게 해 온 이유를 묻자, A는 "급한 업무인 경우를 제외하고는 상사 눈치를 보는 야근 문화에 동조하고 싶지 않아서 자신의 시간을 주체적으로 사용하고 싶었다"고 말했다. 또한 이른 출근 시간은 "교통체증도 이유가 있었지만 그 시간에 진행되는 아침 영어교육방송을 듣기 위해서였다"고 말했다.A가 그 조직에서의 부적응 자였는지 성장이나 변화를 위해서였는지는 알 수 없다. 다만 분명히 말 할 수 있는 것은 그가 보인 일찍 출근하기, 책상 정리하기, 주도적 시간 관리 등은 분명 조직에서 원하는 행동이었다는 것이다. 조직의 신규 입사자가 그 조직 고유의 문화에 적응하고 맞춰나가는 것은 분명 필요한 일이다. 하지만 적당한 처세에 따른, 어떠한 주체적 고민이나 개선 없이 무조건적인 받아들이기보다는 좀 더 개선 적이고 합리적인 신규 입사자만의 통통 튀는 새로움으로 조직에 활기를 불어넣고 새로운 문화를 형성하는 것 또한 필요하다. 이는 고여 있어 썩어가는 조직이 아닌, 끊임없이 흘러 더 큰 바다로 향해가는 물과 같은 흐름을 만들어 내는 원동력이 될 것이다.주의해야 할 것은 한쪽으로 치우치지 말고 이러한 업무성과에 대한 책임은 다해야 한다는 것이다. 조직은 성과를 위해 존재하는 기관이기 때문에 업무성과와 함께 자기 계발과 성장을 게을리 하지 않음으로써, 조직과 개인역량의 발전이 함께 이루어진다면 이것이 바로 조직과 내가 윈-윈 하는 방법일 것이다.< 인크루트 취업학교 최유미 컨설턴트 >

직장생활은 대인관계의 일부분이다. 직장생활 중 자신과 다른 성격유형의 사람들과 갈등이 발생했다고 해서 어렵게 들어간 기업을 쉽게 박차고 나올 수 없는 것이 현실이다. 갈등이 발생한 직장을 그만두고 새로운 직장으로 옮긴다고 해도 나와 성격이 맞는 사람만을 만나리라는 보장도 없다. 그렇기 때문에 상대에게만 원인을 찾으려 하지 말고 나 자신이 변화해야만 근본적인 문제를 해결할 수 있다.◆ 대인관계를 원활하게 풀어나가기 위해서는▲중요한 것이 무엇인지 기억하라=사람들은 종종 갈등이 생겼을 때 최초의 단계에서 세워놓았던 목표는 잊고 다른 사람들과 다투는 데 시간을 소비한다. 하지만 직장생활에서 가장 중요한 부분은 자신의 업무를 성실하게 소화하는 것이다. 상대방의 비난이 거세지더라도 본인의 원 목표를 되새기고 업무에 매진한다면 소중한 시간을 낭비하지 않고 맡은 바의 업무를 소화해낼 수 있다.▲역지사지로 생각하라=사람들은 각자의 고집이나 개성 때문에 싸우기도 하고, 나름의 이유가 있어서 싸우기도 한다. 그것이 꼭 나쁜 것만은 아니다. 상대방이 어떤 목표와 수단을 갖고 있는지 이해할 수 있도록 도와주기 때문. 사람마다 각기 다른 목표와 수단이 있다는 것을 이해하는 것은 세상을 바라보는 사람들의 관점과 판단 기준을 이해하는 데 도움이 된다. 즉 다름을 인정하는 데에서 타인과 이 세계에 대한 이해가 시작되는 것이다. 그러니 누군가와 의견이 대립되거나 다툼이 있다고 해서 상대방에게 악의적 의도가 있다고 생각하는 것은 금물이다. 그것은 오해일 수 있고, 개인의 발전에도 도움이 되지 않는다. 서로의 입장을 바꿔 생각해보면 감정적인 대립을 할 필요가 없다는 것을 느낄 수 있을 것이다.▲비판을 있는 그대로 받아들여라=직장생활에서 누군가와 갈등이 발생했을 때 비판을 그대로 받아들이는 것은 가장 어려운 부분이다. 사람은 누구나 장·단점을 지녔기에 내가 나를 똑바로 바라보기 어렵다. 또 때로는 내가 바라보는 나보다 타인이 바라보는 내가 더 정확할 때가 있다. 늘 자신의 의견이 타당하다고 생각하지 말고, 상대가 하는 비판에 대해 오해나 편견이 없이 이를 있는 그대로 받아들이고 자신의 부족한 부분을 발견하고 보완한다면 갈등 상황을 최소화 할 수 있다. 나아가 나 자신이 성장하는 계기가 될 수 있을 것이다.▲상대에게 먼저 다가가라=사람은 누구나 자신에게 관심을 가지고 먼저 다가오는 사람을 좋아한다. 상대방의 관심사가 무엇인지, 그를 둘러싼 상황들이 무엇인지를 관심을 가지고 먼저 도움을 준다면 발전적인 관계를 유지해 나갈 수 있다.인간관계에서 분쟁이나 갈등이 발생했을 때 감정이 이끄는 대로 행동한다면 문제가 해결되기보다는 오히려 더 좋지 않은 방향으로 흘러갈 수 있다. 항상 남을 비난하고 투쟁을 일삼는 직장동료를 잘 관찰해 보면 좀처럼 여유를 찾을 수 없다는 것을 알 수 있을 것이다. 벼는 익을수록 고개를 숙인다. 의식수준이 높은 사람만이 양보를 할 수 있고, 마음의 여유를 얻을 수 있다. 오늘부터 곁에 있는 상사와 동료에게 관심과 배려로 다가가 보는 건 어떨까.< 인크루트 취업학교 이은미 컨설턴트 >