‘K뷰티’ 중심 채널로 부상한 CJ올리브영 매장에 16개 언어 실시간 통역이 가능한 휴대용 번역기가 도입된다. 올리브영은 외국인 고객에게 더 나은 쇼핑 서비스를 제공하기 위해 전국 매장에 16개 언어 실시간 통역이 가능한 휴대용 번역기를 비치했다고 18일 밝혔다. 외국인 고객에게 전문화된 큐레이션을 제공하고, 매장 직원들의 업무 효율을 제고한다는 취지다. 올리브영 매장에 비치된 휴대용 번역기는 영어·중국어·일어·베트남어·러시아어·몽골어 등 16개 언어 동시통역을 지원한다. 번역기에 탑재된 카메라를 활용한 실시간 번역 기능도 있다. 사진이나 캡처 화면을 인식해 내용을 번역해 주기 때문에 고객이 찾는 상품이나 성분 등을 쉽고 정확하게 추천하는 것이 특징이다. 자주 문의하는 질문, 대화 기록 등을 저장해 고객 응대에 활용할 수 있으며, 와이파이 없이도 사용 가능해 고객 동선을 따라 이동하며 안내할 수도 있다. 최근 K뷰티에 대한 관심이 증가하면서 올리브영을 찾는 외국인 관광객이 증가하고 있다. 지난해 올리브영에서 외국인 고객이 사후 면세 혜택을 받는 구매 건수는 370만 건에 달한다. 지난해 한국을 찾은 외국인 관광객이 약 880만명인 것을 감안하면 관광객 절반가량이 올리브영을 방문해 면세 혜택을 받은 셈이다. 지난해 올리브영 외국인 매출은 전년 대비 약 660% 증가했으며, 코로나19 이전인 2019년과 비교해도 4배 이상 늘었다. 올리브영 관계자는 “올리브영에 방문하는 외국인 고객들에게 언어가 장벽이 되지 않는 서비스를 제공하기 위해 전국 매장에 휴대용 번역기를 도입하게 됐다”면서 “K뷰티 중소기업 브랜드들이 더 많은 나라의 사람들에게 알려지고 글로벌 시장으로 뻗어 나갈 기회를 마련하겠다”고 밝혔다.

신세계백화점은 오는 28일까지 강남점에 스페인 럭셔리 브랜드 로에베의 ‘2024 파울라 이비자 컬렉션’ 팝업 스토어를 연다고 18일 밝혔다. 파울라 이비자 컬렉션은 로에베의 크리에이티브 디렉터 조나단 앤더슨이 유년 시절 많은 시간을 보낸 이비자의 작은 마을 파울라에서 영감을 받아 제작하는 컬렉션으로 매년 4월에 신상품을 내놓는다. 강남점 1층 ‘더 스테이지’에 마련된 이번 팝업은 시원한 색감으로 이비자 섬의 여름을 느낄 수 있도록 연출했다. 이곳에서는 여성복과 남성복, 가방, 신발 등을 선보이고 여름철 과일로 디자인한 ‘스퀴즈백’을 국내 최초로 선공개한다. 로에베 팝업이 열리는 강남점 더 스테이지는 글로벌 브랜드들이 이색적인 콘셉트와 함께 다양한 상품을 선보이는 공간이다. 그간 루이비통, 샤넬, 고야드, 구찌, 디올, 보테가 베네타, 프라다 등이 팝업을 열었다. 앞서 엔터테인먼트 기업 하이브와 손잡고 K팝 그룹 ‘세븐틴’ 멤버들이 직접 만든 굿즈를 소개하는 팝업과 메르세데스-벤츠의 마이바흐 S클래스 스페셜 에디션을 선보이는 팝업을 열기도 했다. 김선진 신세계백화점 영업본부장 부사장은 “강남점은 글로벌 럭셔리 브랜드들이 신상품을 가장 먼저 소개하는 무대로 자리잡았다”며 “앞으로도 새롭고 즐거운 오프라인 쇼핑 경험을 선사할 수 있는 콘텐츠를 지속적으로 발굴해 선보일 것”이라고 말했다.

원·달러 환율 상승으로 수입 원자재 가격이 오르면서 소비자 물가 적신호에 켜졌다. 식품업체들은 고환율이 장기화하면 가격 조정은 물론 사업계획도 다시 짜야 하는 상황이다. 17일 업계에 따르면 편의점에서 판매하는 파우치 음료 가격이 이날부터 100원씩 인상됐다. 커피빈 3종(바닐라라떼, 카페라떼, 헤이즐넛라떼) 등이 1500원에서 1600원으로 100원(6.7%) 인상됐다. 오가다 3종(망고모히또, 샤인머스켓, 석류에이드)도 1200원에서 1300원으로 8.3% 올랐다. 커피빈은 지난 1월 말부터 우유가 포함된 음료 가격을 일제히 100원씩 올린 바 있다. 파파이스, 굽네치킨 등을 시작으로 이미 가격 인상이 시작됐다. 그동안 정부의 압박으로 가격 인상을 자제해 왔지만 4·10 총선이 끝났고, 환율도 오르면서 제품 원가에 압박이 커지고 있다. 밀가루와 설탕, 식용유 등을 생산하는 CJ제일제당의 지난해 원당 매입 비용은 8558억원이었고, 원맥을 사들이는 데는 3313억원을 썼다. 식용유 등을 제조하는 데 사용하는 대두 매입 비용은 1조1430억원이었다. CJ제일제당 관계자는 “현재의 고환율 상황이 장기화할지 예의주시하고 있다”고 말했다. 해외 사업보다 내수 비중이 높은 기업은 환율 상승 영향을 더 크게 받는다. 오뚜기는 환율이 올라 수입 원재료 매입 비용이 커지는 상황이 지속되면 제조 원가율 상승을 고려해 매출과 영업이익 등 사업계획을 재검토해야 한다. 이 회사 관계자는 “사업계획은 환율 1300원대 중반을 기준으로 세웠는데 지금은 1400원에 가깝다”면서 “환율 상승을 반영해 영업이익과 매출 목표를 조정하는 등 사업계획을 조정해야 할 것 같다”고 말했다.

롯데칠성음료는 코코넛 젤리 음료 '코코리치 포도', '코코리치 복숭아' 280mL를 출시한다고 17일 밝혔다. 코코리치는 쫄깃하고 말랑말랑한 젤리 식감과 과일 농축액을 첨가해 달콤한 과일 맛이 특징이다. 헬시 플레저 트렌드에 힘입어 기존 코코넛 젤리 음료 대비 당 함량을 포도 맛 35%, 복숭아 맛 28% 낮췄으며 코코넛 젤리 함유량을 높여 식감을 더했다. 코코리치 포도 맛, 복숭아 맛은 소비자에게 친숙하게 다가가기 위해 '포켓몬스터'의 '피카츄', '잠만보', '푸린' 등 이미지를 패키지에 적용했다. 신제품은 전국 대형마트, 편의점 및 롯데칠성음료 공식 직영몰 ‘칠성몰’ 등 온라인 쇼핑몰에서 판매된다. 롯데칠성음료 관계자는 "포켓몬스터 에디션 출시를 통해 어린이에게 더 친근하게 다가가고자 이번 에디션을 기획했다"고 말했다. 한편 롯데칠성음료는 오는 26일부터 내달 15일까지 롯데월드타워 아레나 광장에서 열리는 '포켓몬 타운 2024 위드 롯데'에 음료 부스를 구성하고 소비자 참여형 행사를 진행할 계획이다.

갤러리아백화점은 서울 명품관 고메이494 식품관을 새로 단장, ‘디저트 맛집’ 굳히기에 나선다. 갤러리아는 에그서울, 뮈에, 꼬모윤, 라뚜셩트, 베이코닉브런치바, 배러온더라이스, 킷사앤사보, 차백도 등 8개의 디저트 맛집이 이번에 새롭게 문을 연다고 17일 밝혔다. 이 가운데 6곳은 백화점에 처음으로 입점하는 브랜드라고 갤러리아는 소개했다. 차백도(茶百道)는 중국에서 연간 10억잔 이상 판매하는 프리미엄 밀크티 전문점으로, 올해 1월 국내 시장에 상륙한 이후 백화점에서 첫 선을 보인다. 일본 레트로(복고) 카페를 의미하는 ‘킷사텐’을 콘셉트로 하는 성수동 디저트 카페 브랜드 킷사앤사보와 프랑스 최고급 밀가루 ‘포리쉐’로 만든 베이커리 뮈에도 백화점 첫 입점이다. 한화갤러리아 관계자는 “신규 브랜드를 통해 고객에게 새로운 맛과 미식 경험을 제공할 것”이라며 “다양한 맛집 브랜드를 지속해 발굴해 고메이494 명성을 이어가겠다”고 말했다.

“청소를 잊고 사는 시대를 만들겠습니다.” 중국의 글로벌 가정용 로봇기업 로보락은 16일 서울 강남구 삼성동 인터컨티넨탈 서울 코엑스 호텔에서 신제품 론칭쇼를 열고 플래그십 로봇청소기 ‘로보락 S8 맥스V 울트라’(사진)를 출시한다고 밝혔다. 로보락이 국내에서 신제품 론칭쇼를 연 것은 이번이 처음이다. S8 맥스V 울트라는 모서리 청소 기능 향상과 물걸레 청소부터 폐수 관리까지 ‘올인원’ 기능이 강화됐다. 이번 신제품은 청소 공간 내 모서리를 인식하면 플렉시암 사이드 브러시가 자동으로 나와 기존 로봇청소기가 닿기 어려운 방바닥 모서리 부분의 먼지를 모아 흡입한다. 물걸레 청소 시에는 엑스트라 엣지 물걸레가 벽 가장자리 1.68㎜ 이내 공간까지 닦는다. 또한 로보락 제품 최초로 로봇청소기가 대기하는 ‘도크’에 수도를 연결하면 자동으로 오수를 버리고, 물통을 채우는 기능을 추가했다. 또 지난해 플래그십 모델 ‘로보락 S8 프로 울트라’보다 더 향상된 1만Pa(파스칼) 수준의 흡입력을 갖췄다. 로보락은 로봇청소기뿐만 아니라 무선청소기, 세탁기와 건조기가 통합된 가전으로도 제품군을 확장하고 있다. 새 무선청소기 라인업 ‘플렉시’는 진공청소기 형태로 단 한번의 움직임으로 바닥에 젖은 물이나 기름 등을 제거할 수 있다. 플렉시는 내달 출시될 예정이다. 로보락은 특히 한국 시장을 집중 공략하기 위해 사후관리(AS)센터를 대폭 늘리기로 했다. 기존 18개였던 AS센터는 하이마트 AS 접수 지점을 더해 총 352개로 늘어난다. 무상 AS 기간도 1년에서 2년으로 연장한다. 김서영 로보락 한국마케팅 총괄은 “국내 로봇청소기 시장 규모는 2019년 1000억원대에서 시작해 지난해 4272억원으로 급증했다”며 “(로봇청소기를 쓰는) 소비자로 하여금 ‘도대체 청소가 뭐였더라’ 하는 생각을 할 수 있게끔 더 노력하겠다”고 말했다.

20대 직장인 이모씨는 커피라테를 가장 좋아하지만 유당불내증으로 자주 먹지 못했다. 이씨는 “카페에서 두유로 바꾸는 옵션이 있으면 다행이지만 많이 번거로웠다”고 전했다. 이씨처럼 평소 배앓이로 고생하며 우유 마시는 데 어려움을 겪었던 이들에게 희소식이 전해졌다. 서울우유는 80억원을 집중 투자해 모든 제품의 원유를 A2 우유로 전면 전환하겠다고 발표했다. 서울우유협동조합은 15일 서울 용산구 그랜드 하얏트 서울에서 간담회를 열고 신제품 A2+ 우유 출시를 알렸다. 문진섭 서울우유 조합장은 “2020년부터 약 80억원을 투자해 A2 우유를 공급하고 형질 검사를 하며 전용 목장을 만들었다”며 “좋은 원유를 더 좋게 만들겠다는 결심으로 A2+ 우유가 세상에 나오게 됐고 A2 우유로의 전면 전환을 통해 또 한 걸음 앞서가겠다”고 말했다. 이번 새롭게 출시된 A2+ 우유는 A2 전용목장에서 분리집유한 100% 국산 A2 우유에 서울우유의 차별화된 핵심 가치인 체세포수 1등급, 세균수 1A 원유에 EFL(Extended Fresh Life) 공법을 적용해 세균과 미생물을 제거한 프리미엄 우유다. A2 우유는 인간 모유와 유사한 단백질 구조를 갖고 있어 일반 우유 대비 흡수력이 좋고 맛도 더 고소하고 진하다. 맘카페 등에서는 ‘배앓이 없는 우유’로 입소문을 타고 있다. A2+ 우유가 체내에 주는 영향에 대해 연구한 분당서울대병원 김나영 교수는 간담회에서 “우유섭취 후 중증도 이하의 소화불량 불편함 있는 한국인에게 A2 우유가 소화 개선, 장내 유익균 증가에 도움을 줄 수 있다는 연구 결과를 확인했다”고 설명하기도 했다. 서울우유는 2030년까지 A2 원유 비율을 100% 교체하는 것을 1차 목표로, 올해 말까지 일평균 약 1900톤(t)의 원유 중 3%인 50t을 A2 우유로 생산할 계획이다. 이를 통해 서울우유 조합원의 모든 목장에서 A2 원유가 생산될 수 있도록 전 라인을 A2 우유로 전환할 방침이다. 최경천 서울우유협동조합 상임이사는 “한국인 100명 중 62명이 유당불내증”이라며 “서울우유 A2+우유가 사람들이 유제품을 편하게 먹을 수 있도록 돕고, 새 소비를 창출해 낙농 산업 발전에도 앞장서겠다”고 말했다.

오리지널 초코맛과 함께 담겨 큰 관심을 끈 홈런볼 2MIX의 ‘신 스틸러’ 소금우유맛이 솔로로 정식 데뷔한다. 해태제과는 부드러운 슈 과자에 단짠 조합을 담은 ‘홈런볼 소금우유’를 출시한다고 15일 밝혔다. 올 프로야구 개막 시기에 맞춘 시즌 한정 제품으로 선보인 홈런볼 2MIX는 2달 판매 분량으로 43만개를 생산했으나, 불과 10여일 만에 절반 이상 판매되는 등 많은 사랑을 받았다. 이는 연속 완판 행진을 기록한 ‘바나나스플릿’, ‘마롱크림’ 등 전작들 보다 2배 이상 빠른 판매 속도다. 2MIX 제품의 높은 인기에 힘입어 소금우유를 상시 판매제품으로 단독 출시된다. 소금우유맛은 소비자의 관심과 기대로 탄생한 국민 슈 과자다. 지난해부터 우유맛 홈런볼 출시를 원하는 수 백 건의 고객 요청으로 탄생했다. 단짠 조합의 우유크림과 초콜릿을 섞은 최초의 ‘반반’ 홈런볼이 출시되자 소금우유맛만 따로 만들어 달라는 요청이 쇄도했다. 프랑스산 우유를 사용해 더 진하고 부드러운 우유 크림에 동해산 청정 소금이 더해진 깊은 풍미가 고객들의 입맛 공략에 주효했다는 분석이다. 달콤한 우유 크림 속에 은은하게 느껴지는 짭짤함도 강점으로 꼽힌다. 해태제과 관계자는 “홈런볼 소금우유는 고객들의 기대와 관심에서 탄생한 만큼 그 성원에 보답하고자 한다”며 “1등 슈 과자 홈런볼은 앞으로도 다양한 맛과 새로운 모습으로 고객들에게 즐거움을 선사할 계획”이라고 밝혔다.

롯데칠성음료가 살구 과즙이 첨가된 ‘새로 살구’를 선보이며 제로 슈거 소주 ‘새로’ 라인업을 확대한다고 15일 밝혔다. ‘새로 살구’는 ‘새로’에 살구 과즙을 더해 소주 특유의 쓴맛을 줄이고 상큼함을 더한 알코올 도수 12도의 일반 증류주로, 기존의 과실주보다 단맛을 줄였다. 롯데칠성음료는 최근 주류 소비의 새로운 트랜드로 자리잡은 믹솔로지(Mixology), 저도주, 다양한 주종 등에 대한 소비자의 선호가 늘어남에 따라 기존의 ‘새로’보다 알코올 도수를 낮추고 상큼 달콤한 살구 과즙을 더해 산뜻한 ‘새로 살구’를 출시한다고 설명했다. ‘새로’ 도수는 16도다. ‘새로 살구’는 ‘새로’가 처음 선보이는 과즙 함유 주류로 기존의 주류에서 쉽게 볼 수 없었던 과일인 살구를 바라보는 ‘새로구미’를 전면부에 배치했으며, ‘새로’의 투명병을 사용해 살구빛의 ‘새로 살구’를 직관적으로 표현함과 동시에 ‘새로’의 연속성을 표현했다. 롯데칠성음료 관계자는 “다양해진 소비자의 음주 트렌드에 맞춰 기존의 소주보다 마시기 편하게 알코올 도수를 낮추고 산뜻함과 상큼함이 매력적인 신제품을 선보이게 됐다”며 “’새로 살구’ 출시에 따라 예로부터 살구씨 기름을 좋아한다 여겨지는 여우를 모티브로 한 새로운 콘텐츠 제작 등 ‘새로’와 ‘새로 살구’를 다양하게 즐길 수 있는 다양한 마케팅을 진행할 계획”이라고 말했다. 한편 롯데칠성음료가 2022년 9월에 선보인 ‘새로’는 출시 7개월여 만에 누적 판매 1억병 돌파, 2023년 기준 연간 매출 1000억원을 넘어서며 대표적인 제로 슈거 소주로 자리매김했다.

‘일요일엔 내가 짜파게티 요리사’ 중독성 있는 TV 광고로 많은 사랑을 받아온 농심 짜파게티가 올해로 출시 40주년을 맞았다. 농심은 고객에게 감사하는 마음으로 팝업스토어를 열고, 신제품 ‘짜파게티 더 블랙’을 선보인다. 15일 농심에 따르면 짜파게티 팝업스토어는 서울 성동구 성수동 플랜트란스에서 분식점 콘셉트로 내달 11일까지 열린다. 심규철 농심 면마케팅실 상무는 지난 12일 팝업스토어 개장 행사에서 “떡볶이 등 K푸드의 산실인 분식점이라는 공간적 요소와 외국인이 즐기는 한국 라면의 인기 요소를 합쳐놓은 팝업을 마련했다”고 설명했다. 팝업스토어는 짜파게티를 포함해 다양한 라면과 분식 메뉴를 맛볼 수 있는 1층 ‘쿡 존’과 전시·게임·이벤트를 체험하는 2층 ‘플레이 존’으로 구성했다. 쿡존에서는 키오스크를 통해 주문 조리와 셀프 조리를 선택할 수 있는데, 주문 조리는 짜파구리, 마라짜파게티, 파김치·치즈토핑 짜파게티 등 미리 준비된 짜파게티 메뉴를 선택해 주문하는 방식이다. 한강에서처럼 셀프 조리기기를 이용한 라면도 즐길 수 있다. 2층으로 올라서면 짜파게티에 대한 과거 자료를 살펴볼 수 있는 히스토리존이 마련돼있다. 또 버튼을 눌러 나오는 요일별로 지정 상품을 받는 ‘캘린더 게임’을 즐길 수 있고 즉석 사진을 찍어서 ‘짜파게티 요리사 자격증’도 만들 수도 있다. 팝업스토어 곳곳에서는 짜파게티 전용 캐릭터 ‘짜스’와 ‘올리’도 만나볼 수 있다. 이번 팝업스토어는 불혹을 맞은 짜파게티의 지난 40년을 되돌아보고 새롭게 도약하자는 취지로 기획됐다. 1984년 3월 출시 직후부터 선풍적인 인기를 끌며 농심의 대표 브랜드 중 하나로 자리 잡은 짜파게티는 대중에게 큰 사랑을 받아왔다. 짜파게티의 누적 판매 개수는 91억개로 이는 지구 43바퀴를 이을 수 있는 양이다. 단순 계산으로는 국민 1인당 약 180개를 먹은 셈이다. 누적 매출액은 3조9000억원이며 지난해 매출은 2420억원이다. 심 상무는 짜파게티 성공 전 농심이 국내 최초 짜장라면으로 개발해 1970년 출시한 ‘짜장면’의 실패가 있었다고 짚었다. 농심 ‘짜장면’은 당시 생산라인을 풀가동할 정도로 인기였지만 수많은 모방 제품이 쏟아졌고 보통명사 ‘짜장면’을 그대로 쓴 제품 이름 탓에 차별성이 없어 금세 판매가 위축됐다. 이후 실패를 교훈 삼아 연구를 거듭한 끝에 새로운 공법으로 품질을 업그레이드했고 ‘짜장면’과 ‘스파게티’의 합성어로 이름 지은 ‘짜파게티’가 탄생하게 됐다. 농심은 짜파게티 40주년을 기념해 신제품 ‘짜파게티 더 블랙’도 오는 29일 출시한다. 더 진하고 고소한 맛과 더 탱탱한 면, 더 큼직한 건더기, 고칼슘이 특징으로 기존 짜파게티와 달리 건면을 적용해 칼로리가 낮다. 심 상무는 “지금까지 40년간 한국에서 머물렀다면 이제 세계인이 즐길 수 있는 라면으로 만들어보자는 꿈이 있다”는 해외 매출 확대 계획을 밝히며 “이제부터 시작”이라고 말했다.