오뚜기는 지난달 31일 오후 임직원들로 구성된 봉사단이 오뚜기센터 및 탄천 주변에서 ‘환경 정화 활동’을 진행했다고 5일 밝혔다. 봉사에는 임직원 50여명이 참여했으며 기존 환경 정화 활동에서 확대해 탄천 일대에서 수질 정화 등 효과가 있는 미생물 흙공 투하도 진행했다. 미생물 흙공(유용한 미생물이 포함된 용액을 고운 황토 흙과 배합해 발효한 공)은 사전에 오뚜기 봉사단이 직접 제작했으며, 하천에 투하 시 조금씩 녹아들면서 하천 수질 정화와 악취 제거 등 효과가 있다고 알려져 있다. 당일 봉사 일정은 약 1시간 코스로 진행됐다. 대치동 오뚜기센터에서 출발해 인근 탄천 일대에 미생물 흙공을 투하했고 대치유수지 공원에서 환경 정화활동을 진행했다. 흙공을 던진 후 남은 봉지를 재활용해 주운 쓰레기를 담는 형식으로 눈길을 끌었다. 오뚜기 하천 정화 활동은 대표적인 친환경 활동으로, 경기도 안양, 충북 음성 등 공장 주변과 전국에 위치한 관계사 주변 등 전국으로 범위를 넓혀가고 있다. 2010년부터 매월 점심시간 오뚜기센터 및 탄천 일대에서 환경보호를 실천하고 있다. 오뚜기센터는 2014년 강남구청과의 협약을 통해 1사 1하천 운동을 시작해 매년 상·하반기 꾸준히 진행하고 있다. 지난 6월에는 환경의 날을 맞아 강남구 환경보전에 대한 임직원의 봉사 정신을 인정받아 강남구청 표창을 수여받은 바 있다. 오뚜기 관계자는 “물 부족, 환경오염 등 환경 문제가 사회 이슈로 떠오르면서 기존 활동에서 미생물 흙공 투여 등 환경 정화 범위를 확대하며 기업 차원의 환경보호를 꾸준히 실천하고 있다”며 “앞으로도 하천 주변 환경 보호·수질 개선을 위한 활동을 꾸준히 이어가겠다”고 전했다.

가정간편식(HMR) 시장을 선두해온 하림이 이번엔 밀키트 시장 개척에 나선다. 하림은 전문점의 맛을 그대로 구현한 ‘더미식(The미식) 냉동 밀키트’ 5종을 출시했다고 4일 밝혔다. 장인라면, 즉석밥, 요리밥, 요리면, 국물요리, 만두에 이은 더미식의 7번째 라인업이다. 이번 신제품은 ‘곱창전골’, ‘부대전골’, ‘소고기된장전골’, ‘얼큰만두전골’, ‘동태전골’까지 총 5종이다. 더미식 냉동밀키트는 최적시간 우려낸 육수와 깨끗하게 손질한 재료로 퀄리티 높은 전골 요리를 간편하게 만나볼 수 있는 제품이다. 원재료 본연의 식감과 풍미, 형태 등을 최대한 살리기 위해 가열공정을 최소화해 살균한 재료를 급속냉동했다. 곱창전골, 부대전골, 소고기된장전골에는 우동사리까지 들어 있어 푸짐한 한끼 식사를 즐길 수 있다. ‘곱창전골’은 엄선한 사골과 소고기를 푹 끓인 육수에 고추기름에 청양 고춧가루와 재래식된장, 한식간장을 더한 다대기를 넣어 얼큰하고 진한 국물이 특징이다. 쫄깃한 소곱창과 부드러운 돼지곱창을 적절한 비율로 섞어 넣었고, 깻잎과 들깨로 곱창 특유의 누린내를 없애 고소한 맛을 살렸다. 또 양파, 대파, 얼갈이배추를 먹기 좋은 크기로 손질해 넣었다. ‘부대전골’은 10시간 우린 사골육수와 멸치, 다시마 등을 넣은 해물육수를 조합한 진한 육수에 고추기름에 국내산 돈후지와 고춧가루 등을 넣은 다대기를 풀어 칼칼하고 얼큰한 국물을 구현했다. 국내산 돼지고기에 광천토굴 새우젓을 갈아 맛을 낸 햄과 켄터키 후랑크 소시지를 넣어 끓일수록 깊어지는 국물을 맛볼 수 있다. ‘소고기된장전골’은 진한 사골육수와 시원한 해물육수 베이스로 깊은 맛을 살렸고, 재래식 생된장과 100일간 숙성한 된장을 황금비율로 넣어 구수한 풍미를 강조했다. 여기에 다진 국내산 대파와 마늘을 넣어 감칠맛을 내고 청양 고춧가루로 칼칼함을 더했다. 건더기로는 부드러운 우목심과 쫄깃한 새송이버섯, 아삭한 무 등을 넣어 퀄리티를 한층 높였다. ‘얼큰만두전골’은 사골과 해물을 우려낸 육수에 새우젓과 한식간장으로 감칠맛을 더하고, 다진 마늘과 고춧가루로 얼큰함을 살렸다. 전골 만두는 더미식의 노하우로 직접 만든 김치 왕만두를 사용했다. 국내산 돼지고기에 김치, 석박지, 채소 등을 넣고 빚어 만두 전문점 퀄리티에 뒤지지 않는 만두의 맛을 구현했다. 여기에 소포장한 느타리버섯, 새송이버섯, 대파, 청경채로 국물의 풍미를 살렸다. ‘동태전골’은 바지락과 다시마를 우린 해물 육수에 멸치액젓으로 간을 하고, 고춧가루와 흑후추를 더해 비린내 없이 시원하면서도 감칠맛 나는 국물을 구현했다. 또 부드럽고 신선한 동태살과 쫀득한 곤이를 푸짐하게 넣어 씹는 식감도 살렸다. 신제품은 파우치 타입 형태로 휴대와 보관은 물론 조리 편의성을 높였으며, 이날 쿠팡 선런칭을 시작으로 다양한 온오프라인 채널에서 판매한다. 하림 관계자는 “더미식 밀키트 5종은 부쩍 추워진 날씨에 따뜻한 국물을 찾는 소비자의 수요를 반영해 만들었다”며 “밀키트의 최대 장점인 간편성과 더불어 전문점 수준의 퀄리티를 갖춘 제품”이라고 설명했다.

“얼마 전에 신세계상품권 생겼는데 분리 전에 이마트에서 얼른 써야겠다. 이게 무슨 날벼락이야.” 앞서 신세계그룹이 이마트와 신세계백화점의 계열 분리를 공식 발표한 지난달 30일 이후, ‘엑스(X·옛 트위터)’ 등 사회관계망서비스(SNS)에서 이 같은 글이 눈에 띄었다. 대체로 신세계백화점과 이마트의 ‘계열 분리’에 주목한 반응인데, 각종 카페 등 온라인 커뮤니티에서도 이와 비슷하게 ‘신세계백화점 상품권을 이제 이마트에서 쓰지 못하느냐’는 등 게시글이 줄을 이었다. 이러한 반응은 시중에서 아직 유통되지 않은 신세계백화점 상품권 액수가 거액인 것과 무관치 않아 보인다. 4일 전자공시시스템에 따르면 신세계백화점의 올해 6월30일 연결 기준 상품권 잔액은 약 6788억원이다. 지난해 12월31일의 약 7062억원보다 274억원 정도 줄었다. 이마트 상품권 잔액은 지난해 12월31일 기준 약 1조4054억원에서 약 1조4032억원(올해 6월30일)으로 22억원가량 감소했다. 신세계백화점과 이마트 상품권 잔액의 이 기간 감소는 그만큼 소비자들이 썼다는 얘기다. 재무제표에서 상품권은 발행 시 ‘부채’로 잡힌다. 고객이 사용했을 때 매출로 기록되는 이유에서다. 상품권 잔액은 유효기간 내에서 쓸 수 있는 상품권 액수가 그만큼이라는 얘기이기도 하다. 이마트는 자체 발행 소액 상품권(1000·2000원권)을 별도로 발행해 신세계백화점보다 상품권 부채가 더 많다고 설명했다. 신세계백화점과 이마트는 우려와 달리 신세계백화점 상품권을 안심하고 이마트에서도 쓸 수 있다고 강조했다. 신세계백화점 관계자는 통화에서 “계열 분리 시작일 뿐 아직 계열 분리가 완료된 게 아니다”라며 “공정위 승인과 법적으로 브랜드 사용권에 관한 사항도 나눠야하는 과정이 남아 있다”고 말했다. 이어 “구체적인 내용이 정해지면 제휴 서비스 부분에 대해 고객들께 안내해드릴 예정”이라고 강조했다. 이마트 측은 자체 발행 상품권을 신세계백화점에서 쓸 수 있다고 전했다. 신세계그룹은 지난달 30일 이마트와 신세계백화점의 계열 분리를 공식 발표했다. 신세계그룹은 정기 임원인사에서 정유경(52) 총괄 사장이 ㈜신세계 회장으로 승진했다고 밝혔다. 2015년 12월 신세계 총괄사장으로 승진한 지 9년 만으로 부회장을 거치지 않고 곧바로 회장이 됐다. 올해 3월 정용진(56) 신세계그룹 총괄부회장이 그룹 회장으로 승진했고, 모친 이명희 회장은 그룹 총괄회장이 됐다. 정유경 회장은 계열 분리되는 백화점 부문을 진두지휘하게 된다. 그는 국내 주요 200대 그룹과 60개 주요 중견기업 중 1970년 이후 출생한 여성 회장 1호가 됐다. 1996년 조선호텔 상무로 입사한 정유경 회장은 대중과 소통을 중요시해온 오빠 정용진 신세계그룹 회장과 달리 조용한 경영 스타일을 보여왔다. 공정거래위원회에 따르면 계열 분리를 하려면 기업이 친족독립경영을 신청하고, 상장사 기준 상호 보유지분 3% 미만·비상장사 기준 10% 미만 등의 심사를 거쳐야 한다. 따라서 정 회장 남매의 계열분리 완성까지는 지금부터 수년이 걸릴 것으로 보인다. 신세계그룹의 지난해 자산은 총 62조원으로 재계 순위(농협 제외) 10위이며 계열 분리가 마무리되면 이마트(43조원)는 재계 11위로 한 계단 내려간다. 독립하는 백화점부문의 ㈜신세계(19조원)는 재계 순위 20위권 후반이 될 것으로 전망된다.

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 이후 건강에 대한 관심이 높아지면서 일상 속에서 건강을 챙기려는 소비자들이 꾸준히 늘고 있다. 특히 최근 급격한 일교차와 추워지는 날씨로 인해 부모님 등 가족 건강까지 함께 돌보려는 이들이 많아지면서 건강기능식품을 찾는 수요도 크게 늘고 있다. 4일 업계에 따르면 부모님의 실질적인 건강관리를 돕는 제품들이 주목받고 있으며 이러한 트렌드는 ‘케어푸드’ 시장의 빠른 성장으로 이어지고 있다. 한국농수산식품유통공사(aT)에 따르면 2020년 2조원 규모였던 케어푸드 시장은 내년 3조원을 돌파할 것으로 예상된다. 이에 맞춤형 건강관리 제품들이 소비자들에게 큰 인기를 얻고 있다. 초고령화 사회로의 진입과 함께 노년층을 위한 균형 잡힌 영양식과 특수의료용도식품에 대한 관심이 특히 높다. 이중 일동후디스의 ‘케어메이트’는 케어푸드 시장 성장에 발맞춰 론칭된 제품이다. 하이뮨 케어메이트는 프리미엄 케어푸드 브랜드로 영양학 지식이 필요한 식단 구성에 대한 고민을 덜고, 보다 간편한 대용식을 위해 기획됐다. 일반 환자용 균형영양조제식품 ‘하이뮨 케어메이트 영양식’과 당뇨 환자용 영양조제식품 ‘하이뮨 케어메이트 당뇨식’의 제품으로 구성됐다. 하이뮨 케어메이트 영양식은 한 팩으로 균형 영양을 섭취할 수 있는 제품이다. 3대 영양소인 탄수화물, 단백질, 지방의 비율을 균형 있게 설계했고, 소화가 잘 되는 산양유 단백질 포함 동식물 단백질을 6:4의 비율로 설계한 것이 특징이다. 칼슘, 비타민D를 포함한 비타민·미네랄 25종, 오메가3를 함유하고 원활한 배변활동을 돕는 프락토올리고당까지 더해 균형 영양 설계를 완성했다. 하이뮨 케어메이트 당뇨식은 혈당 조절이 필요하거나 엄격한 당 섭취 제한이 필요한 소비자를 위한 제품이다. 동식물 단백질을 6:4의 비율로 맞추고 당뇨 환자를 위해 흰강낭콩 및 여주 추출물 등을 함유한 고식이섬유, 저나트륨, 저당 설계로 완성했다. 당 식이조절을 위하여 천천히 소화 및 흡수되는 팔라티노스와 알룰로오스, 프락토올리고당을 사용했다. 이외에도 칼슘, 비타민D를 포함, 비타민·미네랄 26종과 오메가3를 함유해 필요한 영양 성분을 골고루 담았다. 케어푸드는 기존에는 고령층이나 환자 등 질병의 예방 및 관리를 위해 특정 대상에 맞춰 제조 및 가공된 식품을 지칭했지만, 최근에는 저당·저염·저칼로리식과 같은 건강식으로 의미가 확장됐고, 초고령화 사회에 접어들며 노인층을 위한 영양식으로 각광받고 있다.

해태제과 대표 제품인 에이스와 오예스가 갤럭시 버즈 시리즈와 만났다. 갤럭시 버즈 시리즈가 과자와 만난 것은 이번이 처음이다. 해태제과는 삼성전자와 함께 에이스와 오예스 패키지를 그대로 구현한 ‘갤럭시 버즈3&버즈3 프로 에이스·오예스 케이스’를 선보인다고 4일 밝혔다. 이색 경험을 추구하는 MZ세대를 위한 특별한 만남이다. 1등 삼성이 크래커와 초코케이크 1등 에이스와 오예스를 컬래버 제품으로 선택한 것으로 1등간 만남이라 더 특별하다는 게 해태제과 설명이다. 에이스 파란색과 오예스 빨간색 패키지를 그대로 적용해 정체성도 살렸다. 뜯는 곳, 봉제선까지 리얼하게 담아 과자 봉지 그대로인 모습이다. 여기에 커피잔, 포크 등 소소한 디테일도 담았다. 에이스와 오예스 과자 모양 키링도 함께 선보였다. 새로운 케이스 2종은 삼성닷컴, 삼성스토어, 오픈마켓 등에서 만나볼 수 있다. 이달 한 달간 케이스 구매 인증자 50명에게 해태제과 공식몰에서 사용 가능한 3만원 상품권 증정 등 다양한 이벤트도 준비했다. 오예스는 맥세이프 보조배터리도 선보인다. 보조배터리로 유명한 미니덕트와 컬래버했다. 오예스 상징인 초코무늬를 그대로 담았다. 와디즈 사이트에서 구매 가능하며 구매 시 오예스 1박스도 함께 증정한다. 해태제과 관계자는 “앞으로도 다양한 협업을 통해 해태제과만의 특별한 즐거움을 고객들에게 전하도록 노력할 것”이라고 전했다.

높이 7m 열기구, 농구장 3개 크기의 디지털 사이니지, 브로드웨이 극장가까지…. 늦더위가 물러가자마자 백화점 업계가 지난 1일 일제히 크리스마스 장식을 공개했다. ‘인증샷’을 남기려는 고객들 발길을 백화점으로 모아 매출로 연결하기 위한 유인책이자, 각 백화점의 자존심이 걸린 상징적인 행사다. 특히 ‘이태원 참사’ 이후 하반기 대표 행사였던 핼러윈 시즌을 조용히 넘어가게 되면서 크리스마스 시즌은 백화점에 더욱 중요한 행사가 됐다. 3일 업계에 따르면 크리스마스 장식은 백화점의 연례행사다. 2014년 신세계백화점이 서울 중구 본점 외벽에 영상을 구현하는 ‘미디어 파사드’를 도입하면서 크리스마스 장식 대결이 시작됐다. 이후 500m 떨어져 있는 롯데백화점 본점도 외벽에 공들이기 시작했고, 2021년 더현대서울이 탁 트인 내부를 크리스마스 전용 공간으로 활용하며 3사 간 경쟁이 본격화했다. 크리스마스 장식 기획·설치 전담 팀을 두는 등 1년 내내 공을 들일 정도다. 올해 신세계백화점은 예년보다 일주일가량 앞당긴 지난 1일 ‘크리스마스의 순간들을 찾아서’를 주제로 미디어 파사드를 선보였다. 특히 올해는 지난 5월부터 공사한 농구장 3개 크기(1292㎡)의 초대형 디지털 사이니지 ‘신세계스퀘어’를 통해 처음 송출되면서 화려함과 웅장함이 배가됐다. 4분가량 이어진 영상 속에서는 신비로운 크리스마스성(城)으로 변신한 신세계 본점의 모습을 담았다. 거대한 리본과 밤하늘에 화려한 조명으로 장식된 놀이공원, 크리스마스 마을에 펼쳐진 대형 트리 등도 만나볼 수 있다. 이번 크리스마스 영상은 내년 1월31일까지 매일 오후 6시부터 관람할 수 있다. 영상 속 크리스마스 세상은 강남점 ‘크리스마스 마켓’으로 이어진다. 올해 처음 열리는 이번 팝업스토어는 지하 1층 디저트 전문관 ‘스위트파크’에서 ‘하우스 오브 신세계’로 이어지는 약 8200㎡(2500평) 공간에 조성된다. 서울 소공동 롯데백화점 본점은 거리와 출입구를 화려한 네온사인으로 장식해 마치 1900년대 브로드웨이 등의 뮤지컬 극장가를 걷는 듯한 느낌으로 꾸며졌다. 3개의 대형 쇼윈도 안에는 국내 예술가들과 함께 재즈부터 서커스까지 다양한 공연 장면을 연출한다. 올해부터는 처음으로 외벽에 조명을 비추는 ‘라이팅 쇼’도 선보인다. 2만여개의 발광다이오드(LED) 전구를 활용해 오후 5시30분부터 오후 11시까지 30분 단위로 2분간 진행한다. 영플라자의 외벽에도 대형 미디어 파사드를 활용해 크리스마스 대표 선물인 화장품, 디저트, 장신구, 와인 등이 백화점을 무대로 공연을 펼치는 영상을 선보인다. 현대백화점은 더현대서울과 압구정본점, 무역센터점 등 전국 15개 점포와 커넥트현대 부산에서 ‘움직이는 대극장’을 콘셉트로 유럽 동화 속에 나오는 서커스 마을을 그대로 구현해냈다. 주인공인 해리가 최고의 쇼를 펼치는 움직이는 대극장을 찾기 위해 열기구에 몸을 싣고 하늘 높이 모험을 떠나는 이야기를 담았다. 이를 위해 더현대서울은 5층 사운즈 포레스트에 높이 7m, 너비 5m의 열기구 모형 에어벌룬 6개를 띄웠다. 사운즈 포레스트 입구 벨벳 커튼은 마치 환상 속 서커스장에 입장하는 듯한 느낌으로 꾸몄다. 입구에 들어서면 마술극장, 묘기극장, 음악극장을 차례로 경험할 수 있다. 더현대서울은 안전을 위해 동시 입장 인원을 100∼200명으로 운영하기로 하고 사전 예약을 받았다. 1차 예약은 3만여명이 몰리면서 14분 만에 마감됐다. 이처럼 올해 크리스마스 장식 경쟁이 더 치열해진 것은 집객 효과가 크기 때문이다. 산업통상자원부의 주요 유통업체 매출 동향 조사에 따르면 지난 3분기 백화점 매출은 전년 동기 대비 0.7% 줄었다. 백화점 3사는 올 하반기 실적 부진이 예상되는 만큼 소비 대목인 4분기(10∼12월) 매출 극대화를 위한 전략이 절실한 상황이다. 특히 화려한 크리스마스 장식은 경험을 중시하는 MZ세대(1980년대 초∼2000년대 초 출생) 소비자들의 호응이 높고, 외국인 관광객에겐 관광 자원이 되기도 한다. 실제 신세계백화점에 따르면 본점에서 크리스마스 미디어 파사드를 진행한 지난해 11월9일부터 올 1월 말까지 600만명이 방문했다. 백화점 업계 관계자는 “크리스마스 장식을 위해 방문한 고객이 늘면 그만큼 점포로 유입되는 고객도 많아진다. 특히 식음료 매장 중심으로 매출이 크게 증가할 것으로 기대된다”고 말했다.

국내 최대 규모의 쇼핑 행사인 ‘2024 코리아세일페스타(코세페)’가 이달 9∼30일 총 22일간 개최된다. 1일 산업통상자원부에 따르면 올해 코세페에는 역대 최대 규모인 2600개사 이상의 유통·제조·서비스 기업이 참여한다. 이들 기업은 식품·패션·의류·완구·생활용품 등 생필품과 내구 소비재(자동차·가전·타이어), 문화·레저(숙박·놀이공원·외식업·영화관) 등 품목에서 높은 할인율로 위축된 소비심리 회복을 도모한다. 산업부는 “수출의 온기가 내수경제 활성화로 이어질 수 있도록 수출 호조세인 자동차, 가전 등 내구 소비재를 중심으로 할인폭을 확대하고 문화·레저 분야의 할인도 실시한다”고 밝혔다. 온오프라인 유통 업계는 이달 초부터 중국의 광군제, 미국 블랙프라이데이 등 할인행사에 대응해 대규모 할인 행사를 추진하고 있다. 신세계 ‘쓱데이’(11월 1일∼10일), 롯데 ‘땡큐절’(10월 31일∼11월 13일), ‘슈퍼엘데이’(10월 28일∼11월 6일) 등이 대표적이다. 대형마트와 준대규모점포는 제철 과일 채소류, 겨울 시즌 상품 등을 할인 판매를 한다. 또 김장철을 맞아 김장재료를 집중 할인한다. 백화점은 15일부터 시작되는 겨울 정기세일 외에도 사은행사, 인기식품관 특가전, 팝업매장, 문화 이벤트 등을 준비한다. 아울러 SSG닷컴, G마켓, 롯데쇼핑e커머스, 11번가, 쿠팡, 네이버, 에이치몰, 공영 쇼핑몰 및 오늘의집, 마켓컬리, 배달의민족 등 온라인 플랫폼도 판매 제품의 추가 할인을 지원한다. 자동차·가전 업계는 코세페 기간에 지난해보다 많은 차종과 품목, 높은 할인율로 행사를 준비했다. 현대차는 지난해보다 할인 차종을 24종으로 확대했다. 쏘나타(최대 200만원), 산타페(최대 200만원), 포터EV(최대 500만원), 코나EV(최대 400만원), 파비스(최대 1000만원) 등이다. 기아도 할인 차종을 8종으로 늘렸다. 올해 기아의 신규 할인 차종은 니로HEV(최대 3%), K8 HEV(최대 7%) 등이다. 한국지엠은 주력 차종인 트래버스, 타호 등을 지난해보다 높은 할인율인 최대 15%에 판매한다. 르노코리아와 KG모빌리티도 코세페 할인에 참여한다. 삼성전자, LG전자는 각각 15개 품목, 12개 품목을 대상으로 할인에 나선다. 삼성전자는 누적구매 시 최대 559만포인트를 제공한다. 또 삼성전자는 올해 올인원 세탁건조기 ‘비스포크 AI 콤보’, 건습식 일체형 로봇청소기 ‘비스포크 AI 스팀’, 이동형 스마트 모니터인 ‘무빙스타일’, 액자형 스피커 ‘뮤직프레임’ 등의 제품을 최대 49% 할인된 가격에 제공한다. 아울러 이사·혼수 등으로 다양한 품목을 동시에 구매하는 소비자를 대상으로 최대 495만원 상당의 혜택을 지원하는 스마트 패키지를 운영한다. LG전자는 누적구매 시 최대 520만 캐시백을 제공한다. 문화·레저분야에서도 할인 혜택이 이어진다. 지난해 CGV·메가박스·롯데시네마 등 영화관 3사가 코세페에 참여한 데 이어 올해는 한화리조트·대명소노펠리체 등 숙박업계와 롯데월드 등 놀이공원, 학습지 업계가 신규로 참여했다. 편의점 할인도 준비됐다. 편의점 5개사(CU·GS25·세븐일레븐·이마트24·CSPACE24)는 4000∼6000원 사이의가성비 상품인 ‘코세페 국가대표 도시락’을 출시했다. 빼빼로데이 할인, 편의점 이색상품인 주류 할인 등 다양한 품목에서도 ‘1+1’ 등할인이 가능하다. 한편, 코세페 개막식은 이달 8일 명동에서 거리 행사로 열릴 예정이다. 홍보모델인 이상화 선수, 유통업계 관계자 및 정부 인사 등이 참석해 코세페의 공식 시작을 알린다.

최근 국내 커피 프랜차이즈 업계의 가격 인상에 이어 서민들의 대표 기호 식품인 인스턴트 커피 가격도 오르면서 소비자 부담이 더 커질 것으로 전망된다. 동서식품은 인스턴트 커피, 커피 믹스 등 커피 제품 가격을 오는 15일부터 평균 8.9% 인상한다고 1일 밝혔다. 이번 인상은 2022년 12월 이후 2년 만이다. 가격 인상에 따라 대표 제품인 ‘맥심 모카골드’ 리필 500g 제품은 1만7450원에서 1만9110원으로, ‘맥심 모카골드 커피믹스’ 2.16kg 제품은 2만3700원에서 2만5950원으로 오른다. ‘카누 아메리카노’ 90g 제품은 1만7260원에서 1만8900원으로, ‘맥심 티오피’ 275ml 제품은 1290원에서 1400원으로, ‘맥스웰하우스’ 500ml 제품은 1450원에서 1560원으로 각각 조정된다. 인스턴트 커피와 설탕, 크림 또는 프림을 일정 비율로 한 봉지에 넣은 커피 상품인 ‘커피 믹스’는 대표적인 서민 기호 식품이다. 동서식품은 국내 커피 믹스 시장에서 90%에 이르는 시장 점유율을 확보하고 있다. 앞서 국내 커피 프랜차이즈 업계도 잇달아 가격 인상을 단행했다. 지난 8월 스타벅스는 카페 아메리카노 가격을 사이즈에 따라 300~600원 올렸다. 원두 상품군(홀빈·비아) 가격은 물론 에스프레소 샷, 시럽, 휘핑 등 음료 옵션인 엑스트라군 가격도 600원에서 800원으로 인상됐다. 더벤티, 컴포즈커피 등 저가 커피 프랜차이즈 업체들의 커피 메뉴도 올 상반기부터 최소 200원에서 최대 1000원 정도 비싸졌다. 이 같은 커피업계의 도미노 인상은 이상 기후로 인한 커피 원두와 설탕, 야자유 등 주요 원재료의 가격 상승과 높아진 환율 등의 영향을 반영한 것이다. 모든 원재료를 전량 수입하고 있는 국내 커피업계는 환율 변동에 따른 부담이 크다. 한국농수산식품유통공사에 따르면 뉴욕상업거래소에서 거래되는 로부스타 가격은 2020년 7월 ㎏당 1.26달러에서 올해 7월 30일 기준 4.267달러로 4년 만에 3배 이상 비싸졌다. 같은 기간 아라비카 가격은 파운드(lb)당 1.04달러에서 2.3달러로 2배 올랐다. 국내 커피 시장 전반에 걸친 가격 상승 기류가 굳어질 것이라는 우려와 함께 커피 소비 패턴에 변화가 생길 것이라는 관측도 나온다. 소비자 A씨는 “하루에 커피 3~4잔은 마시는 편인데 가격이 비싸져 좀 부담스럽다”며 “만약 가격이 더 올라가면 차를 마시거나 커피 맛이 나는 대체 음료를 사 마셔야 할 수밖에 없을 것 같다”고 말했다. 커피업계는 중장기적으로 안정적인 원자재 공급 방안을 모색 중이다. 커피업계 관계자는 “지금도 문제이지만 앞으로도 원재료비 등 압박이 이어질 것”이라며 “원두의 국제 시세는 통제할 수 없더라도 한국에서 소비량이 많은 점을 활용해 비용을 경감해야 한다”고 강조했다. 다른 관계자도 “원가 절감, 생산성 향상 등의 방안을 마련해 합리적인 가격으로 커피를 제공하려는 노력에 나서고 있다”고 설명했다.

스타벅스 코리아가 이달부터 겨울 분위기를 담은 다양한 음료와 상품을 내놓는다고 1일 밝혔다. 먼저 스타벅스의 겨울 시즌 대표 음료 ‘토피 넛 라떼’를 선보인다. 진한 에스프레소가 달콤한 풍미의 토피넛 시럽과 조화를 이루는 커피 음료로, 상단에 토피 크런치 토핑을 올려 고소한 풍미를 더 했다. 2002년 첫 출시 후 판매량 집계를 시작한 2009년부터 총 3500만 잔 이상 판매됐다. 지난해 겨울 시즌 음료로 소개됐던 ‘더블 에스프레소 크림 라떼’도 돌아왔다. 커피와 바닐라가 균형을 이루며 음료 위에 얹어진 부드러운 커피크림과 에스프레소칩이 더욱 깊은 커피 풍미를 느끼게 한다. 지난 겨울에만 320만잔 이상 판매됐다. 크리스마스 분위기를 느낄 수 있는 ‘논알코올 홀리데이 패션 티 뱅쇼’도 나온다. 진한 레드 와인 베이스에 신선한 오렌지 슬라이스를 넣어 상큼함을 더한 논알코올 티 음료로, 함께 제공되는 허브 앤 스파이스 백이 뱅쇼 특유의 풍미를 더한다. 남녀노소 누구나 즐기기 좋은 ‘골든 캐모마일 릴렉서’와 ‘스타벅스 딸기 라떼’도 출시된다. 스타벅스는 겨울 시즌 음료 출시를 기념해 이날부터 오는 7일까지 일주일간 이벤트를 진행한다. 토피 넛 라떼, 더블 에스프레소 크림 라떼, 논알코올 홀리데이 패션 티 뱅쇼, 골든 캐모마일 릴렉서 등 대상 음료 4종을 스타벅스 카드를 이용해 사이렌 오더로 주문하면 품목당 추가 별 3개를 즉시 제공한다. 이와 함께 e-스티커 적립을 완성한 고객에게 사은품을 증정하는 겨울 e-프리퀀시 이벤트도 전개한다. 미션 음료인 토피 넛 라떼, 더블 에스프레소 크림 라떼, 논알코올 홀레데이 패션 티 뱅쇼, 골든 캐모마일 릴렉서, 스타벅스 딸기 라떼, 리저브 카테고리 제조 음료 중 3잔을 포함해 총 17잔의 제조 음료를 구매하고 e-프리퀀시를 완성하면 된다. 이번 겨울 e-프리퀀시 증정품은 몰스킨 플래너 3종(그린/핑크/브라운), 디자인 조명 브랜드 보나키아와 협업한 포터블 램프 4종(그린/화이트), 프린트베이커리 이희조 작가와 협업한 캘린더 1종 등 총 8종이다. 올해 처음으로 플래너를 수령한 고객에게는 스타벅스 앱을 통해 ‘굿노트(Good Notes)’ 협업 디지털 플래너를 제공한다. 스타벅스는 브랜드 협업 푸드를 선보이는 ‘테이스티 저니(Tasty Journey)’ 상품을 이달에도 소개한다. 이번 상품은 도넛 전문 브랜드 ‘올드페리도넛’과 협업한 도넛 2종으로, 딸기 크림과 라즈베리 잼을 채워 새콤한 맛이 특징인 ‘OFD 더블 베리 크림 도넛’과 피스타치오 크림과 쿠키 크럼블을 더해 진한 풍미를 느낄 수 있는 ‘OFD 피스타치오 크림 도넛’이다. 또 트리를 형상화한 녹색 크림치즈를 올린 ‘트리 레드벨벳 치즈 케이크’와 라즈베리 잼을 채워 넣은 마스카포네 치즈 크림을 산타 베어리스타로 장식한 ‘산타 베어리스타 케이크', 부드러운 식감에 달콤하고 고소한 풍미의 ‘고구마 카스텔라 생크림 케이크’를 비롯해, 구운 소고기, 양파와 체다 치즈 소스, 할라피뇨로 감칠맛을 더한 ‘필리 치즈 브리오슈 샌드위치’도 함께 출시한다. 이밖에 가족, 친구, 반려견과 함께 크리스마스 시즌을 즐길 수 있는 홀리데이 MD도 선보인다. ‘홀리데이 프렌즈 플레이트 커트러리 세트’는 접시, 스푼, 포크가 함께 제공되는 상품으로 선물로 안성맞춤이며, ‘홀리데이 프렌즈 베어리스타 키체인’은 눈사람 옷을 입은 베어리스타 키체인으로 가방이나 차키에 달아 포인트를 줄 수 있다. 반려견 하네스에 탈부착이 가능한 ‘홀리데이 프렌즈 미니 백’은 배변 봉투를 넣어 사용하기 좋다. 스타벅스 신동우 전략기획본부장은 “스타벅스의 대표적인 고객 사은 행사인 겨울 e-프리퀀시 행사와 더불어 다양한 상품들로 겨울 분위기를 즐기실 수 있도록 이번 시즌을 준비했다”며 “스타벅스와 함께 추억이 가득한 연말이 되시기를 바란다”고 말했다.

지난해 11월 온라인 쇼핑몰에서 겨울 코트를 구매한 A씨. 제품을 받아보니 원단과 디자인이 사진과 달라 쇼핑몰에 반품을 요청했지만, 판매자 측은 해당 제품이 블랙 프라이데이 특가 제품이라며 환급을 거부했다. 이처럼 대규모 할인 행사가 몰리는 연말에 의류 등에 대한 피해 구제 신청 건수가 급증하는 것으로 나타났다. 1일 한국소비자원에 따르면, 최근 3년간 11~12월에만 전자상거래 의류·신변용품 피해 구제 신청 건수는 총 2449건을 기록했다. 이는 3년간 전체 피해 구제 신청 건수(1만1903건)의 20.6%에 이른다. 월평균 피해 구제 신청 건수 992건과 비교해도 11월과 12월의 평균 피해 구제 신청 건수는 1224건으로 23.4%(232건) 많았다. 최근 3년간 판매 방법별 피해 사례를 분석한 결과, 국내 온라인 거래가 48.5%(9506건)로 가장 많았다. 이어 일반 판매 35.5%(6972건), 소셜 커머스 5.3%(1048건), 모바일 거래 3.7%(729건) 등의 순이었다. 유형별로는 청약 철회 거부가 5078건으로 42.7%에 달했다. 품질 미흡 및 계약 불이행까지 포함할 경우 전체의 88.5%(1만528건)를 차지했다. 특히 연말 대규모 할인 기간을 맞아 의류 구매 시 청약 철회 거부로 인한 피해가 증가하고 있다. 소비자원은 매년 유사한 추세를 보이는 만큼, 올해 말에도 관련 피해가 집중될 것으로 예상했다. 전자상거래법에 따라 소비자는 온라인 거래로 제품을 구입한 뒤 수령일로부터 7일 이내(수령 당일 제외) 청약을 철회할 수 있다. 사업자가 청약 철회 기간을 축소하거나 제품 수령 당일을 포함해 7일을 계산하는 등 이를 제한하더라도 환불할 수 있다. 소비자원은 특별한 이유 없이 시세보다 저렴한 거래 조건을 제시할 경우 피해 다발업체일 가능성이 있다고 경고했다. 또 업체명을 공정거래위원회와 서울시전자상거래센터, 포털 사이트 등에 검색해 소비자 불만 다발업체인지 확인해야 한다고 권고했다. 이어 “현금 결제는 환급 처리가 지연되거나 돌려받기 어려울 수 있으므로 신용카드 이용을 권장한다”면서 “특히 고가의 상품을 거래할 때는 신용카드 할부를 이용하는 것이 좋고 주문 내역, 결제 내역 등 관련 자료를 보관해 향후 분쟁에 대비해야 한다”고 당부했다.