최근 베트남을 방문하는 외국인 관광객이 약 40% 증가했으나, 전남 무안국제공항에서 발생한 제주항공 사고로 인해 한국인 관광객 수는 감소세를 보이고 있다. 이는 관련 업계에도 부정적인 영향을 미치고 있다는 분석이다. 9일(현지시간) VN익스프레스에 따르면 베트남 남부의 인기 관광지 푸꾸옥에서 한국인 관광객을 대상으로 영업하는 한 여행사는 사고 이후 예약이 약 30% 감소했으며, 단체 관광의 30%가 취소됐다고 밝혔다. 여행사 관계자는 "사고 이후 항공편 이용에 대한 불안감으로 인해 한국인 관광객들이 예약을 주저하고 있다"고 전했다. 현지 리조트 관계자 역시 "사고 이후 예약이 약 10% 줄었으며, 회복까지는 다소 시간이 걸릴 것으로 보인다"고 우려를 표했다. 베트남 남부 카인호아성 관광협회에 따르면 최근 한국인 관광객 수가 30~40% 감소한 것으로 나타났다. 이는 베트남을 찾는 외국인 관광객 중 한국인이 차지하는 비중이 가장 높기 때문이다. 베트남 통계청 자료에 따르면 2024년 베트남을 방문한 외국인 관광객 약 1760만 명 중 한국인 관광객은 457만 명으로 가장 큰 비율을 차지했다. 이는 2위인 중국(약 374만 명)과 3위인 대만(약 129만 명)을 크게 앞서는 수치다. 동계 시즌은 추운 겨울을 피해 따뜻한 여행지를 찾는 수요가 증가하며 베트남 관광의 성수기로 꼽힌다. 베트남은 비교적 저렴한 여행 경비와 풍부한 자연경관으로 한국인 관광객들에게 인기 있는 단거리 여행지다. 특히 설 연휴 등 휴가철에는 한국인 관광객이 몰릴 것으로 예상됐지만, 저비용항공사(LCC)에 대한 신뢰가 하락하며 일부 여행객이 일정을 취소하고 있다. 이에 따라 베트남 관광지와 관련 업계도 직격탄을 맞은 상황이다. 지난해 베트남을 찾은 외국인 관광객은 약 1760만 명으로 전년 대비 39.5% 증가했다. 이는 코로나19 팬데믹 직전인 2019년 약 1800만 명의 97.6% 수준까지 회복된 것이다. 베트남 통계청은 이러한 증가세의 배경으로 관광객 친화적 비자 정책과 관광 홍보·프로그램 강화를 꼽았다. 국가별로는 한국인 관광객이 약 457만 명으로 전년 대비 27% 증가하며 1위를 기록했고, 중국인 관광객은 전년보다 114% 급증한 약 374만 명으로 뒤를 이었다.

디지털 여행 플랫폼 아고다 분석/최근 2년동안 청주 인기 여행지로 급부상·순위 16계단 상승/한국인 선호 국내여행지는 원주·해외여행지는 상하이 급부상 최근 2년새 외국인들에게 급부상한 한국 여행지는 청주로 나타났다. K-드라마가 전세계적으로 큰 인기를 끌고 있는 가운데 2023년 공개된 넷프릭스 드라마 ‘더 글로리’에 청주가 촬영 장소로 등장한 덕분이다. 디지털 여행 플랫폼 아고다는 지난 2년간 숙소예약 순위를 비교해 가장 큰 상승세를 보이는 국내 및 해외 여행지를 분석, 매년 ‘뉴 호라이즌(New Horizons)’ 순위를 발표한다. 분석에 따르면 청주는 16계단 급상승한 19위에 올라 요즘 외국인들에게 아주 핫한 여행지로 떠올랐다. 이는 우선 청주까지 가는 교통이 편리하고 청주에서 서울, 대전, 대구 등 국내 다른 도시를 방문하기도 쉽게 때문이다. 특히 드라마 ‘더 글로리’의 영향이 큰 것으로 분석됐다. 이 드라마 2, 3화에는 여자 주인공 문동은(송혜교)와 남자 주인공 주여정(이도현)에게 바둑을 배우는 장면이 나오는데 배경에 등장하는 커다란 은행나무가 있는 곳이 청주 중앙공원이다. 드라마는 은행나무를 배경으로 사계절이 흐르는 모습을 아름답게 표현했다. 은행나무는 수령이 900년이 넘은 고목으로 뿌리모양이 오리의 발을 닮아 ‘압각수’로 불린다. 또 드라마에는 청주 용화사도 등장한다. 6~8화에서 문동은(송혜교)에게 최혜정(차주영)이 무릎 꿇고 비는 ‘부뚜막씬’과 문동은이 사찰에서 절하는 장면 등이 용화사에서 촬영됐다. 대한불교조계종 법주사의 말사인 용화사는 1992년 국립청주박물관이 옛 절터인 용화사 부근에서 발굴한 청동반자의 명문을 판독한 결과 고려 후기에 큰 사찰이었던 사뇌사(思惱寺)로 확인됐다. 사뇌사는 최초 신라 말이나 고려시대 초에 창건된 대찰로 추정된다. 백제때 처음 지은 것으로 추정되는 상당산성도 볼거리가 많다. 통일신라 후기에 후고구려를 건국한 궁예를 둘러싼 재미있는 역사가 담긴 곳이다. 조선후기 승장 영휴가 쓴 ‘상당산성고금사적기’에 궁예가 이곳에 산성을 축성하고 사니 군중이 많아졌다는 기록이 나온다. 실제 서문인 미호문 일대 발굴 조사에서 고려시대 이전에 쌓은 성문터가 발견돼 궁예가 산성을 쌓았다는 영휴의 얘기를 뒷받침한다. 청주를 근거지로 삼던 궁예는 철원성으로 도읍을 옮기면서 청주 사람 1000가구를 이주시켜 수도로 삼았다는 기록도 삼국사기 열전에 등장한다. 외국인들이 흥미롭게 맛볼 수 있는 청주 대표 향토음식 올갱이국과 짜글이를 즐길 수 있다는 점도 매력이다. 청주를 방문하는 외국인 여행객들이 청주에서만 맛볼 수 있는 대표적인 향토 음식인 올갱이국과 짜글이를 즐길 수 있는 것 매력이다. 국내 여행객에게 최근 원주가 큰 주목을 받으면서 인기 순위가 12계단 상승한 31위에 올랐다. 원주는 일년 내내 캠핑과 등산을 즐길 수 있는 다양한 명소를 품고 있는데 대표적인 곳으로 가을 단풍과 함께 등산을 즐길 수 있는 치악산과 겨울철 눈으로 뒤덮인 슬로프를 시원하게 활강할 수 있는 오크밸리 스키 리조트가 있다. 한국인 선호하는 해외 여행지 중에서는 꾸준히 사랑받는 상하이가 21계단 상승한 27위를 기록했다. 이는 중국이 지난해 11월부터 올해 말까지 한국인의 비자 면제를 허용한 데 따른 것으로 보인다. 특히 가성비가 좋은 5성급 호텔과 깨끗하고 화려한 분위기, 디지털 환경, 그리고 도시 전역의 현금 없는 결제 시스템 덕분에 최근 큰 관심을 받고 있는 것으로 보인다. 상하이는 아시아 여행객들에게 인기 있는 급부상 여행지로도 1위에 올랐다. 제주도, 프랑스 파리, 베트남 나트랑, 일본 후쿠오카가 뒤를 이었다.

1일부터 강릉∼부산 연결 동해선 완전 개통/동해서 멈췄던 KTX, 삼척과 ITX-마음으로 연결/애국가 등장 동해 추암촛대바위 해돋이·능파대 장관/삼척 덕산해변·덕봉산생태탐방로 동해바다 아찔하게 즐겨/장호항 기기묘묘한 바위섬도 신비 먼동이 터오는 새벽을 걷는다. 발목까지 푹푹 빠지는 하얀 눈 곱게 덮인 모래사장을. 아무도 지나지 않아 발자국 하나 없는 해변은 하얀 도화지를 닮았다. 2025년에는 그 위에 어떤 그림을 그려나갈까. 성난 파도 휘몰아치는 눈길 타박타박 걸어 추암촛대바위 전망대에 섰다. 바다 위 낮게 깔린 구름을 뚫고 솟아올라 장엄한 빛을 수평선에 커튼처럼 쏟아내는 태양. 올해 걸어가야 할 길에 저 둥근 해의 따뜻하고 밝은 기운이 늘 동행하기를 소망한다. ◆동해선 타고 일출 구경할까 새해부터 기차로 동해안 여행하기가 아주 편해졌다. 강릉∼부산을 잇는 동해선이 완전 개통돼 1일부터 본격 운행을 시작한 덕분이다. 서울역에서 출발한 KTX는 약 2시간40분이면 강릉역과 정동진역을 거쳐 종착역인 동해역에 닿고 ITX-마음으로 갈아타면 삼척∼울진∼포항∼울산을 거쳐 부산까지 한걸음이다. 따라서 올해 동해안 여행이 폭발적으로 늘어날 것으로 예상되는데 동해선으로 연결돼 15분이면 오가는 동해와 삼척이 대표적인 수혜지다. 특히 동해 정동진과 추암촛대바위, 삼척 증산해변 등 일출 명소가 몰려 있어 새해 소망을 빌기 위해 많은 여행자가 동해와 삼척을 찾을 것으로 예상된다. 애국가 첫 장면에 등장하는 해돋이 명소 추암촛대바위에서 여행을 시작한다. 이른 새벽 든든하게 껴입고 숙소를 나서자 눈앞은 온통 설국이다. 눈발이 흩날리더니 밤새 폭설이 쏟아졌나 보다. 아무도 걷지 않은 눈밭을 가장 먼저 걸으니 아이처럼 설렌다. 아직 어둠이 깔린 증산해변을 힘겹게 걸어 조명이 아름다운 추암해변으로 들어서자 새하얀 눈으로 덮인 모래사장과 푸른 바다가 어우러지는 동화 속 세상이 펼쳐진다. 형제바위를 시작으로 거북바위, 부부바위, 두꺼비바위, 코끼리바위, 잠자는 거인바위, 양머리바위가 절벽 앞을 꾸몄고 추암촛대바위도 늠름하게 하늘을 향해 힘차게 솟구쳐 신비한 기운을 잔뜩 뿜어낸다. 조선 세조 때 체찰사 한명회도 이런 기묘한 ‘석림’과 길이 150m가량의 추암해변·증산해변이 어우러지는 풍경에 흠뻑 반했나 보다. 그는 이곳을 미인의 걸음걸이에 빗대 ‘능파대(綾波臺)’라는 이름을 지어줬다. 우암 송시열도 이곳을 보고 발걸음을 떼지 못했다는 얘기도 전해진다. 추암해변에서 추암촛대바위 전망대로 오르는 길은 5분이면 충분하다. 현판에 ‘능파대’가 적힌 정자 앞에서 서자 왼쪽 추암촛대바위와 오른쪽 형제바위, 지나온 추암해변과 증산해변이 파노라마로 펼쳐진다. 억겁의 세월 파도와 바람이 깎고 깎아 조각한 뾰족한 촛대바위의 형상은 볼수록 신기하다. 전망대에는 조선을 대표하는 화가 단원 김홍도의 ‘금강사군첩’에 담긴 능파대 그림도 설치돼 있는데 230여년 전 그림이 실제 풍경과 흡사해 깜짝 놀라게 된다. 김홍도는 1788년 정조의 어명으로 금강산과 관동팔경을 등을 그린 금강사군첩을 남겼다. 안타깝게도 오늘은 촛대바위에 태양이 걸리는 애국가 속 해돋이 풍경을 만나기는 어려울 것 같다. 짙고 두꺼운 구름이 수평선과 맞닿아 있어서다. 그냥 갈까, 말까. 막연한 기대감을 안고 고민하며 30여분을 서성거리는데 솟아오른 태양이 구름을 헤집고 천지창조의 순간 같은 햇살을 바다 위로 쏟아낸다. 동그란 태양은 볼 수 없지만 구름 덕분에 신비로운 풍광을 만났으니 새벽에 길을 나선 수고를 보상받고도 남는다. 작은 소원 하나 빌어본다. 올해는 늘 건강하고 좋은 일만 가득하길. 반대 방향으로 내려서면 능파대를 배경으로 아담하게 앉은 동해 해암정을 만난다. 고려 공민왕 10년(1361년) 삼척 심씨의 시조인 심동로가 벼슬을 사양하고 내려와 세운 정자다. 팔작지붕을 얹은 정면 8칸, 측면 2칸 규모의 해암정은 불에 타 전소된 뒤 조선 중종 25년(1580년)에 후손 심언광이 다시 지었고 정조 18년(1794년) 중수했다. 건물 내부에는 한명회가 쓴 ‘능파대기’를 비롯해 옛 명사들이 남긴 글귀가 많이 남아 있다. 심동로는 이곳에서 후학을 양성하고 풍월을 즐기며 여생을 보냈는데 해암정에서 보는 일출도 장관이다. 해암정을 지나면 해상출렁다리가 등장한다. 길이 72m 길이의 다리는 절벽에 걸쳐 있어 바다 위를 걸으며 능파대 전망을 아찔하게 즐길 수 있다. 인근에는 추암조각공원도 자리 잡고 있다. 평화의 도원, 새벽, 선원, 파도소리, 빛과 인간, 일출, 회귀 등 다양한 조형물을 감상하며 산책하기 좋다. ◆53년 만에 베일 벗은 덕봉산생태탐방로 새해 태양의 건강한 기운을 얻고 동해안을 따라 남쪽으로 향한다. 삼척관광택시를 이용하면 편리하게 구석구석을 돌아볼 수 있다. 무엇보다 입담 좋은 택시기사의 맛깔스러운 해설을 덤으로 얻는다. 비용도 아주 저렴하다. 4시간 8만원을 기본으로 1시간마다 2만원이 추가된다. 5시간 이용할 경우 10만원이지만 삼척시에서 50%를 지원하기 때문에 5만원만 내면 된다. 단 미리 예약해야 한다. 아름다운 바다 풍경을 감상하며 30분을 달리자 택시기사가 추천한 아담한 덕봉산이 등장한다. 북쪽으로 맹방해변과 남쪽으로 덕산해변을 거느린 덕봉산에는 둘레를 따라 해안탐방로가 조성돼 동해의 절경을 즐길 수 있다. 해변으로 내려서자 겨울이라 인적이 거의 없다. 대신 해변을 전세 낸 듯, 머리를 식히며 한 해를 설계하기 좋은 곳이다. 찾는 이는 없지만 쓸쓸하지는 않다. 플루트와 오보에를 연주하는 소녀, 아이를 안은 여인, 사슴과 강아지, 그루터기 앉은 소녀 등 다양한 조각들이 해변을 꾸미고 있어서다. 여기에 빨간색 ‘DEOKSAN’(덕산) 포토존이 하얀 구름이 떠가는 파란 하늘과 짙푸른 바다와 선명한 대조를 이뤄 낭만을 더한다. 바다로 흘러드는 마읍천을 끼고 있는 덕봉산은 ‘해동여지도’와 ‘대동여지도’ 기록에 의하면 원래 섬이었다. 산 모양이 물독과 흡사해 ‘더멍산’으로 불리다 조선 후기 인구 증가로 개간되면서 육지와 연결된 뒤 덕봉산으로 바뀌었다. 재미있는 설화가 전해진다. 강원 양양에 삼형제 산봉우리가 있었는데 물 위에 떠서 남쪽으로 흘러가다 맏이는 덕봉산, 둘째는 원덕읍 호산리 해망산, 셋째는 경북 울진 비래봉이 됐단다. 스스로 우는 자명죽 설화도 전해진다. 덕봉산에 자라는 대나무 중 하나가 밤마다 소리 내 운다는 소문이 퍼지자 맹방리에 사는 홍견이 자명죽을 얻기 위해 덕봉산 신령에게 7일 동안 제사를 올렸고 자명죽을 찾아냈다. 그가 이 대나무로 화살을 만들어 선조 5년(1572년) 무과에 급제했다는 얘기다. 마을 주민들은 이런 덕봉산에서 가뭄이 들 때 기우제를 올렸는데 산 정상의 화선대와 우물이 그 흔적이다. 군 해안초소가 있어 출입이 통제되던 덕봉산은 2021년 개방되면서 53년 만에 베일을 벗었다. 입구에서 오른쪽 길은 덕산전망대, 왼쪽 길은 맹방전망대로 이어지고 정상을 관통하는 탐방로도 마련돼 있다. 해송과 대나무숲이 울창한 길을 걸어 덕산전망대에서 서자 갯바위를 사정없이 때리며 포말로 부서지는 발아래 풍경이 가슴속을 시원하게 씻어주며 새해를 써 내려 갈 공간을 만들어 준다. 다시 남쪽으로 20분을 달리면 삼척해상케이블카를 만난다. 근덕면 용화리에서 장호리까지 운행하는 케이블카는 용 모양 역사가 마주 보는 하늘길을 874m 날아간다. 거리는 좀 짧지만 하늘에서 보는 동해 풍경이 장관이다. 기대를 안고 용화역 탑승장으로 들어서자 오늘은 운행이 중단됐단다. 거센 바람 때문이다. 날이 맑아도 운행이 중단될 수 있느니 사전에 미리 운행 여부를 파악하고 가야 한다. 대신 장호항으로 달린다. 반달 모양으로 휜 아담한 해변이 쪽빛 바다를 투명하게 담는 장호해변은 여름이면 카누와 스노클링을 즐기려는 이들이 몰리는 곳이다. 돌고래 가족 조형물이 인사하는 입구를 지나 야트막한 전망대 오르자 기기묘묘하게 생긴 장호항 바위섬이 당대의 최고 조각가의 작품처럼 바다를 점령한 풍경에 감탄이 쏟아진다. 햇살 좋은 날 해 질 무렵 찾으면 더욱 멋진 모습을 만난다. 그늘진 바위 곁으로 마지막 햇살을 받은 바위가 마치 황금처럼 눈부시게 빛을 내며 찬란한 한 해의 시작을 선물한다.

29일 전남 무안국제공항에서 제주항공 여객기가 추락해 탑승객 대부분이 숨지는 대형 참사가 발생하자 해외여행 취소 문의가 늘고 있는 것으로 나타났다. 여행사들은 제주항공 상품에 한해 취소 수수료를 면제하고, 마케팅 활동 축소 등에 나섰다. 30일 온라인 여행 정보 사이트에는 “내년 2월 베트남 여행을 가기로 돼 있었는데 취소했다”, “해외여행 계획을 접고 국내여행을 고민 중이다”, “비행기 타기 무섭다”는 등의 글이 쇄도하고 있다. 내달 설 연휴 가족과 일본 여행을 계획했던 김모씨(서울 용산구·35세)는 세계일보에 “비행기 타는 것 자체에 대한 불안감이 생겼다”면서 “수수료를 내서라도 여행을 취소해야 할 것 같다”고 털어놨다. 이번 사고로 저비용항공사(LCC)와 공항 이용을 기피하는 분위기가 생기면서 해외여행에 대한 불안감을 호소하는 여행객들이 늘고 있다. 한 여행사 관계자는 “사고 후 심리적 불안 등을 이유로 이미 예약한 여행 상품에 대한 취소 요청 글이 게시판에 올라오기 시작했다”면서 “어제 하루에만 수십 건의 문의가 접수됐다”고 말했다. 국내 주요 여행사들은 제주항공 이용이 포함된 여행 상품에 대해 취소 수수료를 면제하고 있다. 하나투어는 제주항공을 이용하는 상품에 대한 항공권 취소와 변경 수수료를 면제한다. 인터파크투어도 제주항공 취소 수수료를 면제하고 타 항공사 상품으로 변경할 경우 수수료를 받지 않기로 했다. 이 같은 방침은 제주항공의 위약금 면제 지침에 따른 것이다. 앞서 제주항공은 홈페이지에 29일 이내에 자사 항공권을 예약·구매한 여행객들을 대상으로 국내선과 국제선 전 노선에 대해 취소 수수료가 면제된다고 공지했다. 송경훈 제주항공 경영지원본부장은 전날 서울 강서구 메이필드에서 열린 2차 브리핑에서 “오늘 이후 저희 항공편을 이용해 출국할 계획이었던 분들에 대해선 이용자가 원하는 수준의 방법으로 여정 변경, 일정 취소 등 도움을 드리도록 하겠다”고 밝혔다. 다만, 패키지 상품 취소 시 현지 숙소 등 지상에서 발생하는 실비는 징수될 수 있다. 인터파크투어 관계자는 “패키지 상품에서 제주항공 항공편에 대한 취소 수수료는 면제되더라도 패키지에 포함된 숙박이나 투어 상품 등에 대해서는 기존의 환불 정책에 따라 수수료를 지불해야 한다”고 설명했다. 내달 초까지 무안공항이 폐쇄됨에 따라 여행사들은 무안공항에서 출발 예정인 여행 상품들의 출발 공항을 인천국제공항을 비롯한 다른 공항으로 변경하고 있다. 하나투어는 무안발 비엔티엔 라오항공 탑승 상품을 인천 출도착으로 변경했다. 방콕발 제주항공 무안 도착 상품은 대한항공, 아시아나항공, 티웨이항공을 이용해 인천, 대구, 부산 도착으로 전환했다. 모두투어 관계자는 “공항 폐쇄 기간이 더 연장될 것으로 보인다”며 “여행객들에게 피해가 가지 않도록 최대한 요청 사항을 반영하고 있다”고 전했다. 여행업계는 이번 참사에 대한 애도 차원으로 마케팅 활동도 축소 또는 중단하고 있다. 현재 주요 여행사 예약 사이트에서 제주항공 관련 상품 프로모션은 모두 내려간 상태다. 교원투어는 홈쇼핑 판매 일정을 취소하거나 변경하고 있다. 인터파크투어도 예정된 여행 상품 라이브 방송을 취소했다. 향후 홈쇼핑 판매나 기타 프로모션 진행 여부도 검토 중이다. 연말연시와 겨울방학 특수 등을 기대하던 여행업계는 이번 참사로 인한 부정적인 영향을 예의주시하고 있다. 사고 여파로 향후 ‘아웃바운드(내국인의 해외여행)’뿐 아니라 ‘인바운드(외국인의 국내여행)’ 수요까지 급격히 위축할 수 있다는 우려 때문이다. 한 여행사 관계자는 세계일보와의 통화에서 “사실 지금이 성수기이기는 하다”면서 “내년 1분기 동남아 등 신규 여행 수요가 많았는데 둔화할 가능성이 커질 것으로 보인다”고 말했다. 또 다른 여행사 관계자도 “여행업계 전반적으로 큰 침체가 이어질 것 같다”며 “타격이 있겠지만 애도의 분위기가 큰 만큼, 피해에 대한 말을 꺼내기 조심스럽다”고 전했다.

여행플랫폼 가운데 종합만족도가 가장 높은 곳은 ‘여기어때’였고, ‘아고다’는 소비자 만족도가 가장 저조한 것으로 나타났다. 한국소비자원은 최근 소비자의 국내 여행 수요가 크게 증가함에 따라 소비자 이용률이 높은 주요 여행플랫폼 4개 업체를 조사한 결과를 24일 공개했다. 5점 만점에서 플랫폼 4사의 종합만족도는 3.68점이었다. 업체 중에는 ‘여기어때’가 3.8점으로 가장 높았고, 야놀자(3.72점), 트립닷컴(3.63점), 아고다(3.56점) 등의 순이었다. 서비스 부문별로는 가격·여행상품 등 핵심 서비스에 대한 만족도가 3.83점으로 가장 높았다. 고객서비스 환경 만족도(3.67점), 긍정·부정 감정 체험 만족도(3.53점)가 뒤를 이었다. 만족도 요인을 세부적으로 살펴보면 고객서비스 환경(서비스 품질)에서는 ‘앱 편의성’이 3.81점으로 높았고, ‘개인정보보호’가 3.5점으로 가장 낮았다. 여행상품 플랫폼의 핵심 서비스(서비스 상품)에서는 ‘여행상품’이 4.04점으로 높았고 ‘여행고객센터’는 3.62점으로 낮았다. 서비스 체험에서는 긍정 감정이 3.42점으로 부정 감정(3.77점)보다 낮았는데, 특히 긍정 감정 중 ‘존중받는 느낌’은 3.17점으로 가장 저조하게 나타났다. 여행플랫폼 선택 시 주로 고려하는 사항은 가격(47.9%)이었다. 소비자원이 소비자 1600명을 대상으로 여행상품의 1인당 평균 결제 금액을 조사해본 결과, 국내여행은 16.1만 원, 해외여행은 63.5만 원이 드는 것으로 나타났다. 기존에 이용했던 플랫폼에서 다른 곳으로 전환한 이유도 ‘가격이 더 저렴해서’가 43.5%로 가장 많았다. 조사대상 소비자들로부터 수집한 4개 여행플랫폼에 대한 평가 중에서도 ‘가격 및 수수료 관련 불만’이 15.2%를 차지했다. 조사대상 소비자의 14%는 여행플랫폼 이용 중 불만을 느끼거나 피해를 경험했다고 응답하기도 했다. 유형별로는 ‘고객센터 연락 안 됨’이 28.1%로 가장 많았고, 다음으로 ‘오버부킹으로 인한 예약취소’ 21.4%, ‘환급 지연·거부’ 20.5% 등의 순이었다. 소비자원은 이번 조사 결과를 바탕으로 여행플랫폼 사업자에게 ▲고객센터 불편 해소 ▲개인정보보호 시스템에 대한 신뢰도 제고 ▲여행상품 가격 및 수수료의 투명성 제고를 통한 서비스 개선 등을 권고했다.

난초꽃향 나는 흐엉강따라 베트남 마지막 왕조 응우옌 역사 가득/아오자이 입고 인증샷 찍는 응오문 지나면 ‘타임슬립’/연못이 아름다운 뜨득 황제릉 등 유적 가득/도심속 자연 즐기는 필그리미지 리조트선 스파 즐기며 편안한 휴식/리조트 식당에선 ‘찐’ 베트남 중부 전통음식 즐겨/CNN ‘세계에서 가장 맛있는 만두 35선’ 선정 반봇록 꼭 먹어봐야 칠이 벗겨진 처마. 빛바랜 나무 기둥. 무너져 내린 성벽. 그리고 오랜 세월 비바람에 깎이고 깎여 표정마저 흐릿해진 석상까지. 흐르는 세월 어찌 막을까. 사람도 권력도 잠시 왔다 떠나가는 것일 뿐. 이 세상에 영원한 것은 없다. 베트남 마지막 왕조 응우옌(Nguyen)의 수도 후에(Hue). 여기 저기 난초 꽃잎 떨어져 향기 피어나는 흐엉강가에 서서 한때는 넘치도록 화려했을 왕조의 시간들을 떠올린다. ◆흐엉강에서 옛 왕조를 추억하다 베트남 중부 투어티엔후에(Thua Thien Hue)성 후에시를 관통하는 흐엉강은 한자로 ‘향강(香江)’이라 쓴다. 말 그대로 향이 나는 강이란 뜻이다. 가을이 되면 흐엉강은 난초 꽃이 떨어져 흐르면서 향이 나기에 이런 이름을 얻었다니 참 낭만적이다. 후에시를 굽이굽이 흐르는 흐엉강은 동남아시아 최대 석호 땀장라군을 거쳐 베트남 동쪽 바다로 빠져 나간다. 이런 흐엉강을 끼고 있는 후에 랜드마크가 200년 넘은 세월을 한자리에 지키고 있는 후에성이다. 흐엉강을 가로지르는 응오문(Ngọ Môn) 앞 돌다리에는 베트남 전통의상 아오자이를 곱게 차려입은 베트남 여자가 자신의 예쁜 모습을 담느라 바쁘다. 고풍스러운 풍경 덕분에 전통 의상으로 한껏 멋을 낸 현지인들이 전문 포토그래퍼까지 동원해 프로필 사진을 찍는 곳으로 인기가 높은 곳이다. 응오문 위에는 한자로 ‘오문(午門)’이라 적혀 있는데 남문이란 뜻이지만 정오가 되면 태양이 문 위로 떠오른 뜻도 담겼다. 응오문을 지나면 한때 찬란했던 베트남 최초 통일 왕국, 응우옌 왕조의 시간속으로 점프한다. 가장 먼저 만나는 건물은 디엔타이호아(Điện Thái Hòa), 태화전(太和殿)으로 건물 지붕과 외벽이 온통 주황색으로 칠해져 강렬한 인상을 풍긴다. 응우옌 왕 13명의 즉위식이 열리던 곳으로 3년동안의 복원 공사를 마치고 지난달부터 다시 여행자를 맞고 있다. 왕은 이곳에서 관료를 접견하고 국사를 논의했다. 태화전안에는 웅장한 용상이 놓여 져 한때 인도차이나 반도를 호령했던 응우옌 왕조의 옛 영화를 추억하게 만든다. 1802~1945년 존속한 응우옌 왕조는 남진 정책을 펼쳐 한때 베트남 국경을 캄보디아, 라오스까지 확장했을 정도로 동남아시아에서 가장 강력한 국가였다. 하지만 프랑스와 스페인의 코친차이나 원정(1858~1862년)에서 패한 뒤 1862년 ‘사이공 조약’으로 프랑스가 직접 프랑스령 코친차이나를 세우고 통치하기 시작했다. 이어 여러 조약을 통해 응우옌 왕조는 베트남의 항구를 뺏기고 외교권도 강탈당했다. 결국 1883년 ‘후에 조약’으로 프랑스가 베트남을 완전히 지배하면서 응우옌은 껍데기뿐인 왕조로 전락하고 말았다. 또 공산 혁명으로 호치민이 베트남민주공화국을 세우면서 143년에 걸친 응우옌 왕조의 역사는 막을 내린다. 1993년 유네스코 문화유산으로 선정됐을 정도로 원형을 잘 유지하고 있는 후에성은 성벽이 10㎞에 달할 정도로 워낙 방대한 요새여서 걸어 다니면서 관람하려면 반나절도 모자란다. 하지만 ‘버기’로 불리는 전동카트를 이용하면 주요 스팟을 편하게 관람할 수 있다. 태화전 서쪽에는 또미에유(Thế Tổ miếu) 사원이 자리 잡고 있다. 후에성에서 가장 높은 17m 높이 3층 건물 히엔람깍(Hien Lam Cac)을 통과하면 또 미유 사원 마당으로 들어선다. 역대 왕들의 위패를 모신 추모 공간으로 거대한 솥단지처럼 생긴 화로마다 하나의 왕조들 뜻한다. 바로 옆 따이안몬(Tây An Môn)을 통과하면 아담한 연못과 아기자기한 암석들로 꾸민 아름다운 정원이 등장하는데 태후들의 숙소다. 후에성의 하이라이트는 가장 북쪽 건물인 끼엔쭝궁(Kien Trung Palace). 왕의 숙소였던 이 건물은 프랑스와 베트남 건축양식이 절묘하게 어우러진 걸작으로 화려한 빨강, 노랑 등 각양각색 유리공예 장식이 건물 전체를 뒤덮고 있어 보는 순간 감탄이 쏟아진다. 여러 차례 전쟁으로 완전히 파괴됐던 건물을 최근에 복원했고 내부는 현재 박물관으로 꾸며져 있다. 응우옌 왕가 사람들이 입던 화려한 왕실 복장, 식기 등 다양한 유물이 전시돼 왕가의 문화와 생활을 엿볼 수 있다. 계단에서 포즈를 잡으면 화려한 끼엔쭝궁을 배경으로 멋진 인생샷을 얻을 수 있다. 끼엔쭝궁 앞의 드넓은 잔디 정원은 밤이면 멋진 칵테일파티 공간으로 변한다. 후에시에서 인기 높은 필그리미지 리조트가 투숙객 등을 대상으로 마련하는 파티로, 화려한 조명이 끼엔쭝궁을 더욱 환상적으로 색칠하는 풍경을 배경으로 샴페인과 맥주 등을 즐기며 잊지 못할 추억을 쌓을 수 있다. ◆연못이 아름다운 뜨득 황제릉 후에성을 주변으로 다양한 왕릉이 펼쳐진다. 유럽 건축의 영향을 받은 카이딘 황제릉은 건축기간이 11년이나 걸린 건물로 웅장하면서도 화려한 외관이 눈길을 끈다. 내부는 금박 동상과 모자이크 장식으로 아름답게 꾸며져 있고 왕릉 주변에는 실물 크기의 호위무사, 말, 코끼리 등의 조각상이 조성돼 있다. 민망 황제릉은 베트남에서 가장 큰 규모의 흙무덤으로 약 1.8km에 달하는 벽으로 둘러싸여 있다. 왕릉 양옆에 대규모 인공 호수와 소나무로 덮인 언덕이 조성됐고 황제의 공덕을 기린 비석과 함께 다양한 문무석, 동물 석상들이 황제릉을 지킨다. 남쪽 뜨득 황제릉은 아름다운 연못 덕분에 후에 여행자들이 황제릉중 1순위로 꼽는 곳이다. 매표소를 지나자 시원하게 펼쳐진 연못과 물 위에서 설치된 주황색 지붕의 정자들이 데칼코마니를 이루며 물에 반사된 모습이 한폭의 수채화를 보는 듯하다. 이곳에서도 남친은 아오자이를 입은 여친의 모습을 렌즈에 담느라 구슬땀을 흘린다. 후에성 응오문에서 흐엉강을 따라 동쪽으로 20분정도 걸으면 후에시의 대표적인 전통시장 동바마켓이 등장한다. 우리나라 남대문시장 같은 곳으로 생선, 생닭, 젓갈, 채소, 말린 과일 등 먹거리가 한가득 펼쳐진다. 특히 후에를 대표하는 소고기 편육 쌀국수인 분 보 후에(Bun BOo Hue)와 라이스 페이퍼에 야채와 고기를 넣어 피쉬 소스 등에 찍어 먹은 베트남 대표 먹거리 월남쌈, 양념한 돼지고기·녹두·찹쌀을 바나나잎으로 네모나게 싼 반쯩(Bánh chưng) 등 다양한 길거리 음식을 즐길 수 있다. 동바 마켓의 데뽀카페(De Fo Cafe)는 젊은층에게 인기있는 커피맛집. 부드러운 계란 크림과 구수한 커피향이 환상적으로 어우러지는 크림브륄레 커피와, ‘단짠’을 제대로 구현한 후에 솔티드 커피, 코코넛 커피를 꼭 먹어봐야 한다. 해바라기씨 한 봉지를 꼭 곁들이도록. 이로 “탁” 깨물면 고소한 씨앗이 “톡” 터져 나오면서 커피 맛을 더욱 돋운다. ◆도심속 자연 즐기는 필그리미지 리조트 후에 공항에서 차로 10분 거리인 필그리미지 빌리지 리조트 앤 스파에선 편안한 휴식을 즐기며 베트남 중부 음식을 제대로 맛볼 수 있다. 더구나 후에성 등 주요 여행지와 차로 불과 10여분 거리여서 후에 여행에는 최적화된 리조트로 인기를 끌고 있다. 리조트 웰컴센터를 지나자 커다란 야자수와 어우러지는 아늑한 빌라가 등장한다. 리조트가 한적한 마을에 있는데다 거대한 숲속에 파묻혀 있고 작은 개울도 흘러 자연속에 푹 파묻혀 있는 느낌이다. 객실로 들어서자 마치 후에성의 황궁을 그대로 옮겨놓은 듯한 인테리어와 박물관 같은 조각작품에 눈이 휘둥그레진다. 실제 베트남 중부의 오래된 가옥을 해체한 뒤 옮겨 객실을 꾸몄다. 테라스로 나서면 야외 주방과 식탁 옆으로 커다란 단독 풀이 펼쳐지며 나무 등으로 꼼꼼하게 담장을 쳐 프라이빗하게 온전한 쉼을 누릴 수 있다. 필그리미지 리조트는 2인부터 4인 가족이 묵을 수 있는 다양한 크기의 객실 173개를 보유하고 있고 레스토랑 2개, 카페&바 3개, 대형 온수풀 1개를 갖춰 리조트내에서 빈둥거리는 자유를 만끽하기 좋다. 특히 스파 프로그램이 인기가 높다. 60분과 90분짜리 마사지를 이용하면 여행의 피로는 순식간에 사라진다. 가성비도 뛰어나다. 비수기에 35㎡ 크기 객실은 조식 포함 12만원에 불과하고 대형 온수풀과 바로 연결되는 63㎡ 크기 객실도 20만원이면 충분하다. 무엇보다 레스토랑 슬로프, 준레이에서 고품질의 베트남 중부 음식을 착한 가격에 즐길 수 있다는 점이 매력이다. 새우를 좋아한다면 황실에서 즐기던 전통음식인 반봇록(Banh Bot Loc)을 꼭 먹어봐야 한다. CNN이 얼마전 ‘세계에서 가장 맛있는 만두 35선’에 이름을 올렸을 정도다. 반봇록은 타피오카 전분으로 만든 투명하고 쫄깃한 얇은 만두피에 통새우나 삼겹살로 속을 채운 뒤 바나나잎으로 덮어서 찐 만두로, 촉촉하면서 부드럽고 고소해 자꾸 손이 가게 만드는 중독성이 강하다. 작은 종지에 담겨 나오는 반베오(Banh Beo)는 후에와 다낭에서 쉽게 볼 수 있는 한숟가락 음식으로 주로 에피타이저로 많이 나온다. 굽거나 찐 흐물흐물한 쌀떡 위에 다진 새우나 돼지고기, 야채를 토핑하는데 느억맘 소스를 곁들여 먹으면 입맛을 돋운다. 넴루이(Nem Lui)는 돼지고기를 양념에 버무린 뒤 그릴에 구운 베트남식 소시지. 완자 형태여서 부드럽고 고소한 맛이 일품이다. 꽂이를 뺀 뒤 소스에 찍어 라이스 페이퍼에 야채와 함께 싸먹으면 한 끼 식사로도 든든하다. 직사각형 모양의 반남(Banh Nam)은 다진 새우와 돼지고기를 촉촉한 밀가루 전병 위에 얹고 바나나 잎으로 덮어 찐 음식으로 입에서 눈 녹듯 사라진다. 반코아이(Banh Khoai) 베트남식 빈대떡. 쌀가루 반죽을 바삭하게 튀기고 그 안에 숙주나물 등 각종 채소, 새우, 계란을 넣어 만든다. 입에서 “바사삭”하며 부서지는 식감과 고소한 맛을 함께 즐길 수 있다.

중국 정부는 최근 동아시아, 동남아시아 국가를 포함하여 유럽과 중동 지역의 15개국에 대해 무비자 입국을 허용하는 정책을 발표했다. 이 정책은 단기 관광 및 비즈니스 목적으로 입국하는 외국인들이 비자 없이 15일에서 최대 30일까지 중국에 체류할 수 있도록 허용하며, 주요 목적지는 베이징, 상하이, 광저우 등 대도시뿐만 아니라 청두, 쿤밍 등 지방 도시들까지 확대되었다. 20일 여행업계에 따르면 기존에는 72시간이었던 환승 무비자 체류 기간을 144시간으로 연장해 국제 환승객들이 중국에서 여행과 쇼핑을 즐길 수 있는 시간을 대폭 늘렸다. 이를 통해 주요 공항이 있는 도시와 주변 지역 경제가 활성화되고 있다. 상하이 푸둥 공항과 홍차오 공항을 이용하는 관광객은 상하이뿐만 아니라 인근의 항저우와 쑤저우까지 방문할 수 있도록 허용되었다. 하이난 섬은 무비자 정책의 성공 사례로 손꼽힌다. 하이난은 59개국 국민들에게 최대 30일까지 무비자로 입국할 수 있도록 허용하고 있으며, 이를 통해 하이난은 ‘중국의 하와이’라는 별칭을 더욱 공고히 하고 있다. 하이난 정부는 쇼핑 면세 한도를 확대하고, 호텔과 리조트 체험 프로그램을 강화하며, 국제 항공편도 대폭 늘려 외국인 관광객 유치를 극대화하고 있다. 중국은 무비자 입국 허용 국가에서의 관광객 유치를 위해 대규모 국제 행사를 개최하고 있다. 광저우에서는 무비자 입국 외국인들을 대상으로 한 '광둥 문화 축제'를 개최하여 중국 전통 공연과 현대적 관광 명소를 체험할 수 있도록 했다. 베이징과 상하이에서는 무비자 정책에 따라 입국한 관광객들에게 국제 스포츠 경기와 대형 전시회를 관람할 수 있는 특별 할인 패키지를 제공하고 있다. 무비자 대상이 아닌 국가에 대해서는 '전자비자(E-Visa)' 발급 절차를 간소화하여, 신청에서 승인까지 소요 시간을 단축하고 비용을 절감하도록 했다. 이에 따라 중국 방문을 계획하는 외국인들의 심리적 부담이 감소하고 관광객 수가 증가했다. 실제 중국의 한 현지언론은 “장자제(장가계)를 방문하는 외국인 관광객 중 절반 이상이 한국인”이라며, 특히 과거 효도 관광 중심에서 40·50대 중년층의 가족 여행으로 트렌드가 변화하고 있다고 분석했다. 이는 무비자 정책 시행 이후 나타난 새로운 현상으로, 가족 단위의 중장년층 여행 수요가 급증한 결과다. 무비자 정책은 여행자들에게도 경제적 혜택을 제공하고 있다. 과거 개인 비자 발급 비용은 약 18만 원(급행 기준)에 달했으며, 발급 절차도 번거로웠다. 그러나 무비자 정책 시행으로 이러한 비용과 절차가 제거되면서 여행 편의성이 대폭 개선됐다. 업계는 무비자 정책 확대로 중국 여행 수요가 크게 증가할 것으로 전망하고 있다. 코로나19 엔데믹 이후 중국 여행 시장의 회복 속도가 더뎠던 만큼, 이번 정책 완화가 업계의 숨통을 트이게 했다는 평가다. 한 업계 관계자는 “무비자 시행으로 중국 여행 시장의 성장세가 두드러질 것”이라며 “다양한 연령층을 만족시킬 수 있는 상품을 개발하고 있다”고 전했다. 또 다른 관계자는 “체류 기한이 30일로 늘어난 만큼 20박 이상의 장기 체류 상품도 준비 중”이라며 “중국 한 달 살기 상품과 같은 새로운 여행 트렌드를 선보일 계획”이라고 덧붙였다. 다만 무비자 입국이 여행 장벽을 낮췄지만 입국 목적이 명확해야 한다는 점을 강조했다. 주중 한국 대사관과 여행업계는 “무비자 입국은 비즈니스나 관광 목적에 한정되며, 입국 목적이 불분명할 경우 입국이 거부될 수 있다”고 당부했다. 중국이 한국인에게 무비자 입국을 허용한 기간은 오는 내년 말까지로 예정되어 있다. 이에 따라 한국인 여행객들은 여행 전 관련 규정을 충분히 숙지할 필요가 있다고 전문가들은 조언한다.

내년에 한국을 방문하는 해외 관광객(인바운드) 수는 팬데믹 이전인 2019년보다 7%가량 증가한 약 1873만명을 기록할 것이라는 전망이 나왔다. 19일 여행산업 연구센터 야놀자리서치는 인공지능(AI) 알고리즘을 활용한 예측 모델을 통해 인바운드 관광객 수를 비롯한 내년 관광 산업에 대한 예측 결과를 공개했다. 야놀자리서치는 내년도 인바운드 관광객 수를 약 1873만명으로 예상했다. 이는 올해 1~10월 누적 방한객 수 1374만명보다 500만명 많은 수치다. 이 같은 예측치는 야놀자리서치가 자체 개발한 AI 기반 인바운드 관광 수요 예측 모델을 토대로 과거 2년간 여행 빅데이터와 경제 지표, 글로벌 여행 이동량, 소셜 트렌드 등 다양한 변수를 분석한 결과다. 특히 시계열 데이터를 처리하는 LSTM(Long Short-Term Memory, 장단기 메모리) 딥러닝 기술을 활용해 계절성과 장기적 트렌드까지 반영했다. 야놀자리서치는 지난해 11월부터 올해 10월까지의 실제 방한 관광객 수와 AI 모델 예측값을 비교한 결과, 오차율이 1.2% 수준으로 높은 신뢰도를 보였다고 전했다. 내년도 인바운드 관광객의 국적은 중국(28%)이 가장 많고, 이어 일본(19%), 미국(8%), 대만(7%) 등의 순으로 예상된다. 중국발 배편 입국량의 증가 추세와 단기적인 원화 약세 등의 요인이 중국인 관광객의 방한 수요 증가를 견인할 것으로 보인다. 야놀자리서치는 국가별 세부 예측을 바탕으로 맞춤형 대응 전략을 위한 기초 자료를 마련하고 한국의 관광 시장 확장에 기여할 계획이다. 박성식 야놀자리서치 대표는 “AI 기반 관광 수요 예측 모델을 통해 인바운드 여행 시장의 회복과 성장 가능성을 심층적으로 분석하고 향후 업계가 나아갈 방향성을 제안하고자 한다”며 “관광 자원 및 인프라의 효율적인 운영을 지원하고 여행 활동의 경제적 파급 효과를 극대화하는 등 관광 산업의 지속 가능한 성장 방안을 모색할 계획”이라고 말했다.

하나투어가 2025년 여행 트렌드로 'B.E.Y.O.N.D'를 선정했다. 이 키워드는 개인의 취향을 반영한 6가지 요소의 첫 글자를 따온 것으로 믿고 구매하기(Believe & Buy), 즐거운 낭만(Enjoyable Romance), AI 어시스턴트(Your AI Assistant), 완벽한 휴식(One Perfect Break), 네트워크 여행(Network Travel), 나만의 여행 설계(Design My Trip) 등이다. 최근 데이터에 따르면, 몽골과 일본 시코쿠 지역의 예약이 크게 증가했으며, 특히 석양이나 야경을 즐기는 낭만 여행의 인기가 높아지고 있다. 이에 호시노 리조트는 겨울 일본 여행을 위한 특별 프로모션을 준비했다. 호시노 리조트 카이 오쿠히다는 일본의 인기 온천 마을인 오쿠히다에 위치해 있다. 이 지역은 다섯 개의 작은 온천 마을이 모여 있어 다양한 온천을 쉽게 즐길 수 있다. 리조트에서는 객실 내 노천탕과 족욕탕 등을 통해 자연을 만끽할 수 있도록 하고 있다. 겨울 시즌에는 '히다타마의 눈빛' 프로모션을 통해 전통 조명 '히다타마'를 설치하여 고요하고 낭만적인 밤을 제공한다. 다카야마시는 산림 자원이 풍부한 지역으로, 조명은 이곳의 자연에서 영감을 받아 디자인됐다. 후지산을 제대로 즐기고 싶은 분에게는 호시노야 후지를 추천한다. 이곳은 후지산 뷰와 함께 캠핑을 즐길 수 있는 글램핑 호텔로, 겨울철에는 '겨울 글램핑' 프로모션을 통해 다양한 프로그램을 제공한다. 모닥불을 테마로 한 프로그램도 마련되어 있어 따뜻한 겨울을 즐길 수 있다. 또한, OMO5 하코다테는 JR 하코다테 역에서 가까운 곳에 위치하며, 온천이 있어 겨울철 몸을 녹이기 좋은 곳이다. 이곳에서는 크리스마스를 맞아 '별 내리는 하코다테 크리스마스' 프로모션을 진행하며, 특별한 크리스마스 메뉴도 제공한다. 이승현 호시노 리조트 한국시장 담당자는 “홋카이도는 겨울철 아름다운 설경을 즐기기 위해 많은 한국인들이 방문하는 인기 여행지”라며, “계절에 맞춘 다양한 프로그램을 계속 개발할 것”이라고 전했다.

야놀자 플랫폼이 지난 5년간 21조9000억원의 경제효과를 창출한 것으로 나타났다. 야놀자 플랫폼은 ‘2024 놀 웨이브 리포트-민관협력 편’을 통해 “여러 지방자치단체 및 공공기관과 협력을 통해 국내 여행 활성화와 지역 경제 발전에 기여한 결과”라며 18일 이같이 밝혔다. 보고서에 따르면 2020년 1월부터 올해 11월까지 약 5년간 야놀자 플랫폼을 통한 생산유발효과는 총 21조9000억원에 달했다. 생산유발효과란 여행객들이 소비하는 숙박, 교통, 음식 및 기타 서비스가 다양한 산업 활동을 자극해 추가 생산을 유발한 결과다. 야놀자 플랫폼의 숙박 예약 데이터를 바탕으로 한국은행 산업연관표 기준으로 분석했다. 여행을 통해 지역 사회에 발생한 이윤과 임금 등 부가가치유발효과는 8조7000억원을 기록했다. 플랫폼을 통한 관광 촉진이 지역 경제 발전에 크게 이바지하고 있음을 보여준다. 야놀자 플랫폼에서 비수도권 숙소 예약 비중은 55%(2019년 기준)에서 60%(2024년 기준)로 증가했다. 이는 지역별 특성을 반영한 맞춤형 프로젝트를 통해 지역 관광 경쟁력을 높이는 데 기여한 결과로 풀이된다. 야놀자 플랫폼은 팬데믹 여파로 사회적 거리두기가 시작된 2020년부터 국내 여행 수요 위축에 대비한 민관협력 사업을 적극 확대했다. 지난 5년간 총 86회의 협업 프로젝트를 수행했으며, 이를 통해 총 85만장에 달하는 쿠폰을 발행하는 등 약 1조2000억원 규모의 고객 혜택을 제공해 지역관광 활성화를 지원했다. 이 과정에서 30여개 지자체, 21만개 이상의 파트너사와 협업해 광범위한 협력 네트워크를 구축했다. 배보찬 야놀자 플랫폼 대표는 “지난 5년간 국내 여행의 매력을 알리는 활동을 강화해 왔다면 다가오는 5년은 국내외 고객이 만족할 수 있는 최상의 여행 환경을 구축해 여가 산업의 규모를 확대하는 것이 목표”라며 “이를 통해 글로벌 관광 시장에서의 경쟁력을 공고히 하고 대한민국이 관광대국으로 나아가는 여정에 함께 할 계획”이라고 말했다.