신한생명은 11일 조직개편을 실시하고, 현장과 고객 중심의 조직체계 구축 및 스마트한 조직 운영을 통해 2015년 중장기비전의 본격적인 추진과 변화추진사업의 실행력을 더욱 강화해 나갈 것이라고 밝혔다.신한생명은 스마트한 조직 운영을 위하여 기존 팀제 운영체계를 변경하여 본사조직을 25부 25팀에서 27부 9팀으로 슬림화하여 의사결정의 신속성을 확보하고, 유사 중복기능은 통합운영함으로써 업무효율성을 제고할 방침이다.또한 현장과 고객 중심의 경영체계를 강화하기 위하여 기존 고객서비스부 외에 CS추진부를 신설하여 콜센터, 고객만족팀, QA(Quality Assurance)팀의 기능을 통합하고, 직원 역량 강화 차원에서 인재개발부를 신설하여 인력육성체계 단일화 및 현장 영업점에 대한 컨설팅 기능을 활성화시켜 나갈 계획이다.이와 함께 직원 만족도 제고 차원에서 인사지원부 산하에 직원만족센터를 신설하여 직원들에 대한 고충처리 및 복리후생을 증진하고, 마케팅전략과 지원기능을 강화해 나갈 것 예정이다. 영업현장에 대한 지원을 강화하는 차원에서 부서명칭도 기존의 기획, 관리 중심에서 지원부서 표현형식으로 변경했다.장원주 기자 strum@segye.com

BNP파리바의 계열사인 방카슈랑스 전문보험사 카디프생명은 생명보험사회공헌위원회, 생명의숲국민운동과 함께 도심녹지공간확보와 소외어린이의 정서 함양에 기여하고자, 아동복지시설에 친환경적 생활공간을 마련해 주는 ‘행복한 나눔의 숲 조성’행사를 13일 진행한다고 11일 밝혔다.식목 월에 진행되는 이번 행복한 나눔의 숲 조성은 카디프생명과 생명보험사회공헌위원회가 제안사 및 후원사로, 생명의숲이 주최사로 참여하는 프로그램으로, 2007년부터 ‘도심녹지 이용 양극화’의 대안으로 사회적 관심을 받아오던 도심숲 조성 운동의 일환이다.카디프생명은 아동복지시설 생활공간의 녹지공간 조성의 필요성을 인지하고, 이들의 생활공간에 숲을 조성해주어 아이들의 심리적, 정서적 성장에 기여하고자 이번 사업을 제안하게 되었다. 이번 행사의 대상지인 동명아동복지센터(관악구 봉천동 소재)는 동명노인복지센터와 관악지역아동복지센터가 함께 있어 지역사회의 복지공동체 역할을 하고 있는 곳이다.에르베 지로동 카디프생명 대표는 “인성 발달에 가장 중요한 시기를 보내는 아이들에게 자연친화적 생활공간과 숲을 스스로 관리할 수 있도록 정규적인 환경교육을 제공함으로써, 시설 아이들의 건강한 자아형성에 도움이 되기를 바란다”며 행사에 대한 기대를 전했다.오는 13일 카디프생명 자원봉사자들은 사전 니즈 파악을 통해 생명의숲 측에서 설계한 도면을 기준으로 시설 아이들과 함께 화단만들기, 옥상텃밭만들기, 수목 식재 등을 통하여 숲을 조성할 계획이다. 지난 1월 사전미팅을 시작으로 진행되고 있는 이 사업은 이후 매월 정규 환경수업을 제공하고, 옥상에 심은 작물로부터 수확이 예상되는 6월 중에는 지역공동체 화합을 위한 마을축제를 진행할 예정이다.또한 이번 행사를 통해 동명아동복지센터에 조성되는 ‘행복한 나눔의 숲’은 시설 아이들을 포함하여 지역사회에 정서치유와 휴식을 위한 녹지공간을 제공해 줌으로써, 수혜의 대상이라고만 생각되었던 아동복지시설이 지역사회에 기여하며 나눔을 실천할 수 있는 공간으로 자리매김 하리라 기대된다.한편 카디프생명은 올해부터 ‘소외아동 정서지원’과 ‘환경’을 주제로 사회공헌사업을 시작하여, 지난달 1차로 아름다운가게와 일일 나눔 행사를 갖고 그 수익금에 BNP 본사가 매칭그랜트하여 미술 및 심리 치료 등 소외아동 정서지원사업을 후원한 바 있다.장원주 기자 strum@segye.com

차티스는 질병 및 상해사망에 대한 보장은 물론 전문 상조서비스를 특화된 가격으로 이용할 수 있는 혜택을 제공하는 ‘무배당 명품장제비보험’을 출시했다고 11일 밝혔다.지난해 발표된 ‘표준장례비용 산정에 관한 연구’ 보고서에 따르면, 우리나라 표준장례비용은 약 1071만원인 것으로 나타났다. 차티스의 ‘무배당 명품장제비보험’은 60세 남자 기준 월 1만1800원 (여자 월 4600원)의 저렴한 보험료로 돌연사를 비롯한 질병 및 각종 상해사망 시 1000만원을 보장해 장제비에 대한 경제적 부담 없이 갑작스런 사고까지 든든하게 대비할 수 있는 상품이다.특히 차티스는 장례대행 전문업체 ‘좋은상조’와의 제휴를 통해 가입고객들이 전문적인 상조서비스를 특화된 가격으로 이용할 수 있는 혜택을 무료 특약으로 제공한다.이에 따라 고객들은 별도의 상조회사에 가입해야 하는 번거로움이 없으며, 물가상승률에 관계 없이 가입 후 10년간 동일한 가격으로 상조서비스를 이용할 수 있어 경제적 부담 또한 줄일 수 있다. 뿐만 아니라 장례식 규모 및 자신의 경제적 상황에 맞게 상조서비스를 선택할 수 있다는 장점도 있다.차티스의 관계자는 “갑작스런 사고로 인한 장제비는 유가족들에게 큰 경제적 부담이 될 수 있어 미리 든든한 대비책을 마련하는 것이 중요하다”며 “이번에 출시한 ‘무배당 명품장제비보험’은 각종 사망보장은 물론 다양한 상조서비스 혜택까지 누릴 수 있어 경제적 부담뿐만 아니라 장례절차 시 동반되는 정신적인 고통까지 줄일 수 있을 것으로 기대된다”고 말했다.차티스의 ‘무배당 명품장제비보험’은 5년 만기 자동갱신 상품으로, 40세부터 75세까지 가입이 가능하며 80세까지 든든하게 보장 받을 수 있다. 상품에 대한 보다 자세한 내용은 차티스 홈페이지(www.chartis.co.kr)를 통해 확인할 수 있다.장원주 기자 strum@segye.com

보험 하면 떠오르게 마련인 ‘아줌마 설계사’의 활동이 점차 위축되는 것으로 나타났다. 8일 생명보험 업계에 따르면 올해 1월 생명보험협회에 등록된 설계사는 14만9191명으로 15만명 선이 무너졌다.설계사 수는 2006년 1월 12만3000명 선에서 꾸준히 늘어 2008년 12월(17만6090명) 정점을 찍은 뒤 감소세로 돌아서 올해 1월까지 25개월 연속 줄었다. 최고점에 달했던 2008년 12월 삼성생명은 4만2942명, 대한생명은 2만7115명, 교보생명은 2만4311명이었다.설계사 감소는 2008년 글로벌 금융위기에다 방카쉬랑스 영향으로 보험영업이 어려워지면서 상당수 설계사가 현장을 떠났기 때문으로 보인다. 특히 여성 설계사가 대폭 줄었다. 2008년 한때 12만8489명에 달했던 여성 설계사는 올해 1월 10만명 선으로 줄어들어 금융위기 이전 수준과 비슷했다. 대조적으로 보험영업에 뛰어든 남성 설계사는 크게 늘었다. 남성 설계사는 2006년 1월 1만9795명으로 전체 인원의 16.1%에 그쳤지만, 올해 1월에는 4만210명으로 비중이 27.0%에 이르렀다.생보사 관계자는 “과거 보험왕 등 개인 타이틀은 여성 설계사가 싹쓸이하다시피 했지만 지금은 남성 설계사들의 약진이 두드러지고 있다”고 말했다. 장원주 기자 strum@segye.com

삼성화재는 신상품 통합보험인 ‘내게 꼭 맞는 수퍼플러스’가 지난 5일 열린 손해보험협회 신상품심의위원회로부터 3개월간의 배타적 사용권을 획득했다고 8일 밝혔다.‘내게 꼭 맞는 수퍼플러스’는 건강보험, 장해보험, 생활보험 각 종목별 가입으로 맞춤 설계가 가능하고, 다양한 자금을 마련할 수 있으며 또한 사고나 질병이 없어도 6대 서비스 혜택을 받을 수 있는 신개념의 통합보험이다.삼성화재 수퍼플러스 통합보험이 이번에 배타적 사용권을 획득한 이유는 크게 2가지로 점점 늘어나고 있는 질병장애에 대비할 수 있도록 ‘질병장애 생활자금’을 업계 최초로 개발한 부분과 2종목 이상 가입 시 다양한 혜택을 제공하는 ‘연계가입특약’에서 상품성을 인정받았기 때문이라고 삼성화재 측은 설명했다.장원주 기자 strum@segye.com

지난해 자동차보험 손해율이 처음으로 80%를 웃돌아 연간 기준으로 사상 최고치를 기록했다. 손해율은 고객이 낸 보험료 중 보험금으로 지급되는 비율로, 일반적으로 자동차보험을 판매하는 손해보험사의 손익분기점은 71%라는 것이 업계의 전언이다.7일 손보업계(3월 결산법인)에 따르면 13개 주요 손보사의 2010회계연도 자동차 보험 손해율은 80.3%로 잠정 집계됐다. 이는 전년보다 5.1%포인트 오른 것이며, 지금껏 손해율이 가장 높았던 2006년 수준(78.7%)을 뛰어넘은 수치다. 손해율은 작년 8월 이후 올 1월까지 사상 처음으로 6개월 연속 80%를 넘기도 했다. 차량운행 증가로 사고 건수가 늘고 자동차 수리비용까지 는 데다 기록적인 폭설과 한파 등 여파로 손해율이 급등한 것으로 분석된다.이에 따라 손보업계의 자동차 보험 영업적자도 눈덩이처럼 커지고 있다. 2009회계연도 9000억원대를 기록했던 영업적자는 2010회계연도에서는 지난 1월까지만 해도 1조4000억원에 이르렀다. 황계식 기자 cult@segye.com

동양생명은 생명보험업계 최초로 100세 보장 어린이 보험을 출시하는 한편 태아와 산모에 대한 다양한 보장을 새롭게 추가하여 어린이보험 상품경쟁력을 대폭 강화했다고 6일 밝혔다.동양생명은 기대수명의 증가에 따라 그동안 보장기간이 80세였던 ‘수호천사 꿈나무 자녀사랑보험’을 업계 최초로 100세까지 대폭 확대했다. 태아 때 가입하면 사실상 평생동안 갱신없이 암이나, 뇌출혈, 급성심근경색증과 같은 주요 질환과 수술·입원비 등을 보장받을 수 있다.특히 기존의 암보험은 최대 80세까지만 보장되는 갱신형이 대부분이었으나 이 상품은 0세부터 25세까지 가입이 가능하므로 청소년이나 사회초년생들도 갱신없이 평생 보장받을 수 있는 암보험으로도 활용이 가능하다. 신규 개발한 추가보장특약에 가입하면 80세까지 어린이·성인질환 수술·입원비 보장 등의 다양한 혜택을 누릴 수 있다.고연령 출산이 늘어남에 따라 산모와 태아의 높아진 위험에 대한 보장도 강화하였다. 산모보장특약에 가입하면 임신 및 출산관련 질환으로 산모가 사망할 경우 5000만원을 보장해주며, 임신·출산 및 유산관련 수술비는 횟수에 상관없이 수술할 때마다 10~30만원이 지급된다. 기존의 태아보험에서 선천이상입원보장특약은 출산 후 1년 동안만 보장받을 수 있었지만 30세까지 보장받을 수 있도록 보장 기간을 대폭 확대했으며, 저체중아 보육비 역시 기존보장금액을 2배로 확대하여 최저 100만원에서 최고 200만원까지 보장해 준다.뿐만 아니라 동양생명은 4월부터 판매하는 모든 어린이보험 상품에 신규 보장내용을 추가했다. 이번에 추가되는 보장들은 소아당뇨(인슐린의존 당뇨병) 치료비, 디스크 질환 수술/입원비, 특정 법정감염병  치료비 등 총 9종이다. 특히 최신 이슈를 반영한 신규 특약을 개발하여 어린이 보험의 실용성을 높였다. 대표적으로 특정정신장애보장특약은 최근 어린이들에게 많이 발생하는 주의력결핍장애(ADHD)등의 진단시 50만원의 진단비와 입원·통원비를 추가로 보장 받을 수 있다.이밖에도 ‘수호천사 꿈나무 재테크보험’은 학자금종합보장형을 신설하여 교육비 보장뿐만 아니라 수술, 입원, 통원비를 보장하여  활용성을 높였다.동양생명 관계자는 “어린이 보험은 타 보험에 비해 계약유지율이 높고 미래고객 확보의 효과를 동시에 갖고 있는 등 다양한 장점이 있다”며 “동양생명은 상품경쟁력을 획기적으로 강화하여 어린이보험시장의 전통적 강자로서 확고히 자리매김할 계획이다”고 말했다.보다 자세한 상품안내는 동양생명 콜센터(1577-1004)를 통해 받을 수 있다.장원주 기자 strum@segye.com

우리아비바생명은 5일 출범 3주년을 맞이하여 서울 영등포구 당산동 서울사무소 11층 대강당에서 선환규 대표이사와 임직원 300여명이 참석한 가운데 기념식을 가졌다고 밝혔다.선 대표이사는 기념사를 통해 “2011년은 그 동안 다져온 기초체력을 바탕으로 양적인 측면과 질적인 측면 모두에서 균형 잡힌 성장을 이뤄야 할 것이며, 우리금융그룹 차원에서 추진 중인 기업혁신 캠페인 ‘OneDo’를 통해 변화와 혁신이 숨쉬는 조직으로 성장해야 할 것”이라면서 “2012년 업계 10위권 도약, ‘Go For Top 10’이라는 전사적 목표 달성을 위해 임직원 모두 총력을 다하자”는 메시지를 전했다.또한 이번 기념식에는 10년, 15년, 20년 장기근속자에 대한 시상과 ‘자랑스러운 우리아비바人상’에 대한 시상의 시간을 가졌다. 올해로 3회째를 맞는 ‘자랑스러운 우리아비바人상’은 뛰어난 업무수행을 통해 회사에 큰 기여를 이루고 회사의 명예와 위상을 제고한 임직원을 포상하는 제도로 올해는 4명의 표창과 6명의 상이 주어졌다.차세대 TFT BA파트 양욱진과장, IT팀 서동욱 대리, 서울지점 손은옥 대리, 영업지원팀 유재현 부장이 표창을 수상하는 영광을 안았으며, 인사팀 안진희 대리, 계약관리팀 신승미 사원, GA영업추진팀 김홍재 차장, 통영지점 조형규 지점장, 방카슈랑스팀 이재동 차장, 보험심사팀 배석환 대리에게 상이 수여되었다.한편 2011년을 고객감동경영 원년으로 선포한 우리아비바생명은 고객감동경영의 성공을 위해 다양한 실천 과제를 정하고 추진하고 있다. 고객중심의 기업문화를 구축하기 위해서 불완전판매 및 민원 근절을 다짐하는 고객만족서약서를 영업조직과 전임직원 모두 제출했고, 본부 및 팀 단위로 고객만족경영을 위한 자체적인 과제를 도출하여 실천하게 된다.또한 고객중심의 업무환경 개선과 각 고객의 속성에 맞는 서비스를 제공하기 위해 고객 이해 및 분석력 증진을 위한 CRM 추진기반을 지속적으로 강화하게 된다.그리고 장애아동시설과의 사랑나눔 결연, 1사1촌 농촌봉사활동 등 다양한 사회공헌활동을 통해 기업의 사회적 책임을 다하고 이를 바탕으로 긍정적인 브랜드 이미지를 구축해 나갈 계획이다. 이와 동시에 브랜드 인지도를 높이기 위해 TV를 비롯 온/오프라인의 다양한 광고를 통해 고객 만족도와 신뢰도를 높여간다는 전략이다.장원주 기자 strum@segye.com

녹십자생명은 0세부터 가입할 수 있는 금리연동형 연금보험인 ‘무배당 올에이지(All-age)100세 연금보험’을 판매한다고 5일 밝혔다.‘올에이지(All-age)100세 연금보험’은 100세까지 연금 수령을 보증하는 것으로 생존기간 내내 연금을 받을 뿐 아니라, 일찍 사망해도 100세(피보험자 기준)가 될 때까지는 유가족이 연금을 계속 받을 수 있는 것이 특징이다.또한 연금 개시 전에 피보험자가 사망했을 경우 가족이 연금계약을 승계하여 그 가족이 100세가 될 때까지 연금을 받을 수 있다. 가령 계약일로부터 5년 이상 경과 후 연금 개시전에 피보험자가 사망할 경우 피보험자의 배우자 및 자녀 중 1인을 피보험자로 전환할 수 있으며, 그 피보험자가 100세가 될 때까지 연금을 수령하는 제도이다.이에 따라 ‘올에이지(All-age)100세 연금보험’은 배우자의 노후생활자금뿐만 아니라, 자녀 상속자금으로도 유용하게 활용할 수 있다.라이프사이클에 따라 다양한 유형의 연금지급방식을 선택할 수 있다. 가령 연금지급개시 초기에 더 많이 연금을 받고 싶으면 ‘조기고액형’을, 사망일시금을 상속하고 싶으면 ‘상속연금형’을, 내 마음대로 매년 연금을 자유롭게 받고 싶으면 ‘자유연금형’을 선택할 수 있다. ‘장기간병연금형’을 선택하면 일상생활장해상태 또는 중증치매상태가 된 경우 연금을 두배로(10회한) 받을 수 있다.연금지급방식은 연금개시 전까지 상황에 따라 언제든지 변경이 가능하며, 중도인출, 추가납입, 납입일시중지제도 등을 활용하여 보험료 납입도 자유롭게 조정할 수 있다.가입은 0세부터 70세, 즉시형은 80세까지 가능하며, 연금개시는 45세부터 가능하다. 보험료는 월납보험료 1구좌기준 10만원부터 500만원까지 1만원단위로 가입할 수 있다.다양한 보험료 할인혜택으로 최대 2.3%까지 할인혜택을 받을 수 있다. 자동이체신청시 0.5%, 보험료에 따라 0.2%∼1.3%, 5년이상 유지되는 계약에 대해서는 차회이후 보험료부터 0.5%를 할인받는다.시중금리에 연동하는 공시이율(2011년 4월 기준 5.0%)을 적용하기 때문에 노후생활에 필요한 고액의 연금을 받을 수 있고, 최저 3.0%(10년 초과시 2.0%)의 금리를 보장해 안정적인 연금을 받을 수 있다.10년이상 유지시 보험차익 비과세 혜택으로 이자소득세도 면제가 된다.장원주 기자 strum@segye.com

 직장인들은 과장으로 승진하는 데 가장 큰 도움을 준 사람은 ‘선배’라고 생각하는 것으로 나타났다. 삼성화재는 4일 호텔신라에서 올해 승격한 신임 과장 184명을 초청해 ‘신임 간부 리더십 컨퍼런스’를 개최하고 이들을 대상으로 실시한 설문 결과를 발표했다. ‘우리회사 신임 간부들의 생각’이라는 주제로 실시된 설문조사에 따르면 승진에 가장 큰 도움을 준 사람은 첫번째가 ‘선배’(67%), 2위 ‘배우자’(13%), 3위 ‘후배’(12%), 4위 ‘본인’(6%)으로 집계됐다. 훌륭한 간부가 되기 위해 가장 필요한 자질에 대한 질문에서는 1위 ‘전략수립 및 실행력’(44%), 2위 ‘리더십’(40%), 3위 ‘근면 성실한 태도’(8%), 4위 ‘창의적 아이디어’(4%), ‘대내외 인맥’(4%) 등으로 답변이 이뤄졌다. 입사 이후 가장 힘들었다고 느꼈던 시기는 ‘입사 1~2년’(35%)이 가장 많았으며, ‘입사 3~5년’(25%), ‘입사 6~9년’(17%)등의 답변이 뒤를 이었다. 가장 얄미운 후배에 대해서는 ‘시키는 대로만 하고 스스로 생각을 안하는 후배’(35%)가 1위로 꼽혔고, ‘앞에서만 잘 하고 뒤에 가서는 선배 흉보는 후배’(33%)가 그 뒤를 이었다. 3위는 ‘잘난 척, 아는 척 하는 후배’(15%), 4위는 ‘계산은 항상 선배가 해야 한다고 생각하는 후배’(12%), 5위는 ‘잘된 일은 직접 보고하고, 못된 일은 보고해 달라고 하는 후배’(6%)라고 응답했다. 이상적인 선배의 모습으로는 1위 ‘후배가 역량을 발휘하도록 지원하는 선배’(44%), 2위 ‘부담없이 소통할 수 있는 선배’(33%), 3위 ‘믿음과 신뢰를 주는 선배’(17%), 4위 ‘어려운 업무를 직접 해결해주는 선배’(4%), 5위 ‘항상 밥값을 계산해주는 선배’(2%)를 꼽았다. 한편 신임 과장들의 자부심과 리더십을 고취하기 위한 이날 행사에서 삼성화재 지대섭 사장은 신임 과장들에게 “진정한 고객감동을 바탕으로 명품서비스 회사를 만들고, 맡은 분야에서 최고의 전문성을 가지며, 화목한 가정을 위해 노력하는 인재가 되어줄 것”을 당부했다. 또한 이날 행사에서 그룹 지누션의 션(본명 노승환)이 ‘행복한 가정생활과 커뮤니케이션’이라는 주제로 특강을 해 눈길을 끌었다.장원주 기자 strum@segye.com