네이버 노동조합 ‘공동성명’은 과거 직장 내 괴롭힘 문제에 도의적 책임을 지고 자리에서 물러났던 최인혁 전 네이버 최고운영책임자(COO) 복귀에 조합원 100명 중 99명이 반대한다고 27일 밝혔다. 공동성명은 지난 22~26일 조합원 총 5701명을 대상으로 진행한 ‘최인혁 전 COO 복귀 찬반 투표’에서 전체 투표자 총 4507명의 98.82%(4454명)가 반대한 것으로 나타났다며 이같이 알렸다. 공동성명은 “임금, 단체교섭 외 사안에 대해 처음 진행한 전 조합원 투표”라며 “그만큼 조직 구성원들이 해당 사안에 중대한 문제의식이 있음을 보여준다”고 강조했다. 그러면서 “조직 구성원의 목소리가 철저히 외면되는 지금 더 이상 물러설 수 없다”며 “이번 사안은 특정 인사의 복귀 여부를 넘어, 건강한 조직문화의 경영책임 근본을 묻겠다”고 부각했다. 앞서 공동성명은 지난 19일 네이버 제2사옥 1784에서 “구성원들을 죽음으로 내몰았던 직장 내 괴롭힘 문제에 가장 큰 책임이 있는 최인혁 전 COO가 복귀한다”며 “구성원들을 충격에 빠졌다”고 강조했다. 이어 “네이버는 소수의 경영진이 아닌 묵묵히 자기 자리에서 최선을 다하는 구성원 수천명의 헌신으로 성장해왔다”며 “이 일에 가장 큰 책임이 있는 자가 아무렇지도 않은 듯 복귀하는 건 구성원들의 신뢰를 저버리는 행위이자 재발을 막겠다던 약속을 어기는 행위”라고 날을 세웠다. 네이버는 이달 15일 헬스케어 사업 강화 등 시장 개척을 위해 최고경영자(CEO) 직속 ‘테크비즈니스’ 부문을 신설하고 최 전 COO를 이 부문의 대표로 내정했다고 알렸다. 네이버 설립 초창기 멤버 중 한 사람인 최 전 COO는 이해진 네이버 이사회 의장의 최측근으로도 분류된다. 인공지능(AI) 기술의 헬스케어 분야 접목과 전략적 기술투자 등을 통한 사업 성장 도모를 목표로 세운 네이버는 새로운 글로벌 시장과 헬스케어 분야에서 성공적인 도전 지속에 최 전 COO의 풍부한 경험과 전문성이 필요하다고 네이버는 판단했다. 최 전 COO는 2021년 6월 직원 사망 사건에 도의적 책임을 지겠다며 자리에서 물러났다. 평소 업무상 스트레스를 받았다는 내용 등 메모를 남기고 숨진 40대 직원 관련, 가해자로 거론된 모 책임리더는 해임됐고 사건에 연루된 또 다른 모 책임리더는 감봉 3개월, 이들이 소속된 CIC(사내독립기업) 대표는 경고 처분을 각각 받았다. 당시 경고 처분을 받고 최 전 COO는 COO와 등기이사, 광고 부문 사업부인 비즈 CIC대표 등 네이버에서 맡은 모든 직책에서 사의를 표했지만, 네이버파이낸셜 대표와 해피빈 재단 대표 등 계열사 경영진에서는 물러나지 않았고 노조는 그의 계열사 모든 직위 해임을 강력하게 요구했다.

구글코리아는 서울특별시교육청과의 협력으로 지난 23일 고등학생 대상 실습형 교육 프로그램 ‘AI(인공지능) 리터러시 스쿨(AI Literacy School)’을 성료했다고 27일 밝혔다. 생성형 AI 시대를 살아가는 학생들이 올바른 정보를 탐색하며 AI 기술을 안전하고 책임감 있게 사용할 수 있도록 돕기 위한 취지다. 구글 검색, 제미나이 등 구글의 최신 AI 도구와 ‘구글 포 에듀케이션(Google for Education)’의 교육 솔루션을 체험하고, 실제 생활과 학습에 적용할 수 있는 실용적인 활용법을 익히기에 초점을 맞췄다. AI와 디지털 정보 활용에 관심 많은 고등학생 40여명이 참석한 가운데 △정보 탐색 역량 강화를 위한 ‘수퍼 서처(Super Searcher)’ △AI에 대한 이해와 실습 중심의 ‘학생을 위한 제미나이 아카데미(Gemini Academy for Students)’ 세션으로 프로그램을 진행했다. ‘슈퍼 서처’ 세션에서는 정보의 홍수 속에서 신뢰할 수 있는 정보를 효과적으로 검색하는 방법, AI 기반 검색 기능 활용법, 잘못된 정보를 식별하고 가짜 뉴스에 대응하는 방법 등 비판적 사고 능력 강화를 위한 교육이 진행됐다. 이어진 ‘학생을 위한 제미나이 아카데미’ 세션에서는 생성형 AI의 원리와 활용 사례를 중심으로 구글의 제미나이 AI를 활용한 창의적 학습 활동을 실습하고, AI를 안전하고 책임감 있게 사용하는 방법도 함께 학습했다. 서울특별시교육청 담당 장학사는 “이번 AI 리터러시 스쿨 프로그램은 학생들이 AI 기술을 단순히 사용하는 데서 그치지 않고, 이를 바르게 이해하고 책임 있게 활용할 수 있도록 돕는 실질적인 교육이었다”고 말했다. 김경훈 구글코리아 사장은 “AI 리터러시는 미래를 준비하는 데 핵심적인 역량”이라며 “이번 프로그램이 미래 사회 변화에 능동적으로 대응하고 AI 시대를 주도할 리더로 성장하는 계기가 되길 바란다”고 밝혔다.

카카오는 27일 AI(인공지능) 서비스의 안전성과 신뢰성을 검증할 수 있는 ‘카나나 세이프가드(Kanana safeguard)’ 3종 모델 오픈소스를 공개한다고 밝혔다. 앞서 AI 서비스 ‘카나나’를 개발한 카카오는 유해 콘텐츠 위험성에 대한 사회적 우려를 인식하고 보호 시스템을 만들었다. ‘카나나 세이프가드’는 사용자의 발화나 AI 답변에서 증오나 괴롭힘, 성적 콘텐츠 등의 유해성을 탐지한다. ‘카나나 세이프가드-사이렌’은 개인 정보나 지식재산권 등 법적 측면에서의 주의가 필요한 요청을 탐지하고, ‘카나나 세이프가드-프롬프트’는 AI 서비스를 악용하려는 사용자의 공격을 탐지한다. 카카오는 안전한 AI 서비스 생태계 구축에 기여하고자 세 가지 서비스를 개발했으며, 상업적 이용과 수정·재배포 등이 자유롭게 ‘아파치 2.0’ 라이선스를 적용했다. AI 서비스 3종 모델 오픈소스 공개는 국내 기업 최초라는 게 카카오의 설명이다. 3종 모델은 글로벌 AI 모델 공유 플랫폼 ‘허깅페이스(Hugging Face)’에서 받을 수 있다. 카카오 관계자는 “생성형 AI 등장으로 기술 발전과 더불어 AI 윤리와 안전성에 대한 중요성이 국내외에서 점차 부각된다”고 말했다. 이어 “책임감 있는 AI 구축에 대한 인식을 널리 확산시키고, 사회적 가치를 고려한 기술 개발이 이어질 수 있도록 선제 대응을 이어가겠다”고 덧붙였다.

우리에게 인공지능(AI) 서비스 ‘챗GPT’로 널리 알려진 미국의 오픈AI가 서울에 사무소를 내고 한국 시장에 공식 진출한다고 26일 밝혔다. 제이슨 권 오픈AI 최고전략책임자(CSO)는 이날 서울 종로구 포시즌스 호텔에서 국내 언론과 만나 한국에 법인을 설립했고 향후 수개월 안에 서울에 첫 번째 사무소를 연다고 알렸다. 아직 사무소의 위치는 확정되지 않았으나 기업·정부 등 핵심 이해관계자들과 협력 추진할 인력 채용을 곧 시작할 예정이다. 아시아 지역에서 일본 도쿄와 싱가포르에 지사를 운영 중인 오픈AI의 한국 시장 진출은 국내 AI 당국·기업과의 협력 확대를 위한 것으로 보인다. 오픈AI는 한국 진출로 국내 정책 입안자와 기업, 개발자, 연구자들과 협력을 강화하고 진정한 의미의 ‘한국형 AI’ 개발을 촉진해 AI의 혜택이 폭넓고 책임감 있게 공유되도록 지원할 계획이다. 오픈AI는 지난 1년간 영국 런던, 아일랜드 더블린, 벨기에 브뤼셀, 프랑스 파리 등 11개 도시로 지사를 확대했다. 이미 오픈AI는 한국 공식 진출을 알리기 전부터 한국산업은행(KDB)과 국내 데이터센터 개발, 국내 스타트업 육성 관련 금융 협력을 발표했고, 카카오와 크래프톤 그리고 SK텔레콤과도 첨단 AI 기술 도입에 관한 파트너십도 맺은 터다. 제이슨 권 CSO는 한국 정부가 추진하는 국가AI컴퓨팅센터 사업의 일환으로 협력을 기획하고 있느냐는 질문에는 “협업이 필요하다면 언제든지 할 준비가 돼 있지만 특정 방식만 채택하겠다는 것은 아니다”라고 답했다. 국가 AI컴퓨팅센터는 인공지능 서비스와 모델 개발 등을 지원하기 위한 첨단 반도체 집적 인프라 시설로, 정부와 민간이 특수목적법인(SPC)을 설립해 2027년까지 2조5000억원 규모의 예산을 투입해 조성한다. 국민의힘 김문수 대선 후보와 더불어민주당 이재명 대선 후보의 공약에서도 AI 강국 도약을 위한 센터 확충이 공약으로 언급된다. 삼성SDS와 네이버, 삼성전자, AI 소프트웨어 업체 엘리스그룹이 컨소시엄을 구성하고 국가 AI 컴퓨팅 센터 사업 공모에 신청하는 것을 최종 검토 중이며, 클라우드 업계에서는 삼성SDS 컨소시엄이 가장 유력한 선정 후보가 될 것으로 본다. 다만, 오픈AI는 국내 데이터센터 건립 계획에 대해서는 구체적 방침을 밝히지 않았다. 제이슨 권 CSO는 “AI 인프라 구축에 많은 관심을 갖고 있지만 이곳(한국)에 데이터센터가 구축될 경우 규모 등에 대해 알지 못한다”며 “오라클, 마이크로소프트 등 데이터센터 공급업체와 데이터 국내 보관 등에서 협력하고 있다”고 설명했다.

네이버클라우드는 지난달 24일 공개한 오픈소스 AI(인공지능) ‘하이퍼클로바X 시드(HyperCLOVA X SEED)’ 3종 모델의 다운로드수가 출시 한 달여 만에 30만건을 돌파했다고 26일 밝혔다. 글로벌 AI 모델 공유 커뮤니티 ‘허깅페이스(Hugging Face)’에 등록된 모델 중 상위 약 0.03%에 해당하는 수치로 ‘하이퍼클로바X’의 영향력이 점차 커지는 것으로 보인다. 텍스트와 이미지, 영상 정보를 함께 처리할 수 있는 시각언어모델 ‘하이퍼클로바X 시드 3B’의 다운로드 수가 약 26만7000회로 가장 큰 호응을 얻었다. 텍스트 모델 ‘하이퍼클로바X 시드 1.5B’와 ‘하이퍼클로바X 시드 0.5B’도 약 3만5000회 다운로드를 기록했다. 특히 두 모델을 기반으로 29개에 달하는 파생모델이 만들어지는 등 다양한 개선과 실험이 이뤄졌다. 성낙호 네이버클라우드 하이퍼스케일(Hyperscale) AI 기술 총괄은 “팀네이버가 ‘프롬 스크래치(From Scratch, 토대부터)로 개발한 생성형 AI 모델이 글로벌 오픈소스 커뮤니티에서 주목받고 있어 뜻깊게 생각한다”며 “한국어를 비롯해 여러 언어와 문화를 이해하는 각각의 모델들이 공존할 수 있도록 AI 생태계에 다양성을 더하고, 이를 기반으로 더욱 혁신적인 기술과 서비스가 나오는 데에 하이퍼클로바X가 기여할 수 있기를 기대한다”고 말했다. 네이버클라우드는 개발 중인 ’하이퍼클로바X 추론(reasoning) 모델‘을 다음달 대화형 AI 서비스 ‘클로바X(CLOVA X)’를 통해 선보일 계획이다. 텍스트에서 이미지와 비디오까지 나아간 ‘하이퍼클로바X’의 멀티 모달리티를 음성까지 확장한 서비스도 선보일 계획이다.

“기존 청소기 수평 브러시바(bar)는 머리카락 엉킴 문제가 발생합니다. 제거하기도 굉장히 어렵다보니 소비자들은 불편함을 느낍니다.” 톰 무디 다이슨 홈 부문 글로벌 총괄은 26일 오전 서울 성동구 성수동 무신사 스퀘어에서 진행한 ‘다이슨 신기술 소개 행사’에서 신제품 무선 청소기 ‘펜슬백(PencilVac)’을 공개하며 이처럼 밝혔다. 그는 “청소를 하다가 가위를 찾고 머리카락을 잘라내고 청소를 다시 해야 하거나, 손가락을 집어넣어 머리카락을 빼내곤 하는데 이 과정은 비위생적”이라며 “누구에게도 유쾌하지 않은 이 경험을 개선하고자 했다”고 덧붙였다. 이날 다이슨이 공개한 신제품의 핵심은 원뿔형 브러시 4개를 장착한 ‘플러피콘 헤드’다. 끝단으로 갈수록 폭이 좁아지는 원뿔형의 나일론 브러시를 두개씩 붙여 앞뒤로 배치했는데, 청소 시 돌아가는 브러시를 따라 양끝으로 머리카락을 밀어내 브러시 자체에서의 엉킴 문제를 방지한다. 고대 그리스의 수학자 아르키메데스의 ‘나선 구조’ 원리를 따왔다고 설명한 무디 총괄은 “모서리 끝부분도 쉽게 청소할 수 있다”고 부연했다. 펜슬백은 손잡이 지름 38㎜, 무게 1.8㎏로 다이슨 제품 가운데 가장 슬림하다. 이 같은 디자인을 구현하기 위해 다이슨은 500원 동전 크기에 불과한 ‘하이퍼디미엄’ 모터를 새로 개발해 탑재했다. 지름 28㎜인 하이퍼디미엄 모터는 분당 14만회 회전하며 기존 모델 대비 34% 전력밀도가 높아졌다. 여기에 55AW(에어와트·청소기 실질적인 흡입력)의 강력한 청소 성능으로 마룻바닥의 미세한 먼지까지 99% 이상 제거한다. 무엇보다 헤드 전체의 360도 회전이 가능해 가장 유연한 방향 전환을 체험할 수 있다. 이용 시 가장 편안한 그립감을 선사하고자 노력했고, 본체는 바닥에 닿을 만큼 눕혀져 기존의 청소기가 닿기 어려운 공간의 먼지도 쉽게 빨아들일 수 있다. 이날 체험에서 기자는 사무실 콘셉트 공간에서 펜슬백을 사용했는데, 책상 밑 등 공간도 쉽게 청소할 수 있었다. 펜슬백은 다이슨 청소기 최초로 ‘MyDyson’ 애플리케이션(앱)과도 연동할 수 있다. 앱에 연결하면 필터 관리 시점 등 추가적인 제품 유지와 보수 방법을 확인할 수 있어 최상의 기기 성능을 오래 유지할 수 있다. 본체에 탑재된 LCD 화면을 통해서도 청소 모드를 조정하거나 남은 배터리 용량을 직관적으로 확인할 수 있다. 무디 총괄은 “아파트와 같은 주거 환경에 굉장히 적합한 제품이라고 생각한다”며 “‘펜슬백’은 앞으로 사람이 청소하는 방법을 바꾸게 될 것”이라고 장담했다. 항상 혁신을 추구해온 기업으로서 다이슨이 앞으로는 ‘청소의 미래’를 바꾸게 될 거라고 했다. 다이슨은 펜슬백 출시 기념 소비자 팝업 행사를 오는 28일까지 무신사 스퀘어에서 진행한다. 카카오톡 예약하기나 다이슨 공식 인스타그램에서 신청하면 참여할 수 있다.

일론 머스크 테슬라 최고경영자(CEO)의 소셜미디어(SNS) 엑스(X·옛 트위터)의 일부 기능이 하루 가까이 장애를 겪고 있다고 정보기술(IT) 전문 매체 테크크런치가 23일(현지시간) 보도했다. 인터넷 모니터링 사이트 다운디텍터에 따르면 지난 22일 오후부터 이용자들이 수천 건의 엑스 서비스 장애를 신고했다. 접속이 완전 불통인 것은 아니지만, 이용자들은 일부 로그인이 되지 않거나 혹은 메시지가 로딩되지 않거나, 특정 게시글은 웹페이지를 여러 번 새로 고침해야 보이는 장애를 겪고 있다고 밝혔다. 장애 신고 건수는 전날의 경우 약 6천건에 이르렀다. 미 동부 시간 이날 오후 1시 께는 신고 건수가 줄어들긴 했지만, 여전히 1천여건에 이르고 있다고 테크크런치는 전했다. 엑스 측은 "일부 사용자들이 플랫폼에서 문제를 겪고 있다는 점을 인지하고 있다"면서 "현재 데이터 센터 장애가 발생했으며, 문제 해결을 위해 적극적으로 대응 중이다"고만 밝혔다. 앞서 전날 미 오리건주 포틀랜드 인근에 있는 엑스의 임대 데이터 센터에서 화재가 발생했다고 미국 언론들은 보도했다. 다만, 이 화재가 현재의 서비스 장애와 관련이 있는지는 확실하지 않다고 테크크런치는 전했다. 엑스는 지난 3월에는 미국을 비롯한 거의 전 세계 국가에서 일시적으로 접속이 안 되는 현상이 발생하기도 했다. 머스크는 당시 증거는 제시하지 않고 "엑스에 대한 대규모 사이버공격이 있었다"고 주장한 바 있다. 엑스는 2022년 머스크가 인수한 후 전체 직원 수를 약 7천500명에서 1천300명으로 80% 가까이 감축했다. 이후 엔지니어도 대폭 줄이면서 디도스(DDoS·여러 개의 장치를 이용해 컴퓨터 서버나 네트워크 장비에 과도한 트래픽을 발생시켜 정상적인 데이터 전송에 장애를 일으키는 것) 공격에 취약해졌을 가능성이 있다는 지적이 제기되기도 했다고 테크크런치는 전했다.

네이버클라우드는 23일 태국의 인공지능(AI)·클라우드 플랫폼 기업 ‘시암 AI 클라우드’와 태국어 기반 거대언어모델(LLM)과 AI 에이전트 공동 개발을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 양사는 각자가 가진 LLM 구축·운영 경험과 방대한 태국어 데이터 등을 기반으로 올해 말까지 실제 서비스에 적용할 수 있는 태국어 특화 LLM을 구축하고, 태국 내 수요가 높은 관광 특화 AI 에이전트를 선보일 방침이다. 이를 기반으로 헬스케어, 공공 서비스, 학술 분야 등 AI가 필요한 다양한 분야로 사업을 확장할 계획이다. 네이버 클라우드는 기술력과 노하우의 적극 공유로 태국의 독자 AI 모델과 애플리케이션 개발·운영 역량을 갖추게 도울 예정이다. 이번 협약은 대만에서 열린 엔비디아 클라우드 파트너 행사 ‘NPC 서밋’에서 진행됐다. 행사에는 네이버와 시암 AI는 각국의 유일한 파트너로 참여했다. 협약식에는 이해진 네이버 이사회 의장과 최수연 네이버 대표, 김유원 네이버클라우드 대표를 비롯해 라따니폰 웡나파찬트 시암 AI 클라우드 대표, 레이몬드 테 엔비디아 아태 총괄대표 등이 참석했다. 네이버클라우드는 지난해부터 엔비디아와 ‘소버린 AI’ 구축 공감대를 바탕으로 실제 사업 모델을 구체화하기 위해 긴밀히 협력해왔고, 이번 시암 AI와의 협력도 그 결실이라고 강조했다. 네이버클라우드 김유원 대표는 “이번 협력은 단순히 LLM 구축을 넘어, 태국이 자국 내에서 AI 모델을 개발하고 운영할 수 있는 기술력과 통제권을 갖추도록 지원하는 것이 핵심”이라며 “앞으로도 현지에서 소버린 AI 구축이 가능한 파트너들과 협력해 동남아 시장 진출을 가속화할 계획”이라고 말했다. 대만을 찾은 이 의장과 최 대표 등 네이버 경영진은 엔비디아뿐 아니라 대만 최대 이동통신사인 중화텔레콤 등 다양한 파트너들과 만나 동남아·글로벌 시장 확대 가능성을 타진했다.

네이버는 23일 언론사 제휴 모델을 제시하고 운영할 ‘네이버 뉴스제휴위원회(제휴위)’를 다음달 중에 출범한다고 밝혔다. 제휴위는 변화된 산업·기술 환경을 반영하고 기구별 역할을 명확히 규정해 전문성과 독립성이 강조된 것이 특징이다. 새로 출범하는 제휴위는 심사규정의 제·개정을 담당하는 정책위원회, 신규 제휴사 입점 평가 심사를 맡는 제휴심사위원회, 기존 제휴사의 규정 준수 평가를 위한 운영평가위원회로 구성한다. 독립적으로 운영하는 이의신청처리위원회를 별도로 구성해 입점과 평가 과정 검토를 진행한다. 정책위원회 위원은 총 11명으로 학자·법조인 등 각계 전문가, 전직 언론인, 정당 추천인 등을 네이버가 직접 섭외해 구성한다. 제휴심사위와 운영평가위는 미디어다양성위원회, 여론집중도조사위원회, 인터넷신문윤리위원회 등 언론 평가를 수행하는 전문 단체의 추천 인사와 언론사가 운영하는 독자·시청자위원회의 전직 위원으로 구성된 ‘전문가 위원 후보 풀’에서 위촉한다. 제휴심사위와 운영평가위는 300~500명 규모의 전문가 풀단을 구성해 심사 주기마다 후보 풀 안에서 무작위 선발 방식으로 선정할 방침이다. 네이버는 심사마다 새롭게 선발한 위원들의 교육 등으로 전문성을 확보할 예정이며, 이들이 심사 평가를 공정하게 할 것으로 기대하고 있다. 신규 제휴사 입점 평가는 50% 이상 비중을 차지하는 정량평가를 중심으로 이뤄진다. 정성평가는 평가위원별로 해당 특정 분야만을 심사한다. 앞서 네이버와 카카오는 커지는 포털 뉴스의 영향력을 감안해 2015년 독립적인 뉴스제휴평가위원회를 구성하고 포털과 뉴스 제휴를 맺을 신규 언론사를 심사해 왔다. 각종 공정성 시비를 비롯해 위원들의 이념 편향 논란이 끊이지 않았고, 2023년 5월부터 활동을 잠정 중단한 상태였다.

네이버 커넥트재단이 오는 26일부터 다음달 9일까지 AI(인공지능) 시대의 경쟁력 있는 서비스 개발자 양성을 위한 ‘부스트캠프 웹·모바일’ 프로그램의 참여자를 모집한다. 부스트캠프는 실무형 IT 인재 발굴과 성장을 지원하는 2016년부터 진행된 커넥트재단의 대표 개발자 교육 프로그램이다. 그동안 2800여명이 수료했으며, 웹·iOS·안드로이드 등 서비스 개발 역량을 집중적으로 다루는 ‘웹·모바일’ 과정의 최근 3개년 수료생 취업률은 73%에 달하는 등 실질적인 효과를 입증하고 있다. 다음달 23일 시작하는 웹·모바일 10기 과정은 AI 시대에 요구되는 개발자 역량에 맞춰 커리큘럼을 전면 개편해 참가자가 CS 지식과 이를 활용한 실무 역량을 체계적으로 기를 수 있을 것으로 기대된다. 베이직에서 멤버십까지 총 3단계로 구성하고, 문제 발굴을 훈련하는 베이직 단계는 별도 선발 절차 없이 만 19세 이상에 개발 경력 2년 이하라면 누구나 참여할 수 있어 많은 예비 개발자들에게 성장의 기회를 제공할 것으로 보인다. 특히 AI가 아닌 개발자만이 수행할 수 있는 문제 정의·설계·협업을 통한 부가가치 창출을 경험하는 한편, AI를 학습 도구로 활용하며 효과적으로 성장할 수 있도록 돕는다. 네이버 커넥트재단 관계자는 “기술 변화 속에서도 지속 가능한 경쟁력을 갖춘 미래 인재를 육성하기 위해 앞으로도 다양한 지원을 이어가겠다”고 말했다.