패밀리레스토랑 업계 1위 아웃백 스테이크하우스(대표 한종문)가 한국소비자원에서 조사한 패밀리레스토랑 서비스 만족도 1위 및 설립 17주년을 기념하며 부메랑 클럽 회원 대상 17,000원 할인행사를 진행한다고 13일 전했다.13일(금)부터 6월 15일(일)까지 3일간 제공되는 17,000원 할인 혜택은 쿠폰을 제시하는 아웃백 부메랑 클럽 회원 모두에게 적용된다. 기존 부메랑 클럽 회원은 물론이고 행사 당일 아웃백 앱을 다운로드 받고 부메랑 회원으로 가입, 쿠폰을 캡쳐/출력하는 신규 회원까지 누구나 특별한 혜택을 받을 수 있다.단, 쿠폰을 제시할 때 부메랑 멤버십 카드(모바일 또는 플라스틱 카드)를 함께 제시해야 사용 가능하며, 5만원 이상 주문 시 사용 가능하다. (일행당 1명 사용 가능, 제휴 할인/멤버십 할인 중복은 불가, 타쿠폰 및 타행사 중복 할인 불가, 포장시에는 사용 가능, 도시락 주문에는 사용 불가)아웃백 임혜순 부장은 “아웃백 스테이크하우스 코리아 설립 17주년을 기념 및 2014한국소비자원 패밀리레스토랑 서비스만족도 1위에 감사하며 부메랑 클럽 회원 대상 17,000원 할인행사를 마련했다. 아웃백을 사랑해주시는 고객들의 성원에 감사 드리며, 앞으로도 더욱 좋은 서비스와 많은 분들이 이용 가능한 혜택을 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.한편, 한국소비자원이 매장수, 매출 상위 5개 패밀리레스토랑 이용자 1000명을 대상으로 소비자만족도를 조사한 결과를 지난 10일 발표, 아웃백이 종합만족도에서 1위를 차지한 바 있다. 헬스팀 임한희 기자 newyork291@segye.com

 더운 날씨를 게임처럼 날려줄 재미있는 모양의 아이스크림이 출시돼 눈길을 끈다.13일 롯데푸드에 따르면 독특한 모양이 특징인 테트리스바는 사과 맛과 파인애플 맛, 두 가지 블록이 교대로 쌓여있어 두 가지 맛을 한 번에 즐길 수 있다. 청량감이 좋은 샤베트 타입의 아이스 바이기 때문에 여름철 시원하게 즐기기 좋다.형태는 단순하지만 블록을 교대로 쌓아 하나의 아이스 바로 만든 제품은 테트리스바가 국내 최초다. 제대로 모양을 살리기 어려워, 2년여에 걸쳐 심혈을 기울인 R&D(연구 개발) 끝에 시장에 나올 수 있었다.롯데푸드 관계자는 “사과와 파인애플은 시원함을 느끼게 해주는 최적의 조합”이라며 “재미있는 모양의 아이스 바이기 때문에 여름철 인기 상품이 될 것이라 기대한다”고 말했다. 헬스팀 이새하 기자 lishya@segye.com

 우리 먹거리의 대중화에 나서고 있는 죽이야기(대표 임영서)가 싱가포르 마스터프랜차이즈  MOU를 체결했다고 12일 밝혔다.㈜대호가는 지난6일 서울 신당동 본사에서 죽이야기 임영서 대표와 J-Story 싱가포르 Mike Lee 대표 및 관계자들이 참석한 가운데 마스터프랜차이즈 협약을 진행했다. 이를 통해 국내 브랜드 죽이야기가 J-Story의 이름으로 싱가포르 지역의 수많은 해외 고객들을 찾아갈 예정이다.J-Story는 마케팅 현지화를 위해 ‘죽 전문점’이 아닌 ‘한국 요리 전문점’이라는 콘셉트로 운영되고 있다. 죽 메뉴 외에 돌솥비빔밥‧김밥‧떡볶이 등 40여 종의 한식 메뉴를 개발했다.이처럼 세계적인 색깔이 다양하게 공존하는 싱가포르에서 한식의 메뉴와 차별화된 서비스로 해외 고객들의 입맛을 사로잡는다는 계획이다.대호가 임영서 대표는“싱가포르는 현재 K-Pop과 한국 드라마 등 한류열풍으로 인해 한국  문화에 대한 관심도가 높다”며 “이미 진출한 중국 시장에서의 성공 사례를 바탕으로 싱가포르에도 한식 문화의 확산을 위해 힘쓸 것”이라고 밝혔다.J-Story는 이미 2007년 중국시장에 진출에 성공해 중국 현지인의 스타일에 맞는 한식전문점으로 자리 잡아 가고 있다. 연길 1호점 오픈을 시작으로 심천, 심양, 북경, 상해, 상주 등 23개 가맹점을 개설하면서 브랜드 입지를 넓히고 있다.또한 미국에는 2011년 12월 미국 버지니아주에 1호 점을 오픈했으며 2014년 2월에는 일본 1호점 마츠모토점을 개설하며 해외 가맹사업에 순조로운 발걸음을 보이고 있다.헬스팀 임한희 기자 newyork291@segye.com

 아웃백 스테이크하우스(대표 한종문)가 오는 18일 한국 축구대표팀의 첫 본선 경기인 러시아전을 아웃백 매장에서 함께 응원하고, 동시에 올 여름 새롭게 선보이는 한정메뉴 아웃백 라틴썸머도 맛볼 수 있는 1만원 패키지 상품을 카카오 선물하기를 통해 한정 판매한다.6월 11일부터 15일까지 50장 한정 판매(소진 시 조기 종료)되는 이 패키지에는 6월 18일 아웃백 충무로점에서 진행되는 월드컵 응원 이벤트 참가권과 새로운 여름 한정메뉴 라틴썸머 커플세트 시식권이 포함되어있다. 아웃백 라틴썸머 커플세트는 브라질 피카냐 추라스코 스테이크와 치폴레 아보카도 치킨 샐러드, 수프 2개, 과일에이드 2잔, 커피 2잔도 함께 제공된다. 특히, 라틴썸머 커플세트 가격이 84,770원에서 무려 약 88%가 할인된 1만원에 패키지 상품을 선보여 소비자들의 뜨거운 반응이 예상된다.패키지 상품권은 2014년 6월 18일 아웃백 충무로점 월드컵 응원 이벤트에서만 유효하며, 교환권 1매당 동반 1인 참여 가능 및 추가 인원을 동반할 수 없다. (교환 및 환불 불가, 타 행사 및 타 쿠폰과 중복 사용 불가, 지정된 세트메뉴 이외 메뉴 변경 및 추가주문 불가, 포장 불가)한편, 아웃백은 6월 18일 오전 5시 30분부터 패키지 상품권 구매자에게 아웃백 충무로점을 특별 개방하고 러시아전을 함께 관람하며 대한민국 축구대표팀을 응원한다. 오전 6시부터 7시까지는 여름 한정메뉴 라틴썸머 커플세트를 제공하고, 경기가 시작되는 7시부터 8시에는 인기 개그맨 MC와 함께 다양한 축구 경기 응원 이벤트를 진행할 예정이다.아웃백 임혜순 부장은 “월드컵 경기를 응원하고 싶지만 새벽 경기기 때문에 마땅히 모일 장소가 없어 고민인 고객들을 위해 특별한 패키지 상품을 준비했다. 파격적으로 할인된 가격으로 아웃백의 새 한정메뉴 라틴썸머 메뉴도 즐기고 대한민국 대표팀의러시아전 승리를 다 함께 응원하는 기회가 되기를 바란다”고 전했다.헬스팀 임한희 기자 newyork291@segye.com

 롯데푸드(대표이사 : 이영호)는 돼지바 광고가 롯데푸드 공식 유튜브 채널에 공개된 지 2주도 안돼 조회수 120만을 넘었다고 11일 밝혔다.아이돌, 대형모델 하나 없이 달성한 성과다. 지난 3일 온라인에서 이슈가 되며 실시간 검색어 1위를 차지하더니 6월 9일 100만을 넘어서고, 다시 이틀만에 120만을 돌파해 지금도 꾸준히 조회수가 늘어나고 있다.돼지바 광고는 몬데그린(mondegreen) 현상(의미를 알 수 없는 외국어의 전부 또는 일부가 의미를 가진 청자의 모어처럼 들리는 일종의 착각 현상)을 이용한 것이다. 이번 월드컵이 열리는 브라질의 3부 리그 경기에서 골을 넣은 ‘프라비오 카사하토’ 선수의 중계진 발음을 ‘빨간 봉다리 깠어 하나 또’로 표현해 재미를 유발한다. 이어 ‘우동보다 싸다매’로 들리는 부분에서 웃음의 절정을 이룬다.2006년에도 중견배우 임채무의 2002 월드컵 모레노 심판 패러디 광고로 재미를 본 돼지바는 이번에도 월드컵과 연계한 광고로 또 하나의 대박을 친 것이다. 담당자들은 이 광고를 만들기 위해 브라질 축구경기 수 백 편을 일일이 듣다 환청이 들릴 정도로 고생을 했다는 후문이다.이러한 B급 코드로 무장한 광고는 음식료 업계가 주도하고 있다. 김보성의 비락식혜 광고에 이어 하늘보리, 맥콜, 배달의 민족 등 주로 식음료와 관련한 분야에서 유머코드 활용이 활발하다. 세월호 참사, 경기시간 등 여러 이유로 월드컵을 이용한 TV광고는 과거보다 차분한 분위기 일색이다. 그러나 표현에 있어 자유로움이 큰 온라인 공간에서는 유머러스하고 가벼운 CF가 인기를 얻고 있다.한편, 돼지바 온라인 광고는 지난 5월 28일 1편 ‘빨간봉다리 깠어’에 이어 2편 ‘국사시험 대박기원’, 3편 ‘과소비’ 편이 잇따라 공개되었다. 다음주 월드컵에 맞춰 4편 ‘돼지바 먹고 두골 넣었대’와 마지막 편인 ‘수능박살’이 일주일 간격으로 공개될 예정이다.또한 롯데푸드는 온라인 게임 ‘풋볼데이’와 월드컵을 겨냥한 공동 프로모션을 진행한다. 6월 12일부터 24일까지 ‘돼지바와 함께하는 경기 결과 예측’ 이벤트를 통해 7,500명에게 선물을 증정한다. 롯데푸드 블로그(blog.lottefood.co.kr)와 페이스북(www.facebook.com/LOTTEFOODS)에서도 6월 30일까지 돼지바 CF 퀴즈 이벤트가 진행돼 롯데상품권, 롯데푸드 박스 등 다양한 경품을 증정한다.롯데푸드 관계자는 “돼지바는 출시된지 30년이 넘은 제품이지만 친근한 이미지로 지금까지 많은 이들의 사랑을 받아왔다”며 “앞으로도 고객들에게 기쁨을 주는 제품이 되도록 꾸준히 노력할 것”이라고 밝혔다.헬스팀 임한희 기자 newyork291@segye.com

가족이나 친구, 연인을 위한 외식 장소로 인기가 많은 패밀리 레스토랑의 포인트결제 시스템이 사용 시 제약 요건 때문에 소비자에게 실질적인 혜택이 되지 못하고 있는 것으로 나타났다.11일 한국소비자원은 패밀리 레스토랑 중 규모가 큰 5대 업체를 대상으로 서비스 만족도 비교와 할인·혜택서비스 문제점에 대한 조사 결과를 발표했다. 금번 조사는 올해 4월 기준 최근 2주 이내 패밀리레스토랑을 이용한 성인 1,000명을 대상으로 온라인설문을 통해 이루어졌다.업체별 종합만족도는 아웃백스테이크하우스(3.64점)가 가장 높았고, 블랙스미스 (3.56점), T.G.I.프라이데이스(3.55점) 순이었으며, 5개 업체의 만족도 평균은 3.55점 (5점 만점)으로 나타났다.부문별 만족도는 ▲이용과정에서의 만족감 등 ‘서비스 체험’, 예약의 정확성 및 할인서비스 안내 등 ‘서비스운영·관리’, 고객 응대, 직원 친절 등 ‘직원 서비스’ 등 3개 부문에서 아웃백스테이크하우스가 가장 높았다. ▲내부 환경 및 주차 시설 등 ’이용편의성‘은 VIPS가, ▲음식의 맛·양·가격 등 '상품구성요인’은 애슐리의 만족도가 가장 높았다.대다수 패밀리레스토랑은 소비자의 많은 이용을 유도하기 위해 이벤트 개최, 특별 메뉴 출시, 할인·혜택서비스(할인 및 포인트 사용) 제공 등의 다양한 프로모션을 시행하고 있다. 할인·혜택서비스는 조사대상자의 87.0%가 활용할 정도로 보편화된 서비스다.주로 이용하는 할인·혜택서비스 유형은 ‘통신사 할인’과 ‘신용카드 할인’으로 각 35.6%를 차지했다.다음은 ‘멤버십 할인서비스’ 20.7%, 신용카드 포인트 결제서비스 3.8% 순이었다. 반면, 패밀리 레스토랑 ‘멤버십 포인트 결제서비스(이하 포인트 결제)’ 이용율은 2.8%로 가장 낮았다.포인트 결제를 하지 않는 이유는 ‘중복할인 불가’ 33.0%, ‘한도가 정해져 있어서’ 24.0%, ‘유효기간이 짧아서’ 21.0%, ‘사용단위가 정해져 있어서’ 12.0%로 나타났다. 이는 포인트 결제가 패밀리레스토랑 이용을 촉진시키기 위한 마케팅 도구일 뿐, 사용 시 제약 요건 때문에 소비자에게 실질적인 혜택이 되지 못하고 있음을 의미한다.패밀리레스토랑 멤버십 포인트 사용조건을 살펴보면, 사용 최저한도가 제한돼 있어 포인트 사용을 위해서는 업체에 따라 1000포인트 내지 5000포인트를 적립해야 사용이 가능하다.반면 사용 최소단위는 1~100포인트였으며, 유효기간은 보통 12~24개월 이하에 불과했다. 이러한 사용 최저한도, 유효기간, 사용단위 등의 제약조건은 소비자의 포인트 결제를 저해하는 요인으로 작용하고 있다.한국소비자원 관계자는 "패밀리레스토랑 멤버십 포인트 미사용에 따른 소비자불만을 예방하고 포인트 결제가 소비자에게 보다 실질적인 도움이 되도록 하기 위해 최근 일부 신용카드에 도입된 포인트 유효기간 연장, 사용 최저한도 폐지, 1포인트 단위 사용 등의 자율개선 사항을 업계에 권고할 예정"이라고 말했다.헬스팀 이새하 기자 lishya@segye.com

최근 몸에 좋다고 알려진 효소 등과 같이 특정원료를 사용한 식품의 허위·과장광고 사례가 늘고있어 소비자들의 주의가 요구된다. 식품의약품안전처와 지방자치단체는 지난달 19일부터 지난 3일까지 효소 등 특정원료를 사용하는 식품제조·가공업체 등 73곳을 합동으로 기획 감시한 결과, ‘식품위생법’위반으로 30곳을 적발해 관할 지자체에 행정처분 등의 조치를 하도록 요청했다고 11일 밝혔다.주요 위반 내용은 ▲허위․과대 광고(12개소) ▲허위표시(2개소) ▲유통기한 임의 연장(1개소) ▲유통기한 경과 제품 사용(2개소) ▲표시기준 위반(5개소) ▲보존기준 위반(2개소) 등이다.위반 내역을 살펴보면 전남 소재 A업체는 인터넷 쇼핑몰에서 삼채 제품을 판매하면서, 당뇨병, 방광염의 예방 및 치료에 효능·효과가 있다고 허위과대․광고해 판매했다.강원도 소재 B업체는 꾸지뽕진액 제품을 ‘꾸지뽕잎 10%, 정제수 90%’로 배합해 생산함에도 불구하고 제품 표시사항에 ‘꾸지뽕잎 20%, 정제수 80%’를 사용해 제품을 생산한 것처럼 판매했다.심지어 식품의 유통기한을 7개월 임의 변경한 업체도 적발됐다. 경기도 소재 C업체는 음료류(기타발효음료)를 생산하면서 유통기한을 제조일로부터 1년(2015년 5월 23일)까지로 표시해야 하나, 2015년 12월 31일까지로 표시해 판매목적으로 보관했다.식약처 관계자는 “지방자치단체와 부처 간 협업을 강화하고, 소비자 관심도가 증가하는 특정 원료함유 제품의 위생상태 개선 및 안전관리를 위해 지속적으로 단속을 강화해 나가겠다”고 밝혔다.한편 이번 단속은 최근 허위․과대 광고가 증가하고 있는 효소, 삼채, 꾸지뽕 등 원료함유 식품 제조업체의 불법 제조·유통 행위를 근절하기 위해 식품제조·가공업체 등을 대상으로 허위·과대광고 여부, 원재료 사용 적정성 여부 등을 집중 점검했다.헬스팀 이새하 기자 lishya@segye.com

유통기한이 지난 식품첨가물으로 당귀음료 등을 제조한 일당이 보건당국에 적발됐다.식품의약품안전처는 식품제조․가공업체인 ‘새롬비앤에프(충남 천안시 소재)’가 유통기한 경과 식품첨가물(혼합제제, 유통기한: 2013년 8월 18일 까지)을 사용해 제조한 ’당귀엑스’ 등 7개 제품을 판매중단 및 회수 조치한다고 11일 밝혔다.회수 대상 제품은 ‘당귀엑스’, ‘식물혼합농축’, ‘가시오가피농축액’, ‘당귀엑기스분말’, ‘구기자농축액’, ‘당귀추출분말’, ‘감초농축액’ 등이다.식약처 관계자는 “해당 업체 관할 지자체인 충남 천안시에서 회수 조치 중”이라며 “해당 제품을 구매한 소비자는 판매업체나 구입처에 반품해 달라”고 당부했다. 헬스팀 최성훈 기자 cshoon@segye.com

롯데칠성음료가 오는 17일까지 20~30대 여성 소비자를 타깃으로 ‘닥터&닥터’ 체험 이벤트를 실시한다.5일 롯데칠성음료에 따르면 이번 행사는 건강음료 브랜드 ‘닥터&닥터’출시를 알리고, ‘닥터&닥터와 함께하는 건강 프로젝트’라는 주제로 건강 상태에 맞는 다양한 기능 성분을 포함한 제품들을 직접 체험할 수 있는 기회를 제공한다.오는 17일까지 건강 및 다이어트에 관심이 많은 20~30대 여성 소비자를 대상으로 주말에는 영등포 타임스퀘어 등 대형 쇼핑몰에서, 평일에는 명동, 강남 등 오피스타운 일대에서 체험 이벤트를 실시할 예정이다.대형 쇼핑몰에서 진행되는 주말 이벤트는 체지방, 근육량을 체크해주는 인바디 측정 및 계단 오르내리기 운동인 스텝퍼 게임 등을 통해 참여자의 건강 상태를 확인하고 이를 고려한 맞춤별 닥터&닥터 제품을 증정한다.오피스 타운에서 진행되는 평일 이벤트는 스마트캡을 적용해 마시는 즐거움까지 더한 닥터&닥터의 브랜드 인지도와 독특한 음용법을 알리기 위해 스마트캡을 형상화한 룰렛을 이용해 게임을 진행하고 제품을 제공할 예정이다.롯데칠성음료 관계자는 “이번 샘플링 행사를 통해 ‘닥터&닥터’가 건강 뿐만 아니라 마시는 재미까지 함께 느낄 수 있는 제품임을 알려나갈 것”이라고 말했다.헬스팀 이새하 기자 lishya@segye.com

캠핑인구 300만 시대를 맞이하며 편리함은 물론 더 건강하게 즐길 수 있는 캠핑푸드 시장이 확대되고 있다.5일 롯데푸드에 따르면 2014코리아오토캠핑쇼에 캠핑용 육가공 전시 부스인 ‘네이처 키친 엔네이처’를 운영한다. 아웃도어 브랜드 ‘밀레’ 부스에 설치되는 것으로 이종 산업간 콜라보레이션이라는 점에서 주목을 받고 있다.올해로 5회를 맞는 코리아오토캠핑쇼는 오는 8일까지 황금연휴 나흘간 코엑스에서 진행된다. 국내 최대규모의 캠핑, 아웃도어 박람회로, 16개 부문 100여개의 캠핑관련 브랜드가 참가하며 식품회사로는 롯데푸드가 유일하다.롯데푸드 부스에서는 ‘엔네이처’ 햄과 소시지, 키스틱 등 야외에서 즐기기 쉬운 육가공 제품을 전시한다. 특히 15초 안에 완성이 가능한 캠핑푸드 만들기 행사를 통해 간편한 캠핑 레시피를 체험하도록 했다.부스를 방문한 사람에게는 SNS 인증 이벤트 등 다양한 이벤트를 통해 엔네이처, 키스틱 등 야외활동에 적합한 롯데햄 제품을 증정한다. 6월 6일과 7일에는 푸드 엔터테이너 최승원 쉐프가 햄, 소시지를 활용한 20여 가지 레시피를 시연하는 쉐프쇼도 진행될 예정이다.롯데푸드 관계자는 “캠핑 인구 300만 시대를 맞이해 캠핑제품 수요가 급속히 늘어나고 있다”며, “앞으로도 야외활동에 적합하면서도 건강한 제품을 계속 선보일 것”이라고 밝혔다.헬스팀 이새하 기자 lishya@segye.com