고가 의류를 전문 세탁 서비스에 맡기는 수요가 코트와 패딩에서 티셔츠, 청바지, 슬랙스 등 일상복으로 번지고 있다. 비싼 옷을 특별한 날에만 꺼내 입기보다 평소 자주 입으면서 관리에도 비용을 쓰는 소비자가 늘어난 것으로 풀이된다. 27일 업계에 따르면 크린토피아 프리미엄 의류 관리 서비스 ‘블랙라벨’의 올해 1~5월 누적 접수량은 품목별로 지난해 같은 기간보다 최대 18% 증가했다. 블랙라벨은 명품과 고가 의류를 전담하는 ‘블랙 센터’에서 세탁하는 서비스다. 케어 마스터가 의류의 소재와 오염 정도, 손상 상태를 살핀 뒤 품목별 세탁 공정을 적용하고 전문 포장까지 제공한다. 품목별로 보면 코트와 패딩 등 외투류 접수량은 8% 늘었다. 재킷과 스웨터, 티셔츠를 포함한 상의·원피스류는 10%, 데님과 슬랙스, 스커트 등 하의류는 18% 증가했다. 증가 폭이 가장 큰 품목은 하의류였다. 계절이 바뀔 때 맡기는 외투 중심이었던 프리미엄 세탁 수요가 평소 자주 입고 세탁 주기도 짧은 옷으로 옮겨가는 모습이다. 고가 상품에 대한 소비가 이어지면서 구입한 제품을 오래 입기 위한 관리 수요도 커지고 있다. 작은 얼룩이나 형태 변형에도 제품 가치가 크게 떨어질 수 있어 일반 세탁보다 검수와 소재별 처리를 강조한 서비스를 찾는 소비자가 늘고 있다는 게 업계의 설명이다. 외투보다 하의류 접수량이 더 빠르게 늘어난 점도 명품 소비 방식의 변화를 보여준다. 고가 의류가 장롱에 보관하는 옷에서 일상적으로 입는 옷으로 바뀌면서 세탁과 관리 역시 구매 이후의 비용으로 자리 잡고 있다. 업계도 고가 의류 관리를 별도 서비스로 분리하고 있다. 일반 세탁과 달리 접수 단계에서 의류 상태를 확인하고 소재와 오염 유형에 따라 공정을 달리하는 방식이다. 비대면 세탁업체인 런드리고와 세탁특공대도 프리미엄 의류 관리 서비스를 운영하고 있다. 런드리고는 고가 의류를 대상으로 한 프리미엄 세탁과 수선 서비스를 제공하고 있으며, 세탁특공대도 전문 인력의 검수와 마무리를 앞세운 프리미엄 케어를 확대하고 있다. 서비스 범위도 세탁에만 머물지 않는다. 얼룩 제거와 형태 복원, 부자재 교체, 수선, 보관까지 한꺼번에 맡기는 의류 관리 형태로 넓어지는 추세다.

방문학습과 온라인 상담 등 교육 현장에서 활동하는 교사를 붙잡기 위해 교육업체들이 지원 제도를 확대하고 있다. 신규 교사의 초기 정착을 돕는 데서 나아가 장기 활동자에게 장려금과 적금 지원, 교육 기회 등을 제공하는 방식이다. 교사 이탈을 줄이고 회원 관리의 연속성을 높이려는 취지다. 윤선생은 방문학습 브랜드 ‘윤선생영어교실’ 소속 교사를 대상으로 매년 모범교사를 선정한다. 상반기와 연말 종합 시상으로 나눠 회원 관리와 신규 회원 유치 실적 등을 평가하고 전국모범·지역모범·우수교사를 선발한다. 윤선생에 따르면 선발 교사에게는 상반기 최대 60만원, 연말 종합 시상 때 최대 120만원의 장려금을 지급한다. 일정 기간 회원을 꾸준히 관리한 교사에게 별도 장려금을 지급하고 결혼과 출산 등 경조사도 지원한다. 교원구몬은 젊은 교사의 장기 활동을 유도하기 위해 ‘청년적금교사’ 제도를 운영한다. 일정 요건을 충족한 교사가 24개월 동안 활동하면 본인 납입금 300만원에 회사 지원금 300만원과 이자를 더해 받는다. 36개월 활동 때는 본인 납입금과 회사 지원금이 각각 500만원으로 늘어난다. 만기 수령액은 각각 600만원과 1000만원에 이자를 더한 규모다. 전체 금액 가운데 절반은 교사가 직접 납입한 돈이라는 점에서 회사 지원금은 24개월형 300만원, 36개월형 500만원이다. 구몬선생님에게는 고용·산재보험 가입과 무료 건강검진, 자녀 구몬회비 지원 등의 혜택도 제공된다. 아이스크림홈런은 교사의 담당 업무와 활동 기간에 따라 지원 내용을 달리하고 있다. 교육·상담 역량을 높이기 위한 교육 프로그램을 운영하고 장기 활동 교사에게 우대 수수료를 적용한다. 직계가족이 홈런 학습 서비스를 이용하면 학습비를 할인해주고, 명절과 스승의 날, 생일 등에는 별도 혜택을 제공한다. 계약기간 등 일정 기준을 충족한 교사에게는 개인형퇴직연금 지원과 우수교사 포상, 관리자 승진 기회도 제공한다. 구체적인 지원 대상과 금액은 직무와 계약 조건에 따라 달라진다. 유아·초등 학습 서비스 ‘윙크’를 운영하는 단비교육은 재택 온라인 교사의 업무 환경과 초기 정착 지원에 초점을 맞췄다. 상담과 수업에 필요한 장비를 지원하고 경조사 제도를 운영한다. 회사에 따르면 신규 교사에게는 활동 초기 일정 기간 정착지원금도 지급한다. 리프레시 휴가와 하계 휴가 등은 소속과 직무별 적용 조건에 따라 운영된다. 교육업체들이 교사 지원에 공을 들이는 배경에는 학습지와 에듀테크 서비스의 특성이 자리 잡고 있다. 같은 교사가 장기간 회원을 관리할수록 학생의 학습 수준과 진도를 지속해서 파악하기 쉽기 때문이다. 교육업계 관계자는 “방문학습과 온라인 교육 모두 교사가 자주 바뀌면 학생과 학부모의 만족도가 떨어질 수 있다”며 “초기 정착뿐 아니라 장기 활동을 유도하는 지원책이 교사 확보 경쟁의 중요한 요소가 되고 있다”고 말했다.

식품회사 온라인몰에서 라면이나 과자보다 먼저 눈길을 끄는 상품이 있다. 컵라면 용기를 그대로 닮은 도자기 그릇이다. 그릇을 사기 위해 식품사 몰에 회원으로 가입하고, 품절된 제품의 재판매를 기다리는 소비자도 생겼다. 26일 유통업계에 따르면 농심은 이달 공식 온라인몰에서 ‘육개장사발면 도자기 세트’와 ‘김치사발면 도자기 세트’의 세 번째 판매를 시작했다. 도자기 그릇은 편의점에서 파는 컵라면 용기와 얼핏 봐서는 구분하기 어려울 정도로 닮았다. 뚜껑도 도자기로 만들었고, 스티로폼 용기 옆면에 난 주름 108개까지 재현했다. 전자레인지에 넣을 수 있어 라면이나 국수 등을 담아 먹는 식기로도 쓸 수 있다. 농심몰에서는 도자기 그릇에 라면과 과자를 묶어 한 세트당 3만5090원에 판매하고 있다. 김치사발면 도자기 세트는 준비된 물량이 소진됐고, 육개장사발면 세트도 한정 수량으로 판매 중이다. 반응은 지난해부터 뜨거웠다. 농심이 지난해 2월 처음 준비한 2800세트는 12일 만에 모두 팔렸다. 같은 해 6월 추가로 내놓은 4700세트도 열흘 만에 소진됐다. 두 차례 판매량만 7500세트다. 재판매를 요청하는 소비자가 이어지자 농심은 올해 6월 세 번째 물량을 풀었다. 일부 중고 거래 플랫폼에서는 도자기 그릇만 공식 판매가를 웃도는 가격에 내놓은 매물도 등장했다. 도자기 열풍은 농심에 그치지 않는다. 빙그레는 도자기 브랜드 이도온화와 손잡고 바나나맛우유 용기를 본뜬 식기세트를 선보였다. 제품은 바나나맛우유 특유의 둥근 단지 모양을 살렸다. 위아래를 분리하면 밥그릇과 국그릇, 반찬그릇, 접시, 종지 등 식기 5종이 나온다. 다시 포개면 바나나맛우유 모양의 장식품이 된다. 노란색 바나나맛우유와 분홍색 딸기맛우유 디자인으로 제작됐다. 빙그레는 지난 4월 29일 크라우드펀딩 플랫폼 와디즈에서 사전 알림 신청을 받았다. 20일 만에 신청자가 2만3000명을 넘었고, 5월 19일 시작한 본펀딩에서도 준비된 물량이 빠르게 팔렸다. 두 차례에 걸쳐 약 1만2000개가 판매됐다. 제품은 7월부터 순차적으로 배송될 예정이다. 소비자들이 사는 것은 그릇만이 아니다. 어릴 때부터 보고 먹어온 제품의 모양과 기억을 함께 산다. 식품업체 입장에서도 장수 브랜드의 디자인과 캐릭터를 새로운 상품으로 확장할 수 있다. 먹는 제품을 책과 이야기로 넓힌 사례도 나왔다. 오리온은 지난 4월 출판사 김영사와 함께 초코송이와 고래밥 캐릭터를 주인공으로 한 그림책을 펴냈다. 출간에 맞춰 그림책 장면을 포장에 담은 한정판 ‘동화 에디션’도 출시했다. 협업은 김영사가 먼저 제안했다. 부모 세대와 어린이에게 모두 익숙한 과자 캐릭터가 그림책의 주인공으로 적합하다고 판단했다. 초코송이의 ‘송이’와 고래밥의 ‘라두’를 각각 이야기 속 주인공으로 만들었다. 오리온은 제과업계에서 과자 캐릭터를 정식 그림책으로 만든 것은 처음이라고 설명했다. 식품업계는 이런 상품을 단순한 기념품보다 브랜드 팬을 묶어두는 수단으로 보고 있다. 라면이나 우유는 먹으면 사라지지만, 그릇과 책은 일상에 남는다. 익숙한 제품을 소장하고 싶은 소비자의 마음을 건드리면서 자연스럽게 사진과 후기가 퍼지는 효과도 얻을 수 있다. 업계 관계자는 “이색 굿즈가 당장 전체 매출에서 차지하는 비중은 크지 않지만, 오래된 브랜드에 새로운 이야기를 붙이고 소비자와 접점을 넓히는 효과가 있다”며 “식품회사의 지식재산권을 활용한 협업은 더 다양해질 것”이라고 말했다.

외국인 관광객의 한국 쇼핑 동선에 편의점이 빠르게 자리 잡고 있다. 면세점과 백화점에서 화장품이나 명품을 사는 데 집중했던 과거와 달리, 한국인이 일상적으로 먹고 마시는 제품을 직접 고르고 체험하려는 관광객이 늘면서다. 물이나 음료를 사러 들어갔다가 라면과 과자, 우유, 캐릭터 상품까지 봉투 가득 담아 나오는 모습도 어렵지 않게 볼 수 있다. 26일 문화체육관광부에 따르면 올해 1분기 한국을 찾은 외래관광객은 475만9471명으로 지난해 같은 기간보다 23% 증가했다. 1분기 기준 역대 최대다. 지난 3월 방한객도 약 206만명으로 월간 최고 기록을 새로 썼다. 국가별로는 중국 관광객이 약 145만명으로 가장 많았다. 일본이 94만명, 대만이 54만명으로 뒤를 이었다. 특히 대만 관광객은 전년 동기 대비 37.7% 늘어 주요 시장 가운데 가장 높은 증가율을 보였다. 늘어난 관광객의 발길은 명동과 홍대, 성수, 인사동 등 관광 상권의 편의점으로 이어지고 있다. 라면과 삼각김밥, 바나나우유를 사 먹는 데서 끝나지 않는다. 봉지라면을 매장에서 직접 끓이고 음료와 커피를 섞어 새로운 조합을 만든 뒤 사진과 영상을 사회관계망서비스(SNS)에 올린다. 편의점이 여행 중 필요한 물건을 사는 곳에서 한국의 일상적인 식문화를 체험하는 공간으로 바뀐 것이다. 매출에서도 변화가 확인된다. 편의점 업체들이 각각 집계한 지난해 외국인 매출이나 결제액은 CU가 전년보다 101.2%, GS25가 74.2%, 세븐일레븐이 60% 증가했다. 회사마다 외국인 매출을 집계하는 결제 수단과 기준에는 차이가 있지만, 관광 상권을 중심으로 외국인 소비가 빠르게 늘고 있다는 흐름은 공통적이다. 결제 방식에서는 중국인 관광객의 비중이 뚜렷하게 나타났다. GS25의 지난해 외국인 결제 데이터를 보면 알리페이와 위챗페이가 외국인 결제 금액의 97.7%를 차지했다. 자국에서 사용하던 모바일 결제 수단을 한국에서도 그대로 이용할 수 있게 되면서 편의점 쇼핑의 문턱도 낮아졌다. 업계는 외국인 관광객을 겨냥한 매장과 서비스를 확대하고 있다. CU 홍대상상점은 한쪽 벽면을 다양한 라면으로 채운 ‘라면 라이브러리’를 운영하고 있다. 관광객이 진열대에서 라면을 고른 뒤 매장 안 즉석조리기를 이용해 직접 끓여 먹을 수 있다. 상품을 고르고 조리하는 과정 자체가 하나의 관광 콘텐츠가 된 셈이다. 온라인에서 본 제품을 찾아오는 관광객도 많다. 중국 SNS 샤오훙수에는 ‘한국 편의점 필수 구매품’과 ‘편의점 추천 목록’ 등의 게시물이 이어지고 있다. 빙그레 딸기우유와 오뚜기 참깨라면, HBAF 와사비맛 아몬드처럼 국내 편의점에서 쉽게 구할 수 있는 제품이 추천 품목으로 등장한다. 인기 상품을 그대로 사 먹기보다 자신만의 조합을 만드는 문화도 퍼지고 있다. 바나나우유와 파우치형 헤이즐넛 커피를 얼음컵에 섞는 이른바 ‘뚱바라떼’가 대표적이다. 지난달 한국을 찾은 미국 모델 헤일리 비버가 편의점에서 이 음료를 마시는 모습을 SNS에 올리면서 다시 관심을 끌었다. 외국인의 K푸드 소비 변화는 대형마트 장바구니에서도 나타난다. 롯데마트가 제타플렉스 서울역점의 2025년 1~5월과 2026년 1~5월 외국인 판매량을 분석한 결과, 오리온 ‘비쵸비 대한민국 125g’은 10개월 가운데 9개월 동안 1위를 차지했다. 초콜릿을 비스킷 사이에 넣은 제품으로 낱개 포장이 돼 있어 주변에 나눠주기 편하다. 포장에 ‘대한민국’이라는 문구와 한국적 이미지를 넣어 여행 기념품으로 눈에 띈다는 점도 인기 요인으로 꼽힌다. 올해 들어서는 외국인 장바구니에 담기는 상품의 성격도 달라졌다. 지난해에는 비쵸비와 농심 빵부장, 밀크 클래식 쌀과자, 롯데 제로 후르츠젤리, 빙그레 바나나맛우유, 허니버터아몬드 등 과자와 디저트가 상위권에 주로 이름을 올렸다. 올해는 라면과 김, 짭짤한 스낵의 존재감이 커졌다. ‘팔도&양반 미역국라면’은 지난해 5월 8위로 판매 상위권에 처음 등장한 뒤 올해 1월 1위에 올랐다. 이후에도 3월 2위, 4월 3위, 5월 5위를 기록했다. 동원 양반 김부각은 올해 4월 6위, 5월 10위에 올랐다. 오리온 ‘찍먹예감 갈릭청양마요소스맛’과 해태 ‘자가비 특기름김맛’도 판매 상위권에 진입했다. 한국에서 직접 먹어본 미역국과 김, 마늘, 청양고추 맛을 귀국 후에도 다시 즐기려는 수요가 상품 선택에 반영된 것으로 풀이된다. 업계 관계자는 “외국인 관광객의 소비가 유명 브랜드나 면세 상품 중심에서 한국인이 일상적으로 먹고 즐기는 제품으로 넓어지고 있다”며 “편의점과 대형마트가 단순한 쇼핑 공간을 넘어 K푸드를 직접 고르고 체험하는 관광 코스로 자리 잡는 분위기”라고 말했다.

롯데웰푸드의 장수 비스킷 ‘마가렛트’가 호두과자로 변신했다. 25일 업계에 따르면 롯데웰푸드는 디저트 브랜드 복호두와 손잡고 ‘마가렛트 호두과자맛’을 선보였다. 올해 새롭게 시작한 ‘마가렛트가 찾아가는 카페 여행’, 이른바 ‘마카행’ 프로젝트의 첫 제품이다. 마카행은 전국 디저트 브랜드와 카페의 대표 메뉴를 마가렛트 방식으로 재해석해 한정 제품으로 내놓는 기획이다. 익숙한 장수 제품에 화제성 높은 디저트를 결합해 새로운 소비층을 끌어들이겠다는 전략이다. 첫 협업 상대는 회사가 일방적으로 정하지 않았다. 롯데웰푸드는 공식 인스타그램을 통해 소비자들에게 함께 제품을 만들고 싶은 디저트 브랜드를 추천받은 뒤 투표를 진행했다. 가장 많은 선택을 받은 복호두가 첫 파트너로 낙점됐다. 복호두는 팥 호두과자와 앙버터 호두과자 등으로 젊은 소비자들에게 이름을 알린 브랜드다. 신제품은 복호두의 팥 호두과자 맛을 마가렛트에 옮겼다. 부드럽고 바삭한 마가렛트에 팥앙금을 넣고 호두과자의 고소한 풍미를 더했다. 포장에는 복호두 캐릭터 ‘호복이’와 ‘보코’, 브랜드를 상징하는 연노란색을 적용했다. 익숙한 식품에 뜻밖의 맛이나 브랜드를 결합하는 시도는 업계 전반으로 확산하고 있다. 단순히 새로운 맛을 내놓는 데 그치지 않고 소비자가 사진을 찍고 공유할 만한 이야기를 제품에 입히는 방식이다. 풀무원식품은 디저트 브랜드 노티드와 협업해 ‘두부도넛’ 3종을 선보였다. 반죽과 크림에 풀무원의 ‘고농도 진한 두부’를 활용해 두부의 고소하고 담백한 맛을 도넛으로 풀어냈다. 제품은 두유 글레이즈 두부넛, 피넛버터 글레이즈 두부넛, 두부크림 네모네모 두부넛으로 구성됐다. 오는 7월 7일까지 전국 노티드 매장에서 한정 판매한다. 게임 지식재산권과 식품을 결합한 제품도 등장했다. 롯데웰푸드는 넥슨의 온라인게임 메이플스토리와 협업해 카스타드 피넛버터맛·순수우유맛, 명가 찰떡파이 돼지바맛, 꼬깔콘 메이플버터맛 등 과자 7종을 출시했다. 포장에는 주황버섯과 예티, 핑크빈, 슬라임 등 게임 캐릭터를 적용하고 제품 안에는 게임에서 사용할 수 있는 아이템 쿠폰을 넣었다. 협업은 과자 매대에서 끝나지 않았다. 롯데그룹과 넥슨은 지난달 22일부터 이달 21일까지 잠실 롯데월드타워와 석촌호수 일대에서 ‘메이플 어택! 위드 롯데’를 열었다. 석촌호수에는 대형 캐릭터 조형물을 띄우고 팝업스토어와 체험 행사를 운영해 게임 세계를 오프라인 공간으로 옮겼다. 캐릭터와 팬덤을 활용한 협업도 활발하다. CJ웰케어는 이달 한 달간 올리브영N 성수에서 인기 캐릭터 벨리곰과 협업한 ‘이너비 뷰티 랩’ 팝업스토어를 운영한다. 벨리곰이 연구원으로 등장하는 공간을 꾸미고 ‘이너비 피디알엔 리즈’를 비롯한 벨리곰 에디션 6종을 선보였다. 소비자가 자신의 피부 고민에 맞는 제품을 살펴보고 체험할 수 있도록 구성했다. 동서식품은 방탄소년단과 손잡고 ‘오레오 & 방탄소년단 한정판 쿠키’를 출시했다. 한국의 길거리 간식인 호떡에서 착안한 흑설탕 크림을 넣고, 방탄소년단 멤버들이 직접 디자인한 문양을 쿠키 표면에 새겼다. 식품업계가 협업에 공을 들이는 배경에는 모바일과 사회관계망서비스를 중심으로 달라진 소비 방식이 있다. 국가데이터처에 따르면 지난 3월 온라인쇼핑 거래액은 25조5770억원으로 전년 같은 달보다 13.3% 증가했다. 이 가운데 모바일쇼핑 거래액은 19조4088억원으로 전체의 75.9%를 차지했다. 온라인과 모바일을 통한 구매가 일상화되면서 신제품의 경쟁력도 맛과 가격만으로 결정되지 않는다. 포장과 캐릭터, 한정판 여부, 팝업 방문 경험 등 온라인에서 공유할 만한 요소가 구매를 끌어내는 수단으로 활용되고 있다. 업계 관계자는 “인지도가 높은 제품과 새로운 브랜드를 결합하면 기존 고객에게는 신선함을 주고 젊은 소비자에게는 장수 브랜드를 다시 알리는 효과가 있다”며 “앞으로는 제품 출시뿐 아니라 팝업과 굿즈, 체험 행사까지 묶은 협업이 더욱 늘어날 것”이라고 말했다.

동원F&B가 한국 홍보 전문가 서경덕 교수를 홍보대사로 위촉하며 ’글로벌 한식 캠페인’을 전개한다고 25일 밝혔다. 최근 글로벌 시장에서 K푸드의 위상이 높아지면서, 글로벌 소비자들에게 한식의 역사와 전통성을 정확히 소개할 필요성이 커지고 있다. 이에 동원F&B는 서경덕 교수와 손을 잡고 한식의 역사와 전통성을 글로벌 소비자에게 소개하며 한식을 명확히 확산하는 ‘글로벌 한식 캠페인’을 기획했다. 동원F&B는 양반김·밥·떡볶이, 동원고추참치 등 대표 제품을 주제로 한식의 의미와 정통성을 알리는 다양한 콘텐츠를 다국어로 제작·배포할 계획이다. 이를 통해 올바른 한식 문화를 전파하고, 나아가 동원F&B 글로벌 제품들의 기술적 우수성도 알리는 것이 목표다. 서 교수는 “모방 제품으로부터 한식의 문화적 가치를 보호하고 발전시키기 위해 동원F&B와 손을 잡고 이번 캠페인을 기획하게 됐다”고 말했다. 동원F&B 관계자는 “앞으로도 동원F&B만의 차별화된 제품과 적극적인 마케팅 활동을 통해 한식을 전 세계에 알리는데 앞장설 것”이라고 강조했다. 한편 서 교수는 대한민국 역사와 문화를 전 세계에 알리는 민간 외교관 역할을 해왔다. 특히 뉴욕 타임스스퀘어 전광판과 유력 일간지에 비빔밥, 막걸리, 김치 등 우리 정통 한식을 알리는 광고 캠페인을 전개했으며, 전 세계 유명 셰프들에게 한식 안내서를 발송하는 등 한식의 문화적 가치와 정통성을 글로벌 시장에 올바르게 확산하는 데 앞장서 왔다.

정부가 반도체 신규 클러스터를 지정할 때 비수도권을 우대하는 방안을 마련했다. 산업통상부는 25일 이 같은 내용이 담긴 '반도체 산업 경쟁력 강화 및 지원에 관한 특별법'(반도체 특별법) 시행령 제정안과 시행규칙을 입법 예고했다. 시행령 제정안은 반도체 클러스터 조성·운영 등에 관한 세부 내용을 규정하고 있다. 정부는 우선 경제자유구역, 소재·부품·장비 특화단지, 연구개발특구, 기회발전 특구, 그 외 산업부 장관이 반도체 산업 집적화가 가능하다고 인정해 고시하는 지역까지 클러스터 지정 지역으로 포함했다. 시행령에는 클러스터를 지정할 때 수도권을 배제하는 조항은 포함되지 않았다. 앞서 '수도권 외의 지역'에 반도체 클러스터를 지정하는 내용이 검토되면서 경기도는 반대 의견을 낸 바 있다. 다만 정부는 클러스터 지정 시 지역 균형 발전과 지역 간 산업 격차 해소를 위해 비수도권을 우대하도록 했다. 클러스터 입주 기업·기관에 대한 지원 역시 비수도권 지역을 우대하도록 했으며, '중소기업 등 혁신발전 지원' 조항에 "수도권 외의 지역에 클러스터 내 근로·주거·교육·의료·문화시설 등 정주 여건 개선 지원"이라는 문구를 넣었다. 정부는 또 클러스터 내 기반 시설 설치비의 50% 이상을 지원하며 중요시설은 최대 100%까지 국가가 부담하도록 했다. 기반 시설은 지중화를 포함한 전력공급 시설, 용수공급시설, 폐수·폐기물처리시설, 도로 시설 등으로 규정했다. 기반 시설의 조속한 설치를 위해 인허가 절차를 다른 사업보다 우선해 신속히 처리해야 한다는 조항도 있다. 국유재산 사용료와 대부료 감면율은 50∼100% 범위에서 정하도록 했다. 이 외에도 위탁생산(파운드리) 첨단화와 패키징·검사 등 후공정 생태계 조성을 위한 인프라 구축과 판로 지원, 신속한 규제 개선을 위한 조항 등이 마련됐다. 국가 안보 관련 긴급 사업의 경우 예비타당성조사를 면제하거나 처리 기간을 대폭 단축할 수 있는 기준과 절차도 명시했다.

세계적인 스타우트 브랜드 기네스가 한국 소비자만을 위한 디자인을 선보였다. 글로벌 공통 디자인 대신 특정 국가에 맞춘 패키지를 적용한 것은 이례적이다. 신제품에 민감하고 반응이 빠른 한국 시장을 공략하려는 행보로 풀이된다. 25일 업계에 따르면 디아지오코리아는 ‘기네스 오리지널 엑스트라 스타우트’를 한국 단독 디자인으로 재출시했다. 이 제품은 1821년 탄생한 기네스의 초기 레시피를 기반으로 한다. 로스팅한 맥아와 더블 홉 기법을 사용해 다크 초콜릿과 커피를 연상시키는 달콤쌉싸름한 풍미를 살렸다. 부드럽고 크리미한 거품을 앞세운 ‘기네스 드래프트’와도 차이가 있다. 탄산감을 높여 스타우트 특유의 짙은 풍미는 유지하면서 한층 깔끔하고 경쾌하게 마실 수 있도록 했다. 한국 전용 패키지는 기네스의 전통적인 이미지를 간결하게 재구성했다. 브랜드를 상징하는 하프와 검은색 바탕 등 기존 정체성은 유지하면서 선명한 실루엣과 복고풍 분위기를 더했다. 글로벌 기업들이 한국에서 신제품과 서비스를 먼저 선보이는 배경에는 한국 소비자의 빠른 반응 속도가 있다. 코트라 산하 인베스트코리아는 한국에 신제품을 선호하고 세계적인 유행에 민감한 소비층이 두껍게 형성돼 있다고 평가한다. 정보기술 인프라가 잘 갖춰져 있어 제품에 대한 평가와 사용 경험도 빠르게 확산한다. 소비자의 눈높이가 높다는 점도 영향을 미친다. 품질과 디자인은 물론 가격, 서비스, 편의성까지 여러 기준을 동시에 따지는 만큼 한국 시장에서 좋은 반응을 얻은 제품은 다른 시장에서도 경쟁력을 갖출 가능성이 크다는 판단이다. 업계 관계자는 “아시아 최초 제품 출시에 이어 한국 전용 패키지까지 선보인 것은 한국을 단순한 판매처가 아니라 브랜드 전략을 시험하는 핵심 시장으로 보고 있다는 의미”라며 “반응이 빠르고 제품 기준이 까다로운 한국 소비자의 평가가 글로벌 신제품 출시와 마케팅 방향을 결정하는 중요한 기준이 되고 있다”고 말했다.

페라리코리아가 코오롱모빌리티그룹을 새로운 공식 딜러 파트너로 선정하고 부산·영남 지역 판매 및 서비스 네트워크 강화에 나선다. 페라리코리아는 부산과 영남 지역의 딜러십 운영을 코오롱모빌리티그룹 산하에 새롭게 출범한 ‘페라리 부산’이 전담한다고 25일 밝혔다. 이번 파트너십은 고급 수입차 시장에서 사업 경험을 쌓은 코오롱모빌리티그룹의 운영 역량을 활용해 영남권 고객 접점을 확대하기 위해 추진됐다. 신차 판매뿐 아니라 차량 정비와 사후관리 등 전 과정에서 페라리의 글로벌 서비스 기준을 적용한다는 계획이다. 페라리 부산은 기존 딜러사에서 운영 주체가 바뀌는 과정에서도 판매와 정비 서비스에 차질이 발생하지 않도록 운영 연속성을 확보하는 데 주력할 방침이다. 부산 거점에는 차량 판매와 서비스, 부품 공급 기능을 모두 갖춘 ‘3S(Sales·Service·Spare parts)’ 서비스센터가 운영된다. 부산 전시장은 올해 하반기 건물 전면 개보수 작업을 진행한다. 재단장을 통해 페라리의 최신 기업 이미지(CI)를 적용한 전시장으로 개편하고 고객 상담과 차량 전시 공간도 새롭게 구성할 예정이다. 페라리코리아는 이번 딜러 네트워크 개편을 통해 부산을 비롯한 영남 지역에서 고객 접근성과 서비스 편의성을 높이고, 국내 럭셔리 자동차 시장에서 브랜드 입지를 강화한다는 구상이다. 티보 뒤사라 페라리코리아 대표이사는 “코오롱모빌리티그룹 및 새롭게 출범하는 페라리 부산과 파트너십을 맺게 돼 기쁘다”며 “이번 네트워크 확장은 부산·영남 지역 고객들에게 페라리의 브랜드 가치와 프리미엄 경험을 보다 가까이에서 제공하기 위한 전략적 투자”라고 말했다. 그러면서 “한국 시장에서 지속적인 성장을 이어가기 위해 판매와 서비스 등 고객 접점을 지속해서 강화해 나가겠다”고 했다.

정용진 신세계그룹 회장이 스타벅스코리아의 ‘탱크데이’ 마케팅 논란 이후 약속했던 역사 인식 교육을 받았다. 지난달 자신을 포함한 임직원 교육을 실시하겠다고 밝힌 지 한 달여 만이다. 25일 신세계그룹에 따르면 정 회장은 전날 서울 강남구 역삼동 센터필드타워에서 열린 사장단 회의에 앞서 역사 인식과 사회적 감수성 교육을 이수했다. 교육에는 이마트 부문 계열사 대표 10여명이 함께했다. 참석자들은 지난 17일 그룹 사내연수원인 신세계남산에서 진행된 강연을 녹화한 약 2시간 분량의 영상을 시청했다. 오제연 성균관대 사학과 교수는 4·19혁명과 부마민주항쟁, 5·18민주화운동, 6월민주항쟁을 한국 현대사를 대표하는 민주화운동으로 소개하고 역사적 의미를 설명했다. 오 교수는 민주화운동을 폄하하거나 왜곡·부정하는 것은 대한민국의 정체성을 훼손하는 일이라고 강조했다. 기업 역시 올바른 역사관을 토대로 인권과 평화 등 보편적 가치를 중시해야 한다고 당부했다. 구정우 성균관대 사회학과 교수는 기업 마케팅 과정에서 역사와 노동, 젠더, 인권 등 사회적 맥락을 고려해야 한다고 설명했다. 매출 압박과 형식적인 승인 절차, 기업 내부에 한정된 시각 등이 부적절한 마케팅을 낳을 수 있다고도 지적했다. 신세계그룹은 임직원 교육도 이어가고 있다. 스타벅스코리아 본사 직원과 이마트 부문 계열사 임원들은 지난 17일 같은 교육을 받았다. 스타벅스코리아는 22일 전국 매장 영업을 오후 3시에 조기 종료하고 매장 직원 교육을 진행했다. 전국 매장이 교육을 위해 일제히 영업을 일찍 마친 것은 1999년 국내 진출 이후 처음이다. 휴무 등으로 참여하지 못한 직원은 별도로 영상을 시청한다. 이마트 부문의 다른 계열사 직원들도 다음달 1일부터 2주 동안 온라인으로 같은 교육을 받을 예정이다. 논란은 지난달 18일 스타벅스코리아가 텀블러 할인 행사를 홍보하면서 ‘탱크데이’와 ‘책상에 탁!’이라는 표현을 사용해 불거졌다. 해당 문구가 5·18민주화운동 당시 계엄군의 탱크 투입과 박종철 열사 고문치사 사건을 연상시킨다는 비판이 이어졌다. 스타벅스코리아는 행사를 중단하고 홈페이지와 애플리케이션에 사과문을 올렸다. 신세계그룹은 손정현 당시 스타벅스코리아 대표와 담당 임원을 해임했다. 정 회장은 논란 다음 날인 5월 19일 자신의 명의로 사과문을 발표했다. 이어 같은 달 26일 기자회견을 열어 다시 사과하고 마케팅 검수 체계 개선과 임직원 교육 등을 약속했다.